Госуслуги Ангарск — Личный кабинет — Официальный сайт

Содержание

В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Айти Телеком? По каким номерам отвечают специалисты? Можно ли направить обращение онлайн?

О компании

IT Telecom (Айти Телеком) — один из крупнейших региональных провайдеров в следующих регионах:

• Пермский край.
• Оренбургская, Челябинская, Свердловская области.

Предложением телеком компании смогут воспользоваться, как юридические, так и частные лица, проживающие в многоквартирных кварталах или частном секторе.

Информацию по тарифам, точной зоне покрытия, расценкам и условиям на подключение, можно уточнить в справочном центре или обратившись в офис.

Для связи с техподдержкой или менеджерами лучше использовать горячую линию.

Как написать в службу поддержки?

На сайте представлено несколько контактных номеров провайдера. Если дозвониться по ним не удается, клиенты могут связаться со специалистами, отправив письмо или заполнив форму на сайте:

1. info@ittelecom.su (организационные вопросы), support@ittelecom.su (техническая помощь).
2. https://www.ittelecom.su/klientam (для отправки обращений через форму на сайте, авторизация не обязательна).

Прежде чем отправлять запросы в техподдержку, в компании рекомендуют ознакомиться с ответами и инструкциями по самым важным темам, в подразделе «Клиентам».

Другие способы связи с техподдержкой

Пообщаться в онлайн режиме с представителями IT Telecom можно и другими способами:

1. Оставив комментарий в соц. сети.
2. Написав сообщение в Телеграм-канале — https://t.me/itt_support.

Оставлять комментарии или просматривать информацию о тарифах, новостях, можно на официальных сообществах Айти Телеком в ВКонтакте — https://vk.com/it.telecom.

Какой телефон горячей линии Айти Телеком?

Если хотите пообщаться с менеджерами в связи с подключением к услугам провайдера Айти Телеком или нужно обсудить технические аспекты, обращайтесь по номеру — 8 (800) 300 29 10.

Телефон горячей линии в приведенных случаях бесплатный (тарификация отсутствует), поэтому дозвониться можно с любых сотовых и городских устройств.

Прочтите также:  Горячая линия «Нафтогаз Украины», как написать обращение?

Дополнительно абонентам может пригодиться номер телефона представительства компании в Екатеринбурге — +7 (343) 266 53 33.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет абонента Айти Телеком, пользователям нужно использовать следующую ссылку: https://lk.ittelecom.su/index.php.

Обратите внимание, что для доступа к аккаунту нужно заполнить «поля», как логин (номер договора) и пароль.

Если при авторизации возникают сложности, обратитесь в техподдержку одним из доступных способов.

Как получить пароль?

Зарегистрировать аккаунт клиента помогут сотрудники провайдера.

Но, предварительно нужно подать заявку на подключение, указав в ней:

• ФИО.
• Адрес.
• Контакты.
• Интересующий тариф.

Регистрация абонентов проводится после проверки технических возможностей для подключения, а также подписания договора. В документе прописывается информация о данных для входа (логин, пароль) и ответственность сторон.

Как восстановить пароль?

При трудностях с авторизацией, вызванных указанием неверного пароля, обращаться в техподдержку не обязательно.

Если забыли данные для входа, восстановить их можно самостоятельно, воспользовавшись формой по ссылке: https://lk.ittelecom.su/forgotsecr.php.

Возможности личного кабинета

Для клиентов провайдера после авторизации в личном профиле доступны следующие возможности:

• Смена тарифного плана.
• Отправка сообщений в поддержку.
• Отложенный платеж.
• Просмотр статистики.
• Проверка остатка баланса.
• Онлайн оплата.
• Просмотр истории активности.
• Настройка родительского контроля и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для смартфонов на этапе разработки.

Предполагается, что установить приложение можно будет на устройства с iOS или Android платформой.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи можно не обращаться в офис, а обойтись отправкой сообщений онлайн или звонком в call-центр.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 09:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Весь функционал личного кабинета доступен в приложении на смартфон под управлением iOS и Андроид. Оно называется «Мой Теле2», является полностью бесплатным и обеспечивает своих пользователей широким функционалом в любом месте, где имеется подключение к интернету.

Содержание

Tele 2 Ангарск личный кабинет — вход по номеру

Для входа в личный кабинет можно использовать номер телефона или же комбинацию номера телефона с паролем. При авторизации можно указать, что используется чужой компьютер, в результате чего, по окончанию сессии авторизация будет аннулирована.

Вход в личный кабинет — Tele 2

На введенный номер телефона будет отправлено СМС сообщение с кодом, который надо будет ввести на открывшейся странице.

После этого, клиент получит полный доступ к личному кабинету и всем его возможностям.

Выполнив первую авторизацию, специалисты рекомендуют установить более надежный пароль для входа на сайт, что обеспечит надежную защиту профиля от злоумышленников.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете my.tele2.ru необходимо ввести свой номер телефона. Если его нет в базе зарегистрированных пользователей, то будет открыта страница регистрации.

На ней потребуется указать:

• PUK код имеющегося номера, который можно узнать из самого телефона, пластиковой основы сим карты, позвонив по номеру 611 в справочно-информационную службу.
• Новый пароль, который должен соответствовать требованиям сайта, содержать буквы верхнего, нижнего регистра, цифры. Также, можно воспользоваться сгенерированным системой паролем. Он будет вставлен в оба поля для создания и подтверждения пароля.
• Подтвердить введенный пароль, что позволит получить доступ к сайту.

После этого, клиенту придет смс с информацией по завершению регистрации, активации профиля.

Завершив регистрацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету, для чего используется логин, в качестве которого выступает номер телефона, и пароль.

Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени, потому, справится с ним может любой желающий.

Восстановление пароля для доступа к сайту

Несмотря на то, что регистрационные данные для доступа к ЛК Теле2 простые и состоят из номера телефона, пароля, последний чаще всего теряется или забывается, что делает невозможным доступ к сайту Tele 2.

Специально для этого: специалисты компании предусмотрели возможность восстановления доступа к сайту, чтобы клиенты всегда могли вернуться и пользоваться преимуществами личного кабинета.

Если пароль от профиля был утерян, то нужно выполнить следующие действия:

• Нажать на кнопку “Вспомнить или получить пароль” на странице авторизации по номеру телефона и паролю.
• Указать свой номер телефона в открывшейся форме.
• Нажать кнопку “Продолжить”.

После проверки личности, на указанный номер будет выслан пароль для получения доступа к сайту. Данная услуга очень полезна, ведь многие люди забывают свои регистрационные данные. Выполнив восстановление пароля, можно незамедлительно войти в личный кабинет теле 2, начать пользоваться всеми его достоинствами.

Возможности личного кабинета

Пройдя регистрацию, авторизацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Личный кабинет является одним из важных разделов сайта компании Теле2. В нем клиент может управлять услугами связи, быть в курсе расходов без похода в отдел по работе с клиентами.

Функционал личного кабинета позволяет следующее:

• Выполнять проверку баланса,
• Пополнять свой счет без каких-либо комиссий,
• Получать информацию по своему тарифному плану,
• Выбирать наиболее подходящий тарифный план из доступных на сайте,
• Выполнять подключение, отключение различных услуг,
• Заказывать пакеты трафика,
• Получать детальную информацию по счету на свой электронный ящик,
• Сверять баланс,
• Подключать услугу автоматической оплаты,
• Пользоваться предложениями партнеров компании Теле2 с возможностью получения скидок, кэшбека.

Организация имеет представительства в 67 регионах страны, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге. К особенностям фирмы можно отнести:

• Предоставление услуг связи высокого качества,
• Предоставление скоростного мобильного интернета на выгодных тарифах,
• Наличие собственной инфраструктуры для развития сети,
• Штат сотрудников составляет сверх 7000 работников высокой квалификации.

Подводя итоги 2018 года, было подсчитано, что услугами фирмы пользуется более 42 миллионов человек по всей стране. Если имеются вопросы к представителям компании, то можно обратиться в PR-департамент Tele2. Фирма активно развивает партнёрские отношения с другими организациями, что позволяет получать выгодные предложения.

Для клиентов Tele 2

Сайт компании Tele 2 имеет несколько основных разделов, каждый из которых предоставляет разные возможности клиентам.

В разделе “Частным лицам”

можно выбрать себе тарифный план, просмотреть условия тарификации, получить данные по возможным кэшбекам.

В разделе “Интернет-магазин”

клиентам предоставляется возможность выбрать себе номер телефона, купить смартфон производства компании Теле2 с хорошей скидкой, перенести свой номер в компанию. Здесь можно ознакомиться с услугами доставки и возможностями оплаты.

Раздел “Для бизнеса”

позволяет выбрать лучшие тарифные планы для различных видов бизнеса. Предоставляется возможность стать корпоративным клиентом компании и получать приятные бонусы. Здесь можно заказать услуги контроля сотрудников, чтобы знать о всех их звонках, СМС-Таргета для массовой рассылки сообщений с рекламой услуг. В данном разделе можно заказать корпоративную АТС, что позволит создать ее без покупки дорогостоящего оборудования.

В разделе “Черным по белому”

можно ознакомиться с журналом компании, а в разделе “О Tele2” получить всю необходимую информацию о деятельности компании.

Компания Бейс – региональный интернет-провайдер, более 8 лет предоставляющий телекоммуникационные услуги на территории Иркутского района. Абонентами организации являются частные лица, а также корпоративные клиенты. Компания предлагает выгодные тарифы, высокое качество услуги и обслуживания.

Подключившись к услугам провайдера Бейс, клиент получает возможность осуществить вход в личный кабинет, и воспользоваться рядом дистанционных сервисов.

Содержание

Заключение договора, получение учетной записи

Доступ в личный кабинет на электронном портале провайдера предоставляется только действующим абонентам.

Для подачи заявки на подключение услуг по доступу в интернет, будущему абоненту необходимо посетить один из офисов компании, расположенные по адресам в городе Ангарск: 22 мкрн, 13 дом. Магазин Европейский или ул.Чайковского, 1а. офис 235, взяв с собой паспорт гражданина РФ.

После проверки технической возможности подключения, проведения монтажных работ, настройки оборудования с клиентом подписывается договор, и предоставляются учетные данные для входа в личный кабинет.

Важно! Образец публичного договора-оферты можно скачать по ссылке http://www.base-net.ru/dogovor_base.

Внимание! Временно на сайте отсутствует возможность подачи электронной заявки на подключение к услугам компании через онлайн-форму, однако в ближайшее время функция будет возобновлена.

Подача онлайн-заявки на подключение к сервису облачного видео контроля «Дозор»

Чтобы заказать услуги подключения камер наблюдения в режиме реального времени, клиенту необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке http://cam.base-net.ru.
2. Рядом с полями авторизации в личном кабинете нажать «Подключиться».
3. Ввести имя и фамилию.
4. Указать адрес и контактный номер телефона.
5. Ввести код проверки.
6. Нажать «Отправить».

После рассмотрения онлайн-заявки с клиентом свяжутся представители компании Бейс для обсуждения и уточнений деталей сотрудничества и заключения договора.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в персональный профиль, действующему клиенту компании необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть главную страницу электронного портала http://www.base-net.ru или http://cam.base-net.ru.
2. Перейти в окно авторизации.
3. Ввести Логин и Пароль, предоставленные в момент заключения договора.
4. Нажать «Войти».

После проверки введенных данных система автоматически переместит пользователя в личный кабинет.

Восстановление доступа в персональный профиль

Если клиент потерял учетные данные от ЛК, то для их восстановления нужно выполнить несколько последовательных действий:

1. Перейти в окно авторизации на стартовой странице сайта http://www.base-net.ru.
2. Под полями авторизации нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести в предложенной форме e-mail или контактный номер телефона и отправить данные на проверку.
4. В течение 1-2 минут на указанные контактные данные будет направлена информация для сброса старого пароля.
5. Установить новый пароль.

После изменение кода доступа в персональный профиль, авторизация в ЛК происходит по стандартной процедуре.

Функциональные возможности личного кабинета

Личный кабинет дает доступ к ряду дистанционных сервисов и функций. Пользователь через ЛК может:

1. Просматривать и вносить изменения в персональную, контактную информацию.
2. Контролировать состояние лицевого счета.
3. Вносить оплату за услуги провайдера.
4. Общаться со службой технической поддержки.
5. Менять тарифный план.
6. Подключать и отключать дополнительные сервисы.

Важно! Если у абонента закончились денежные средства на счету, то можно воспользоваться функцией «Обещанный платеж», возобновляющий доступа к услугам на 24 часа. За этот период можно непрерывно пользоваться интернетом, а также внести абонентскую плату.

Контактная информация

Если требуется консультация или возникли проблемы с доступом к услугам компании, пользователь может позвонить по номеру технической поддержки 8-395-560-85-00 или направить электронной письмо по адресу: office@base-net.ru.

 Адрес: Иркутская область, Ангарск, улица 177-й квартал, 6, за магазином “Эверест”  Телефон: +7 (3955) 61-26-12 Статистика по выбранному телефону:

Телефон не отвечает (никто не берёт трубку)

2

 Режим работы: пн-пт, 09:00-18:00  Сайт:  Соцсети:

•  

 Эл. почта: Написать сообщение  Категории:  Дополнительная информация:

Интернет 100 мбит за 300 рублей в месяц! Тариф “Честный”. Без промо-периода.

Пожалуйста, оцените качество работы компании после завершения телефонного звонка:

Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос решён Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос не решён Неправильный номер телефона (не принадлежит компании) Телефон не отвечает (никто не берёт трубку) Телефон не работает (проблемы со связью)

Пожалуйста, поставьте оценку работы компании рейтингом от 1 до 5 звёзд:

Напишите подробно какие именно данные неправильные и укажите правильные данные. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

После проверки достоверности информации администрация сайта внесёт необходимые изменения в информацию о компании.

Укажите причину удаления информации о компании со страниц нашего сайта. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

После проверки достоверности информации администрация сайта внесёт необходимые изменения в информацию о компании.

Ангарский водоканал единственное предприятие, которое обеспечивает водой, в том числе питьевой, население, предприятия и организации города Ангарска. Для обеспечения постоянной связи с потребителями и улучшения качества предоставляемых услуг был создан сайт предприятия, на котором каждый желающий может зарегистрировать свой личный кабинет Ангарский водоканал и получать определенный объем услуг дистанционно.

Содержание

Как зарегистрировать Ангарский водоканал личный кабинет

Особой процедуры регистрации личного кабинета Ангарского водоканала не существует. Для работы дистанционно требуется только номер лицевого счета, его номер помогает входу в личный кабинет. Узнать данный номер можно:

• из квитанции об оплате за воду;
• на сайте водоканала. На главной странице сайта кликните мышкой по кнопке «Узнайте свой номер лицевого счета», после этого внесите свои данные — фамилию, имя, отчество, если живете в частном доме сделайте об этом отметку либо укажите номер квартиры. После этого укажите адрес своей электронной почты (E-mail) и номер сотового телефона. Если находитель на обслуживании в водоканале номер лицевого счета будет направлен на указанный E-mail;
• обратившись в свою управляющую компанию.

Вход в персональный аккаунт

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте Ангарского водоканала по ссылке. На главной странице сайта в верхнем правом углу кликните мышкой по синей кнопке «Вход в личный кабинет». Программа после этого откроет форму в которой необходимо выбрать свой статус «физическое лицо». Далее кликайте по кнопке «Номер договора» после этого вносите свою фамилию и номер лицевого счета. Если все внесено верно кликайте по кнопке «Войти».

После первого входа в личный кабинет фамилию и номер лицевого счета можете поменять на придуманные логин и пароль.

Обратите внимание, в личном кабинете отсутствует процедура восстановления пароля отсутствует. Если придуманный пароль забыли, авторизуйтесь по номеру договора, то есть вводите фамилию и номер лицевого счета.

Возможности личного кабинета

Пользователь личного кабинета после его авторизации получает возможность:

• знакомиться с действующими тарифами;
• формирования и печати квитанции на оплату за использованные ресурсы;
• оплатить полученную квитанцию прямо из дома, без посещения банка или офиса водоканала;
• передавать показания индивидуальных приборов учета (счетчиков воды);
• просматривать историю произведенных платежей за любой необходимый период;
• провести сверку показаний счетчиков воды;
• подать заявку на подключение/отключение к централизованному водоснабжению;
• при необходимости можно получить консультацию от службы поддержки.

При возникновении аварийных ситуаций дополнительно можно:

• сформировать и отправить заявку на устранение протечки в соседней квартире, если происходит затопление;
• вызвать мастера при выявлении неисправностией в сети водоснабжения.

Чтобы воспользоваться дополнительными функциями, переходите в подраздел «Диспетчерская», либо позвоните по телефону службы технической поддержки 51-24-23.

Как передать показания приборов учета

Клиент водоканала может передать показания счетчиков по телефону 512-646 и сообщить оператору:

• адрес проживания;
• показания счетчика холодной, а при наличии и горячей воды.

Пользователь личного кабинета может передавать показания, используя свой персональный аккаунт. Для этого необходимо заполнить специальную форму, в которой указать цифры со счетчика до запятой, отдельно по холодой и горячей воде и кликнуть по кнопке «Отправить». Здесь же отображаются показания прошлых периодов.

Показания необходимо передавать в период с 20 по 25 числа каждого месяца. Если показания были переданы позднее указанного срока, начисление будет произведено по средним показаниям, а перерасчет будет произведен только в следующем месяце.

Отправка заявки на подключение к централизованному водоснабжению

При необходимости подключения централизованного водоснабжения к объекту недвижимости (жилому дому) можно на с айте водоканала подать заявку в электронном виде. Для этого на главной странице сайта в разделе «Физическим лицам» выбрать подраздел «Подключение к системе ВИВ». Выбирайте нужный населенный пункт — г. Ангарск, п. Мегет, р. Одинск или с. Савватеевка и кликайте по кнопке внизу страницы «Подать заявку в электронном виде». Программа откроет форму, в которую необходимо внести следующие данные:

• фамилию;
• имя;
• отчество;
• серию паспорта;
• номер паспорта;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ресурс (водоснабжение, водоотведение или водоснабжение и водоотведение);
• кадастровый номер земельного участка.

Прикрепите файлы с необходимыми документами и кликайте по кнопке «Отправить заявку».

После получения заявки с заявителем свяжется специалист компании для уточнения и решения всех вопросов по заявке.

Служба поддержки

При работе с сайтом и личным кабинетом у пользователя могут возникать проблемы и вопросы, помогать решать которые призвана служба поддержки.

Для оперативного решения вопроса можно позвонить по телефону 8 (3955) 51-26-46, ответивший менеджер окажет помощь или переключит на конкретного специалиста.

Однако, прежде чем набрать телефон службы поддержки, обратитесь к разделу «Вопрос-ответ» на сайте водоканала. Здесь собраны ответы на часто возникающие вопросы и проблемы, возможно и Вы найдете ответ на возникший вопрос.

Кроме этого, можно на сайте воспользоваться разделом «Получить консультацию». Для этого кликните мышкой по данной кнопке, расположенной вверху главной страницы сайта. Программа откроет форму, которую необходимо заполнить, указав в ней:

• фамилию и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, на которую придет ответ;
• заполнить поле «Ваш вопрос»

Далее дайте свое согласие на обработку персональных данных и после этого кликайте мышкой по кнопке «Отправить заявку». Ответ получите на указанный в заявке E-mail.

Правила безопасности и конфиденциальности

Персональные данные абонентов в Ангарском водоканале, полученные через личный кабинет, обрабатывают только специалисты, имеющие такое право в соответствии с должностными обязанностями, в соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных». Доступ к этим данным для иных сотрудников отсутствует, третьим лицам они также не передаются. После расторжения договора на обслуживание и закрытие лицевого счета, например, в связи со сменой места жительства, информация, полученная в электронном виде уничтожается.

Достоинства личного кабинета

Использование личного кабинета позволяет клиентам водоканала экономить свое время и проводить все необходимые действия без посещения подразделений водоканала. При этом пользоваться личным кабинетом можно в любое удобное для клиента время, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и не ориентироваться на режим работы офисов. Пользователь всегда имеет доступ к актуальной информации, например действующим тарифам, новостям компании и действующим нормативным документам. А также могут проводить онлайн оплату полученных услуг, используя банковские карты или сервисы «КИВИ», Вебмани», «Ю-Монеу». Этим сервисом можно пользоваться и на мобильном телефоне, загрузив его в браузере своего мобильного устройства. Кроме этого, личный кабинет позволяет водоканалу быть на постоянной связи со своими клиентами и оперативно решать все возникающие вопросы, а также проблемы.