Телефон горячей линии Уральских Авиалиний, как написать в службу поддержки

Онлайн-регистрация на рейс авиакомпании Уральские Авиалинии доступна за 24 часа до вылета. Сэкономьте время, чтобы не обращаться на стойку регистрации в аэропорту.

Преимущества онлайн-регистрации

• Посадочный талон, полученный после онлайн-регистрации, необходимо взять с собой в аэропорт
• Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс
• В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации
• В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку

Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Для некоторых городов регистрация возможна только в аэропорту. Проверить возможность онлайн-регистрации на рейс по своему заказу Вы можете на странице регистрации.

Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло. Для этого необходимо зайти в раздел Регистрация на рейс, пропустить шаг Выбор места, нажать кнопку Зарегистрироваться, после чего будет обозначено место, которое присвоила Вам система. В случае, если назначенное системой место Вам не подходит, необходимо нажать кнопку Изменить место, после чего оплатить услугу «Выбор места» и завершить регистрацию.

Онлайн-регистрация проходит строго на официальном сайте авиакомпании Уральские Авиалинии. Если у вас возникли вопросы по онлайн-регистрации, то свяжитесь с авиакомпанией по телефону горячей линии: 8 (800) 770-02-62.

Авиабилеты в мобильном приложении

Находите дешевые авиабилеты и сравнивайте цены всех авиакомпаний в лучшем мобильном приложении.

Наши преимущества

Мобильное приложение

Поиск авиабилетов по всем авиакомпаниям в одном из лучших мобильных приложений

Удобно и быстро

Фильтруйте билеты: с багажом или без, на прямые рейсы или с пересадкой, по авиакомпаниям или времени вылета и т.д

Надежно и безопасно

Оплата происходит строго на официальном сайте авиакомпании или агентства, которые безопасны на 100%

Дешевые авиабилеты

Мы всегда стараемся предложить минимальные цены на авиабилеты, а также акции и скидки – смотрите

Онлайн

Гораздо проще и удобнее зарегистрироваться на рейс через интернет (онлайн). Так вы сможете быть уверены, что займете именно те места, которые вы хотите. Любите летать у окна? Далеко не факт, что если вы будете регистрироваться в аэропорту, такие места останутся.

Электронный билет

Далее необходимо ввести все данные из маршрутной квитанции билета: фамилию и имя пассажира, дату рождения, данные паспорта (свидетельства о рождении для детей в возрасте до 14 лет), срок его действия, а также номер билета и заказа. Если летит компания, добавить аналогичные данные попутчиков.

Начало регистрации

После указания всех необходимых сведений станет доступна карта салона самолета, на которой надо будет выбрать из свободных мест те, которые нравятся.

Не все места могут быть доступны, поскольку помимо уже занятых другими пассажирами есть еще и те, которые авиакомпания резервирует для определенных категорий граждан, не допущенных к онлайн-процедуре, например, мам с младенцами. Недоступные для выбора кресла будут помечены крестиками, выделенные темно-серым цветом — свободны.

Выбор места в салоне самолета

Выбор мест у перевозчика бесплатный.

На этом же этапе можно заказать дополнительные платные услуги и ввести данные карты лояльности «Крылья».

Обратите внимание! При прохождении электронной регистрации можно выбрать только места в салоне эконом-класса, для «апгрейда» обладателям золотого уровня надо регистрироваться в аэропорту — после завершения процедуры и присвоения пассажиру места ничего поменять будет уже нельзя.

Таким образом, процедура онлайн регистрации в Ural Airlines несложная и много времени не займет.

После прохождения всех ее этапов, когда регистрация будет завершена, нужно определиться со способом получить на руки посадочный талон.

Проще всего распечатать его сразу же, но это возможно лишь при наличии под рукой принтера. Также можно сохранить талон и затем распечатать его у друзей или в офисе.

Если такой возможности нет, то можно его взять на стойках регистрации аэровокзала, а в Домодедово и Кольцово — распечатать в киосках для самостоятельной регистрации.

Посадочный талон содержит информацию о номере рейса (например, U6831 — для перелета Москва — Рим; U6-525 — Москва — Симферополь; U6-1001 — Москва — Анталия), посадочного гейта, места пассажира на борту, а также о том, когда можно проходить на посадку.

Обратите внимание! Пассажиры с младенцами, а также вылетающие по визовым направлениям, получат после завершения электронной процедуры только уведомление о регистрации, его надо будет обменять на талон в аэропорту.

Посадочный талон

Пройти процедуру заранее и удаленно можно еще с помощью колл-центра перевозчика, позвонив по телефону 8-800-77-00-262 при нахождении в России и 8-499-92-02-252 — за ее пределами.

Внимание! Пассажиры, не прошедшие регистрацию в срок, считаются опоздавшими и не будут допущены на рейс.

Условия самообслуживания в терминале

Самостоятельный процесс в терминале очень удобен и прост. Эти киоски начинают работу приблизительно за 23 часа до вылета. Преимущество этого способа приобретения авиабилета состоит в том, что вы без очередей сможете зарегистрировать перелет, и в день перелета прибыть в аэропорт позже.

Перед получением посадочного талона следует предъявить паспорт и бланк электронного авиабилета. После этого можно пройти к свободному креслу в авиалайнере.

В течение самостоятельной регистрации, пассажир должен:

• пройти идентификацию с помощью считывающего устройства, установленного в паспорт – персональные данные должны полностью соответствовать тем, что указаны во время бронирования билета;
• выбрать место в самолете;
• подтвердить точность введенной информации;
• получить талон на посадку.

Учитывайте, что оформить рейс в этих киосках не смогут пассажиры, не достигшие совершеннолетия, и те клиенты, которые планируют везти с собой ручную кладь негабаритных размеров. Любые возникшие вопросы можно уточнить у сотрудников аэровокзала. По необходимости они могут подробно разъяснить порядок процесса самостоятельной регистрации.

Онлайн регистрация на рейс

Советы по прохождению регистрации в аэропорту

Когда вы прибываете в аэропорт чтобы закончить процесс регистрации и получить посадочный талон нужно знать несколько нюансов, применяя которые для вас не составит труда сделать все вовремя и безо всяких проблем пройти и сесть на борт самолета. Необходимо помнить, что в маршрутном талоне время отправления напечатано в соответствии с местным форматом времени. Собираясь выезжать, позаботьтесь о том, чтобы иметь в запасе около 1 часа или 1,5 для того, чтобы завершить процесс регистрации и пройти все предполетные процедуры. Если вы опоздаете, а время регистрации уже прошло, на рейс, к сожалению, вас не допустят.

Поэтому большинство людей, планируя свое время, задаются одним и тем же вопросом. За сколько часов начинается регистрация и когда нужно приехать в аэропорт? Все зависит от выбора направления, которым вы собираетесь лететь. Если билет куплен на постоянный рейс внутри страны, то для прохождения всех допосадочных формальностей необходимо явиться за полтора часа до отправки самолета по вашему маршруту. Если это международный рейс, то время увеличивается до 3 часов. Регистрация завершается в среднем за 40 минут до вылета. Временной разницы между этими двумя видами нет, кроме авиаузлов, перечисленных ниже:

• Рим (Фьюминчино) время окончания регистрации: 50 минут до отправки самолета;
• Пекин (Being capital), Гачжоу и Дубай за 1 час до вылета;
• Хургада за 45 минут до вылета;
• пермь (международный аэропорт Большое Савино) время окончания регистрации 50 минут до отправки Боинга.

Чтобы во время регистрации у вас не возникло никаких сложностей важно знать информацию, расположенную ниже:

1. Оформление на самолет и перевозка производится по документу, который может удостоверить личность, по тому, который вписан в маршрутной квитанции (билете).
2. Не забывайте о габаритах вашего багажа. С собой разрешено проносить ручную кладь, размерами не больше 55 см в длину, 40 в ширину и 20 в высоту. Ее вес может составлять не более 5 килограмм для пассажиров, предпочитающих лететь экономклассом, и 12 килограмм для тех, кто следует по маршруту, luxe или business классом.
3. C целью профилактики террористических актов, а также безопасности полета, авиакомпания вправе менять места, выбранные вами для полета на борту воздушного судна. Место может быть изменено как при получении талона на посадку, так и непосредственно на борту самолета, но только с указания командира судна.
4. Если на самолете предусмотрена свободная рассадка, то пассажир получает талон без указания места. Обычно свободная рассадка применяется для всех, кто регистрируется самостоятельно.
5. В том случае, если для пассажира предусмотрена специальная услуга, то сервисы самостоятельной и сквозной регистрации не будут доступны. Для окончания процесса регистрации и получения посадочного листа обратитесь к администратору в аэропорту, в котором осуществляется вылет.

Регистрация в аэропорту

По окончании процедуры регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указано его место на борту воздушного судна.

Нечасто можно встретить человека, который будет доволен в любом случае, какое бы место не отвела ему автоматическая система рассадки. По большей части каждый имеет свои предпочтения и рассчитывает получить сообразно им место в салоне лайнера.

Кого-то укачивает в хвосте или раздражает звук турбин, кто-то принципиально не любит сидеть у прохода или, напротив, хочет смотреть в иллюминатор. Не стоит забывать и о том, что не все кресла в салоне одинаковы по уровню комфорта — есть те, которые в силу конструктивных особенностей борта нельзя привести в лежачее положение, а ближе к концу салона сиденья немного смещены в сторону прохода из-за сужения корпуса воздушного судна.

Чтобы не провоцировать конфликтные ситуации и сохранить свое время и нервы, есть отличная альтернатива многочасовым очередям непосредственно перед отлетом — электронная регистрация online.

Она имеет огромное количество достоинств, благодаря которым все больше пассажиров останавливают свой выбор именно на данном способе:

• Можно самому выбрать в допустимом для регистрации временном диапазоне тот момент, когда есть возможность отвлечься от дел на несколько минут.
• Отсутствует привязка к месту — можно пройти все необходимые этапы процедуры дома или в офисе.
• Есть возможность самому определить, на каком месте провести часы полета.
• Значительно сокращается время пребывания в аэропорту перед вылетом. Для некоторых категорий пассажиров данная возможность вообще уникальна: если путешествовать без чемоданов, то с маленькой сумочкой и посадочным талоном после прохождения паспортного контроля и досмотра можно сразу отправляться на посадку.

Регистрация онлайн

Есть и некоторые недостатки. Так, если имеется багаж, то все равно придется его сдавать, но далеко не всегда для этого надо стоять в очереди с пассажирами, не прошедшими регистрацию.

Все больше аэропортов оснащается пунктами приема багажа — Drop Off, в которых можно зарегистрировать и оставить для дальнейшей погрузки на борт самолета свои чемоданы, предварительно поместив на них напечатанные аппаратами бирки.

Обратите внимание! Воспользоваться точками Drop Off могут только зарегистрированные пассажиры. .

В любом случае сдача багажа должна быть произведена до окончания процедуры регистрации, за сколько бы времени до взлета она ни завершалась (обычно это 50–60 мин.).

Многие пассажиры действуют по привычной схеме и потому просто не знают о такой удобной возможности.

Помимо стандартной процедуры и онлайновой, для пассажиров, вылетающих из Домодедово, доступен еще и промежуточный вариант — саморегистрация.

Киоск самостоятельной регистрации

Процедура в предназначенных для этого киосках начинается за 23 часа и завершается за час до взлета, она разрешена тем же категориям граждан, что и электронная.

Из преимуществ — возможность пройти формальности задолго до вылета и избежать очередей, зарегистрировать помимо себя еще и других пассажиров и самостоятельный выбор места в салоне воздушного судна. Посадочный талон печатает автомат после прохождения всех этапов процедуры.

Минус — придется ко времени, заложенному на пребывание в аэропорту, добавить еще как минимум 20–30 минут.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» — ведущий воздушный перевозчик не только на территории Российской Федерации, но и за ее пределами. За годы своего существования она завоевала признание тысяч туристов. В 2010 году компания заняла 10-е место по величине пассажиропотока. Она осуществляет не только регулярные, но и чартерные рейсы более чем по ста направлениям. Клиенты компании могут сэкономить время, и пройти регистрацию на рейс в режиме онлайн. Такая услуга доступна не у каждого воздушного перевозчика.

Условия и правила онлайн регистрации

Такая процедура очень удобна для клиентов авиакомпании. С ее помощью зарегистрироваться на рейс можно в удобное время и в любом месте, где есть подключение к интернету. Не нужно приезжать за несколько часов до вылета воздушного судна, чтобы пройти проверку документов. Но это возможно только в том случае, если нормы и габариты багажа и ручной клади соответствуют установленным стандартам.

В компании «Уральские авиалинии» регистрация на рейсы начинается в разные часовые промежутки. На регулярных рейсах она открывается за сутки и закрывается за 4 часа до вылета воздушного судна.

Примечание. Регистрация на рейсы из Москвы, Новгорода, Самары, Читы, Хабаровска, Оренбурга, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга заканчивается за 1 час до вылета.

Электронная регистрация «Уральские авиалинии» на чартерные рейсы открывается за 24 часа до вылета воздушного лайнера. Для транзитных авиарейсов эта процедура доступна только за 12 часов до вылета. Аналогичный временной промежуток для прохождения регистрации установлен на многоплечевые рейсы. При этом стоит учесть, что зарегистрироваться можно только на первый рейс.

Важно! Регистрация в режиме онлайн на рейсы U6-2121, 2122, 2411, 2412, 2421, 2422, 2433, 2434, 3151, 3152, 3171, 3172 временно недоступна.

Со всеми правилами прохождения регистрационной процедуры можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.

Ограничения

Пройти веб-регистрацию на рейс могут не все пассажиры. Эта услуга доступна для тех, у кого нормы и габариты багажа соответствуют установленным стандартам компании. За их превышение необходимо будет заплатить согласно тарифным планам авиаперевозчика.

Также пройти регистрацию на сайте Ural Airlines не могут пассажиры, которым требуется предоставление дополнительных услуг. К этой категории граждан относятся люди с ограниченными возможностями.

Кроме этого, дети, которые путешествуют без родственников, нуждаются в сопровождении сотрудника аэропорта или компании. Поэтому их невозможно зарегистрировать на рейс в режиме онлайн. Как только они прибудут в аэропорт, к ним подойдет сотрудник, который проведет ребенка на регистрацию и проверку документов, а затем к трапу самолета.

Пассажиры, которые путешествуют с домашними животными, также не имеют возможности пройти электронную регистрацию. Для транспортировки питомцев требуются определенные документы:

• разрешения;
• свидетельства международного образца (для выезда за границу);
• ветеринарный паспорт, в котором стоят отметки о сделанных прививках.

Стоит учесть, что о путешествии с животными нужно предупредить авиакомпанию как можно раньше. Дело в том, что на борту воздушного судна может находиться ограниченное количество животных. А если их много, пассажиру могут отказать в транспортировке домашнего питомца.

Пассажирам, которые путешествуют с младенцами, должны предупреждать авиакомпанию. Это нужно для того, чтобы в салоне воздушного судна оставили два пассажирских места, находящиеся рядом. По правилам авиакомпании, таким пассажирам предоставляют самые удобные места.

Важно! Регистрация на сайте авиакомпании в режиме онлайн доступна на рейсах, которые вылетают из таких городов: Омск, Прага, Иркутск, Пекин, Минеральные воды, Краснодар, Ереван, Благовещенск, Владивосток, Баку, Москва, Барнаул, Симферополь, Чита, Улан-Удэ, Ростов-на-Дону, Томск, Хабаровск, Нижний Новгород, Сочи, Петропавловск-Камчатский, Тбилиси, Ташкент, Оренбург, Новосибирск.

Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации

Пройти регистрацию можно двумя способами:

• на официальном сайте компании;
• посредством мобильного приложения.

И тот, и другой позволяют сэкономить время, а также пройти регистрацию в любом удобном месте. Сделать это можно как дома, так и в кафе или во время поездки в аэропорт.

На официальном сайте

Для прохождения регистрации нужно зайти на интернет-ресурс авиакомпании. В открывшемся окне выбрать из списка город вылета.

Начало регистрации

После этого нужно ознакомиться с правилами прохождения онлайн-регистрации. Затем поставить галочку напротив этого пункта, и нажать на кнопку «Далее».

Дальше пассажир должен выбрать дату вылета, а также ввести номер заказа или номер электронного билета. Они указаны в маршрутной квитанции, высланной на электронную почту при покупке авиабилета.

Внесите дату вылета,номер заказа или билета

Открывается окно, в котором нужно выбрать рейс.

После этого нужно ввести фамилию и имя пассажира. Стоит учесть, что такие данные указывают латинскими буквами. Далее нужно вписать номер и серию паспорта, для несовершеннолетних пассажиров — номер свидетельства о рождении.

Важно! Серию и номер паспорта указывать в поле без пробелов.

После указания всех необходимых данных нужно подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Далее» и согласившись с правилами. Затем можно выбрать посадочное место в салоне самолета. Забронированные кресла на схеме воздушного судна будут выделены другим цветом.

Выбор места в салоне

Далее, пассажиру будет предложено оплатить авиабилет. Сделать это можно любым удобным способом. После подтверждения оплаты на экране откроется новое окно. В нем будет посадочный талон в формате PDF.

Посадочный талон нужно распечатать

Его нужно распечатать. Если такой возможности нет, сделать это можно непосредственно в аэропорту в терминале самообслуживания. Также посадочный талон можно отправить на электронную почту, а затем распечатать в удобном месте.

Если пассажир путешествует с визовым режимом, после прохождения регистрации он получает не посадочный талон, а специальную квитанцию. Она является подтверждением прохождения процедуры в режиме онлайн. С этим документом нужно обратиться на стойку регистрации. Сотрудники аэропорта сверят данные туриста, а затем распечатают посадочный талон.

Мобильная регистрация

Для ее прохождения нужно скачать специальное приложение авиаперевозчика. С его помощью на любом современном гаджете, у которого есть доступ к интернету, можно зайти на сайт компании, и выполнить необходимые действия:

• выбрать город вылета;
• ввести данные маршрутной квитанции;
• указать фамилию и имя пассажира;
• серию и номер паспорта (свидетельства о рождении для несовершеннолетних);
• выбрать пассажирское место.

Единственным отличием будет то, что после регистрации билетов посадочный талон можно не распечатывать. Его изображение необходимо сохранить на гаджете, а затем показать его перед посадкой на борт воздушного лайнера.

✈ Скидка 2100 рублей от проекта AviaWiki на аренду жилья

✈ Cамые выгодные авиабилеты покупайте здесь

✈ Возьмите надежную туристическую страховку от Черехапы

✈ Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками 🔥

Авиакомпания «Ural Airlines»

Мы подберем для вас лучшие варианты авиаперелетов

Москва – Санкт-Петербург

от 1 249 ₽

Москва – Сочи

от 1 299 ₽

Москва – Симферополь

от 2 814 ₽

Ural Airlines – это одно из крупнейших отечественных авиационных предприятий, специализирующихся на предоставлении услуг пассажирских перевозок. Компания «Уральские Авиалинии» осуществляет рейсы на регулярной и чартерной основе, воздушные суда курсируют и по международным маршрутам, и по направлениям внутри РФ. Организация прочно входит в пятерку ведущих авиационных перевозчиков страны, пассажиропоток демонстрирует стабильный рост. Примечательно, что в последние годы темпы роста увеличиваются.

Билеты авиакомпании Ural Airlines

Авиакомпания «Уральские Авиалинии» продает авиабилеты по 183 направлениям в 25 стран мира. Маршрутная сеть перевозчика охватывает города России, Европы, СНГ, Китая и других зарубежных стран.

Авиабилеты Уральских авиалиний делятся на пять тарифов авиабилетов: «Промо», «Эконом», «Премиум эконом», «Бизнес лайт» и «Бизнес». Такой широкий выбор позволяет пассажирам экономить на авиабилетах и не переплачивать за ненужные услуги. Самые дешевые авиабилеты авиакомпания продает по тарифу «Промо».

Популярные направления авиакомпании

Загрузка данных…

Адрес и контакты авиакомпании:

• ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»
• 620025, Россия, г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1Г SITA SVXTOU6
• Телефон: 8 800 7700-262 (звонок по РФ бесплатный)
• Телефон: 8 (499) 920-22-52 (для звонков из других регионов)
• Имеет в авиапарке 43 единицы техники.
• Код ИАТА: U6
• www.uralairlines.ru

Направления

Уральские Авиалинии — приложение для Android, разработанное одноименной авиационной компанией. С его помощью пользователи могут искать и покупать билеты, смотреть расписание, регистрироваться на рейсы и так далее.

Поиск билетов

Пользователям предоставляется возможность находить различные билеты на самолеты. Для этого необходимо выбрать город и аэропорт, откуда произойдет вылет, а также пункт назначения.

После этого потребуется указать в одну сторону будет полет или туда и обратно. Далее нужно обозначить дату вылета, а затем выбрать на кого будет приобретаться билет:

• на взрослого;
• на ребенка;
• на младенца.

В зависимости от возраста пассажира стоимость авиабилета может варьироваться.

В завершении пользователям останется подобрать тариф и ознакомиться с предоставляемыми услугами, а затем они могут приступить к приобретению билета.

Расписание

В одноименной вкладке можно выбрать место вылета и пункт назначения, а также указать даты. После этого юзерам предоставят полный список рейсов, подходящих под предоставленные данные.

Есть возможность ознакомиться с подробной информацией об определенном рейсе, в том числе о дате и времени вылета, а также о продолжительности пути. Дополнительно можно купить билет на выбранный рейс.

Особенности

• приложение предназначено для клиентов Уральских Авиалиний;
• предоставляется возможность приобретать билеты;
• присутствуют подробное расписание рейсов и онлайн табло;
• имеются русский и английский языки интерфейса;
• отсутствует рекламный контент;
• есть возможность проходить онлайн регистрацию на рейсы;
• приложение загружается и используется совершенно бесплатно;
• совместимо с актуальными версиями Android.