АО ТЭК Тольятти: личный кабинет, передача показаний счетчиков

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Личный кабинет официального сайта «Тольяттинская энерго сбытовая компания» (ТЭК) Тольятти позволяет передать показания ИПУ через находящуюся ниже форму.

Другие компании:	Уточнить город:
«ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ» «САМАРАЭНЕРГО» «ЖИЛСТРОЙЭКСПЛУАТАЦИЯ» «КВАРТПЛАТА 24» «Департамент ЖКХ» «МАИ+3Н» «УК 1 ЖКХ» «РКЦ» «Тольяттинская энерго сбытовая компания» «Уютный дом»	ТОЛЬЯТТИ выбрать другой

Возможности личного кабинета сайта «ТЭК»

• Личный кабинет официального сайта «ТЭК» Тольятти обеспечивает надежный вариант передать показания счетчиков;
• Посмотреть историю операций;
• Получить квитанцию по услугам ЖКХ;
• Ознакомиться с общей информацией для абонентов.

Где приобрести счетчики воды

​Жилина, 54, +7 (8482) 78‒54‒50

Шлютова9, +7927‒213‒00‒22

Базовая, 6Б, горячая линия +7 (8482) 43‒56‒56 круглосуточно

40 лет Победы, 15Б, +78482-71‒43‒05

Новозаводская, 8, телефон 65‒01‒98

Как передать показания в личном кабинете «ТЭК»

​Юбилейная, 29, +78482-74‒80‒50

Железнодорожная, 45, +78482-700‒269

Подключение к ГИС ТЭК Государственная информационная система топливно-энергетического комплекса – федеральная государственная информационная система, содержащая информацию о состоянии и прогнозе развития топливно-энергетического комплекса РФ. Создание ГИС ТЭК направлено на совершенствование системы информационного взаимодействия в сфере ТЭК и формирование единого государственного информационного пространства в сфере ТЭК для обеспечения информационной поддержки принятия управленческих решений и их реализации в сфере ТЭК и смежных отраслей экономики. Для доступа в личный кабинет ГИС ТЭК необходимо:

• Программное обеспечение VipNet Client for Windows KC2 для защищенной сети 5082 (Право+дистрибутив);
• Сертификат квалифицированной электронной подписи.

Портал ГИС ТЭК – https://gis-tek.ru

По методическим вопросам заполнения форм предоставления данных и вопросам, связанным с эксплуатацией программного обеспечения помощь оказывает служба технической поддержки:

• по телефону +7 (495) 790-7833, по рабочим дням с 07:00 до 19:00 по московскому времени.
• по электронной почте help@gis-tek.ru

С вопросами по приобретению VipNet Client Вы можете обратиться к нам по телефону (3822) 900-111, доп. 3, или прислать письмо на наш электронный адрес zi@udcs.ru

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 9:00 до 10:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

–> СМС подтверждение Для подтверждения операции пожалуйста проверьте Ваш номер телефона и нажмите “Отправить СМС”. После получения СМС сообщения, введите код подтверждения. Код подтверждения отправлен по СМС, повторно запросить код, Вы сможете через 300 сек. Код подтверждения Дней Часов Минут Инструкция по работе в Личном кабинете Оцените качество обслуживания 0) –>

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»! Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Дата записи	Адрес офиса обслуживания
Отменить запись

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора: 1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ) 2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.) 3. Домовую книгу (или справку о составе семьи) 4. При наличии индивидуальных приборов учета: – Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию, – предыдущие и текущие показания приборов учета –>

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен. Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:

• Неверно указан адрес электронной почты
• Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
• Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине

Доступ в личный кабинет

Регистрационные данные успешно изменены. На указанный Вами e-mail, отправлено письмо с новым паролем. Для возврата в Личный кабинет нажмите назад.

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность. Выберите удобный для Вас способ восстановления пароля Номер лицевого счета / договора Адрес e-mail Номер телефона

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe. Фамилия* Введите новый пароль** Подтвердите новый пароль Адрес e-mail

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Номер телефона Выберите удобный для Вас способ подтверждения регистрации. Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.

* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет

** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов

–> Ошибка!

Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов:

1. На главной странице сайта без авторизации в Личном кабинете.
2. Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;
3. С помощью СМС;
4. С помощью Viber-бота;
5. Через информационно-справочную службу Магеллан;
6. По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;
7. Указать в квитанции при оплате;
8. Через фронт-офисы отделений ООО «Иркутскэнергосбыт».

Вход в личный кабинет Номер лицевого счета / договора Забыли пароль? Фамилия / пароль Запомнить данные

Участвовать в акции «Будь Онлайн»

Уважаемый клиент!

Вы можете стать обладателем приза – сертификат на 2000 руб.

Для этого участвуйте в акции «Будь Онлайн»

Чтобы стать участником акции необходимо:

1. Ознакомиться с Правилами Акции.
2. Зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете физ.лица ООО «Иркутскэнергосбыт»
3. Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• * Сбербанк Онлайн
• * Система Город
• * ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «______________ г. по «31.12.2020г.

Период определения победителей и вручения призов – с 01.01.2021 по 28.02.2021

Внимание, Акция «За подарком в личный кабинет»!

Благодарим Вас за использование личного кабинета физического лица и предлагаем получить подарок от сети ювелирных магазинов 585*Золотой.

Период проведения акции с 6 февраля по 15 июня.

Чтобы принять участие в Акции убедитесь:

• в отсутствии задолженности (при необходимости оплатите)
• в наличии электронного адреса и номера мобильного телефона в Вашем «Личном кабинете»

Подробнее ознакомиться с условиями акции можно на этой странице.

Участвуйте в акции «Счастливый платеж». Заполнить анкету для участия в акции.

Aкция ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж»

Уважаемые клиенты!

Вы можете стать обладателем приза – 3000 рублей.

Для этого участвуйте в совместной акции ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж».

Чтобы стать участников акции, необходимо:

• 1. произвести не менее двух платежей в размере 1500 рублей за теплоэнергию и/или 500 рублей за электроэнергию в пользу ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго» с помощью Интернет-банка Сбербанк Онлайн либо при подключении «Автоплатежа» (за ЖКХ).
• 2. зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете ООО «Иркутскэнергосбыт».

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «20» декабря 2018 г. по «28» февраля 2019 г. включительно.

Период определения победителей и вручения призов – с «01» марта 2019 г. по «10» апреля 2019 г.

Подробные Правила и условия акции «Счастливый платеж»

–>

• Главная
• Личные данные
• Выход

Акция

Спасибо, Ваша заявка на участие зарегистрирована!

Напоминаем, что для участия в акции также необходимо:

Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• Сбербанк Онлайн

• Система Город

• ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Подписка на уведомления

ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}”> 0) –>

Дата	Сообщение

–> –> 0))?’30px’:’0px’)}”> Лицевой счет: История оплат –> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период	Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м² Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет	Наименование	Действие
Отвязать

Номер лицевого счета / договора Фамилия / пароль Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

ГУП «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга» — одно из крупнейших государственных предприятий в отрасли теплоэнергетики на Северо-Западе страны. Также это одно из старейших в этой отрасли — снабжает более 16000 домов города горячей водой и отоплением с 1938 года.

Для удобства потребителей ГУП «ТЭК СПБ» разработан официальный сайт предприятия www.gptek.spb.ru. Здесь каждый пользователь может:

• Создать личный кабинет для абонентов и застройщиков;
• Передать показания счетчиков;
• Получить данные о расчетах, начислениях и задолженности;
• Оплатить единый счет «ТЭК СПБ» и «Петроэлектросбыта»;
• Найти контактные данные организации;
• Обратиться за подключением к теплоснабжению по договору;
• Получить сведения о текущих договорах тепло-снабжения;

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете можно как индивидуальный собственник жилья, так и застройщик многоквартирного дома. Для регистрации в личном кабинете жителя на сайте www.gptek.spb.ru необходимо указать:

• ФИО;
• Электронную почту;
• Контактный телефон;
• Физический адрес проживания.

Анкета 1

Также вам понадобятся следующие данные:

• Номер лицевого счета (если вы не являетесь его владельцем, укажите галочкой соответствующее условие в форме регистрации);
• Дата последнего платежа (если с момента оплаты прошло менее недели, можно не указывать эту информацию);
• Сумма последнего платежа.

В конце формы следует отметить галочкой условие «Я согласен с обработкой персональных данных».

Анкета 2

Даже если у вас нет договора теплоснабжения, то вы все равно можете зарегистрироваться, отметив галочкой условие «У меня нет договора теплоснабжения». В таком случае, вам нужно будет указать статус:

• Физическое лицо;
• Индивидуальный предприниматель;
• Юридическое лицо;

В соответствующих полях заполнить данные:

• ФИО или название организации;
• ИНН;
• Телефон;
• Адрес электронной почты.

После завершения заполнения, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация юр. лиц

На почту, указанную при регистрации придет письмо с подтверждением и ссылкой. Для активации учетной записи перейдите по ссылке и введите пароль и свой электронный адрес, который будет служить логином.

Читайте также:  Как зарегистрироваться на сайте разделяйснами.рф и войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет физического лица

Войти в личный кабинет можно несколькими вариантами:

1. С помощью логина и пароля на сайте www.gptek.spb.ru/lka;
2. С помощью сертификата электронно-цифровой подписи;
3. С помощью аккаунта социальной сети Вконтакте;

Вход в кабинет

В учетной записи физлица вы можете:

• Посмотреть и передать показания индивидуальных средств учета;
• Оплатить услуги и распечатать платежные документы «ТЭК СПБ»;
• Оформить заявку на заключение договора присоединения, проконтролировать ход ее обработки и узнать результаты рассмотрения;
• Узнать даты плановых отключениях горячей воды.

Вход в личный кабинет застройщика

Личный кабинет застройщика используется юридическими и физическими лицами с уже заключенным договорами, или только желающими присоединиться к городским теплосетям. В нем вы можете узнать следующую информацию:

• Технические требования для получения услуг «ТЭК СПБ»;
• Оформить заявку на подключение и подписание договора;
• Получить документацию по ведению пусконаладочных работ и постоянного теплоснабжения;

Передача показаний счетчика

Передача показаний счетчиков осуществляется пользователями через личный кабинет не позднее 25 числа каждого календарного месяца. Для этого на сайте www.gptek.spb.ru/lk/sendinfo-counters укажите:

• ФИО;
• Адрес дома;
• Номер лицевого счета;
• Номер сотового телефона;
• Электронную почту;
• Заводской номер счетчика ГВС;
• Показания счетчика на дату отправки.

Передача показаний

Если через личный кабинет передать данные о показаниях счетчиков вы не можете, есть другие альтернативные способы:

1. Через кассиров при оплате квитанция через ПАО «Сбербанк» и «Петроэлектросбыт»;
2. По номеру телефона +7(812)601-93-93, сообщив свой лицевой счет;
3. Через электронную почту pokazania@gptek.spb.ru;

Таким, образом физические и юридические лица смогут быстро и удобно воспользоваться услугами «ТЭК СПБ» с помощью своего личного кабинета. Если у вас возникли вопросы по регистрации, входу, передаче показаний или по условиям обслуживания, то следует обратиться на многоканальную горячую линию данного поставщика услуг по телефону +7(812)601-93-93.

Читайте также:  Как передать показания счетчиков в личном кабинете ДЖКХ Тольятти

В письменной форме тоже можно обратиться за помощью, написав на почту TPLK@gptek.spb.ru.