Чёрный список Теле2: описание услуги, подключение и деактивация, блокировка номера через телефон

Содержание

Как разблокировать СИМ-карту Теле2 через звонок оператору
Через офис Теле2
С помощью личного кабинета
Разблокировка СИМ-карты Теле2 по PUK-коду
Возможна ли разблокировка без PUK-кода
Что это значит?
Что делать?
Выводы
Как убрать номер телефона из «Черного списка»
Описание и подключение услуги
Добавление в чёрный список
Альтернатива опции
Деактивация функции
Отзывы пользователей
Частое заблуждение
Удалить звонки из детализации – для чего?
Возможно ли удалить детализацию звонков?
Как заблокировать детализацию звонков?
Как удалить номер из детализации или изменить её?
Как заказать чистку?

Блокировка карточки – это настоящая проблема, ведь нет доступа к контактам, и абонент не может совершать звонки и отправлять сообщения. Но не стоит паниковать, есть несколько вариантов, как разблокировать СИМ-карту Теле2.

Как разблокировать СИМ-карту Теле2 через звонок оператору

Если СИМ-карта «Теле2» заблокирована, восстановить к ней доступ можно довольно просто – обратившись к оператору.

Совершите звонок на короткий номер «611». Обратите внимание, что данная услуга полностью бесплатная.
После соединения с оператором необходимо предоставить ему паспортные данные, обычно это номер и серия документа, а также дать ответ на секретный вопрос. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что симка принадлежит абоненту, который совершает звонок.
Если все верно, сотрудник службы поддержки сообщит PUK-код, который необходимо ввести на телефоне вместо заблокированного PIN.

Не всегда сразу происходит соединение с оператором, возможно, придется подождать и выполнить действия автоответчика.

Через офис Теле2

Если SIM-карта Tele2 заблокирована, то можно восстановить к ней доступ, посетив офис оператора связи. Конечно это дольше, чем просто звонок на горячую линию, но возможно такой способ кому-то покажется более подходящим.

Для начала нужно узнать адрес ближайшего офиса, затем прийти туда, не забыв паспорт.
Сотрудник офиса, убедившись, что абонент действительно хочет разблокировать свою симку, восстановит доступ буквально за несколько минут, полностью бесплатно. А вот если карточка утеряна, то придется заплатить некоторую сумму, которая потом вернется на баланс телефона.

Отправляться в офис без документа, подтверждающего личность, нет смысла, иначе не получится доказать, кому именно принадлежит СИМ-карта.

С помощью личного кабинета

Воспользоваться этой услугой сможет только тот абонент, у которого она подключена. Стоит отметить, что опция достаточно удобная. С помощью нее можно контролировать счет, производить блокировку и разблокировку карточки, а также подключать многие другие дополнения к номеру.

Откройте официальный сайт оператора связи, зайдите в личный кабинет, введя данные, которые были предоставлены при активации услуги.
Сделайте запрос сотрудникам через форму обратной связи, сообщив, что необходимо узнать PUK для разблокировки карточки.
Также можно воспользоваться и онлайн чатом, где в реальном времени нужно предоставить все требуемые оператором данные и буквально через пару минут уже можно будет восстановить доступ к симке.

Разблокировка СИМ-карты Теле2 по PUK-коду

Самый простой способ «оживить» СИМ-карту после нескольких неудачных попыток введения ПИН-кода – это воспользоваться PUK-кодом, который, в отличие в первого, никогда не меняется абонентом и остается в своем первоначальном виде.

Найти его можно на пластиковой карточке, которая прилагается вместе с симкой во время ее покупки. Обычно дополнительный код покрыт защитным слоем – его при необходимости стирают и вводят в телефон увиденные там цифры.

Желательно сразу же, приобретая карточку, переписать эти данные в более надежное место, поскольку при длительном пользовании пластиковый прямоугольник может затеряться или вообще выкинуться за ненадобностью.

В этом случае восстанавливать доступ к заблокированной СИМ-карте придется вышеописанными способами – идти в офис или звонить в службу поддержки.

Читайте также:

Как Удалить Историю Звонков в Личном Кабинете Мтс Самостоятельно с Телефона Мтс

Возможна ли разблокировка без PUK-кода

Можно ли разблокировать симку без PUK-кода? Только если узнать этот код у оператора, но тогда это уже скорее с ним, чем без него.

Если данный код был утерян и абонент не узнал его у представителя сотовой связи, то, скорее всего, были попытки угадать номер. К сожалению, сделать это практически невозможно, особенно если до этого код ни разу не попадался на глаза.

В случае, если дополнительный код был введен десять раз, и все они неверные, то карточка будет полностью заблокирована. Получить к ней доступ уже не получится, даже обратившись в офис оператора.

Причем она блокируется полностью, так, что даже не подлежит восстановлению, придется сразу же идти покупать новую симку, а вместе с ней и менять привычный номер телефона.

Не стоит пытаться ввести номер на удачу, чтобы дело не дошло до крайней стадии, когда единственным выходом станет смена СИМ-карты. Лучше сразу же при появлении окна на телефоне с просьбой ввести PUK-код найти необходимый номер дома или же узнать его.

Если карта заблокирована из-за отрицательно баланса, то нужно просто полонить счет и доступ к ней будет восстановлен.

В случае если карта долго не использовалась, и счет не пополнялся, то через полгода оператор вполне может ее заблокировать и перестать предоставлять доступ к сотовой связи. Восстановить ее нельзя.

В личном кабинете появилась красная зловещая надпись о том, что тариф заблокирован. Теле2 просит пополнить баланс. У многих возникает вопрос: что значит эта фраза? Почему заблокирован? Давайте вместе разбираться!

Содержание

Что это значит?

Казалось бы, все просто: Теле2 напоминает нам о том, что нужно пополнить счет. Но в заблуждение многих вводит первая часть фразы. Что это значит: тариф заблокирован?

Читайте также:

Обзор личного кабинета Теле2: вход по номеру телефона, регистрация, другие особенности

Может возникнуть впечатление, что на текущий момент компания решила отменить данный тарифный план, и теперь нужно подключиться к какому-то новому тарифу.

Но на практике оказалось все намного прозаичнее.

Вот несколько факторов, которые свойственны этой ситуации:

Надпись возникает на следующий день после запланированного списания средств на аккаунте.
Происходит это обычно, когда вы забыли пополнить счет или денег не хватило на оплату тарифного плана.
Одновременно с этим пропадает доступ к интернету и другим услугам.

Все эти факты говорят о том, что у вас просто не продлены услуги в силу недостаточного количества средств на балансе.

Что делать?

На самом деле ничего особо сложного предпринимать не нужно.

Просто пополните счет на нужную сумму и подождите несколько минут. За это время должны произойти следующее:

С баланса будет списана абонентская плата за текущий тариф.
Красная надпись пропадет и появится информация о текущем лимите пакетов услуг.
Восстановится работоспособность сети Интернет и других услуг тарифного плана.

Выводы

Проблематично пополнить баланс, когда доступ к интернету отключен. Это вызывает дополнительные проблемы. Приходится искать ближайшую точку доступа к Wi-Fi, узнавать и вводить пароль, а это лишняя суета и нервы.

Поэтому лучшим решением будет своевременная оплата счета в личном кабинете Теле2 или настройка ежемесячного автоплатежа в Сбербанк.Онлайн или в другом банке, которым вы пользуетесь.

Понравилось?

Как убрать номер из «Черного списка» Теле2 – актуальный вопрос для пользователей услуги, ограничивающей общение с нежелательными или назойливыми собеседниками.

Читайте также:

Как я хотел уйти от Теле 2, но мне предложили более выгодный тариф за 87 рублей и оплатили его почти на год

Отредактировать перечень заблокированных контактов не сложнее, чем подключить или отключить опцию. Какие способы предлагает оператор – читайте далее.

Содержание

Как убрать номер телефона из «Черного списка»

Клиенты Теле2 могут воспользоваться одним из трех методов:

с помощью короткой команды USSD;
в мобильном приложении;
с помощью смс.

USSD-запрос

Убрать номер из базы заблокированных абонентов поможет USSD-команда. Для этого с номеронабирателя устройства ввести последовательность *220*0*8NNNNNNNNNN#, где 8NNNNNNNNNN – телефон в федеральном формате. Для подтверждения запроса нажать кнопку вызова.

После обработки заявки на удаление абоненту Теле2 поступит SMS, оповещающее о результате операции.

Отправить USSD-запрос можно бесплатно на любом тарифном плане. Доступ к интернету для этого варианта не требуется. На результат не влияет и состояние лицевого счета.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

С помощью официального мобильного приложения можно не только активировать или деактивировать опцию, но и удалить из «Черного списка» собеседника, с которым решили восстановить общение.

Утилита работает на всех смартфонах и планшетах, поддерживающих операционные системы Android и iOS. Установить программу можно из Play Market или AppStore, указав в поисковой строке название «Мой Теле» и выбрав первое приложение из перечня.

Убрать абонента из «Черного списка» поможет следующая пошаговая инструкция:

Читайте также:

Баланс Теле2 — как его узнать и проверить остаток трафика

1. Открыть в телефоне приложение «Мой Теле2».

2. Авторизоваться, указав телефон и пароль из SMS-сообщения.

3. Открыть в меню раздел «Услуги».

4. В подразделе «Платные услуги» найти «Черный список».

5. Тапнуть кнопку «Подробнее».

6. На экране появится перечень заблокированных контактов. Кликнуть по крестику напротив соответствующей записи.

7. Появится окно, предупреждающее об удалении контакта. Закрыть его можно кликнув по крестику.

Через несколько секунд реестр обновится, и лишний номер будет убран.

Настроить перечень заблокированных номеров этим способом можно при наличии доступа к интернету через мобильную связь или точку доступа Wi-Fi.

SMS-сообщение

Этим способом рекомендуется воспользоваться в случае, если нужно удалить номер, записанный в «Черном списке» Теле2 под именем сервиса рассылки, например, Tinkoff, Zadarma, Pyaterochka. Для редактирования настроек ограничения нужно отправить SMS в формате «0*[имя_сервиса]» на сервисный номер 220. Например, сообщение «0*Lenta» отменит блокировку рассылки от гипермаркета «Лента».

Убрать обычного абонента этим способом не получится из-за отсутствия имени контакта.

Другие способы

Удалить контакт из «Черного списка» можно через оператора call-центра Теле2, позвонив на 611. После ответа сотрудника техподдержки придется сообщить паспортные данные владельца для прохождения идентификации звонящего. Сверив информацию с имеющимися данными о клиенте, оператор уберет телефон из перечня заблокированных контактов или полностью отключит услугу.

Важно: действие опции приостанавливается после удаления последнего номера.

Убрать заблокированный телефон можно и при обращении в салон сотовой связи Теле2. Для подтверждения личности необходим паспорт или водительское удостоверение. Уточнить адрес ближайшей точки подключения можно на официальном сайте компании.

Через «Личный кабинет» убрать собеседника из реестра не получится. В панели управления услугами Теле2 можно лишь отключить или подключить саму опцию.

Не всегда сообщение или телефонный звонок вызывают положительные эмоции. Иногда не хочется слушать голос человека или получать рекламные акции. Разработанная услуга для абонентов Теле2 «Чёрный список» позволяет решить проблему. Подключив функцию, пользователи смогут ограничить поступление информации с надоевшего номера.

Содержание

Описание и подключение услуги

В «Чёрный список» можно занести любого абонента Теле2 и других операторов, нежелательные звонки или сообщения, которые доставляют неприятности. Время нахождения номера в блокировке определяет пользователь. Он может оставить его там или удалить за несколько секунд.

Заблокированный абонент не сможет позвонить или прислать сообщение. В последнем случае, оператор будет выдавать ошибку в отправке СМС. При звонках — автоответчик проинформирует, что этот абонент недоступен для связи.

Услуга подключается после того, как пользователь добавит номер в чёрный список Теле2. Плата за активацию не берётся, а вот блокировка оплачивается.

Стоимость услуги:

Списывается 1 рубль ежедневно.
Добавление абонента в ЧС стоит 1.5 рубля.
Просмотр списка и проверка звонков от пользователя бесплатны.

Услугу могут установить абоненты, которые подключены к тарифам Теле2. Исключение составляет пакет «Модем». Не смогут воспользоваться услугой абоненты, у которых подключена функция «Городской номер».

Добавить в ЧС на Теле2 можно 200 абонентов. Посмотреть весь список можно по команде *220#.

Добавление в чёрный список

Для того чтобы добавить абонента в «Чёрный список» Теле2 можно воспользоваться тремя вариантами. Первый — это короткие команды, второй — через приложение для смартфонов, третий — через сообщения.

Для избавления от назойливого собеседника, достаточно внести его номер в ЧС, набрав команду *220*1* мобильный#. Обязательно нажать кнопку вызова. Номер телефона указывается вместе с кодом. При успешном выполнении запроса, звонки от этого абонента и сообщения будут заблокированы.

Блокировка абонента доступна в приложении для смартфонов «Мой Теле 2». Для этого необходимо совершить следующие действия:

Войти во вкладку «Мои услуги».
Нажать на «Подключенные». На экране появятся активные сервисы.
Выбрать «ЧС». На странице предоставляется возможность удалять, заносить номера.

Через личный кабинет оператора заблокировать абонента не получится. Но, компания работает над этой возможностью.

Кинуть в ЧС надоедливого абонента можно и в том случае, если не отражается номер телефона. Например, приходят сообщения от компаний. В этом случае необходимо:

Написать сообщение: 1*название компании или имя.
Отправить на номер 220.

Для борьбы с ненужной рекламой можно воспользоваться опцией от оператора Теле два «Антиспам-СМС». Предоставляется она бесплатно, блокирует любые предложения от абонента, который занесён в список.

Если нужно узнать о звонках из ЧС, то необходимо набрать команду *220*2#. В ответном сообщении будет представлен список из пользователей, которые пытались связаться с абонентом за последние двое суток. Невозможно проверить статистику по отправленным СМС.

Альтернатива опции

Заменой платной услуги от Теле2 может стать смартфон на Андроиде или Айфон. В первом случае телефон блокирует и переводит в голосовую почту звонки нежелательных абонентов. Минусом является неудобство пополнения списка.

Как заблокировать номер на Андроиде:

В версиях операционной системы выше 4.0, необходимо добавить абонента в контакты.
Зайти в меню номера.
Поставить галочку напротив «Непосредственная блокировка».

На Андроиде версии 5.0 занесение абонента в ЧС происходит по той же схеме, но последний пункт имеет другое название — «Только голосовая почта». Пользователи Самсунга могут заблокировать из меню номера, выбрав нужный пункт. Этот вариант блокировки не позволяет просматривать звонки занесённых в ЧС пользователей.

Как заблокировать номер через Айфон:

Перейти в «Контакты».
Напротив номеров есть значок i, на который необходимо нажать.
После открытия меню нужно прокрутить пункты до конца и выбрать «Заблокировать абонента».

Теперь с номера не будут поступать звонки и сообщения. Если необходимо убрать список, то необходимо зайти в настройки, выбрать пункт «Телефон», нажать на «Блокировка и идентификация вызова». После чего можно вытащить представленные номера.

Деактивация функции

Абонент может не всегда пользоваться услугой от Теле2, а деньги списываются ежедневно. Для того чтобы снять обязательства по оплате необходимо отключить услугу от Теле2 «Чёрный список». Есть три варианта, как это сделать:

Воспользоваться короткой командой — *220*0#. После набора нажать на кнопку вызова. Запрос будет принят оператором и обработан в течение нескольких минут. На телефон придёт ответное сообщение. Услуга будет отключена, но номера сохраняются в ЧС на протяжении 30 дней.
Вынести все номера из ЧС. В этом случае не нужно производить дополнительных действий, услуга отключится автоматически.
Использовать «Личный кабинет» оператора. Необходимо перейти в раздел «Мои услуги». Откроется страница с функциями, подключёнными к номеру. Необходимо выбрать «Чёрный список» и отключить его.
Использовать мобильное приложение «Мой Теле2». Скачивается оно на смартфон с любой операционной системой. Сервис предоставляет все возможности для управления «Чёрным списком» от tele2. Для отключения функции необходимо перейти в «Тарифы», выбрать «Подключенные». В представленном списке найти ЧС и отключить его.

Отключение функции происходит бесплатно. Абонент может разблокировать номер при помощи сообщения. Для этого отправляют имя пользователя на номер 220. Сообщение будет выглядеть следующим образом: 0*имя.

Отзывы пользователей

Использую функцию периодически, сам из Омска. Не смущает абонентская плата. Теперь реклама больше не поступает на телефон.

Радует, что заблокировать номер можно несколькими вариантами. Если пользуешься интернетом, то в помощь тебе специальный сервис от оператора, если нет, то короткие команды и сообщения. А также можно узнавать, кто звонил и отправлял СМС.

ЧС от Теле2 является удобной услугой. Конечно, в смартфонах есть возможность заблокировать звонки с ненужного номера, но представленная функция имеет расширенные возможности. Во-первых, можно забанить не только звонки, но и сообщения. Во-вторых, для блокировки достаточно знать имя. В-третьих, пользователь из ЧС и не догадывается, что он находится в этом списке. Несомненным плюсом является просмотр абонентов в ЧС, кто звонил и отправлял сообщения.

Это бессмысленная услуга. Зачем тратиться на неё, если можно создать всё бесплатно, главное, внимательно полазайте в настройках своего смартфона. Незачем платить, если можно всё сделать самостоятельно.

Удобная функция. Она позволяет не только решить проблему с назойливыми собеседниками, но и отследить их действия в течение некоторого времени. Например, если в течение месяца этот абонент перестал звонить, то услугу можно отключать.

ЧС от Теле2 можно включить несколькими способами: короткими командами, через мобильное приложение, сообщения. Эти же варианты подходят и для деактивации функции. Услуга предоставляется на платных условиях, а также придётся платить за добавление абонента в список. Отключение функции бесплатное.

Т.к. в последнее время нам стали часто задавать вопрос о возможности корректировки распечаток, мы рады представить вам новые услуги в сфере мобильных коммуникаций:

Удаление Детализации звонков (любой оператор)
Удаление Распечатки СМС (любой оператор)
Удаление истории переписки WhatsApp
Удаление истории переписки Viber
Удаление истории переписки Telegram
Удаление истории переписки iMessage

Частое заблуждение

Многие думают, что все звонки и СМС хранятся только на их телефоне и нигде более. Это не так. Удалив набранные и принятые номера из списка вызовов на телефоне, вы не удалите эти номера из истории, которая хранится на серверах вашего оператора связи. Так же это касается и истории переписки посредством СМС или интернет-мессенджеров – удаление сообщений с телефона не будет означать, что их больше невозможно прочесть.

Удалить звонки из детализации – для чего?

Очень часто к нам обращаются не с просьбой сделать детализацию или распечатку, а удалить их. Делается это с целью не дать возможности кому-либо получить доступ к телефонным звонкам или текстам СМС. Причины этого могут быть абсолютно разные, например:

скрыть звонки от конкурентов
скрыть СМС-переписку с любовницей или любовником

Возможно ли удалить детализацию звонков?

Вынуждены сообщить Вам не совсем приятную новость: самостоятельно удалить детализацию звонков в личном кабинете оператора – невозможно. Ни Билайн, ни Мегафон, ни МТС, ни Теле2, ни Yota – никто из них (и остальных сотовых компаний) не предоставляет такой услуги. Распечатки в личном кабинете или офисе компании можно только получить, но никак не удалить. Тем не менее, это еще не означает, что ситуация безвыходная.

Как заблокировать детализацию звонков?

Заблокировать создание распечаток нельзя, но можно сделать их чистку. Что это значит?

Вся история звонков и СМС хранится на серверах вашего оператора. Сервер – это компьютер. Компьютера иногда дают сбой, т.е. по-просту – “глючат”. Удаление вашей истории звонков или СМС будет выглядеть как банальный сбой системы. Просто часть детализации пропадет из архивов на сервере, будто и не существовала ранее.

После полной чистки части истории, при заказе Детализации звонков или Распечатки СМС через Личный кабинет или через сервис подобный нашему, будет получен файл с отсутствующим там периодом, выбранным вами при заказе чистки распечаток.

Как удалить номер из детализации или изменить её?

Кроме полной чистки мы предоставляем услугу выборочного редактирования истории или ее частичной правки (изменение любых записей). Например, вам необходимо удалить номер из детализации или заменить его на другой (или заменить дату, время, продолжительность звонка, содержание сообщения, и проч.), а не трогать все звонки (сообщения) в истории. Для этого вы должны сделать заказ, указывая в поле “Номер телефона” тот номер, историю которого нужно править, а в поле “Ваш комментарий к заказу” должны указать номера и даты, которые нужно будет удалить из истории или изменить. Описывайте в комментариях подробно что именно вам необходимо сделать, чтобы не возникало разночтений и непонимания вашего задания. Итак, например, ваш номер +7(987)6543210, и вам нужно удалить из его истории два звонка с номера +7(987)6541236 30.02.2020г.. Для этого, вы должны сделать заказ, указав в первом поле свой номер, а в комментариях укажите следующее: “удалить все звонки от 30.02.2020г. с номером +7(987)6541236”. Все очень просто.