Портал Пятерочки «X5 RU» для сотрудников: как войти в личный кабинет

image

Сервис Х5 предназначается непосредственно для сотрудников торговой сети «Перекресток». Здесь могут зарегистрироваться все работники этой организации, независимо от их должности или полномочий. Персональный раздел предназначается для удобного взаимодействия с системой и отслеживания своей истории. Но для того, чтобы получить к нему доступ, нужно сначала зарегистрировать личный кабинет Х5.

Регистрация личного кабинета Х5

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Х5 (сотрудника Перекрестка), необходимо руководствоваться инструкцией:

  1. Заключить договор сотрудничества. Доступ к персональному разделу предоставляется только штатным сотрудникам, и авторизация впоследствии выполняется в учетной записи организации. Сторонние пользователи не смогут получить к ней доступ.
  2. Обсудить с менеджерами необходимость в создании учетной записи. Изначально всем сотрудникам Пятерочки или Перекрестка предлагается такая возможность, но некоторые от нее отказываются, поскольку не могут оценить все преимущества, которые обеспечивают системой.
  3. Получить данные для авторизации. Выдается логин и пароль. Первый составляется на основе имени и фамилии работника, а второй генерируется автоматически.

После этого процедура регистрации завершена, и можно авторизоваться в персональном разделе.

Внимание: регистрация сотрудников Пятерочки и Перекрестка на X5 Retail Group полностью выполняется при личном присутствии и найме. Нельзя зарегистрироваться удаленно через сайт, поскольку сначала нужно официально трудоустроиться.

Авторизация в личном кабинете Х5

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Х5, используют инструкцию:

  1. Использовать следующие ссылки: https://sts2.x5.ru/adfs/ls или https://sts2.x5.ru/adfs/oauth.
  2. Далее на портале https://portal.hro.ru/ нужно ввести данные для авторизации: логин и пароль. Все они выдаются при трудоустройстве в Перекресте или Пятерочке.
  3. Нажать кнопку «Войти».

image

Важно: обе ссылки являются рабочими, и могут использоваться сотрудниками Перекрестка или Пятерочки для авторизации. Ранее использовался адрес x5.hr.tcx.

Также пользователям предлагается заняться восстановлением пароля, если доступ к личному кабинету был утерян. Для этого необходимо перейти на страницу https://lk.x5.ru/xss/zhr_ess, где вводится имя учетной записи, а также номер мобильного. Именно на него будет отправлено СМС-сообщение с одноразовым кодом для сброса старого пароля. Затем пользователю потребуется придумать новую секретную комбинацию символов, чтобы авторизоваться.

Функционал личного кабинета Х5

Личный кабинет для сотрудника на портале икс 5 предназначается для его удобного взаимодействия с компанией, на которую он работает. Здесь можно:

  • Просматривать свой график работы. В скором времени планируется внедрить возможность поменяться сменами с другими сотрудниками, но на данный момент пока такая функция отсутствует;
  • Проконтролировать начисление заработной платы. Она увеличивается в режиме реального времени после каждого проработанного часа. Однако заказывать зарплату нельзя, есть возможность только получать информацию о заработной плате. Выдается она в соответствии с установленным графиком;
  • Просмотреть количество часов наработки. Здесь учитывается смена в простые дни, выходные и праздничные, от которых напрямую зависит заработок сотрудника;
  • Просмотреть количество дней, которые нужно отработать в соответствии с графиком в течение текущего месяца.

Также здесь можно уточнить стаж работы, просматривать сведения, которые впоследствии перейдут в трудовую книжку. Еще одна дополнительная возможность заключается в том, что здесь доступно контролировать доступные и наработанные для отпуска дни.

The following two tabs change content below.

Портал X5 Retail Group

Все работники федеральной торговой сети после официального трудоустройства получают право на доступ к корпоративному порталу для кадров и личному кабинету. Первичная авторизация и регистрация нового пользователя в личный кабинет сотрудника Пятерочки производится по следующей схеме:

  1. Чтобы зайти на портал, в строке браузера вводят адрес: portalx5.hro.ru либо используется прямая ссылка lk.x5.ru.
  2. Затем открывают зону личного кабинета для сотрудников Пятерочки: указываются псевдоним (фамилия, имя на латинице, разделенные точкой) и пароль.
  3. После этого сотрудник попадает в закрытую зону портала, которая является рабочей средой для всей корпорации X5 Retail Group.

При оформлении на работу кадровый представитель Пятерочки обычно объясняет, как можно зарегистрироваться на сайте. На служебном портале Пятерочка личный кабинет работники могут получить самую разную полезную информацию:

  • Запросить в бухгалтерии справку о зарплате за любой период без личного обращения в финансовую службу;
  • Получить расчетный лист по каждой регулярной зарплате;
  • Оформить выписку с места работы в х5 ритейл групп;
  • Уточнить неиспользованные дни отпуска для планирования отдыха и рабочего графика;
  • Посмотреть свой полный стаж работы;
  • Узнать о наличии новых вакансий в компании;
  • Написать обращение к руководству;
  • Оценить работу менеджеров всех уровней управления;
  • Поставить оценку условиям работы в своем магазине;
  • Найти адреса магазинов и их контактные данные, телефоны для связи и т.д.

Эта документация всегда доступна через личный кабинет Пятерочка и может потребоваться для любых личных задач:

  • Подачи заявки на кредит или ипотеку;
  • Для получения визы в другую страну;
  • Открытия кредитной карты и т.д.

Топ-менеджмент корпорации считает, что данный электронный сайт для сотрудников выполняет также функцию объединения, укрепляет корпоративный дух. Это идеальный вариант коммуникации, который помогает всем сослуживцам стать единомышленниками. Взаимная поддержка, оперативная подача информации и удобство портала Х5 Пятерочки для сотрудников (большинство сервисов доступны удаленно) – залог успешной работы и высокой мотивации работников.

Доступ к документам на Х5 портале

Посетив официальный сайт Ik.x5.ru и осуществив вход в ЛК вы сможете в любое время суток получить доступ к необходимой документации для:

  • – оформления заявки на получение ипотеки либо открытие кредитной линии;
  • – оформления визы с целью выехать в другое государство;
  • – оформления кредитки и т.д.

Руководство уверено в том, что представленный для работников ресурс попутно способствует и объединению коллектива, наряду с укреплением командного духа. Это неплохой способ коммуникации, воспользовавшись которым все работники имеют возможность не только получить доступ к необходимой информации, но и стать группой единомышленников. Ведь исключительно взаимовыручка и быстрая подача данных являются признаком хорошего коллектива. И все это вы встретите после входа в созданный аккаунт на портале компании.

Возможности кабинета X5

В момент принятия нового работника на желаемую должность, кадровик в обязательном порядке рассказывает ему про официальный сайт магазина, а также в подробностях описывает процедуру регистрации на нем. Посредством данного сайта, войдя в личный кабинет, работники магазинов получают доступ к различной и актуальной информации:

  1. Отправить в бухгалтерию запрос на получение справки о заработной плате за любой временной промежуток.
  2. Запросить расчетный лист для всех регулярных зарплат.
  3. Заказать выписку с места трудоустройства посредством личного кабинета.
  4. Узнать, есть ли неиспользованный отпуск, что позволит запланировать отдых или рабочий график.
  5. Просмотреть информацию о текущем стаже работы.
  6. Ознакомиться с актуальными на данный момент вакансиями, предложенными супермаркетами.
  7. Обратиться к начальству посредством письма из личного кабинета.
  8. Выставить оценку работе менеджеров из разных структур супермаркета.
  9. Оценить созданные условия работы в супермаркете, куда вы трудоустроились.
  10. Посмотреть месторасположение всех магазинов сети, контактную информацию и т.д.

Читайте также:  Кредит Плюс – как взять онлайн займ на карту без процентов: условия займов, вход и регистрация

VIP-карта X5 Retail Group. Плюсы.

Еще одно выгодное предложение — это возможность получения VIP-карты X5 Retail Group. Чтобы начать ею пользоваться нужно, также пройти активацию. Сделать это можно на официальном сайте по адресу   Проходит она всего в 3 простых шага.

Функционал личного кабинета x5 Retail Group

Портал для сотрудников Пятерочки предоставляет множество возможностей, в первую очередь удаленного характера. Таким образом, персоналу не обязательно обращаться к руководству, чтобы получить, какие-то сведения или документ, все это доступно в онлайн режиме всего за пару кликов.

На портале можно:

  • Получить расчетные листы.
  • Создать заявку на оформление справки по средней заработной плате за указанный период.
  • Узнать количество неиспользуемых дней отпуска.
  • Уточнить подробную информацию о текущем стаже в Пятерочке.
  • Узнать актуальные вакансии и предложения с помощью настроек фильтра.
  • Не говоря уже о том, что можно смотреть актуальную информацию и многое другое.

Сервис функционален и позволяет сотрудникам Пятерочки получать практически любую информацию в онлайн режиме в считанное время.

Вход в личный кабинет

Каждый сотрудник торговой сети получает право зайти в личный кабинет Пятерочки для получения информации и служебных целей. Для вход в личный кабинет для трудоустроенных в сети следует зайти на портал и войти в защищенную зону по ссылке: https://lk.x5.ru/.

В форме регистрации сотрудник вводит выданный в кадровом отделе персональный логин (по принципу ivan.ivanov) и пароль. При утере пароля его необходимо заменить и восстановить на специальной странице регенерации паролей личных кабинетов для сотрудников магазина Пятерочка. В крайнем случае можно позвонить по телефону для получения теподдержки. На сайте также можно скачать инструкцию пользователя.

Получить расчетные листки в X5

Данные о зарплате запрашиваютс я в нашей стране чаще всего трудоустроенной категорией граждан. И через личный кабинет, сотрудники сети «Пятерочка» всегда могут выполнить заказ расчетного листа перед предстоящим начислением заработной платы. Это свидетельствует о том, что вы в любой момент можете спланировать предстоящие расходы либо накопления.

Для заказа потребовавшихся вам справок необходимо лишь войти в учетную запись на сайте portalx5.hro.ru, а затем перейти в соответствующую категорию и нажать нужную кнопку. Заказ может выполняться и посредством личного кабинета работника. Это позволяет не допустить утечки личной информации. Кроме того, возможно и получение нужной информации при обращении в бухгалтерский отдел супермаркета.

Читайте также:  Банк Открытие: вход в личный кабинет, регистрация в интернет-банке online

Личный кабинет «Пятерочки». Вход.

Акции привлекают новых покупателей и акцентируют внимание на новинках, которые еще не успели примелькаться. Они делятся на постоянные и временные. На некоторые продукты снижаются цены на неделю, на один день, раз в месяц, скидки могут достигать 50% и более. Эти акции относятся к временным.

Среди постоянных выделяется карта «Выручайка», позволяющая копить баллы с каждой покупки и тратить их на скидку тогда, когда вам удобно.

Удобнее отслеживать накопления в онлайн режиме, для этого нужно зарегистрировать личный кабинет, в котором будут отображаться все акции. При регистрации указывается телефон, если на него зарегистрирован вайбер, то в чате будут оперативно приходить акции по увеличению начисления количества баллов именно для вашей карты «Выручайка». Это может быть отдельная категория продуктов или конкретная дата, например, день рождения.

Как восстановить пароль учетной записи x5

Как уже выяснили, доступ в Личный кабинет предоставляется при условии верного ввода таких данных, как:

  • Логин.
  • Пароль.

При возникновении сложностей и трудностей с входом, например, нужно было поменять пароль, а теперь не можете его вспомнить и войти в профиль. Для разрешения проблемы следует перейти в раздел «Восстановление» и указать в открывшемся дополнительном окне — ваш ник и номер телефона (не забывайте, что телефон следует указывать в международном формате через «+»).

После этого на ваш номер придет сообщение с уникальным кодом, это будет одноразовый код для входа, авторизация по нему возможна только единожды. Его нужно сразу будет заменить на новый, придумайте надежный пароль и запомните его, а лучше куда-то запишите.

Преимущества регистации в кабинете Х5

В процессе трудоустройства, сотрудники кадрового отдела обязательно рассказывают новичкам про существование официального сайта lk.x5.ru и личного кабинета, а также описывают процесс создания аккаунта. Через этот портал работник сможет узнавать необходимые данные и выполнять другие действия, а именно:

  1. Посылать в бухгалтерию запросы на выдачу справок о зарплате за необходимый интервал времени.
  2. Запрашивать расчетные листы по регулярной заработной плате.
  3. Заказывать выписки с места работы в ЛК.
  4. Получить данные по неиспользуемым дням отпуска, что поможет спланировать отдых либо другие дела.
  5. Узнать стаж работы.
  6. Связаться с вышестоящим руководством и задать возникшие вопросы.
  7. Прочесть информацию по открытым в настоящее время вакансиям.
  8. Оценить работу менеджеров любой структуры магазина.
  9. Оценить условия работы в конкретном магазине, где вы работаете.

Дополнительные возможности portal X5

После того, как вход в личный кабинет на портале X5 Retail Group будет выполнен, вы сможете в любое удобное для вас время запросить документы, нужные для:

  • подачи заявки на ипотеку или оформление кредита;
  • обращение за визой для посещения иностранного государства;
  • оформления кредитной карточки и т.д.

Кроме того, администрация заявляет, что использование официального сайта lk x5 ru ведет к большей сплоченности сотрудников и укрепляет корпоративный дух. Ведь сотрудники могут получить не только нужную им отчетность, но и общаться между собой на разные тематики. А это ведет к их объединению, что впоследствии превращает коллектив в слаженную и хорошую команду.

Источники

  • https://viruch5ka.ru/lkx5ru/
  • https://www5kacards.ru/portalx5hro-ru-%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%8F%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0-%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4/
  • https://w-5ka.ru/x5-retail-group
  • https://DostavkaServis.ru/portal-pyaterochki-x5-ru
  • https://l-5ka.ru/x5-retail-group

[свернуть] Поделиться:

Если Вы являетесь официальный работником сети x5 retail group, то у вас может быть зарегистрирована собственная учётная запись, благодаря которой Вы можете управлять теми или иными действиями в личном кабинете.

Не путайте личный кабинет Пятерочка на сайте 5ka.ru с кабинетом для сотрудников тс5 – это разные вещи.

Как войти в личный кабинет сотрудника Пятерочки?

  1. заходим на сайт портала по ссылкам portalx5.hro.ru или lk.x5.ru
  2. В соответствующую форму вводим логин и пароль
  3. нажимаем на кнопку Вход

Чтобы выполнить вход необходимо знать логин и пароль. Логин имеет вид – petr.petrov.

Как восстановить пароль от кабинета сотрудника Пятерочка X5?

Если Вы вдруг забыли пароль от кабинета сотрудника, то его можно восстановить, перейдя по ссылке https://lk.x5.ru/xss/zhr_ess_respass/index.html.

  • Логин в формате petr.petrov
  • Номер мобильного закрепленного за учётной записью, в которую вы хотите войти
  • Жмем – Ок

Время чтения: ~6 минут 795

X5 Group – Всероссийская торговая сеть продуктовых магазинов, объединившая известные российские бренды: «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель». До ребрендинга компания называлась X5 Retail Group. В результате смены бренда название компании немного подсократилось. Группа X5 создала также цифровые проекты «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Около», имеет собственную службу логистики и многое другое Деятельность этой торговой Группы охватывает всю Россию, все 7 ее федеральных округов.

Официальный сайт компании https://www.x5.ru предназначается для огромной армии сотрудников этой торговой группы, и ее партнеров. На сайте созданы для них личные кабинеты.

Официальный сайт компании https://www.x5.ru разработан с целью полноценного взаимодействия Группы торговых сетей с партнерами, инвесторами, покупателями и собственными сотрудниками.

Партнерская сеть охватывает более 5 тысяч поставщиков из ближнего зарубежья, стран Европы, Азии, Африки, Южной Америки. Однако компания готова рассмотреть новые взаимовыгодные предложения о поставках качественных продуктов и товаров первой необходимости, регулярно проводит тендеры.

На сайте создана специальная форма для отправки коммерческих предложений.

Торговыми компаниями, принадлежащими X5 Group, постоянно открываются новые магазины, ремонтируются новые, строятся новые объекты, проводится их модернизация. И потому компании приходится взаимодействовать со строителями, другими обслуживающими компаниями. Для взаимодействия с этой группой партнеров на сайте разработана иная форма взаимодействия.

Форма обратной связи предусматривает и другие категории пользователей,

Опубликованные на сайте статьи рассказывают о коммерческой деятельности Х5 Group, ее перспективах и планах.

В X5 Group успешно трудятся 275 тыс. человек. Чтобы облегчить взаимодействие рядовых работников с руководством, создан отдельный портал для сотрудников https://portalx5-hro.ru/.

Сайт продуманный, компактный, без лишних ссылок и содержит только основную информацию, необходимую работникам компании. На главной содержится информация о входе в личный кабинет и о том, как получить расчетные листы. Страница «О портале» рассказывает о личном кабинете для сотрудников, и о том, кто может им пользоваться.

На странице службы поддержки размещена контактная информация. На этом сайте также имеется форма обратной связи, посредством которой сотрудники могут обратиться к руководству компании со своими предложениями, замечаниями жалобами.

Внимание. На портале нет регистрации в привычном для пользователей интернета понимании. При трудоустройстве в компанию новый сотрудник получает в отделе кадров логин и пароль для входа. Если этого не произошло, пользователю необходимо снова обратиться в ОК к оформлявшему его сотруднику, чтобы получить логин и пароль для входа.

Логином при входе служит фамилия и имя пользователя, которые пишутся латинскими строчными буквами через точку. Например, сотрудника зовут Петр Смирнов. Логин пишется так: petr.smirnov.

Важно: при вводе логина и пароля необходимо помнить, что символы чувствительны к регистру. Вводить все буквы и цифры следует так, как они были записаны на листе, выданном в ОК.

На портале portalx5-hro.ru этому вопросу посвящена отдельная страница.

Кнопкой «Восстановление пароля» можно воспользоваться и в том случае, если пользователь вводит данные, а личный кабинет не открывается. Введите в форму логин от учетной записи Windows и номер телефона, который указали при трудоустройстве, и который записан в профиле ЛК. Обратите внимание, что телефон вводится в международном формате. Система сбросит на телефон смс с новыми входными данными.

Если войти в личный кабинет не получится, тогда необходимо обратиться в поддержку.

В условиях глобальной пандемии возросла значимость дистанционного обучения, которое заменило собой занятия в школах и вузах, курсы повышения квалификации, семинары и другие формы очного обучения. Компания X5 Group на своей платформе тоже разработала учебный портал Study.x5.ru, призванный повышать профессионализм сотрудников торговых сетей «Перекресток», «Пятерочка» и «Карусель».

На страницах учебного портала опубликованы обучающие материалы и видео, рассказывающие о тонкостях профессионального мастерства, и позволяющие повышать профессиональную этику, культуру общения с покупателями и другие профнавыки. Здесь также размещены числовые, вербальные и логические тесты, позволяющие оценить уровень знаний сотрудников при приеме на работу или предлагаемых на повышение.

Пользователи входят в учебный портал по логину и паролю от личного кабинета сотрудника. Правда, в учебном портале clever x5 ru логином служит табельный номер сотрудника без последних нулей.

В учебном портале Study.x5.ru и «Клевер» каждый пользователь тоже получает личный кабинет, в котором

  • Имеются учебные материалы в соответствии с выполняемыми трудовыми обязательствами;
  • Сохраняются результаты тестирований.

На основе выполняемых тестов руководство компании принимает решение о повышении сотрудника по служебной лестнице.

Сколько торговых сетей и магазинов входит в X5 Group?

Компания X5 Group объединяет три известные в России торговые сети, куда входит 17,5 тысяч магазинов

Название сети Направленность Количество магазинов Численность сотрудников
«Пятерочка Универсальные магазины масс-маркет 16343 180 тыс.
«Перекресток» Супермаркеты повышенной ценовой категории 850 90 тысяч
«Карусель» Товары широкого спектра 90 10 тысяч

В X5 Group работает 280 тысяч человек. 73% из них – женщины. В управляющем звене доля женщин составляет всего 45 %.

Как устроиться на работу в «Пятерочку»?

Чтобы устроиться на работу в «Пятерочку», необходимо на официальном сайте компании заполнить анкету и выполнить интеллектуальные тесты. Потом соискателя пригласят на собеседование. Правда, тесты применяются только к соискателям на руководящие должности. Рядовые сотрудники торговых залов, кухни, складов и охраны тестирование не проходят. После создания анкеты их сразу приглашают на собеседование. При существующей в компании текучке кадров, шансы получить здесь работу, велики, есть возможность для профессионального и карьерного роста.

  • внутренний номер — 10-100;
  • междугородний номер — +7(405)-660-54-88.

Видео по теме

Пятерочка – одна из крупнейших торговых сетей, занимающихся реализацией продуктов питания и товаров первой необходимости в магазинах формата «у дома». Она является частью компании X5 Retail Group. Но организация заботиться не только о покупателях, но и о работниках.

Для них предлагает портал Пятерочки x5.ru личный кабинет сотрудника. Это специализированный информационный сервис для взаимодействия компании со своими работниками.

Содержание

Вход в личный кабинет сотрудника X5

image

Портал ХРО Пятерочка запустила для обучения сотрудников, предоставления им справочной и другой информации, а также для улучшения взаимодействия с ними. На нем также можно узнать об обязанностях на определенных должностях и другие полезные сведения.

5x Retail Group вход в личный кабинет сотрудника позволяет выполнить только после регистрации работника в системе. Она проводится руководителями магазина. Сотруднику же выдаются логин и пароль для доступа к сервису. Именно по этим данным в дальнейшем осуществляется на портале x5.ru вход для сотрудников.

Замечание. Ранее портал сотрудников располагался на поддомене в зоне hro.ru. Этот ресурс HR-компании IBS. В настоящее время сервис для сотрудников X5 Retail Group перенесла на собственный домен — https://sts2.x5.ru/adfs/ls/.

Для пользователей это практически ничего не поменяло. Со старого домена portalx5.hro.ru по-прежнему идет переадресация на новый адрес ресурса.

Если ранее пользователь не получал данные ученой записи, ему надо обратиться к своему непосредственному руководителю. Самостоятельно пройти регистрацию на ресурсе невозможно в силу особенностей системы распределения прав доступа и необходимости проверки того, что человек работает в компаниях группы X5 Retail Group.

Функционал личного кабинета X5 Retail Group

image

Портал x5.ru – это многофункциональный сервис для сотрудников компании. Он позволяет удаленно решать множество вопросов, возникающих в процессе трудовой деятельности в организации. Это позволяет свести к минимуму необходимость обращаться к непосредственному руководству для получения документов и решения других вопросов. С помощью ресурса в пару кликов сотрудник самостоятельно запрашивает нужные бумаги или создает обращение в соответствующий отдел группы.

Основные возможности, доступные на портале:

  • Получение расчетных листков. В них указывается информация о заработной плате, а также ее составляющих. Рекомендуется регулярно следить за начислениями зарплаты, премии и при необходимости корректировать свою работу. Наличие данной возможности позволяет сотруднику понимать, когда, за что и сколько денег он получил.
  • Создание заявок на оформление справок о зарплате. Они могут понадобиться для представления в банки, различные государственные органы и суд. При заказе справки сотрудник может выбрать период, за который должна быть предоставлена информация. Это особенно актуально, когда требуется получить справку за прошлый год.
  • Получение информации о неиспользованных дня отпуска. Их можно использовать для отдыха по согласованию с руководством, а в некоторых случаях и заменить денежной компенсацией. Человеку важно не только работать, но и отдыхать нужное время и эта информация поможет в этом.
  • Получить данные о стажи работы в Пятерочки. Эта информация полезна не только для удовлетворения собственного любопытства, но и в других ситуациях. Например, ее просят указать при заполнении анкеты на кредит в банке. Она также может потребоваться при проверке того, правильно ли оплачен больничный лист и в других случаях.
  • Просмотреть актуальные вакансии и предложения по работе. Эта информация востребована сотрудниками, которые задумываются о переходе на другую должность или переезде в другой город. Она также может пригодиться и близким людям тех, кто уже работает в Пятерочки.

В сервисе представлена также возможность знакомиться с должностными обязанностями, получать другую информацию. При этом никуда сотруднику для ее получения обращаться не надо. Она круглосуточно доступна через интернет. Это позволяет не тратить время на решение общих организационных вопросов по работе, а решать их самостоятельно за несколько кликов мышкой в удобной обстановке.

Как восстановить пароль учетной записи x5

После получения пароль и логин учетной записи рекомендует запомнить. Их также желательно записать и хранить в надежном месте. Но иногда даже самый ответственный пользователь все же может забыть пароль. В этой ситуации доступа к личному кабинету не будет. Система будет просто выдавать сообщение об ошибке при каждой попытке авторизации.

Конечно, можно попытаться вспомнить забытый пароль. Но часто эта задача далеко не самая простая. Если вспомнить комбинацию букв и цифр все же не удается, необязательно бежать за помощью. Восстановить доступ можно самостоятельно. Для этого потребуется выполнить буквально несколько действий:

  1. Перейти на портал для сотрудников. Для этого можно воспользоваться браузером на любом устройстве. Удобней всего работать с ним с компьютера и ноутбука.
  2. Нажать на ссылку «Восстановление пароля». Она размещена под формой авторизации и ведет на служебный сайт группы X5 Retail Group, позволяющий восстановить доступ к системе.
  3. Ввести логин и привязанный к нему телефон. Обязательно следует вводить данные в формате, описанным на странице восстановления доступа. Все сведения надо проверять на наличие ошибок.

После отправки запроса будет сгенерирован новый пароль. Система автоматически отправит его на телефон сотрудника, привязанный к учетной записи. Рекомендуется записать эти данные и хранить в надежном месте, чтобы не пришлось в будущем вновь проходить через процедуру восстановления доступа. Впрочем, она не отнимает много времени и особенно бояться ее не надо.

Как связаться с технической поддержкой портала «X5»

image

Компания X5 Retail Group старается сделать портал для сотрудников максимально удобным и понятным. Она также прикладывает максимум усилий, чтобы сервис работал всегда без сбоев. Но все же создают системы и пользуются ими люди, поэтому никто не застрахован от возникновения ошибок или проблем.

Для решения любых вопросов по работе с личным кабинетом в X5 Retail Group запустили собственную службу технической поддержки.

Позвонить в нее с внутренних телефонов можно по внутреннему номеру 10-100.

Дозвониться в службу поддержку можно и по обычному городскому номеру +7 (495) 660-54-88. Часы работы специалистов центра поддержки сотрудников компания не публикует.

Обращаться в поддержку можно, если не удается выполнить вход в сервис, при появлении различных сообщений об ошибках или сбоях в работе сервиса. Но надо обязательно максимально подробно описывать проблему.

Это поможет специалистам максимально быстро понять неполадку и устранить ее. Аналогично следует поступать и с вопросами. Чем четче сформулирован вопрос, тем быстрее на него будет дан подробный ответ.

Если по телефону звонить не удобно, то можно отправить электронное обращение в нее. Для этого надо воспользоваться специальной формой на сайте X5 Retail Group.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий