pesc.ru личный кабинет Ленинградская область — онлайн-сервис АО «Петербургская сбытовая компания»

Энергосбытовые компании › Петербургская сбытовая компания — ПСК СПб

Личный кабинет Петроэлектросбыт физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

Личный кабинет ПСК СПб — это:

• Передача показаний. Заявляйте показания по нескольким абонентским номерам разных поставщиков в одном окне.
• История операций. Не ждите бумажных счетов на оплату, просматривайте историю по выставленным счетам и совершенным платежам.
• Группы абонентов. Объединяйте абонентов в группы — по адресу или услуге. Оплачивайте все услуги одной кнопкой.

Открытое акционерное общество «Петербургская сбытовая компания» — российская энергетическая компания, которая поставляет электроэнергию потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

ПСК СПб была создана в 2005 году в результате реорганизации сбытовой компании «Ленэнерго». Единственным акционером является головное предприятие крупнейшего международного холдинга ПАО «ИнтерРАО».

Основными направлениями деятельности ПСК СПб являются:

• сбыт электро- и тепловой энергии абонентам с учет их индивидуальных особенностей;
• организация работы по сокращению затрат на закупку электроэнергии;
• сбор данных о потребленной энергии.

Основным направлением работы сбытовой компании остается продажа электро- и тепловой энергии, расширение рынка сбыта, поиск новых партнеров, работа с клиентами и организация качественного обслуживания. Специалистами проводится разъяснительная работа о порядке ценообразования и расчета за электроэнергию.

Через л/к абонента можно:

• передать показания электросчетчиков;
• просматривать переданные показания;
• распечатать квитанции и счета;
• уточнять характеристики помещения и установленного там ИПУ;
• оплатить в режиме онлайн услуги ПСК картами MasterCard, VISA, МИР любого банка РФ;
• смотреть детали начислений и историю оплат услуг;
• зарегистрировать заявку на сантехнические и электромонтажные работы.

• Вход в личный кабинет для жителей Ленинградской области и Курортного района Санкт-Петербурга: ikus.pesc.ru;
• Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт для жителей Санкт-Петербурга: ikus.pes.spb.ru;
• Вход в личный кабинет для юридических лиц: lk.pesc.ru.

Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на странице авторизации укажите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль, затем нажмите кнопку «Войти».

Данные, идентифицирующие учетную запись зарегистрированного пользователя:

• логин;
• пароль.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт СПб

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыта

При авторизации через социальную сеть обязательно проверьте актуальность своего почтового адреса, в случае его неактуальности, необходимо в профиле добавить действующий адрес электронной почты.

Если же вход по каким-либо причинам произвести не удалось (например, указан неверный пароль), то системой будет выдано информационное сообщение с указанием причины. В этом случае пользователь может попробовать устранить их (например, проверить регистр вводимых символов и ввести пароль еще раз), попробовать выполнить вход позже (если сервер перегружен) или обратиться за помощью в службу технической поддержи.

Для восстановления пароля нужно вводить:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• контрольный вопрос;
• ответ на контрольный вопрос.

Для удобства клиентов разработан сайт ОАО «Петербургской сбытовой компании» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, содержащий сведения об организации, ее филиалах, истории и перспективах развития.

• Официальный сайт ПСК СПб: pesc.ru.

Информация на сайте:

• тарифы на поставку электроэнергии для организаций и физических лиц;
• оплата услуг банковской картой;
• вакансии;
• реквизиты;
• контакты, адреса и телефоны филиалов;
• интернет-приемная;
• график и часы работы.

Для акционеров и инвесторов будет полезна информация о хозяйственных и финансовых показателях, отчеты.

На страницах сайта размещены сведения о социальных программах и имеющихся вакансиях.

На страницах сайта абоненты найдут адреса ближайших клиентских центров, информацию о тарифах, порядке обслуживания. Потребители имеют возможность передать показания и оплатить услуги за электрическую и тепловую энергию.

На сайте имеется бесплатный многоканальный номер круглосуточной диспетчерской службы.

АО «Петербургская сбытовая компания»:

• Адрес: 195009, Спб, ул. Михайлова, д. 11
• Телефон: +7 (812) 336-69-69
• Электронная почта: office@pesc.ru
• Бесплатный номер телефона горячей линии ПСК СПб: 8 800 100-69-96.

Несмотря на изменяющиеся условия рынка энергетики Петербургская СК стабильно развивается. Оно зарекомендовало себя добросовестным и надежным партнером, строящим отношения на основе взаимовыгодного сотрудничества.

ПСК СПб предлагает потребителям широкий выбор дополнительных услуг. Все договорные обязательства строятся только на основе законодательства. Для добросовестных потребителей предусмотрена программа лояльности.

Предусмотрено оказание помощи клиентам в случае затруднения в планировании расходов электроэнергии. С этой целью возможно установление фиксированной стоимости на определенный период.

АО «Петербургская сбытовая компания» дает возможность клиентам беспрепятственно расторгнуть договор поставки.

ПСК поставляет электроэнергию потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Это составляет 3 миллиона физических лиц и около 70 тысяч юридических лиц.

На протяжении последних лет предприятие является гарантирующим поставщиком на территории г.Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской области.

Для удобства обслуживания потребителей создана сеть центров по обслуживанию клиентов, клиентский зал в г.Санкт-Петербурге и отделения сбыта в Ленинградской области.

Население города обслуживает дочка ПСК СПб акционерное общество «Петроэлектросбыт». Предприятие представлено универсальными центрами по приему платежей во всех районах города.

АО «Петроэлектросбыт» является агентом акционерного общества «ПСК». «Петроэлектросбыт» был основан в 1994 году с целью организации работы с потребителями-физическими лицами и непромышленными предприятиями города. Основная задача — сбор платежей за потребленную электроэнергию. Для повышения качества обслуживания потребителей была создана сеть клиентских центров. Сегодня организация является ведущей по организации приема регулярных коммунальных платежей у абонентов города.

В настоящее время задачи гарантирующего поставщика выполняет ООО «Омская энергосбытовая компания».

Основное направление деятельности ООО «Омская энергосбытовая компания» — сбыт электрической и тепловой энергии потребителям на территории Омской области.

Также Петербургская СК выполняет функции агента по реализации тепловой энергии. Благодаря ее активной деятельности ПСК обслуживает 800 тысяч потребителей, являющихся покупателями электрической и тепловой энергии.

Организована работа с абонентами, направленная на заключение договоров поставки электроэнергии, организацию технического аудита, претензионная работа с должниками.

В ПСК СПб организована работа Департамента продажи электроэнергии населению, функционирует Центр обслуживания клиентов. Специалисты Центра готовы оказать необходимую помощь по организации энергоснабжения.

ПСК придает большое значение продвижению политики энергосбрежения. Для этого организован целый ряд мероприятий эффективности предприятий в зоне присутствия энергетической компании. Среди таких мероприятий установка энергосберегающего оборудования, обследование предприятий на предмет энергоэффективности.

Центр энергосбережения «Петербургской сбытовой компании» является единственным на Северо-Западе России.

В рамках политики энергопоставщика в Центре проводится активная просветительская и учебная работа. Мероприятия адресованы индивидуальным предпринимателям, представителям бюджетных организаций, УК, товариществ собственников жилья, школьникам, студентам и всем желающим. Специалистами разработаны специальные обучающие программы.

Для организации более эффективной просветительской работы предприятие взаимодействует с Центром энергоэффективности АО «ИнтерРАО» и Комитетом образования Правительства г.Санкт-Петербург.

В настоящее время акционерное общество приступило к реализации благотворительной программы «Свет общения», адресованную детям с ограниченными физическими возможностями.

АО «Петербургская сбытовая компания» — главный участник рынка сбыта электроэнергии в Санкт-Петербурге, гарантирующий поставщик Северной столицы, а также Омской и Ленинградской областей. Создание компании являлось важной частью реализации программы реформирования электроэнергетики. Потребители, ежемесячно получающие квитанции на оплату услуг компании, имеют доступ к своему лицевому счету через личный кабинет ПСК, представленный на официальном сайте гарантирующего поставщика.

Возможности личного кабинета

Использование интернет-сервиса личный кабинет ПСК облегчает потребителям электроэнергии исполнение обязательств по учету использования и оплате ресурса. За счет функциональности сервиса абонент может проводить ряд операций по лицевому счету дистанционно, к примеру:

• Уточнить характеристики помещения и установленного в нем прибора учета.
• Зарегистрировать показания счетчика электроэнергии.
• Провести онлайн оплату услуг ПСК картой VISA, MasterCard, МИР любого российского банка.
• Просматривать реестр переданных показаний.
• Распечатывать счета.
• Видеть историю оплаты услуг и детали начислений.
• Регистрировать заявки на электромонтажные и сантехнические работы.

Высказать пожелания или задать вопрос, отсутствующий в разделе популярных вопросов, разрешается без входа в личный кабинет ПСК, но с условием сообщения личных данных, контактных данных и адреса, через электронную форму раздела «Отправить сообщение».

Регистрация и вход в личный кабинет

Типы потребителей, проживающих в Санкт-Петербурге (в том числе в его курортном районе) и в Ленинградской области, которые имеют право на доступ в личный кабинет ПСК:

• Частные лица.
• Граждане, в собственности которых находятся нежилые помещения.
• Юридические лица.

Владельцы нежилых помещений и юридические лица пользуются одним личным кабинетом по адресу https://lk.pesc.ru, в то время как частные лица совершают вход, выбирая страницу авторизации, соответствующую месту их проживания — для жителей Петербурга и Ленинградской области предназначены разные личные кабинеты.

Для получения учетной записи через официальный сайт ПСК регистрирующийся, не являющийся представителем юридического лица, задает:

• Данные, идентифицирующие учетную запись пользователя:
  • логин;
  • пароль.
• Данные для восстановления пароля:
  • сотовый телефон;
  • электронная почта;
  • контрольный вопрос;
  • ответ на контрольный вопрос.

Читайте:  Хакасэнергосбыт Личный кабинет

После подтверждения почтового ящика регистрация считается успешно выполненной, но для начала работы в личном кабинете нужно привязать к учетной записи номер лицевого счета клиента, указав абонентский номер, дату последней оплаты услуг и сумму платежа.

Юридические лица указывают при регистрации:

• Имя пользователя.
• Email.
• Телефон.
• Пароль.

Все типы пользователей имеют возможность восстановить пароль, обратившись к ссылке «Забыли?», которая находится на странице входа в личный кабинет ПСК. Юридические лица запрашивают сброс пароля, указывая имя пользователя и email, все остальные — любой из этих двух реквизитов.

• Официальный сайт: http://pesc.ru
• Личный кабинет: https://ikus.pesc.ru — для жителей Ленинградской области https://ikus.pes.spb.ru — для жителей Санкт-Петербурга https://lk.pesc.ru — для юридических лиц
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 100-69-96
  • +7 812 336-69-69

Уважаемые потребители!

Обращаем Ваше внимание, что по условиям договора энергоснабжения потребитель обязан снимать и передавать показания расчетных приборов учета электроэнергии на 1-е число каждого месяца, следующего за расчетным.

При использовании онлайн-сервисов показания можно передавать с 25 числа отчетного месяца по 3 числа следующего.

Способы передачи показаний

— через Личный кабинет

— через сервис «Передать показания»

— на адрес электронной почты

otchet@pesc.ru 

— через систему АСКУЭ или АСДС

— через Центр обслуживания клиентов

— по факсу (номер указан на индивидуальном бланке)

— через мобильное приложение «ПСК Бизнес

Контакты

Центральный офис обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» 

Адрес:  Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11

Санкт-Петербург   8 812 678 96 00

Ленинградская область  8 813 787 08 89

Единый контактный центр 8 812 303 69 69

Справочная служба   8 800 100 69 96 

Инструменты личного кабинета Петербургская сбытовая компания расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Петербургская сбытовая компания

Петербургская сбытовая компания — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Петербургская сбытовая компания, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Петербургская сбытовая компания

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

«Петербургская сбытовая компания» является поставщиком электрической энергии населению Ленинградской области. Также специалисты организации занимаются установкой приборов учета и обслуживанием электрических линий. Сегодня насчитывается три миллиона физических лиц и семьдесят тысяч предпринимателей, пользующихся услугами компании. Чтобы обеспечить качественное и быстрое обслуживание, руководство открыло несколько официальных представительств, расположенных в Санкт-Петербурге.

• Самостоятельная передача показаний приборов учета;
• Отображение статистики выполненных платежей;
• Редактирование пользовательской информации – пароля или телефона;
• Подписка на автоматическую новостную рассылку;
• Управление подписками;
• Переписка с технической поддержкой;
• Удаление или добавление абонентских номеров;
• Чтение справочной информации.

ПСК: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в кабинете – посетите главную страницу официального сайта и откройте вкладку «Личный кабинет». Интересной возможностью кабинета является авторизация посредством социальных сетей. Она позволяет экономить время пользователей, ведь теперь для входа достаточно единственного нажатия. Иконки социальных сетей располагаются под формой авторизации.

Теперь выберете раздел «Регистрация» и заполните небольшую анкету, открывшуюся на мониторе:

1. Укажите действующую электронную почту;
2. Придумайте надежный пароль;
3. Нажмите виртуальную клавишу «Зарегистрироваться».

Чтобы подтвердить регистрацию – прочитайте присланное на электронную почту письмо. Оно содержит ссылку для перехода. После открытия ссылки создание кабинета будет полностью завершено. Остается только сохранить пароль к сервису, нажав кнопку «Да». После этого информация входа будет храниться в браузере и абоненту не потребуется постоянно указывать пароль. После активации система попросит добавить нового абонента или перенести существующего. Раньше сайт обладал старой версией личного кабинета, поэтому перед некоторыми пользователями возникла необходимость повторно указать данные для продолжения использования дистанционного управления.

Для переноса абонента:

• Нажмите на стрелку;
• Выберете поставщика «Петербургская сбытовая компания»;
• Укажите логин с паролем от старого кабинета.

Для добавления нового абонента:

• Нажмите на стрелку;
• Укажите индивидуальный абонентский номер;
• Напишите сумму и дату последнего платежа.

Передача показаний счетчика

Пользователи личного кабинета могут самостоятельно оправлять показания приборов учета на проверку. Для этого понадобится посетить главную страницу официального сайта, на которой расположены три раздела:

1. Оплата;
2. Показания;
3. История.

Для передачи показаний рекомендуется выбрать поле «Круглосуточно» и ввести посредством клавиатуры нужную информацию. Затем нажать клавишу «Отправить» и подождать, пока система обработает информацию. Если абонент пользуется двухтарифным учетом потребляемой энергии – необходимо последовательно заполнить поля «Ночь» и «День». Затем нажать «Отправить». Вся переданная информация автоматически сохранится в разделе «История» и всегда будет доступна для отображения.

Оплачивать электроэнергию необходимо после отправки показаний, иначе можно просрочить перевод. Для этого пользователю потребуется нажать клавишу «Оплатить» и ознакомиться с денежной суммой, предназначенной для перевода. Вскоре система автоматически перенаправит посетителя на платежную страницу. Здесь нужно завершить оформление платежа, написав данные банковской карточки. Виртуальная оплата полностью безопасна – страницы обладают специальным защищенным протоколом, препятствующим деятельности злоумышленников.

Внимание! Для удобства пользователей разработчики личного кабинета предусмотрели удобный сервис оповещений. Он позволяет избежать просрочки. При необходимости внесения платежа возле лицевого счета появляется оранжевое сообщение с восклицательным знаком.

Техническая поддержка Петербургской сбытовой компании

При возникновении затруднений пользователям рекомендуется обращаться в техническую поддержку. Необходимо открыть раздел «Помощь» на официальном сайте и прочитать список самых популярных вопросов. Возможно, здесь найдется вариант решения возникшей проблемы. Также сайт обладает интерактивной справкой – компьютерной программой, способной рассказать предназначение каждого раздела персональной страницы.

Абоненты всегда могут связаться с операторами компании. Для этого на сайте представлены телефоны для предпринимателей и физических лиц. Дополнительно поддерживается форма обратной связи, позволяющая задать вопрос без совершения звонка. Ответ поступит на электронную почту клиента.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ПСК: http://pesc.ru Вход в личный кабинет: https://ikus.pesc.ru — для жителей Ленинградской области https://ikus.pes.spb.ru — для жителей Санкт-Петербурга https://lk.pesc.ru — для юридических лиц Телефон горячей линии: 8 800 100-69-96 +7 812 336-69-69