Решение проблем если не получается зайти в личный кабинет Теле2

Больше не нужно обращаться в филиал Теле2, чтобы отследить свои звонки. Получить детализацию вызовов и воспользоваться другими дополнительными услугами можно в Личном кабинете.

Содержание:

• Личный кабинет Теле2 ↓
• Как зайти в личный кабинет Tele2? ↓
• Через сайт ↓
• Через приложение ↓
• Как войти в корпоративный личный кабинет? ↓
• Что делать, если не получается зайти в ЛК? ↓
• Как пользоваться кабинетом? ↓

Платить за это не придется. Остается узнать, как зайти в Личный кабинет Теле2 обычным и корпоративным клиентам.

Личный кабинет Теле2

Данный кабинет представляет собой специальный абонентский сервис, который дает возможность управлять настройками и услугами связи.

Пользоваться им можно с помощью следующих устройств:

• ноутбук;
• стационарный компьютер;
• планшет;
• мобильный телефон.

Основное преимущество Личного кабинета Теле2 – бесплатное получение краткой детализации звонков по запросу.

Благодаря этой информации можно увидеть входящие и исходящие номера, набранные клиентом, быть всегда в курсе мобильных затрат.

К другим преимуществам услуги относятся следующие возможности:

• бесплатная рассылка новостей;
• оповещения об акциях и предложениях;
• активация и отключение сервисов;
• смена тарифа;
• проверка оставшихся минут, трафика и смс;
• заказ сим-карты для замены;
• пополнение баланса;
• настройка переадресации;
• установка мелодии на гудок;
• активация обещанного платежа;
• подключение и деактивация роуминга, архива контактов.

Чтобы воспользоваться услугой, введите в текстовом поле браузера www.tele2.ru и пройдите регистрацию на сайте.

Как зайти в личный кабинет Tele2?

Независимо от региона обслуживания, вход на сервис одинаков для каждого пользователя. Создать свой кабинет можно через сайт или приложение на мобильном.

Через сайт

Чтобы открыть Личный кабинет без ввода пароля, совершите эти действия:

1. Авторизуйтесь на сайте.
2. На открывшейся странице выберите пункт «Без пароля», укажите номер мобильного, «Войти».
3. Увидев на экране запрос, нажмите цифру 1 или введите код из СМС.

Можно воспользоваться сервисом по паролю.

Для этого проделайте такие манипуляции:

1. Повторите пункт 1, зарегистрируйтесь на сайте в случае входа без пароля.
2. В открывшейся форме войдите по номеру и паролю.
3. После ввода символов откроется Личный кабинет.
4. Восстановление пароля возможно, нажмите на кнопку «Вспомнить или получить пароль». На указанный номер поступит уведомление с новым паролем, который нужно будет ввести в окошко.

Важно! Если под окном для ввода пароля есть значки соц.сетей, можно войти в Личный кабинет, выбрав нужную иконку. Аккаунт клиента должен быть открыт в браузере.

Через приложение

При наличии телефона с ОС Android или IOS зайдите в ЛК через приложение «Мой Теле2»:

1. Загрузите приложение на свой мобильный и установите его.
2. Пройдите регистрацию с помощью телефонного номера.
3. В дальнейшем пользуйтесь программой без ввода защитных данных.

Приложение позволяет мониторить остаток денег, расходы за определенный период, вносить средства, менять тариф и подключать услуги.

Как войти в корпоративный личный кабинет?

Портал для юридических лиц представляет собой чуть более сложный инструмент с расширенными возможностями:

1. Зайдите на сайт компании Теле2.
2. Затем нажмите «Бизнес-клиентам». Появится форма регистрации.
3. Здесь укажите регион обслуживания, номер мобильного и PUK-код. Последний реквизит можно найти в документах к сим-карте.

Важно! Бизнес-клиент должен заранее заключить договор с Теле2 на основе заявления или подать заявку на сайте.

Что делать, если не получается зайти в ЛК?

Если при входе в Личный кабинет возникли трудности, например, доступ в ЛК закрыт, авторизация запрещена или просто почему-то не заходит в кабинет, обратитесь к специалисту компании, сделать это можно, набрав бесплатный номер 611.

Иногда на сайте ведутся технические работы, и зайти в кабинет нельзя. Тогда зайдите на сайт Теле2 позже, используйте другой браузер или обратитесь в службу поддержки оператора. Проверьте, не идут ли технические работы со стороны интернет-провайдера.

Связаться со службой поддержки можно и с домашнего телефона. Во время разговора с работником банка нужно назвать свои ФИО и паспортные данные.

Как пользоваться кабинетом?

После входа в Личный кабинет открывается информация о данных абонента, его тарифе и остатке на счету и расходах. Здесь же доступно изменение личной информации.

Нажмите на соответствующий раздел из выпадающего меню, расположенного на главной странице и воспользуйтесь услугой.

Быстро найти нужный сервис, поможет таблица:

Раздел	Услуги
Мобильная связь	Тарифы Интернет Звонки и смс Роуминг Управление связью Выбрать номер
Интернет-магазин	Смартфоны и устройства Каталог номеров Акции
Пополнения и переводы	Баланс и расходы Пополнение баланса Бонусы Переводы и платежи Банковская карта
Сервисы	Скидки и кэшбэк Телевидение и видео Песни Полезные сервисы Игры
Помощь и поддержка	Вопросы и ответы Быстрые решения Связь с нами Документы

На этой странице можно воспользоваться услугами в роуминге, обещанным платежом, подключить автоплатеж, заказать детализацию звонков и стать абонентом Теле2 с сохранением номера.

Пользоваться сервисом довольно просто, ведь он продуман так, чтобы не доставлять клиентам лишних хлопот.

Чтобы по достоинству оценить работу Личного кабинета, подключайте услугу и получайте необходимые данные с минимальными временными затратами.

Личный кабинет Теле2  

Чтобы войти в систему старой версии потребуется перейти в соответствующий раздел сайта компании Теле2 и нажать кнопку «Личный кабинет». В появившейся форме пользователю предлагается выбор способа входа:

• По номеру телефона, в этом случае после указания данных на него придет код подтверждения после ответа на который, произойдет автоматический переход;
• С указанием пароля, в этом случае нужно будет указать пользовательский пароль из входящего смс сообщения для доступа на страницу.

Из-за большого количества страниц в поисковой выдаче у абонентов сети часто возникает вопрос, как войти в старый личный кабинет Теле2 быстро, для этого можно перейти по ссылке.

После входа в лк перед клиентом отобразится информация о состоянии его счета, персональные данные, подключенные услуги на Теле2 и меню для управления настройками и сервисами кабинета. Для пользователей тарифа «Мой Теле2» будет доступен остаток мобильных данных в рамках пакета.

Мой теле2

Для активных пользователей смартфонами и другими гаджетами оператор предлагает установить приложение, использование которого позволит входить в лк теле2 не используя браузер и сайт компании. К сожалению, вход в старый кабинет из приложения более недоступен для пользователей. Приложение доступно для Android, IOS, Windows Phone. На сегодняшний день в свободном доступе старую версию кабинета можно найти только как неофициальную программу.

Тарифы и услуги

В разделе личного кабинета тарифы и услуги абонентам доступно управление платными услугами оператора. С помощью раздела можно подключить необходимые приложения, и отключить утратившие актуальность. Можно увидеть какие из подключенных сервисов требуют постоянной оплаты.

Этот же раздел приспособлен для контроля за балансом пакетных услуг, просмотра информации по действующему тарифу и его смены, при необходимости. Все функции просты и понятны и выполняются всего двумя кликами.

Расходы и платежи

У каждого пользователя сотовой связи периодически возникают вопросы о том, куда деваются деньги с его личного счета Теле2. Оператор предлагает, используя свою страницу, увидеть куда тратятся средства, а также запросить на электронную почту детализацию звонков Теле2.

Справка и поддержка

Раздел позволяет клиентам получить персональную консультацию от  сотрудников Теле2 непосредственно в личном кабинете, включая старую версию доступную в Республике Коми.

Отличия и преимущества нового кабинета

Старая и новая версии кабинета в Теле2 отличаются в основном интерфейсом, современная версия более приятна и понятна пользовательскому глазу. В ней легче найти нужный раздел. Добавилось несколько новых функций, за счет которых у абонентов появился полный доступ к управлению параметрами своего номера.

Клиент компании теперь может пополнять счет своего мобильного не выходя из дома, пользуясь только смартфоном с установленным приложением, для этого достаточно будет ввести номер банковской карты. Для того чтобы не беспокоиться о пополнении в дальнейшем, находясь на той же странице есть возможность подключить регулярное списание с банковской карты на счет Теле2.

Личный кабинет Теле2 можно смело назвать полноценным сервисом самообслуживания, касается такое определения как новой, так и старой версий. Без лишних контактов с колл-центром и посещений офиса компании можно воспользоваться всем функционалом сервисов мобильного оператора, отслеживать свои затраты в режиме реального времени, вести их учет за период, управлять подписками и услугами, менять тарифные планы.

Основные доступные функции

В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:

1. Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
2. Просматривать тарифные планы и менять их.
3. Управлять основными опциями.
4. Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
5. Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
6. Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
7. Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
8. Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.

Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.

Регистрация в системе

«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.

Выполняем следующие шаги:

1. Заходим на официальный сайт, по адресу

   https://my.tele2.ru

   .

2. Списание средств карты при достижении минимального, установленного пользователем, баланса СИМ карты;
3. Пополнение счета в определенный день, в заданное время.
4. 15 минут общения с абонентами Tele 2;
5. 10 СМС по РФ;
6. 5 МБ интернет трафика.
7. киви валет кошелек вход личный кабинет
8. личный кабинет военнослужащего жилье реестр
9. yota личный кабинет вход
10. мегафон поволжье личный кабинет
11. фаберлик россия вход в личный кабинет
12. ттк личный кабинет войти
13. сайт триколор тв личный кабинет
14. ростелеком киров личный кабинет
15. ликард личный кабинет вход

В наше время практически все мобильные операторы создали собственные интернет-порталы, на которых абоненты могут подключать дополнительные услуги связи, просматривать информацию о текущем состоянии счёта, а также пользоваться различными функциями. В данной статье будет представлена информация о том, как подключиться к личному кабинету оператора телефонной связи Теле 2 и о том, какие возможности предлагает данный сервис своим пользователям.

Содержание

Чем личный кабинет Теле2 может быть полезен абоненту

Интернет-сервис оператора Теле 2 предлагает своим абонентам воспользоваться следующими услугами:

1. Информация об абоненте. Авторизованный на сайте абонент может просмотреть основную информацию, а также редактировать её.
2. Смена тарифа. В личном кабинете можно получить полную информацию о подключенном в настоящий момент тарифном плане. Также при необходимости, абонент имеет возможность сменить свой тариф на любой другой.
3. Детализация звонков «Теле2» личный кабинет предоставляет только после ввода соответствующего кода защиты.
4. Дополнительные услуги. В разделе «Услуги», абонент может получить информацию обо всех подключенных в настоящий момент услугах и их абонентской плате. При необходимости, можно удалить ненужные пакеты услуг или подключить новые.
5. Баланс. В разделе «Баланс» представлена информация о текущем состоянии счёта. Также здесь можно настроить автоматическое пополнение, заказать обещанный платёж или произвести пополнение счёта прямо на сайте с помощью любого доступного способа.
6. История платежей. В личном кабинете, абонент может просмотреть полную историю всех совершённых операций с используемого номера телефона за определённый период времени. Также можно заказать детальный отчёт по всем расходам, который придёт бесплатно на электронную почту клиента.

«Мой теле2» личный кабинет разработал удобный и понятный. Не должно возникнуть проблем во время поиска нужной функции. Быстрые команды на Теле2 помогут узнавать информацию о балансе и тарифах. В личном кабинете еще можно отключить приложение Zvooq.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Регистрация в системе осуществляется следующим образом:

1. Перейдите на сайт tele2.ru.
2. Нажмите на кнопку «Войти» (она расположена в правом верхнем углу сайта).
3. После этого откроется меню входа, в котором будет представлено два способа авторизации: Без пароля и по номеру и паролю.
4. Если это ваш первый вход на сайт, то выберите способ «Без пароля».
5. В этом случае вам необходимо указать свой номер телефона и нажать кнопку «Войти».
6. Далее на указанный номер телефона придёт запрос, в котором необходимо будет нажать соответствующую кнопку (данная кнопка указана на сайте). Также можно дождаться отправки sms-сообщения, в котором будет отправлен код для авторизации. Введите полученный код в соответствующее поле.
7. После этого вы успешно авторизуетесь в системе. Для того чтобы в дальнейшем проходить авторизацию без sms-сообщений, можете создать собственный пароль в разделе «Настройки».

Сайт «теле2» личный кабинет делает доступным только после регистрации. Еще узнайте про то, как управлять меню Теле2. 

Авторизация в системе:

1. Для авторизации перейдите на сайт teleru.
2. Далее нажмите кнопку «Войти».
3. Теперь выберите способ авторизации (если вы создали свой пароль, то можете воспользоваться вторым способом авторизации «По номеру и паролю»).
4. Введите свой номер и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».
5. Если вы забыли свой пароль, то можете воспользоваться первым способом авторизации или же воспользуйтесь системой восстановления пароля.

Компания «теле два» личный кабинет разработала функциональный и простой, любой абонент сможет осуществлять нужные действия. Еще следуте поинтересоваться мобильной связью от Тинькофф.

Управляем услугами и следим за балансом

Для управления услугами перейдите в раздел «Услуги».

1. В пункте «Мои услуги» представлены все подключённый на текущий момент пакеты. Возле каждой функции имеется вкладка «Об услуге», в которой представлена подробная информация. Также при нажатии на название подключённого пакета, откроется новая страница, на которой можно произвести отключение ненужной функции.
2. В пункте «Все услуги» представлены все имеющиеся предложения от оператора, доступные для абонента. Все услуги поделены по следующим категориям: управление звонками, безопасность, действия с номером, интернет и т.д. Выберите нужную категорию и посмотрите список доступных предложений. При желании вы можете подключить любую доступную услуг, для этого просто нажмите кнопку «Подключить».

Чтобы получить подробную информацию о текущем состоянии счёта, перейдите в раздел «Баланс».

1. Здесь будет представлен текущий баланс, а также будет отображаться время последнего обновления. При необходимости, клиент может обновить информацию на более новую.
2. В разделе «Мои автоплатежи», можно настроить автоматическое пополнение счёта.
3. В разделе «Обещанный платёж» можно выбрать доступную сумму пополнения на определённый срок.
4. Внизу страницы представлены все доступные способы пополнения счёта.

«Теле2» в личный кабинет войти предлагает после ввода номера телефона и подтверждения кода. В кабинете можно ознакомиться с условиями безлимитного интернета на Теле2.

Как заказать детализацию звонков в личном кабинете Теле2

Детализация «теле2» в личном кабинете осуществляется по следующему алгоритму:

• авторизуйтесь на сайте teleru;
• перейдите в раздел «Расходы»;
• внизу открывшейся страницы нажмите на кнопку «Заказать детализацию»;
• после этого откроется дополнительная страница, на которой можно будет выбрать период детализации и указать адрес электронной почты, на которую придёт отчёт с детализацией.

Удобный и функциональный сервис №мой теле 2». Вход в личный кабинет всегда защищен паролем. В нем можно даже разблокировать сим-карту Теле 2.

Узнайте больше информации про связь МГТС

Про 5 простых и быстрых способов пополнить счет Теле 2 читайте тут

Услуга “Социальные сети” от МТС: https://teleconom.ru/cellular/mts/socialnye-seti.html

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт в сервисе Теле 2 и продолжать пользоваться услугами связи данного оператора – невозможно. Так что, если вы собираетесь удалить аккаунт, то вам придётся расторгнуть договор с оператором, после чего, используемый вами номер будет автоматически заблокирован. Произвести данные действия можно в любом салоне связи Теле 2. Еще выгодно подключить услугу “Везде ноль”, если человек любит путешествовать по России.

Если же вы просто не хотите, чтобы кто-либо мог воспользоваться услугами связи в ваш личном кабинете, то просто установите максимально сложный пароль.

Видео “Как войти в личный кабинет ТЕЛЕ2”

По теме:👉 Регистрируемся в личном кабинете Теле 2 👉 Интернет-помощник от мобильного оператора Велком: вход в личный кабинет и доступные возможности 👉 Преимущества личного кабинета Мегафон

В последнее время особую популярность набирают мобильные сервисы самообслуживания, посредством которых можно самостоятельно совершать различные действия со своим номером. Так, к примеру, в личном кабинете Теле2 можно отследить все расходы за текущий месяц или прошедшие полгода, при необходимости поменять тарифный план на более выгодный, подключить различные услуги без звонка в центр поддержки и пополнить лицевой счёт без лишних процентов.

Содержание

Особенности мобильной компании Tele2

Tele2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в Швейцарии. С 2003 года ведёт активную деятельность в качестве мобильного оператора в России (Т2 Мобайл). За этот относительно непродолжительный период компания смогла завоевать большую популярность у россиян и составить серьезную конкуренцию своим оппонентам (МТС, Билайну, Мегафону). Причины такого быстрого развития на рынке связи в основном связаны с несколькими факторами:

1. Недорогая абонентская плата за выгодные условия тарификации. В качестве примера можно рассмотреть различия тарифов «Очень чёрный» от Теле два и Smart от МТС. За первый тарифный план нужно отдавать 250 рублей в месяц. За эти деньги потребитель получает 15 гигабайт трафика, безлимит на звонки Теле2, 300 минут на номера других операторов и 300 бесплатных SMS. На МТС условия намного скромнее: идёт тот же безлимит на номера своего оператора, но пакет интернета составляет всего лишь 2 Гб.
2. Честное отношение оператора к абонентам. Под этим подразумевается то, что человек, оформивший сим-карту, не получает вдобавок скрытых подписок и услуг, за которые будет взиматься автоматическая плата.
3. Оперативная служба поддержки клиентов. В любое время суток абонент может получить все ответы на волнующие его вопросы. В дополнение диспетчер обладает правом доступа к настройкам номера, то есть при необходимости он сможет сменить тариф или убрать ненужную опцию.
4. Удобные сервисы самообслуживания. С помощью любого гаджета можно зайти в главное меню, где можно осуществить все действия со своим номером, вплоть до отказа от обслуживания.

Недостатки в работе мобильного оператора тоже имеются. В первую очередь можно отметить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ Теле2 от него. Те пользователи, которые используют архивные тарифы, например, «Беспредельно чёрный», могут пока что не волноваться, а вот новым абонентам предоставляется только возможность установки тарифа с максимальным объёмом интернета 15 Гб.

По этой причине важно своевременно отслеживать состояние трафика с помощью USSD-команд или специального ресурса на официальном сайте. Выполнив вход в «Мой личный кабинет Теле 2», можно купить дополнительный пакет интернета, предварительно выбрав его размер.

Достоинства использования личного кабинета

Личный кабинет Теле2 — это специальная услуга, позволяющая получить доступ к настройкам собственного профиля, то есть к управлению номером телефона. В соответствующих разделах этого сервиса можно получить исчерпывающую информацию о состоянии своего баланса и подключённых услугах. Также можно просмотреть статистику сеансов связи и платежей. Получить доступ к опции для самообслуживания можно только после процедуры регистрации, а в дальнейшем — авторизации.

Пользоваться личным кабинетом Tele2 разрешается как через компьютер или нетбук, так и через планшет или смартфон с помощью онлайн-приложения «Мой Теле2». Скачать и установить приложение можно на Android и iOS. К остальным плюсам регистрации в этом сервисе можно отнести:

• своевременные уведомления обо всех новинках, специальных предложениях и проводимых акциях;
• бесплатная рассылка новостей;
• контроль ежедневных затрат на услуги и звонки;
• установка дополнительных функций и отказ от них;
• бесплатные запросы детализации с возможностью распечатки;
• отключение и подключение услуг, архива контактов, роуминга;
• запрос на выдачу новой сим-карты при её утрате;
• просмотр оставшихся мегабайт интернет-трафика, остатков бесплатных сообщений и минут на звонки;
• подключение к другому тарифному плану;
• проверка сведений по номеру телефона (просмотр баланса на SIM-карте, подключённые условия тарификации, пополнение лицевого счёта без комиссии);
• внесение изменений о персональной информации пользователя;
• подключение SMS-уведомлений для безопасности входа;
• настройка переадресации;
• установка музыки вместо гудка (её выбор в каталоге на сайте Tele2 довольно большой, благодаря чему каждый абонент сможет найти понравившуюся ему песню или мелодию).

Конечно, это далеко не весь перечень возможностей, которые Теле2 кабинет предоставляет своим клиентам. Чтобы воспользоваться услугой и начать с ней знакомство, следует зайти на официальный сайт оператора tele2.ru, перейти в ЛК, пройти регистрацию и авторизоваться. В случае каких-либо трудностей рекомендуется посетить сайт Теле2-Гид, где есть множество статей, которые нацелены на помощь абонентам.

Регистрация в системе

Воспользоваться интернет-сервисом от Теле2 можно любому абоненту без какой-либо предварительной платы. Для этого потребуется лишь свободный доступ к интернету. Пользователям из Казахстана в строке набора адреса нужно ввести tele2. kz. Юридическим лицам и бизнес-клиентам предоставлена специальная корпоративная версия на русском языке, адресная строка которой именуется как lk. tele2.ru. Чтобы зайти в «Мой личный кабинет Теле 2», россиянам из любого региона страны потребуется перейти на интернет-портал my. tele2.ru.

Перед тем как совершать какие-либо действия на сайте, а тем более вводить персональные данные, всегда нужно убеждаться в подлинности веб-сервиса. Сделать это можно путём проверки зелёного замка и надписи «Защищено» в левом верхнем углу. Последовательность действий для регистрации довольно проста:

1. Установить регион проживания, нажав вверху на специальную строку.
2. Перейти по ссылке «Войти в кабинет». Кликнуть мышью на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
3. Ввести в появившемся окне действующий номер. В дальнейшем он будет использоваться вместо логина (login).
4. Дождаться СМС-оповещения, в котором будет содержаться пароль для входа.
5. Ввести полученные данные на странице авторизации. Если логин и пароль будут введены верно, то пользователь сможет попасть в главное меню.

Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надёжным, но в то же время простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать надёжную защиту от злоумышленников. Удалить аккаунт Теле2 невозможно, он сохраняется до тех пор, пока пользователь не перестанет быть клиентом этого оператора.

Корпоративный профиль ЛК

Корпоративный ЛК предназначен для отслеживания состояния счёта по целевой группе номеров. Зачастую этим сервисом пользуются юридические лица. Пройти процедуру регистрации станет немного сложнее, чем в профиле обычного пользователя. Заключается она в следующих действиях:

1. Выполнение перехода на сайт оператора Tele2, откуда нужно зайти в раздел «Бизнес — клиентам».
2. Заполнить поля регистрации, обязательно указав город проживания, номера телефонов, PIN- и PUK-коды.

Авторизировавшись, можно отслеживать все звонки по определённой группе номеров, менять тарифные планы, управлять услугами и создавать совместные проекты.

Отзывы абонентов

Если установить программу на телефон, то будет автоматический вход по номеру телефона в личный кабинет Теле2, что довольно удобно, так как не потребуется запоминать пароль. Благодаря этому я всегда остаюсь в курсе всех событий, связанных с моим номером. Также порадовала функция, которая заблаговременно уведомляет меня о скором списании средств со счёта за абонентскую плату.

Два года назад я перешёл на связь Теле2. Тарифные условия здесь сравнительно дешевле, чем у многих операторов, но всё же есть и некоторые недостатки. Старый личный кабинет Теле2 был не совсем удобен для меня, но, к счастью, в новом полностью изменился интерфейс. Больше всего меня порадовали минималистичное меню и простота регистрации.

В недавнем времени с моего счёта начали уходить деньги. Я стал грешить на оператора, но, как оказалось, в этом был виноват сам. Причина моих растрат заключалась в том, что я нерационально использовал интернет-ресурсы и часто нажимал на выскакивающие баннеры. Однажды я даже решил приобрести новые часы в этом рекламном блоке, за что, скорее всего, получил скрытую подписку на их сайт. Ежемесячная плата за неё составляла 50 рублей в месяц. К счастью, я зарегистрировался на сайте Т2 и в специальном разделе отказался от вредоносной услуги.

Услуга «Мой помощник» предоставляется платно, за исключение тарифов «Игровой», «Премиум», «Интернет для устройств» и «Социальный». Плата взимается каждый день в размере 1 рубля. Если услугой пользователь не пользуется он может ее отключить.

Варианты отключения платной услуги

1. На телефоне следует набрать «*121*100200*0#» и нажать кнопку вызова. Вам придет SMS-уведомление с сообщением о деактивации услуги. После данных манипуляций деньги списываться не будут. Однако при необходимости прослушать голосовые сообщения придется заплатить за 1 минуту 1,95 рублей.

Уведомление об отключении услуги в Теле2

1. На телефоне ввести «*153#» и нажать вызов. Придет SMS со списком подключенных платных услуг и инструкциями по их отключению.

Порядок отключения услуги в Теле2 через код

1. Через горячую линию Теле2. Для этого позвоните по номеру 611. Имеется телефон для звонков с городских телефонов, но у каждого региона он свой.
2. Через сайт. На официальном каждого региона сайте имеется онлайн-чат, куда вы можете написать и получить подробные инструкции по отключению услуг. Другой вариант – выполнить деактивацию через личный кабинет.

Личный кабинет Теле2 – управление услугами

1. Посещение офиса. Обязательно иметь при себе паспорт. Процедура занимает от силы 5 минут.