Во «Владимирэнерго» произошли изменения в системе обслуживания клиентов

Владимирэнергосбыт – гарантирующий поставщик электрической энергии во Владимире и Владимирской области. Компания основана в 2005 году путем выделения из предприятия Владимирэнерго. Оказывает населению и бизнесу услуги по поставкам электричества, монтажу и обслуживанию энергосбытовой инфраструктуры.

На официальном сайте организации www.ves-k.ru работает личный кабинет Владимирэнергосбыт. Сервис позволяет абонентам следить за состоянием лицевых счетов (ЛС), передавать показания счетчиков, вносить оплату за электричество и выполнять другие операции в онлайн-режиме.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы пройти регистрацию на сайте www.ves-k.ru, проделайте следующие действия:

• откройте страницу авторизации;
• нажмите на ссылку «Регистрация» под формой входа;
• ведите в поле «Логин» открывшейся формы адрес электронной почты;
• выберите из выпадающего списка, как вы узнали о сервисе «Личный кабинет» для абонентов Владимирэнергосбыт;
• нажмите кнопку «Зарегистрировать»;
• зайдите в почтовый ящик и откройте письмо от pr_mailer@ves-k.ru с логином и паролем к личному кабинету;
• перейдите по ссылке из письма для активации аккаунта.

После активации учетной записи зайдите в личный кабинет по логину и паролю из письма. Пароль меняется на уникальный.

В системе нужно зарегистрировать лицевые счета абонента. Это делается следующим образом:

• открываем вкладку «Мои лицевые счета»;
• заполняем форму добавления ЛС: энергоснабжающую организацию, код участка, номер лицевого счета и значение штрих-кода с любой квитанции за электричество, полученной после 1 января 2011 года;
• нажимаем на кнопку «Добавить».

К аккаунту привязывается один или несколько лицевых счетов.

Вход в личный кабинет Владимирэнергосбыт

На страницу авторизации в системе ведет оранжевая кнопка «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта www.ves-k.ru. В открывшемся окне вводятся логин (совпадает с e-mail пользователя) и пароль. После этого нажимается кнопка «Вход для физ.лиц» или «Вход для юр.лиц» в зависимости от статуса клиента.

Для восстановления забытого/утерянного пароля потребуется перейти по специальной ссылке рядом со ссылкой на регистрацию. В форму вводится логин – e-mail, куда направляется письмо с новым паролем.

Зачем нужен личный кабинет?

Персональный раздел сайта Владимирэнергосбыт открывает физическим лицам доступ к следующим возможностям:

1. Оплате электричества с банковских карточек.
2. Передаче ежемесячных показаний электросчетчиков.
3. Получению сведений о показаниях электрических счетчиков, на основании которых Владимирэнергосбыт выставляет счета на оплату коммунальных услуг.
4. Отслеживанию текущего баланса ЛС, наличия задолженностей и переплат.
5. Просмотру информации из протоколов распределения электричества между потребителями при наличии общедомовых счетчиков.
6. Получению списка выставленных счетов и их распечатке для оплаты в абонентских центрах и пунктах приема платежей за ЖКХ.
7. Подключению услуг по отправке электронных квитанций за энергоснабжение.
8. Редактированию персональных данных потребителя коммунальных услуг.

Юридические лица через личный кабинет Владимирэнергосбыт подают заявления на регистрацию счетчиков, передают данные о потреблении электроэнергии и контролируют поступление информации ресурсоснабжающей организации, заказывают получение электронных копий документов.

Владимирэнергосбыт

• Официальный сайт: http://www.ves-k.ru/
• Личный кабинет: https://personal.ves-k.ru/
• Телефон службы поддержки: 8-800-234-72-76

Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении «Уралэнергосбыт».

• Оплачивайте счета онлайн без комиссии

Для регистрации приготовьте лицевой счет по электроэнергии. Он указан в квитанции

Чтобы создать личный кабинет, посмотрите видеоинструкцию

Новая функция – предварительная расчет – значительно экономит время и сводит взаимодействие с поставщиком электрической энергии к минимуму. При передаче показаний в личном кабинете электронный сервис автоматически формирует ожидаемую сумму платежа по итогам месяца и предлагает её оплатить.  

Сумма к оплате формируется на основе новых и ранее переданных показаний, переплаты, задолженности и полностью совпадает с выставленной в квитанции. Поэтому абонент не рискует переплатить или не доплатить. Оплата в личном кабинете совершается без комиссии с помощью банковской карты и отражается в режиме реального времени. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные чеки. При возникновении вопросов они имеют юридическую значимость наравне с бумажными.

Чтобы скачать мобильное приложение, воспользуйтесь QR-кодами

Важно помнить, что показания и оплата по предварительному расчету в личном кабинете принимаются до 25 числа. С 26 числа и до конца месяца эти функции недоступны, так как в системе происходит закрытие расчетного периода.

Также вы можете воспользоваться схематичной инструкцией-путеводителем.

Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья» (ПАО «МРСК Центра и Приволжья») является дочерним обществом крупной в РФ энерго. Данная компания считается крупным поставщиком электроэнергии, она снабжает большую часть Центральной России (11 областей). В связи с таким обхватом ПАО «Россеть» считается лучшей в своей области, ее услуги пользуются спросом среди жителей регионов России.

ПАО «МРСК Центра и Поволжья» имеется официальный сайт, но для полноценного использования услуг онлайн пользователи должны зарегистрировать личный кабинет. В нем можно проводить проверку состояния счета, осуществлять оплат, узнавать про новые тарифы, акции.

Как зарегистрировать личный кабинет

Регистрация личного кабинета в проводится онлайн через ПК или смартфон, обязательное условие – должен быть подключен интернет. Не нужно посещать офис или филиал, простаивать большие очереди и терять время.

Оформление ЛК в сервисе состоит из следующих этапов:

Читайте также:  Что нужно знать о федеральном бюджете РФ на 2021 год

• Первым делом требуется зайти на официальную страницу, для этого можно воспользоваться ссылкой;
• Вверху в правом углу стоит нажать на кнопку «Личный кабинет»;
• После откроется форма, под полями для ввода нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
• Затем пользователь будет перенаправлен на форму для регистрации. В ней он должен ввести необходимую информацию – инициалы, адрес активной электронной почты, мобильный телефон, придумывает пароль;
• Далее ставятся галочки для подтверждения введенной информации, также пользователь дает разрешение на обработку всех данных;
• Внизу потребуется ввести проверочный код, нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
• После проведенных всех действий на почту придет письмо с ссылкой, ее необходимо использовать для активации и завершения регистрации.

Стоит отметить! После проведения необходимых этапов открытия личного кабинета пользователю перезвонит менеджер компании, он объяснит, как нужно привязать к зарегистрированному ЛК собственный лицевой счет. Для этого клиент представляет паспорт РФ и заключает договор с компанией.

Авторизация ЛК

Для входа в ЛК Владимирэнерго потребуется не более 5 минут. Выполнить авторизацию можно с телефона или компьютера.

Необходимо следовать инструкции:

1. Открыть сайт компании.
2. Заполнить форму.
3. Указать пароль.
4. Кликнуть «Войти в личный кабинет».

Важно! После входа будет предоставлен доступ ко всем функциям ЛК.

Как войти

Вход в ЛК в сервисе «Россеть» проводится легко, это занимает не больше 5 минут. Авторизацию можно проводить на ПК и смартфоне.

Как войти в ЛК:

• Необходимо перейти по адресу https://lkk.mrsk-1.ru;
• После откроется форма. В верхнем поле вводится логин;
• Ниже вносится пароль;
• Нажимается кнопка «Войти в личный кабинет». Откроется полный функционал личного кабинета, в котором можно проводить необходимые операции.

Регистрация ЛК

Зарегистрироваться в системе может любой клиент компании. Необходимо выполнить такие действия:

• открыть сайт МРСК;
• перейти в раздел «Личный кабинет»;
• кликнуть «Зарегистрироваться»;
• ввести персональную и контактную информацию;
• согласится с обработкой персональных данных;
• ввести код для проверки;
• кликнуть «Зарегистрироваться».

На e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.

Важно! После регистрации клиенту позвонит специалист компании и расскажет, как присоединить лицевой счет к ЛК.

Войти в личный кабинет

Как восстановить доступ

Потеря пароля может привести к проблема авторизации в ЛК. Даже если один символ будет забыт или введен неправильно, то не получится открыть учетную запись в сервисе «Россеть».

Читайте также:  Насколько Apple богата на самом деле. Где миллиарды?

Обратите внимание! Перед входом стоит удостовериться, что не включена клавиша Caps Lock. Также стоит проверить вид раскладки на ПК и смартфоне, она должна быть английская.

Если все условия выполнены, но не удается войти в ЛК, то лучше воспользоваться восстановлением входа:

• Для начала открывается форма авторизации по ссылке https://lkk.mrsk-1.ru;
• В открывшемся окне требуется выбрать пункт «Восстановить пароль». Кнопка располагается под полями для заполнения;
• Далее перед пользователем появится поле, в него вводится адрес электронной почты, который привязан к аккаунту;
• Затем нажимается кнопка «Восстановить пароль»;
• На почту придет сообщение, в нем будет ссылка. После нажатия на нее пользователь сможет изменить пароль, придумать новый, лучше для него использовать комбинацию из цифр и букв латинского алфавита;
• Пароль вводится в соответствующее поле, нажимается «Сохранить».

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в системе ВладимирЭнергоСбыт, руководствуются следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://mrsk-cp.ru.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается в верхней центральной части экрана.
3. Выполняется переход на https://utp.mrsk-cp.ru/Authorisation, где абонентов знакомят с последними изменениями и обновлениями работы сервиса.
4. Промотать экран вниз, найти форму для авторизации. Здесь указывается, в качестве какого пользователя выполняется авторизация: физического, юридического лица, либо индивидуального предпринимателя.
5. Ввести СНИЛС и пароль.
6. Нажать «Войти».

Внимание: если индивидуальный предприниматель ранее регистрировался в качестве частного клиента, и ему не требуется увеличение мощностей для ведения деятельности, то он авторизуется не как ИП, а как физическое лицо. Авторизация как ИП выполняется только при условии, что потребитель указывал это при создании учетной записи ВладЭнерго.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – удобный сервис, в котором пользователи могут онлайн проводить разные операции, совершать платежи за используемые услуги, проверять и контролировать показания. Все функции доступны на ПК и смартфоне, но для использования требуется соединение с интернетом.

В список доступных функций личного кабинета входит:

• Формирование и отправка заявления на проведение технологического подключения;
• В персональном кабинете можно проводить онлайн оплату счетов за электричество. Это намного облегчает использование, все можно провести дома, не потребуется идти к терминалу, в банк или в филиал, где часто приходится простаивать большие очереди;
• Пользователи могут просматривать историю платежных операций, потраченных ресурсов. Все это поможет посчитать средние затраты на электроэнергию, позволит лучше распланировать последующие платежи и их размеры. В ЛК можно посмотреть чеки в электронном варианте, но при необходимости их можно распечатать;
• Клиенты могут сверять показания потребляемой электроэнергии со счетчика и на сайте. Это поможет установить правильность показания, а также предотвратит возможные переплаты или появление задолженностей;
• В ЛК можно оформить и отправить заявку на перераспределение максимальной мощности;
• Пользователь может оформить и отправить заявление о передаче объектов электросетей.

Функции личного кабинета

Личный кабинет МРСК Центра и Приволжья является удобным сервисом для клиентов. Пользователь могут выполнить разные операции онлайн и оплачивать услуги, а также контролировать показатели. Функции ЛК доступны на компьютере и мобильном телефоне.

После авторизации пользователи получают доступ к следующим опциям:

1. просмотр истории платежей, потраченных ресурсов. Можно посчитать затраты на электроэнергию и распланировать свои платежи. Распечатать чек можно после скачивания из ЛК.
2. Отправление заявки на технологическое подключение.
3. Оплата счета за электричество в дистанционном режиме. Нет необходимости посещать офис или филиал. Произвести любой платеж можно, не выходя из дома.
4. Оформление заявки на перераспределение мощности.
5. Отправление заявки о передаче объектов электрических сетей.
6. Сверка потребляемой электроэнергии по счетчику.

Техническая поддержка

На официальной странице имеется техническая поддержка клиентов, она поможет решить проблемы, которые могут возникать в процессе использования услуг, совершения проверок, платежей и других операций. Операторы помогут найти решение в любой сложной ситуации.

По всем вопросам, для консультации, а также для подачи заявки через телефон, можно позвонить по номеру телефона круглосуточной линии и сообщить оператору, что именно вам нужно – 8-800-220-02-20.

На сайте имеется адрес электронной почты компании, который предназначен для помощи клиентам. В специальную форму стоит записать обращение, письмо с указанием проблемы или предложения. А после можно отправить, и уже через короткий промежуток времени клиенту на почту придет ответ от менеджеров компании. Форма для заполнения заявки доступна по ссылке https://www.mrsk-1.ru/service/feedback.

The following two tabs change content below.

Читайте также:  Правдивый обзор форекс брокера AMarkets: развод или нет + реальные отзывы клиентов

• Об авторе
• Последние записи

Никита Аверин

В 2021 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Регистрация личного кабинета

Для регистрации персонального раздела МРСК Центра и Приволжья, руководствуются следующей инструкцией:

1. Переходят на страницу https://utp.mrsk-cp.ru/Authorisation, где нажимают кнопку «Зарегистрироваться в ЛК», которая располагается под формой для авторизации.
2. Выполняется переход на https://utp.mrsk-cp.ru/Registration, где заполняется регистрационная анкета.
3. После заполнения анкеты решается капча и подтверждается мобильный или e-mail.
4. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Важно: на странице заполнения регистрационной анкеты предлагается сразу подписаться на уведомления. Лучше не отказываться от этой функции, поскольку в противном случае пользователи рискуют пропустить уведомления о платежах, в результате чего останутся без электричества.

Функционал личного кабинета

ВладЭнергоСбыт предлагает клиентам стандартный набор возможностей в их учетной записи. Здесь можно:

• Передавать показания счетчиков;
• Оплачивать коммунальную услугу;
• Просматривать историю начислений;
• Подключать несколько приборов учета в одном ЛК, и отслеживать историю каждого из них в отдельности.

Для удобства предлагается подписаться на новостную рассылку, чтобы была возможность своевременно получать актуальную информацию об обновлениях в работе системы или другие полезные сведения. Можно подключить уведомления на почту или телефон об окончании баланса. Еще предлагается настроить услугу автоматического платежа, если потребитель примерно знает, какую сумму он расходует ежемесячно. Тогда баланс будет пополняться в автоматическом режиме, и внепланового отключения энергии наблюдаться не будет.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления доступа к персональному разделу МРСК Центра и Приволжья переходят по ссылке: https://utp.mrsk-cp.ru/ChangePassword. Здесь нужно указать категорию клиента (физ/юр лицо или индивидуальный предприниматель), СНИЛС и выбрать способ восстановления доступа. Далее получают инструкции на почту или в СМС-сообщении.

Служба поддержки клиентов: тел. 8-800-200-82-42

Компания ПАО «Владимирэнергосбыт» предлагает клиентской аудитории новую потребительскую функцию – Личный кабинет. Есть персональный личный кабинет как для физических, так и юридических лиц. С помощью такой важной вспомогательной опции появится возможность больше не тратить свое драгоценное время на стандартные процессы оплаты и предоставление показателей счетчиков обычными способами, а сделать это в режиме онлайн.

Процесс регистрации своей учетной записи не отнимет у вас много силы и времени, а провести такую процедуру сможет каждый клиент компании «Владимирэнергосбыт». При регистрации нужен логин и пароль. Логином станет ваш персональный электронный адрес почтового ящика. При этом вам всплывет вопрос, на который необходимо будет ответить. После этого авторизация в Личном потребительском кабинете Владимирэнегросбыт будет успешно проведена.

Клиент имеет возможность в онлайн-режиме просмотреть нужную информацию, а Личный кабинет открывает перед ними новые возможности, такие как:

• Состояние задолженности и текущего счета.
• Ознакомится с тарифом и распределением оплаты за использованную энергетику.
• Передать данные и сведения счетчиков.
• Пооизвести онлайн оплату по выставленным счетам.
• Открыть архив оплат.
• Получить квитанцию, которую можно распечатать для того, чтобы оплатить за услугу в финансовом учреждении.
• Ознакомится со всей информацией по состоянию лицевого счета.
• Распределение ресурсов, если вы живете в многоквартирном доме.

У юридических лиц также есть множество приемуществ:

• Быстрая и несложная регистрация.
• Подача заявления на регистрацию счетчиков определенного сооружения, фирмы или офиса.
• Понятная расчетная система, в которой есть данные почасовом использовании электроэнергии.
• Электронные копии платежей, способом подачи специального заявления через механизм обращений.

Благодаря такому сервису клиентам компании стало проще и удобнее пользоваться услугами ПАО «Владимирэнергосбыт», ведь вся необходимая информация, связанная со счетами, данными приборов, тарифами, задолженностью и оплатой будет доступна везде и в любое время.

Адрес ПАО Владимирэнергосбыт: 600015, г. Владимир, ул. Разина, 21

Официальный сайт: http://vensbyt.mrginvest.ru/portal/

Вход в Личный кабинет «Владимирэнергосбыт»: http://www.mrginvest.ru/portal/login

Телефон горячей линии: 8-800-200-82-42

Владимир Энергосбыт – региональное подразделение Энергосбыт Плюс, отвечающее за энергообеспечение населения г. Владимир и области. Реализация электроэнергии производится на договорной основе. В ведении организации находится приём документов от потребителей, подключение новых абонентов, приём денег за предоставленные услуги и контроль задолженности. Клиентам компании доступен специализированный интернет-портал, поддерживающий возможность создания личного кабинета. Через персональный раздел абоненты могут передавать показания и контролировать лицевой счёт.

Владимир Энергосбыт: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Владимир Энергосбыт, вам необходимо посетить веб-сайт www.vladimir.esplus.ru, щёлкнуть по банеру «Личный кабинет» и заполнить авторизационную форму, открывшуюся в новой вкладке. Для доступа к аккаунту достаточно ввести персональные имя и пароль, после чего кликнуть «Вход». Если реквизиты указаны корректно, всего через пару мгновений вы окажетесь на основной странице персонального подраздела и сможете проверить баланс счёта или отправить показания приборов учёта.

Регистрация личного кабинета Владимир Энергосбыт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Владимир Энергосбыт, зайдите на страничку авторизации и выберите пункт «Регистрация пользователя» в боковом меню слева. Сразу после этого на экране появится анкета, в которую вам необходимо внести следующую информацию:

• Лицевой счёт;
• Домашний адрес;
• 22-значный штрихкод с платёжной квитанции;
• Действующий e-mail;
• Разрешить системе обрабатывать индивидуальные сведения (поставить галочку).

Когда все поля будут заполнены, проверьте корректность указанной информации. Если ошибки отсутствуют, отправьте форму в обработку, щёлкнув на соответствующую кнопочку. Через несколько минут на почту придёт письмо, содержащее специальную ссылку. Перейдя по ней, вы завершите процедуру регистрации и сможете авторизоваться в аккаунте.

Восстановление пароля от личного кабинета Владимир Энергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Владимир Энергосбыт, откройте страничку авторизации, следуя алгоритму, предложенному ранее, и выберите в боковом меню пункт «Восстановить пароль». Далее на экране появится поле, в которое вам необходимо вписать электронный адрес, привязанный к профилю в процессе создания учётной записи, и кликнуть «Отправить». Ссылка для восстановления доступа и дальнейшие инструкции будут отправлены на e-mail. Для максимально быстрого завершения процедуры чётко следуйте рекомендациям сервиса.

Прежде чем восстанавливать пароль, убедитесь, что ранее установленная защитная комбинация вводится правильно. Ошибка может заключаться в неверно выбранном языке ввода, случайно нажатой клавише «Caps Lock» или некорректном написании пароля. Если перечисленные варианты исключены, восстановите доступ пройдя процедуру, описанную выше.

Функционал личного кабинета Владимир Энергосбыт

Функционал личного кабинета Владимир Энергосбыт содержит широкий перечень опций. Здесь есть всё необходимое для комфортного и быстрого получения различных услуг, предусматривающих дистанционное взаимодействие с поставщиком энергоресурсов. После авторизации в личном кабинете вам будут доступны следующие операции:

• Формирование и распечатка документов для оплаты электроэнергии и отопления;
• Отправка данных с приборов учёта без посещения офиса Владимир Энергосбыт;
• Онлайн-оплата услуг путём перечисления средств с банковской карточки;
• Проверка состояния лицевого счёта, уточнение суммы задолженности или переплаты;
• Заказ детализированного отчёта по платежам и потреблению ресурсов за определённый промежуток времени.

Запуск онлайн-сервиса позволил избавиться от больших очередей в центрах обслуживания. Абонентам больше не приходится тратить время на личное посещение ближайшего отделения. Всё что нужно для получения требуемой услуги – наличие ПК или мобильного гаджета, подключённого к интернету, и аккаунта на портале Владимир Энергосбыт. При возникновении затруднений или вопросов на помощь придут консультанты из службы техподдержки, связаться с которыми можно через специальную форму.

Мобильное приложение Владимир Энергосбыт

Мобильное приложение Владимир Энергосбыт находится на стадии разработки, однако абоненты компании могут использовать для входа на сайт обычный браузер, установленный в смартфоне. Чтобы попасть в аккаунт, впишите адрес сайта в адресную строку, после загрузки страницы пройдите авторизацию, используя стандартные имя и пароль пользователя.

Помимо прочего можно использовать приложения партнёрских организаций для совершения определённых действий. Речь идёт о программе «Сбербанк Онлайн», позволяющей мгновенно рассчитаться за отопление или израсходованную в текущем месяце электроэнергию, а также погасить имеющуюся задолженность.

Как только будет запущено мобильное приложение, абоненты Владимир Энергосбыт узнают об этом из новостей, публикуемых на веб-ресурсе компании. На сайте также будет размещена ссылка, перейдя по которой посетители смогут скачать соответствующее программное обеспечение.

Телефон горячей линии Владимир Энергосбыт

По телефону горячей линии Владимир Энергосбыт вы сможете уточнить текущий тариф на электроэнергию, уведомить компанию о перебоях в подаче электричества, получить подробную консультацию по подключению к сети или связаться с сотрудником техподдержки. Для соединения с оператором наберите 8 800 100 7530. Обращения принимаются ежедневно с 8 утра до 8 вечера.

Если дозвониться в call-центр не получается, воспользуйтесь альтернативным способом связи с представителем Владимир Энергосбыт, подразумевающим отправку сообщения через форму обратной связи. Помимо прочего, вы можете поискать нужные сведения самостоятельно. Информационный контент собран в подразделах «Вопрос-ответ» и «Помощь и поддержка».