Содержание
- Почему вам нужно поменять тариф
- Как узнать свой действующий тарифный план?
- Способы изменения тарифного плана на телефоне или планшете
- Как поменять тарифный план на модеме
- Стоимость перехода на другой тариф
- Чек-лист
- Описание тарифа
- Дополнительные услуги
- Условия тарифа
- Роуминг
- Подключение тарифа Супер Онлайн
- Как настроить Супертариф Теле2
- Общая информация
- SMS-сообщения
- Описание тарифа «Мой Онлайн Плюс Теле2»
- Стоимость тарифа
- Как подключить тарифный план
- Как отключить Мой Онлайн Плюс
- Отзывы о тарифном плане
Высокая конкуренция на рынке сотовой связи заставляет отечественных операторов изобретать новые способы повышения лояльности абонентов. Один из них – создание тарифов, которые позволяет не только сократить расходы на мобильную связь, но и сделать общение с родными и близкими более комфортным. Давайте разберемся, как поменять тариф на Теле2 и не потерять при этом время и деньги.
Почему вам нужно поменять тариф
Потребности и привычки пользователей мобильной связи постоянно меняются, а вместе с ними меняется и тарифная линейка Теле2.
Разработанные несколько лет назад тарифные планы, зачастую не имеют опций, популярных сегодня: больших пакетов интернет-трафика, возможности безлимитного общения в мессенджерах, бесплатного доступа к онлайн-сервисам и многих других. Конечно, можно довольствоваться условиями старых тарифов, но зачем ограничивать себя, если от смены тарифа вы только выигрываете?
Еще одна причина перейти на новый тариф – снижение цен на услуги. Благодаря развитию технологий и росту популярности мобильной связи, ее стоимость для пользователей с каждым годом становится все ниже. Таким образом услуги, которые есть на тарифном плане подключенном 4-5 лет назад, сегодня стоят минимум в 1,5-2 раза дешевле.
Если вы пользуетесь своим тарифным планом уже достаточно давно, возможно сейчас самое время обратить внимание на новые предложения Теле2, оценить их актуальность и перейти на более выгодный тариф.
Как узнать свой действующий тарифный план?
Если вы не меняли тарифный план несколько лет, то нет ничего удивительного в том, что вы не помните его название. Но чтобы оценить выгоду от новых предложений оператора, необходимо сначала узнать свой тарифный план и его характеристики. Сделать это можно несколькими способами:
1. Посмотреть, каким тарифным планом вы пользуетесь, можно в личном кабинете на сайте Теле2. Узнать всю информацию о действующем на вашем номера тарифе можно, перейдя по кнопке «Условия тарифа».
2. Чтобы получить сведения о тарифе через мобильное приложении «Мой Теле2», нужно перейти в раздел «Мой тариф» и на следующей странице нажать на иконку (i) «Информация о тарифе».
3. Если доступа к компьютеру нет, а установить в телефоне мобильное приложение невозможно, узнать информацию о тарифе можно с помощью USSD-запроса *107# . После того как вы нажмите кнопку «Вызов», получите сообщение с названием тарифа и основными условиями оплаты.
4. Также круглосуточно информацию о своем тарифе можно получить в службе поддержки Теле2. Обращения принимаются в онлайн-чате на странице оператора в сети и по телефону 611 .
Способы изменения тарифного плана на телефоне или планшете
После того, как тарифный план выбран, изменить его можно быстро и просто. Для этого доступны несколько способов: можно обратиться в салон связи Теле2, воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте или в приложении, позвонить на короткий номер или обратиться за помощью в службу поддержки.
При переходе на другой тариф меняется количество минут, гигабайтов, SMS и условия оплаты. Абонентский номер остается прежним.
Позвоните на короткий номер
У каждого оператора сотовой связи есть специальные короткие номера, с помощью которых абонент может управлять своим номером. Теле2 также предоставляет возможность самостоятельно сменить тарифный план с помощью голосового меню. Для этого:
- Позвоните со своего телефона Теле2 на специальный короткий номер 630 .
- После соединения прослушайте голосовое меню и выберите тариф, пошагово следуя инструкциям голосового помощника.
Через несколько секунд после звонка система переведет ваш номер на новый тарифный план.
Воспользуйтесь личным кабинетом
В персональном разделе официального сайта Теле2 абоненты могут контролировать расходы, управлять услугами мобильной связи, и в том числе менять свой тарифный план. Для получения доступа ко всем этим возможностям необходимо пройти авторизацию: как войти в личный кабинет Теле2.
Чтобы изменить тариф на Теле2 после авторизации перейдите в общий каталог тарифов через главное меню сайта или по ссылке: https://tele2.ru/tariffs.
Затем выберите любой из тарифных планов, открытых для подключения, который подходит под ваши потребности, и нажмите кнопку «Подключить». Настройте тариф под себя, если есть такая возможность, и на последнем шаге подтвердите выбор.
Через несколько секунд система переключит вас на новые условия обслуживания и оплаты номера.
Установите приложение «Мой Теле2»
Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета можно прямо со своего телефона, через приложение «Мой Tele2». Оно доступно для всех современных смартфонов на платформах iOS и Android.
Чтобы поменять свой тариф на Теле2 через приложение запустите его, на главном экране перейдите в раздел «Мой тариф» и нажмите на кнопку «Сменить тариф».
В открывшемся каталоге выберите наиболее подходящее для вас предложение, нажмите кнопку «Подключить». На следующем шаге выберите необходимые настройки и опции, затем – нажмите кнопку «Далее». Для завершения операции подтвердите свой выбор.
Новые настройки вступят в силу в течение нескольких секунд.
Позвоните в службу поддержки Теле2
Для тех, кто предпочитает живое общение и хочет получить дополнительную информацию о тарифе перед тем, как выбрать и поменять его, подойдет более консервативный способ взаимодействия с оператором мобильной связи – звонок в службу поддержки.
Обратиться в службу поддержки Теле2 можно круглосуточно по бесплатному номеру 611 .
При звонке на горячую линию будьте готовы к тому, что для идентификации вас как владельца номера, консультант может попросить назвать паспортные данные или одноразовый код, отправленный на ваш телефон.
Обратитесь в офис
Перейти на новый тариф можно в салоне связи Теле2. В этом случае процедура займет больше времени, так как до салона связи нужно еще добраться, но и преимущества тоже очевидны: при личном общении можно получить более подробные ответы на вопросы и квалифицированную помощь в выборе тарифного плана, а также воспользоваться дополнительными услугами, например — пополнить баланс или взять распечатку звонков.
Найдите ближайший к вам офис на сайте компании Теле2 или в сервисах онлайн-карт (2Гис, ЯндексКарты, Google Maps).
Любые действия с номером в салоне связи может совершать только тот человек на чье имя заключен договор и только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Как поменять тарифный план на модеме
Теле2 периодически обновляет все тарифы, в том числе для USB-модемов и Wi-Fi роутеров. Поэтому абонентам, которые используют их для выхода в интернет стоит следить за новыми предложениями оператора, и время от времени подключать более выгодные и актуальные из них.
Поменять тариф на портативном модеме или роутере проще всего через личный кабинет. Эта процедура для них такая же простая, как и для обычных телефонов, поскольку модемы и роутеры от Теле2 имеют функцию отправки/получения SMS, а значит вы сможете без труда запросить временный пароль. Подробнее читайте в статье: как войти в личный кабинет Теле2.
Если по каким-либо причинам у вас не получается выйти в интернет с модема Теле2, тогда можно аккуратно переставьте сим-карту из модема в смартфон и воспользоваться любым из описанных выше способов изменения тарифа на телефонах и планшетах.
Стоимость перехода на другой тариф
Цена услуги по замене тарифа на Теле2 зависит от того, сколько времени прошло с момента подключения абонентом его текущего тарифного плана. А вот какой способ использует для перехода абонент, значения не имеет.
Для тех, кто перешел на свой тарифный план более 30 дней назад очередное изменение тарифа будет бесплатным. Если же прошло меньше 30 дней, оператор спишет комиссию, размер которой зависит от выбранного тарифа: при досрочном переходе на тарифный план с абонентской платой размер комиссии составляет 150 рублей, а на тариф без абонентской платы – 40 рублей.
Обратите внимание, для успешного изменения тарифа на счете абонента кроме суммы достаточной для оплаты комиссии должны быть деньги для списания абонентской платы (если она есть на новом тарифе).
Чек-лист
Оператор Теле2, откликаясь на современные потребности, постоянно выводит на рынок новые более выгодные предложения. Отсюда появляется вполне логичное желание абонентов пересмотреть условия обслуживания своего номера и перейти на новый тарифный план.
Если решились на изменения, воспользуйтесь чек-листом, который поможет вам выполнить эту процедуру просто, быстро и ничего не упустить:
- Проверьте действующий тарифный план и проанализируйте свои расходы на мобильную связь.
- Выберите новый тариф, подходящий для вашего устройства и ваших потребностей в настоящее время.
- При необходимости пополните баланс телефона на сумму ежемесячного платежа и комиссии.
- Выберите способ, как поменять тариф на Теле2 с телефона или модема бесплатно и выполните действия, описанные в инструкции.
Остались вопросы? Задавайте! С удовольствием отвечу.
Для удобства подключения, пользования и отключения услуг есть простой способ — это USSD — команды. Команды в виде цифр и символов набираются на мобильном телефоне и отправляются. Для каждой услуги существует своя комбинация.
USSD — команды для управления счетом
Список команд, благодаря которым можно с легкостью управлять своим счетом:
*105# — проверка баланса. Самая востребованная команда.
*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой счет в долг, Вам на счет после отправки запроса будет зачислена сумма и Вы не останетесь в минусе.
*123*номер телефона# — просьба пополнить счет, которую Вы можете отправить абоненту, указав его номер телефона.
*145# — услуга «Мобильный перевод»
*106*код карты# — активация карты оплаты
USSD — команды для получения справок
*108# — узнать Ваш тарифный план
*107# — узнать о параметрах Вашего тарифа
*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2
*153# — узнать о подключенных на номере платных услугах
*115# — справка об опции «Гудок» (мелодии, их стоимость)
*117# — «Антиопределитель номера», справка об услуге. Подключение *117*1#
*220*1*номер абонента# — занесение любого абонента в «Черный список», после чего данный абонент не сможет Вам ни написать, ни позвонить.
*111# — автоматическая справочная служба «Теле2Гид»
*118# — справа об услуге «Маячок»
USSD — команды для интернет-трафика
*155*0# — проверка остатка трафика, бесплатных минут и смс для тарифов «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный»
*155*15# — проверка остатка трафика , если у Вас подключена опция «Интернет с телефона»
*155*19# — проверка остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета»
*155*020# — проверить остаток трафика, если у Вас подключена услуга «Портфель интернета»
*155*021# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена услуга «Чемодан интернета»
Другие наиболее важные USSD — команды
*201# — узнать Ваш номер
*202# — ручная настройка сервисов WAP/GPRS/MMS в Вашем телефоне
*144# — управление подписками Tele2 в телефоне
Номера телефонов для справочной информации
Список коротких номеров Tele2.
Набираете номер, нажимаете кнопку вызова и узнаете нужную для Вас информацию.
611 — справочная служба Tele2
692 — узнать как можно пополнить счет
630 — поменять тариф
693 — справка о мобильном интернете
679 — автоматическая настройка для выхода в интернет
688 — информация о роуминге
638 — узнать информацию о замене или восстановлении сим-карты
637 — информация об опции «Обещанный платеж»
600 — голосовая почта (звонок оплачивается согласно тарифу)
629 — опция «Мобильный перевод»
691 — новости и акции Tele2
678 — справка об услуге «Черный список»
Оператор Tele2 периодически убирает в архивы некоторые тарифные планы. Но к ним на замену всегда приходят новые предложения. Если вы активно пользуетесь интернетом и мобильной связью, то расскажем, как перейти на «Мой Онлайн плюс» Теле2. Ведь это предложение оператора включает безлимитные звонки внутри сети, большой пакет на минуты, и интернет-трафик.
Описание тарифа
Супер Онлайн базируется на предложении Мой Онлайн. Базовый тариф сочетает в себе достаточно большие пакеты минут и интернета и, по информации на официальном сайте оператора, является хитом продаж. Это и не удивительно, ведь это предложение выглядит оптимальным сочетанием услуг и цены для активных абонентом.
Но что, если вам не хватает буквально одной мелочи для того, чтобы изменить тариф под себя и сделать Мой Онлайн еще более классным? Для этого надо превратить его в Супер Онлайн – и сделать это можно очень просто, быстро и главное – бесплатно. Теле2 часто предлагает своим пользователям нестандартные возможности, и настройка тарифа – один из примеров.
Читайте также: Что такое PUK-код Теле2 и как его узнать: рабочая инструкция
Дополнительные услуги
На каждый тарифный план выделяются бесплатные опции, которые подключены автоматически:
- несгорающие остатки по пакетам;
- перенос ГБ друзьям и знакомым;
- пакет SOS уведомлений.
Теле 2 предоставляет абоненту дополнительные услуги и опции. Их можно подключать или отключать. Некоторые из них предоставляются бесплатно. Это те услуги, которые не включены в общие дополнительные опции тарифа. Большинство возможностей будут снимать собственную абонентскую плату. К этим услугам относят:
- для звонков и сообщений;
- безопасность;
- действия с номером;
- управление звонками;
- возможности при нуле.
Обещанный платёж
Для получения обещанного платежа необходимо соответствовать определённым условиям. У абонента баланс номера не должен быть менее -30 рублей. Услуга списывает комиссию сверх предоставляемой суммы. Поэтому стоит знать, что при получении следующих сумм, будут взимать соответствующий сбор:
Чтобы воспользоваться опцией при нуле на балансе, потребуется отправить команду *122*1# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время на номер придёт сообщение с информацией о платеже. Абонент способен проверить доступную сумму обещанного платежа при помощи команды *122#.
Подключение опции может происходить при следующих условиях:
- абонент является пользователем Теле2 более 1 календарного месяца;
- тариф получателя относится к предоплатной системе расчётов;
- на номере получателя услуги нет прошлой задолженности или активного обещанного платежа.
Если абонент пользуется услугами связи после подключения к тарифу более 29 дней и расходует не менее 50 рублей за этот период на услуги связи, то в доступности будет предоставлена сумма обещанного платежа в размере 50 рублей.
Иногда абонент не может заказать услугу. Поэтому есть возможность воспользоваться «Обещанным платежом +». Для этой опции выделяют следующие условия:
Читайте также: Принудительный перевод абонентов tele2 с 16 марта, тарифы : бирюзовый, проще простого, знай наших, страйк
Сумма предоставленного платежа и размер комиссионного сбора определяются автоматически, когда была заказана опция. Подробная информация высылается в ответном сообщении.
Чтобы воспользоваться альтернативным вариантом пополнения счёта потребуется написать сообщение с текстом «+», отправив на номер 315. На номер отправителя придёт ответное СМС, где будет информация о сумме платежа. Для подтверждения операции абоненту следует отправить сообщение на этот же номер с любым текстом.
Опция «Обещанный платёж +» доступен для пользователей с предоплатной системой расчётов. Однако при этом должна быть отключена . Когда абонент отправляет запросы на следующие номера, то происходит соглашение с условиями предоставления опций:
- *122#;
- 312;
- 3351;
- 315.
Условия тарифа
Тариф Мой Онлайн является вторым по цене из линейки оператора, в котором доступна настройка – если не считать Лайт с посуточной абонплатой. Настройка доступна на тарифах Мой Разговор, Мой Онлайн и Мой Онлайн+.
Соответственно, вы можете менять условия в рамках обозначенных тарифов. Чтобы получить Супер Онлайн, надо держать пакеты в следующих пределах:
- пакет минут: от 500 штук;
- пакет интернета: от 15 гигабайт;
- безлимит на Facebook, VK и Одноклассники;
- безлимит в Viber, Whatsapp и Там Там; также был добавлен Безлимит в Телеграм.
Если вы увеличите одновременно и пакет минут, и пакет интернета, то вы получите уже Супер Онлайн Плюс. Но вы можете оставить 500 минут, увеличив пакет интернета – в этом случае это будет все еще Супер Онлайн.
Таким образом, на тарифе Супер Онлайн вы можете оставить базовый пакет минут и увеличить пакет интернета или наоборот: увеличить пакет минут, оставив базовый набор гигабайт.
Конечно, вы можете настраивать тариф и по-другому, но в этом случае и названия будут меняться – изменится базовый тариф.
В целом же, тариф Супер Онлайн позволяет вам увеличить пакет интернета до 40 гигабайт или пакет минут – до 1000 штук в месяц. Также для подключения доступны следующие опции:
- безлимит в Инстаграм: 60 рублей;
- безлимит на YouTube: 150 рублей;
- безлимит для карт и навигатора: 90 рублей;
- безлимит в приложении Zvooq: 99 рублей;
- безлимит на Twitch: 99 рублей;
- 100 смс по России: 70 рублей;
- 300 смс по РФ: 150 рублей;
- 20 смс по стране: 20 рублей;
- возможность расходования минут из пакета на городские номера: 60 рублей;
- возможность использования минут из пакета при звонках по межгороду: 100 рублей.
Роуминг
В поездках в другие страны на любом тарифном плане будут предоставляться одинаковые условия исходящих и входящих звонков. Для получения информации можно обратиться в личный кабинет и уточнить условия тарифного плана. Однако в любом случае при звонках будет применяться поминутная тарификация.
Услуги роуминга в поездках доступны для каждого пользователя Теле2. Опции не требуют дополнительного подключения. В поездках можно обратиться за помощью в техническую поддержку или справочную по горячему номеру или проверить баланс.
Подключение тарифа Супер Онлайн
Чтобы получить тариф, вам необходимо:
Читайте также: Как отключить рекламную СМС рассылку на Теле2
- обслуживаться на тарифе Мой Онлайн, Мой Разговор или Мой Онлайн+;
- установить количество минут, не превышающее таковое на базовом тарифе Мой Онлайн и увеличить при этом пакет интернета;
- или установить пакет гигабайт, не превышающий таковой на тарифе Мой Онлайн, увеличив при этом пакет минут;
- при желании настроить дополнительные опции.
Сделать это можно прямо на сайте оператора. Перейдите по ссылке, выберите базовый тариф и нажмите на кнопку настройки снизу. Вы увидите слайдеры, на которых можно менять пакеты минут и трафика. Ниже можно подключать дополнительные услуги.
Как настроить Супертариф Теле2
Чтобы клиенты могли пользоваться супертарифом, его нужно правильно настраивать, ниже рассмотрим описание определенных действий.
- Клиент должен зайти на сайт компании https://msk.tele2.ru/nastroy-tariff. На сайте размещен конструктор тарифного сервиса.
- Вверху находится перечень четырех тарифных планов, а внизу имеется функция – настроить тариф. Абонент нажимает на кнопку под выбранным тарифным планом. При настройке конструктора можно выбрать от 150 до 800 минут общения на другие мобильные номера, от 5 ГБ до 40 ГБ интернета, избрав желаемые параметры опций. Автоматически в системе формируется стоимость выбранного тарифа.
- Можно приобрести SIM-карту, нажав на опцию – купить SIM, где выйдет окно со словом «Номер» и будет предложено получить новый или оставить старый номер. Клиент выбирает вариант: Оформить заказ или продолжить покупку.
В корзину отправляется заказ абонента выбранного тарифного плана. С правой стороны конструктора вводятся паспортные данные абонента, а с левой стороны абонентом осуществляется ввод личных данных: номера телефона и ФИО. Далее выбираются способы доставки: самовывоз или доставка в ближайший офис компании. С левой стороны находится слово – Оформить заказ, который после несложных действий на сайте компании мгновенно оформляется. После чего абонент должен оплатить выбранный тарифный план.
Важно
Тариф супер онлайн Теле 2 действует без каких-либо доплат, и баланс на счету при оформлении остается остается. Кроме этого, есть возможность обмена гигабайтов и минут, что удобно для клиента.. Выбирая базовый вариант, абонент сам может определить, какая опция ему нужна, а какую следует отключить
В персональный тариф входят другие действующие планы, содержащие минуты общения и трафик выхода в интернет:
Выбирая базовый вариант, абонент сам может определить, какая опция ему нужна, а какую следует отключить. В персональный тариф входят другие действующие планы, содержащие минуты общения и трафик выхода в интернет:
- Мой Теле2 – за 10 руб. в день (безлимит +10 ГБ).
- Мой онлайн – за 350 руб. в месяц (400 мин. + 10 ГБ).
- Мой онлайн+ – за 600 руб. в месяц (600 мин. + 20 ГБ).
- Мой разговор – за 250 руб. в месяц (150 мин. + 5 ГБ).
А стоимость отправления SMS в месяц по России составляет:
- 20 сообщений – 20 руб.
- 100 сообщений – 70 руб.
- 300 сообщений – 150 руб.
Общая информация
Абоненты могут исчерпать минуты, интернет и сообщения, входящие в пакет, раньше времени, дальнейшее использование этих опций тарифицируется одинаково на обоих тарифах.
- Исходящий вызов на телефоны сторонних российских операторов (внутри Теле2 все звонки бесплатные) стоит 1.95 рублей за минуту разговора (тарификация поминутная);
- Одно текстовое сообщение стоит столько же, сколько минута разговора;
- Если кто-то пользуется MMS, то за одну отправку заплатит 6.65 рублей;
- Звонки на номера стран СНГ – 30 рублей за минуту разговора;
- Звонки в Европу – 49 рублей за минуту разговора;
- Звонки на номера остального мира – 69 рублей в минуту.
Роуминг на территории России не предусмотрен, абонент в своих поездках по стране тратит основной пакет согласно тарифу. Что касается роуминга за рубежом и в Республике Крым, то подробности следует уточнять на сайте непосредственно перед поездкой.
SMS-сообщения
В связи с широким распространением интернета SMS’ки отходят на второй план, однако, разберёмся с тем, что предлагает Теле2:
- В стоимость тарифа включены целых 600 SMS сообщений абонентам Теле2 по всему Казахстану. После превышения лимита стоимость одного сообщения составит 8 тенге.
- Цена одного SMS-сообщения абонентам других операторов Казахстана – 8 тенге.
- Исходящее сообщение на номера операторов из других стран стоит 15 тенге.
- Стоимость MMS-сообщения составляет также 15 тенге.
В России выбор операторов сотовой связи довольно разнообразен, и так как конкуренция большая, компания Теле2 периодически обновляет линейку уже имеющихся тарифных планов. Так, фирма выпустила актуальный и выгодный тариф «Мой Онлайн Плюс». Согласно отзывам, это оптимальное решение для пользователей, использующих мобильный телефон для выхода в Интернет, а также осуществляющих звонки внутри сети. О том, как подключить и отключить услугу мобильного оператора – далее в статье.
Описание тарифа «Мой Онлайн Плюс Теле2»
Тариф подойдет пользователям, которым важно быть на связи всегда, подключаться к Интернету из любого места на высокой скорости. При этом соединение должно быть всегда устойчивым и надежным.
Подключив тариф «Мой Онлайн Плюс» Теле2, абонент получает пакет мобильных услуг, в который входит:
- Доступный и быстрый интернет трафик на 30 Гб.
- Безлимитн на «Фэйсбук», «Одноклассники», «Инстаграм» и «Вконтакте».
- Не придётся платить за доступ к мессенджерам «Viber» и «WhatsApp».
- Бесплатные звонки на любые номера Теле2 на территории РФ.
- Пакет на 800 минут, которые можно потратить на любые звонки в пределах России.
- Находясь в роуминге, все входящие вызовы бесплатны на территории Российской Федерации.
- Можно использовать бесплатный трафик в приложениях «Звук» и «Tele2 TV».
- Если по истечении срока использования остались неиспользованные минуты или Гб, они переносятся на следующий месяц.
- Услуга «SOS-пакет». Если абонент оказался в затруднительной ситуации, когда деньги на счету закончились, оператор бесплатно предоставляет доступ к «Вотсап», картам Яндекс, транспорту от приложения Яндекс и навигации. Это полезная услуга, способная помочь в экстренных ситуациях.
- Услуга «Делись гигабайтами с друзьями».
- Обмен имеющихся бесплатных минут на Гб. Это удобно, если нужно зайти в интернет, но трафик уже закончился.
Если владелец тарифа «Мой Онлайн Плюс» Теле2 не будет им пользоваться 120 дней, за которые должны списать ежедневный налог, оператор начнет взимать в день по 3 рубля.
Человек, подключившийся к «Мой Онлайн Плюс», имеет возможность пользоваться безлимитными предложениями тарифа, несмотря на регион, в котором он находится. Но есть исключения. Правила не распространяются на Таймырский микрорайон, Крым и Норильск.
Если пакет интернета израсходован полностью, то можно воспользоваться квотами, предоставляющими возможность использовать дополнительные 500 Гб. В месяц можно подключить не больше 5 пакетов. Для отказа вводят: *155*412* # и вызов.
Стоимость тарифа
«Онлайн Плюс» от Теле2 – выгодный тариф, поскольку после подключения придется платить всего 700 руб. в месяц, хотя сумма может отличаться в зависимости от региона. Для уточнения условий нужно связаться с мобильным оператором или обратиться в ближайший офис продаж. Приобретая тарифный план с похожими опциями у других российских операторов, заплатить придется не менее 1000 рублей.
К уже активированному пакету «Мой Онлайн Плюс», можно подключить дополнительные опции, чтобы расширить возможности и оставаться на связи, если срок действие пакета завершается:
- Безлимитный доступ к Яндекс навигации за 90 рублей в месяц, которые подходит людям, которые часто ездят на машине и им нужно следить за пробками на дороге.
- Заплатив 20 рублей, пользователь получит 20 дополнительных SMS.
- Добавить 100 SMS получится за 70 руб.
- Увеличить количество СМС до 300 – 150 руб.
- Получить безлимитный доступ на Youtube-канал – 150 рублей.
Как подключить тарифный план
Для перехода на тариф нет необходимости тратить дополнительные деньги. Это еще одна особенность ТП, ведь другие операторы в любом случае взимают плату за представление возможности перейти на новый план. Услуга представляется бесплатно с одним условием – если абонент в течение 30 дней не менял его, в ином случае придется заплатить 50 рублей.
Чтобы перейти на тариф Теле2 «Мой Онлайн Плюс», можно использовать несколько основных способов. Каждый из них по-своему удобен.
Команды для активации
Если человек уже активно пользуется тарифом Теле2, можно использовать специальную команду для перехода на тариф. Для этого нужно со своего телефона отправить SMS-запрос: *630*4# и нажать кнопку вызова. Если правильно набрать код, то оператор в ответном СМС укажет, что переход прошел успешно. Услуга удобна для пользователей со стажем.
Для перехода на новый тарифный план можно воспользоваться бесплатным номером 630 .
Обращение в салон связи Теле2
Если возникли трудности с подключением тарифа через телефон, следует прийти в ближайший офис Теле2 и обратиться за помощью к работнику отдела. Он составит договор, впишет паспортные данные и выдаст новую сим-карту.
Без паспорта, подтверждающего личность, сотрудник не имеет права подключать пользователей к новым тарифам или выдавать сим-карты.
Перед тем, как подключить «Мой онлайн плюс» от Теле2, можно позвонить в салон и подробнее все разузнать.
Как перейти на тариф на сайте
Еще один способ подключения – через официальную страницу Теле2 в интернете. Для этого нужно войти в личный кабинет под индивидуальным логином и паролем и выбрать понравившийся тарифный план. Если учетной записи нет, то придется зарегистрироваться. Процедура займет не более 5 минут, если действовать согласно инструкции.
Перед тем, как перейти на «Мой Онлай Плюс» Теле2, с абонента будет списана абонентская плата.
Как отключить Мой Онлайн Плюс
Если тарифный план не понравился или пользователь решил отказаться от него по любым другим причинам, то единственная возможность отключить тариф – перейти на любой другой план. Для осуществления таких действий можно воспользоваться несколькими способами:
- Набрать с телефона номер 630 .
- Использовать личный кабинет на официальной странице оператора. Для этого нужно найти вкладку с тарифами и услугами и нажать кнопку «Сменить». Появится описание доступных тарифных планов и цен, с которыми желательно ознакомиться. Определившись с этими вопросами, необходимо нажать на кнопку «Подключение».
Вся операция отнимет максимум 10 минут.
Отзывы о тарифном плане
В большинстве своем отзывы о пакете «Мой Онлайн Плюс» Теле2 положительные. Пользователям нравится, что здесь предлагается много различных услуг и при этом их стоимость вполне доступная.
- Владимир, Белгород. Интересный и удобный тариф, поскольку я часто звоню и бесперебойно сижу в интернете. За 700 рублей получил полный пакет услуг, сейчас могу свободно пользоваться социальными сетям и различными мессенджерами..
- Алексей, Томск. Очень понравился тарифный план. Я часто сижу в интернете и 30 Гб трафика мне достаточно. Бесплатно можно заходить в социальные сети и различные менеджеры. Это несомненный плюс для меня. СМС пользуюсь не так часто, но приятно осознавать, что появляется возможность бесплатно отправлять 50 сообщений. Лишних услуг здесь не навязывают и стоимость доступных радует.
- Вячеслав, Курган. Как завсегдатаю ВКонтакте, выбранный тариф мне очень нравится. За 700 рублей дают неограниченный доступ к социальным сетям. Часто сижу в Интернете, и 30 Гб вполне хватает. На новый тариф перешел, когда другой оператор начал снимать кучу денег. В месяц платил больше 1000 рублей. Решил подыскать более выгодный тариф, и не прогадал.
Тариф «Мой онлайн плюс» от Tele2 – это оптимальное приложение для тех, кто хочет регулярно находиться в Сети и совершать выгодные звонки в пределах Российской Федерации. Попробуйте его подключить и оцените преимущества данного предложения лично! Если вдруг возникнут с этим сложности, всегда можно обратиться в салон связи и заказать новую сим-карту с сохранением прежнего номера.
В компании Теле2 личный кабинет представлен онлайн версией, которая доступна для всех абонентов на официальном сайте и мобильной – скачиваемой и устанавливаемой из каталога приложений для мобильных устройств.
Теле2 – это европейский оператор связи, представленный во многих развитых странах. Рост популярности среди населения вполне оправдан благодаря современной политике ведения деятельности и лояльного отношения к своим клиентам.
Практически каждый пользователь мобильных услуг найдет в Теле2 оптимальные для себя тарифные планы и функции для комфортного общения посредством звонков и времяпровождения в социальных сетях или онлайн мессенджерах.
Полезной особенностью можно считать простоту и удобство во всем – звонки, SMS, интернет. Компания развивается и стремится с каждым днем дать своим клиентам лучшее обслуживание по минимальной стоимости.
Без всяких сомнений, ценообразование в сети можно считать одним из лучших на территории Российской Федерации. Даже на базовых тарифных планах можно получить целый набор входящих в абонентскую стоимость SMS сообщений, минут и интернет трафика, которого хватит на месяц пользования.
В большинстве случаев приобретая стартовый пакет Теле2 подключается тариф Мой разговор, который включает 250 минут, 5 гигабайт интернет трафика и 50 SMS – все эти предустановки можно настроить в личном кабинете, как и любой другой тариф.
Основные возможности кабинета:
- Просмотр действующего тарифного плана на номере абонента, его настройка.
- Функция обмена минут на гигабайты.
- Контроль пакетов минут, SMS, интернета по тарифу в пределах месячного лимита.
- Актуальная информация о количестве денежных средств на балансе с возможностью принудительного обновления данных по кнопке.
- Подключение и отключение услуг. Просмотр опций, которые предоставляются по ежемесячной абоненткой плате и без неё, а также настройка и деактивация при необходимости.
- Детализация расходов на мобильную связь с возможностью выбора периода (месяц).
- Служба технической поддержки представлена несколькими сервисами – в онлайн чате, популярных мессенджерах и по электронной почте или телефону.
Преимущества сервиса:
- Круглосуточный доступ с любого устройства – персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон.
- Возможность входа с паролем и без него.
- Простая форма авторизации.
- Интуитивно понятный и удобный интерфейс. Структура логична и дружелюбна для посетителей.
- Информативные разделы на основные услуги.
- Возможность самостоятельного управления тарифом и подписками на номере.
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
- Подробная настройка профиля абонента.
- Блокировка SIM-карты и делегирование доступа для других пользователей.
- Пополнение счета с банковской карты или с помощью услуги «Автоплатеж».
Важно: в целях безопасности рекомендуется установить собственный пароль от личного кабинета. Желательно чтобы он содержал цифры и англоязычные буквы разного регистра с длиной не менее 8 символов.
В этом разделе находится информация по текущему тарифному плану, который активен в данный момент. При нажатии на раздел будет отображено количество минут в предоплаченном пакете (предоставляется на 30 календарных дней), гигабайты интернета и сообщения формата SMS.
Здесь же можно произвести обмен минут на интернет трафик – достаточно нажать на соответствующую кнопку под первым блоком «Звонки» и выбрать пакет (возможен ввод точного значения) из доступных: 50 минут на 512 МБ, 250 на 2500 МБ и 130 на 1300 МБ. Интересной особенностью считается стоимость обмена 1 минуты, которая равна 10,24 мегабайта.
Чтобы выбрать тариф достаточно зайти в раздел «Мобильная связь» и выбрать подпункт «Тарифы», там, среди списка доступных выбрать подходящий вариант и нажать на кнопку «Подключить».
Наиболее востребованными считаются тарифы:
- Мой Разговор. От 230 р. / мес.
- Мой Онлайн и версия с плюсом. От 300/500 р. / мес.
- Мой Теле2. От 8 рублей в сутки (22 гигабайта интернета плюс отсутствие ограничений на социальные сети, а также 700 минут на звонки в пределах России с 50 SMS сообщениями).
- Классический.
- Интернет для устройств.
Полезная информация: оператор всегда придерживается строгой ценовой политики, обеспечивая свое предложение гарантией лучшей цены. При действующих тарифах других телекоммуникационных компаний в пределах России, считающихся более выгодными, чем в Теле2 – можно обсудить этот вопрос напрямую, заказав обратный звонок.
В разделе находятся действительные на момент обновления страницы сведения о состоянии лицевого счета абонента в рублевом эквиваленте. Напротив суммы есть пиктограмма стрелки, при нажатии на которую можно обновит информацию.
Здесь можно воспользоваться опцией с названием «Обещанный платеж», которая подразумевает зачисление денежных средств на счет с обязательным возвратом в течение определенного периода времени.
Внизу расположен блок «Пополнение баланса» где можно перевести в безопасном режиме деньги с банковской карты на номер телефона (максимальная сумма платежа не должна превышать более 15 000 рублей).
Чтобы постоянно оставаться на связи рекомендуется подключить функцию автоматического платежа – средства в определенном клиентом количестве будут зачисляться в установленную дату.
Личный кабинет Теле2 открывает массу возможностей, которые доступны для самостоятельной настройки. В разделе «Услуги» отображены две вкладки – «Мои» и «Все», подразумевающие уже подключенные опции и те, которые можно подключить.
Все представлено в удобном 5 колоночном макете, где указано:
- Название функции.
- Стоимость.
- Описание (не везде присутствует).
- Кнопка с подробными характеристиками.
- Индикатор статуса.
Разделы опций для подключения:
- Интернет. Полезные подписки для комфортного времяпровождения в сети (Опера мини, дополнительные пакеты трафика, знакомства и другие).
- Управление звонками. Современные решения для тех, кто чаще пользуется мобильной связью для совершения и приема вызовов.
- Безопасность. В этой категории предлагаются опции для раскрытия номеров при входящих звонках, а также АОН и функция чёрного списка.
- Скидки в поездках. Полезно для всех кто путешествует по России и за границей, также существуют специальные опции для экономии расходов при нахождении на территории Республики Крым и города Севастополя.
- Звонки и сообщения. Услуги, помогающие дешевле звонить по международному направлению из России.
- Прочее. В основном здесь находится все, что не вошло в разделы перечисленные выше. Тут размещены услуги для интернета без ограничений на социальные сети и навигационные приложения от компании Яндекс.
Чтобы быть в курсе поступлений и списаний денег со счета нужно контролировать баланс в личном кабинете – раздел «Расходы» создан как раз для этих целей.
В две колонки абоненту представлен выбор информации по расходам и истории внесения на счет денежных средств с возможностью заказа детализированного отчета за сутки, 30 дней и произвольный период.
При заказе выписки она будет сформирована автоматически и отправлена по готовности на указанный адрес электронной почты.
Все пункты требуют внимания, поэтому рекомендуется выполнять анализ каждый месяц для определения возможно более выгодного тарифного плана в целях экономии.
Войти в кабинет можно с помощью нескольких способов предлагаемых оператором сотовой связи. Существует единая инструкция, которая подходит для всех абонентов – она выполняется поочередно.
Наиболее распространенными являются два варианта авторизации – по логину (номеру телефона и паролю), а также без ввода каких-либо данных (для ознакомления с базовым функционалом сервиса).
Полезная информация: в полной мере начать работу и осуществлять стандартные операции по настройке номера станет возможным после авторизации в кабинете.
Сервис работает круглосуточно и для того, чтобы в него войти, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт оператора, который расположен по адресу teleru.
- Напротив логотипа до пункта «Корзина» будет отображена кнопка «Войти в кабинет» – её нужно нажать.
- Цветовая гамма сайта будет изменена – в новом окне введите номер телефона без «+» и пароль. Если авторизация осуществляется с чужого компьютера – поставьте соответствующую отметку.
После успешного входа вы увидите стартовую страницу с базовой информацией о текущем тарифном плане и остатках SMS, интернета, минут.
Чтобы войти в кабинет обязательно наличие пароля и логина. Если код доступа забыт, воспользуйтесь сервисом восстановления по инструкции:
- На странице входа нажмите на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
- Укажите действующий номер телефона, от которого утерян доступ в сервис и нажмите на кнопку «Продолжить».
- В течение нескольких минут придет входящее SMS сообщение. Введите код в соответствующую строку и активируйте кнопку «Готово».
Важно: если сообщение не приходит в течение 5-10 минут, нажмите на «Я не могу принять SMS». В новой форме будет произведена смена пароля путем ввода PUK кода, который отображен на пластиковой карте (SIM-карты).
Предполагается при использовании мобильного приложения и совершении первой успешной авторизации.
Программа на смартфоне автоматически запоминает введенные при стартовом запуске данные и не требует в дальнейшем ввод пароля и логина.
Мой Теле2 – так называется программное обеспечение для смартфонов под управлением iOS, Android и Windows.
Приложение и личный кабинет используют единую базу данных, которая синхронизируется при каждом входе, предоставляя абоненту актуальную информацию в режиме онлайн.
Скачать можно в официальных каталогах AppStore, GooglePlay и Windows Market. В целях безопасности избегайте сторонних ресурсов, используйте вышеперечисленные магазины для загрузки приложения.
При возникновении вопросов клиент вправе воспользоваться службой технической поддержки по бесплатному многоканальному номеру внутри сети – 611 (не тарифицируется). Если звонок будет осуществляться со стационарного телефона, нужно набирать 8 861 218 55 00.
Теле2 – это современный мобильный оператор, осуществляющий деятельность для максимального комфорта пользователей. Обратная связь доступна в социальных сетях Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Твиттере и Ютубе.
Единственный верный официальный сайт Теле2, который работает в России – tele2.ru, других вариантов не существует.
Личный кабинет Теле2 имеет массу полезных преимуществ, которые можно использовать на бесплатной основе для настройки тарифного плана и оптимизации расходов. Внизу страницы можно прочитать отзывы посетителей, которые часто несут полезные ответы на стандартные вопросы.
Кроме этого, вы можете самостоятельно добавить персонализированный комментарий с вопросом или отзывом о положительных или отрицательных сторонах онлайн сервиса. Чтобы пройти ручную проверку модераторов рекомендуется избегать нецензурных выражений и описывать предложение максимально подробно.
Не соглашусь с автором статьи, теле2 настроить тариф в личном кабинете не составит труда. Потребуются лишь паспортные данные. А потом просто оплатить ежемесячный платеж в течении срока действия заявки (по истечению срока действия в личном меню появится напоминание о внесении оплаты). Если же это не поможет надо сделать уже обещанный звонок в техподдержку через личные кабинеты.