Управляющая компания “СервисДом” В ::В Прием платежей

1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

2. В чем польза личного кабинета ЖКХ

2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний

3. Возможности личного кабинета ЖКХ

3.1 На сайте ЖКХ

3.2 В мобильном приложении

4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет

4.1 На сайте

4.2 Мобильное приложение

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

image

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

  • информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

  • система напоминания должникам об оплате;

  • sms и e-mail рассылки;

  • приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

  • оплата квитанций онлайн;

  • если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

  • если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

  • онлайн передача показаний счетчиков;

  • оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

  • история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

  • формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

  • история платежей и задолженностей;

  • оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

  • модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

  • передача показаний счетчиков онлайн;

  • оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

  • голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

  • Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ

  • Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ

  • Варианты предоставления доступа в личные кабинеты

В мобильном приложении доступна

  • история начислений и оплат;

  • оплата услуг онлайн;

  • передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

  • квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

  • обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

  • онлайн-чат с диспетчером;

  • новости организации;

  • законы сферы ЖКХ;

  • контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

  • брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

  • FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

image

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Вход в личный кабинет Хоум Кредит Банка

HomeCredit Bank отличаются лояльными требованиями к потенциальным и действующим клиентам. Они одобряют значительную часть заявок на карты и кредиты. Для удобства обслуживания Хоум Кредит Банк предлагает осуществить вход в личный кабинет. Доступ к учетной записи предоставляется владеющим картами, гасящим кредиты, выплачивающим рассрочку. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Однако вы можете данные для авторизации на сайте. Стоит отметить простой функционал, многообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как пройти регистрацию и что можно сделать через персональный профиль – далее.

Функционал личного кабинета для физического лица

Вход в Интернет-банк ХоумКредит для частных лиц заменяет поездки в филиал. Это крайне удобно для клиента. У данной финансовой организации не так много представительств в России. Большинство операций можно проводить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или мобильное приложение. С помощью личного кабинета в Интернет-банке ХоумКредит можно:

  1. Управлять счетами. Учетная запись позволяет проводить полный спектр операций по расчетным и срочным счетам, открытым клиентом. Каждому доступно открытие, закрытие и блокировка. Кроме того, можно переводить финансы внутри собственного «кошелька»: со счета на счет или на карту.
  2. Отправка заявок на банковские продукты. Личный онлайн-кабинет от банка ХоумКредит позволяет отправить запрос на выдачу кредитной карты, потребительского кредита или оформление ипотеки. Многие операции не требуют последующего подтверждения в офисе. Так карту вышлют по почте, а кредит начислят дистанционно.
  3. Управлять кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, временно или окончательно заблокировать. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета путем закрытия продукта.
  4. Вовремя или досрочно совершать платежи. Каждый заемщик обязан вносить средство по графику, не допуская просрочек. Через приложение просто оплатить обязательства с дебетовой карточки любого банка без комиссии. Если есть возможность, то доступно закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате итоговая стоимость кредитного продукта будет изменена за счет пересчета процентов.
  5. Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять деньги по системе срочных переводов держателям дебетовых карт. Также в учетной записи проводится оплата по полным реквизитам или квитанции в адрес юридических лиц.
  6. Оплачивать налоги и штрафы. По номеру постановления, реквизитам или коду доступна оплата штрафов, выданных ГИБДД. Также легко погасить задолженность по налогам или произвести иные расчеты в пользу бюджета.
  7. Получать информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. В профиле доступно документальное сопровождение. Можно проверить текущие условия, распечатать график или сформировать выписку, которая может стать основанием для получения кредита в другой финансовой организации.
  8. Распечатайте реквизиты счета. Они пригодятся для совершения перевода. Например, их передают работодателю для начисления заработной платы или в бюджетные фонды для перевода пособий.
  9. Посмотреть курс. Доступен текущий курс валют, а также проведение валютных операций удаленно через Интернет.
  10. Читать свежие статьи о работе и предложениях банка. Все изменения и актуальные программы приведены в рамках персонального профиля.

Регистрация в личном кабинете

Рассмотрим, как пройти регистрацию в личном кабинете ХоумКредит Банка для контроля и проведения финансовых операций через Интернет. Процедура включает следующие шаги:

  • откройте официальный сайт банка и нажмите кнопку «Войти» вверху страницы;
  • в открывшемся окне нажмите «Получить логин»;
  • введите номер договора или карты, паспортные данные и фото-код;
  • подтвердить свою личность с помощью СМС-кода;
  • придумайте логин и пароль для входа в систему.

Регистрация доступна только действующим клиентам, которые уже владеют каким-либо продуктом от банка. Создать профиль в Интернет-банке ХоумКредит по номеру телефона без таковых не получится.

Авторизация в Интернет-банке

Авторизация в онлайн-системе доступна на официальном сайте. Чтобы зайти в Интернет-кабинет ХоумКредит Банка потребуется:

  • зайдитеа на официальный сайт и нажать «Войти»;
  • введите свой логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»;
  • подтвердите операцию входа в личный кабинет ХоумКредит по номеру с помощью SMS-кода.

Интернет-банк для юридического лица

Любой предприниматель обязан иметь расчетный счет. Обслуживание последнего существенно упрощают дистанционные сервисы. Однако не все банки готовы работать с представителями бизнес-сферы. Так ХоумКредит не оказывает услуги компаниям. Вот почему невозможно зарегистрироваться и войти в личный бизнес-счет онлайн на официальной странице. Однако есть много других банков, предлагающих сервис для обслуживания предпринимателей. Личный кабинет для ИП и ООО доступен у ТинькоффБанк, Авангард и МТСБанк.

Как восстановить пароль?

Не нужно волноваться. Если вы забыли данные для проведения авторизации. Самый простой способ восстановить пароль – провести сброс на веб-странице финансовой организации. Как это сделать:

  • загрузите форму авторизации;
  • выберите «Восстановить пароль»;
  • введите номер карты или договора, а затем паспортные данные;
  • нажмите «Продолжить»;
  • подтвердить операцию с помощью SMS-пароля;
  • укажите новый пароль дважды.

Сразу можно пройти авторизацию уже с новым паролем, который был установлен после сброса.

Как удалить личный кабинет?

Невозможно окончательно удалить учетную запись. Вы можете заблокировать вход через логин и другими способами при закрытии договора банковского обслуживания. Однако этот метод можно использовать в крайнем случае. Вы просто не можете использовать свою учетную запись.

Мобильное приложение

Программа для личного кабинета ХоумКредит Банк удобна для оплаты кредитов, управления депозитами и карточными счетами. Ее можно установить на телефон. Приложение не отличается по возможностям от полной версии. Что нужно сделать для начала работы:

  • скачать приложение;
  • дождаться установки в память;
  • получить доступ к программе.

Официальные версии приложения можно скачать в магазинах от операционных систем. Приложение устанавливается автоматически сразу после сохранения. После того, как ярлык появится на рабочем столе, вы сможете получить доступ к программе.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если моя учетная запись заблокирована? Это указывает на попытку взлома, кражи или подозрительные транзакции. Для восстановления доступа необходимо обратиться в банк по горячей линии или прийти в офис. Как связаться с представителями компании? Лучше всего писать в банк через онлайн-чат. Эксперты отвечают оперативно и по делу. Как оплатить кредит в Интернете? Деньги должны быть зачислены на привязанную карту. Вы также можете перевести деньги, используя реквизиты другого банка или через форму онлайн-платежа. Операция проводится без комиссии. 1С: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК БЕСПЛАТНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ

Основные возможности 1С: Сайт ЖКХ:

Для кого подходит продукт 1С: Сайт ЖКХ:

  • единые расчетные (кассовые) центры (ЕИРЦ, ЕРЦ, ИРЦ);
  • расчетно-кассовые центры (РКЦ);
  • управляющие компании ЖКХ (УК ЖКХ);
  • жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ);
  • коттеджные поселки;
  • товарищества собственников жилья (ТСЖ);
  • дачные кооперативы (ДНП);
  • садовые некоммерческие товарищества (СНТ);
  • товарищества собственников недвижимости (ТСН);
  • коммунальные сервисные компании;
  • жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ);
  • жилищно-эксплуатационные управляющие компании (ЖЭУК);
  • дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
  • гаражно-строительные кооперативы (ГСК);
  • ресурсоснабжающие организации (РСО).

Награды продукта 1С: Сайт ЖКХ

X 1С: Сайт ЖКХ

Личный кабинет

Вы находитесь в Вашем личном кабинете, где можно посмотреть информацию, выразить свое мнение, заплатить за коммунальные услуги и посмотреть свои платежные документы.

1 Общая информация
2 Оборотная ведомость
3 Начисления и долги
4 Квитанция на оплату коммунальных услуг
5 Данные счетчиков
6 Оплатить коммунальные услуги через сайт
7 Управление подпиской

Оплата

Оплата вВ “ *Сумму для оплаты можно редактировать Зачисление средств на ваш лицевой счет в течение 3-х рабочих дней. Условия оплаты услуг

Вы можете оплатить услуги НКО «МОНЕТА.РУ» (ООО) (лицензия ЦБ РФ №

3508-К

). *Инструкция по оплате в Интернет-банке ООО КБ “Кубань Кредит” В  Оплата вВ личном кабинете Сбербанк Онлайн (комиссия 1%) *Инструкция по оплате вВ вВ личном кабинете Сбербанк Онлайн В 

Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг. На самом деле процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.

Содержание

Преимущества

На практике большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

Регистрация

Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • открыть официальный сайт банковского учреждения,
  • на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,
  • в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,
  • если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,
  • если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,
  • открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),
  • в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),
  • теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

Читайте также: За что обязаны платить квартиросъемщики?

Также может быть интересно: Как узнать долг за газ по лицевому счету?

Оплата

Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:

  • Выбор категории «Переводы и платежи».
  • Перевод денежных средств за покупки и услуги.
  • Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.
  • Выбор услуги, которую нужно оплатить.
  • Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).

Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции, он позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.

Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:

  • Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.
  • На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.
  • После введения кода нужно отправить платеж в обработку.

Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни. Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня. Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.

Читать также: Как поменять собственника квартиры в квитанции.

Статью подготовил юрист по семейным и гражданским вопросам Антон Николаевич Щербак

Если статья была полезна — ставьте лайк, добавляйте в закладки.

Если вы не нашли нужную информацию, можете получить на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию. Свой вопрос оставляйте в комментариях или обратившись к консультанту сайта.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий