Настройка Интернет дома Beeleine Казахстан, WiFi роутера TP-Link

В онлайн сервисе Мой Билайн личный кабинет вход по номеру телефона возможен на официальном сайте компании и мобильном приложении на смартфоне под управлением Android, iOS.

Кабинет Билайн открывает широкий спектр возможностей по управлению номером без обращения в салоны связи или на горячую линию круглосуточной поддержки абонентов по бесплатному номеру.

В рамках услуги, которая предоставляется бесплатно, каждый пользователь может войти в личный кабинет и управлять тарифным планом, подключать или отключать услуги, а также заказывать детализированную выписку по движению денежных средств на балансе и выполнять другие функции самостоятельно.

Сразу стоит отметить, что функционал разделен на так называемый личный кабинет «Все в одном», который подходит для решения стандартных задач и вопросов, связанных с мобильной связью и «Домашний».

Первый идеально подходит для смартфона, модема на USB, а также планшетного компьютера. Также, его можно использовать для тех абонентов, которые заключили договор на обслуживание нескольких номеров.

Какие возможности открываются после входа:

• Просмотр актуальной информации о состоянии баланса счета по номеру.
• Возможность посмотреть тарифы Билайн, ознакомиться подробно с их описанием и при необходимости подключить прямо в сервисе или приложении.
• Контролировать расходы и заказывать подробную детализацию с возможностью заказа выписки в удобном формате (PDF).
• Пополнение баланса с помощью нескольких простых способов: банковская карта Visa или MasterCard, перевод денежных средств с других мобильных операторов, зачисление с помощью систем электронных платежей Yandex.Money, Webmoney и QIWI.
• Подключенные услуги – здесь будут отображены все используемые на номере абонента подписки, как платные, так и бесплатные. При необходимости можно отключить или настроить.
• В разделе настроек можно осуществить тонкую кастомизацию уведомлений и редактировать анкету пользователя.

Полезная информация: онлайн кабинет абонента предоставляется на бесплатной основе, благодаря техническим преимуществам используется единая база данных, которая синхронизируется и доступна в актуальном режиме, как с телефона, так и с компьютера.

Страница входа в Мой Билайн доступна по адресу: identity.beeline.ru. Чтобы упростить задачу, достаточно просто открыть в браузере официальный сайт оператора и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».

Инструкция по авторизации:

• В выпадающем окне с заголовком «Добро пожаловать» будет доступна для заполнения одна строка – в нее введите номер телефона или логин. Нажмите оранжевую кнопку «Далее».
• В течение нескольких минут будет отправлено SMS сообщение с кодом доступа, его нужно ввести в соответствующее поле и кликнуть на кнопку. Запрос пароля также можно произвести путем набора USSD команды *110*9# и нажать на клавишу Вызова.

Важно: при запросе кода доступа посредством USSD запроса формируется временный пароль, который действителен в течение 24 часов с момента получения SMS. Чтобы установить собственный пароль, необходимо зайти в раздел «Настройки» и сохранить изменения.

При утрате контроля над онлайн сервисом всегда можно восстановить доступ. Сделать это очень просто:

• Зайдите на сайт оператора.
• Введите номер телефона, от которого был утерян доступ.
• Наберите специальную команду *110*9# и нажмите на кнопку Позвонить.
• Через 1-4 минуты придет входящее сообщение с временным паролем, который будет действовать в течение суток.
• Откройте личный кабинет и измените настройки.
• Готово. Новый пароль вступит в силу сразу же после сохранения внесенных данных.

В некоторых случаях вход в личный кабинет Билайн возможен без регистрации абонента. Для выполнения такого подключения должен быть включен доступ в интернет с мобильной сети.

Инструкция:

• Используйте смартфон или планшет.
• Отключите Wi-Fi и проверьте наличие доступа в интернет путем авторизации на сайте my.beeline.ru.
• При удачном завершении вход будет произведен в автоматическом режиме.

К сожалению, функционал сервиса при такой авторизации является ограниченным и для разблокировки всех разделов кабинета нужно войти с использованием логина и пароля.

Оператор мобильной связи имеет единственный официальный кабинет в сети интернет, который доступен по адресу: lk.beeline.ru, кроме этого не существует дополнительных сервисов открывающих возможности контроля услуг на номере.

Полезная информация: в целях безопасности и сохранения конфиденциальности в интернете остерегайтесь сайтов, которые запрашивают персональные данные (номер телефона и пароль).

Стоит отметить, что приложение Мой Билайн также доступно исключительно в официальных каталогах расширений для мобильного устройства на базе ОС Windows, Android и Apple iOS.

Без осуществления подключения, авторизоваться в онлайн сервисе невозможно. Чтобы получить доступ к личному кабинету «Мой Билайн» юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны выполнить следующую инструкцию:

• Зайти на официальный сайт оператора по адресу: my.beeline.ru/help.xhtml
• В первом абзаце найти ссылку на бланк заявления для регистрации учетной записи. Скачать его, заполнить и отправить на электронную почту.
• Доступ в кабинет будет отправлен на электронную почту и номер телефона указанный в регистрационной анкете.

Разбор полей заявления:

• Полное название юридического лица или индивидуального предпринимателя (например, Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка» или ИП Иванов Федор Петрович).
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
• Фамилия, имя и отчество заявителя с указанием занимаемой должности.
• В четвертой строке нужно указать контакты лица, который будет владеть доступом в личный кабинет.
• Далее введите адрес электронной почты и номер телефона для уведомления и нажмите на кнопку «Распечатать». Заявление сформируется автоматически, останется отправить его в компанию Билайн для обработки данных.

Важно: без предварительной регистрации доступ не предоставляется. При отправке данных пользователь автоматически соглашается с политикой обработки персональных данных, которая расположена на этой же странице.

Это полноценный личный кабинет, который был разработан для повышения эффективности дистанционного управления номером из любого места, где есть доступ к интернету посредством смартфона или планшета с установленным приложением.

Для начала нужно скачать программу и установить его на телефон, сделать это можно с официальных репозиториев Google, Apple и Windows.

Все версии перед публикацией в каталоге проверяются на работоспособность и совместимость с несколькими версиями операционных систем. Каждый магазин имеет подробное описание программы, а также техническую информацию по установке и отзывы пользователей, помогающие определять уязвимости и слабые места в ПО.

Основные возможности приложения:

• Изменение тарифного плана.
• Активация и деактивация опций.
• Контроль расходов.
• Пополнение счета.
• Обращение в службу поддержки абонентов.
• Карта фирменных салонов связи с возможностью поиска ближайшего по геолокации.
• Детализация трафика, минут и SMS.

Скачать Мой Билайн можно в магазинах:

• Google Play
• AppStore
• Windows Store

Процедура запуска программы после установки идентична входу в основной кабинет – сначала нужно запросить пароль по комбинации *110*9# и затем ввести его вместе с логином в соответствующие строки.

После первого входа, приложение запомнит настройки и не будет требовать авторизации при запуске в дальнейшем, что экономит время и упрощает задачи.

Полезно знать: в роуминге стоимость тарификации интернета значительно превышает стандартные по домашнему региону и России. В целях экономии денежных средств рекомендуется подключаться к приложению или личному кабинету через бесплатные Wi-Fi сети.

По любым вопросам, связанным с работой дистанционного личного кабинета Мой Билайн рекомендуется обращаться напрямую к специалистам службы поддержки.

Компания всегда помогает решению ситуаций в нескольких удобных для пользователя режимах, будь то простой звонок на горячую линию контакт-центра или обращение в одной из социальных сетей (Вконтакте, Facebook, Одноклассники) в форме электронного сообщения.

Обратиться в Билайн можно с помощью следующих способов:

• Позвонить по номеру 0611 (для абонентов внутри сети звонок бесплатный и нетарифицируемый). Если находитесь в роуминге можно использовать номер в международном формате при наборе через +7 (495) 797-27-27.
• Зайти в одну из социальных сетей (где имеется учетная запись) и написать сообщение в режиме онлайн. Сделать это можно в Одноклассниках, Фейсбуке и Вконтакте.
• Посетить один из ближайших к вашему месторасположению салонов связи. Точку обслуживания можно найти на картах, которые размещены на официальном сайте.
• В мобильном приложении или личном кабинете есть функция обратной связи, которой можно воспользоваться сразу после авторизации.

Полезная информация: у оператора сотовой связи развитая сеть представительств по всей России. В каждом крупном городе можно найти филиал, где будет доступна поддержка по базовым вопросам обслуживания клиентов.

Каждый посетитель может оставить комментарий о работе сервиса Билайн личный кабинет и получить ответ на интересующий вопрос в режиме онлайн. Среди всех отзывов можно прочитать много полезных сведений, которые помогут в решении проблемы.

Обратите внимание, что к публикации допускаются отзывы, которые информативны и не содержат оскорбительных выражений.

Редакция проекта выражает благодарность всем, кто ставит оценку материалу, – этим вы помогаете нам развиваться и делать для вас качественный контент.

Многие люди уже привыкли к оплате или заказу услуг через интернет, а компании предоставляют различные виды доступа к их услугам. В основном это бывают личные кабинеты, в которые можно попасть либо через регистрацию, либо через персональную страницу, либо другими способами, которых довольно много и нам они в данный момент без интересны.

Для нас ведь главное личный кабинет вот им и займемся.

Личный кабинет для нас важен в первую очередь как удобный удаленный интерфейс по управлению услугами связи. Через него вы с легкостью сможете изменить тарифный план, отследить свои расходы, узнать какие услуги вам подключены и на какие можно изменить, чтобы сэкономить или получить более удачные бонусы от них.

Для того чтобы попасть в личный кабинет вам достаточно пройти на официальный сайт компании Билайн и нажать в верхнем правом углу на значок «Личный кабинет».

Либо пройти по ссылке my.beeline.ru

Попасть в личный кабинет можно только через интернет.

И ввести свой логин и пароль. Вход без пароля не возможен так как без него любой бы смог получить информацию к вашим данным. Логином является ваш  номер телефона без +7 или 8 просто наберите 9765435645, а пароль вы должны либо получить, либо ввести тот который уже установили

Если вы конечно еще ни разу не входили в личный кабинет, то вам необходимо набрать на своем мобильном телефоне *110*9# ВЫЗОВ, после чего вы получите СМС сообщение с логином и паролем.

Если у вас планшет или USB модем, то позвоните по телефону 8 800 700 06 11 и назовите паспортные данные для того чтобы получить свой пароль.

Ну а если на вашем договоре зарегистрировано несколько номеров, то тут вам придётся обратиться в офис Билайн.

После всех этих манипуляций у вас будет на руках пароль, который случайно сгенерирован системой генерации паролей. И будет представлять собой набор символов типа: Gkf5dlQzcx3.

Что не совсем запоминаемо, и хранить где либо такой пароль я вам тоже не рекомендую, поэтому сразу при попадании в личный кабинет измените его на тот, который вы сможете либо записать, либо запомнить.

Вход в личный кабинет без пароля.

Сразу рекомендую вам придумать пароль посложнее желательно из 10 знаков включая Большую букву и хотябы одну цифру, все это предоставит очень серьезные сложности для тех, кто захочет его взломать. И поверьте таких людей очень много, многие это делают из-за корыстных целей, многие из-за цели контролировать ваши звонки смс-ки много другое, а многие просто хотят пошалить.

В личном кабинете вы увидите при входе свои персональные данные, данные о тарифном плане, подключенные услуги.

Компания Билайн — один из трех крупнейших операторов связи в России с аудиторией в несколько десятков миллионов абонентов. Тут и мобильная связь, и доступ в Интернет (кабельный и Wi-Fi), и цифровое телевидение. Но среди всей армии клиентов в лучшем случае только пятая часть ипользует удобный сервис — Личный Кабинет абонента Билайн, предпочитая подключать и отключать услуги по старинке — через справочную службу и USSD команды. И очень-очень зря, так как ЛК даёт полный доступ к управлению и управлению своим лицевым счетом и подключенными услугами. 

Одна из частых причин, по которой клиенты отказываются пользоваться данным сервисом — это отсутствие информации о том, как получить в него доступ. Самый удобный и распространенный вариант — вход в Личный Кабинет Билайн по номеру телефона. Делается это следующим образом. Открываем любой веб-браузер ( Chrome, Opera, FireFox MS Edge) и в адресной строке вводим: my.beeline.ru.

Должна открыться вот такая страничка с полями для ввода логина и пароля:

В качестве логина на вход в ЛК Билайна вводим номер мобильного телефона. А вот пароль надо ещё получить. Сделать это можно двумя способами. Первый варинт — запросить его через USSD-команду *110*9#, вот так:

В ответ придет вот такое SMS сообщение, в котором будет указан временный пароль.

Второй вариант — кликаем на ссылочку «Получить пароль» и переходим на вот такую страничку:

В поле «Логин» вводим свой 10-значный номер сотового телефона без префикса +7 и жмём кнопочку «Отправить».

Далее на указанный раннее номер телефона будет выслан через SMS цифровой код, который следует вписать в указанное поле:

Кликаем по кнопке «Готово» и попадаем на страничку «Изменение пароля»:

Теперь можно зайти в сервис Май.Билайн.РУ и ознакомится с доступной информацией.

Вход в ЛК Билайн через официальный сайт

Ещё один вариант получить доступ к Личному Кабинету абонента — это официальный сайт Beeline. На главной странице, в правом верхнем углу, есть ссылка, нажав на которую откроется форма авторизации:

В поле «Логин» вводим 10-значный номер телефона без префиксов, скобок или дефисов.

Личный кабинет Beeline спросит у Вас — к какому из аккаунтов Вы хотите получить доступ — к мобильному или к домашнему?!

Кликаем на кнопочку «Получить пароль» и на указанный номер телефона SMS-кой будет выслан цифровой код, который следует вписать в поле, появившееся в окне:

Далее надо будет придумать пароль для входа в Личный Кабинет Билайна по номеру мобильного телефона, прописать его в указанное поле и нажать на «Сохранить».

После этого Вас перебросит на главную страницу ЛК Билайн, откуда  будет полный досуп ко всей отчетной информации, а так же управлению всеми доступными услугами оператора связи.

Для того, чтобы сменить пароль на вход (если вдруг возникнет необходимость) перейдите в раздел «Настройки» >> «Пароль и доступ».

Доступ в Личный кабинет с мобильного телефона Билайн

Если у Вас смартфон на Android или iOS, то вы можете выполнить вход в ЛК через приложение Мой Билайн, которое можно установить через App Store или Play Store.

Билайн – универсальный оператор связи. Он предоставляет клиентам услуги доступа к интернету, мобильную и фиксированную телефонную связь. Пользоваться связью компании можно практически на все территории РФ.

Самостоятельно управлять услугами, контролировать баланс в Билайне абонент может с помощью личного кабинета и приложения. Но перед использованием онлайн-сервисов самообслуживания необходимо внимательно изучить процедуру регистрации личного кабинета, его возможности и правила входа в систему.

Билайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет Билайн – это сервис самообслуживания клиентов. В нем предусмотрена возможность быстро и удобно получать информацию о балансе, пополнять его и управлять всеми услугами оператора. Для входа в личный кабинет пользователю нужно открыть сайт оператора и нажать в правом верхнем углу на кнопку «Личный кабинет». Система предложит ввести логин и пароль для авторизации. В качестве логина может быть указан сотовый телефон, лицевой счет услуги интернета, домашнего ТВ или собственный логин, заданный пользователем.

Большинство пользователей полностью довольны предлагаемым личным кабинетом Билайн. В качестве плюсов они отмечают полный доступ к самостоятельному управлению всеми услугами, а также следующие моменты:

• Доступна максимально подробная информация о номере и услугах. В системе самообслуживания пользователь не только получит информацию о балансе, но и сможет узнать остаток пакетов трафика, минут, активный тариф, опции. Для удобства пользователей к 1 личному кабинету можно подключить сразу нескольких номеров.
• Широкий набор возможностей. В системе самообслуживания пользователь в любой момент может внести платеж, сменить тариф, подключить или отключить пакеты различных услуг. Дополнительно в сервисе можно управлять услугами домашнего интернета и ТВ.

Меню личного кабинета предлагает пользователю 8 разделов:

• Тариф. В этом разделе приведена информация о текущем тарифе, стоимости услуг (интернет, голосовые вызовы). Здесь же пользователь может осуществлять переход с одного тарифного плана на другой. Для этого достаточно на кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать из списка наиболее подходящий вариант.
• Услуги. В разделе представлена информация обо всех активных услугах. В нем также доступно их подключение и отключение.
• Финансы и детализация. Данный раздел предназначен для получения информации о расходах пользователя на связь. При необходимости в нем пользователь может заказать детализацию или внести платеж.
• История заявок. Раздел содержит информацию обо всех обращениях клиента в компанию за поддержкой. Каждая заявка по телефону или в офисе фиксируется и отображается в личном кабинете. Пользователю предоставляется полная информация об актуальном статусе конкретного обращения и ходе его рассмотрения.
• Помощь. Этот пункт меню позволяет самостоятельно ознакомиться с наиболее частыми вопросами, возникающими у абонентов Билайн. С ними рекомендуется ознакомиться перед обращением за поддержкой к специалистам компании. Если найти ответа не удалось, то с помощью кнопки «Создать обращение» всегда можно направить сообщение сотрудникам оператора. Они ответят на него в максимально короткий срок.
• Оплата. В этом разделе пользователь моментально может пополнить собственный или любой другой номер с банковской карточки. Для внесения платежа достаточно нажать на кнопку «Пополнить счет» и следовать подсказкам сервиса самообслуживания.
• Возможности при нуле. Этот подраздел находиться в меню «Оплата». Он позволяет узнать о том, какими услугами абонент может пользоваться, если баланс достиг нулевой отметки.
• Специальные предложения. Сервис автоматически предлагает пользователю различные выгодные опции и тарифы. Рекомендации формируются индивидуально на основе данных о расходах за предыдущее время.

Совет. Для максимально комфортной работы с системой самообслуживания рекомендуется полностью заполнить анкету абонента, а также привязать банковскую карту.

На самом деле возможности личного кабинета значительно шире. Например, пользователь может настроить авторизацию в нем через аккаунты соцсетей или подключить управление услугами со смартфона через приложение «Мой Билайн».

Регистрация в личном кабинете Билайн

Личный кабинет позволяет клиентам Билайна самостоятельно получать информацию и управлять услугами. Доступ к нему предоставляется бесплатно, но пользователь должен предварительно зарегистрироваться в сервисе.

Процедура регистрации включает следующие шаги:

• Получение пароля. Для запроса данных для доступа к системе самообслуживания пользователю следует набрать на телефоне USSD-команду *109*10#. Пароль придет по СМС в течение 1-2 минут. Он генерируется системой автоматически и каждый раз будет уникальным, что повышает безопасность использования сервиса. Рекомендует записать пароль на бумаге и хранить его в надежном месте, чтобы исключить ситуации, когда он оказывается утерян.
• Открыть сайт Билайна и перейти к разделу «Личный кабинет». Кнопка для перехода к нему размещена в правом верхнем углу страницы.
• Ввести данные своей учетной записи. Потребуется указать телефон или логин и пароль, полученный по СМС.
• Ознакомиться с информацией о регистрации. Она приведена рядом с формой. Все поля также снабжаются при необходимости всплывающими подсказками.
• Нажать на кнопку «Войти» и заполнить данные профиля. Система попросит абонента сообщить некоторую информацию о себе и задать постоянный пароль для входа в сервис.

Рекомендуется не пренебрегать возможностью создать собственный постоянный пароль. После входа в личный кабинет процедура его регистрации будет полностью завершена.

Если пользователь выполнил все действия в соответствии с инструкцией, то на главной странице личного кабинета он увидит подробную информацию о своем номере. Здесь же будут представлены сведения об активных пакетах минут, СМС, интернета, остаток баланса и т. д.

Важно. Без доступа к СИМ-карте подключить личный кабинет невозможно. Если воспользоваться ей невозможно, то получить необходимую информацию о лицевом счете, оставить заявку на подключение, отключение услуг или смену тарифа можно через салоны связи Билайн или по телефону горячей линии 8-800-70-006-11.

Личный кабинет Билайн: вход по номеру телефона

Логином для входа в личный кабинет Билайн у абонентов сотовой связи выступает всегда номер телефона. Его потребуется ввести независимо от того, с какого устройства пользователь проходит авторизацию.

Важно. Для работы с личным кабинетом нужно иметь доступ к СИМ-карте. При входе с новых устройств, смене пароля система дистанционного управления услугами всегда запрашивает СМС-подтверждение. Без возможности принять код в СМС пользователь лишиться доступа к сервису самообслуживания.

При входе через личный кабинет пользователю достаточно указать телефон и проверочный код из СМС. Код поступает на телефон обычно в течение 1 минуты.

Для авторизации в системе с компьютера следует пользоваться данными учетной записи, полученными при регистрации.

Если пароль еще не был получен, то его в любой момент можно запросить по команде *109*9#.

Личный кабинет Билайн: вход с мобильного телефона

Многие люди для доступа к интернету используют не компьютеры, а смартфоны. Билайн позаботился о том, чтобы им также было удобно пользоваться личным кабинетом. Вход в него доступен как через браузер в стандартном порядке, так и с помощью приложения «Мой Билайн».

Вариант с установкой на смартфон отдельной программы значительно удобней. Она имеет адаптированный под сенсорный ввод интерфейс и предоставляет владельцу мобильного устройства те же функции, что и веб-версия личного кабинета.

Для загрузки приложения следует воспользоваться магазином программного обеспечения Google Play или AppStore. Установка пройдет в автоматическом режиме.

После инсталляции программы для входа надо запустить ее, а затем ввести логин и пароль от веб-версии личного кабинета. При необходимости пользователь может пройти регистрацию в системе дистанционного обслуживания и прямо через приложение.

Замечание. Если в интернет пользователь выходит через сеть Билайн, то для него вход в личный кабинет через приложение будет максимально упрощен. Ему не придется вводить телефон и пароль. Эти данные будут подставлены автоматически. Если потребуется перейти к управлению другими телефонными номерами, то следует переключиться на них с помощью кнопки «Войти под другим номером».

Благодаря приложению «Мой Билайн» абонент может всегда держать под контролем баланс, остатки в пакетах минут, СМС, интернета и оперативно узнавать о самых выгодных маркетинговых предложениях.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

Пользователь может забыть пароль от личного кабинета Билайн. Отчаиваться в этой ситуации не стоит. Ведь всегда есть возможность воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для создания нового пароля пользователю надо открыть страницу входа в личный кабинет и нажать на ссылку «Получить пароль». После этого останется только указать свой телефон и дождаться, пока поступит СМС с новым паролем. Данная возможность доступна исключительно в веб-версии системы.

Замечание. Если возможности воспользоваться компьютером для восстановления пароля от личного кабинет нет, то придется позвонить по телефону горячей линии 8-800-70-006-11 и попросить специалиста помочь с решением проблемы. Он отправит новый пароль по СМС.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

Наиболее востребованная функция личного кабинета Билайн – пополнение баланса с банковской карты. Она доступна пользователю в любой момент.

Для внесения платежа с компьютера потребуется выполнить 4 действия:

1. Открыть личный кабинет и перейти к разделу «Пополнение счета». Форма для быстрого внесения платежа доступна под данными о балансе. Пользователь также может воспользоваться прямой ссылкой на сервис пополнения лицевых счетов – oplata.beeline.ru. В нем представлена информация обо всех способах пополнения.
2. Выбрать вариант пополнения счета. Пользователь может привязать банковскую карту к сервису для быстрого пополнения счета в любой момент. Но если данный вариант не подходит, то доступны и разовые платежи.
3. Ввод данных карточки. Потребуется указать полные реквизиты с лицевой стороны пластика, а также код, указанный на обороте. Здесь же потребуется ввести телефон для пополнения и реквизиты для получения чека.
4. Подтверждение операции. Банк направит СМС с одноразовым кодом, чтобы убедиться, что операция проводится клиентом.

При оплате с телефона надо учесть следующие нюансы:

1. Процедура полностью аналогична внесению платежей через браузер, но интерфейс будет немного отличаться.
2. Перед началом операции надо запустить приложение «Мой Билайн».
3. Оплата происходит через раздел «Финансы» в приложении. В нем также можно узнать адреса фирменных салонов или подключить опцию «Доверительный платеж», перевести деньги на другой номер и т. д.
4. Для платежа потребуется указать полные реквизиты пластика (номер, срок действия, код CVV), как и при оплате с компьютера.

Важно. При отсутствии доступа к телефону, привязанному к банковской карте, совершить платеж не выйдет. Подтверждение оплаты одноразовым кодом из СМС от банка является обязательным.

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Для удобного управления услугами связи с мобильного устройства рекомендуется установить приложение «Мой Билайн». Интерфейс его несколько отличается от веб-версии личного кабинета, но возможности идентичны.

Приложение можно найти в магазине AppStore, Google Play или сразу перейти к его скачиванию по прямым ссылкам с сайта оператора.

Важно. Загружать программы из непроверенных источников не стоит. Они могут содержать вирусы.

После автоматической установки приложения пользователь сможет сразу начать им пользоваться.

Если программу по каким-то причинам не удалось установить, то рекомендуется поискать более свежую версию или дождаться выхода обновлений.

Приложение распространяется бесплатно. Обычно у пользователей не возникает проблем с его установкой и использованием.

Билайн – телекоммуникационная компания, является «дочкой» торговой марки ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи (GSM, UMTS и LTE), и Интернета на территории Российской Федерации. Обслуживание подключенных абонентов осуществляется оператором не только в офисах, но и онлайн, в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Билайн (новая версия)

Телекоммуникационная организация задействует для обслуживания клиентов две версии личного кабинета: основную (старую) и обновленную.

Последняя, обновленная версия, позволяет:

• Оставаться в курсе условий тарифного плана и их планируемых изменений;
• Отслеживать расходные операции на лицевом счете, связанные с использованием сотовой связи и Интернет-трафика;
• Подключать и отключать дополнительные функции.

Авторизация в обновленной версии производится с официального портала. Пользователям потребуется ПК с Интернетом и подтвержденный персональный аккаунт.

Алгоритм авторизации для физлица:

• Открыть https://beeline.ru/ и определить местоположение. После этого в адресной строке после «https» появится наименование города: http://moskva.beeline.ru/ или другой;
• Навести курсор на баннер «Личный кабинет» и набрать на клавиатуре имя. В качестве имени используется сотовый телефон, № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ, или собственный логин. Перейти по баннеру «Далее»;
• Указать секретный код и нажать на клавиатуре клавишу Enter.

Авторизация юрлица (или, правильнее, бизнес-клиента) осуществляется по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Последовательность не отличается от алгоритма физического лица.

Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)

Вход в основной личный кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.

Алгоритм авторизации для физлица:

• На сайте зайти по активной строке «Для физических лиц»;
• Заполнить имя пользователя (телефон в формате +7 ХХХХХХХХХХ или собственный логин) и секретный код. Навести курсор на баннер «Войти».

Алгоритм для юрлиц:

• Перейти к разделу «Для юридических лиц»;
• Напечатать аккаунт и перейти по баннеру «Войти».

Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы войти через Facebook (http://www.facebook.com) или «В» для соцсети ВКонтакте (http://vk.com).

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Первоначальным логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, понадобится указать № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.

Если участник приступает к работе в программе в первый раз, ему потребуется только номер телефона.

• На официальном портале кликнуть по баннеру «Личный кабинет», напечатать сотовый и навести курсор на баннер «Войти с помощью sms»;
• Получить смс от отправителя Beeline и напечатать в поле «Password» текст из сообщения, нажать на клавиатуре клавишу Enter;
• Ознакомиться с текстом публичной оферты на обработку фискальных данных для продолжения аутентификации и поставить отметку на строке «Я согласен(а)».

Если пользователи не могут получить смс на электронном ресурсе, рекомендуется воспользоваться короткой комбинацией на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первой авторизации участникам рекомендуется изменить его на постоянный в персональных настройках.

Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона

Аутентификацию со смартфона или планшетного устройства клиенты способны выполнить через браузерный аналог системы. В окне https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и указать учетную запись.

Дополнительным способом со смартфона является официальное ПО. В отличие от браузерного аналога, приложение адаптировано под конкретную электронную платформу (Android или iOS) и обладает высокой производительностью.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Регистрация нового пользователя производится за 3 действия:

• На официальном портале телекоммуникационной компании перейти по баннеру «Личный кабинет» и выбрать активную строку «Как получить login/password»;
• Выбрать способ подключения «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
• Определить тип используемого оборудования: для смартфона, планшетного устройства, USB-модема или для договора с несколькими номерами;
• Напечатать имя (номер сотового или собственный логин) и кликнуть «Получить пароль»;
• Проверить смс или воспользоваться специальной комбинацией *110*9# + «Вызов». Перепечатать в поле «Password» текст из смс и кликнуть «Войти».

Перед регистрацией юридического лица понадобится заполнить специальное заявление «Предоставление доступа к Мой Билайн» и отправить отсканированную копию документа по электронной почте services@beeline.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:

• Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
• Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.

Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.

• На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
• Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
• Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.

Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

• Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
• Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
• Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
• Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
• Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

• Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
• Определить направление перевода;
• Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
• Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

• Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
• Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
• Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Официальное приложение «Мой Билайн» помогает решать вопросы не хуже консультантов. Изменить, настроить, подключить или спросить – эти действия участники способны сделать в бесплатной программе.

Приложение разработано ПАО «Вымпелком-Коммуникации» для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Соответственно, чтобы установить его в смартфоне, понадобится зайти по адресу электронного маркета (Google Play или App Store) и в адресной строке набрать на клавиатуре наименование программного обеспечения.

Работа в мобильной версии осуществляется через подтвержденную учетную запись: номер сотового (login) и пароль. На приветственной странице располагается инфо об абоненте и о тарифном плане (баланс, остаток по количеству ГБ, минут и sms), основное меню и персональные предложения.

«Мой Билайн» является абсолютным лидером среди организаций российского телекома. В аналитическом исследовании J’son & Partners среди операторов «Большой тройки», Билайн получил 24 балла из 25 за функционал, 114 баллов из 125 за удобство использования ПО. О заслуженном лидерстве свидетельствует и суммарное количество участников – более 250 000 человек на Google Play и App Store. Средняя оценка составляет 4 балла из 5, а оценки пользователей ниже 4 баллов прорабатываются системными разработчиками в последующих обновлениях программного обеспечения.

Бесплатный телефон горячей линии Билайн

Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.

Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.

• Facebook — http://www.facebook.com/Beelinerus,
• Twitter — http://twitter.com/Beeline_RUS,
• ВКонтакте — http://vk.com/beeline,
• Youtube — http://www.youtube.com/user/beelineru,
• Одноклассники — http://ok.ru/beeline
• Instagram — http://www.instagram.com/beelinerus/.

Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.

Личный кабинет «Мой Билайн»