Оплата ООО “Самарские коммунальные системы”: коммунальные платежи

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Кабинет магазина

Войти

Для чего этот кабинет?

Работа с заказами на приобретение продукции. Создается автоматически при оформлении первого заказа.

Кабинет потребителя

Войти

Для чего этот кабинет?

Просмотр показаний и графиков, управление системой для одного или нескольких объектов.

Кабинет компании

Войти

Для чего этот кабинет?

Администрирование системы, состоящей из множества объектов в рамках управляющей или монтажной компании.

Мы предоставляем несколько личных кабинетов для разных типов пользователей и задач. В каждом из кабинетов у пользователя разные аккаунты, т.е. логин и пароль от Кабинета пользователя не подойдет для авторизации в Кабинете магазина и наоборот.

• Кабинет потребителя предназначен для конечных пользователей – потребителей коммунальных ресурсов. Здесь вы контролируете показания счетчиков, состояние датчиков и кранов, анализируете графики расхода; управляете настройками системы. Подробнее читайте здесь >>
• Кабинет компании предназначен для сотрудников управляющих компаний, бизнес-пользователей и наших официальных партнеров-монтажников. Функционал кабинета зависит от роли пользователя и набора его прав. Подробнее читайте здесь >>
• Кабинет магазина позволяет отслеживать статусы заказов, формировать повторные заказы из уже завершенных, создавать и сохранять профили покупателя для автозаполнения полей заказа. Этот кабинет создается автоматически при оформлении первого заказа в нашем интернет-магазине.

Передача показаний счетчиков на сайте SamComSys.Ru

Оплата коммунальных услуг — это очень важное и ответственное мероприятие для любого плательщика. Если оплата прошла не вовремя или показания счетчиков не соответствуют действительности, то в большинстве случаев это грозит штрафами и пени или отключением.

Обычно данные о потребленных ресурсах и их оплата осуществляется по квитанции через отделение Сбербанка или иную уполномоченную организацию. Однако это не всегда удобно для плательщика, да и вероятность совершения ошибок возрастает в несколько раз.

Гораздо эффективнее и проще передавать показания счетчиков через особый сервис, размещенный на интернет странице организации, оказывающей эти услуги. Преимущества такого метода налицо:

• Удобство и простота;
• Данные попадают сразу в нужную организацию, минуя посредников;
• Все операции прозрачны, при желании плательщик в любое время может их проанализировать и спрогнозировать свои расходы;
• Воспользоваться сервисом можно в любое удобное для потребителя время, в том числе ночью, конечно только в период, предусмотренный для передачи показаний счетчиков.

Конечно, чтобы начать пользоваться сервисом в первый раз придется пройти процедуру регистрации, но она совсем не сложная и занимает немного времени. Если появляются какие-либо вопросы или сложности, то можно обратиться в техподдержку или в call-центр. Специалисты этих служб помогут в настройке и обеспечении нормального функционирования сервиса по приему показаний установленных у потребителей коммунальных услуг счетчиков.

Самарские Коммунальные Системы позволяют передать показания счетчиков воды двумя способами:

• Через личный кабинет: lk.samcomsys.ru (необходима авторизация);
• Без регистрации: без авторизации.

Период подачи показаний водомерных счетчиков с 15 по 26 число текущего месяца включительно!

Отзывы:

24.05.2019Не возможно передать показания по электронке | Нина Анатольевна 08.11.2018Ненсвоевременное предоставление квитанций по электронной почте | Юрий

В целях своевременной оплаты за оказанные услуги по водоснабжению и водоотведению Хотелось бы более раннее получение квитанций по электронной почте. К примеру сегодня 8 ноября 2018 г. В личном кабинете я нахожу квитанцию только за сентябрь 2018 г. Оплата у меня за сентябрь прошла ещё 15 октября 2018 г. В тоже время вечером 8 ноября по почте я квитанцию получил. То есть в личном кабинете квитанции в электронном варианте нет, а по почте есть. Полагаю, что это пример ненадлежащей работы операторов. Но ведь это для Вашей организации лишняя работа и лишние затраты. Надеюсь в дальнейшем получать буду квитанции по электронной почте своевременно. Кстати я и раньше месяцев восемь назад обращался с подобным вопросом. С уважением Борченко Ю.Н.

23.09.2018Авторизация | Марат

Не могу авторизоваться, не пришла ссылка на почту

19.09.2018Личкаб | Давид

Присоединяюсь к негативным высказываниям не могу войти в личный кабинет

15.08.2018Халтурит сайт ооо скс | Наталья

Безобразная работа сайта когда наладите свою работу или нет специалистов за что только берут наши денежки

15.04.2018Халтурит сайт ооо скс | Наталья

Вы что там спите за что получаете наши денежки Отвратительно работает сайт невозможно передать показания по ооо скс

15.04.2018Обслуживание клиентов | Юрий

Безобразие и издевательство над клиентами — невозможно передать показания счетчиков в электронном виде

26.11.2017… | Ольга

Сайт не работает

23.06.2017Передача данных | Иван

СКС у Вас когда САЙТ будет нормально работать!? Большие проблемы с передачей данных по воде!

14.12.2016О программном обеспечении | Зоя Николаевна

Сколько можно ждать исправлений по неработающей в полном объеме программы, не могу второй месяц распечатать показания приборов учета холодной воды за интересующий меня месяц. В личном кабинете за мной числится долг по Лицевому счету № 00 497 43 28039060 Стыд и позор! Неужели так сложно в наше время найти грамотных специалистов по программному обеспечению.

09.12.2016Счетчик индивидуального потребления вода | Галина

Добрый день! Зарегистрировалась в личном кабинете, не могу войти, пишет что идет обновление. Второй месяц передаю показания счетчика (в ящик около ЖЭУ) выставляют для оплаты по нормативам. Подскажите как можно выверить и куда надо сдавать показания счетчика

18.04.2016Проблемы с вводом показаний в Самарские Коммунальные Системы | ****ская Людмила Константиновна

Я не могу ввести показания счетчиков воды, многократные попытки безуспешны, мне постоянно пишут «неверный код», хотя я его ввожу с квитанции.

21.06.2018ЗАЯВКА НА ДОП УСЛУГИ | ИРИНА

Все сообщения…

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Личные кабинеты на сайтах в сфере ЖКХ и ресурсоснабжения населения, предприятий для подачи показаний счетчиков и онлайн оплаты за коммунальные услуги. Через личный кабинет клиенты компаний ЖКХ могут отслеживать начисления и наличие задолженностей, просматривать историю платежей, формировать и выводить квитанции на печать, отправлять заявки на вызов специалистов и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для оплаты коммунальных услуг.

Содержание

О ЖКХ

Общество с ограниченной ответственностью «РКС-энерго» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ленинградской области и участник общероссийского оптового рынка электрической энергии.

В настоящее время «РКС-энерго» обслуживает 137 населенных пунктов, обеспечивая электроэнергией более 430 000 человек, свыше 9 000 юридических лиц, включая крупную промышленность, а также большинство бюджетных учреждений и коммунальных предприятий, расположенных в крупных городах Ленинградской области.

В состав компании входят 13 районных отделений и 5 участков районных отделений, где осуществляется обслуживание потребителей.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет РКС Энерго используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.

Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:

• номер лицевого счёта;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой: номер лицевого счёта; адрес электронной почты; номер мобильного телефона.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета РКС Энерго

Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.

Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.