Центры занятости населения ответили на популярные вопросы горожан по безработице

Инструкция по получению пособия по безработице через Госуслуги:

1. Зарегистрироваться на портале или войти в личный кабинет.
2. Найти нужную услугу и создать заявление.
3. Заполнить информацию по строкам и прикрепить подтверждающие документы.
4. Отправить заявку.
5. Получить уведомление о назначении выплат или об отказе от компенсации через 11 дней.

7 июля 2020

Кто может встать на учет в качестве безработного через сайт госуслуг

Законодательством определены категории граждан, которые вправе получить статус безработного и социальную компенсацию. Это лица:

• не моложе 16 лет;
• не имеющие работы;
• не получающие перечисления по договорам ГПХ;
• не реализующие товары, работы или услуги за вознаграждение;
• не индивидуальные предприниматели или плательщики НПД (самозанятые);
• не отбывающие тюремное заключение или выполняющие исправительные работы;
• не обучающиеся на очных отделениях;
• не состоящие в крестьянско-фермерских хозяйствах, артелях или производственных кооперативах;
• не являющиеся учредителями (участниками) коммерческих учреждений.

Если вас уволили или сократили и у вас нет других источников дохода, вы вправе зарегистрироваться как безработный и подать заявление на пособие по безработице через Госуслуги или лично обратиться в центр занятости населения. До конца 2020 года все заявки на выплату принимаются дистанционно.

Какие понадобятся документы для получения пособия

Чтобы подать онлайн-заявку на пособие по безработице, необходимо подготовить:

1. Паспорт заявителя (дополнительно: качественное фото разворота с действующей регистрацией).
2. Диплом или аттестат об образовании.
3. Трудовую книжку (дополнительно: фотографии первой и последней заполненной страниц).
4. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (при наличии).
5. Реквизиты расчетного счета для перечисления компенсации.

Процедура регистрации на Госуслугах

Оформление соцпособия безработным — это новая услуга в ЕСИА.

Пошагово: как и где в Госуслугах оформить пособие по безработице и встать на учет в центре занятости.

Шаг 1. Перейти на главную страницу портала «Госуслуги» и авторизоваться.

Шаг 2. В строку поиска ввести «Пособие по безработице» или выбрать такую выплату в каталоге.

Шаг 3. Перейти в раздел и заполнить заявление.

Пошаговая инструкция, как в Госуслугах получить пособие по безработице онлайн (дистанционная процедура применяется до конца 2020 года).

Шаг 1. Создать заявление — нажать «Получить услугу».

Шаг 2. Заполнить основные сведения о заявителе — Ф.И.О., дату рождения, гражданство, СНИЛС и ИНН.

Шаг 3. Внести паспортные данные и контактную информацию.

Шаг 4. Определить место обращения — центр занятости по месту регистрации заявителя.

Шаг 5. Описать образование.

Шаг 6. Отметить, есть ли несовершеннолетние дети, и определить социальный статус.

Шаг 7. Предоставить сведения о последнем работодателе.

Шаг 8. Выбрать способ получения соцпособия — на расчетный счет или в ближайшее почтовое отделение. Если планируете банковский перевод, укажите БИК банка и реквизиты вашей карты.

Шаг 9. Отправить заявление.

А вот как зарегистрироваться на пособие по безработице онлайн и сразу же встать на учет в центре занятости через портал «Работа в России» (авторизация пользователей осуществляется через Госуслуги):

1. Перейти на главную страницу сервиса по трудоустройству.
2. Выбрать действие «Подать заявление».
3. Заполнить предложенное резюме.
4. Отправить запрос.
5. Получить статус безработного и положенную социальную выплату.

Как считают размер пособия по безработице

Специалисты центра занятости обрабатывают запрос в течение 11 календарных дней. За этот период они сверяют сведения о работодателе, запрашивают в ПФР информацию о среднем заработке и рассчитывают размер выплат.

Расчет производится следующим образом:

1. Выявляют минимальное и максимальное значения компенсации безработным по региону. Минимум един — 1 500 рублей за месяц. Максимальное значение до конца года — 12 130 рублей (ПП РФ № 346 от 27.03.2020). Выплата всегда находится в пределах минимального и максимального показателей: не меньше минимума и не больше максимума.
2. Максимальную величину умножают на районный коэффициент (для северных, труднодоступных регионов и районов с тяжелыми трудовыми условиями). Например, в Ленском районе Якутии такой коэффициент — 1,70, максимальное пособие: 12 130 х 1,70 = 20 621 рубль.
3. Определяют средний заработок получателя за три месяца, предшествующих увольнению.
4. Высчитывают размер соцпособия в процентом соотношении от среднего заработка. Для предпенсионеров: за первые 3 месяца оплатят 75% от среднего заработка, за последующие 4 месяца — 60%, за остальные 5 месяцев — 45% (ч. 1 ст. 34.2 ФЗ №1032-1). Для остальных граждан: за первые 3 месяца — 75% от среднего заработка, за следующие 3 месяцев — 60%. Выплаты прекращаются, как только соискатель находит работу.
5. Проводят сравнение полученного расчета с максимальным значением по региону. Если соцпособие больше максимума, выплачивают максимальную сумму: 12 130 х РК.

ВАЖНО! Все граждане, оставшиеся без работы после 1 марта 2020 года, получат максимальное соцпособие за апрель — июнь 2020 года (ПП РФ №485 от 12.04.2020). А если у получателя есть несовершеннолетние дети, то государство заплатит по 3 000 рублей на каждого ребенка за этот же период.

Сколько ждать после подачи документов

Срок оказания услуги — 11 календарных дней. За это время ваш запрос передадут в ЦЗН по месту регистрации, а специалисты центра занятости сверят предоставленные сведения с фактической информацией из Пенсионного фонда России. Вот как проверить статус заявления на пособие по безработице на портале «Госуслуги»:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Мои заявки».
3. Просмотреть полученные уведомления.

Как только ведомство примет решение о назначении или отказе в выплате, вы получите информационное письмо на электронную почту и в разделе «Уведомления» личного кабинета Госуслуг.

Кому откажут в пособии по безработице

По закону подать заявление на пособие по безработице в Госуслугах получится не у всех. К безработным относятся граждане без места работы и заработной платы, зарегистрированные в центре занятости населения (ст. 3 ФЗ №1032-1 от 19.04.1991). Если вы встали на учет в ЦЗН по месту регистрации и ищите работу, то вам заплатят компенсацию. Как только вас трудоустроят, выплата соцпособия прекратится. Откажут в матпомощи и тем, кто периодически или разово получил оплату за реализацию товара, выполнение работ или оказание услуг по договору гражданско-правового характера.

Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ

1 материал

Найти подходящую работу – дело непростое. Особенно трудно в этом плане обладателям не слишком востребованных профессий и тем, кто только завершил обучение в образовательном учреждении. Поэтому вопросы о том, как можно встать на учет по безработице и что дает постановка на биржу труда в Центре занятости (ЦЗН) не теряют своей актуальности.

Кто имеет право на регистрацию

Согласно законодательству РФ, претендовать на получение пособия вправе нетрудоустроенный человек. Необходимо оформить заявление в соответствующую службу, причем сделать это может только трудоспособный россиянин.

Таким образом получить статус на законных основаниях имеют право:

• люди, попавшие под сокращение в момент ликвидации предприятия или реорганизации компании;
• выпускники образовательных учреждений без опыта;
• граждане, пытающиеся найти работу.

Обязательные условия для оформления:

• возраст от 16 до 60 (65) лет;
• отсутствие официальной работы;
• сбор всей необходимой документации.

Как безработным зарегистрироваться на бирже труда и встать на учет в службе занятости

Самый распространенный способ – это обратиться в ЦЗН. Месторасположение ближайшего отделения можно узнать на сайте Роструда. Так как в одном городе подразделений может быть несколько, лучше предварительно связаться с сотрудниками центра по телефону – вам подскажут, куда именно прийти и что потребуется для оформления.

При себе необходимо иметь паспорт и документ о получении образования и присвоении квалификации. Тем, у кого уже есть стаж, нужно взять с собой трудовую книжку. Могут потребоваться и другие бумаги – точный перечень предоставят работники ЦЗН.

Через интернет

Распространение коронавируса продолжается, из-за чего многие люди до сих пор работают дистанционно. Поэтому разбираясь с тем, где и как можно встать на учет бирже труда по безработице, и какие документы нужны в Центре занятости, надо иметь в виду, что сейчас все можно оформить онлайн. Хотя пока далеко не везде – преимущественно в крупных городах. Жителям остальных населенных пунктов эта услуга доступна лишь частично.

С помощью МФЦ

Предстоит посетить отделение, предварительно записавшись на прием. Это можно сделать при личном посещении, по телефону или на сайте «Мои документы». Если хотите сэкономить время, подать заявление на оформление статуса безработного и стать соискателем можно прямо в день обращения. Надо взять талон и дождаться своей очереди.

Через портал госуслуг

Чтобы воспользоваться сайтом для постановки на учет на бирже труда, необходимо произвести ряд последовательных действий.

• Войдите в свой кабинет, выберите раздел «Работа и занятость» и перейдите в пункт «Содействие в поиске».
• Заполните открывшуюся форму, внеся нужные сведения: фамилию и инициалы, адресные и регистрационные данные. Укажите место проживания, информацию об образовании и квалификации.
• Отметьте, где и кем хотите работать, установите предпочтительный размер дохода.
• Запишитесь на прием в ЦЗН.

Даже если в вашем регионе не предусмотрена подача заявления онлайн, с помощью государственного портала становится возможно выяснить, кто имеет право встать на биржу труда, какие документы нужны для постановки на учет и регистрации в качестве безработного.

Что дает статус нетрудоустроенного

Зарегистрированным соискателям сотрудники Центра занятости оказывают помощь в поиске работы. Кроме того, они консультируют граждан по вопросам профориентации. Все желающие могут пройти в ЦЗН обучающие курсы и получить свое первое или второе профессиональное образование.

Человек, лишившийся средств к существованию из-за сокращения или реорганизации компании-работодателя, вправе претендовать на дополнительные выплаты. Также предусматривается выдача материальной помощи на маленьких детей (3-7 лет), пособие за второго ребенка, субсидии на оплату коммунальных услуг и т.п. Какой именно размер финансовой помощи удастся получить, зависит от среднего дохода на каждого члена семьи.

Постановка на учет по безработице в Центре занятости: как стать соискателем на бирже труда

Если человек хочет трудоустроиться, но не может найти подходящий вариант по независящим от него причинам (работодатели отказывают в найме), ему следует обратиться в ЦЗН. Для этого предстоит заполнить заявку, предъявить сотрудникам службы паспорт и другие документы, перечень которых зависит от особенностей трудовой деятельности.

После подачи заявления гражданину выдают список доступных вакансий, из которых он выбирает наиболее привлекательные и получает направление. Если подходящих предложений нет, то в течение 10 дней соискателя регистрируют безработным.

После получения на руки листов-направлений, безработный обязан посетить каждую компанию. По итогам собеседования его приглашают на работу или отказывают в найме с обязательным указанием причин. Ошибочно считать, что можно просто проигнорировать предложенные центром варианты трудоустройства. В противном случае о постановке на биржу стоит забыть.

Когда предлагаемые условия по определенным критериям не подходят самому соискателю, он вправе отказаться от вакансии.

Когда происходит снятие

Разобравшись с тем, куда вставать на учет, какие документы нужны для оформления пособия по безработице, необходимо выяснить, в какой момент снимают присвоенный статус. По закону его аннулируют в следующих ситуациях:

• гражданин устроился на работу самостоятельно или с помощью Центра занятости;
• соискатель продолжительное время не является в ЦЗН;
• его осудили и привлекли к исправительному труду;
• он отказался от услуг биржи;
• зафиксирована его смерть.

Примечательно, что став пенсионером, желающий трудоустроиться продолжает считаться безработным. Однако материальная поддержка ему уже не полагается.

Когда выплачивают начисления

Перевод средств назначают сразу, как обратившийся получает свой статус. Период выплаты зависит от нюансов в трудовой деятельности заявителя.

• Если человека уволили в течение года до подачи заявки, при условии, что он проработал не менее 182 дней – деньги ему поступают на протяжении 12 месяцев.
• Для тех, кто подыскивает рабочее место впервые, а также для уволившихся более чем за год до обращения и попавших под увольнение за недобросовестную трудовую деятельность – это три месяца из 12-ти.
• Со стажем менее 26 недель, как и получившим направление на обучение – 90 дней на один год.
• Детям-сиротам – 12 месяцев.

Сумма выплат по безработице

Зависит от того, какая заработная плата была у соискателя на прежней работе. Вычисляется в процентах или формируется в фиксированном размере. О чем следует помнить, собирая информацию о том, как зарегистрироваться в качестве безработного на бирже труда (в Москве или Воронеже), какие документы нужны, чтобы встать на учет в Центре занятости. Согласно законодательству, существуют верхняя и нижняя границы возможных величин. Объем выплачиваемых средств определяется следующим образом:

• первый квартал – 75% от средней зарплаты в месяц (рассчитывается за последние три);
• последующие 90 дней – 60% установленного ежемесячно заработка;
• минимум, принятый на 2020 год – 1,5 тыс. рублей;
• максимум – 12 130 рублей.

Для определенных категорий устанавливаются специальные суммы выплат. Сироты получают среднюю зарплату по региону, второе полугодие – уже минималку плюс региональный коэффициент.

Бывшие индивидуальные предприниматели, ранее не трудоустроенные лица, уволенные за трудовые провинности и те, кто не предоставил своевременно выписку о прежней заработной плате, – вправе рассчитывать только на минимальный размер материальной помощи.

Основания и условия регистрации в качестве безработного при постановке на учет биржи труда

Официальный статус нетрудоустроенного может получить не любой гражданин, не имеющий работы, а лишь тот, кого таковым признают по закону.

Оформиться может трудоспособный, но лишившийся заработка человек, готовый в любой момент приступить к работе.

Нюансы процедуры

Оформление по безработице в Центре занятости происходит в течение 11 дней. Первые 10 из них сотрудники службы предлагают соискателю различные вакансии для трудоустройства.

Гражданину предоставляют перечень организаций, в которых требуются работники, и выдают листы-направления. Кроме того, никто не запрещает подыскивать варианты трудоустройства самостоятельно. В такой ситуации соискателю выдается особый бланк в форме таблицы. В «бегунке», как его нередко называют, проставляются даты проведения и результаты собеседований с работодателями. Если попытки не увенчаются успехом в течение 10 дней, гражданина признают безработным.

У кого не получится встать на учет на бирже труда, как обойтись без оформления

В том случае, когда нетрудоустроенный человек не хочет искать работу, его никто не может заставить. Постановка на учет по безработице – абсолютно добровольный процесс. Тот, кто не желает найти работу, просто не нуждается в материальной помощи от государства. Например, если другой член семьи хорошо зарабатывает.

Не существует определенных категорий людей, которым следует обращаться за оформлением пособия. Зато распространены ситуации, когда, желая зарегистрироваться на бирже, соискатель не может этого сделать. Речь идет о пенсионерах, индивидуальных предпринимателях, тех, кто трудится по гражданско-правовому договору.

Сроки оказания услуги

Зарегистрироваться на получение статуса безработного при подаче заявки удастся довольно быстро – на все про все уйдет не больше часа.

Материальную помощь начисляют в течение 12 месяцев. Для предпенсионеров он варьируется от одного до двух лет.

Какие документы нужны для службы занятости, чтобы встать на биржу труда по безработице

Планируя обратиться в ЦЗН по поводу трудоустройства, на руках необходимо иметь следующий пакет бумаг:

• паспорт РФ;
• трудовую, соглашения о ведении рабочей деятельности, контракты (если есть в наличии);
• диплом, аттестат – все, что подтверждает окончание образовательного учреждения;
• документация о соответствии квалификации;
• выписка о размере ежемесячного заработка за последние три месяца на прежнем рабочем месте;
• реабилитационная программа (для инвалидов).

Повторное обращение в ЦЗН

Если гражданин уже обращался за регистрацией и ему было отказано в присвоении статуса безработного, подать заявление во второй раз он вправе не ранее, чем через 30 дней с момента получения отказа.

В ситуации, когда человек уже числился соискателем официально и теперь снова собирается оформить заявку, сделать это он сможет только спустя год с начала предыдущего периода признания его безработным.

Как встать на учет в ЦЗН (Центр занятости) по безработице снова: нюансы оформления

По законодательству РФ подавшие две и более заявки на присвоение статуса, получают материальную помощь на меньший период.

• Если нетрудоустроенный при первичной подаче заявления получал пособие за полный срок, в который не работал, то при последующих обращениях в течение четырех лет ему выдадут деньги только за 80% дней без работы.
• Общий объем выплат уменьшится и составит 85%.

Подобное положение также актуально в отношении соискателей, проходящих профподготовку.

По каким критериям вас не признают безработным

Стать обладателем соответствующего статуса, может не каждый человек, оставшийся без рабочего места. Рассчитывать на государственную поддержку не имеют права:

• граждане младше 16-летнего возраста;
• официально трудоустроенные лица;
• состоящие на оплачиваемой должности;
• находящиеся в это время в законном отпуске;
• бизнесмены, руководители коммерческих компаний;
• пенсионеры;
• военнослужащие (призывники и контрактники);
• владельцы частных фермерских хозяйств.

Размер пособия

Узнав подробно, что надо сделать, чтобы встать на биржу труда, как стать соискателем, собрав перечень документов, важно запомнить – величина начислений имеет верхний и нижний пределы.

На минимум в размере 1,5 тыс. рублей вправе рассчитывать:

• оставшиеся без работы граждане, которые не осуществляют трудовую деятельность более года;
• уволенные из организации за нарушения;
• безработные со стажем менее 182 рабочих дней.

Другим категориям нетрудоустроенных выплачивают 75% от суммы средней заработной платы в первом квартале и 60% в последующий период.

Максимальный объем выплат – 12 130 рублей.

Продолжительность регистрации в ЦЗН

Государственная материальная помощь начисляется в течение полугода. Но есть неработающие россияне, которые могут претендовать на получение средств только три месяца. К таковым относятся:

• те, кто пытается трудоустроиться впервые;
• кого уволили за ненадлежащее выполнение трудовых обязательств;
• оставшиеся без работы со стажем менее 182 дней.

После прекращения выплат статус не меняется. При желании его можно сохранить до наступления пенсии.

Когда снимают с биржи труда

В первую очередь это происходит в момент официального трудоустройства. Кроме того, снятие могут произвести, если:

• гражданин умер;
• достиг пенсионного возраста;
• сменил место жительства;
• отказался от предлагаемых вакансий или обучения более двух раз;
• не появляется в указанный день без уважительной причины;
• получал выплаты мошенническим путем;
• оформил отказ по личной инициативе;
• посетил отделение службы в нетрезвом виде;
• был осужден и направлен на исправительные работы.

Все вышеперечисленные нюансы следует учитывать, изучая информацию о том, где встают на учет по безработице, как стать соискателем в Центре занятости. Чтобы претендовать на помощь от государства, необходимо соответствовать целому ряду обязательных требований.

Главная / Государственные услуги / Соискателям / Инструкция по регистрации в ЦЗН через портал “Работа в России”

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 №460В  “Об утвержденииВ Временных правил регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных”, В действующегоВ до 31.12.2020 года, заявление о постановке на учёт и получении пособия по безработицеВ подаётся гражданином в электронной форме в личном кабинете на портале “Работа в России”В www.trudvsem.ru.В В Для подачи заявления гражданин должен иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.В Как создать подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг (ЕСИА) читайте в алгоритме.

ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ по регистрации на Портале “Работа в России” (нажмите на ссылку для перехода)

Шаг 1. Подача заявления на портале “Работа в России” https://trudvsem.ru

1. Выполнить вход на портал В«Работа в РоссииВ» с использованием подтвержденной учетной записи Госуслуги (ЕСИА).

2. Нажать на свое ФИО в правом верхнем углу, в открывшемся меню выбрать пункт В«Оформление пособия по безработицеВ».

3. На открывшейся странице выбрать В«Заявление о предоставлении гражданину государственной услуги по содействию в поиске подходящей работыВ».

4. В открывшейся форме заявления проверить сведения, переданные из учетной записи Госуслуги на портал В«Работа в РоссииВ»:

Если обнаружится некорректная информация, необходимо исправить сведения на портале Госуслуги в Личном кабинете. Убедиться, что сведения на портале Госуслуги представлены правильно, и начать заново заполнять форму заявления на портале В«Работа в РоссииВ».

5. Заполните доступные к изменению поля.

6.В В блоке В«РезюмеВ» прикрепить уже существующее резюме из списка. Если резюме на портале В«Работа в РоссииВ» не создано, то нажать кнопку В«Создать резюмеВ». Страница создания резюме откроется в новой вкладке. Заполнить резюме и нажать кнопку В«СохранитьВ». Вернуться на страницу заявления и выбрать только что созданное резюме из списка.

7. В блоке В«Место жительстваВ» должно быть указано место регистрации таким же образом, как оно указано в паспорте (по месту постоянной прописки).

8.В В блоке В«Место оказания услугиВ» выберите В«Пермский крайВ», а также территориальный отдел службы занятости населения в соответствии с адресом по Вашей прописке.В  Признание безработным возможно только по адресу регистрации, указанному в паспорте. При подаче заявления в Службу занятости не по адресу регистрации человек будет поставлен на учет в качестве ищущего работу без признания безработным и назначения пособия по безработице.

9. Нажать кнопку В«Отправить заявлениеВ».

Обработка заявления займет какое-то время. Узнать статус заявления можно на на портале В«Работа в РоссииВ». Как это сделать – описано в Шаге 2.

Шаг 2. Регулярно отслеживайте статус Вашего заявления в течение всего периода безработицы.

1. Войти на портал В«Работа в РоссииВ» с использованием подтвержденной учетной записи Госуслуги (ЕСИА).

2. Если статус заявления изменился, то рядом с иконкой отобразится восклицательный знак красного цвета.

3. Нажать на своё ФИО в правом верхнем углу, в открывшемся меню нажать на пункт В«Оформление пособия по безработицеВ».

4. На открывшейся странице возможно ознакомиться с текущим статусом заявления.

5. Нажмите на текст самого заявления с Вашим номером, для просмотра подробной информации.

6. 6. Ознакомьтесь сВ комментариемВ специалистаВ ЦЗН, в случае необходимости о которой Вас проинформировал специалист, предпримите необходимые действия. Также в комментариях будет указана дата следующей перерегистрации.

Обращаем ВашеВ  внимание наВ необходимостьВ в ежедневном режиме отслеживать статус ВашегоВ заявленияВ в Личном кабинете на портале “Работа в России” для своевременного реагирования на комментарии специалистов ЦЗН.В Возможно потребуется редактирование сведений, указанных в заявлении и резюме, либо предоставление дополнительных сведений. Ваша своевременная реакция на комментарии специалистов ЦЗНВ и внесение исправлений,В  помогутВ специалистам своевременно принять решение о назначении Вам пособия по безработице, а Вам не потерять ценное время.

После признания безработным, Вам будут предлагаться варианты работы, эта информация отобразится в Вашем Личном кабинете на Портале “Работа в России”, Вам необходимо созвониться с работодателем для решения вопроса о трудоустройстве.

Напоминаем о том, что сохраняется дистанционный режим работы до особого распоряжения.Следите за информацией в новостной ленте на нашем сайте и Вы всегда будете в курсе последних изменений.

ПоясненияВ по статусам обработки заявления в Личном кабинете на портале “Работа в России”В читайте в прикреплённом документе.

Пояснения по статусам Заявления на портале “Работа в России” (docx,В 19В Кб)

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Центра занятости, по каким телефонам могут обращаться граждане? С какими вопросами смогут помочь специалисты, как написать обращение онлайн?

Содержание

Об организации

Федеральная служба по труду и занятости — федеральный орган создан для решения споров, оказания гос. услуг, решения любых сложностей, возникающих в области трудовых отношений. Одна из главных задач органа занятости это консультирование и ответы на вопросы юридических и физически лиц, по темам, связанным с рабочей миграцией, организацией работы и любых иных отношений в сфере труда.

Если на официальном сайте найти ответы по интересующим темам, не удалось, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Контакт-центр готов предоставить информацию по работе.

Как написать обращение в Центр занятости?

У Центра занятости населения есть официальный ресурс «Роструд» — . На сайте можно ознакомиться с основной информацией об органе, получить документы и справки.

Если нужно оставить сообщение специалистам, воспользуйтесь одной из форм:

1. Написание обращение через сайт, в разделе «Связаться с нами» — .
2. Отправка писем по электронной почте — mail@rostrud.info.

Написать обращение или даже позвонить получиться через Скайп, введя в поисковой строке фразу — support-rostrud.

Телефон горячей линии Центра занятости

Для поддержания оперативной связи с организацией требовался запуск отдельного канала. Поэтому действующая горячая линия направлена на решение острых и срочных вопросов.

Позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии в России —  8 800 707 88 41. Звонок доступен из любого региона, со всех городских, мобильных устройств.

Дополнительно в регионах найдутся местные номера телефонов, по которым аналогично можно дозвониться и получить консультацию. Для примера, в Москве можно звонить по единому региональному номеру — +7 (495) 698 82 06, звонок платный и зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы Центров занятости можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Обратившись по телефону службы занятости, граждане могут урегулировать следующие вопросы:

• Решение трудностей с соблюдением трудового законодательства.
• Консультации в связи с изменениями в законах, актах.
• Написание жалоб, предложений.
• Обжалование правовых актов.
• Помощь с открытием и активацией личного кабинета.
• Консультации по общим вопросам законодательства в сфере трудовых отношений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка помогает по общим вопросам, но для решения проблемы предметно, потребуется обратиться в представительство организации и предъявить пакет документов. Информацию о порядке обращений можно уточнить по горячей линии.

Связь с поддержкой через приложение

Дополнительно получить консультацию можно и в мобильном приложении.

Скачивайте, устанавливайте мобильное ПО и общайтесь со специалистами организации в удобной форме.

При написании обращений, уточняйте тему, причину, ФИО, контакты, чтобы сотрудникам было проще разобраться.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу представительства, качество обслуживания персонала и другие темы, можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. Через вкладку «Написать обращение».
3. Заполнив форму на сайте или в приложении.
4. Оставив комментарий в соц. сети.

Чаще граждане прибегают к использованию контакт-центра, связываясь с операторами техподдержки по телефонам. Оставляют жалобы и в региональных отделениях, используя «Книгу жалоб и пожеланий».

Другие способы связи

Среди альтернативных способов общения, можно рассмотреть и социальные сети.

Официальные сообщества Центра занятости есть в соц. сетях:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .
• Twitter — .
• YouTube — .

Время работы

Режим работы ежедневный (за исключением субботы и воскресенья) в период с 09:00 до 18:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

10.04.2020 13:19 7989 Сюжет Экономические последствия вспышки коронавируса Как кризис изменит российский рынок труда? Прогнозы экспертов

Как подать заявление в службу занятости онлайн?

Подать заявление о регистрации на бирже труда можно через личные кабинеты на портале госуслуг либо на сайте «Работа в России» (войти в личный кабинет последнего можно с помощью учетной записи госуслуг). Документ заполняется в специальной электронной форме, размещенной на этих сайтах.

Нужно ли отправлять дополнительные документы?

Данные паспорта, документов об образовании, о квалификации и других необходимых документов гражданин сможет указать при подаче заявления.    Также при постановке на учет в центр занятости обычно требуется справка о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы. Но по новым правилам при регистрации онлайн гражданину не нужно получать эту справку — сотрудники службы занятости самостоятельно запросят в Пенсионном фонде России (ПФР) сведения о доходе человека, на который начислялись страховые взносы на обязательное пенсионное страхование, за три предыдущих месяца.    Также центр занятости запросит в ПФР данные о страховом стаже гражданина, его последнем месте работы и другие необходимые сведения. ПФР должен предоставить все запрашиваемые сведения в трехдневный срок.

Биться за оклад. Какие действия со стороны работодателя сегодня незаконны

Как узнать о назначении пособия по безработице?

Служба занятости принимает решение о признании гражданина безработным в течение 11 дней со дня получения от него заявления в электронной форме. Одновременно с этим человеку назначают пособие по безработице. Центр занятости пришлет гражданину уведомление о регистрации в качестве безработного, а также о размере и сроках выплаты пособия в личный кабинет на сайте «Работа в России» либо на портале госуслуг.

Как будут проходить собеседования с работодателями?

Центры занятости будут подбирать безработным подходящие вакансии, по которым работодатели согласны проводить собеседование через интернет. Сотрудники биржи труда будут формировать два таких предложения и уведомлять об этом граждан в электронной форме. Пройти собеседование с работодателем дистанционно безработные смогут в течение трех дней после получения уведомления.

Следующий материал