Горячая линия МГТС, личный кабинет и служба поддержки

Московская городская телефонная сеть, она же МГТС (не путайте с МТС) – это компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги: телевидение, интернет, мобильную связь и так далее. На сегодняшний день это один из самых популярных и распространенных операторов Москвы и области, предоставляющий быстрый интернет, качественную и чистую телефонную связь (как мобильную, так и местную) и цифровое телевидение.

Содержание

Вход в личный кабинет МГТС

image

Для того, чтобы клиентам не приходилось приезжать в офис компании или звонить в службу поддержки для того, чтобы управлять своим лицевым счетом, проверять баланс и совершать другие операции, МГТС запустила личный кабинет, своего рода интерактивный офис. Вход в личный кабинет МГТС осуществляется следующим образом: вам нужно зайти на официальный сайт компании МГТС https://mgts.ru/ и на самой главной странице найти соответствующую кнопку. Нажмите на нее и в диалоговом окне укажите логин и пароль, которые получили при регистрации. Логин в данном случае – это либо номер договора на пользование услуг, либо номер телефона. Пароль вы получали при регистрации, либо же меняли после первого входа в личный кабинет МГТС.

Предусмотрен также и отдельный вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона. Для этого вам надо перейти по ссылке login.mgts.ru и ввести прикрепленный к договору номер телефона. В качестве пароля указываете тот персональный код, который получили еще при регистрации. После этого авторизация завершена и вы можете пользовать всем функционалом своего интерактивного офиса.

Регистрация личного кабинета МГТС

Для того, чтобы получить доступ к своему личному кабинету, его для начала нужно зарегистрировать. Регистрация личного кабинета МГТС – это простой стандартный процесс, и создать свой аккаунт можно двумя разными способами:

  1. Наберите горячую линию по номеру 84956360636. Подготовьте паспорт, так как вам понадобится пройти идентификацию по тем данным, которые указаны в договоре. После идентификации вы получите персональный пароль – он придет СМС-сообщением на телефон, прикрепленный к договору на пользование услуг МГТС.
  2. Придите непосредственно в офис компании и обратитесь к оператору там. В этом варианте тоже нужно иметь при себе паспорт. От специалиста МГТС вы получите пароль для авторизации.

После регистрации вам становится доступен вход в личный кабинет МГТС, но рекомендуется сразу поменять пароль на более сложный, который вам будет проще запомнить. Как вы можете заметить, регистрация в личном кабинете МГТС не сильно сложная, и займет у вас всего несколько минут. Вы можете осуществить ее как дома, воспользовавшись телефоном, так и по пути с работы, заглянув в офис клиентского обслуживания. К слову, создать интернет личный кабинет МГТС могут и абонент МТС.

Восстановление пароля от личного кабинета МГТС

image

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета клиента-физического лица МГТС, то просто нажмите на соответствующую кнопку и следуйте дальнейшей инструкции системы. Диалоговое окно попросит вас ввести номер телефона или и имя пользователя, а также код-капчу с изображения. Если все будет указано верно, то на свой телефона вы получите новый одноразовый пароль для входа в интерактивный офис.

Функции и возможности личного кабинета МГТС

После входа в личный кабинет МГТС по номеру телефона или договора, вы получите доступ к таким действиям:

  1. Просмотр информации по своему лицевому счету, оплата квитанций за услуги.
  2. Подключение новых каналов, тарифных планов.
  3. Проверить статус той или иной услуги, подключить или отключить ее.
  4. Просматривать детали всех ваших телефонных разговоров.
  5. Контролировать расходы и просматривать историю передвижения средств на вашем лицевом счете.
  6. Получать рассылку по поводу последних новостей, участвовать в разных акциях от компании.

В целом, личный кабинет МГТС – это полноценный инструмент управления вашим лицевым счетом, а также подключенными тарифами. Вы можете пользоваться одним офисом для контроля над мобильной и спутниковой связью одновременно.

Оплата услуг в личном кабинете mgts ru

Так как интернет личный кабинет МГТС позволяет контролировать ваш лицевой счет, то вы можете просматривать и ваш баланс и задолженность, если таковая имеется. Есть несколько способов вносить оплату на своей лицевой счет:

  1. Через платежную систему СбербанкОнлайн или прямо в личном кабинете с карты.
  2. Через банкоматы или терминалы в вашем городе, а также непосредственно в отделениях организации.
  3. Через салоны связи и обслуживания МТС, так как это головная компания для МГТС.
  4. Через отделения банков.

Если вы будете оплачивать в отделении банка, то возможна небольшая задержка поступления средств – до 3-х дней. Остальные варианты предусматривают моментальное зачисление денег.

Мобильное приложение МГТС

Также вы можете скачать мобильный личный кабинет МГТС на официальном сайте организации. Это приложение было создано для того, чтобы вы всегда могли оставаться на связи со своим лицевым счетом, а также, чтобы вам было удобнее управлять тарифами и другими услугами, даже находясь далеко от компьютера.

Вход в мобильный личный кабинет МГТС осуществляется также легко, как и в стационарную версию, и вы получаете возможность просматривать информацию по своему счету, подключать или отключать некоторые услуги, а также пользоваться другими функциями мини-офиса.

Телефон горячей линии МГТС

Если у вас появились какие-то специфические вопросы, например, как отключить интернет МГТС через личный кабинет или как управлять мобильной связью в личном кабинете МГТС, то вы можете обратиться к оператору горячей линии по телефону 84956360636. Также вы можете описать свою проблему или свой вопрос в специальной форме на сайте, или обратиться к специалистам на официальных аккаунтах МГТС в социальных сетях.

МГТС – это приложение для абонентов, пользующихся услугами Московской городской телефонной сети.

Личный кабинет

Стартовая страница личного кабинета содержит все важные сведения: привязанный мобильный номер и информацию о состоянии баланса. Пополнить счет можно с помощью клавиши, расположенной ниже. Предложенных способов более чем достаточно: электронные платежные системы (Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI), мобильный счет, банковские карты или же терминалы/кассы в самих отделениях банков. 

В нижней части экрана отображается информация о подключенных услугах, а также выбранный тариф. Цифровое телевидение, домашний интернет, мобильный и домашний телефон – для всех услуг в приложении МГТС для Android предусмотрены собственные разделы. В них указан тариф и ежемесячная сумму оплаты.

Использование

Подобно решениям от мобильных операторов, функционал МГТС базируется на инструментах, упрощающих управление личным аккаунтом и подключенными услугами. Чтобы получить доступ к своему профилю, авторизуйтесь в приложении под учетными данными, используемыми на сайте. 

Клиент обладает простым интерефейсом, но, если у Вас возникли трудности, не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку. Для этого не нужно набирать номер – просто тапните по кнопке «Позвонить».

Ключевые особенности

  • доступ к личному кабинету абонента МГТС;
  • просмотр списка подключенных услуг и его редактирование;
  • управление сотовой и домашней связью, телевидением и интернетом;
  • разные способы оплаты (кошельки в популярных платежных системах и кредитные карты);
  • звонок в техническую поддержку или просмотр адресов офисов компании;
  • авторизация с помощью PIN кода;
  • приятный современный интерфейс;
  • поддержка всех актуальных версий операционной системы Android.

Домашний Интернет, телефония от «МГТС» – это неограниченный доступ в сеть с максимальной скоростью соединения 500 Мбит/с. Для соединения применяется передовая технология GPON. Персональный оптоканал с высокой пропускающей способностью гарантирует стабильность работы в любое время. Все преимущества сотрудничества с городским провайдером связи:

  1. Максимальные скорости передачи данных для развлечений, работы.
  2. Предоставление Wi-Fi-модема бесплатно.
  3. Скорость соединения до 500 Мбит/сек.
  4. Моментальное подключение.
  5. Акции и скидки при заказе набора услуг.
  6. Проведение персональной оптоволоконной линии.
  7. Постоплата за услуги по факту их предоставления.

Подробную информацию смотрите на официальном сайте «МГТС» – . Далее речь пойдет о функционале личного кабинета московского провайдера «МГТС». Личный кабинет существенно упрощает процесс управления личными данными, делает использование услуг максимально удобным.

Регистрация

На официальном портале «МГТС» сервис доступен круглосуточно. Чтобы войти в него (выполнить авторизацию) нужно получить пару логина с паролем. Логин – это домашний телефон или логин. Временные пароли доступа выдают центра обслуживания и продаж, можно запрашивать их в телефонном режиме (8 (495) 636-0-636). В дальнейшем временный пароль можно будет поменять на любой удобный вам. Система сама просит сделать это при совершении первичной процедуры входа, также функционал доступен в разделе настроек.

Обратите внимание! В «Настройках» сохраняются все личные данные абонента. Если нужно указать новый адрес электронной почты, подписаться на рассылку и пр., делается это именно тут.

Функции ЛК

После того, как будет выполнен в личный кабинет, вы получите доступ ко всем его сервисам. Рассмотрим их.

Управление профилем

Личную карточку абонент может найти справа вверху главной страницы. Тут же указывается баланс счета. Оплачивать услуги «МГТС» можно по факту – предоплаты не нужны. Когда баланс выделяется красным, нужно как можно быстрее пополнить счет, оптимально вносить деньги до 20 числа. Плательщик может выбирать любой удобный для себя способ пополнения, внося средства онлайн не выходя из дома.

Выбор услуг

Сразу на главной вы увидите перечень доступных услуг, подключение и отключение которых выполняется в один клик. Для быстрого заказа новых опций жмите «Подключить». Параметры в дальнейшем тоже изменяются непосредственно с главной страницы.

Детализации транзакций

Заказать полную детализацию платежей можно в разделе «Заказать счет». Проверяйте платежи, смотрите расшифровки, проверяйте корректность платежей. Тут же выводятся услуги с быстрым отключением-подключением. Счет провайдер предлагает оформлять в электронном виде – для этого достаточно указать адрес почты и поставить галочку возле соответствующего пункта.

Телефоны и сеть

Можно настраивать самые разные опции по переадресации, подготовке статистики звонков, расходов и не только. Также в кабинете можно быстро оптимизировать текущие расходы, изменять тарифные планы, получать выписки разговоров. Для управления достаточно ввести логин-пароль и войти в ЛК. То же самое касается подключения к сети Интернет.

Антивирус

Провайдер «МГТС» предлагает скачать и его. В ЛК есть пакет антивирус – выбирайте ПО для защиты данных в одноименном разделе. На данный момент доступны подписки на «Касперского» и «Доктора Веба», ежемесячная плата составляет не более 145 рублей.

Другие услуги

К другим полезным опциям ЛК провайдера можно отнести:

  • «Белый Интернет» – выбирайте сайты, доступ к которым будет запрещен;
  • телевидение – стандартные и тематические пакеты, возможность заказа услуг типа мультирума, записи и пр.;
  • видеонаблюдение – потребуется дополнительное оборудование;
  • охрана – сигнализационная система, как и видеонаблюдение, подключается в офисе провайдера;
  • мобильное приложение – скачивайте его в AppStore либо Google Play, авторизуйтесь с применением стандартных учетных данных , выходите в программку со смартфона, перечень возможностей мобильного ЛК такой же, как у стандартного;
  • бонусы – это скидки, акции, предложения от партнеров.

Служба поддержки

У «МГТС» есть круглосуточный помощник, который занимается решением любых проблем с предоставлением услуг 24/7. Телефон горячей линии 8 (495) 636-0-636, есть форма чата в личном кабинете.

Личный кабинет МГТС – это персональная информационная страница, содержащая подробную информацию для каждого клиента компании. Здесь абонент может управлять услугами, контролировать расходы и поступления оплаты за телефон и интернет.

Все сервисы абсолютно бесплатны, а интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Решать стандартные пользовательские задачи, используя каналы удаленного самообслуживания можно намного быстрее, чем через контактный центр или в офисе организации.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет МГТС позволяет клиенту выполнить следующие действия без звонка на горячую линию или визита в Центр обслуживания.

  • Смена тарифного плана. Это распространяется на услуги телефонии и интернета.
  • Подключение дополнительных телеканалов.
  • Просмотр информации о балансе с учетом последних списаний и зачислений денежных средств.
  • Просмотр информации о всех совершенных звонках, их длительности, запрос детализации вызовов.
  • Активация новых услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться личным кабинетом МГТС, необходимо получить персональный код доступа. Сделать это можно 2 способами.

  • Звонок по номеру горячей линии. Свяжитесь с контактным центром по телефону. Пройдите стандартную процедуру идентификации. Для этого потребуется назвать паспортные данные заявителя, указанные в договоре. После этого вы получите код, с помощью которого сможете войти на личную страницу.
  • Визит в центр клиентского обслуживания. Код также можно получить, посетив один из офисов МГТС, при себе нужно иметь паспорт.

Выбор способа получения пароля остается за вами, но первый вариант, несомненно, удобнее и быстрее. Таким же образом можно и восстановить пароль, если вы его забыли.

Получив PIN, перейдите на страницу личного кабинета МГТС, введите в поле номер договора или телефона, а затем код. Теперь у вас есть доступ ко всей необходимой абоненту МГТС информации. При первом входе вы можете сменить автоматически сгенерированный код на собственную комбинацию букв или цифр. Сделайте это в целях безопасности и лучшего запоминания пароля.

  • Официальный сайт МГТС: http://mgts.ru
  • Вход в личный кабинет: https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login
  • Телефон горячей линии: 8 800 250-0-050
  • Горячая линия для москвичей: +7 (495) 636-0-636

Личный кабинет МГТС – это персональная информационная страница, содержащая подробную информацию для каждого клиента компании. Здесь абонент может управлять услугами, контролировать расходы и поступления оплаты за телефон и интернет.

Все сервисы абсолютно бесплатны, а интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Решать стандартные пользовательские задачи, используя каналы удаленного самообслуживания можно намного быстрее, чем через контактный центр или в офисе организации.

image

Возможности личного кабинета

Личный кабинет МГТС позволяет клиенту выполнить следующие действия без звонка на горячую линию или визита в Центр обслуживания.

  • Смена тарифного плана. Это распространяется на услуги телефонии и интернета.
  • Подключение дополнительных телеканалов.
  • Просмотр информации о балансе с учетом последних списаний и зачислений денежных средств.
  • Просмотр информации о всех совершенных звонках, их длительности, запрос детализации вызовов.
  • Активация новых услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

image

Чтобы воспользоваться личным кабинетом МГТС, необходимо получить персональный код доступа. Сделать это можно 2 способами.

  • Звонок по номеру горячей линии. Свяжитесь с контактным центром по телефону. Пройдите стандартную процедуру идентификации. Для этого потребуется назвать паспортные данные заявителя, указанные в договоре. После этого вы получите код, с помощью которого сможете войти на личную страницу.
  • Визит в центр клиентского обслуживания. Код также можно получить, посетив один из офисов МГТС, при себе нужно иметь паспорт.

Выбор способа получения пароля остается за вами, но первый вариант, несомненно, удобнее и быстрее. Таким же образом можно и восстановить пароль, если вы его забыли.

Получив PIN, перейдите на страницу личного кабинета МГТС, введите в поле номер договора или телефона, а затем код. Теперь у вас есть доступ ко всей необходимой абоненту МГТС информации. При первом входе вы можете сменить автоматически сгенерированный код на собственную комбинацию букв или цифр. Сделайте это в целях безопасности и лучшего запоминания пароля.

  • Официальный сайт МГТС: http://mgts.ru
  • Вход в личный кабинет: https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login
  • Телефон горячей линии: 8 800 250-0-050
  • Горячая линия для москвичей: +7 (495) 636-0-636

Читайте:  OnLime Личный кабинет

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий