Платишь сразу, а возвращают по настроению. Как Wildberries обманывает клиентов с возвратом

Случайно выбрали на сайте Wildberries неудобный ПВЗ или вынуждены уехать в другой город? Прочитайте эту статью, если вы ищете способ поменять пункт выдачи в профиле Вайлдберриз, когда ваш заказ уже был сделан. Мы расскажем, как лучше действовать в сложившейся ситуации.

Содержание

Способ поменять пункт выдачи Wildberries

Настроить условия доставки и оплаты можно в корзине при оформлении заказа. После этого сменить пункт выдачи вашей покупки из WB нельзя.

Как выбрать ПВЗ в корзине:

1. Нажмите на кнопку «Пункт выдачи». Она выделена фирменным цветом Wildberries. После этого страница автоматически проскроллится ниже.
2. Вы можете также листать данную вкладку самостоятельно. Для этого воспользуйтесь колесом мыши, сделайте свайп на телефоне, нажмите на пробел или опустите индикатор прокрутки вручную.
3. Найдите цветную надпись «Изменить адрес».
4. Когда откроется карта, выберите способ доставки в левой части экрана. Вам нужна опция «Пункты выдачи».
5. Выберите один из предложенных системой адресов или ориентируйтесь по карте. Чтобы изменить масштаб изображения, покрутите колесико мыши.

Партнерские ПВЗ отмечены на карте белыми кружками с рисунком коробки. Их окружает фиолетовая окантовка. Пункты выдачи Вайлдберриз выглядят как значки с буквой «W». Если вы видите цифру «5» в круге, то здесь находится постамат FivePost.

Читайте также: «В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз сколько ждать?

Вы можете также добавить адрес для курьерской доставки. Для этого делайте следующее:

1. Зайдите в раздел «Профиль» личного кабинета.
2. Кликните на одноименную кнопку с любой страницы сайта.
3. Затем щелкните по вкладке «Профиль».
4. В правой части экрана вы увидите надпись «Сохраненные карты оплаты». Вам нужна кнопка, которую вы найдете в блоке «Адреса доставки». Он расположен немного ниже. Пролистайте экран вниз, если потребуется.
5. Нажмите на кнопку «Добавить адрес».
6. После этого выберите наиболее удобный пункт выдачи на карте. Чтобы облегчить себе навигацию, впишите искомый адрес в поисковую строку.

Сохраните изменения. В дальнейшем вы сможете скорректировать добавленные данные.

Что делать, если заказ в Вайлдберриз уже сделан и оплачен

Поменять выбранный вами ранее пункт выдачи в Вайлдберриз можно, если отказаться от доставки и оформить ее заново. Для этого отмените заказ в течение первых 10 минут после оплаты.

Это делается следующим образом:

1. Нажмите на иконку «Доставка». Он находится в самом верху любой страницы сайта.
2. Откройте раздел «Покупки». Для этого перейдите на одноименную вкладку
3. Вы также можете попасть в «Покупки» с главной страницы сайта. Для этого щелкните на строчку «Подробнее». Она находится в левом верхнем блоке, расположенном под панелью с названиями разделов. Чтобы эту часть рабочей области было проще заметить, она выкрашена в цвет фуксии.
4. Найдите в списке заказов товар, доставку которого хотите отменить. Он будет находиться под крупной надписью черными буквами «Ожидается».
5. В описании заказа вы увидите адрес пункта выдачи. Сразу под ним отображается дата его предполагаемого прибытия. На последней строчке написано «Подробнее о доставке». Щелкните по ней.
6. На экране появится небольшое окно. В верхней его части указан режим работы ПВЗ. Посередине содержится информация об оплате. В самом низу есть строчка серыми буквами «Отменить доставку». Нажмите на нее.

После этого заказ будет отменен. В течение нескольких дней деньги вернутся на ваш банковский счет. Чаще всего они возвращаются уже в первые сутки.

Это может быть полезным: Можно ли на Вайлдберриз оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка 2020?

Решение проблемы, если вы не успели отменить заказ за 10 минут

Изложенная выше инструкция поможет только сразу после оплаты. Если 10 минут уже истекли, то заказ отменить не удастся. Помните, что поменять пункт выдачи в Вайлдберриз не получится.

Что делать в ситуации, когда прошло слишком много времени с момента заказа:

• Постарайтесь улучить момент и забрать заказ в то месте, которое вы уже выбрали. Это самый простой способ разрешения проблемной ситуации.
• Не приходите за заказом. Дождитесь, пока истечет срок хранения. В разных пунктах выдачи он может различаться. Поэтому обязательно проверьте, какой срок хранения предусмотрен в выбранном вами ПВЗ.

Когда отведенное время закончится, покупатель сможет отменить заказ в любой момент из «Личного кабинета». Для этого необходимо зайти на вкладку «Покупки» и нажать на кнопку «Подробнее о доставке». Она находится сбоку от изображения товаров.

Перед вами откроется маленькое окошко с информацией о заказе. Выберите в нем опцию «Отменить». Чтобы не привлекать лишнего внимания, эта строчка написана мелким шрифтом серого цвета. Она появится только после окончания срока хранения.

Спустя некоторое время Wildberries вернет клиенту его деньги. Средства окажутся у вас на счету не сразу, а только когда будут выполнены определенные формальности. Обычно на это уходит около 5 суток.

Часто пользоваться этим методом отказа будет неудобно. С покупателя удерживается по 50 рублей за доставку каждого товара.

В статье мы подробно разобрали, каким образом можно поменять пункт выдачи товара в интернет-магазине Вайлдберриз, если заказ был уже сделан. В видео смотрите все о том, как открыть свой собственный ПВЗ.

Главная » Советы

Открыть тему в окнах

• 06.07 13:27 #101021748 Кто-то уже столкнулся с этим? Сегодня узнала, что вайлдберриз сделал платный возврат 50р за каждую единицу возвращаемого товара. Что-то в шоке. Это законно вообще?
• 06.07 13:45 #101021816 ответ на #101021748
• 06.07 13:48 #101021836 ответ на #101021816 https://www.wildberries.ru/services/publichnaya-oferta Публичная оферта пункт 7.10
• 06.07 13:56 #101021870 совсем обалдели, а если я возьму несколько вещей разного размера, то получается, за каждую не подошедшую платить
• 06.07 16:01 #101022562 ответ на #101021870 и там ничего не написано про брак. Было уже здесь, что и за брак те же 50 руб
• 06.07 17:10 #101022982 Это в паре регионов только
• 07.07 14:34 #101027112 ответ на #101022982
• 07.07 17:30 #101028092 ответ на #101027112 Еще раз для тупых – это только в паре регионов. В остальных регионах этот пункт звучит иначе
• 07.07 17:33 #101028107 ответ на #101028092 Тупых убираю, прошу прощения. Но повторяю – в остальных регионах этого нет, у нас в оферте “могут быть удержаны”, по факту не удерживают.
• 07.07 22:37 #101029607 ответ на #101028107 а как вы можете говорить за все регионы? ездите по стране и вбшную оферту читаете или как?)
• 08.07 09:59 #101030784 ответ на #101029607 Просто это все уже перетерли пару месяцев назад, когда ввели. И регионы озвучили, в вк вб вся информация есть
• 08.07 10:00 #101030788 ответ на #101029607 тоже читала, что эксперимент в двух областях. Скорее всего, везде так сделают.
• 08.07 10:27 #101030938 ответ на #101030784
• 08.07 11:02 #101031135 ответ на #101030784 ну понятно же, что пару месяцев назад в 2х регионах – это пробный шар. Вы же не думаете, что это просто так, и на остальных не распространится? Иначе какой смысл в этом был? Чем те 2 региона провинились?)) Всегда так делают – сначала точечно, потом распространяется на остальные регионы.
• 08.07 12:00 #101031414 Это было в Рязани и Магадане. Если Магадан худо-бедно можно объяснить, то Рязань…. Стоило только выбрать в корзине пункт выдачи в этих городах и вуаля – минус 50₽. Сейчас говорят убрали, я не проверяла. Но в свете всего происходящего и добавления этого пункта в оферту не верится, что это просто так.
• 08.07 12:21 #101031520 ответ на #101031135 Вы же не думаете, что никто не заметит, если введут везде?
• 08.07 16:12 #101032919 ответ на #101031520 завтра буду проходить мимо ПС – зайду, спрошу специально)
• 06.07 15:09 #102987948 ответ на #101021748 Да! Я столкнулось. Деньги ушли сегодня ночью. По 50р. 7 раз!!! Я не забрала заказ с семью купальниками, уехала раньше и не смогла. Капец!!!
• 06.07 15:12 #102987970 ответ на #101028092 В Москве. У меня. Егозя списали. Я даже не ходила забирать на пункт выдачи, забыла по заказ вообще. А тут смотрю выписку и в шоке!!! 50 рублей за каждую заказанную мной единицу списали.
• 06.07 17:01 #102988555 ответ на #102987970
• 06.07 21:38 #102989622 Ну так забирайте свои заказы или отменяйте на сайте! Списывается только за забытые заказы!
• 06.07 21:39 #102989628 ответ на #102987948 Что вам мешало отменить заказ одним нажатием кнопки? Из-за иаких как вы пс переполнены, теперь будут вас рублем учить
• 12.07 10:09 #103010732 ответ на #102989628 Подскажите, как отменить заказ одним нажатием кнопки? Весь личный кабинет облазила, не нашла
• 12.07 11:13 #103011023 У меня в ЛК эта объява висела красным шрифтом, но имелось в виду, что 50 – за невостребованный заказ. Регион – Москва
• 12.07 11:51 #103011207 ответ на #102988555 Можно и не ходить, из лк отменить заказ
• 12.07 11:52 #103011210 ответ на #103010732 В доставках. Когда придет заказ, появится кнопка отмены
• 12.07 13:44 #103011725 ответ на #103011210
• 13.07 17:59 #103017136 У меня списали 50 рублей,только карта не привязана,значи т они данные карт сохраняют?
• 13.07 18:00 #103017140 ответ на #102989622 где в личном кабинете можно отменить?
• 13.07 18:36 #103017264 ответ на #103011210
• 13.07 18:44 #103017299 ответ на #103011725 у меня есть
• 13.07 18:44 #103017301 ответ на #103017264 не ко мне вопрос
• 13.07 18:45 #103017302 ответ на #103017140 в доставках
• 14.07 10:48 #103019312 ответ на #103017299 ну может не у всех, у меня нет, вчера ходила в пункт выдачи и спросила про отмену заказа в личном кабинете, сказали нет такой функции
• 14.07 10:53 #103019342 ответ на #103017140 Вон выше пишут есть кнопка, у меня нет такой кнопки, доставленный заказ надо приходить в пункт выдачи и отменять. Но у меня однажды заказ который долго собирали, уж не помню в каком статусе висел, через 10 дней была возможность отменить
• 14.07 13:19 #103020388 ответ на #103019342 В доставках после того, как в пс придет, справа вверху от товара три точки, их нажать, там отмена появляется
• 14.07 21:16 #103023022 ответ на #101021748 Это если вы не забрали товар в срок хранения.
• 14.07 21:19 #103023035 ответ на #103017136 Написано же: товар стоит 600 руб к примеру, вы его не взяли, вам возвращают на карту 550. Что не ясно то?
• 15.07 11:41 #103024987 ответ на #101022982 Кузбасс вчера высветилось что если за срок хранения 7 дней я не заберу товар заказ анулируют и за каждую вещь 50 р сегодня пойду заберать узнаю насчет отказа
• 15.07 15:11 #103026328 ответ на #103023035 Чтобы что-то вернуть, сначала нужно что-то забрать, а предоплаты сейчас нет. Но дама выше что-то путает, ее или на долг поставили, или списали до того, как она карту удалила
• 15.07 18:55 #103027802 ответ на #101021870 нет, платить только, если заказали и не забрали. А если несколько размеров, забираете только подходящие, остальные отдаете.
• 16.07 00:50 #103029304 ответ на #103017264 Войдите в доставку, наведите курсор на эту вещь и у вас появится команда “отменить доставку”, нажмите на нее. Так же можно сделать когда вещь уже доставлена и находится в пункте самовывоза.
• 16.07 12:20 #103030739 ответ на #103019312 Они не в теме просто
• 16.07 12:57 #103030995 ответ на #103029304 Вы думаете я не наводила курсор? У меня нет этой кнопки!
• 19.07 15:31 #103046457 ответ на #101021748 У меня это сообщение очень давно “висит” на сайте, при оформлении заказа тоже оно всегда есть. Но как-то вроде пока ничего не возвращала еще, не знаю как оно работает.
• 19.07 17:25 #103047253 ответ на #103030995 покажите скриншот, что у вас есть
• 20.07 13:32 #103051497 это только если вы не забрали в срок.
• 22.07 14:45 #103062935
• 24.07 13:46 #103072410 ответ на #103062935 Нельзя. Я заказываю себе и маме на ее пункт. Один раз не переставила галочки и заказала себе на амин пункт. Позвонила сразу в службу поддержки, сказали нельзя изменить. Я тоже не поняла почему, прошло 5 минут. Пришлось потом ехать забирать на мамин пункт.
• 24.07 14:02 #103072491 ответ на #103062935 сделайте еще один заказ в свой пункт, а тот придет – отмените
• 25.07 21:41 #103078682 В другой теме про ВБ написала – эту не заметила. У меня тоже нет кнопки отмена. Там, где три точки – только “Скопировать адрес” Или отмена только заранее оплаченного товара?
• 26.07 20:26 #103082818 ответ на #103062935 Нельзя. Ну заберите в одном пункте, потом пойдите в другой и там лишнее верните.
• 27.07 01:00 #103084157 ответ на #103078682 Нет, неоплаченного, сегодня только отменяла
• 01.08 18:24 #103112032 ответ на #102989622 Нет, списывается даже если вам на месте не подошло и отказались. Списывают за обратную транспортировку, а не за то, что забыли забрать.
• 01.08 20:08 #103112393 ответ на #103112032 Позвонила им, вы не правы. Только невостребованные заказы.
• 01.08 20:19 #103112438 ответ на #103112393
• 01.08 20:59 #103112561 ответ на #103112438 Позвоните и уточните сами.
• 01.08 21:42 #103112723 ответ на #103112438 дайте скрин, где и что у вас всплывает? у нас всех вот так
• 02.08 12:58 #103114973 ответ на #103112723 это действительно написано в п.7.10 правил. Поэтом позвонила и уточнила
• 02.08 15:34 #103116075 ответ на #101021748 Я так поняла, что платно только при условии, если Вы вообще не пришли на пункт, то есть товар отправлен на возврат по истечению срока хранения. Буквально на днях возвращала несколько вещей после примерки – ничего не списалось.
• 04.08 10:04 #103125271 ответ на #103112393 Да. Простите,смуту навела. Неправильно истолковала информацию.
• 04.08 13:46 #103126554 ответ на #103114973 У меня нет такого

2 25.06.2021 Валентина12345 Россия, Крым, Севастополь

Ответ от Wildberries Представитель компании 26.06.2021

Здравствуйте. При возврате товара/отмене заказа, возврат денег производится в тот же день. При оформлении возврата денег покупателю поступает уведомление в личный кабинет. После перечисления Вашему банку нужно до 5 дней, чтобы зачислить деньги на Ваш счет. Если срок превышен, а деньги не поступили на Ваш счет (проверить можно, запросив выписку у своего банка), создайте, обращение в личном кабинете в одноименном разделе на запрос подтверждения возврата денег. В течение нескольких дней специалисты сообщат Вам номер транзакции для обращения в Ваш банк. Если запрос уже составлен, то необходимо дождаться ответа, который обязательно поступит в течение неск дней. С уважением, Wildberries.

Жалоба решена Валентина12345 30.06.2021

Спустя два дня ответили, через день пришло сообщение об отправке денег, и ещё через день поступил возврат на карту в полном объеме. Спасибо большое за то что вернули деньги, проблема решена!  Ответить на жалобу

Wildberries – одна из самых популярных интернет-площадок в Беларуси с бесплатной доставкой, низкими ценами и обширной сетью пунктов самовывоза.

В этой статье я подробно расскажу, как выгодно делать покупки в Wildberries, и какие есть нюансы.

Дата публикации: 12.03.2021

Что собой представляет Вайлдберриз?

Wildberries – это российская площадка интернет-магазинов, где по выгодным ценам можно купить практически все. Доставка занимает от 2 до 5 дней, в зависимости от города.

Главное новшество 2021 года (и основное, на мой взгляд, неудобство) – 100% предоплата товара.

К тому же, в конце 2020 года магазин с белорусского домена переехал на российский https://by.wildberries.ru/ из-за чего все цены на сайте рассчитаны в российских рублях, а указанная крупным шрифтом стоимость в белорусских рублях является ориентировочной, поскольку зависит от курса вашего банка.

Регистрация и привязка карты

Делать покупки можно как непосредственно на сайте, так и через приложение, бесплатно скачать которое можно в Google play, App store или в AppGallery.

Для начала вам нужно зарегистрироваться: жмите “Войти”. Вводите свой номер телефона и получаете на телефон смс-сообщение с кодом, который также необходимо ввести.

Поздравляю, вы зарегистрированы.

Следующий шаг: добавить карту оплаты или реквизиты. Карты Белкарт привязать нельзя. Работают только с Visa, Mastercard и Мир (Российская платежная система).

За это с вас снимут 1 рос. руб.

Рекомендую вам заполнить и личные данные: ко дню рождения возможны дополнительные скидки.

Делаем заказ

Найти необходимый товар можно через кнопку поиска либо через каталог. Выбираете модель, размер и цвет (если можно) и добавляете в корзину. Закончив выбирать товары, переходите в корзину, где вас спросят о способе доставки. Покупку можно забрать в пункте самовывоза (выбирайте из списка предложенный ближайший к дому или работе) или же оформить доставку курьером. Я выбираю пункт самовывоза, поскольку не всегда товары приходят надлежащего качества (рваная либо мятая упаковка), либо же не подходит размер.

Оплата покупок происходит с привязанной карты в российских рублях, пересчитанных по курсу, установленному банком-эмитентом и/или платёжной системой в белорусские. Чаще всего снятая сумма несколько превышает указанную на сайте.

Если есть возможность, привязывайте карточку, открытую в российских рублях, тогда оплата будет происходить без конвертации.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.

Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.

Подписывайтесь, чтобы потом не искать – @FinBel

Как вернуть товар и получить обратно деньги?

На возврат покупки дается 21 день. Предварительно рекомендую ознакомиться с перечнем товаров, вернуть которые в надлежащем виде нельзя (например, часы, косметика, книги).

Как отменить товар на Wildberries , если вы ошиблись или вдруг передумали покупать? Это можно сделать на сайте либо в приложении в течение 30 минут после оплаты либо же в момент получения заказа.

В том же пункте самовывоза просто говорите сотруднику, что этот товар вы забирать не будете и все, никаких документов от вас не требуется, деньги в течение 3-5 банковских дней (это зависит от вашего банка) возвращаются на карточку. Возврат денежных средств на реквизиты займет около 10 дней. Подробнее здесь.

Имейте в виду, оплаченная сумма и та, которая вам вернется на карточку могут отличаться из-за разницы курса. Минимальная разница у меня была 50 коп, максимальная – почти 3 руб на крупной покупке.

Есть и такой нюанс: обязательно проверяйте полное соответствие заказанного и доставленного товара. К примеру, если вам привезли товар не того цвета или размера, который вы заказали, а вы не обратили на это внимание и забрали домой, вернуть заказ вы сможете лишь после одобрения вашей заявки в личном кабинете.

Для этого в приложении заходите в свой профиль и выбираете пункт “Проверка товара”, там переходите в раздел “Возврат после оплаты по браку”, добавляете фото и заполняете заявку. После рассмотрения и одобрения, идете в пункт самовывоза, возвращаете покупку и оформляете возврат средств на карту.

Возврат средств на карточку может быть воспринят налоговой как поступление средств из-за рубежа, однако не волнуйтесь, налог со своих же денег платить не нужно, но историю покупок в личном кабинете лучше сохранить.

Частые вопросы

1. Как отследить заказ

К сожалению, смс-оповещение о поступлении товаров у площадки нет, все нужно отслеживать через личный кабинет на сайте или в приложении в разделе Доставки.

2. Как связаться?

Круглосуточной онлайн-поддержки у магазина нет, все возникающие вопросы по работе магазина (оплата или возврат товаров, вопросы по наличию и доставке) – пишите в раздел “Обратная связь”. Для этого надо быть авторизованным.

3. Как удалить?

Если вы решили, что этот магазин не для вас, можно удалить свой профиль, указав причину удаления и номер телефона.

С тех пор, как в нашу жизнь вошла пандемия и до сих пор, я стараюсь делать покупки по возможности в интернете. Мои любимые магазины, которые смело рекомендую:

• Mark Formelle — одежда белорусского производителя (если интересно, почитайте мой обзор)
• гипермаркет 21vek — бытовая техника, электроника, мебель (даже ИКЕА), игрушки и другое (мой подробный обзор).
• Е-доставка — в первую очередь продукты с доставкой в квартиру (отзыв покупателя)

Пара советов

1. По своему опыту я заметила, что цены на Wildberries могут изменяться даже в течение дня. Поэтому советую вам добавить понравившуюся вещь в корзину и помониторить цены в течение пары дней. Бывало, я покупала на 5-7 руб дешевле первоначальной суммы, но был момент, когда цена на товар резко выросла сразу на 10 руб. Тут не угадаешь.

2. Если нужного размера или модели нет в наличии, можно добавить его в лист ожидания, о его появлении вы узнаете из личного кабинета.

3. Обязательно читайте отзывы и смотрите реальные фото покупателей, так вы с большей вероятностью поймете: маломерит или большемерит вещь, какое качество ткани, осыпаются ли тени и хороший ли в книге перевод. И оставляйте отзывы сами.

4. При регистрации вы получаете постоянную скидку 3% (она может меняться до 5% или 7% вне зависимости от суммы покупок), в дальнейшем же, чем больше вы покупаете, тем выше ваша личная скидка.

Остались вопросы? Спрашивайте в комментариях, я на связи.

Автор Екатерина Л.

Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.

Как написать свою статью в ФинБеларусь, и получить за это деньги.

Сегодня расскажу тебе, как открыть пункт выдачи Вайлдберриз. Это у тебя не займет более чем 5 минут! Перед тем как начать, я советую и скачать приложение и мы начнём!

Открой приложение. Выбираем вид деятельности — у меня это ИП без НДС.

Вводим свой ИНН. Я свои данные замазал, не хочу показывать по понятным причинам. Никому это не нужно, никому это неинтересно.

Значит вводишь ИНН и автоматически подтягивается остальное и заполняется. Можешь его, на всякий случай, сверить со своими реквизитами. Далее тебе надо будет БИК своего банка и расчётный счёт своего банка куда тебе в дальнейшем будут приходить перечисления! Нажимаем далее.

Попадаем на договор-оферта об оказании услуг. Потрать 5-10 минут своего времени, обязательно прочитай всё что там написано. Чтобы быть в курсе и вообще иметь понимание с кем и как работаешь. Там все прописано, ознакомьтесь, это не тот случай когда надо принять, согласиться или пропустить.

Мы переходим к тарифам! Выдача заказа стоит 25 рублей за единицу товара. Платят за выдачу заказа нам 25 рублей, но как мне подсказали мои подписчики, платят тебе не за целую коробку, а за выдачу каждого заказа одному человеку. Человек мог сделать 10 заказов — ты получишь как за 10 соответственно. По поводу возвратов, за это платят 15 рублей и ты получаешь 15 рублей даже за заказы, которые были не востребованы. Правда это так или нет пока сказать не могу, я только отправил заявку на подключение. Но если вдруг вы являетесь уже действующим владельцем или есть какая-то либо информация напишите об этом, пожалуйста, в комментариях в конце! Это будет полезно мне и тем кто сейчас читает данную статью.

Мы идём дальше, не знаю что-то здесь в принципе просто. Надо знакомиться, нажать принять. Небольшое отступление, здесь у вас НДС и без НДС тоже это вся информация прописана, но мне кажется что большинство людей всё равно работает по ИП без НДС.

Вводим свой номер телефона, получаем sms-сообщение с кодом подтверждения и мы зарегистрировались в личном кабинете. что же нам делать дальше?

Далее нам необходимо добавить свой пункт выдачи. Если у вас их несколько, значит необходимо отправить несколько раз на модерацию, чтобы узнали, что вы есть. Что вы хотите с ним работать. В общем, приступаем дальнейшему заполнению. Выбираем «добавить ПВЗ».

Далее идёт требования к пропускному пункту выдачи. Практически тоже самое, что было прописано ранее.

Из основных требований:

• Нежилое помещение, что вполне логично
• 30 квадратных метров она минимум должно быть
• Наличие клиентской зоны 20 квадратных метров, если честно как они будут это замерять Я не знаю
• 10 квадратных метров зона хранения
• Наличие видеонаблюдение, это практически у всех требование есть но она не обязательно. Но если вдруг будет какая-то конфликтная ситуация, виноваты будете вы, если не предоставить видео подтверждение, что вы не виноваты. То есть, Априори виноваты сначала вы и вы должны доказать свою невиновность.

10 квадратных метров зона хранения — это очень мало ну вы сами понимаете это. Может быть для работы с одним вайлдберисом это будет нормально, если они будут вообще вам совсем мало поставлять. Но 10 квадратных метров это мало по мне так лучше 15 м это клиентская зона и минимум 15 м это складская зона. а при условии что если вы будете там озон открывать и все прочее. У вас должно быть гораздо больше, но сейчас не об этом.

Технические требования:

• Телефон
• Журнал учета выдачи посылки
• Компьютер
• Сканер
• Интернет

Далее нам необходимо выбрать населенный пункт.

Я пока буду заполнять разумно, значит указываем время работы. Если обратите внимание, что необходимо указать минимум 10 часов рабочий день.

В принципе, с 10 до 12 всегда было самое оптимальное время работы для пункта выдачи, у которой нет дополнений.

Указать общую площадь вашего пункта выдачи. Если есть примерочная — это будет вам плюсом, они могут открыть и без примерочной. Дополнительной информации о том, как вас найти. Какая станция, остановка и от неё 10 шагов прямо повернуть направо и будет шикарнейшее место под названием мой пункт выдачи. Пример так необходимо написать! Это обязательно надо писать, потому что это будет указано на сайте как вас могут найти.

Дальше, карта на всякий случай. Она идёт для уточнения, чтобы прям точно попасть.

Далее вы должны приложить 5 фотографий своего пункта выдачи. Доказать, что он у вас реальный.

Я просто для примера скинул свою новогоднюю ёлочку и нажимаем создать заявку. Собственно говоря, на этом регистрация вашего пункта выдачи закончена.

Если вы хотите открыть несколько пунктов выдачи Вайлдберриз, повторяем каждому пункту выдачи такую же регистрацию и ждём одобрения. Сколько одобрения будет по времени идти я не знаю.

Небольшое дополнение от меня! Пункты выдачи Вайлдберриз не должны располагаться ближе чем 500 м друг от друга, то есть вы посмотрите на Яндекс картах. Выстройте пеший маршрут, чтобы рядом с вами не было другого пункта wildberries. Тогда вы можете его открыть, в любом случае, даже если меньше, попробуйте тоже отправить заявку. За спрос денег не берут, а вдруг может повезти!