ДТЭК личный кабинет — вход, процедура регистрации, возможности онлайн кабинета, мобильное приложение

18 сентября 2015 – Кирилл Частное акционерное общество “ДТЭК Донецкоблэнерго” сообщил о восстановлении услуги “Личный кабинет” вВ городах: Горловка, Донецк, Макеевка, Енакиево, Дебальцево, Старобешево, Ясиноватая, Докучаевск, которая позволяет абонентам в электронном формате в удобное время узнавать сумму задолженности за потребленную электроэнергию, заносить показания прибора учета электроэнергии, формировать и распечатывать счет на оплату, а также осуществлять непосредственную оплату (комиссия за предоставление данной услуги не взымается). Справка: Портал www.myenergy.dn.ua разработан компанией ООО В«УкрэнергосистемаВ» для ПАО “ДТЭК ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО”. Данный сервис предназначен для предоставления онлайн доступа бытовым потребителям электрической энергии к персональному лицевому счёту с информацией о состоянии расчётов за использованную электроэнергию.

Похожие статьи:

Принята Программа реформирования и развития ЖКХ г. Докучаевска Опубликовано 02.02.2012 в разделе – Новости Быстро и конструктивно прошла в эту среду, 25 января, первая в 2012 году сессия городского совета. Расскажем о наиболее важных принятых решениях….	Оплата по счетам за потребленную электроэнергию компании-поставщику не поступает Опубликовано 28.08.2015 в разделе – Новости Оплата по счетам за потребленную на оккупированной территории электроэнергию поступает в В«Центральный банк ДНРВ», средства компании-поставщику электроэнергии не поступают. Об этом сообщила руководитель департамента по внешним коммуникациям ДТЭК Энерго Ирина Милютина.
Вниманию потребителей электроэнергии Опубликовано 05.02.2014 в разделе – Новости Частное акционерное общество “ДТЭК Донецкоблэнерго” сообщил об активизации услуги “Личный кабинет”, которая позволяет абонентам в удобное время узнавать сумму задолженности, заносить показания, формировать и распечатывать счет на оплату и осуществлять оплату.	Тарифы на электроэнергию для населения с 1 мая 2012 года Опубликовано 07.05.2012 в разделе – Новости В Украине выросла стоимость электроэнергии. C 1 мая 2012 года изменены тарифы на электроэнергию для населения….

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

• оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
• просмотр счетов за свет;
• передача данных с приборов учета;
• просмотр информации о задолженностях за свет;
• распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
• просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
• просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
• общение с сотрудниками компании;
• сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

1. 1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
   2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.

1. 1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
   2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
   3. Нажмите “Далее”.
   4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
   5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Как войти в Личный кабинет бытового потребителя «Днепрооблэнерго»

Зарегистрированным клиентам компании необходимо войти в систему, чтобы пользоваться всеми функциями:

1. Перейдите по ссылке https://lk.doe.com.ua/home/ru/.
2. Укажите логин и пароль
3. Нажмите кнопку “Войти” под формой авторизации.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

1. 1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
   2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
   3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
   4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Приложение для мобильных платформ

В 2017 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.

” alt=””>

Служба поддержки

Телефон горячей линии (24/7, бесплатно в Украине): 0 800 500 444 Электронная почта: dnoe-callcenter@dtek.com / Callcenter@dtek.com

• Официальный сайт “ДТЭК Днепровские электрические сети”
• Вход в Личный кабинет «Днепрооблэнерго»
• Бланки заявлений для бытовых клиентов
• Онлайн-оплата счета за потребленную электрическую энергию
• Личный кабинет для бизнеса

Как передать показания счетчиков в «Днепрооблэнерго»

Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.

2 апреля 2021 г.

АО «Витимэнергосбыт» постоянно совершенствует свои сервисы, делая их еще более удобными и понятными для всех. 2 марта компания запустила новую версию официального сайта в которой учтены все пожелания и отзывы клиентов. Сервис создан для удобной оплаты за электроэнергию, быстрой передачи показаний приборов учета и дает возможность пользоваться услугами расчетного центра, не выходя из дома, с помощью компьютера или мобильного телефона.

Новая версия Личного кабинета для физических лиц на сайте компании www.vitimenergosbyt.ru стала еще проще и удобнее. Теперь доступна история начислений и показаний приборов учета. Кроме того, отображена подробная информация о точке учета – площадь помещения, количество проживающих, тип и номер прибора учета. 

У зарегистрированного пользователя в разделе «Оплата по лицевому счету» отображается история онлайн-оплат с возможностью просмотра чеков. Также кассовые чеки направляются на электронную почту, указанную в момент оплаты. 

Главным преимуществом новой версии личного кабинета является мгновенное обновление информации (в режиме онлайн). Информация о переданных показания и оплатах сразу попадает в учётную систему АО «Витимэнергосбыт», а пользователь всегда видит актуальные начисления.

Напоминаем, что к одному личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов.

Во вкладке «Обратная связь» Вы можете задать вопрос о начислениях и оплатах, сообщить об ошибке на сайте или оставить предложение по улучшению наших сервисов.

АО «Витимэнергосбыт» непрерывно повышает качество услуг. В настоящее время ведётся разработка мобильного приложения, которое станет доступно для скачивания уже в этом году.

РП «РЭК» запустило онлайн-сервис «Личный кабинет»

РП «РЭК» для улучшения двусторонней связи с клиентами запустило бесплатным онлайн-сервисом «Личный кабинет».

«Потребитель без труда может получить всю информацию по лицевому счету, контролировать потребление электроэнергии, видеть начисление и поступление оплаты, передать показания счетчика, получить расшифровку начислений за потребление услуги, распечатать счет для оплаты с точной суммой долга на настоящий момент, в том числе с учетом только что введенных показаний», — рассказала директор по энергосбыту РП «РЭК» Диана Орлова.

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет» нужно пройти простую процедуру регистрации на сайте https://www.jch-online.com.

Детальный пошаговый план процедуры регистрации «Автоматическая система учета и реализации энергоресурсов для дома».  

Отметим, что онлайн-сервис «Личный кабинет» работает в тестовом режиме с 1 октября.

Клиенты “ДТЭК Днепрооблэнерго” могут выбирать удобный способ общения с энергоснабжающей компанией. Об этом сообщает пресс-служба “ДТЭК Днепрооблэнерго”. Прием любой информации от клиентов осуществляется по принципу “единой точки входа” – клиент может выбрать любой удобный для себя канал общения: через “Личный кабинет” на сайте облэнерго, письменное обращение, личный визит в Центр обслуживания клиентов, по электронной почте или телефонный звонок в контакт-центр. Самым популярным сервисом среди клиентов “ДТЭК Днепрооблэнерго” является “Личный кабинет бытового клиента”, размещенный на сайте компании – www.doe.com.ua. Уже 220 тыс. клиентов оценили простоту интернет-общения и экономят свое время, проверяя счета и оплачивая за потребленную электроэнергию и другие услуги энергопоставщика именно в “Личном кабинете” с мгновенным зачислением средств на лицевой счет. К оплате принимаются банковские карты VISA и MasterCard всех коммерческих банков Украины. Онлайн-сервис также дает возможность вносить показания приборов учета, получать счета, просматривать графики потребления и оплаты по лицевому счету, производить сверку с заключением соответствующего акта, получать консультации от энергопоставщика по актуальным для себя вопросам. Кроме того, для удобства клиентов создана услуга SMS-информирования. Сегодня ею пользуются уже более 200 тыс. жителей Днепропетровской области. Ежедневно к сервису подключается 300-350 человек. Пользователи SMS-сервиса ежемесячно получают счет к оплате в виде SMS. После оплаты любым удобным способом (в банке или через терминал, через интернет) клиенту приходит SMS о зачислении средств на его лицевой счет. Кроме того, простым сообщением клиенты могут отправить показания прибора учета и получить автоматический ответ о сумме оплаты и наличии долга. Также можно получать данные о задолженности, последней оплате, льготе, тарифе и другую актуальную информацию, касающуюся электроэнергии. Показания прибора учета, зафиксированные на первое число месяца, клиенты могут вносить включительно до 12-го числа через сервисы “Личный кабинет” и SMS, что позволит не перегружать многоканальную линию и оперативно обрабатывать звонки по аварийным заявкам. Операторы контакт-центра круглосуточно принимают звонки на бесплатную многоканальную линию 0800 500 444 и письма на электронный адрес callcenter@dtek.com, отвечая на вопросы клиентов. В контакт-центр ежемесячно поступает более 100 тыс. звонков.