Альфа-Банк представил принципиально новый интернет-банк

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в alfabank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк – один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Клик (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

• Перейдите на главную страницу Альфа-Банка
• Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»
• Нажмите на ссылку «Альфа-клик»
• Введите логин и пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета.

Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС.

Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Время чтения: ~5 минут 614

Свободными денежными средствами нужно уметь правильно распорядиться, чтобы деньги не обесценились в результате инфляции. Традиционный вариант – положить деньги на депозит в банке. Однако ставки по депозитам все время снижаются, что уменьшает доходность.

Другим вариантом размещения свободных средств являются инвестиции в акции компаний на фондовом рынке. Это рекомендуется делать путем вложения денежных средств через надежную управляющую компанию.

«Альфа-Капитал» – лидер российского рынка управления активами. Услугами УК пользуются более миллиона клиентов, среди которых есть как юридические лица, так большое количество частных инвесторов. Компания работает на профильном рынке уже много лет и обеспечивает доходность вложений.

Преимущества инвестирования через Альфа-Капитал очевидны:

• нет необходимости профессионально разбираться в нюансах работы фондового рынка;
• стать инвестором можно удаленно, без посещения отделения компании;
• инвестиции можно начать с минимальных сумм.

Клиенты компании могут осуществлять контроль и управлять инвестиционным портфелем в дистанционном режиме. Для этого каждый пользователь после регистрации в сервисе получает доступ в личный кабинет Альфа Капитала.

Пройти процедуру регистрации в удаленном режиме невозможно. В ЛК могут входить только клиенты компании, заключившие с ней договор. Для них регистрация в сервисе производится автоматически.

Чтобы начать сотрудничество, необходимо купить один из продуктов:

• на сайте АльфаКапитал.ру;
• в одном из офисов компании;
• в отделении банка.

После подписания договора на телефон клиента приходит смс с логином и паролем доступа в ЛК. После первой авторизации нужно будет поставить «галочку», что вы согласны с условиями предоставления онлайн-услуг. Форма входа в ЛК Альфа-Капитал находится на странице https://my.alfacapital.ru/. Чтобы войти в свой аккаунт, пользователь должен ввести авторизационные данные.

Важно! Для обеспечения безопасности дистанционного доступа в ЛК применяется двухфакторная аутентификация. Это значит, что после ввода логина и пароля нужно дополнительно ввести одноразовый код из смс-сообщения.

Процедура восстановления занимает четыре шага. Нужно будет указать паспортные данные и ввести код подтверждения из смс-сообщения.

Важно! Восстановление доступа и вход в личный кабинет завязаны на номере мобильного телефона, который зарегистрирован в сервисе. Если у вас нет к нему доступа, то вы не сможете зайти в сервис.

Изменение авторизационных и анкетных данных производится в личном кабинете в разделе «Настройки». Вы можете изменить любую информацию, за исключением номера мобильного телефона.

Личный кабинет Альфа-Капитал имеет простой и понятный интерфейс. После входа пользователь попадает на главную страницу, откуда можно совершать все необходимые операции.

Основные функции	Краткое описание
Мониторинг инвестиционного портфеля	Можно видеть все операции по активам по паевым фондам и доверительному управлению. Для удобства работы имеются фильтры по дате, валюте и другим параметрам.
Просмотр аналитики	По каждому продукту есть возможность ознакомиться с аналитикой и инфографикой за выбранный временной период.
Пополнение портфеля новыми продуктами	В онлайн-режиме можно добавлять в инвестиционный портфель любые продукты.
Увеличение инвестиций	В любой момент можно вносить денежные средства на счет и распоряжаться ими (при самостоятельном управлении).
Ознакомление с отчетами	В ЛК доступны уведомления сервиса и автоматические отчеты по портфелю.

Компания предлагает специальное мобильное приложение для инвесторов – «Альфа-Капитал. Инвестиции, акции, облигации, биржа». Владельцы гаджетов на базе Андроид могут скачать программу в официальном магазине Play Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfacapital.lk&hl=ru&gl=US), приложение для «яблочных» устройств можно загрузить из App Store (https://apps.apple.com/ru/app/альфа-капитал-инвестиции/id1146857772).

После установки программа предложит выбрать подходящую стратегию инвестирования и внести денежные средства. Далее можно через приложение следить за динамикой доходности инвестиций и управлять накоплениями.

Чтобы стать инвестором через Альфа-Капитал, не требуется сразу вкладывать большие суммы денег. Начать можно со 100 рублей – цены чашки кофе.

Через ЛК можно связаться с инвестиционным консультантом и получить ответы на все интересующие вопросы.

Утеря телефона делает невозможным пользование сервисом Альфа-Капитал. Чтобы злоумышленники не воспользовались вашими инвестициями, нужно позвонить на горячую линию и заблокировать счет. Для смены номера телефона необходимо посетить отделение управляющей компании. Данная процедура требует личного присутствия клиента и предъявления паспорта.

Можно ли подключить автоматическое пополнение счета в Альфа-Капитал?

Да, в личном кабинете и в мобильном приложении доступна функция автоплатежа.

Где можно узнать, как рассчитывается доходность?

Чтобы ознакомиться с формулой расчета, кликните на показатель доходности в личном кабинете.

Центральный офис УК находится в Москве по адресу ул. Садовая-Кудринская, д. 32, стр. 1 БЦ «Бронная Плаза». Адреса отделений можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты» на странице https://www.alfacapital.ru/contacts. Поддержка пользователей осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 19:00 по телефонам горячей линии 8 (800) 200 28 28 и +7 (495) 783 47 83.

Видео по теме

Альфа банк был образован в 1990 году. На протяжении почти трёх десятилетий банковская организация успешно развивалась, открывались новые офисы, расширялась клиентская база. Сегодня Альфа банк занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге российских финансовых компаний. Клиентам оказывается большой перечень услуг, а также предусмотрено удалённое обслуживание, подразумевающее использование функционала личного кабинета. Единственными условиями успешной работы с интернет-банкингом являются наличие аккаунта на веб-портале банка и доступа ко всемирной паутине.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

Чтобы войти в интернет-банк Альфа Клик, и воспользоваться функциями личного кабинета, откройте веб-ресурс https://alfabank.ru/, кликните «Интернет-банк» и заполните небольшую авторизационную форму. На страничку входа также возможно попасть по прямой ссылке, вписав в адресной строке https://click.alfabank.ru. Посетив указанную страницу, можно не только попасть в личный кабинет, но и решить другие вопросы. В частности, речь идёт о регистрации новой учётной записи и восстановлении доступа к аккаунту. При вводе имени и пароля рекомендуется проверять их корректность.

Альфа банк заботиться о клиентах, и для защиты персональных данных ввёл ограничение на число попыток авторизации. Иными словами, если несколько раз подряд указать неверный пароль, система расценит это как попытку взлома, и учётная запись будет временно заблокирована. Чтобы предотвратить подобные последствия, воспользуйтесь функцией восстановления пароля после 1-2 попыток неудачного входа. Если блокировки избежать не удалось, обратитесь в call-центр Альфа банк. Что касается функционала личного кабинета, то здесь предусмотрены следующие опции:

• Ознакомление с данными о текущем состоянии пластиковых карточек, депозитов, расчётных счетов и кредитных обязательств;
• Заказ выписки о движении денежных активов за определённый промежуток времени;
• Проведение внутрибанковских и межбанковских транзакциий, включая перечисление денег по свободным реквизитам;
• Оплата любых квитанций, включая расчёты с бюджетом, оплату коммуналки, погашение штрафов и пени;
• Подготовка и отправка заявки на предоставление потребительского займа или покупку квартиры по ипотечному договору;
• Получение актуальной информации об имеющихся кредитных обязательствах, с уточнением остатка долга, ставки вознаграждения и прочих нюансов;
• Управление пластиковыми карточками, включая отправку онлайн-заявки на выпуск нового продукта, а также блокировку используемого картсчёта;
• Управление вкладами, включая пополнение или открытие нового депозита на выгодных условиях;
• Ознакомление с текущим валютным курсом, а также покупка и реализация иностранной валюты.

В личном кабинете публикуются свежие новости Альфа банка, спецпредложения и промоакции компании, что позволяет клиентам всегда оставаться в курсе событий. Поимо прочего, здесь есть форма быстрой связи с техподдержкой, гарантирующая решение любых вопросов в кратчайшие сроки. Ещё одной функцией личного кабинета является поиск ближайших офисов и терминалов Альфа банк, благодаря чему россияне могут оперативно найти представительство организации, максимально приближенное к текущему местонахождению клиента.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик, перейдите во вкладку регистрация. Далее новому пользователю следует заполнить небольшую электронную форму, указав номер мобильника и реквизиты пластиковой карточки или расчётного счёта. Система обработает запрос, после чего на мобильник соискателя придёт текстовое сообщение с уникальным кодом, который нужно ввести в отдельном поле для прохождения идентификации.

Если самостоятельно пройти процедуру регистрации не удаётся, позвоните в call-центр Альфа банк или посетите одно из представительств организации. В первом случае клиенту нужно будет пройти верификацию, или иными словами, подтвердить личность, назвав оператору персональные данные и кодовое слово.

Для регистрации аккаунта через менеджера отделения, потребуется оригинал паспорта. Важно учесть, что для успешного прохождения процедуры необходимо являться действующим клиентом. Если у Вас нет ни счёта, ни карточки, позаботьтесь о заключении договора с Альфа банк, а только потом подключайтесь к системе интернет-банкинга.

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка поможет решить временные финансовые проблемы, когда срочно необходимо отремонтировать авто или приобрести холодильник, но денег на это не хватает. Благодаря длительному льготному периоду можно без труда вернуть займ, не беспокоясь об уплате процентного вознаграждения. Условия, предлагаемые Альфа банком держателям таких кредиток, следующие:

• Доступный лимит – до полумиллиона;
• Длительность беспроцентного периода – до 100 суток;
• Лимит на бескомиссионное снятие наличности – 50 тысяч ежемесячно;
• Годовая ставка вознаграждения при невозврате средств – от 11,99%;
• Стоимость обслуживания карточки – от 1190 руб. в год.

Для заказа кредитки заполните небольшую электронную форму в личном кабинете или веб-ресурсе, и дождитесь окончания обработки. Средний срок рассмотрения 2-3 минуты. Подготовка заявки занимает около 5 минут. Если вопрос решится положительно, карточку можно будет использовать в качестве резервного источника финансирования как для приобретения товаров, так и для погашения займа, оформленного в сторонней компании. Планируя заказать кредитку, не стоит забывать о требованиях, предъявляемых к будущему владельцу:

• Достижение совершеннолетнего возраста;
• Наличие действующего гражданского паспорта и постоянной регистрации;
• Наличие электронного ящика и мобильника.

В качестве приятного бонуса Альфа банк предлагает бесплатную доставку кредитной карточки. Курьер привезёт её по адресу, указанному в заявке, всего через сутки после оформления заказа. Благодаря этой особенности, все вопросы можно решить, без визита в подразделение Альфа банк, не отрываясь от важных дел в офисе или дома.

Оформить кредит в Альфа банке

Чтобы оформить кредит в Альфа банке, авторизуйтесь в личном кабинете и отправьте электронную заявку, либо заполните форму на страничке https://alfabank.ru/get-money/credit/credit-cash-b/. Максимально выгодные условия предлагаются действующим клиентам банковской организации, получающим заработную плату на расчётный счёт, имеющим вклад или активно пользующимся пластиковой карточкой. Рассмотрение заявки занимает пару минут, в случае положительного решения деньги можно получить в ближайшем офисе Альфа банк. Что касается стандартных условий, предлагаемых будущим заёмщикам, то они будут следующими:

• Период кредитования – 12-60 месяцев;
• Размер потребительского займа – от 50 тысяч до 3 миллионов;
• Годовая ставка вознаграждения – от 11,99%;
• Досрочное погашение – разрешается.

Подавая заявку через веб-портал или личный кабинет, следует понимать, что рассчитывать на положительное решение вопроса можно только при соблюдении ряда требований:

• Достижение 21-летнего возраста;
• Наличие российского паспорта со штампом о постоянной регистрации;
• Наличие действующего номера мобильника;
• Получение стабильного дохода;
• Трудоустройство (минимальное время работы на предприятии 3 месяца).

В зависимости от персональных особенностей соискателя, а также размера требуемой ссуды, Альфа банк вправе потребовать предоставления справки о доходах. Чаще всего, дополнительный документ требуется новым клиентам, а также лицам, желающим получить крупный займ. Что касается оплаты кредита, то деньги можно перечислять через банкоматы, личный кабинет или мобильный клиент. Помимо прочего, можно подать заявление в бухгалтерию, чтобы погашение производилось автоматически, при начислении зарплаты.

Как активировать карту Альфа банка

Чтобы активировать карту Альфа банка, зайдите в личный кабинет, введя индивидуальные логин и пароль. Для быстрого поиска нужной опции, находясь в системе, откройте страничку https://online.alfabank.ru/cards-activation/. Далее пользователю будет предложено вписать номер карточки, указать код подтверждения, отправленный в текстовом сообщении и придумать защитный код. После проведения перечисленных манипуляций банковский продукт активируется, и его можно будет полноценно использовать, оплачивая товары, снимая наличность или применяя для накопления средств.

Мобильное приложение Альфа банка

Через мобильное приложение Альфа банка можно работать в личном кабинете с экрана смартфона или планшета. Для загрузки программы в память устройства, откройте магазин Play Market, если гаджет функционирует на Android, либо запустите App Store, если устройство использует систему iOS, и выполните поиск мобильного клиента «Альфа банк». Требуемая программа будет на первом месте в поисковой выдаче. Её можно узнать по соответствующему наименованию и фирменному лого банковской организации.

Загрузите приложение в память смартфона, и дождитесь окончания инсталляции. Для авторизации в мобильном личном кабинете используйте стандартные реквизиты. Также можно настроить быстрый доступ, установив для входа использование сканера отпечатков пальцев или ввод короткой числовой комбинации. Для корректной работы программы устройство должно быть подключено ко всемирной паутине посредством мобильного интернета или беспроводную сеть.

Телефон горячей линии Альфа банка

По телефону горячей линии Альфа банка клиенты организации могут проконсультироваться по тарифам и услугам компании, сообщить о проблемах в работе веб-ресурса, решить проблему с доступом к личному кабинету в случае блокировки аккаунта, и получить ответы на все интересующие вопросы. Для связи с оператором, наберите:

• 8 800 200 0000 – круглосуточный бесплатный контакт-центр для клиентов, находящихся на территории РФ;
• +7 495 788 8878 – приём международных звонков, стоимость разговора зависит от тарифов поставщика связи.

Бывают случаи, когда дозвониться на горячую линию не удаётся. Чтобы решить проблему, не дожидаясь пока освободиться один из операторов, воспользуйтесь одним из альтернативных способов связи с Альфа банк:

• Отправить сообщение через онлайн-чат;
• Задать вопрос, находясь в личном кабинете;
• Заполнить специальную форму в мобильном приложении;
• Опубликовать сообщение в группе в соцсети.

Прежде чем звонить на горячую линию, внимательно изучите веб-портал Альфа банк. Открыв карту сайта https://alfabank.ru/sitemap/, Вы легко найдёте интересующий продукт и его описание, открывающееся при выборе соответствующего пункта. Если имеющихся данных окажется недостаточно, обратитесь в техподдержку, заполнив форму обратной связи.

Вход в личный кабинет Альфа Банка

Личный кабинет Альфа-Банка отличает функциональность и удобство. Через онлайн-профиль можно полноценно управлять финансами – счетами, вкладами, банковскими картами. Сервис прост в использовании, обладает интуитивно понятным интерфейсом и легкой навигацией.

Возможности личного кабинета Альфа-Банк

Интернет-банкинг реализовал в себе целый спектр функций, использование которых позволяет вести контроль над финансами и оперативно управлять ими, без визита в офис.

Информационные возможности:

• Данные об остатке денежных средств на счетах, картсчетах, вкладах.
• Сведения о датах и размерах платежей по кредитам, кредитным картам, а также об общей сумме задолженности.
• Тарифы на подключенные банковские услуги.
• Информация об условии открытого вклада, дате и размере начисляемых процентов.

Операционные возможности:

• Проведение платежей: оплата взноса по займам, полное или частичное погашение; оплата ЖКУ; погашение налогов, сборов, штрафов и т.д.
• Денежные переводы в валюте или рублях между своими счетами, на карточки и счета в сторонние банки.
• Валютные операции.

Управление продуктами:

• Открытие и закрытие счетов, депозитов.
• Заказ пластиковой карточки, ее активация, смена счета – перепривязка карты от одного счета к другому. Выпуск виртуальных карт.
• Создание шаблонов и автоплатежей.
• Генерация дополнительного логина.
• Детальная информация о расходах, предназначенная для контроля над финансами и планирования личного бюджета.

Финансовая безопасность:

• Блокировка пластиковых карт.
• Установление лимита на: расходные операции; максимальную сумму покупки либо на сумму к выдаче наличных через банкомат.
• Введение ограничений на операции, которые проводятся по карте.
• Ограничение географии использования банковских карточек.

На практике интернет-банкинг от Альфа-Банка представляет собой прогрессивный и мощный онлайн-портал. Он разработан для частных лиц, которые пользуются услугами банка и предпочитают дистанционное управление обращениям в операционные офисы.

Регистрация и вход в «Альфа-Клик»

Чтобы стать пользователем «Альфа-Клик» необходимо пройти регистрацию в системе, сгенерировать логин и пароль. Это простая и быстрая процедура проводится через официальный веб-сайт банка. Для завершения операции необходим номер пластиковой карты Альфа-Банка или счета, мобильный телефон, указанный в анкете банка при получении услуг.

Инструкция, как зарегистрировать личный кабинет Альфа-Банка:

1. Перейти на страницу входа в систему «Альфа-Клик».
2. Определить удобный способ регистрации – по номерe пластиковой карточки либо по номеру банковского счета. Кликнуть по соответствующей кнопке.
3. Заполнить реквизиты – номер карты и срок ее действия/номер счета.
4. Ввести номер мобильного телефона, который привязан к карточке/счету. Его клиенты указывают в анкете при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.
5. Кликнуть по кнопке «Далее» и перейти к следующему этапу.
6. На номер сотового поступит СМС-код, его следует ввести в новое окно для подтверждения создания аккаунта.
7. После подтверждения на телефон поступит временный логин для первого входа в систему интернет-банкинга. 

Также пройти регистрацию можно по номеру горячей линии. Выбрав соответствующую категорию в голосовом меню, профиль создается при поддержке оператора. Проводится операция аналогичным образом, только данные вводит сотрудник Альфа-Банка под диктовку.

Если у клиента нет банковской карты Альфа-Банка, получить логин и пароль можно, обратившись к специалистам по горячей линии либо в операционных офисах. При себе необходимо иметь действующий российский паспорт.

Вход в кабинет

Вход осуществляется по той же ссылке, которая использовалась для регистрации. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Вход», ввести логин и пароль, подтвердить авторизацию СМС-кодом.

Войти в личный кабинет можно через ПК на ОС Windows или MAC, через смартфон на базе iOS или Android. Альфа-Клик поддерживает все браузеры, но приоритетны только сертифицированные – Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

Восстановление пароля или логина

Восстановить пароль можно на странице входа в личный кабинет Альфа-Клик по ссылке click.alfabank.ru. Перейдя по ней необходимо:

1. Нажать на кнопку «Вход», затем кликнуть по ссылке «Восстановить логин и пароль» либо на «Получить логин», в зависимости от того, какие данные утрачены.
2. Пройти повторную регистрацию и получить новые входные данные.
3. Подтвердить действия кодом из СМС-сообщения.

После всех действий пользователь попадает в свой личный кабинет, созданный ранее. Для удобства в профиле можно создать дополнительный логин, который будет легче запомнить.

Альфа-Мобайл: как установить, зарегистрироваться и войти

Альфа-Мобайл – это приложение для мобильных устройств, через которое можно входить в личный кабинет через смартфон или планшетный компьютер. Перед использованием софт необходимо инсталлировать на устройство. Скачать установочный файл можно с официального сайта банка, а также с цифровых магазинов приложений AppStore, GooglePlay. Прямые ссылки для безопасной установки.

Для первого входа потребуется:

• Логин и пароль, полученные через колл-центр, если пользователь не является клиентом Альфа-Банка.
• При наличии карты банка – ввести ее номер, дату окончания срока действия в указанном формате, последние 4 цифры сотового телефона.
• Выбрать тип услуги – Альфа-Мобайл-Лайт и полную версию Альфа-Мобайл.

Чтобы активировать приложение и получить входные данные, можно воспользоваться самим сервисом Альфа-Мобайл, обратиться на горячую линию, сгенерировать их в личном кабинете Альфа-Клик в соответствующем разделе. Также операция проводится через банкоматы сети или в операционных офисах банка. Войти в профиль можно только через логин и пароль Альфа-Мобайл.

Полнофункциональная версия Альфа-Мобайл предоставляется на платной основе, стоимость зависит от пакета и перечня доступных услуг. Бесплатно можно использоваться только Альфа-Мобайл-Лайт.

Функционал мобильного приложения

Функциональные возможности мобильного банкинга зависят от типа подключенного пакета – Полный или Лайт. Полезно ознакомиться с ними до активации приложения, чтобы не переплачивать за ненужные опции и не ограничивать себя в необходимых.

Если физическое лицо не является клиентом Альфа-Банка, сервис будет доступен, но в урезанном функционале. Пользователи смогут найти ближайший банкомат Альфа-Банка или банка-партнера из списка либо через систему дополненной реальности. А также переводить деньги между карточками.

Что доступно при подключении пакета Альфа-Лайт:

• Просмотр остатка средств на балансе счетов, картсчетов, вкладов;
• Установление лимитов по операциям;
• Информация о проведенных платежах и пополнениях;
• Переводы между своими счетами или третьим лицам внутри банка;
• Конвертация валюты;
• Адреса банкоматов, список предоставляемых ими услуг.

Платная полноверсная программа позволяет совершать больше операций:

• Переводы на счета/карты других банков;
• Оплата любых товаров и услуг, счетов;
• Аналитика расходных операций;
• Услуга «Мой сейф» — хранение средств в трех валютах одновременно и многое другое.

Также в зависимости от типа карты и пакета услуг может начисляться дополнительный кэшбэк, предоставляются бонусы от компаний-партнеров. При выборе тарифа стоит обратиться в колл-центр и проконсультироваться с оператором.

Правила безопасного использования интернет-банка

Интернет-сервисы удобны, они обеспечивают легкий доступ к информации и управлению собственными финансами. Но для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств, все пользователи России, Украины и других стран обязаны соблюдать ряд важных правил:

1. Исключить доступ третьих лиц к логину, паролю, ПИН-коду и секретным СМС-кодам. Запрещено доводить эту информацию до сотрудников банков или лиц, представившихся таковыми. Банк не хранит конфиденциальные данные и никогда не запрашивает их у клиентов.
2. Не допускать использование третьими лицами устройств, через которые проводится авторизация в системе Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. При необходимости войти в личный кабинет через чужое или многопользовательское устройство – не сохранять в браузере логин и пароль.
3. Установить и регулярно обновлять антивирусные программы.
4. Осуществлять вход только через официальные сайты. Для авторизации нужен логин и пароль, если система запрашивает номер карты, CVV/CVC коды, срок действия карт – проверить адрес сайта в сроке ввода, выйти со страницы. Если конфиденциальные данные уже введены – незамедлительно изменить логин и пароль надежным способом – через колл-центр, отделение банка, банкомат, в личном кабинете через другое устройство/браузер.
5. Если возникли подозрения, что личным кабинетом пользуются посторонние – изменить логин и пароль. То же следует сделать, при утрате устройства, в котором сохраненные входные данные.

Отмена операций в Альфа-Click не предусмотрена. Это следует помнить, если посторонние под видом сотрудников просят одноразовый код для отмены транзакции.

Связываться с операторами колл-центра нужно только по официальным номерам телефона. Достоверные контакты указаны на подтвержденном сайте https://alfabank.ru, на пластиковых картах, в договоре ДБО, памятках, взятых непосредственно в операционных офисах у специалистов (распечатки или выписки по счетам, предварительные расчеты кредитов и прочие).

Также необходимо проявлять бдительность и не сообщать персональную и конфиденциальную информацию лицам, обратившимся под видом операторов по телефону, СМС, e-mail или в online-мессенджерах.

Использование дистанционных сервисов от Альфа-Банка – правильный выбор в пользу удобства и широкого функционала. Через них можно проводить операции, управлять денежными средствами и счетами, вести контроль над расходами. Возможности онлайн-систем в полной мере соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта, что подтверждено многочисленными наградами за лучший, прогрессивный интернет-банкинг.

Видео по теме