Личный кабинет Теле2 Бизнес — возможности для корпоративных клиентов

Обеспечение мгновенной связи между сотовым оператором и абонентом – задача невыполнимая, и разумным решением этого вопроса стала система самообслуживания под названием «Личный кабинет». Провайдер Теле 2 разработал и успешно внедрил онлайн-сервис, благодаря которому любой клиент может производить подключение/отключение услуг, менять тарифы, пополнять баланс, получать детализацию и выполнять ещё целый ряд манипуляций.

Прежде чем «искать вход», необходимо найти интернет-портал сотового оператора:

https://my.tele2.ru/

Вход в личный кабинет Теле2

Данный сервис привязывается к абоненту сразу после покупки sim карты и в этот момент уже можно осуществить вход в ЛК теле2.

Алгоритм действий предельно прост:

1. Найти официальный веб-сайт оператора.
2. Авторизоваться, правильно заполнив все нужные поля.
3. Нажать «Получить пароль», дождаться сообщения и осуществить ввод буквенно-символьного кода. Если абонент не желает вводить комбинацию каждый раз при входе, то он может нажать кнопку «запомнить», но при условии, что несанкционированное использование его устройства невозможно. Или можно произвести вход по номеру телефона без ввода пароля — происходит авторизация на экране телефона как указано на рисунке
4. Нажать кнопку «Войти», что подразумевает переход.

Подтверждение входа в личном кабинете.

Подтверждение на телефоне.

Чтобы получить достоверную информацию, касающуюся регистрации в КЛК (Корпоративном Личном кабинете), имеет смысл набрать номер 636 и проконсультироваться со специалистом, поскольку данная процедура имеет свои нюансы. Но можно попытаться обойтись своими силами, для чего требуется:

https://tele2.ru/business

1. Зайти на веб-сайт оператора.
2. Выбрать вкладку «Бизнес-клиентам».
3. Ввести следующие данные: регион обслуживания, номер и PUK-код, который чётко прописан в бумагах, шедших в комплекте с «симкой».
4. Возможно, для регистрации потребуется написать заявление, хотя, такое требование предъявляются к клиентам лишь некоторых регионов.

Сайт теле2 для корпоративных клиентов

Чтобы получить требуемую информацию, следует войти в Личный кабинет, выбрать вкладку «Расходы и платежи», а после – «Детализация расходов».

Пример выписки из ЛК

Затем появится форма, в которую вносятся данные: запрашиваемый период и адрес электронной почты.

Детализация в личном кабинете

В низу страницы искомая кнопка заказа распечатки звонков

Все заявки, подаваемые ранее, можно скачать в виде готовых отчётов, для чего нужно просто пройти по ссылке «Мои предыдущие выписки». Данная услуга не тарифицируется, при условии, что абонент заказывает её именно так.

Всю информацию, касающуюся тарифа и подключенных услуг, можно найти в разделе «Тарифы и услуги».

Прежде чем проводить подключение/отключение, необходимо ознакомиться с имеющимися и «планируемыми» к подключению опциями и сервисами. Если абоненту не нужна какая-то опция, то он может отключить её бесплатно, но повторное подключение производится уже на платной основе. В перечне услуг Теле 2 есть такие, что подключаются только платно.

Управление услугами Теле2 с личного кабинета

Личный кабинет позволяет получать детальную информацию о тарифе и корректировать его параметры, что не так просто сделать людям, предпочитающим держать связь с поставщиком услуг посредством СМС, звонков и USSD-запросов.

Пополнение счета телефона

После входа в Личный кабинет нужно найти вкладку «Расходы и платежи» и щёлкнуть по ней мышкой. После, необходимо войти в подраздел «Пополнение счёта». Если операция проводится впервые, то абонент вводит данные банковской карты, то есть, потребуется её привязка. Затем требуется ввести сумму и нажать кнопку «Оплатить».

Тарифы теле2

Провести такую операцию – проще простого, для чего нужно совершить вход в свой кабинет и найти вкладку «Посмотреть все тарифы», где и представлены все тарифные планы, актуальные на текущий момент. Архивные тарифы недоступны абоненту, и рассматривать их не имеет смысла.

Смена тарифного плана через кабинет самообслуживания Теле2

Если человек пользуется тарифом, относящимся к разряду архивных, то перейдя на другой ТП, он не сможет вернуться на «свой» тариф.

То есть, ему придётся подбирать другое предложение. И прежде чем принимать какое-то решение, имеет смысл внимательно ознакомиться с условиями и составом пакета услуг. А для этого нужно просто зайти в раздел с предложениями и изучить каждое из них. После, остаётся выбрать наиболее понравившийся вариант и кликнуть по нему мышкой.

Вход в личный кабинет Теле2

В Личный кабинет можно войти и без пароля, и для того чтобы авторизоваться, нужно ввести свой номер в формате «+7» и кликнуть «Войти». Потом система потребует набрать капчу и отправить её, а для подтверждения входа, необходимо ввести цифру «1».

Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи

Все клиенты мобильного оператора Теле2 получают доступ к личному кабинету, где можно совершать основные операции, получать информацию обо всех тратах на мобильную связь, корректировать настройки (отключать ненужные функции, добавлять актуальные), менять тарифные планы, принимать участие в акциях. Регистрация и вход в личный кабинет Теле2 совершенно бесплатные.

Как подключить доступ к персональной странице Теле2

Доступ к индивидуальной странице предоставляется клиентам, которые зарегистрировались на сайте, имеют доступ к сети Интернет. Чтобы начать регистрацию, перейдите по ссылке. Кнопка «Регистрация» находится справа вверху. При регистрации на указанный телефон поступит пароль в СМС-уведомлении, его нужно ввести в специальное поле, при повторной авторизации специалисты рекомендуют изменить пароль, известный только пользователю. Логин – действующий телефон.

Важные нюансы:

• для каждой СИМ-карты определяется индивидуальная учетная запись, если один клиент имеет несколько SIM-карт, для каждой открывается отдельный аккаунт;
• регистрационные данные используются для входа в систему через мобильное приложение (скачайте бесплатно в Apple Store, Google Play).

Зарегистрироваться можно через социальные сети, на официальных страницах оператора Теле2: Одноклассники, Вконтакте, Facebook.

Для корпоративных клиентов предусмотрена другая версия учетной записи. Особенность корпоративной версии аккаунта – клиент получает возможность управлять одновременно несколькими телефонами (формировать группы, запрашивать детализацию звонков, СМС-уведомлений по конкретному телефону).

Важно! Корпоративному клиенту помимо регистрации потребуется заполнить заявление, направить в любое отделение оператора Теле2. Подробную информацию можно получить по короткому телефону 363.

Вход в личный кабинет Теле2

Перейдите на официальный ресурс Теле2, выберите вкладку «Личный кабинет». Можно перейти по ссылке, сразу ввести регистрационные данные. Система автоматически перенаправит пользователя на его индивидуальный аккаунт.

Если вход на персональную страницу осуществляется через любую социальную сеть, вводить логин и пароль не нужно (абонент должен быть авторизован под своим аккаунтом, к которому прикреплена учетная запись).

На случай утери пароля предусмотрена опция «Вспомнить или получить пароль», расположена она на персональной странице клиента. Потребуется указать телефон, на который зарегистрирован абонент.

Многим пользователям удобнее использовать для входа в аккаунт мобильное устройство. Компания Теле2 предлагает два приложения, разработанных для разных операционных систем. Скачать и установить приложение можно бесплатно в Apple Store и Google Play. Для авторизации используются данные, сгенерированные при регистрации. Важные нюансы:

• если на протяжении получаса на персональной странице не выполняется никаких действий, работа с аккаунтом прекращается автоматически;
• для безопасности и сохранения персональных данных специалисты рекомендуют корректно выполнять выход из системы, используя кнопку «Выход».

После авторизации клиент получает полный доступ ко всем возможностям на персональной странице.

Функционал личного кабинета Теле2

Абоненты Теле2 отмечают, что оператор Теле2 предлагает удобный интерфейс, внушительный список опций. Вкладки расположены удобно и поделены на тематические группы. Клиентам предоставляются следующие возможности:

• просмотр данных о пользователе;
• управление настройками, опциями, смена тарифного плана;
• подробная информация об услугах, тарифах;
• блокировка и разблокировка СИМ-карты;
• детальная информация обо всех звонках, финансовых операциях – поступлениях, расходах за определенный временной период;
• настройка мобильного интернета;
• оплата услуг, оформление выписки по платежам;
• помощь клиентской поддержки.

Здесь перечислены наиболее популярные функции, предоставляемые абонентам бесплатно. Важные нюансы:

• для настройки опции «Гудок» клиенты используют личный кабинет на ресурсе gudok.tele2.ru.;
• детализацию звонков, СМС-уведомлений получают в офисе компании, для этого потребуется предъявить паспорт (при визите в компанию услуга платная, а в личном кабинете – платить не нужно).

Востребованная функция – оплата услуг. Внести средства можно несколькими способами: банковской картой, посредством виртуальной карты, активировать функцию «Автоматический платеж» (указанная сумма будет списываться с карты в указанный день), произвести обещанный платеж.

Удаление личного кабинета Теле2

Если SIM-карта продолжительное время неактивна, система блокирует ее автоматически. Номер передается другому абоненту. Учетная запись блокируется, чтобы сохранить персональные данные. Когда блокируется личный кабинет:

• если абонент 4 месяца не совершает звонков, не принимает звонки, это же касается СМС-уведомлений;
• если на протяжении 3 месяцев не пополняется счет, но звонки, СМС-сообщения продолжают поступать, средства автоматически списываются с карты;
• если на протяжении 180 дней счет не пополняется, договор расторгается, номер телефона, личный кабинет блокируются.

Важно! Для проверки остатка средств наберите *155*0#.

Клиентская поддержка

Клиентская поддержка Для абонентов Теле2 действует единый бесплатный номер 611. Абоненты других операторов набирают бесплатный номер 8 800 555 0611. Справочная служба работает круглосуточно, без выходных. Для каждого города действуют конкретные номера службы поддержки, чтобы узнать контактную информацию, позвоните по номеру 8800. Обратиться к оператору можно через онлайн-чат или специальный раздел сайта «Справочная служба».

Реклама

–> –> Новости партнеров Новости СМИ2 Содержание

Tele2 предлагает всем абонентам пользоваться личным кабинетом для удобного и простого управления услугами. Теперь вам не придется звонить оператору или самостоятельно ехать в офис, чтобы решить ряд вопросов. Если необходимо заблокировать SIM-карту, вы сделаете это в вашем личном кабинете. Так же легко вы измените настройки, выберете услуги и выполните множество других действий.

Для удобного доступа в личный кабинет «Теле2» создан вход по номеру телефона.

В персональном кабинете можно:

• проверять баланс и совершать платежи без комиссии;
• вносить изменения в персональные данные;
• узнавать тарифный план и менять его;
• получать детализацию звонков;
• смотреть информацию об услугах, подключать и отменять их;
• менять настройки ММС и мобильного Интернета.

Приложение бесплатно. Вход по номеру телефона. При работе с помощью мобильного Интернета, трафик не расходуется.

Регистрация и вход в личный кабинет Теле2

Регистрация в личном кабинете «Теле2» очень проста.

Зайдите на официальный сайт компании tele2.ru. Кнопка для создания my.tele2.ru (личный кабинет) находится в правом верхнем углу страницы. Каждому абоненту необходимо выбрать оптимальный способ, чтобы осуществить вход в личный кабинет «Теле2»:

1. Без пароля по номеру телефона;
2. С паролем по номеру телефона.

Первый способ подходит для тех, у кого нет пароля. Введите номер своего телефона и получите СМС либо PUSH-код с паролем для входа.

Введите в соответствующие поля телефонный номер и пароль, чтобы войти в личный кабинет «Теле2».

Вход без пароля

В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона:

После чего на экране телефона появится запрос на подтверждение, ответив на запрос вы войдете в личный кабинет:

Вход по номеру телефона и паролю

Если вы входите впервые, то в открывшемся окне необходимо перейти по ссылке, вспомнить и получить пароль, далее введите номер телефона, после чего в течении нескольких секунд на телефон придет сообщение с паролем. При помощи него можно войти в личный кабинет.

Данный пароль можно сохранить и входить в кабинет Теле2 по нему постоянно, если же пароль повторяется, можно получить новый, проделав заново вышеуказанную операцию.

Управление услугами Теле2

Личный кабинет Tele2 позволяет управлять тарифами, выбирать и отменять их.

Для того чтобы выбрать необходимую вам услугу, просто зайдите в раздел и поставьте галочку напротив необходимой строки.

Перечень доступных услуг:

• SMS-свобода
• Безлимитная Opera mini
• В Крыму как дома
• Везде ноль
• Говори свободно
• Город наш
• День в сети
• Добавить трафик: 1 гб, 3 гб, 75 мб.
• Интернет за рубежом Остальные страны
• Интернет за рубежом СНГ и Европа
• Интернет не отдыхает
• Интернет с телефона
• Моя страна
• Пакет интернета
• Плюс мессенджеры
• Плюс навигация
• Портфель интернета
• Простая география
• Разговоры без границ
• Чемодан интернета
• Голосовая почта

Смена тарифа в личном кабинете Теле2

На официальном сайте можно сменить тариф, чтобы выбрать более выгодный вариант.

Вы можете сами управлять тарифными планами и менять их, когда это необходимо. Для смены тарифа достаточно нажатия одной кнопки.

При смене тарифов есть важный нюанс. Если вы перешли на новый план, вернуться назад уже не будет возможности. Стоимость перехода зависит от услуги, которую вы выбираете. Плата за переход не снимается в том случае, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней.

Детально ознакомиться с правилами и возможностями смены тарифов можно в личном кабинете. При нажатии на кнопку «Подробнее» вы перейдете на страницу с архивом неактуальных тарифов.

Также в этом разделе возможно отслеживать остаток подключенного тарифного плана.

Детализация звонков

Детализация звонков в личном кабинете «Теле2» — это популярная услуга, которой пользуются тысячи россиян.

Особенности:

• заказать детализацию можно за последние 6 месяцев;
• стоимость составляет всего 15 рублей в месяц;
• распечатка звонков приходит на почту, привязанную к личному кабинету.

Детализация звонков предоставляется не бесплатно. Однако услуга имеет массу преимуществ. Вам не придется лично посещать офис оператора и стоять в очереди к специалисту, чтобы получить распечатку.

Для того чтобы заказать детализацию необходимо зайти в раздел «расходы»:

Перейти по ссылке «заказать детализацию»:

Ввести адрес электронной почты и выбрать месяц за который необходима детализация:

В документе отражаются все совершенные звонки, их время и продолжительность, стоимость разговора, СМС, ММС, мобильного Интернета и другая важная информация. При помощи распечатки звонков можно легко узнать, за что были сняты средства.

Пополнение счета через личный кабинет теле2

Личный кабинет Теле2 позволяет произвести оплату мобильной связи без комиссии.

На главной странице выберите раздел «баланс»:

Введите номер телефона, сумму пополнения счета и нажмите пополнить:

Далее заполните данные вашей банковской карты, введите номер карты, срок действия карты, имя, и последние три цифры на обратной стороне карты, после чего произведите оплату:

Так же в связи с последними изменениями в законодательстве РФ, Вы можете получить электронный чек в виде смс сообщения на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты, для этого необходимо выбрать и указать интересующий Вас вариант получения чека:

Корпоративный личный кабинет

Корпоративный личный кабинет «Теле2» позволяет контролировать баланс группы номеров. Данная услуга актуальна для юридических лиц. Использование корпоративного личного кабинета позволяет оперативно решать ряд вопросов. Корпоративные клиенты могут:

• отслеживать звонки группы абонентов;
• подключать и отключать услуги;
• создавать группы;
• изменять тарифы;
• создавать различные документы.

Чтобы начать пользоваться корпоративным кабинетом, выполните простые действия:

• Зайдите в раздел «Бизнес-клиентам» на официальном сайте мобильного провайдера.
• Пройдите процедуру регистрации, следуя инструкциям.

Вам потребуется указать следующую информацию: адрес проживания, коды PIN и PUK, телефонные номера.

Мобильное приложение Теле2

Многие клиенты предпочитают пользоваться мобильным приложением оператора. Для них разработана бесплатная программа «Мой Теле2». Скачать приложение «Теле2» можно в магазинах AppStore и GooglePlay.

Перед скачиванием выберите один из двух вариантов: для iOS или для Android.

Приложение позволяет:

• менять тарифы;
• подключать и отключать услуги;
• контролировать баланс на счету;
• проверять расход минут и интернет-трафика;
• читать СМС;
• пополнять баланс без комиссии.

С помощью мобильного приложения клиент может оперативно решать множество вопросов, не связываясь с оператором.

Удаление личного кабинета

Удалить личный кабинет Tele2 невозможно. Он автоматически сохраняется за пользователем, пока он не перестает быть клиентом компании. В случае если вы не хотите пользоваться услугами данного оператора мобильной связи, рекомендуется поменять пароль от входа в кабинет. Так, вы предупредите несанкционированный вход и систему.

Салоны связи Теле2 работают по всей России. Вежливые и внимательные сотрудники окажут помощь в любой ситуации. Клиенту гораздо проще управлять номером и услугами самостоятельно через личный кабинет Теле2. Процедура его регистрации несложная. Интерфейс понятен пользователю любого возраста. Использование аккаунта экономит время и предоставляет новые уникальные возможности.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Теле2, необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте компании. Для этого нужно в браузере открыть ссылку https://tele2.ru/lk.

На экране монитора появится форма обратной связи с двумя окнами:

• «Без пароля»
• «По номеру и паролю».

Новичку нужно выбрать второе окно и ввести свой номер телефона. Затем необходимо кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль».

После этого на телефон от провайдера придет СМС-сообщение, содержащее код доступа для входа в личный кабинет. Введя его в соответствующую графу, абонент завершит процедуру регистрации и получит доступ ко всем возможностям персонального профиля.

Полученный пароль сохраняется для дальнейших посещений ЛК.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Теле2 можно через мобильное приложение или через сайт компании.

Алгоритм входа на сайте:

1. На сайте компании нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Она расположена в правой верхней части экрана монитора.
2. Ввести номер телефона.
3. В открывшейся форме обратной связи выбрать вкладку «Без пароля».
4. Ввести полученный в СМС-сообщении пароль и начать работу в личном кабинете.

Важно! Если пользователь сохранил полученный при регистрации пароль, он может его постоянно использовать для работы в ЛК.

Алгоритм входа через мобильное приложение:

1. Установить на смартфоне мобильное приложение Мой Теле2.
2. Открыть приложение.
3. Ввести пароль, полученный при регистрации учетной записи на сайте.
4. Если пароль забыт, попросить оператора выслать разовый код.
5. Ввести секретную цифровую комбинацию, полученную в СМС.
6. Начать работу в ЛК.

Возможности личного кабинета Теле2

Абоненты, использующие личный кабинет, отмечают, что все проблемы решаются гораздо быстрее, чем при обращении в службу поддержки.

ЛК – это многофункциональное рабочее место, возможности которого постоянно расширяются и становятся еще более удобными.

Пользователь может:

• запрашивать баланс;
• пополнять счет себе и другим абонентам сети без комиссии;
• видеть условия своего тарифного плана;
• изменять тарифный план;
• отключать/подключать услуги;
• видеть структуру расходов на связь и интернет;
• заказывать детализацию звонков и расходов по оплате других услуг (файл в выбранном формате придет на личную электронную почту);
• заблокировать сим-карту;
• формировать группы с друзьями и получать скидки на услуги связи;
• сменить номер на более удобный и оповестить об этом родных, друзей и знакомых;
• подключить услугу «Обещанный платеж»;
• узнать историю кэшбека;
• изменить настройки;
• заполнить данные личного профиля.

Если членам семьи старшего возраста трудно пользоваться личным кабинетом или они не владеют основами работы на компьютере, их номера телефонов можно добавить в личный кабинет и управлять счетами так же, как и своим.

Что делать в случае потери пароля

Потеря пароля не ведет к блокировке личного кабинета. Восстановить его совсем несложно. Для этого нужно войти в окно авторизации на сайте компании и кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль». Через несколько секунд на телефон придет СМС-сообщение с новым паролем для входа в персональный профиль.

Преимущества и недостатки оператора Теле2

Сегодня оператор Теле2 входит в четверку провайдеров, контролирующих рынок мобильной связи страны. Его доля в этой компании составляет менее 20%, однако провайдер самый молодой член команды и завоевывает рынок гораздо быстрее, чем его конкуренты.

Оператор имеет такие преимущества:

• низкие тарифы на мобильную связь и доступ в интернет;
• постоянное совершенствование условий работы и тарифных планов;
• гибкий подход к каждому клиенту;
• возможность абонентов экономить денежные средства;
• обмен минут на интернет-трафик;
• простые и понятные условия тарифов;
• открытость и прозрачность во взаимоотношениях с клиентами.

Среди недостатков пользователи отмечают:

• небольшую территорию покрытия связи;
• периодическое возникновение сбоев и ошибок в системе;
• проблемы с сетью за городом;
• медленную скорость интернет-соединения.

Важно! Чтобы стать клиентом Теле2 и пользоваться выгодными тарифами, нужно приобрести сим-карту в салонах связи или в других местах продажи.

Оплата услуг Теле2

Чтобы постоянно оставаться на связи, необходимо пополнять баланс своего смартфона. Сделать это можно такими способами:

• через личный кабинет, привязав к нему банковскую карту;
• через салоны связи;
• через электронные кошельки Киви, Элекснет и Веб-кошелек;
• через ApplePay, GPay, SamsungPay.

Провайдер предусмотрел и другие способы пополнения счета:

• Услуга «Срочный платеж». Отправив сообщение на номер 313, можно попросить некоторую сумму денег в долг. Ее размер зависит от статуса абонента и суммы ежемесячных расходов на оплату связи. На телефон придет сообщение с информацией о сумме кредита, комиссии за его использование и конечной дате погашения долга. Если условия удовлетворят абонента, деньги на телефон поступят мгновенно. Погасить долг можно разовым платежом, также он будет уменьшаться автоматически при каждом пополнении счета.
• Услуга «Пополни мой счет». За помощью можно обратиться к друзьям или родным, отправив СМС-сообщение с комбинацией *123*Х#, где Х — номер телефона другого абонента, который может обслуживаться любым оператором России.
• Услуга «Мобильный перевод». С ее помощью можно пополнить счет абонента Теле2 или другого оператора России. Для совершения операции набирается комбинация *145# и соответствующий пункт меню.
• Услуга «Обещанный платеж». Ее подключение даст возможность продолжать общение при нулевом балансе. Абонент даже не заметит, что средства на счету закончились. В том момент, когда баланс станет равным -30 руб., провайдер его автоматически пополнит на заранее оговоренную сумму. Узнать о размере обещанного платежа можно в личном кабинете или в мобильном приложении Теле2.
• Услуга «Обещанный платеж+». С ее помощью можно попросить в долг средства, отправив СМС на номер 315 с текстом «+». В ответном СМС придет информация о сумме платежа и размере комиссии. Если условия приемлемы, оператору отправляется согласие. Денежные средства поступают на счет. Заказать можно не более 500 руб.

Информация о компании

Миллионы россиян пользуются услугами оператора сотовой связи Теле2. Фирма предлагает своим абонентам интересные и уникальные тарифные планы, а также специальные предложения. Теле2 остается лидером в категории цена/качество. Его тарифные планы более выгодные, реклама ненавязчива, а опция переноса неиспользованных минут, гигабайтов и сообщений на следующий месяц привлекает ежедневно все большее количество новых абонентов.

The following two tabs change content below.

Теле2 — одна из самых крупных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи. Начала свою работу в РФ в 2003 году. В 2017 году абонентами Теле2 являются более 40,6 миллионов человек. Теле2 отличается от других сотовых операторов низкой стоимостью звонков и мобильного интернета. Для того, чтобы менять тариф и пользоваться различными опциями не обязательно идти в офис оператора, все нужные операции можно произвести в личном кабинете абонента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Компания Теле2 предоставляет возможность самостоятельно контролировать свой тариф. Вход в личный кабинет Теле2 расположен на официальном сайте компании в правом верхнем углу. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://tele2.ru/lk. Далее введите логин и пароль, полученные при регистрации. Логином является номер вашего мобильного.

При посещении официального сайте компании, система автоматически определить ваш регион (местоположение) на основе IP адреса. В том случае, если это не произошло, требуется ввести регион вручную из списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Забыли пароль что делать?

Если вы забыли или потеряли пароль, не расстраиваетесь. Пароль восстановить достаточно просто.

Процесс восстановления пароля идентичен регистрации в системе. На странице авторизации введите свой номер телефона и получите новый пароль.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:

1. общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
2. смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
3. получение персональных данных
4. управление подписками
5. приостановление действий тарифного плана
6. остатки пакетов трафика, минут, сообщений
7. заказать детализацию звонков
8. блокировка сим-карты
9. добавление номеров членов семьи
10. пополнение счета
11. адреса салонов связи
12. платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.

Так же в личном кабинете отображена личная информация:

• Фамилия Имя Отчество
• Текущий тарифный план
• Номер телефона
• Баланс
• Дата внесения последнего платежа

Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

В современном мире не всегда под рукой оказывается ПК, зато мобильный телефон почти всегда рядом. Поэтому стоит отметить наличие мобильного приложения от Теле2, которое называется Мой Теле2. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе Android и Apple. Мобильная версия полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2. Приложение предоставляется бесплатно.

Скачать приложение можно по ссылкам ниже:

Так же загрузить приложение вы можете, посетив официальный сайт оператора мобильной связи Теле2.

В данной статье мы постарались осветить все вопросы по работе в личном кабинете мобильного оператора Теле2.

Как узнать баланс Теле2

Узнать баланс своего лицевого счета Теле2 можно несколькими способами:

• посмотреть баланс в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
• отправить короткую команду *105# с мобильного телефона

Быстрее и удобнее второй способ проверки состояния счета мобильного телефона.

Как узнать свой номер Теле2

Если вы не знаете свой номер телефона Теле2, то вы можете узнать его несколькими способами:

• набрать короткую команду на экране своего телефона *201# и нажать кнопку посыла вызова — в течение нескольких секунд на экране отобразится ваш номер телефона
• есть и более простой способ — просто позвоните своему другу или родственнику, у которого телефон под рукой и он вам скажет ваш номер мобильного

Обещанный платеж Теле2

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.

Услуга «Обещанный платеж» доступна при пользовании услугами связи не менее 29 дней с момента подключения к оператору. Минимальный баланс для подключения  услуги «Обещанный платеж» составляет -30 рублей.

Как подключить обещанный платеж

Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.

Доступные лимиты и комиссия

Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.

Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2

Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.

Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.

Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».

Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.

Номер получателя можно указывать в следующих форматах:

Сумма перевода должна быть в рублях, без копеек.

• Сумма перевода с учетом комиссии может быть от 1 до 14200 руб.
• Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа – 1 руб. (сумма доступных средств для перевода — *104#).

Быстрые команды на Теле2

В данному разделе собраны все быстрые команды Теле2, которые вы можете использовать для получения нужной вам информации и не только:

• *107# — Условия текущего тарифа
• *105# — Проверка баланса
• *201# — Узнать свой номер телефона
• *155*0# — Проверка остатка пакетов
• *153# — Подключенные платные услуги
• 610 — Активация SIM-карты
• *155*00# — Проверка остатка интернета
• 692 — Способы пополнения счета
• 679 — Автонастройка Интернет/MMS
• 637 — Обещанный платеж

Как отключить платные услуги на Теле2

Отключить платные услуги вы можете несколькими способами:

• в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
• по телефону горячей линии Теле2 611 или 8 (495) 97-97-611

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

1. Оператор предоставляет услуги мобильной свзи высокого уровня
2. Гибкие тарифные планы и честные цены на услуги связи
3. Возможность переноса номера от другого мобильного оператора
4. Остатки не сгорают (вы можете использовать неизрасходованные гигабайты трафика, SMS и минуты вызовов в следующем месяце)
5. Вы можете пользоваться связью в поездках по России без доплат

Телефон горячей линии Теле2

Для решения вопросов, связанных с мобильным оператором Теле2, вы можете обратиться по телефону горячей линии:

• 611 — для звонков с мобильных телефонов, подключенных к Теле2 (бесплатно)
• 8 (495) 97-97-611 — для звонков с любых телефонов, в том числе за границей (согласно тарифам вашего оператора)

Перед звонком будьте готовы предоставить идентифицирующие данные абонента Теле2, если ваш вопрос не является общим. По бесплатному номеру Теле2 вы можете узнать состояние баланса, подключить или отключить одну из опций, сменить тарифный план и многое другое. При звонке в колл-центр сотового оператора трубку возьмет автоответчик — для соединения с живым оператором нужно будет нажать соответствующую клавишу при прослушивании информации.