Личный кабинет РЖД: инструкция по регистрации, покупка билетов онлайн

Личный кабинет РЖД дает возможности пользователю на онлайн бронирование и покупку РЖД билетов, а также осуществляет информирование о бонусах, акциях, скидках. Компания создала удобный интерфейс для просмотра текущих и архивных заказов. Сегодня вы узнаете, как зарегистрироваться и войти в свою учетную запись, зачем это нужно и что в ней можно сделать.

Регистрация на официальном сайте pass.rzd.ru

На сайте РЖД www.rzd.ru в разделе регистрации вы увидите сообщение, что система может передать сведения о вас в банк. Мера безопасности создана в целях предотвратить действия мошенников. Подробную информацию вы сможете прочитать в политике по обработке и защиты персональных данных РЖД.

Что потребуется для регистрации:

1. Логин и пароль.
2. Подтвердить пароль, чтобы убедиться в его правильности.
3. ФИО по паспорту.
4. Указать электронный ящик и телефон для связи.
5. Дата рождения и пол.
6. Подтвердить согласие на обработку персональных данных.
7. Указать, согласны ли вы на информационную рассылку от компании.
8. Ввести капчу, подтвердив, что вы не робот.
9. Проверьте данные и нажмите «Регистрация».

Во время ввода пароля вы увидите шкалу его стойкости. Укажите надежный пароль, чтобы мошенники не получили доступ в личной информации.

Перейдите по ссылке в электронном письме, и ваша регистрация будет закончена.

Обратите внимание! Вводите все данные аккуратно, проверяйте каждую букву и цифру. Правильное заполнение не создаст неприятностей во время оформления и покупки проездного документа, а также в дальнейшем при проверке контроллером. При несовпадении данных бланк будет считаться недействительным, и вы не сможете уехать.

Вход в личный кабинет на официальном сайте РЖД

Для начале перейдите по ссылке https://www.rzd.ru/timetable/logon/ru. Укажите ваш логин и пароль для входа. Если вверху появились имя и фамилия, то регистрация прошла успешно.

В разделе «Мои заказы» будут отображаться текущие покупки, скидки и бонусы.

Услуги и преимущества личного кабинета

Услуги

РЖД личный кабинет предлагает онлайн услуги для быстрого взаимодействия клиента и компании. Что можно найти в учетной записи:

• подробная информация о поездах, остановках и расписании;
• бронирование;
• безопасная оплата;
• заявка на перевозку автомобиля;
• наличие мест и их стоимость;
• сведения о скидках;
• программа РЖД бонус;
• правила покупки;
• архив покупок.

Личный кабинет также напоминает о важных деталях: например, распечатать бланк перед тем, как показать его кондуктору.

Преимущества

1. Доступность 24/7. Касса или горячая линия имеют режим, и заказать проездной ночью не получится. Сайт или приложение будут будут под рукой в любое время суток.
2. Доступность из любой точки. Оформите бланк без очередей, будучи дома, в офисе или на природе. Все что понадобится: счет в банке и интернет.
3. Информативность. На сайте изложены все правила покупки, бронирования и возвратов проездных документов. Вы можете получить к ним доступ в любое время.

Учетная запись сокращает время на поиск вариантов и их оформление.

Покупка билетов онлайн на сайте РЖД

В разделе «Мои заказы» найдите пункт «Купить билет». Далее укажите:

• места отправления и назначения;
• дата отправления;
• нужен ли обратный маршрут;
• рассматриваются ли варианты с пересадкой;
• учитывать ли наличие билетов.

Даты можно отмечать вручную или в календаре, а популярные города сразу отображаются ниже поля ввода.

Нажмите на кнопку «Подобрать». Откроется страница результатов, где вы можете ознакомиться с поездами, маршрутами, классами, временем в пути, стоимостью и другими параметрами. Рядом будет указана дополнительная информация про багаж, животных, биотуалеты, комплекты белья. Выберите подходящий вариант.

При выборе класса откроется список вагонов. Нажав на любой из них, вы получите схему со свободными и занятыми местами, а также их стоимость и наличие постельного комплекта.

Обратите внимание. Стоимость будет зависеть от наличия мест и спроса клиентов. Чем меньше вагон и больше пассажиров — тем выше цена. Влияют также сезонность, время отправления, длина пути. Компания работает по динамической системе ценообразования, поэтому в разные дни купить проездные можно по различной стоимостью

На сайте можно забронировать билет. Бронь действует в течение 10 минут, после чего аннулируется. За это время нужно внести полную стоимость заказа. Мера разработана с целью обеспечить билетами граждан, действительно нацеленных на поездку.

Бронирование возможно и по телефону. В этом случае внести плату нужно в течение 24 часов. Горячая линия по билетам РЖД 8 800 775-00-00.

Как найти раздел «Мои заказы»

1. Авторизуйтесь на сайте и нажмите в верхнем правом углу на ваши имя и фамилию.
2. Справа найдите раздел «Мои билеты» -> «Заказы».

Как вернуть РЖД билет в личном кабинете

Отменить поездку можно также на официальном сайте. Спрашивать о причинах сотрудники не будут.

Как сдать билет РЖД в личном кабинете:

1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Запросите статус.
3. Через несколько секунд вы сможете нажать кнопку для возврата.

Сдавать можно как весь заказ, так и отдельные проездные из него. При возникновении технических неполадок, обратитесь в билетную кассу: она также занимается вопросами электронных покупок.

Некоторые заказы частично вернуть нельзя. Например, на маршрут Финляндия-Россия нужно сдать полностью все купленные проездные документы. А в бизнес-классе принимаются два из двух купленных (один не принимается). Заранее уточняйте условия сдачи.

Полезная информация

Регистрация своей учетной записи дает клиенту возможность быстро и безопасно бронировать, покупать и возвращать проездные документы, участвовать в программе РЖД бонус личный.

Подробная информация о РЖД и полезные ссылки:

• официальный сайт: http://www.rzd.ru;
• регистрация: https://www.rzd.ru/selfcare/register/ru;
• купить билет онлайн: https://pass.rzd.ru/tickets/public/ru?STRUCTURE_ID=704&layer_name=e3-route#;
• вход в личный кабинет: https://www.rzd.ru/timetable/logon/ru#BY_LOGIN;
• раздел «Мои заказы»: доступен только после авторизации;
• личный кабинет работника РЖД my.rzd.ru.

Если вы не смогли самостоятельно разобраться с интерфейсом сайта, не расстраивайтесь, в течении дня действует горячая линия, сотрудники которой подскажут ответы на любые вопросы.

С 1 апреля 2 тыс. сотрудников аппарата управления ОАО «РЖД» и железных дорог смогут воспользоваться сервисным порталом работника. А с июля начнётся поэтапное подключение к порталу всех сотрудников, сообщил начальник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Сергей Саратов.

«Портал представляет собой современный формат предоставления работнику различных услуг, льгот, гарантий и информации, – рассказывает начальник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Сергей Саратов. – Целью проекта является формирование единой платформы взаимодействия работника и работодателя. Фактически мы создаём новую среду для работника, в которой всё будет доступно дистанционно и оперативно».

За интранет-порталом закреплено доменное имя – my.rzd (сейчас войти сюда можно только с персонального компьтера работника РЖД). Перед первым использованием сервис потребует авторизоваться – ввести свой уникальный логин и пароль. Пройдя процедуру идентификации, пользователь увидит заполненный профиль, в котором отражены основные данные, хранящиеся в личном деле.

За счёт интеграции платформы с кадровыми и бухгалтерскими системами ОАО «РЖД» пользователь сможет скорректировать сведения о себе: ему не обязательно будет идти в кадровую службу или бухгалтерию, достаточно внести правки в профиле и загрузить подтверждающий документ, например скан свидетельства о браке при смене фамилии, и информация автоматически попадёт к специалисту.

Сервис позволит оформлять железнодорожный билет по личным надобностям и получать виртуальное транспортное требование прямо на портале. 

Уже сейчас на портале можно заказать 16 различных видов справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы. Когда документ будет готов, работник получит уведомление с указанием, где и когда его забрать. Некоторые справки загружаются прямо на портал. В личном кабинете также возможен просмотр графика отпусков по подразделению (в этом году появится функция онлайн-планирования отпусков) и адресной книги, которая позволяет найти информацию о любом сотруднике и узнать его телефон, создать свой список контактов.

Очень востребованная сотрудниками услуга – получение расчётных листков о заработной плате. Теперь на портале их можно просмотреть за каждый месяц. Они формируются по запросу и доступны в любое время, что существенно экономит время как работников, так и сотрудников бухгалтерии. Кроме того, работник через личный кабинет может оставить обращение по социально-кадровой тематике. Вопрос поступает к оператору на «горячую линию»: если он типовой, ответ даётся сразу, если индивидуальный – ответ формируют причастные подразделения.

В декабре 2017 года опробовать работу портала смогли первые 250 пользователей. Одной из первых получивших доступ к личному кабинету на портале стала заместитель начальника отдела управления персоналом Приволжской дирекции управления движением Екатерина Синотова. По её мнению, у приложения простой и лёгкий в использовании интерфейс. Она заказала на портале справку 2-НДФЛ, справку с места работы, копию трудовой книжки. Заявки были в тот же день отработаны специалистами кадрового подразделения, общего центра обслуживания, о готовности справок в её личный кабинет на портале пришли уведомления. «Быстро, качественно, информация о заявке постоянно доступна – данный портал для меня интересен, буду использовать это приложение в дальнейшем», – говорит Екатерина Синотова. 

В дальнейшем функционал личного кабинета будет только расширяться. На 2018 год запланирована реализация 25 функций. «Согласно целевой модели сервисного портала до 2020 года ключевыми направлениями станут предоставление льгот и гарантий, предусмотренных социальным пакетом, планирование обучения и возможность подать заявку на имеющуюся вакансию. А в блоке «Мой социальный пакет» можно будет подать заявку на санаторно-курортное лечение, детский отдых или фитнес, – рассказывает Сергей Саратов. – Это будет комфортно, удобно и доступно в любое время суток, повысит уровень заинтересованности работников, станет совершенно новым каналом коммуникации». 

В перспективе сервисный портал откроет новые возможности и для HR-специалистов. Оперируя большими массивами данных, они смогут строить прогностические модели, например предсказывать динамику текучести персонала с учётом настроения сотрудников, замерять изменения в восприятии бренда работодателя. Это позволит компании действовать на опережение, а не принимать управленческие решения постфактум. «Речь идёт о применении технологии «больших данных» в управлении человеческими ресурсами. Big Data и прогностическая HR-аналитика станут для нас дополнительными инструментами в работе», – подчеркнул Сергей Саратов.

Сервисный портал – это уникальный по срокам реализации проект: от появления идеи до ввода в постоянную эксплуатацию прошло менее полугода. «Он реализован на современной технологической платформе на уровне лидеров мирового и отечественного рынков. Применение микросервисной архитектуры позволяет быстро и гибко вносить изменения в уже реализованные процессы и добавлять новые функции», – подчеркнул начальник Департамента информатизации ОАО «РЖД» Кирилл Семион.

Источник: РЖД-Партнер

2018-04-02 05:34

Уважаемые пассажиры! 🚂 Вы можете приобрести ЖД билеты по низкой цене не выходя из дома

Войти в Личный кабинет РЖД Бонус

В личном кабинете программы РЖД Бонус для пользователей доступны следующие операции:

Как войти в свой аккаунт

• Для посещения Личного кабинета программы РЖД Бонус необходимо зайти на страницу официального сайта https://rzd-bonus.ru/ и нажать кнопку «Войти»;
• Далее вводим логин и пароль в специальное окно авторизации и снова нажимаем «Войти».

Как и у предыдущих — вопрос как проникнуть на сайт ржд бонус. Пишут связи с сайтом нет. Это такое развлечение — вроде есть программа, а проникнуть туда — фиг?

Тоже самое, не могу войти .. заполняю все, авторизация, не выполняется…

Здравствуйте. Возникли технические проблемы на стороне сервера. Ржд Зачесть Поездку Бонусная Программа Личный Кабинет ? В ближайшее время работоспособность сайта восстановится.

Когда, наконец-то, заработает сайт РЖД бонус, а точнее личный кабинет?? Не могу зайти и зарегистрировать совершенные поездки. Вижу в комментариях, что и в январе 2019 года было так же.. Если бонусов больше не будет, так и напишите на сайте: РЖД бонус — больше не работает. и никто не будет вас об этом спрашивать. 04.09.2020

Смогла войти в личный кабинет РЖД Бонус только один раз, сразу после регистрации, сейчас личный кабинет не открывается, почему?

ОАО «РЖД» — официальный сайт

• Купить билет — по ссылке
• Поезда и маршруты — по ссылке
• Тарифы и акции — по ссылке
• Услуги и сервисы — по ссылке
• РЖД бонус — ссылка
• Правила — ссылка
• Информация — ссылка
• Карта сайта — ссылка
• Вопросы и ответы — ссылка

Регистрация в личном кабинете ОАО РЖД

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте ОАО «РЖД», перейдите в раздел главного меню:

1. Найти в разделе «Пассажирам» — личный кабинет.
2. Нажать на пункт «Регистрация» в нижней части окна.
3. Ввести необходимые данные и нажать «Регистрация», предварительно указав цифры с капчи.

Для того, чтобы пройти регистрацию, необходимо внести паспортные данные, ФИО, дату рождения и пол. Отчество можно пропустить, если оно отсутствует в паспорте. Вносить данные могут как граждане РФ, так и жители СНГ.

Пользователь сам выбирает пароль. Его нужно ввести в верхнее поле, затем указать повторно. Минимальное количество символов – 8, это защищает от взлома.

Перед отправкой регистрационных данных важно не забыть дать согласие на обработку персональных данных. Они останутся зашифрованными и не попадут к третьим лицам. Регистрация доступна для совершеннолетних граждан. После регистрации попасть в кабинет можно по логину и паролю.

На сайте через личный кабинет можно просмотреть разнообразные данные, связанные с железнодорожным сообщением. Одна из самых полезных функций – это покупка билетов на поезда пригородного или междугороднего сообщения дистанционно. Об этом подробнее пойдет ниже.

Сервис предлагает своим пользователям осуществить следующие действия через ЛК:

• узнать доступные рейсы по интересующим направлениям;
• забронировать билеты на необходимый рейс;
• узнать стоимость билетов;
• узнать расположение посадочных мест, а также их доступность;
• присоединиться к бонусной программе РЖД, просмотреть накопленные бонусы и потратить их на приобретение новых билетов.

В «Моих заказах» можно просмотреть все забронированные или купленные билеты. Если произошла ошибка при бронировании, можно отменить операцию. А вот отменить покупку билета будет гораздо сложнее, поэтому вводить данные необходимо максимально точно.

Когда Вы пройдете процесс регистрации, то сможете осуществить вход в РЖД личный кабинет. Для этого потребуется вернуться на главную страницу, где рядом с кнопкой «Регистрация» расположена кнопка «Вход».

Кликнув по кнопке «Вход», ВЫ перейдете на другую страницу сайта, где размещена форма для входа в РЖД личный кабинет. В данной форме нужно ввести логин и пароль, полученные во время прохождения процесса регистрации.

Когда ВЫ войдете в РЖД личный кабинет, то сможете самостоятельно проводить следующие операции:

1. Подбирать поезда по выбранному маршруту;
2. Получить информацию о стоимости билета;
3. Узнать время отправления поезда и время прибытия;
4. Оформить заявку на приобретение билета, а также многое другое.

Используя онлайн-сервис РЖД личный кабинет Вы сможете в любое время суток подобрать железнодорожный транспорт по требуемому маршруту. Данный сервис позволяет Вам значительно сэкономить свободное время, так как освобождает Вас от походов на железнодорожный вокзал и простоя в очередях.

Заказать билет на сайте РЖД не представляет особых трудностей. Хотелось бы Вас предупредить, что во время приобретения билета в режиме онлайн необходимо быть очень внимательным и не делать поспешных действий.

Комментарии 1

Личный кабинет РЖД

Личный кабинет РЖД дает возможности пользователю на онлайн бронирование и покупку РЖД билетов, а также осуществляет информирование о бонусах, акциях, скидках. Компания создала удобный интерфейс для просмотра текущих и архивных заказов. Сегодня вы узнаете, как зарегистрироваться и войти в свою учетную запись, зачем это нужно и что в ней можно сделать.

Регистрация на официальном сайте pass.rzd.ru

На сайте РЖД www.rzd.ru в разделе регистрации вы увидите сообщение, что система может передать сведения о вас в банк. Зарегистрироваться на Ржд Бонус Официальный Сайт? Мера безопасности создана в целях предотвратить действия мошенников. Подробную информацию вы сможете прочитать в политике по обработке и защиты персональных данных РЖД.

1. Логин и пароль.
2. Подтвердить пароль, чтобы убедиться в его правильности.
3. ФИО по паспорту.
4. Указать электронный ящик и телефон для связи.
5. Дата рождения и пол.
6. Подтвердить согласие на обработку персональных данных.
7. Указать, согласны ли вы на информационную рассылку от компании.
8. Ввести капчу, подтвердив, что вы не робот.
9. Проверьте данные и нажмите «Регистрация».

Обратите внимание! Вводите все данные аккуратно, проверяйте каждую букву и цифру. Правильное заполнение не создаст неприятностей во время оформления и покупки проездного документа, а также в дальнейшем при проверке контроллером. При несовпадении данных бланк будет считаться недействительным, и вы не сможете уехать.

Вход в личный кабинет на официальном сайте РЖД

Для начале перейдите по ссылке https://www.rzd.ru/timetable/logon/ru. Укажите ваш логин и пароль для входа. Если вверху появились имя и фамилия, то регистрация прошла успешно.

В разделе «Мои заказы» будут отображаться текущие покупки, скидки и бонусы.

Услуги и преимущества личного кабинета

Услуги

РЖД личный кабинет предлагает онлайн услуги для быстрого взаимодействия клиента и компании. Что можно найти в учетной записи:

• подробная информация о поездах, остановках и расписании;
• бронирование;
• безопасная оплата;
• заявка на перевозку автомобиля;
• наличие мест и их стоимость;
• сведения о скидках;
• программа РЖД бонус;
• правила покупки;
• архив покупок.

Личный кабинет также напоминает о важных деталях: например, распечатать бланк перед тем, как показать его кондуктору.

Преимущества

1. Доступность 24/7. Касса или горячая линия имеют режим, и заказать проездной ночью не получится. Сайт или приложение будут будут под рукой в любое время суток.
2. Доступность из любой точки. Оформите бланк без очередей, будучи дома, в офисе или на природе. Все что понадобится: счет в банке и интернет.
3. Информативность. На сайте изложены все правила покупки, бронирования и возвратов проездных документов. Вы можете получить к ним доступ в любое время.

Учетная запись сокращает время на поиск вариантов и их оформление.

Покупка билетов онлайн на сайте РЖД

В разделе «Мои заказы» найдите пункт «Купить билет». Далее укажите:

• места отправления и назначения;
• дата отправления;
• нужен ли обратный маршрут;
• рассматриваются ли варианты с пересадкой;
• учитывать ли наличие билетов.

Даты можно отмечать вручную или в календаре, а популярные города сразу отображаются ниже поля ввода.

Нажмите на кнопку «Подобрать». Откроется страница результатов, где вы можете ознакомиться с поездами, маршрутами, классами, временем в пути, стоимостью и другими параметрами. Рядом будет указана дополнительная информация про багаж, животных, биотуалеты, комплекты белья. Выберите подходящий вариант.

При выборе класса откроется список вагонов. Ржд Официальный Сайт Бонусная Программа Личный Кабинет ? Нажав на любой из них, вы получите схему со свободными и занятыми местами, а также их стоимость и наличие постельного комплекта.

Обратите внимание. Стоимость будет зависеть от наличия мест и спроса клиентов. Чем меньше вагон и больше пассажиров — тем выше цена. Влияют также сезонность, время отправления, длина пути. Компания работает по динамической системе ценообразования, поэтому в разные дни купить проездные можно по различной стоимостью

На сайте можно забронировать билет. Бронь действует в течение 10 минут, после чего аннулируется. За это время нужно внести полную стоимость заказа. Мера разработана с целью обеспечить билетами граждан, действительно нацеленных на поездку.

Бронирование возможно и по телефону. В этом случае внести плату нужно в течение 24 часов. Горячая линия по билетам РЖД 8 800 775-00-00.

Как найти раздел «Мои заказы»

Как вернуть РЖД билет в личном кабинете

Отменить поездку можно также на официальном сайте. Спрашивать о причинах сотрудники не будут.

1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Запросите статус.
3. Через несколько секунд вы сможете нажать кнопку для возврата.

Сдавать можно как весь заказ, так и отдельные проездные из него. При возникновении технических неполадок, обратитесь в билетную кассу: она также занимается вопросами электронных покупок.

Некоторые заказы частично вернуть нельзя. Например, на маршрут Финляндия-Россия нужно сдать полностью все купленные проездные документы. А в бизнес-классе принимаются два из двух купленных (один не принимается). Заранее уточняйте условия сдачи.

Полезная информация

Регистрация своей учетной записи дает клиенту возможность быстро и безопасно бронировать, покупать и возвращать проездные документы, участвовать в программе РЖД бонус личный.

Подробная информация о РЖД и полезные ссылки:

• официальный сайт: http://www.rzd.ru;
• регистрация: https://www.rzd.ru/selfcare/register/ru;
• купить билет онлайн: https://pass.rzd.ru/tickets/public/ru? STRUCTURE_ID=704&layer_name=e3-route#;
• вход в личный кабинет: https://www.rzd.ru/timetable/logon/ru#BY_LOGIN;
• раздел «Мои заказы»: доступен только после авторизации;
• личный кабинет работника РЖД my.rzd.ru.

Если вы не смогли самостоятельно разобраться с интерфейсом сайта, не расстраивайтесь, в течении дня действует горячая линия, сотрудники которой подскажут ответы на любые вопросы.

Как стать участником программы:

Российские железные дороги (РЖД) — это компания, являющаяся крупнейшим перевозчиком российской сети железных дорог. Это на 100% государственная компания, принадлежащая правительству России. Для максимального удобства пассажиров и клиентов компании разработан функциональный сайт. Пользоваться всеми его возможностями сервиса РЖД могут только зарегистрированные пользователи после создания личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Регистрация проводится по такой инструкции:

1. В первую очередь, нужно зайти на главную страницу официального сайта РЖД: https://www.rzd.ru.
2. После этого в правом верхнем углу надо найти строку «Регистрация». В новой версии сайта эта строка расположена немного ниже левого угла.
3. После того, как откроется регистрационная форма, туда нужно ввести адрес электронной почты, придуманные логин и пароль. Обязательно вносятся персональные данные: ФИО, номер мобильного телефона.
4. Следующий шаг — выразить согласие с обработкой персональных данных и подтвердить свое совершеннолетие.
5. В завершение нужно ввести цифровой код в специальное окошко и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт нужно выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страницу официального сайта и нажать кнопку «вход».
2. Форма авторизации содержит всего две строки. В первую вносится логин, во вторую вводится пароль.
3. В этой же форме есть поле «Забыли пароль?». Оно пригодится в тех случаях, когда пароль утерян или забыт.

Покупка билетов онлайн

Эта возможность предоставляется только зарегистрированным пользователям. Процесс приобретения билетов через сайт РЖД займет не более 10 минут.

Для покупки нужно ввести данные по предполагаемой поездке: маршрут, место отправления и место прибытия, дату. После этого система подбирает разные варианты и предлагает пользователю билеты в виде таблицы. Здесь собраны варианты маршрута с пересадками и без него. Клиент изучает и выбирает от вариант, который больше всего ему подходит. После этого система перенаправляет его на бланк для ввода личных данных.

Для оформления билета нужно ввести: ФИО и полные паспортные данные. Здесь же выбирается вагон и место.

Следующий этап покупки — оплата. РЖД позволяет своим клиентам производить оплату любыми пластиковыми картами, находящимися в обращении на территории РФ. Также возможна и оплата с электронного кошелька. Подтверждение каждой покупки осуществляется вводом цифрового кода, который приходит на номер телефона в смс-сообщении. Электронный талон можно распечатать самостоятельно, можно обратиться для этого в кассу на вокзале (все данные хранятся в единой базе). Если есть электронная регистрация, можно не распечатывать билет.

В разделе «Мои заказы» будут все билеты, которые куплены, но поездка по ним еще не произошла. Сразу же после осуществления поездки неактуальные билеты убираются из этого раздела и переносятся в архив.

Бонусы для пользователей

Особенно полезен раздел бонусов будет тем клиентам, которые часто передвигаются по стране с помощью РЖД. За каждую поездку начисляются баллы из расчета: 10 рублей=1 бонус. Баллы накапливаются, а затем за них можно покупать билеты.

Для того чтобы пользоваться этой возможностью, нужно дополнительно зарегистрироваться на сервисе баллов РЖД. После регистрации на данном сервисе клиент получает персональный идентификационный номер, его нужно вводить каждый раз при покупке нового билета — это позволит копить бонусы.

Электронные билеты

Электронного билета вполне хватит для того, чтобы без проблем сесть в поезд. Его можно распечатать на принтере, в кассе вокзала, получить по его данным настоящий билет в терминале.

Если на электронном билете стоит пометка, что пройдена электронная регистрация, то его можно даже не распечатывать, а предъявить проводнику прямо на экране мобильного устройства. Паспорт при этом обязательно нужно иметь при себе, без него посадка в поезд невозможна.

Важно! На главной странице сайта есть номера телефонов для связи с представителями РЖД. Есть также возможность обратиться к сотрудникам через электронную приемную. В режиме онлайн можно оставить свои предложения и жалобы.

Правила безопасности и конфиденциальности

Все личные персональные данные в личном кабинете надежно защищены, именно для этих целей компания требует соблюдения некоторых правил и от клиентов. Все сведения хранятся на серверах, за их сохранность отвечает компания.

Со своей стороны клиент должен предотвратить доступ третьих лиц к логину и паролю от личного кабинета. Эти данные должны храниться в надежном месте.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов РЖД разработано мобильное приложение. Его можно скачать с официального маркета AppStore, Google Play и AppGallery и пользоваться в любой точке России.

Важно! Мобильное приложение РЖД подходит для устройств, работающих на платформах iOS и Android.

Приложение имеет такие же возможности, как и сайт. Там также можно войти в личный кабинет и приобретать билеты, просматривать интересующие маршруты, возвращать билеты (куплены они могут быть как на сайте, так и в приложении). Также можно получать справочную информацию о вокзалах, отслеживать передвижение поездов, подавать обращения в РЖД. Переоформлять электронные билеты в приложении нельзя.

The following two tabs change content below.

ОАО «РЖД» (Российские Железные Дороги) — это компания, которая осуществляет железнодорожные перевозки по территории Российской Федерации и предоставляет услуги населению. Компания ведет непрерывную работу по повышению качества обслуживания пассажиров и внедрения новых технологий.

Для современного обслуживания через интернет и обеспечению удобства клиентов в получении услуг, компания РЖД предоставляет на своем официальном сайте www.rzd.ru онлайн-сервис «Личный кабинет».

Регистрация и вход в «Личный кабинет пассажира»

Для работы в системе необходима авторизация зарегистрированного пользователя, поэтому для начала потребуется пройти процесс создания учетной записи и получения логина и пароля для входа в кабинет.

Вход по логину

1. Войдите на официальном сайте www.rzd.ru в раздел «Вход» (красная ссылка вверху страницы справа);
2. Укажите в панели авторизации свои логин и пароль;
3. Нажмите внизу панели красную кнопку «Войти»;

Как зарегистрироваться

1. Откройте сайт компании РЖД;
2. Кликните вверху на ссылку «Регистрация»;
3. Заполните поля формы регистрации (обязательные для заполнения поля помечены *);
4. Поставьте галочки о согласии на обработку личных данных, о подтверждении совершеннолетия и введите защитный код с картинки;
5. Нажмите «Регистрация».

Обратите внимание! Если у вас возникли вопросы по покупке электронных билетов обратитесь в службу поддержки по электронной почте ticket@rzd.ru.

Преимущества онлайн-сервиса “Личный кабинет”

Онлайн сервис Личный кабинет РЖД специально создан для клиентов компании, которые хотят экономить свое время. Услуга совершенно бесплатна, а регистрация не займет у вас много времени. Преимущества, просто очевидны:

• Доступность Личного кабинета двадцать четыре часа в сутки. Это особенно важно для тех, у кого возникла необходимость срочного отъезда поздно вечером.
• Возможность осуществления покупки билетов, не выходя из дома и без отрыва от работы. Вам просто необходим доступ к сети Интернет и вы сможете покупать билеты из любого уголка мира. Для оплаты используется система электронных платежей.
• Отсутствие очереди. Наверно с очередью в железно-дорожной кассе сталкивался каждый. Толпа народу, каждый долго думает над выбором, а тут уже и время технического перерыва… Неприятная ситуация, от которой никто не застрахован. При использовании электронного кабинета данная проблема исключена .
• Быстрота получения информации о всех возможных поездах и наличия свободных мест. Услуга настолько проста, что справиться сможет и ребенок. Вам всего лишь необходимо выбрать начальную и конечную точку маршрута, и дату поездки. А система подберет вам все возможные варианты. Услуга поможет вам сэкономить на справочной, мелочь, а приятно.
• Билет вы сможете распечатать дома, а значит не нужно обращаться в кассу.
• Так же предусмотрен вариант возврата электронного билета.

Как вернуть электронный билет

Компания «Российские Железные Дороги» – монополист в предоставлении железнодорожных перевозок по территории России. Также железнодорожный транспорт самый популярный для путешествия по нашей стране. Все мы ездили на поездах и сервис таких услуг иногда оставляет желать лучшего. И если в поезде все нормально, то покупка билетов может превратиться в целое приключение. А сколько времени и нервов это будет стоить. А ведь эти вещи никто вам не сможет компенсировать.

Как видите “Личный кабинет” эта та же самая железно-дорожная касса, только у вас на компьютере или в вашем девайсе, и намного удобнее. Купить билет на поезд онлайн не так уж и сложно и займет это не много времени; около десяти – пятнадцати минут, а сколько вы при этом сэкономите нервов и времени. Также приятным дополнением является программа лояльности для постоянных клиентов. Вы сможете получать бонусы и скидки при постоянном использовании услуги.

Полезные ссылки

• РЖД Пассажирам (купить билет)
• Оставить жалобу, предложение или задать вопрос (Интернет-приемная)
• Вакансии (работа в РЖД)
• Регистрация в Личном кабинете
• Вход в Личный кабинет РЖД
• «РЖД Бонус» – Личный кабинет

Контакты

Адрес: 107174, Москва, Новая Басманная ул., д. 2

Вебсайт РЖД: www.rzd.ru

Телефоны справочной службы:  8 800 775 0000 (бесплатно по России) 7 499 605 2000 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи).

E-mail службы поддержки: ticket@rzd.ru (только для обращений, связанных с электронными билетами)

Download WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress Themes FreeDownload Nulled WordPress Themesonline free coursedownload huawei firmwareFree Download WordPress Themesfree download udemy course