Содержание
- Как войти в личный кабинет TELE2 по номеру телефона
- Как войти в личный кабинет Теле2 по паролю
- Телефоны горячей линии
- Офисы обслуживания Tele2 на карте
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Служба поддержки Теле2
- Функции личного кабинета Теле2
- Вход в личный кабинет оператора Теле2
- Восстановление пароля от личного кабинета Теле2
- Теле2: вход в личный кабинет
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
- Забыли пароль что делать?
- Функции личного кабинета Теле2
- Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2
- Как узнать баланс Теле2
- Как узнать свой номер Теле2
- Обещанный платеж Теле2
- Как перевести деньги с Теле2 на Теле2
- Быстрые команды на Теле2
- Как отключить платные услуги на Теле2
- Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин
- Телефон горячей линии Теле2
- Функциональные возможности личного кабинета от компании Теле2
- Возможности для корпоративных клиентов
- Как осуществляется авторизация?
- Как управлять услугами на персональной странице?
- Как происходит детализация звонков от оператора связи Теле2?
- Создание личного кабинета в Теле2
- Восстановление доступа от кабинета Теле2
- Возможности личного кабинета Теле2
- Мобильное приложение «Мой Теле2»
- Пополнение счета Теле2
- Горячая линия Теле2
Как войти в личный кабинет TELE2 по номеру телефона
- Откройте главную страницу официального сайта сотового оператора tele2.ru;
- Щелкните по ссылке вверху Войти в кабинет;
- В появившемся окошке Войти в Tele2 введите свой номер мобильного телефона.
- На ваш номер будет отправлен код, который необходимо ввести в следующем окне Введите код из SMS.
Как войти в личный кабинет Теле2 по паролю
- Если у вас есть пароль для входа в систему нажмите Другие способы входа и авторизуйтесь посредством ввода Номера телефона и Пароля.
Телефоны горячей линии
611 (Для звонков с телефонов, подключенных к Tele2)8 (846) 251-06-11 (Для звонков с городских телефонов)
” alt=””>
Офисы обслуживания Tele2 на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки Теле2
Остались вопросы по работе личного кабинета Теле2? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (846) 251-06-11, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи tele2.ru/help/article/online-chat.
Источник: https://tele2.ru/
В данной статье я разберу все особенности работы с личным кабинетом Теле2: как войти, как зарегистрировать и чем он может быть полезен.
Функции личного кабинета Теле2
- Информация об остатках по тарифному плану;
- Смена тарифного плана;
- Сведения о текущем балансе с возможностью пополнения мобильного счёта;
- Контроль над расходами – общие сведения о затратах;
- Детализация разговоров;
- Раздел «Услуги» предоставляет возможность сразу видеть все подключённые услуги. Очень полезная функция, с помощью которой можно сразу отключить все ненужные платные подписки и сервисы.
- Журнал посещений – опция, позволяющая увидеть все совершённые операции в личном кабинете.
Вход в личный кабинет оператора Теле2
Упрощенная система позволяет быстро и без регистрации войти в личный кабинет теле2 по номеру телефона.
Есть два способа входа в кабинет Теле2. Первый и самый простой способ это вход по одноразовому паролю — когда вам приходит смс сообщение с паролем, который нужно ввести на сайте Теле2. Второй способ это придумать собственный постоянный пароль и всегда использовать только его, таким образом вам не потребуется получать смс сообщения при каждом входе. Такой вариант в приоритете для использования в роуминге.
Инструкция:
- Переходим по ссылке: my.tele2.ru
- Выбираем метод входа: по паролю или без него.
- Придет СМС с инструкциями.
Теперь можно приступить к работе с сервисом. Если не получается войти, то на такой случай разработан алгоритм восстановление доступа.
Если вы не часто пользуетесь личным кабинетом, то вход по одноразовому паролю, созданному системой, является весьма удобным и хорошо защищённым вариантом.
Восстановление пароля от личного кабинета Теле2
Чтобы восстановить пароль входа в личный кабинет Теле2 нужно проделать следующие действия:
- На странице персонального доступа перейти по ссылке «Вспомнить или получить пароль».
- Внести в соответствующее окошко номер своего мобильного телефона.
- Получить сообщение со сгенерированным кодом доступа.
- Изменить пароль на новую секретную аббревиатуру в разделе «Параметры».
Очевидная польза личного кабинета Теле2.
Многие из нас уже сталкивались с проблемой дозвона «живому» оператору. А если речь идёт о звонках из-за границы, то в этом случае абоненту придётся оплачивать роуминг. Поэтому возможность менять тарифные планы, просматривать подробные отчёт о звонках и расходах, отключать и подключать услуги в любом месте, где есть интернет – это бесспорное весомое преимущество.
Особенно важен контроль над платными услугами, которые зачастую активизируются без прямого уведомления абонента. В этом случае с вашего счёта ежемесячно будет списываться определённая сумма за сервис, который вы не заказывали и не использовали. Информация личного кабинета предоставляет возможность аннулировать риски таких досадных потерь, мгновенно отключая ненужную услугу.
Теле2 — одна из самых крупных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи. Начала свою работу в РФ в 2003 году. В 2017 году абонентами Теле2 являются более 40,6 миллионов человек. Теле2 отличается от других сотовых операторов низкой стоимостью звонков и мобильного интернета. Для того, чтобы менять тариф и пользоваться различными опциями не обязательно идти в офис оператора, все нужные операции можно произвести в личном кабинете абонента Теле2.
Теле2: вход в личный кабинет
Компания Теле2 предоставляет возможность самостоятельно контролировать свой тариф. Вход в личный кабинет Теле2 расположен на официальном сайте компании в правом верхнем углу. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://tele2.ru/lk. Далее введите логин и пароль, полученные при регистрации. Логином является номер вашего мобильного.
При посещении официального сайте компании, система автоматически определить ваш регион (местоположение) на основе IP адреса. В том случае, если это не произошло, требуется ввести регион вручную из списка.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.
Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.
Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.
Забыли пароль что делать?
Если вы забыли или потеряли пароль, не расстраиваетесь. Пароль восстановить достаточно просто.
Процесс восстановления пароля идентичен регистрации в системе. На странице авторизации введите свой номер телефона и получите новый пароль.
Функции личного кабинета Теле2
Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:
- общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
- смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
- получение персональных данных
- управление подписками
- приостановление действий тарифного плана
- остатки пакетов трафика, минут, сообщений
- заказать детализацию звонков
- блокировка сим-карты
- добавление номеров членов семьи
- пополнение счета
- адреса салонов связи
- платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.
Так же в личном кабинете отображена личная информация:
- Фамилия Имя Отчество
- Текущий тарифный план
- Номер телефона
- Баланс
- Дата внесения последнего платежа
Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.
Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2
В современном мире не всегда под рукой оказывается ПК, зато мобильный телефон почти всегда рядом. Поэтому стоит отметить наличие мобильного приложения от Теле2, которое называется Мой Теле2. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе Android и Apple. Мобильная версия полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2. Приложение предоставляется бесплатно.
Скачать приложение можно по ссылкам ниже:
Так же загрузить приложение вы можете, посетив официальный сайт оператора мобильной связи Теле2.
В данной статье мы постарались осветить все вопросы по работе в личном кабинете мобильного оператора Теле2.
Как узнать баланс Теле2
Узнать баланс своего лицевого счета Теле2 можно несколькими способами:
- посмотреть баланс в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
- отправить короткую команду *105# с мобильного телефона
Быстрее и удобнее второй способ проверки состояния счета мобильного телефона.
Как узнать свой номер Теле2
Если вы не знаете свой номер телефона Теле2, то вы можете узнать его несколькими способами:
- набрать короткую команду на экране своего телефона *201# и нажать кнопку посыла вызова — в течение нескольких секунд на экране отобразится ваш номер телефона
- есть и более простой способ — просто позвоните своему другу или родственнику, у которого телефон под рукой и он вам скажет ваш номер мобильного
Обещанный платеж Теле2
Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.
Услуга «Обещанный платеж» доступна при пользовании услугами связи не менее 29 дней с момента подключения к оператору. Минимальный баланс для подключения услуги «Обещанный платеж» составляет -30 рублей.
Как подключить обещанный платеж
Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.
Доступные лимиты и комиссия
Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.
Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2
Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
Как перевести деньги с Теле2 на Теле2
Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.
Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».
Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.
Номер получателя можно указывать в следующих форматах:
Сумма перевода должна быть в рублях, без копеек.
- Сумма перевода с учетом комиссии может быть от 1 до 14200 руб.
- Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа – 1 руб. (сумма доступных средств для перевода — *104#).
Быстрые команды на Теле2
В данному разделе собраны все быстрые команды Теле2, которые вы можете использовать для получения нужной вам информации и не только:
- *107# — Условия текущего тарифа
- *105# — Проверка баланса
- *201# — Узнать свой номер телефона
- *155*0# — Проверка остатка пакетов
- *153# — Подключенные платные услуги
- 610 — Активация SIM-карты
- *155*00# — Проверка остатка интернета
- 692 — Способы пополнения счета
- 679 — Автонастройка Интернет/MMS
- 637 — Обещанный платеж
Как отключить платные услуги на Теле2
Отключить платные услуги вы можете несколькими способами:
- в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
- по телефону горячей линии Теле2 611 или 8 (495) 97-97-611
Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин
- Оператор предоставляет услуги мобильной свзи высокого уровня
- Гибкие тарифные планы и честные цены на услуги связи
- Возможность переноса номера от другого мобильного оператора
- Остатки не сгорают (вы можете использовать неизрасходованные гигабайты трафика, SMS и минуты вызовов в следующем месяце)
- Вы можете пользоваться связью в поездках по России без доплат
Телефон горячей линии Теле2
Для решения вопросов, связанных с мобильным оператором Теле2, вы можете обратиться по телефону горячей линии:
- 611 — для звонков с мобильных телефонов, подключенных к Теле2 (бесплатно)
- 8 (495) 97-97-611 — для звонков с любых телефонов, в том числе за границей (согласно тарифам вашего оператора)
Перед звонком будьте готовы предоставить идентифицирующие данные абонента Теле2, если ваш вопрос не является общим. По бесплатному номеру Теле2 вы можете узнать состояние баланса, подключить или отключить одну из опций, сменить тарифный план и многое другое. При звонке в колл-центр сотового оператора трубку возьмет автоответчик — для соединения с живым оператором нужно будет нажать соответствующую клавишу при прослушивании информации.
Дабы получать услуги онлайн и использовать другие возможности компании, предлагается на сайте Теле2 личный кабинет клиента. Такая страница абонента предоставляет подробные сведения обо всех текущих растратах и операциях. Также данная услуга позволяет самостоятельно производить включение и отключение дополнительных сервисов, вводить желаемые настройки, подбирать и устанавливать оптимальные тарифные планы, принимать участие в акциях. Таким образом, клиент будет вовремя проинформирован обо всех мобильных новостях и не потребуется обращаться в салоны связи или справочную службу. Система самообслуживания наделена понятным интерфейсом пользователя. Она организована так, дабы ею могли пользоваться все группы клиентов.
Функциональные возможности личного кабинета от компании Теле2
Каждый из клиентов собирается зарегистрироваться на портале Теле2 с конкретной целью. Чаще всего – это удобство управления лицевым счетом удаленно без необходимости обращения в контакт-центры, что отняло бы гораздо больше времени. Личный кабинет организовывает онлайн-доступ клиентов сети к наиболее свежим данным по номеру. Услуги связи в таком случае настраиваются согласно с потребностями абонента. С помощью кабинета Теле2 удобно:
- контролировать состояние счета;
- пополнять мобильный счет без комиссии;
- уточнять и корректировать параметры тарифа;
- производить подключение или отключение различных дополнительных услуг;
- запрашивать детализацию движения денежных средств по данному номеру телефона;
- по собственному желанию блокировать сим-карту;
- осуществлять привязку телефонных номеров членов семьи.
Перечисленный выше список раскрывает лишь часть возможностей, которые предоставляет на сайте Теле2 личный кабинет. В реальности функционал сайта гораздо шире и объемнее. Ознакомиться с ним более детально можно после прохождения непосредственно авторизации на сайте.
Одной из наиболее важных функциональных возможностей личного кабинета является смена тарифа. Имея доступ к персональным данным, абонент может ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и при желании сменить его на более выгодный. Тарифный план отражается на главной интернет-странице личного кабинета Теле2. Кликнув мышей по названию тарифу, можно узнать его ключевые особенности.
Пользователями производится самостоятельная настройка рабочих сервисов, подключение желаемых услуг, отключение опций, в которых нет надобности. Функционал кабинета преимущественно доступен, как физическим, так и юридическим лицам.
Обновленный раздел позволяет клиентам пополнять счет без дополнительной оплаты посредством карточки, перевода средств, при помощи онлайн кошелька. Основными преимуществами такого способа пополнения счета являются: экономия личного времени и отсутствие комиссии.
Процесс пополнения счета довольно прост и включает несколько действий:
- выбрать вкладку кабинета – оплата;
- указать платежную систему либо же карту банка;
- ввести реквизиты для проведения оплаты;
- указать сумму для пополнения;
- согласиться с процедурой списания денег при помощи кода подтверждения, который абонент получит на свой телефон.
Чтобы всегда быть на связи, рекомендуется подключать услугу «Обещанный платеж», позволяющую осуществлять временное пополнение баланса. Услуга оплачивается в соответствии с правилами тарифного плана.
Кроме того, абонентам Теле2 в личном кабинете предлагается услуга «Автоплатеж», с помощью которой можно пополнять мобильный счет автоматически в тех случаях, когда остаток средств опустился к минимальному значению. Для подключения данной опции непосредственно в кабинете нужно зайти в отдельную рубрику «Новый автоплатеж» и занести необходимые сведения, а именно:
- сумма пополнения;
- тип платежа по граничному критерию;
- лимит пополнений за месяц.
Далее потребуется заполнить данные относительно карточки банка. Абонент Теле2 может отключить данную услугу в любой момент. Клиенты компании Теле2 также имеют возможность с помощью личного кабинета пополнять счет на сумму от пятидесяти до 15 тыс. рублей. Поступление денег на счет происходит на протяжении нескольких минут.
Возможности для корпоративных клиентов
Известно, что оператор предлагает массу выгодных тарифов для бизнеса. Для нужд компаний сервис от Теле2 становится открытым после составления специальной заявки на портале. После этого клиенты имеют доступ к информации о тарифах и скидках, услугах, роуминге, интернете, М2М. В круглосуточном режиме осуществляет свою работу техническая поддержка, оперативно реагирующая на обращения от абонентов.
Как осуществляется авторизация?
Большинство стараются как можно дольше избегать использования системы самообслуживания, считая ее чересчур сложной и бесполезной. Проведя несколько минут в личном кабинете, их мнение кардинально меняется. Если у клиента возникают какие-либо трудности, он всегда может обратиться за помощью к специалистам, работающим в техподдержке. Не стоит волноваться и по поводу сложной процедуры регистрации, предусматривающий долгий и утомительный ввод сведений из договора собственно о предоставлении непосредственно услуг связи и другой подобной информации. В реальности дело обстоит очень просто.
Вход непосредственно в личный кабинет Теле2 позволяется осуществить несколькими доступными способами. Независимо от региона проживания, процедура входа одинакова. Наиболее используемый способ – авторизация при помощи пароля.
Чтобы получить доступ к персональным данным впервые, необходимо зарегистрироваться на официальном веб-портале Теле2.
Для этого следует указать номер телефона, а после этого выполнить команду, появившуюся на экране смартфона или же ввести полученный в смс-сообщении секретный код. Пройдя инициализацию, рекомендуется произвести установку надежного пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Теле2. В данном вопросе следует соблюдать осторожность и не сообщать свои личные данные третьим лицам.
Другим способом входа в личный кабинет Теле2 является авторизация по телефонному номеру. Для этого использование пароля не требуется. Абоненту следует на странице my.tele2.ru, выбрать команду «Войти» и в открывшемся окне нажать пункт «Без пароля».
Собственно, доступ к персональным данным без указания телефонного номера можно получить с помощью социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+.
Тем, у кого есть iPhone и смартфоны на Android, открыт доступ к бесплатному приложению «Мой Теле2», обладающему функциями личного кабинета. Установка виджета «Мой Теле2» позволяет без дополнительной авторизации проверить баланс по номеру, просмотреть остаток пакетных услуг, включая смс-сообщения и интернет-трафик.
Чтобы начать работу с приложением необходимо лишь установить его на устройство и пройти регистрационный процесс при помощи телефонного номера. После выполнения описанных действий абонент может в удобное время запустить приложение и перейти к функциональным возможностям системы управления счетом, не вводя при этом логин и пароль.
Восстановление данных
Если случилось так, что клиент не помнит пароль от личного кабинета Теле2, есть возможность получить его еще раз. Требуется в таком случае на официальном ресурсе компании сотового оператора осуществить команду «Войти», после чего воспользоваться функцией «Вспомнить пароль». Далее потребуется указать телефонный номер в формате +семь…, куда будет отправлен специальный код для восстановления личных данных. Чтобы получить доступ к личному разделу, следует ввести в соответствующее поле полученную цифровую комбинацию и нажать кнопку «Готово». При этом следует помнить, что срок действия кода – 10 минут. Спустя указанное время он утрачивает свою актуальность и потребуется запрос нового кода.
Как управлять услугами на персональной странице?
Веб-мастера, принимающие участие в разработке личного кабинета от Теле2, максимум усилий приложили для упрощения интерфейса системы. Тем не менее, некоторые абоненты все-таки нуждаются в дополнительных разъяснениях и рекомендациях. Управление осуществляется через следующие ключевые разделы:
- «Мой кабинет Теле2» — это функция, позволяющая сменить настройки профиля, пароль и др.;
- «Тариф и онлайн услуги», при помощи которого можно сменить цены за услуги, а также узнать информацию о иных возможностях, доступных к использованию;
- «Расходы» — рубрика, вмещающая данные о операциях с финансами, проводимых по данному номеру;
- Справка и техподдержка» — здесь содержатся ответы на наиболее распространенные вопросы абонентов, а также форма для обратной связи.
Перечисленные выше разделы содержат много подразделов, ознакомиться с ними можно при непосредственной работе в системе самообслуживания Теле2.
Кроме абонентской платы, с баланса телефона могут списываться денежные средства за различные услуги. Платить за полезные услуги – это вполне адекватно. Но бывают случаи, когда клиент платит за услуги, о наличии которых даже не догадывается. Чтобы этого избежать, нужно зайти в личный кабинет Теле2 и проконтролировать перечень подключенных онлайн услуг, плюс при желании осуществить их подключение или отключение.
Как происходит детализация звонков от оператора связи Теле2?
Непосредственно детализация счета являет собою детальную расшифровку исходящих, а также входящих вызовов с указанием номеров, времени и, конечно же, даты, а также длительности и цене. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в персональном кабинете, может заказать подробную детализацию звонков и получить ее на свой электронный адрес в виде фала в пдф формате. Необходимо выполнить несколько несложных действий:
- перейти на портал Теле2 и нажать на окошко «Личный кабинет»;
- ввести телефонный номер и пароль для выполнения авторизации;
- под балансом счета выполнить команду «Просмотреть детализацию» или воспользоваться меню «Расходы и платежи»;
- выбрать временной промежуток, за который необходима детализация звонков, и указать способ получения;
- дождаться ответа.
Необходимо обратить внимание, что услуга получения детализации – платная, стоит она пятнадцать рублей. Финансы будут списаны с баланса номера. При выполнении этой же операции в контакт-центрах плата за нее будет составлять тридцать рублей.
Детализация непосредственно по номеру – услуга, полезна для тех, кто имеет сомнения в справедливости списания денег со счета либо желает удостовериться, что к телефону не подключены дополнительные не бесплатные услуги.
Пользоваться возможностями личного абонентского кабинета компании – не только удобно, но и эффективно. Вся информация в полном объеме представлена на персональной странице, а любую услугу теперь можно подключать онлайн.
Теле2 – крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи. Оператор образовался в 2003 году. К 2017 году количество активных абонентов превысило 40 600 000 человек. Компания выгодно отличается на конкурентов низкой стоимостью обслуживания, высоким качеством связи, наличием дешевого мобильного кабинета.
https://tele2.ru/- вход в кабинет Теле2 по телефону или паролю.
Создание личного кабинета в Теле2
Перед использованием личного кабинета необходимо зарегистрироваться, чтобы получить возможность управления тарифными планами. Регистрационная процедура проста и выполняется за минуту даже неопытным пользователем. Откройте страницу авторизации и нажмите кнопку «По номеру и паролю». Затем кликните по ссылке «Получить пароль». Укажите номер мобильного телефона и примите сообщение с паролем от учетной записи. Запомните или запишите полученную комбинацию символов.
Восстановление доступа от кабинета Теле2
Довольно распространенным затруднением среди абонентов является потеря пароля от личного кабинета. Однако проблема легко решаема. Необходимо нажать кнопку «Вспомнить или получить пароль» на официальном сайте и следовать автоматическим подсказкам. Процесс полностью аналогичен регистрационной процедуре. Укажите свой номер и получите новый секретный код. Постарайтесь запомнить или запишите полученную последовательность знаков.
Возможности личного кабинета Теле2
https://tele2.ru/ – официальный сайт.
- Просмотр общей информации – состояния баланса, названия тарифного плана;
- Самостоятельное изменение тарифного плана;
- Подключение дополнительных услуг;
- Отображение персональных данных;
- Управление СМС подписками;
- Контроль остатка пакетных минут или мегабайт;
- Заказ детализации звонков;
- Блокировка СИМ карты;
- Добавление номеров родственников;
- Пополнение баланса;
- Просмотр расположения ближайших салонов связи Теле2;
- Совершение платежей или переводов;
- Получение поддержки.
Посредством учетной записи можно всегда посмотреть личные данные. После авторизации отображается фамилия, имя, отчество абонента. Рядом находится наименование подключенного тарифного плана, состояние баланса, номер телефона. При необходимости можно узнать дату внесения платежа или заказать подробную детализацию голосовых вызовов. Перечисленные возможности не являются единственными. Функционал личного кабинета регулярно совершенствуется и дорабатывается. Последние новости компании можно всегда прочесть на официальном сайте.
Мобильное приложение «Мой Теле2»
Многим абонентам гораздо удобнее управлять личным кабинетом через смартфон. Поэтому компания разработала удобное мобильное приложение, которое устанавливается на устройства iOS и Android. Возможности программы полностью идентичны функционалу личного кабинета. Продукт распространяется бесплатно. Для загрузки откройте каталог App Store или Google Play, наберите в поиске «Мой Теле2» и нажмите кнопку «Установить». Через несколько минут вы сможете пользоваться программой.
Пополнение счета Теле2
После авторизации в личном кабинете абонент способен пополнить баланс мобильного телефона несколькими способами:
- Виртуальной картой;
- Банковской картой MasterCard или VISA;
- Обещанным платежом;
- Подключением автоматического платежа.
Среди перечисленных вариантов самым удобным является автоматический платеж. Средства будут списываться самостоятельно с прикрепленного платежного средства, когда это потребуется.
Горячая линия Теле2
Для получения поддержки наберите короткий номер 611 со своего телефона. Также работает круглосуточная горячая линия 8-800-555-06-11. Совершение звонка бесплатное по всей Российской Федерации. Дополнительным методом связи является использование местных номеров Теле2. Посмотреть контактную информацию можно в разделе «Офисы продаж» на официальном сайте.
Кроме того, оператор обладает альтернативными способами коммуникации с пользователями. Работают официальные сообщества в популярных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Посетители страниц могут ознакомиться с выгодными предложениями или задать вопрос консультантам.
Название компании: Tele2 Россия Официальный сайт: https://tele2.ru/ Личный кабинет: https://tele2.ru/ Телефон поддержки: 8-800-555-06-11
По моему мнению теле2 личный кабинет нижний новгород, т.е. находится в Нижегородской области.
В моем личном кабинете, в разделе оплата услуг, есть кнопочка с направлением в личный кабинет, по которому можно обратиться. И я к примеру обращалась и получала ответ-о том, что обращение принято.