Иркутстэнергосбыт — помощь при регистрации и входе в кабинет пользователя

Иркутская Энергосбытовая компания является основным поставщиком тепла и света в дома жителей Иркутской области.

На официальном сайте Иркутскэнергосбыта помимо последних новостей о компании и отрасли энергетики можно найти личный кабинет абонента, который позволяет оплачивать счета за электроэнергию, и передавать показания электрического счётчика в систему учета.

Кабинет позволяет абоненту отправлять свое мнение по поводу инициатив Иркутской энергосбытовой компании.

Личный кабинет развивается в плане удобства, сейчас оплата и ввод показаний вынесены на отдельные вкладки сайта, и после входа можно сразу попасть в нужный раздел, что ускоряет работу с данной системой.

Для того, что зарегистрироваться, необходимо при первичном входе в ЛК потребителя ввести номер лицевого счета и фамилию абонента, на которого зарегистрирован этот лицевой счет. Номер лицевого счета можно указать без буквенного индекса, только цифры.

На одну электронную почту можно зарегистрировать не более 10 лицевых счетов!

Вход в личный кабинет физического лица Энергосбыт Иркутск на официальном сайте: www.sbyt.irkutskenergo.ru.

Инструкция к ЛК: sbyt.irkutskenergo.ru.

Официальный сайт Иркутскэнергосбыта: sbyt.irkutskenergo.ru

Официальный сайт Иркутскэнерго: www.irkutskenergo.ru

Иркутская процессинговая компания (Иркутск) — вход в личный кабинет: PortalGKH.Ru

Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыта для юридических лиц: sbyt.irkutskenergo.ru.

Для того чтобы передать показания по индивидуальному прибору учета необходимо зайти во вкладку «Индивидуальное потребление» по нужной услуге, затем ввести показание в строке «Новое» и нажать кнопку «Внести».

Установить мобильное приложение для платформы Андроид: play.google.com.

• Адрес: 664033 г. Иркутск, ул. Лермонтова, 257;
• Телефон приемной: (3952) 790-574;
• Факс: (3952) 790-691;
• Электронная почта: irk_es@es.irkutskenergo.ru

Соцсети:

• Вконтакте: vk.com;
• Одноклассники: ok.ru;
• Фейсбук: www.facebook.com;
• Твиттер: twitter.com;
• Инстаграм: instagram.com.

Телефон горячей линии Единого энергетического информационно-справочного центра: 8-800-100-9777 (бесплатный звонок со стационарных и мобильных телефонов).

Режим работы службы — круглосуточный.

Отделения и участки.

Отзывы:

25.08.2020Невозможность войти в личный кабинет физического лица | Аксаментов

Это безобразие: в личный кабинет почти никогда невозможно войти-выдаются бесконечные ошибки якобы при вводе личных данных, номера счета или пароля.Когда наконец компания наведет порядок?

24.08.2020Передача покозаний приборов | Анатолий

Что происходит со входом в личный кабинет. Каждый раз какие то тормоза. Передать показания приборов в личном кабинете не возможно. Почему?

24.07.2019… | Аноним

На всех сайтах энергосбыта одни рекомендации, как оформить и войти в личный кабинет, но где он??? Зарегистрирован уже дважды, как передавать показания???

01.02.2019… | Наталия

Для физлица без счетчика норма на месяц 295 квт/ч указывается в квитанции, где можно посмотреть расшифровку, что по позициям входит в эту норму.

23.12.2018Не могу зайти в ЛК | Александр

Не могу зайти в ЛК, пишет “не удается найти DNS-адрес сервера

25.11.2018… | Т.И.

Пожалуйста, отрегулируйте сайт и вход в личный кабинет! Не возможно передать показания!

23.11.2018Невозможно найти вход в личный кабинет | Дмитрий

Непонятно, тестируют ли как-то сайт его разработчики. Это же надо так спрятать вход в личный кабинет, чистый идиотизм!

22.11.2018… | Аноним 25.10.2018… | Аноним

Не могу передать показания по электроэнергии, выдает, что неверный пароль, хотя я его не меняла. При попытке восстановить пароль, тоже сообщение не отправляется. Показания по горячей воде передала сразу

18.09.2018Вопрос | Светлана

Не могу зайти в ЛК. По телефону тоже могу данные передать по одной квартире, а нужно по другой.. Опять завтра ехать придется лично данные привозить. И почему задолженность, если плачу исправно по счетчику??

04.08.2018Работа сайта | Людмила Леонидовна

Не смогла войти в «личный кабинет»

30.06.2018… | Ната

Не могу зайти в л/к уже 10 минут плохо

22.04.2018… | ГАЛИНА

Не могу понять, куда заносить показания счетчика горячей воды, передаю в Водоканал, правильно это или нет не знаю. У МНЯ ЕСТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ ИМ НОРМАЛЬНО

25.03.2018Трудности в передаче данных счетчиков учета отопления и воды | Дернова Марина Михайловна

Безобразнейше организована система оповещения!!! У меня престарелая мама и такие же пожилые соседи, которые пытаются до глубокой ночи дозвониться. Встают потом рано, чтобы продолжить мытарства, а в ответ бесконечно звучащая музыка вечно перегруженной линии! Ужасно нервничают, пьют лекарства и с ужасом ждут очередной передачи данных!!! Издевательства полнейшее!!! Но нет у них электронной почты, только телефоны и желание своевременно все оплатить. Пыталась наладить показания через СМС сообщения, кстати, по вашей инструкции, в результате некоторые доходили, а некоторые нет!!! И как итог-задолженность почти за год!!! Очередной стресс для пожилых людей! Личный кабинет тоже баааардак! Наведите наконец порядок на вашем сайте, пригласите толкового специалиста. Единственный выход отпрашиваться с работы и лично приезжать к вашему порогу!!!

30.01.2018Ляпы в создании сайта. | Юрий Гололобов

В личном кабинете сообщается о несовпадении логина и пароля на ПК с Win 7 pro SP1. В это же время, на другом ПК с Win 10 Pro, кабинет открывается нормально.

25.01.2018Опломбировка | Екатерина

Какой то кошмар!!! 3 дня пытаюсь дозвонится для «опломбировки» нового счетчика! Переводят на оператора и скидывают сразу по бесплатному номеру, по платному в Иркутске слушаем музыку по 20-30 минут и вновь обрыв связи!!! Как вызвать мастера? Работа которую вы выполняете-на низком уровне!

27.11.2017Безобразная работа программы по личному кабинету физических лиц | Сергей

Создается впечатление, что энергосбыт специально затрудняет вход в кабинет.

09.10.2017Жалоба | Хавина Л.Л.

Войти в личный кабинет нереально! На протяжении 10 минут мне было отправлено два пароля для входа. После набора мне приходит один и тот же вопрос — Вы забыли пароль? Как я его могла забыть если только что ваша компания мне отправила уже 2 пароля. Через СМС сообщения мои данные по счетчику горячего водоснабжения также не принимаются, поскольку приходит сообщение о том, что я не зарегистрирована в услуге МТС «Коммутатор». Но регистрация ежемесячная стоит десятки тысяч рублей в месяц. Вы, что издеваетесь? Других вариантов у меня видимо нет, как только ежемесячно отпрашиваться с работы и возить вам показания счетчика лично, или обращаться в прокуратуру. Кто мне еще может помочь. Это садизм какой-то.

07.10.2017Не работет ЛК | Оксана

Здравствуйте, не могу зайти в ЛК для подачи показаний приборов учета, страница не загружается,

22.07.2017Электроэнергия | Мария

Уважаемые работники энергосбыта! Оставляйте считок открытым, не могу снять показания счетчика, т.к.ваш сотрудник установил счетчик и в окно не видно данных, а считок закрыт.Показания пришлось дать на угад, хотя раньше щиток был в открытом доступе.

24.06.2017О плохой работе сайта | Гнеушев Борис

Вторые сутки не могу войти в личный кабинет! Раньше входил только с google.

20.06.2017О сайте энергосбыта | Татьяна

Невозможно передать показания электросчетчика, только горячая вода. Раньше сайт был удобнее

21.10.2016… | Наталья

Уже больше недели выдает вот такую информацию: Не удалось обнаружить DNS-адрес www.elsbit.irkutskenergo.ru.

11.05.2016Не могу разобраться как отправить фотографию счетчика для подтверждения показаний электроэнергии | Юлия

Не могу разобраться как отправить фотографию счетчика для подтверждения его номера, типа и показаний электроэнергии, и данные показаний с квитанции. Зарегистрировалась только сегодня, зашла в личный кабинет, вверху пишется Добро пожаловать, чуть ниже две кнопки «Общая» и «Электроэнергия» не вижу никакой кнопки для отправки сообщения, может я просто не так поняла что то… Подскажите пожалуйста.

25.04.2016… | ****икова Тамара Петровна

Наведите порядок. Не могу передать данные по телефону, все время занято и где можно зарегистрироваться. Целый день сплошные нервы. Почему-то в Чите можно зарегистрироваться без проблем, а в Иркутске нет. Плохо работаете.

27.03.2016… | ****ердыев Фарид Михайлович

Вы уж, пожалуйста, сделайте нормальный доступ по номеру лицевого счета. Ведь нервов не хватает. Или на Бабкина выходить нужно.

24.03.2016ЛК абонента | Ирина

Бесконечные попытки войти в личный кабинет безуспешны. Мне кажется — это просто издевательство. Дозвониться, чтобы передать показания, невозможно (линия перегружена), войти в кабинет-система не пускает. Считаю, уважение к клиентам ниже допустимого, работа с ними — отвратительна. Куда жаловаться — не знаю, может подскажите?

15.05.2016Оплата за электроэнергию Энергосбыт | Мария

Не знаю, всё настолько элементарно! Без всяких проблем вошла в л/к. Для этого всего лишь нужно иметь электронную почту и знать лицевой счет! И я не без труда, но каждый месяц дозваниваюсь и не один раз раз, чтобы передать показания! Спасибо за хорошую работу!

22.03.2016Не могу войти в ЛКК потребителя | Тамара Князева

Единственная компания, в которой такие трудности — попасть в личный кабинет. Хотелось бы, чтобы наладили работу сайта, но по моему обращаться с этим к Вам бесполезно, я три письма написала по этому поводу, ответа не получила, придётся забросить это дело и платить строго по счётчику, а то, что Вы добавляете платить ещё за того парня, мы про это просто знать не будем, нам квитанции об оплате не приносят никому в доме и пожаловаться некому.

27.10.2017… | Ангелина

Невозможно передать показания уже неделю, сайт не загружается выходит, не удается получить доступ к сайту.

22.08.2018… | Наталья

Попасть в личный кабинет с каждым разом все труднее, невозможно передать показания

Все сообщения…

Энергоугольный комплекс ПАО «Иркутскэнерго» охватывает Красноярский край и всю Иркутскую область. Для столь широкого круга клиентов официальный сайт предлагает личный кабинет Иркутскэнерго, функционал которого весьма разнообразен.

На сайте сибирской компании можно получить полную информацию, предназначенную для инвесторов и акционеров Иркутскэнерго, а также для потребителей электро- и тепловой энергии на данной территории.

Возможности личного кабинета

• Просмотр подробной информации по лицевому счету в онлайн-режиме.
• Изменение персональных данных, а также настроек дополнительных услуг.
• Печать и просмотр единого платежного документа (счета).
• Возможность передачи данных индивидуальных приборов учета, просмотр данных общедомового прибора учета.
• Оплата за коммунальные услуги.
• Подача жалобы (обращения) в ООО «Иркутскэнергосбыт».

Регистрация и вход в личный кабинет

Для перехода в личный кабинет на официальном сайте Иркутскэнерго необходимо нажать на вкладку «Потребителям». В появившемся списке выбрать второй пункт – «Потребителям электрической энергии». Кликнув на него, вы будете перенаправлены на сайт компании Иркутскэнергосбыт.

Дальнейшая регистрация и вход в личный кабинет Иркутскэнерго производятся следующим образом:

Физическое лицо

• Следует ввести номер лицевого счета и фамилию (последняя тождественна паролю).
• Нажать «запомнить данные», если они введены через личный ПК.

Юридическое лицо

• Необходимо заполнить поля «Префикс» (буквенная часть № договора), ввести цифровую часть № договора и ИНН юрлица.
• Нажать «запомнить данные», если они введены через защищенный от постороннего доступа ПК.

Для удобства клиентов компании в правой части «окна» для ввода данных расположена активная ссылка на подробную инструкцию для пользования личным кабинетом, нажав на которую, вы автоматически скачаете данное руководство. В нем перечислены все возможности личного кабинета, а также пошагово изложены действия при выборе той или иной опции.

Если забыли пароль, установленный вами для входа в личный кабинет Иркутскэнерго, кликните на специальную кнопку и в открывшейся страничке введите данные (номер лицевого счета, e-mail) в поля формы. На указанную почту придет новый пароль.

• Официальный сайт: http://www.irkutskenergo.ru
• Личный кабинет: https://sbyt.irkutskenergo.ru
• Телефон горячей линии:

В Иркутске услуги электро и теплоснабжения предоставляет компания «ИркутскЭнергосбыт». Это современная организация, которая старается идти в ногу со временем, потому предоставляет всем клиентам удобные возможности управлять предоставляемыми услугами.

С этой целью был разработан личный кабинет для физического лица – удобный сайт, который выступает виртуальным офисом компании. В нем каждый абонент может посмотреть статус предоставления услуг, текущее состояние счета, задолженность, если есть, передать показания счетчика, а также внести оплату за электроэнергию. Также есть возможность распечатать счет на оплату, квитанции и другие важные документы.

Содержание

Личный кабинет сбытовой компании Иркутскэнергосбыт нужен для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и просмотра задолженности по услугам ЖКХ. Доступна мобильная версия учетной записи. Если возникли проблемы с доступом в ЛК, то требуется обращаться в техподдержку.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

На сайте Иркутскэнергосбыт — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Иркутскэнергосбыт — перейти в личный кабинет

Иркутскэнергосбыт Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Иркутскэнергосбыт — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Иркутскэнергосбыт есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Иркутстэнергосбыт – компания, которая занимается доставкой электроэнергии для жителей Иркутского региона. Компания оказывает разнообразные услуги от заключения договоров и до ремонтногообслуживания.

Заботясь о комфорте своих клиентов, Иркутскэнергосбыт специально разработал личный кабинет, оснащенный практичными функционированием, которое должно облегчить оплату счетов. Право пользования личным кабинетом предоставляют и физическому, и юридическому лицу.

Личный кабинет

ЛК Иркутскэнергосбыт обладает практичным и понятным графическим оформлением и регулярным доступом к персональной информации 24 часа в сутки. Разработка персонального кабинета избавила жителей Иркутской области от лишних визитов и очередей для устранения элементарных проблем.

Также создан специальный справочник с детальным описанием конкретных ситуаций. Авторизованным потребителям доступны следующие опции:

1. Предоставление доступа к просмотру  данных по лицевому счету.
2. Облегченный порядок создания персональных настроек.
3. Распечатка квитанций на оплату.
4. Передача показаний и оплата с использованием интернет-банка.
5. Регистрирование заявки на посещение сотрудника.

Пользователю необходимо помнить, что для одного указанного email сохранение количества лицевых счетов ограничивается десятью штуками.

Регистрация

Для того, чтобы потребитель мог активировать свой персональный кабинет в статусе физического лица, потребуется переход по соответствующей ссылке, расположенной на официальном сайте. Сверху нужно кликнуть «Открыть личный кабинет».

Далее нужно указать электронную почту и номер телефона и нажать «Сохранить». Перед сохранением данных потребуется подтверждение согласия на обработку данных. Затем потребителю на почтовый адрес высылается письмо со ссылкой для заверения указанного лицевого счета.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК Иркутскэнергосбыт, пользователю понадобится нажать «Открыть личный кабинет». Затем появится специальная форма, где необходимо осуществит выбор между физическим и юридическим лицом и  вписать номер и пароль. Затем найти «Войти».

Чтобы при каждом посещении личного кабинета не вводить все данные заново,  специально для потребителя предусмотрена опция «Запомнить данные»: необходимо поставить галочку.

Восстановление доступа

В случае, когда клиент забыл или потерял доступ к личному кабинету Иркутскэнергосбыт, разработана процедура по восстановлению пароля. Потребуется в авторизационной форме, расположенной в правом углу страницы найти «Забыли пароль?». Затем появится страничка для восстановления.

Далее пользователь может выбрать способ:

1. С помощью электронной почты.
2. Посредством СМС.
3. С использованием телефона горячей линии.

Функционал личного кабинета

Для авторизованных пользователей личного кабинета Иркутскэнергосбыт доступны:

• Просмотр данных по лицевому счету.
• Передача показаний по прибору учета.
• Редактирование данных.
• Доступ к данным по квитанции и дальнейшая его распечатка.
• Оплата коммунальных услуг.
• Изменение настроек в доп. услугах.

Для того чтобы потребитель передал показания приборов учета с использованием личного кабинета, потребуется:

• Войти в ЛК в статусе физического лица.
• Найти «Передать показания».
• В меню выбрать из всех услуг «Электроэнергия».
• Кликнуть «Приборы учета».
• Указать новые показания и кликнуть «Ввести».
• При правильном внесении в графе «Статус ввода» появится надпись «Рассчитано».

Контактные данные для связи

Для решения ситуаций, возникших проблем при входе в личный кабинет авторизованные потребители могут обратиться в техническую службу поддержки по номеру 8 (800) 100-97-77 или лично посетить главный офис в городе Иркутск.

The following two tabs change content below.