Содержание
- Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
- Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
- Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:
- ЕИРЦ
- ЕРКЦ
- Так ли необходимы все эти единые центры?
- Управдом, АО, единый расчетный центр, адрес, телефон
- Контакты и адрес Управдом
- Время работы единый расчетный центр АО Управдом
- Способы оплаты
- Схема проезда к единый расчетный центр АО Управдом
Личный кабинет
Зачисление средств на ваш лицевой счет в течение 3-х рабочих дней. Условия оплаты услуг
Вы можете оплатить услуги НКО В«МОНЕТА.РУВ» (ООО) (лицензия ЦБ РФ №
3508-К
).
Контакты
УК “Управдом”
|
Обратная связь |
В© Copyright 2009–2021. Разработка: Компания «1С-Рарус»
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Почему дают 95 процентов необходимых средств, а не все 100? В действительности, согласно жилищному законодательству собственники квартир должны платить за капитальный ремонт уже сегодня, причем полную сумму. Однако государство в данном случае на 95 процентов берет эту задачу на себя. Почему не сто процентов? Одна из задач программы – научить жильцов чувствовать ответственность за свой дом. Как у нас обычно бывает: все, что за порогом квартиры, – общее, а значит, В«ничейноеВ». Поэтому в подъездах не хватает лампочек, а почтовые ящики – одно название. Другое дело, когда во всем, что есть в доме, есть частичка ваших кровных. Жилец сто раз подумает, прежде чем испортить стенку лифта, за который заплатил и он лично. 5% в пересчете на всех владельцев квартир – это совсем немного. Скажем, чтобы отремонтировать крышу, владельцам квартиры нужно будет заплатить рублей по 500. Полностью заменить лифты в многоподъездной девятиэтажке – по 1000 руб. Причем эта сумма может выплачиваться не сразу, а в рассрочку и довольно долго… В настоящее время со стороны жильцов достаточно часто возникают вопросы по поводу легитимности проведения собраний собственников помещений в многоквартирных жилых домах, соответствием голосов в протоколе общего собрания фактическому участию собственников и т.д. Кто должен контролировать и регулировать данные процессы? Действительно такая проблема имеет место быть. В наш Комитет часто обращаются как жильцы, так и управляющие компании по вопросам предъявления к оплате в одном и том же доме платежек от разных компаний. Такие ситуации, как правило, связаны с нежеланием организаций потерять многоквартирный жилищный фонд, в связи с чем в ход идут все средства, вплоть до самовольного захвата, подтасовки решений общего собрания собственников и т.д… все ответы на вопросы
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
Сегодня в продаже:
- Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Издательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.
В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 08.02.11 «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома». Для студентов средних профессиональных…
- Многоквартирный дом. Юридический справочник Издательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.
Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников…
смотреть все книги
Время не стоит на месте, и благодаря прогрессу и развитию жилищно-коммунального хозяйства появляются организации, ответственные за решение новых задач.
Одной из таких организаций является Единый расчетный центр (ЕРЦ). Работа подобных центров всегда строится так, чтобы граждан можно было обслуживать максимально быстро, точно и качественно. Для этого в ЕРЦ используются современные сервисы, которые основаны на передовых информационных технологиях. Одним из таких сервисов является личный кабинет жильца:
Важной целью создания Единых расчетных центров является соблюдение законодательства, регламентирующего порядок проведения расчетов за коммунальные услуги. ЕРЦ взаимодействует со всеми участниками этого процесса: самими жильцами, управляющими компаниями, поставщиками услуг ЖКХ. Все они становятся равноправными клиентами ЕРЦ.
Перед Единым расчетным центром стоит множество важных задач сферы жилищно-коммунального хозяйства:
-
Начисление платежей за ЖКУ;
-
Печать, доставка платежных документов жильцам;
-
Обработка информации о платежах, поступивших от жильцов. На ее основании далее формируются отчетные формы для поставщиков услуг;
-
Расщепление денежных средств на основании реестров об оплате населением ЖКУ (реестры поступают из банков). Информация передается в управляющие компании;
-
Перечисление оплат поставщикам ЖКУ;
-
Подготовка документов для регистрационного учета жильцов;
-
Ведение приема граждан.
Многие из них можно решить при помощи специально разработанного программного обеспечения, в частности, за счет использования личного кабинета для каждого жильца.
Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:
-
Информация по каждому жильцу, включающая взаиморасчеты по ЖКУ;
-
Отражение долгов и начислений по каждой услуге;
-
Формирование и возможность печати квитанций на оплату;
-
Передача показаний счетчиков;
-
Оплата ЖКУ онлайн через электронные платежные системы;
-
Прием заявок в аварийно-диспетчерскую службу.
Личный кабинет может увеличить собираемость платежей ЖКХ, с помощью встроенного сервиса email-уведомлений напомнит жильцам о задолженностях, упростит сбор показаний счетчиков.
Подробнее о возможностях личного кабинета
Помимо ЕРЦ, существуют такие организации, как ЕРКЦ и ЕИРЦ. Кратко рассмотрим каждую из них.
ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) – это организация, работающая в сфере приема оплаты за услуги ЖКХ. Она является своего рода контролирующим органом, который следит за тем, сколько денег поступило от жильцов в оплату коммунальных услуг и сколько из них получили ресурсоснабжающие организации.
Организация ведет единую расчетную базу по всем лицевым счетам. Как правило, система хорошо автоматизирована, что минимизирует риск ошибок. Квитанции для оплаты содержат всю необходимую информацию и требуют лишь внесения текущих показаний счетчиков жильцами.
К задачам ЕИРЦ относится:
Читайте также:
-
Расчет/перерасчет начислений за ЖКУ (кроме телефона, электроэнергии);
-
Доставка квитанций жильцам;
-
Выдача некоторых видов справок, например, об отсутствии задолженностей по платежам;
-
Сбор, передача документов для регистрации граждан в органы регистрационного учета;
-
Прием граждан.
ЕИРЦ объединил несколько квитанций в одну – единый платежный документ (ЕПД), что значительно облегчает процедуру оплаты, а некоторые вопросы можно решить по телефону.
При помощи личного кабинета ЕИРЦ будет легче формировать такую квитанцию для жильцов: собственники могут передавать показания счетчиков онлайн, а также сами распечатывать платежные документы.
Таким образом, ЕИРЦ не нужно будет тратить время и деньги на печать и рассылку квитанций для всех владельцев помещений.
Кроме этого, кабинет позволяет жильцам оплатить счета при помощи электронных платежных систем. Такая возможность избавит ЕИРЦ от лишней бумажной волокиты и облегчит учет поступивших от жильцов оплат и их дальнейшее распределение.
Таким образом, работа по расчетам и оплатам ЖКУ будет максимально автоматизирована при помощи личного кабинета. За счет этого у ЕИРЦ останется больше времени на сопутствующие задачи. Внедрение личного кабинета разгрузит персонал центров и даст им возможность уделять больше внимания приему посетителей и оформлению прочих документов.
При помощи личного кабинета ЕРКЦ сможет предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию онлайн, причем очень оперативно. А модуль «Портал» поможет объединить данные по нескольким управляющим компаниям, что особенно актуально для ЕИРЦ – ведь они обслуживают множество организаций одновременно.
ЕРКЦ
Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) также является организацией, которая выполняет информационно-расчетные функции в сфере жилищно-коммунальных услуг. Такие центры занимаются сбором и диспетчеризацией платежей. Организация имеет централизованную базу.
Работа ЕРКЦ дополнена следующими задачами:
-
Ведение паспортного учета и технического паспорта здания;
-
Учет заявок, поданных жильцами;
-
Регистрация актов аварий, недопоставок;
-
Сбор показаний счетчиков, информации (номера и поверки) о приборах учета;
-
Отчетность по всем вышеуказанным видам информации.
Эти дополнительные услуги информационной поддержки будут полезны и управляющим компаниям, и поставщикам. Для управляющих компаний ЕРКЦ является финансовым агентом, который гарантирует своевременность всех расчетов.
Название «Единый расчетно-кассовый центр» отражает основные задачи организации: обслуживание населения и прием оплат. А значит, в работе ЕРКЦ пригодятся такие функции личного кабинета, как загрузка показанийВ счетчиков от жильцов, доставка квитанций и прием оплат.
В личном кабинете реализована возможность взаимодействия с аварийно-диспетчерской службой онлайн. Это существенно упростит регистрацию всех форс-мажорных ситуаций ЕРКЦ и составление отчетности по ним: жильцы могут оставить свои заявки через интернет в любое время суток.
Для диспетчера в личном кабинете будет доступно окно для работы с заявками. Показания приборов учета жильцы смогут ежемесячно оставлять в личном кабинете, что облегчит ЕРКЦ сбор этих разрозненных данных. В итоге процесс расчета оплат за коммунальные услуги становится быстрее.
Так ли необходимы все эти единые центры?
ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – организации, созданные для того, чтобы выполнять задачу централизации расчетов в отрасли ЖКХ. Работа таких центров строится при помощи новейших систем учета.
Можно сделать вывод, что единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:
-
жильцы могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и необходимую информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;
-
управляющие компании разгружены и являются равноправным клиентом наравне с жильцами и поставщиками ресурсов;
-
ресурсоснабжающие организации также избавлены от излишних трудовременных затрат, поскольку расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.
Таким образом, единые центры за счет высокого уровня автоматизации, широкой сети своих абонентских служб, принципа работы единого окна могут аккумулировать в себе несколько важных функций – тем самым упрощая процесс взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Дата публикации материала: октябрь 2016.
Вам также может быть интересно:
Главная – Адреса – Москва – Пункты приёма платежей / Расчётные центры коммунальных услуг – Управдом, АО, единый расчетный центрРазделы: Пункты приёма платежей / Расчётные центры коммунальных услугМетро: Новокосино , Первомайская , Щёлковская Рейтинг: (0.00) Округ, поселение, поселок: Москва Юбилейная, 12 +7 (495) 995-74-13 Официальный сайт: www.erkcd.ru , upravdoma.ru оставить отзыв соседи: Единая Система Городских Платежей Московская область, ООО Серебрякова проезд, 14 ст16 ЕИРЦ района Южное Бутово Маршала Савицкого, 28 ЕИРЦ Дмитровского района Карельский бульвар, 23 к2 Единый информационно-расчетный центр, район Ростокино Бажова, 6 ЕИРЦ районов Можайский и Кунцево Маршала Неделина, 40
-
Читайте также:
Управдом, АО, единый расчетный центр, адрес, телефон
Управдом, АО, единый расчетный центр, адрес Юбилейная, 12. Обращаться по телефону: +7 (495) 995-74-13. Размещайте отзывы Управдом, АО, единый расчетный центр как сотрудники или клиенты.
показать текст скрыть текст Вопросы (6) Добрый день Галина 2019-05-22 Ответить Добрый день Галина 2019-05-22 Ответить уквартира в Электроуглях, живу в жулебино.Как зарегистрировать личный кабинет на Вашем сайте через инет галина 2019-01-30 Ответить Добрый день, я живу в г. Электроугли, ул. Пионерская, д. 3,кв.47.хочу открыть личный кабинет для оплаты коммунальных услуг. Прочитала на сайте, что необходимо лично приехать к вам. Нет такой возможности. Возможна регистрация онлайн? Татьяна 2018-10-31 Ответить НУЖНЫ КОНТАКТЫ АО ЕРЦ УПРАВДОМ Г ИВАНТЕЕВКА зовут Вера 2018-02-15 Ответить ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Ошибочно перевел 08.10.2017го суму 3500 на ваш расчетный счет .Перевод был онлайн с карты ВТБ24 по скольку думал что ваша организация обслуживает и наш дом.Было оплачено за комунальные услуги.Прошу ответить как быть в этой ситуации и вернуть деньги? Сергей 2017-11-13 ???? ответил(а): Сергей 2017-11-13 2122356 Предприятия и фирмы Москва → Оплата коммунальных услуг → Информация о предприятии Управдом, АО, единый расчетный центр
Рекомендуем посмотреть:
ЕИРЦ района Гольяново
Москва, Щёлковское шоссе, 27а
район Ростокино Единый информационно-расчетный центр
Москва, Бажова, 6
ПОДОЛЬСКМЕЖРАЙГАЗ
Москва, Каширское шоссе, 13
единый расчетный центр АО Управдом
Москва, 1 Мая микрорайон, 29
единый расчетный центр АО Управдом
Москва, Юбилейная, 12
Контакты и адрес Управдом
Адрес: Москва, Зелёная, 34 к А Сайт: http://www.erkcd.ru Сайт: http://upravdoma.ru Телефон: +74959957414 При звонке или отправке сообщения в единый расчетный центр АО Управдом, сообщайте, пожалуйста, о том, что нашли информацию на сайте оФирмах.рф
Время работы единый расчетный центр АО Управдом
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 08:30-13:00 | 08:30-13:00 | 08:30-13:00 | 08:30-13:00 | 08:30-13:00 | 08:30-13:00 | Выходной |
Способы оплаты
В организации Управдом принимают:
Наличный расчет
Схема проезда к единый расчетный центр АО Управдом
Адрес Зелёная, 34 к А, Управдом на карте города
ли со статьей или есть что добавить?