Содержание
Личный кабинет физического лица «ИркутскЭнергосбыт»
ИркутскЭнергосбыт – крупнейшая региональная компания на рынке энергосбытовых услуг. Абоненты компании могут воспользоваться on-line сервисом Личный кабинет и получить доступ к информации по своему лицевому счету.
Преимущества Личного кабинета физического лица очевидны, в числе предоставляемых услуг пользователи могут:
- просмотреть счета на оплату (распечатать при желании);
- предавать показания счетчиков (приборов учета)
- узнать о данных показаний общедомовых приборов учета;
- оплачивать счета за коммунальные услуги онлайн;
- изменить персональные данные;
- передать обращение в компанию.
Работа в Личном кабинете абонента требует регистрации. Персональный кабинет защищен логином (номер лицевого счета или договора) и паролем (фамилия), которые обеспечивают сохранность ваших личных данных.
Сразу после входа в личный кабинет пользователь может попасть на страницу профиля связанную со своим ЛС. Это значительно упрощает взаимодействие абонента и компании. Удобный и практичный online-сервис на сайте Иркутской Энергосбытовой компании выполняет так же множество других функций (например, оплатить сумму задолженности или настроить дополнительные услуги и т.д.).
Так же, существуют рубрики, такие как «Вопрос-ответ» и «Обратная связь», где любой пользователь может задать любой интересующий его вопрос. Или же подписаться на рассылку, в которой он найдет ответ на любой вопрос.
В Личном кабинете физического лица компании ИркутскЭнергосбыт присутствует такое понятие как «Виртуальная приемная». В этой, так называемой, приемной пользователь может обратиться к специалисту. Сайт и «Виртуальная приемная» работают 24 часа в сутки.
Вход в Личный кабинет «ИркутскЭнергосбыт»: http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html
Вход для юридических лиц: http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/UrPersonalCabin.html
«Иркутская Энергосбытовая компания» официальный сайт: www.sbyt.irkutskenergo.ru
Телефон контакт-центра: 8(800) 100-97-77
Горячая линия: 8-800-10-02-261
Download WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadFree Download WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free Downloadlynda course free downloaddownload karbonn firmwareDownload WordPress Themes Freeudemy course download free
Иркутскэнергосбыт Статья по теме Безопасные услуги. Иркутскэнергосбыт расширяет дистанционное обслуживание Теперь передавать показания счетчика можно, не отвлекаясь от общения с близкими, с помощью бот-консультанта. Для подключения услуги нужно отправить два слова с пробелом между ними: «ИЭСБК Да» на номер 8-985-770-75-75, и СМС-сервис компании станет доступным. Для передачи показаний необходимо отправить сообщение: «ИЭСБК ХХХХ000000 Э 37352 Х 20003 Х 10001 Г 19004 Г 9005, где: ХХХХ000000 – ваш лицевой счет (указан в квитанции); Э – электроэнергия, 37352 – показания по электрической энергии; Х – холодная вода, 20003 и 10001 – показания по холодной воде; Г – горячая вода, 19004 и 9005 – показания по горячей воде» на номер 8-985-770-75-75.
Если по какой-либо услуге показания не передаются нужно исключить ее из сообщения. Порядок расположения показаний нескольких приборов учета должен соответствовать порядку, указанному в квитанции (по возрастанию заводского номера прибора учета).
Оплата без комиссии. Иркутскэнергосбыт расширяет возможности клиентов Безопасные услуги. Иркутскэнергосбыт расширяет дистанционное обслуживание Восемь разных способов. Как можно передать показания счётчиков? Заочное обслуживание. «Иркутскэнергосбыт» расширяет возможности сервисов
ООО Иркутскэнергосбыт является энергосбытовой компанией, распределяющей электрическую и тепловую энергию, а также горячую воду. Услуги предоставляются на территории Иркутской области. Для удобства клиентов на сайте компании есть возможность авторизации.
Воспользоваться личным кабинетом могут потребители всех городов, на территории которых компания реализует услуги: Ангарск, Братск, Киренск, Саянск и другие.
Вход в Онлайн-сервис
Вход в личный кабинет физического лица Иркутскэнергосбыт доступен всем клиентам, заключившим договор с компанией. В документах находится номер лицевого счёта, без которого авторизация невозможна. Для начала использования ЛК зайдите на официальный сайт и перейдите в раздел «Открыть личный кабинет».
В открывшемся окне введите номер лицевого счёта и фамилию, затем нажмите «Далее». При первом входе потребуется активация услуги. Сервис загрузит новую страницу, где требуется ввести фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль, повторить его и выбрать способ подтверждения регистрации – по e-mail либо СМС.
Изначально в качестве пароля используется фамилия клиента, однако, для безопасности аккаунта, сервис рекомендует сменить его на новый.
Заполнив информацию, сохраните её с помощью соответствующей кнопки. Ниже под кнопкой можно ознакомиться с условиями об обработке персональных данных пользователя.
Выбрав e-mail для подтверждения процедуры, на него придёт ссылка для подтверждения регистрации и смены пароля. Перейдите по ней и после этого будет открыт доступ в личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Если вы выбрали подтверждение по СМС – появится форма, где нужно вписать номер телефона и кликнуть «Отправить СМС».
В ячейке введите полученный код и нажмите «ОК» и «Сохранить», после чего сервис автоматически переведёт вас в ЛК.
Дальнейшая авторизация будет осуществляться по номеру договора и указанному вами новому паролю.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль и не можете попасть в свой профиль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» в окне входа.
На ваш e-mail придёт письмо, содержащее временный пароль.
Какие возможности ЛК?
Каждый пользователь, после авторизации в личном кабинете Иркутскэнергосбыт, получает возможность:
- просматривать информацию по лицевому счёту, в том числе его данные, состояние расчётов и историю показаний;
- передавать показания приборов учёта;
- менять персональные данные;
- получить информацию по платёжному документу и, по желанию, распечатать его;
- совершать платежи за коммунальные услуги;
- менять настройки дополнительных услуг.
Всё выше перечисленное доступно пользователю в Онлайн-режиме, главное условие – доступ к сети Интернет. Сервис гарантирует стабильную работу при использовании браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox.
Как пользоваться?
[box type=»fact»]В ЛК Иркутскэнергосбыт всего несколько вкладок, что не даст пользователю запутаться.[/box]
На главной странице находится информация по счёту – номер, задолженность, история и другое. Здесь же есть возможность просмотреть и распечатать счёт на оплату. Для этого нажмите на «Квитанция» рядом с нужным периодом, тогда откроется отсканированный документ и его можно будет скачать или распечатать.
В разделе «Электроэнергия» пользователю доступна история показаний, начисления и суммы к оплате. Правее вкладка «Личные данные» позволит сменить пароль, привязать другие лицевые счета, изменить адрес e-mail. Любые изменения нужно подтверждать кнопкой «Сохранить».
[box type=»info»]В самом верху страницы по правую сторону располагается кнопка «Передать показания», нажав на неё введите показания счётчика. Если данные внесены некорректно, красным цветом будет отражаться причина ошибки.[/box]
Ниже с правой стороны ЛК находится панель «Дополнительные услуги», где можно подключить информирование и способ получения счёта, после чего необходимо кликнуть «Сохранить изменения». Выход из личного кабинета пользователя Иркутскэнергосбыт совершается кнопкой «Выход».
Итог
Иркутскэнергосбыт является ведущим поставщиком энергии на территории Иркутской области. Заботясь о своих клиентах компания предоставляет возможность воспользоваться личным кабинетом на сайте, что позволит с удобством управлять своими счетами, производить оплату, передавать показания и другое.
Меню ЛК достаточно простое, включает в себя лишь самое необходимое, что является преимуществом – пользователь с лёгкостью разберётся в личном кабинете.
Иркутскэнергосбыт – приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное одноименным поставщиком электроэнергии. С его помощью можно оплатить квитанции, передать показания счетчиков и получить информацию о задолженности.
Авторизация
Для использования утилиты необходимо указать номер лицевого счета или договора, а также пароль. После этого пользователь получит доступ к личному кабинету. В нем можно узнать историю начислений и сумму задолженности. К одному номеру телефона можно привязать несколько лицевых счетов.
Оплата
Приложение позволяет оплачивать квитанции за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение. Для этого необходимо указать данные банковской карты. Также пользователи могут передать показания приборов учета в режиме онлайн.
Обращение
В случае возникновения проблем есть возможность связаться со службой поддержки. Для этого нужно перейти в раздел «Задать вопрос» и выбрать тему обращения.
Кроме того, с помощью утилиты можно выбрать способ получения квитанций. Приложение позволяет настроить отправку счетов на электронную почту и подключить SMS информирование.
Особенности
- приложение можно скачать и использовать бесплатно;
- по аналогии с Красноярскэнергосбыт, данная утилита позволяет оплачивать электроэнергию;
- сервис предназначен для физических лиц;
- есть возможность передать показания счетчиков;
- пользователи могут узнать историю начислений и настроить получение квитанций в электронном виде;
- для авторизации необходимо указать номер лицевого счета и пароль;
- можно подключить уведомления о новых квитанциях;
- приложение совместимо с актуальными версиями Android.
Уважаемые клиенты!
У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575.
Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической энергии Вас обслуживает Центральное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт», а по горячей воде – Иркутское городское отделение, поэтому номера лицевых счетов по этим услугам могут быть разные даже у одного собственника жилого помещения.
Показания по СМС можно подавать по разным услугам в одной СМС только в случае, если у Вас единый лицевой счет(одинаковый лицевой счет для электроэнергии и тепловой энергии).
Если лицевые счета разные по услугам, то по ним необходимо передавать показания отдельными СМС (например, одной СМС по электроэнергиии и другой СМС по ГВС)
В СМС-сообщении укажите последовательно:
- слово ИЭСБК,
- поставьте пробел,
- номер лицевого счета,
- обозначьте ресурс и показания соответствующего прибора учета: Э – электроэнергия, Г – горячая вода. Например: ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э 37352 Г 203 Г 194
Обратите внимание: порядок расположения показаний нескольких приборов в СМС должен соответствовать порядку, указанному в Вашей квитанции (по возрастанию заводского номера прибора учета). Соблюдение формата сообщения необходимо для его автоматической обработки.
Пример сообщения:
ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 19004 Г 9005
Если передача показаний осуществляется только по одному прибору учета, то можно не писать нулевые показания по другим.
Например, если передаются показания только по одному прибору учета горячей воды, то отправляем СМС:
ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 37352
Номер Вашего лицевого счета указан в квитанции. Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).
Для точных начислений показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно.
(п.34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354)
С целью соблюдения ФЗ «О связи», Вам необходимо подписать согласие на получение СМС рассылки. Сделать это можно в любом офисе компании, или через «личный кабинет» на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.
ли со статьей или есть что добавить?