Альфа Банк: Вход в личный кабинет интернет банка Альфа Клик

Навигация

Альфа-банк сегодня является одним из наиболее популярных кредитных учреждений РФ. Число клиентов компании неуклонно растет и уже превышает несколько миллионов человек. Чтобы уменьшить очереди в отделениях и ускорить обслуживание всех категорий клиентов, Альфа-банк занимается постоянным развитием системы интернет-банкинга.

Предлагаем ознакомиться с дистанционным обслуживанием с помощью системы «Альфа-Клик». Воспользоваться новой версией интернет-банка можно по адресу https://click.alfabank.ru. Кроме того, пользователям доступна официальная версия приложения для мобильных устройств, работающая с разными операционными системами.

Пользуйтесь услугами Альфа-банка в любое время суток, независимо от своего географического местонахождения. Вам нужен лишь доступ в Интернет, чтобы провести необходимые банковские операции или проверить поступление средств на счет.

Вход в интернет-банк – введите логин и пароль

Чтобы войти в личный кабинет, вам нужно авторизоваться в системе «Альфа-Клик» – ввести логин и пароль.

Вы сможете узнать свой логин при первичном подключении онлайн-банка, его вам сообщит оператор. Временный пароль высылается на привязанный к банковскому продукту телефонный номер в СМС-сообщении. Вам нужно будет сменить этот пароль на постоянный при первом входе в личный кабинет в системе «Альфа-Клик».

Получив логин и пароль после регистрации компьютерной версии программы, вы сможете воспользоваться ими же при установке приложения на мобильный телефон. Т.е. вам не придется повторно проходить процедуру регистрации при подключении «Альфа-Клика» на смартфоне либо регистрироваться в версии для персонального компьютера, если ранее вы уже пользовались мобильной версией интернет-банка.

Возможности личного кабинета

Авторизовавшись в «Альфа-Клике», вы попадаете на главную страницу онлайн-банка. Здесь можно посмотреть последние данные по счетам и проведенным банковским операциям.

Удобная опция – просмотр графика расходов за последний месяц, который отображается на главной странице. Далее можно быстро перейти в любой из интересующих вас разделов:

1. Специальные предложения.
2. Оплата услуг.
3. Инвестиции.
4. Настройки.
5. Депозиты.
6. Переводы.
7. Кредиты.
8. Карты.
9. Счета.

Если вы захотите воспользоваться старой версией системы, нажмите кнопку «Переход в Клик 1.0», которая размещена в правом верхнем углу стартовой страницы личного кабинета.

Специальные предложения

Здесь можно увидеть все доступные скидки и акции от партнеров Альфа-банка. Один из наиболее приятных бонусов – повышенный кэшбек на расходы в какой-либо торговой сети.

Данные предложения заинтересуют не все категории пользователей, кроме того, их срок действия ограничен. Например, если вы не собираетесь в ближайшее время приобретать золотые украшения, вам не пригодится повышенный кэшбек в сети ювелирных магазинов.

Выделяется из основной массы предложений информация в разделе «Спецпредложения по выгодному оформлению страховых полисов». Как правило, страховые компании предлагают приятные скидки на разные продукты, например, полисы КАСКО. Этот бонус, прежде всего, заинтересует автовладельцев, выплачивающих автомобильный кредит.

Не пропустите выгодное предложение – иногда скидка достигает 20% от стоимости полиса! А если речь идет о КАСКО, благодаря такому предложению можно будет сэкономить приличную сумму, т.к. стоимость страховки может достигать 100 тыс. рублей.

Оплата услуг

Чтобы пользователям было удобно вносить платежи, все опции разделены на несколько категорий:

• коммунальные услуги;
• шаблоны платежей;
• история платежей;
• мобильная связь;
• автоплатежи;
• Интернет;
• госуслуги;
• прочие услуги.

Кликните на требуемой графе, и система переведет вас в соответствующий раздел, в котором можно сохранить шаблоны часто используемых платежей. Например, чтобы не тратить время при оплате детского сада или услуг мобильной связи.

Клиенты Альфа-банка могут оплачивать выставленные счета. Это значительно упрощает действия пользователя, если шаблона оплаты нет, но есть реквизиты получателя.

Инвестиции

Здесь можно приобрести пай инвестиционного фонда, а также воспользоваться другими способами инвестирования личных средств. Альфа-банк предлагает инвестировать в памятные монеты и драгоценные металлы, а также проекты малого бизнеса. Последний вил капиталовложений может приносить доход до 30%.

Можно воспользоваться опцией накопительного страхования жизни, а также сервисом по возврату налогов.

Все страховые программы реализуются Альфа-банком совместно с компанией «Альфастрахование-жизнь». Инвестиционные страховые продукты делятся на две категории – «Детский счет» и «Резервный фонд».

Не забывайте о возможности подключить программы «АльфаЗдоровье» и «АльфаЗдоровье Дети». В рамках данных проектов можно записаться на обследование в лучшие медицинские клиники с мировым именем, а при необходимости – пройти лечение диагностированных заболеваний.

Депозиты

Здесь вы сможете открыть новый депозит или пополнить имеющийся, если такая опция предусмотрена условиями депозитного договора.

Выбирайте один из трех продуктов, в зависимости от цели размещения денег:

• «Победа +», ставка от 6,10% до 6,60%;
• «Премьер +», ставка от 5,90% до 6,40%;
• «Потенциал +», ставка от 5,10% до 6,10%.

Внимание, первый тип вклада не предусматривает возможности пополнения счета и вывода процентов, два оставшихся позволяют это сделать.

Удобный инструмент от Альфа-банка – кредитный калькулятор. С его помощью можно заранее просчитать примерный доход от вложений. Введите предполагаемую сумму инвестиций, выбранную валюту, а также сроки размещения средств. Затем программа автоматически покажет доступные вклады и фиксированную ставку в процентах годовых.

Переводы

Выбирайте один из 9 вариантов перечисления средств. Пользователям Альфа-Клик доступны переводы между своими счетами, перечисления на счет другого клиента Альфа-Банка, а также переводы:

• на счета клиентов Альфа-Банка в Беларуси;
• на электронный кошелёк;
• на счёт в другом банке;
• в российский бюджет;
• с карты на карту.

В данном разделе также можно заказать денежный перевод в рублях или другой валюте. Эта опция особенно пригодится клиентам, которым неудобно посещать отделение банка для обмена валют.

Предельная стоимость перевода и размер оплаты услуги уточняются при совершении конкретной банковской операции.

Кредиты

В данном разделе возможно оформить заявку на кредит в зависимости от текущих предложений Альфа-банка.

Пользователи смогут погасить уже имеющийся кредит, а также оформить выписку по кредитному счету. Все представленные в данном разделе продукты Альфа-банка относятся к одной из 4 категорий:

• кредиты наличными и рефинансирование;
• кредитные карты;
• автокредиты;
• ипотека.

В каждом конкретном случае уточнить список документов можно у наших специалистов. Но, как правило, заемщику требуется предоставить данные паспорта и еще один документ, подтверждающий его личность. И сведения о доходах за определенный период.

Оплачивайте кредит по номеру счета, который вам сообщат при заключении кредитного договора. Точное время поступления финансовых средств на счет Альфа-банк не сообщает, поэтому в первый раз мы рекомендуем рассчитаться по кредиту за несколько дней до официального срока. Так вы сможете избежать просрочки и ухудшения кредитной истории.

Карты

С помощью данного раздела вы сможете быстро оформить заявку на выпуск одной из дебетовых карт, предоставляемых Альфа-банком. Доступно несколько категорий карт:

• обычные карты;
• с возможностью получать кэшбек и пользоваться скидками;
• позволяющие экономить при покупке билетов на поезд или самолет;
• с простой системой скидок;
• с улучшенной системой скидок и привилегиями;
• с максимальным набором привилегий.

Для бесконтактной оплаты покупок в магазинах, поддерживающих расчет по технологии PayPass, клиенты Альфа-банка могут приобрести наручные часы «AlfaPay». Данная модель доступна держателям карт с пакетами услуг «Оптимум», «Комфорт», «Максимум», «Максимум +» и клиентам Альфа-банка, получающим зарплату на карту.

Счета

Операции из данного раздела помогут вам открыть счет, получить по нему выписку, использовать сервисы «Мои цели», «Мои финансы», «Планирование финансов».

Если вам не хватает времени на составление финансового графика текущих расходов, либо нет возможности отложить определенную сумму на предстоящую покупку, эти продукты позволят оптимизировать процесс финансового планирования.

Также в данном разделе можно отправить средства на другой счет кредитной или дебетовой карты, перевести средства между своими счетами.

Настройки

Важный раздел, позволяющий редактировать профиль пользователя. Используется в случае, если вам нужно, к примеру, изменить привязанный к аккаунту телефонный номер. Вам достаточно будет указать старый номер телефона, а затем – новый и подтвердить действие.

Если вы не можете принять вызов или сообщение на старый номер, придется посетить ближайшее отделение банка для изменения идентификационных данных.

Здесь же доступна опция подключения услуги СМС-информирования, а также при необходимости вы сможете изменить пароль для входа в аккаунт, просмотреть список подключенных банковских продуктов. Ознакомьтесь с другими тарифными опциями, которые также легко подключить или отключить.

Юридические лица: Альфа-Клик для бизнеса (Альфа Банк)

Для организаций вход в личный кабинет клиента не предусмотрен. Для юридических лиц специально разработана отдельная платформа интернет-банкинга – «Альфа-Бизнес Онлайн». Войти в нее можно по ссылке https://link.alfabank.ru.

Юридическим лицам для входа в личный кабинет также понадобятся логин (сообщается при первом подключении интернет-банкинга) и пароль. Пароль можно назначить самостоятельно во время первого посещения личного кабинета – после ввода временного пароля, который сообщают сотрудники Альфа-банка.

Как зарегистрироваться в системе

Подключить аккаунт в личном кабинете могут только действующие клиента «Альфа-банка», которые имеют расчетный счет или пластиковую карту.

Если вы впервые воспользовались услугой интернет-банка, придется зарегистрироваться по номеру карты или счета, а также сообщить свой номер телефона. Если вы будете использовать данные карты, необходимо дополнительно указать месяц и год окончания ее действия.

Если у вас возникли какие-либо сложности, предлагаем обратиться в контакт-центр Альфа-банка по номеру 8 (800) 200-00-00 (бесплатный звонок). Жители Москвы и клиенты, которые звонят из других стран, могут использовать номер +7 (495) 788-88-78.

Приготовьте заранее документы, в которых указаны ваши паспортные данные, а также информация про имеющиеся на руках банковские продукты. В процессе общения с оператором могут потребоваться эти сведения.

Клиенты Альфа-банка могут обратиться через форму обратной связи на сайте. В нижней части страницы входа в личный кабинет «Альфа-клик» находится кнопка «Обратная связь». Данный способ будет актуален для клиентов, которым не нужен мгновенный ответ от консультанта.

Мобильное приложение для iOS и Android

Для наиболее популярных платформ мобильных устройств Альфа-банк разработал специальные приложения. Убедитесь сами – функционал мобильного банка практически ничем не отличается от интерфейса и возможностей «Альфа-Клика».

Вы сможете переводить средства на другие карты, просматривать операции по текущим счетам, заказывать дебетовые карты с функцией кэшбек, подключить услугу «Накопилка» (позволяет начислять 7% годовых на остаток по счету).

Также мобильный банк позволяет:

• быстро найти ближайшее отделение или банкомат;
• вносить регулярные платежи (мобильная связь, услуги ЖКХ);
• задать вопрос менеджеру Альфа-банка или службе технической поддержки;
• открывать валютные счета и вклады;
• привязывать карту к рублевому или валютному счету;
• отправлять деньги клиентам других банков, имея номер карты или счета получателя;
• менять ПИН-код карты;
• просматривать историю операций;
• погашать взятые кредиты;
• следить за доступными лимитами для платежей и теущим состоянием счета;
• заблокировать карту в случае утери или разблокировать ее.

Чтобы авторизоваться в мобильной системе, вам понадобится логин и пароль от онлайн-банка «Альфа-клик». На способ авторизации не влияет тип мобильной платформы вашего устройства. А если вы хотите восстановить забытые логин или пароль, это можно сделать так же, как и в личном кабинете для персональных компьютеров.

Способы восстановления логина и пароля

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета «Альфа-Клик», нужен будет номер карты или счета и номер телефона, который был указан при первичной регистрации в системе. Если вам понадобится сменить номер телефона, это можно сделать только после восстановления логина и пароля. Если же у вас нет возможности воспользоваться первичным телефонным номером, это сделает невозможным дистанционное восстановление доступа. В данном случае вам не поможет даже обращение на горячую линию банковского учреждения.

Если клиент Альфа-банка не менял телефон, для получения нового логина и пароля будет достаточно заполнить форму на сайте. Затем система вышлет на контактный телефон временный пароль и логин для входа. Сразу после авторизации в личном кабинете вам нужно будет изменить этот пароль на постоянный.

Рейтинг: / 5 – голосов Поделиться: Рекомендуем по теме: Банки Сбербанк личный кабинет Банки ВТБ личный кабинет Банки Кубань Кредит банк личный кабинет Банки СМП Банк личный кабинет Банки Абсолют банк личный кабинет Банки Ситибанк личный кабинет Банки Первомайский банк личный кабинет Банки Тинькофф личный кабинет Банки Почта банк личный кабинет Банки Русфинанс банк личный кабинет

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в alfabank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк – один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Клик (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

• Перейдите на главную страницу Альфа-Банка
• Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»
• Нажмите на ссылку «Альфа-клик»
• Введите логин и пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета.

Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС.

Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Личный кабинет Альфа-Банка отличает функциональность и удобство. Через онлайн-профиль можно полноценно управлять финансами – счетами, вкладами, банковскими картами. Сервис прост в использовании, обладает интуитивно понятным интерфейсом и легкой навигацией.

Возможности личного кабинета Альфа-Банк

Интернет-банкинг реализовал в себе целый спектр функций, использование которых позволяет вести контроль над финансами и оперативно управлять ими, без визита в офис.

Информационные возможности:

• Данные об остатке денежных средств на счетах, картсчетах, вкладах.
• Сведения о датах и размерах платежей по кредитам, кредитным картам, а также об общей сумме задолженности.
• Тарифы на подключенные банковские услуги.
• Информация об условии открытого вклада, дате и размере начисляемых процентов.

Операционные возможности:

• Проведение платежей: оплата взноса по займам, полное или частичное погашение; оплата ЖКУ; погашение налогов, сборов, штрафов и т.д.
• Денежные переводы в валюте или рублях между своими счетами, на карточки и счета в сторонние банки.
• Валютные операции.

Управление продуктами:

• Открытие и закрытие счетов, депозитов.
• Заказ пластиковой карточки, ее активация, смена счета – перепривязка карты от одного счета к другому. Выпуск виртуальных карт.
• Создание шаблонов и автоплатежей.
• Генерация дополнительного логина.
• Детальная информация о расходах, предназначенная для контроля над финансами и планирования личного бюджета.

Финансовая безопасность:

• Блокировка пластиковых карт.
• Установление лимита на: расходные операции; максимальную сумму покупки либо на сумму к выдаче наличных через банкомат.
• Введение ограничений на операции, которые проводятся по карте.
• Ограничение географии использования банковских карточек.

На практике интернет-банкинг от Альфа-Банка представляет собой прогрессивный и мощный онлайн-портал. Он разработан для частных лиц, которые пользуются услугами банка и предпочитают дистанционное управление обращениям в операционные офисы.

Регистрация и вход в «Альфа-Клик»

Чтобы стать пользователем «Альфа-Клик» необходимо пройти регистрацию в системе, сгенерировать логин и пароль. Это простая и быстрая процедура проводится через официальный веб-сайт банка. Для завершения операции необходим номер пластиковой карты Альфа-Банка или счета, мобильный телефон, указанный в анкете банка при получении услуг.

Инструкция, как зарегистрировать личный кабинет Альфа-Банка:

1. Перейти на страницу входа в систему «Альфа-Клик».
2. Определить удобный способ регистрации – по номерe пластиковой карточки либо по номеру банковского счета. Кликнуть по соответствующей кнопке.
3. Заполнить реквизиты – номер карты и срок ее действия/номер счета.
4. Ввести номер мобильного телефона, который привязан к карточке/счету. Его клиенты указывают в анкете при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.
5. Кликнуть по кнопке «Далее» и перейти к следующему этапу.
6. На номер сотового поступит СМС-код, его следует ввести в новое окно для подтверждения создания аккаунта.
7. После подтверждения на телефон поступит временный логин для первого входа в систему интернет-банкинга. 

Также пройти регистрацию можно по номеру горячей линии. Выбрав соответствующую категорию в голосовом меню, профиль создается при поддержке оператора. Проводится операция аналогичным образом, только данные вводит сотрудник Альфа-Банка под диктовку.

Если у клиента нет банковской карты Альфа-Банка, получить логин и пароль можно, обратившись к специалистам по горячей линии либо в операционных офисах. При себе необходимо иметь действующий российский паспорт.

Вход в кабинет

Вход осуществляется по той же ссылке, которая использовалась для регистрации. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Вход», ввести логин и пароль, подтвердить авторизацию СМС-кодом.

Войти в личный кабинет можно через ПК на ОС Windows или MAC, через смартфон на базе iOS или Android. Альфа-Клик поддерживает все браузеры, но приоритетны только сертифицированные – Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

Восстановление пароля или логина

Восстановить пароль можно на странице входа в личный кабинет Альфа-Клик по ссылке click.alfabank.ru. Перейдя по ней необходимо:

1. Нажать на кнопку «Вход», затем кликнуть по ссылке «Восстановить логин и пароль» либо на «Получить логин», в зависимости от того, какие данные утрачены.
2. Пройти повторную регистрацию и получить новые входные данные.
3. Подтвердить действия кодом из СМС-сообщения.

После всех действий пользователь попадает в свой личный кабинет, созданный ранее. Для удобства в профиле можно создать дополнительный логин, который будет легче запомнить.

Альфа-Мобайл: как установить, зарегистрироваться и войти

Альфа-Мобайл – это приложение для мобильных устройств, через которое можно входить в личный кабинет через смартфон или планшетный компьютер. Перед использованием софт необходимо инсталлировать на устройство. Скачать установочный файл можно с официального сайта банка, а также с цифровых магазинов приложений AppStore, GooglePlay. Прямые ссылки для безопасной установки.

Для первого входа потребуется:

• Логин и пароль, полученные через колл-центр, если пользователь не является клиентом Альфа-Банка.
• При наличии карты банка – ввести ее номер, дату окончания срока действия в указанном формате, последние 4 цифры сотового телефона.
• Выбрать тип услуги – Альфа-Мобайл-Лайт и полную версию Альфа-Мобайл.

Чтобы активировать приложение и получить входные данные, можно воспользоваться самим сервисом Альфа-Мобайл, обратиться на горячую линию, сгенерировать их в личном кабинете Альфа-Клик в соответствующем разделе. Также операция проводится через банкоматы сети или в операционных офисах банка. Войти в профиль можно только через логин и пароль Альфа-Мобайл.

Полнофункциональная версия Альфа-Мобайл предоставляется на платной основе, стоимость зависит от пакета и перечня доступных услуг. Бесплатно можно использоваться только Альфа-Мобайл-Лайт.

Функционал мобильного приложения

Функциональные возможности мобильного банкинга зависят от типа подключенного пакета – Полный или Лайт. Полезно ознакомиться с ними до активации приложения, чтобы не переплачивать за ненужные опции и не ограничивать себя в необходимых.

Если физическое лицо не является клиентом Альфа-Банка, сервис будет доступен, но в урезанном функционале. Пользователи смогут найти ближайший банкомат Альфа-Банка или банка-партнера из списка либо через систему дополненной реальности. А также переводить деньги между карточками.

Что доступно при подключении пакета Альфа-Лайт:

• Просмотр остатка средств на балансе счетов, картсчетов, вкладов;
• Установление лимитов по операциям;
• Информация о проведенных платежах и пополнениях;
• Переводы между своими счетами или третьим лицам внутри банка;
• Конвертация валюты;
• Адреса банкоматов, список предоставляемых ими услуг.

Платная полноверсная программа позволяет совершать больше операций:

• Переводы на счета/карты других банков;
• Оплата любых товаров и услуг, счетов;
• Аналитика расходных операций;
• Услуга «Мой сейф» — хранение средств в трех валютах одновременно и многое другое.

Также в зависимости от типа карты и пакета услуг может начисляться дополнительный кэшбэк, предоставляются бонусы от компаний-партнеров. При выборе тарифа стоит обратиться в колл-центр и проконсультироваться с оператором.

Правила безопасного использования интернет-банка

Интернет-сервисы удобны, они обеспечивают легкий доступ к информации и управлению собственными финансами. Но для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств, все пользователи России, Украины и других стран обязаны соблюдать ряд важных правил:

1. Исключить доступ третьих лиц к логину, паролю, ПИН-коду и секретным СМС-кодам. Запрещено доводить эту информацию до сотрудников банков или лиц, представившихся таковыми. Банк не хранит конфиденциальные данные и никогда не запрашивает их у клиентов.
2. Не допускать использование третьими лицами устройств, через которые проводится авторизация в системе Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. При необходимости войти в личный кабинет через чужое или многопользовательское устройство – не сохранять в браузере логин и пароль.
3. Установить и регулярно обновлять антивирусные программы.
4. Осуществлять вход только через официальные сайты. Для авторизации нужен логин и пароль, если система запрашивает номер карты, CVV/CVC коды, срок действия карт – проверить адрес сайта в сроке ввода, выйти со страницы. Если конфиденциальные данные уже введены – незамедлительно изменить логин и пароль надежным способом – через колл-центр, отделение банка, банкомат, в личном кабинете через другое устройство/браузер.
5. Если возникли подозрения, что личным кабинетом пользуются посторонние – изменить логин и пароль. То же следует сделать, при утрате устройства, в котором сохраненные входные данные.

Отмена операций в Альфа-Click не предусмотрена. Это следует помнить, если посторонние под видом сотрудников просят одноразовый код для отмены транзакции.

Связываться с операторами колл-центра нужно только по официальным номерам телефона. Достоверные контакты указаны на подтвержденном сайте https://alfabank.ru, на пластиковых картах, в договоре ДБО, памятках, взятых непосредственно в операционных офисах у специалистов (распечатки или выписки по счетам, предварительные расчеты кредитов и прочие).

Также необходимо проявлять бдительность и не сообщать персональную и конфиденциальную информацию лицам, обратившимся под видом операторов по телефону, СМС, e-mail или в online-мессенджерах.

Использование дистанционных сервисов от Альфа-Банка – правильный выбор в пользу удобства и широкого функционала. Через них можно проводить операции, управлять денежными средствами и счетами, вести контроль над расходами. Возможности онлайн-систем в полной мере соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта, что подтверждено многочисленными наградами за лучший, прогрессивный интернет-банкинг.

Видео по теме

Провести полный спектр финансовых услуг клиентам кредитной организации, возможно войдя в свой веб-кабинет на смартфоне или персональном компьютере. Все платежи проводятся круглосуточно, без задержек. Осуществить перевод можно даже ночью. Теперь вам не придется приходить в банковское отделение лично, тратя время на ожидание своей очереди.

Личный кабинет можно назвать полноправным аналогом онлайн-банка, где полный перечень услуг доступен круглосуточно, без выходных. Все финансовые операции можно совершить всего за пару минут, находясь в любой точке города.

Возможности личного кабинета  Альфа-Банка

Осуществить доступ к своему кабинету возможно с любого устройства, будь то девайс компании Apple с их операционной системой iOS, любой стационарный компьютер на Windows/Linux или смартфон на Android. Вне зависимости от выбранного вами средства связи, вы получите в свое распоряжение все банковские услуги. У кредитной организации персональный подход к каждому клиенту, поэтому и интернет-кабинет имеет не один формат, а несколько:

Этот веб-кабинет предназначен для физических лиц. Чтобы войти в него, необходимо иметь личный счет в финансовой организации. Войдя в кабинет этого типа, любой пользователь имеет возможность совершать банковские переводы, онлайн платежи в магазинах, формировать выписки за любой отчетный период и производить еще множество разных операций. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

• Альфа-Бизнес Онлайн.

Данный тип личного кабинета предназначен для владельцев ИП, бизнесменов, управляющих малыми и средними предприятиями. С помощью этой услуги, клиент сможет самостоятельно управлять всеми своими счетами, проводить платежи, иметь доступ ко всем банковским продуктам.

• Альфа-Клиент Онлайн.

Бизнесмены, управляющие крупными предприятиями, имеют свой отдельный кабинет в Альфа-Банке. Им предоставляются следующие возможности: доступ ко всем продуктам и услугам, управление ликвидностью, полный контроль и отчетность по зарплатным проектам, ВЭД.

Как происходит регистрация в ЛК

Подключение к каждому типу онлайн-банкинга имеет свои тонкости. Но все их объединят одно – регистрация и установка мобильного приложения на ваш девайс не отнимут много свободного времени.

Альфа-Клик

Для регистрации в интернет-банке, вам необходимо иметь в наличии действующую дебетовую карту. Далее выполняйте следующий алгоритм действия:

• Шаг первый – откройте страницу регистрации.
• Шаг второй – пропишите в соответствующие строки следующие данные:

1. 16-значный числовой номер карты.
2. Месяц и год окончания действия карты.
3. Номер сотового в формате 7 ХХХ… (без «+»).

• Шаг третий – нажмите кнопку «Далее».
• Шаг четвертый – получите по смс проверочный и первичный пароль, комбинацию которого необходимо будет обязательно изменить в настройках.

Альфа-Мобайл

Альфа-Мобайл – это официальное мобильное приложение от Альфа-Банка, которое можно загрузить на телефон с операционной системой iOS или Android. После установки следуйте инструкциям на экране смартфона, чтобы активировать свой личный кабинет. Все владельцы карт, на которые не подключены дополнительные пакеты услуг, пользуются приложением абсолютно бесплатно.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к данному типу онлайн-кабинета возможно только при посещении банка лично или уполномоченным представителем. Для проведения операции необходимо предоставить следующий пакет документов:

• Удостоверение личности.
• Документальное подтверждение полномочий на подключение данной услуги.
• Письменное согласие/отказ на подключение услуги «смс-уведомления» (если она необходима).

Если подключение осуществляет представитель клиента, ему потребуется иной ряд документов:

• Удостоверение личности.
• Если представитель не является гражданином РФ – миграционная карта (копия) или иной подтверждающий законность его пребывания документ.
• Заполненное заявление о согласии к присоединению к Правилам взаимодействия участников системы ALBO.

На руки вам будет выдан договор, где будет указан ваш личный логин, а на телефон придет пароль для первичного входа в онлайн-кабинет. После комбинацию следует сменить на более сложную. Все вопросы по подключению можно задать специалистам по горячей телефонной линии – 8-800-100-7733. Жители Москвы и МО могут звонить по дополнительному номеру – 8-495-755-5858.

Вход в Альфа-Клик

Вход в веб-кабинет осуществляется путем ввода комбинации личного логина и пароля, которые были вами получены при регистрации. Обратите внимание, у вас обязательно должен иметься на руках телефон с номером телефона, который был оставлен вами во время регистрации, так как на него придет проверочный код. Это необходимо для защиты ваших личных данных от возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Все вопросы, возникшие в процессе регистрации и пользования онлайн-кабинетом, можно задать любому специалисту непосредственно в офисе банка или по следующим номерам:

• Бесплатная клиентская поддержка – 8-800-200-0000.
• Для москвичей или при нахождении за пределами РФ — +7-495-788-8878.

Как войти в личный кабинет через логин и паролть

При регистрации на интернет-странице самостоятельно или с помощью сотрудника банка в отделении, вы получаете свой личный 7-значный логин. После, на указанный вами номер телефона, приходит смс с паролем. Войдя в личный кабинет первый раз, вам необходимо сменить комбинацию пароля на более сложную и указать дополнительный логин. Далее вход в онлайн-банк вы будете осуществлять по новым данным.

Как войти в личный кабинет через номера договора/телефона

Вход в онлайн-банк осуществляется только по персональному логину и паролю. Проделать такую операцию, имея на руках номер договора и телефон невозможно, так как эти данные могут заполучить мошенники, используя их в своих личных целях. Только индивидуальная комбинация логина и пароля поможет сохранить ваши счета в неприкосновенности.

Кредитные продукты в Альфа-Банке

Альфа-Банк является крупным и известным представителем финансового рынка России. Потенциальный заемщик может заранее просчитать все основные условия по ссудам, а именно общую сумму переплаты, ежемесячный взнос и прочие данные по кредиту. Помимо этого, финансовая организация предлагает своим клиентам оформить кредитную карту, по которой можно получить ряд преимуществ:

• Увеличенный грейс-период до 100 календарных дней.
• Участие в скидочных и льготных программах в магазинах-партнерах.
• Получение миль, которые впоследствии возможно обменять на бесплатные билеты.
• Участие в программе кэшбэка, с максимальным процентом возврата с покупок – 10%.

Информация об онлайн-калькуляторе

Перед тем как оставить заявку на денежный займ, Альфа-Банк предлагает потенциальным клиентам не только ознакомиться со всеми действующими кредитными программами и картам, но и рассчитать полную стоимость ссуды с помощью удобного онлайн-калькулятора.

Введя значения в персональную форму, вы получите полное представление о сумме кредита, ежемесячном платеже и процентной ставке.

Как произвести оплату кредита

Внести оплату по имеющемуся кредиту можно множеством способов. Один из них – перевод с дебетовой карты через онлайн-банкинг. Денежные средства поступают на ваш кредитный счет моментально.

Если у вас нет на руках банковской карты, то вам доступны следующие способы:

• Через банкомат.
• С помощью специалиста в отделении.
• С электронного кошелька Qiwi.
• Через организацию-партнера, например, Связной.
• По звонку в Центр клиентской поддержки.
• Через Почту России. Обратите внимание, при выборе данного способа платеж зачисляется до 12 суток максимум.

Как осуществить безналичный перевод

Любой клиент банка при наличии доступа в веб-кабинет может произвести перевод наличных со своих счетов на карты Visa, MasterCard или Maestro. Данная операция осуществляется следующим образом:

• Шаг первый – авторизироваться в веб-кабинете.
• Шаг второй – открыть вкладку «Переводы», далее выбираем «С карты на карту».
• Шаг третий – вносим данные в форму.
• Шаг четвертый – получаем информацию о комиссии, итоговой сумме списания.
• Шаг пятый – нажимаем кнопку «Подтвердить».
• Шаг шестой – дожидаемся проверочного пароля, который придет на телефон смс-сообщением.

Обратите внимание, при каких условиях нельзя провести онлайн перевод:

• Если вы являетесь владельцем корпоративной карты.
• Если вы являетесь владельцем карты Visa заграничной кредитной организации.
• Если карта не подключена к технологии 3dSecure.

Как осуществить вход в Альфа-Бизнес Онлайн юридическим лицам

Корпоративные клиенты банка могут подключить себе современный онлайн-кабинет, где можно осуществлять следующие действия:

• Подготавливать, отправлять и принимать финансовые документы в электронном виде.
• Получать полный отчет о передвижении средств по счетам.
• Производить операции между своими счетами не только в пределах Альфа-Банка, но и с другими кредитными организациями.

Вход в интернет-банк

Юридические лица могут войти в личный веб-кабинет на портале www.link.alfabank.ru, введя логин и пароль в соответствующие поля. Первый должен быть прописан в бумагах на присоединение, а второй придет вам в виде смс сообщения. Запросить повторную комбинацию можно обратившись в службу поддержки.

Если вы планируете осуществлять доступ через смартфон или планшет, необходимо скачать удобное мобильное приложение. Его можно найти на страницах фирменного магазина вашего устройства.

Как произвести смену пароля

Восстановление забытого пароля можно осуществить с помощью всего одного звонка по номеру технической поддержки банка. Помимо этого, вы можете сделать это онлайн, заполнив соответствующую форму, которая находится на странице входа в интернет-кабинет.

Нажав на нее, вам придется заново ввести все регистрационные данные, указанные ранее. После этого на ваш телефон придет смс с новой комбинацией логина и пароля. По ним вы сможете осуществить вход в личный кабинет и изменить их на индивидуальные.

Информация о программе «Мобильный банк»

Получить полный спектр услуг банка возможно прямо на своем смартфоне, скачав мобильное приложение с магазина App Store или Play Market. Установив его, вы сможете воспользоваться нижеперечисленными возможностями:

• Онлайн-чат. Задавайте все интересующие вопросы непосредственно в приложении и получайте на них быстрый, квалифицированный ответ.
• Привязка карты к Apple Pay. Осуществляйте все действия через одно приложение.
• нлайн платежи. Быстро и легко оплачивайте любые покупки, без постоянного ввода личных данных.
• Заявка на наличные. В приложении можно получить полную информацию о заказе крупной суммы наличных денежных средств для снятия.
• Заказ выписок. Получите сведения о ваших счетах собрана в одном приложении.
• Осуществление переводов. Производите безналичные переводы на карты любых типов и банков, в том числе выпущенные заграничными финансовыми организациями.
• Данные о банкоматах и отделениях. Здесь можно узнать адрес ближайшего офиса, наличие в нем очереди.
• Информация о текущих расходах по различным статьям. Очень удобная функция для ведения семейного бюджета.

Где скачать мобильное приложение

Скачать онлайн-банкинг возможно в фирменном магазине вашего устройства. Владельцы смартфонов на платформе iOS могут сделать это в App Store, гаджеты на Android обслуживаются в Google Play. Не стоит скачивать приложение с неизвестных источников, так как это может привести к потере ваших личных данных либо к установке программы с вирусом внутри.

Горячие телефонные номера для получения информации

Получить справочную информацию физические лица могут, набрав следующие номера телефонов круглосуточной поддержки:

• Жителям Москвы и МО, граждан, находящихся за границей – +7-495-788-8878.
• Все остальные регионы России – 8-800-200-0000.

Поддержка корпоративных клиентов, владельцев ИП и других уполномоченных лиц осуществляется по следующим номерам:

• Москва и Московская область – 8-495-755-5858.
• В остальных регионах – 8-800-100-7733.

Отзывы

Прочитать комментарии людей о их личном опыте работы с кредитной организацией можно на различных форумах и интернет-порталах. Среди них можно встретить, как положительные, так и отрицательные. В частности, один из пользователей поделился своим опытом работы с технической поддержкой, когда при снятии наличных с карты была списана большая сумма, нежели была выдана банкоматом. Сотрудник отделения не оказал клиенту должной помощи, а ответа по телефону он дожидался почти полчаса. В конечном итоге ситуация разрешилась успешно, однако пользователь высказал желание прекратить сотрудничество с банком. Прочитать полный отзыв можно на сайте www.forum.onliner.by.

Очень часто клиенты задают вопросы о возможности открытия отделения на острове Крым. Представители Альфа-Банка заверяют, что такая работа ведется, однако ряд санкционных ограничений не дает ее осуществить в ближайшие сроки.

Но все же большая часть клиентов довольна работой Альфа-Банка, отмечая применение современных технологий, хороший клиентский сервис, профессионализм сотрудников, разнообразие банковских продуктов с привлекательными условиями. Ознакомиться с отзывами можно на портале www.banki.ru, выбрав соответствующий раздел.

Интересное:

Личный кабинет банка Санкт-Петербург Личный кабинет БыстроБанка Вход в личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц Личный кабинет ВТБ24 Онлайн