Содержание
- Оплата на Айхерб
- Что делать, если сайт открылся не на русском языке
- Как сделать заказ
- Доставка с Айхерб
- За что покупатели выбирают Айхерб
- Для чего нужна регистрация
- Регистрация на iHerb с ПК
- Регистрация на iHerb.com с мобильного телефона
- Регистрация на iherb.com: несколько полезных советов
- От какой суммы доставляют бесплатно в Россию
- Как получить бесплатную доставку
- Таможенная информация
- Стандартная доставка АйХерб: все способы
- Не забываем про акции
Официальный сайт общеизвестного американского интернет-магазина iHerb предлагает расширенную подборку органических товаров. Ресурс пользуется признанием во многих странах мира. При этом у каждого человека есть возможность пользоваться сайтом на своем родном языке. Так, Айхерб на русском помогает лучше понять описание препаратов, предотвращает ошибки при формировании корзины, предоставляет мгновенный доступ к продукции магазина.
Главная специализация официального сайта iHerb – реализация биологически активных добавок, кроме того, здесь можно купить качественную корейскую косметику, безопасные средства для ухода за малышами, продукты из серии здорового питания и многое другое.
Открыть iHerb на русском
Содержание
Есть также необычные товары, такие, как благовония американских индейцев, изгоняющие из дома злых духов.
4. Красота
В этой категории сайта iHerb представлены лучшие уходовые средства для лица и тела, в том числе качественная корейская косметика, увлажняющие кремы, тоники, скрабы, пилинги. Здесь каждая красавица найдет какими товарами с сайта Айхерб заполнить корзину.
На русской версии сайта iHerb часто заказывают:
- патчи для глаз Petitfee – бестселлер Айхерб, уникальное средство, быстро убирающее темные круги под глазами;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- пузырьковую глиняную маску Elizavecca – очищает поры, удаляет угревую сыпь, увлажняет кожу;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- сыворотку CF-Nest Elizavecca – оказывает антивозрастное действие на кожу, разглаживает морщины.
Смотреть на iHerb Читать отзывы
Средства для красоты в каталоге Айхерб на русском языке стоят дешевле аналогичных интернет-магазинов.
5. Спорт
В разделе товары для спортивного и диетического питания, поддержания веса, а также продукция для мышц, суставов, костей и другие пищевые добавки для спорта. Здесь найдется все необходимое для достижения высоких результатов и создания красивого тела атлета. Перед покупкой нужно определиться с конечной целью:
- для набора веса и мышечной массы подойдут вкусные высокобелковые батончики, протеины, гейнеры;
- для поддержания здоровья – комплексные витамины и средства для суставов и костей;
- для похудения – целый подраздел диета и контроль веса, энергетики, травы.
На официальном сайте под каждым товаром на русском языке написаны рекомендации и способ применения конкретного товара Айхерб.
6. Продукты
Эта рубрика представляет здоровые, натуральные продукты питания – безглютеновая пища, травяные чаи, кофе, питательные шоколадные батончики, подсластители, мед и другое. Отдельно стоит назвать лидеров продаж официального русского сайта:
- органические леденцы YumEarth;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- хрустящее арахисовое масло Peanut Butter & Co., Crunch Time;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- органический кокосовый сахар Nutiva.
Смотреть на iHerb Читать отзывы
7. Дети
Под этой рубрикой официального сайта на русском скрывается огромный ассортимент продукции для малышей – мультивитамины, уходовые средства, безопасные порошки и даже игрушки. Есть безглютеновые продукты для деток, соблюдающих определенную диету.
Среди большого многообразия товаров для детей неизменной популярностью пользуются:
- витамин D3 с натуральным ароматом ягод ChildLife – без спирта, глютена, казеина, полностью с натуральными ингредиентами для поддержки иммунной и костной системы детского организма;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- средство от простуды и гриппа NatraBio – легкое гомеопатическое лекарство, временно избавляющее от симптомов заболевания;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- Camilia для облегчения боли при прорезывании зубов Boiron – безопасное гомеопатическое средство, аналогичный препарат в России стоит в два раза дороже.
Смотреть на iHerb Читать отзывы
Продукция этой категории Айхерб рассчитана на детей с самого рождения.
8. Питомцы
Различные лакомства с Айхерб наверняка порадуют любимых домашних животных. Также много лекарственных препаратов, пищевых добавок, пробиотиков для поддержания здоровья питомцев. Еще в разделе для животных найдутся экологичные пакеты для уборки за питомцами и многое другое.
9. Дом
Эта рубрика Айхерб привлекает домашних хозяек своей натуральностью. Привычная бытовая химия, оказывается, может быть «не химией», с органическим составом. Безопасные средства для уборки, стирки, масла для ароматерапии – только малая часть домашней категории сайта.
Стоит обратить внимание на получившую наибольшие отклики покупателей продукцию iHerb:
- пятновыводитель Ecover, который выводит самые устойчивые загрязнения от травы, жира, грязи;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- многоразовые пакеты для хранения PEAKfresh, надолго сохраняющие свежесть овощей и фруктов;
Смотреть на iHerb Читать отзывы
- очиститель для ванной с цитрусовым ароматом Attitude – CO2-нейтральное средство, эффективно удаляющее известковый налет и грязь.
Смотреть на iHerb Читать отзывы
Ко всем средствам прилагается полная инструкция на русском языке
Оплата на Айхерб
Для оплаты заказа с iHerb разработчики сайта предлагают возможность выбрать любой удобный способ – банковскую карту или электронный кошелек. Во время оформления нужно просто указать необходимые данные. При этом карта не обязательно должна быть именной. Если на ней нет имени, то при заполнении поля с фамилией указывают: UNEMBOSSED NAME. Не принимаются к оплате российские банковские карты МИР. Для удобства пользователей все цены указаны на сайте Айхерб на русском в рублях, оплата производится тоже в них.
Надежность персональных данных обеспечивается 256-битным шифрованием с токенизацией, то есть хранятся только последние 4 цифры номера карты и дата окончания срока использования.
Что делать, если сайт открылся не на русском языке
В таком случае можно переключить язык официального сайта на русский самостоятельно. В левом верхнем углу, рядом с логотипом iHerb, находится маленькая кликабельная панелька с буквами US по умолчанию.
При нажатии на нее открывается таблица с настройками, где указывают нужные данные:
Your Shipping Destination (страна назначения) | Your Language (язык) | Your Currency (валюта) | |
По умолчанию | United States | English | USD ($) |
Что выбрать (пример) | Russia | Русский | RUB |
После сохранения настроек официальный сайт Айхерб всегда будет открываться с вашего устройства на русском языке. По желанию данные в любое время можно изменить.
Как сделать заказ
Сделать заказ с Айхерб не сложнее, чем в обычном интернет-магазине. Отличие состоит только в таможенных ограничениях по весу и стоимости посылки. Это нужно учитывать при формировании корзины.
Рядом с каждым наименованием продукции на русском языке написаны вес и цена. При этом нужно учитывать и вес тары. При добавлении в корзину вся информация автоматически отображается. Система не разрешит доложить лишнее.
Доставка с Айхерб
Всю продукцию iHerb в РФ доставляют со склада из США. Доставка осуществляется несколькими способами, каждый из которых отличается своими условиями и требованиями к максимальной стоимости и весу посылки.
Наиболее удобным большинство покупателей считают доставку транспортной компанией Boxberry. При этом способе есть возможность получения посылки бесплатно при заказе от 60 $. На официальном сайте iHerb на русском доставку любым способом выбирают в личном кабинете пользователя.
Подробнее о доставке…
За что покупатели выбирают Айхерб
Основной привилегией русской версии официального сайта iHerb считается возможность заказать качественную продукцию, которую сложно найти на витринах обычных магазинов. Даже если они присутствуют, то по очень завышенным ценам. Кроме того, есть масса других достоинств Айхерб:
- удобный интерфейс сайта на русском языке;
- наличие мобильной версии;
- бонусная накопительная система;
- сертифицированные товары;
- доступные цены;
- выбор возможностей оплаты и доставки;
- скидки и акции.
Программа лояльности на официальном сайте дает дополнительные бонусы, акционные предложения, скидки, которые можно использовать при последующих заказах. В разделе «Распродажа» часто бывают скидки до 60 %. Есть возможность заказать пробники, чтобы не переплачивать за продукцию, которая может не понравиться или не подойти.
Регистрация на iHerb – очень простой процесс, не требующий особых умений. Вам понадобится Ваш телефон и адрес электронной почты. На указанный номер телефона и на электронную почту будут приходить сообщениях об акциях, скидках, оформленных заказах и новости магазина.
Содержание скрыть 1 Для чего нужна регистрация 2 Регистрация на iHerb с ПК 3 Регистрация на iHerb.com с мобильного телефона 4 Регистрация на iherb.com: несколько полезных советов
Для чего нужна регистрация
Без регистрации в интернет-магазине iHerb просто невозможно оформить заказ. Кроме того, будучи зарегистрированным покупателем, Вы получаете следующие преимущества:
— информация о Вашем заказе на электронную почту;
— рассылка новостей iHerb;
— формирование листов желаний в личном кабинете;
— написание и публикация отзывов, которые помогут сделать выбор другим покупателям iHerb;
— возможность задавать и отвечать на вопросы к интересующим Вас товарам;
— возможность накопить вознаграждения для скидки на следующий заказ (доступно сразу же после оформления Вашего первого заказа).
Вообще, наличие аккаунта на iHerb очень удобно и необходимо для совершения покупок.
Регистрация на iHerb с ПК
Итак, с реальным номером телефона и адресом электронной почты, переходим в интернет-магазин iHerb на русском языке.
В правом верхнем углу наводим мышь на выпадающее меню «Аккаунт» и выбираем пункт «Создать аккаунт»
Попадаем на страничку входа, нажимаем кнопку «Создать аккаунт»
Заполняем поля:
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— выбираем, хотим ли мы получать SMS-уведомления;
— устанавливаем региональные настройки (страну и язык).
После того, как все поля заполнены, нажимаем кнопку «Продолжить».
На открывшейся странице придумываем пароль к нашему аккаунту. Проставляем галочки. Первые две — по Вашему желанию, третья — обязательная!
Читайте также: Отслеживание заказа с pipingrock com
Проходим проверку на человечность.
Нажимаем кнопку «Создать аккаунт»Подтверждаем наш номер телефона, вводом 6-значного кода. Нажимаем «Отправить».
Все! Регистрация на iHerb завершена.
Вы автоматически попадаете в Ваш личный кабинет.
На указанный адрес электронной почты приходит приветственное письмо.
Регистрация на iHerb.com с мобильного телефона
Все так же просто. Нужен номер телефона и адрес электронной почты.
Переходим в интернет-магазин iHerb.
Нажимаем на самую правую кнопку в нижнем ряду и сразу переходим по ссылку «Войти/создать аккаунт»
Заполняем все требуемые поля:
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— выбираем, хотим ли мы получать SMS-уведомления;
— устанавливаем региональные настройки (страну и язык).
После того, как все поля заполнены, нажимаем кнопку «Продолжить».
На следующей странице добавляем пароль и проставляем галочки. Первые две галочки — в зависимости от Ваших предпочтений, третья галочка — обязательная.
Ниже проходим проверку на человечность. И нажимаем кнопку «Создать аккаунт».
Подтверждаем номера телефона 6-значным кодом из СМС.
Все! Регистрация завершена! Вы автоматически попадаете в Ваш личный кабинет.
При успешной регистрации Вы получаете приветственное письмо на указанный адрес электронной почты.
После того, как Ваша регистрация на iHerb успешно выполнена, можно приступать к оформлению первого заказа.
Регистрация на iherb.com: несколько полезных советов
- Используйте адрес электронной почты, зарегистрированный на англоязычных сервисах (например, google.com). Да, возможно это устаревшее правило, но раньше большинство писем из американских интернет-магазинов, отправлялось прямиком в спам.
- Регистрируйтесь и совершайте покупки с компьютера или, на крайний случай, с планшета. Мобильная версия очень сильно отличается от компьютерной и частенько выдает ошибки. Пару месяцев назад я не могла пройти проверку на человечность и сделать заказ с мобильной версии сайта.
На протяжении уже более 8 лет являюсь постоянным покупателем интернет-магазина iHerb. На страницах этого блога публикую хвасты и отзывы о продуктах с iHerb и других магазинов, а также делюсь полезной информацией в области здоровья и красоты. Присоединяйтесь! Буду рада пообщаться с вами в комментариях к записям этого блога! Хотите получать уведомления о новых статьях? Подпишитесь на обновления по электронной почте.
Читайте также: Сайт iHerb на русском языке
Похожие записи
- eVitamins: первый заказ, доставка, отзывы, скидки
- Магазин pipingrock.com: что, зачем, почему
- Первый заказ на iHerb: 10 шагов и промокод для новичков
- Промокоды на скидку iHerb. Ноябрь-декабрь 2021
- Скидки на iHerb: секретные, комбо и другие с 24 ноября по 1 декабря 2021 г.
Навигация по разделам (кликабельно): ● 1. Что такое iHerb.com? ● 2. Главная страница iHerb ● 3. Регистрация нового аккаунта ● 4. Когда лучше всего делать заказ ● 5. Работа с поиском ● 6. Работа с виш-листом ● 7. Лист уведомлений ● 8. Отзывы. Вопросы ● 9. Комплектация заказа ● 10. Промокоды. Скидки. Бонус лояльности ● 11. Выбор доставки ● 12. Оформление заказа ● 13. Оплата ● 14. Отслеживание доставки и получение заказа ● 15. Служба поддержки ● 16. Заказ через приложение для смартфона или планшета 1. Что такое iHerb.com?iHerb или айхерб – это крупнейший международный интернет-магазин с безупречной репутацией, где можно приобрести натуральную косметику не тестированную на животных, БАДы (биологически-активные добавки), экологичные и диетические продукты, товары для веганов и бытовую химию без вредных соединений, которые могут навредить здоровью или окружающей среде.Более 40 000 наименований товаров самых лучших мировых производителей косметики, продуктов питания, витаминов и БАДов, спортивного питания, товаров для детей и многое другое по стоимости намного ниже, чем в розничных магазинах с аналогичным ассортиментом. За свою 20 летнюю работу айхерб заслужил доверие у покупателей более чем 160 стран мира, за качество своей продукции и приемлемую стоимость, быструю доставку и сервис в работе с клиентами.За 5 лет покупок на айхерб я уже имею достаточный опыт заказов ( более 70-ти), свое мнение о товарах и опыт решения возникающих проблем. хочу поделиться с вами, чтобы ваш шоппинг iHerb был максимально приятный и полезный! 2. Главная страница iНerbРаботу лучше начинать с главной страницы, откуда можно попасть в любой раздел сайта. Передите на русскую версию сайта. При первом заходе сайт автоматически перестраивается на вашу страну, переключает язык и валюту. Если этого не произошло, вы всегда можете переключить язык на любой удобный вам, нажав на иконку с флагом в левом верхнем углу: Затем выбрать свою страну, язык и валюту Мне удобнее пользоваться англоязычной версией сайта и валютой в долларах. Большинству российских покупателей удобнее пользоваться русской версией сайта и оплачивать покупки в рублях, поэтому инструкцию я буду приводить на русской версии.На главной странице находятся: 1) Основной раздел категорий товаров, популярные бренды и категория товаров по различным заболеваниям.Раздел Новинки, Бестселлеры, Спецпредложения и Пробники3) Строка поиска4) Вход в личный кабинет5) Вход в корзину6) Ниже можно увидеть товары, которые популярны в вашей стране в данный момент по основным категориям сайта.8) Контакты, соцсети, связь со службой поддержки полноразмерная картинка откроется в новом окне 3. Регистрация нового аккаунта.Если вы делаете заказ впервые то вам необходимо зарегистрировать новый аккаунт, с которого в дальнейшем будут происходить все заказы. Для этого в выбираем Аккаунт-создать новый. Введите активный e-mail. На него будет приходить вся информация о заказах а также акции и спецпредложения.Придумайте пароль от 6 символов, не обязательно сложный, чтобы можно было запомнить. Вы также можете привязать аккаунт к Facebook или Google + Теперь вам нужно заполнить информацию об адресе во вкладке Адресная книга личного кабинета. Данные нужно вводить на английском языке, на примере заполненной ниже формы *Адрес карты может совпадать с платежным адресом. Поставьте галочку внизу, чтобы адрес продублировался как платежный Если зайти во вкладку Кредитные карты, то там будет пустая информация. После первого заказа данные карты автоматически отобразятся в этом разделе. Не беспокойтесь, сайт айхерб имеет все степени защиты личных данных и кредитных карт. Поэтому, чтобы каждый раз не заполнять эту форму просто поставьте галочку основная платежная картаТеперь заполнив все данные вы можете начать собирать корзину и быстро оформите заказ. 4. Когда лучше всего делать заказ. Лайфхак №1: Среда – лучшее время для заказа на iHerb, так как только в этот день с 19 по 21 московскому времени, можно объединить скидки двух недель. Актуальные скидки недели отображаются на главной странице и заканчивают свою работу в 21:00, а новые скидки становятся известны в этот же день, но действовать начинают примерно с 19:00. Их вы можете найтив моем блоге по тэгу СКИДКИ 5. Работа с поиском.На айхерб более 40 000 товаров и все они рассортированы по каталогам. Вы можете найти любой товар по Категориям, Бренду или Теме здоровья находясь на любой странице сайта. Также можно ознакомиться с Новинками, Бестселлерами, Спецпредложениями и Пробниками по сниженной стоимости. Быстрее всего найти нужный товар можно, вбив его название по поиску Лайфхак №2: самые корректные результаты поиск выдаст если запрос сделать по-английски или же по-русски с указанием производителя. Самые популярные товары отображаются в результатах только по поиску через категории. Например нужно найти Витамины для беременных или Пренатальные витамины Заходим во вкладку Категории-Добавки-Пренатальные мультивитамины Далее видим результаты поиска. Слева можно сортировать продукты по весу, цене, бренду, рейтингу и тп. А сверху сортировка по возрастанию/убыванию цены, рейтинга, новизне, весу . Попробуйте, все более, чем просто) 6. Работа с виш-листом. Сохранять понравившиеся товары для следующих покупок можно в виш-лист или лист желаний. В листе желаний можно создавать папки по темам и переименовывать их, например “Детское”, “Косметика”, “Спортпит” Добавить товары в вишлист можно на странице продукта: Или нажав вкладку в корзине: Посмотреть совй виш лист можно двумя способами: Через вкладку в корзине или через аккаунт 7. Лист уведомлений. К сожалению, не всегда нужный вам товар находится в стоке, особенно если он очень популярен. Чтобы пришло уведомление нужно нажать на кнопку Уведомить. Когда товар придет на склад вам придет уведомление на почту. 8. Отзывы и Вопросы. Узнать мнение покупателей о товаре можно, зайдя во вкладку Отзывы. По умолчанию должны выпасть популярные отзывы на языке вашей страны. Есть сортировка по языку и по новизне. Также можно задать вопрос о товаре, после ответа покупателя вам придет уведомление на почту либо их можно отслеживать во вкладке Мои Вопросы в личном кабинете 9. Комплектация заказа. Сейчас на айхерб действует бесплатная доставка для заказов от 60$ и весом не более 5 кг. Обращайте внимание на это при сборе посылки. Если вы превысили вес более 5 кг система не позволит вам оформить заказ, постарайтесь уложиться в предел до 5 кг. Если вам не обязательно набирать посылку в 60$ взять самое необходимое и тогда в графе платы за доставку высветится сумма, которая будет списана за доставку. чаще всего это 260-1500р Удобнее всего сформировать посылочку свыше 60$ и избежать переплаты за заказ. С сентября 2017 года за тяжелые продукты начисляется налог ($1-3) Избежать переплаты можно, если в корзине будут товары со значком Shipping Saver, Их много среди собственных брендов айхерб. Подробнее о продуктах, удешевляющих доставку писала в этом посте. Но Сейчас до конца января доставка бесплатная, поэтому гуляем!) Лайфхак №3: На сайте часто проводятся различные улучшения, вследствии чего уже сформированная корзина постоянно слетает и исчезает. Как можно восстановить корзину? Есть 3 способа: 1. Дублировать товары в виш лист, где они будут храниться , пока вы их не удалите вручную. Формировать корзину в дальнейшем можно только по памяти. 2. С помощью вкладки внизу недавно просмотренных товаров можно поймать то, что недавно добавляли в корзину, если прошло не много времени. Также можно найти товары по истории в браузере, поиск по ключевому слову iHerb 3. И самый надежный способ: сохранять корзину через кнопку “поделиться” и затем готовую ссылку просто сохранить куда вам удобнее, в текстовый редактор или через сервис коротких ссылок гугл goo.gl . Я пользуюсь таким методом иногда сохраняя по 4 корзины в день. Уже привыкла и э Не забудьте в конце заказа положить в корзину несколько товаров по пробной цене, зайдя во вкладку Пробные товары Сейчас можно положить 2 разных пробника по 1 штуке каждого. в дальнейшем эти товары можно будет взять уже по полной стоимости. Но есть и товары, которые можно брать по пробной цене несколько раз, например пробиотики Lacto Bif за 1 доллар 10. Промокоды, скидки, бонус лояльности. Для максимальной экономии примените скидку 5% к своему первому заказу, введя в поле промокод код SQJ524, после этого нажмите применить и скидка автоматически применится к заказу и уменьшит сумму. Также для новичков есть промокод NEW10 на 10%. Просто перейдите по ССЫЛКЕ и коды автоматически пропишутся в поле Помните, что к одному заказу можно применить всего 2 кода. Один реферальный и один промокод.Реферальные коды закреплены за участниками и представляют собой шестизначный код (у более опытных айхербоманов) и реже семизначный код из букв и цифр. После отправки заказа на вашем счету отобразится бонус лояльности равный 5% от суммы заказа, Бонус лояльности вычитается при оформлении следующего заказа. Сгорает после 2-х месяцев отсутствия заказов. 11. Выбор доставки. Внизу корзины можно выбрать тип доставки. Сейчас для покупателей из России доступны доставка службой Боксберри и СПСР, до пункта выдачи заказа и курьеская доставка. Боксберри мне нравится гораздо больше, СПСР очень долго везут заказ по городу, хотя ситуация может отличаться от города. Не рекомендую выбирать доставку Почтой России, идет долго и отсутствует трек-номер для отслеживания. Я так потяряла единственную посылку из примерно 80-ти, больше не экспериментирую и вам не советую. 12. Оформление заказа. После корректного формирования заказа жмите на оранжевую кнопку К оформлению, где появиятся поля для заполнения. Выберите пункт выдачи заказа Заполните информацию, необходимую для таможенного оформления: Затем перейдите в к следующему шагу для подтверждения заказа 13. Оплата. После заполнения данных карты и подтверждения заказа с карты должна списаться сумма в выбранной валюте. Это может произойти не сразу, особенно первый раз, После оплаты, но до отправки заказа вы можете изменить его, если нужно убрать какие-то товары или отменить полностью, если захотите добавить какие-то пункты. Тогда вам нужно заново его оформить снова 14. Отслеживание доставки и получение заказа . После того как вы оформили товар и пришла смска с номером заказа, должна прийти еще одна смска о том что товар отправлен. Отслеживать его можно как в личном кабинете Боксберри или СПСР, так и через письмо на почте. Отслеживание начинается через 3-4 дня после того как посылка отправлене. По поступлению посылки в пункт самовывоза вам придет смс и можно идти забирать посылку по паспорту. 15. Служба поддержки.Обращение в службу поддержки вам может потребоваться в случае возникающих проблем с заказом. Если пришел поврежденный товар или товар не пришел вовсе, такое бывает очень редко но минимальный процент всегда есть. Служба поддержки всегда идет навстречу, если вознакают следующие ситуации: 1. Вам пришел разбитый/поврежденный товар. Фотографируете товар и пишите в чат поддержки, который открывается по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Писать лучше на английском, но есть и русскоговорящая поддержка, куда вас должны перенаправить в чате. Либо отправляете фото товара с номером заказа и указанием почты на адрес: russia@iherb.com . Но приготовьтесь ждать, русская служба отвечает в течении 3-х дней и их решение может быть не всегда в вашу пользу. Учите английский или пользуйтесь переводчиком. 2. Вам не пришел какой-то товар. Также пишете в ЧАТ или на почту orders@iherb.com или russia@iherb.com с указанием данных по заказу. После проверки заказа, деньги должны вернуться на ваш счет и вам придет уведомление3. Вместо одного товара вам положили другой. Пишете в ЧАТ или на почту. Товар который вам положили по ошибке можете оставить себе, а вот деньги за отсутствующий должны вернуться на ваш счет в билжайшее время. 4. Вы не получили посылку. В течении трех месяцев если вы не получили заказ, вам верунть деньги за него деньги, но только если вы выбрали заказ с трек номером, то есть боксберри или спср. при утере заказа почтой России деньги не возвращаются, но в редких случаях они теоже идут навстречу, так что рекомендую написать в чат или на почту orders@iherb.com или russia@iherb.com Также русскоговорящая служба поддержки оперативно отчечает на Facebook. Екатерина просто супер, сможет помочь во многиех ситуациях!) 16. Приложение для смартфона. На AppStore и Google Play можно скачать официальное приложение iHerb.com с удобным интерфейсом и с помощью него оормить первый заказ. но я рекомендую оформлять через приложение не первый, а второй заказ, так как есть промокод для первого заказа только через приложение APPS2018 .Таким образом можно получить до 15% скидки на второй заказ использовав 2 промокода: APPPS2018 и SQJ524 Вот как выглядит успешно примененные промокоды: В целом меню в приложении немного отличается от основного, но все очень логично и понятно. Думаю те, кто пользуется в основном приложениями без труда оформит заказ 🙂 Надеюсь вам был интересен и полезен пост! Также вам будут интересны следующие посты: Что купить на IHerb? Мои бестселлеры, маст-хэвы и лучшие бренды Как максимально сэкономить на айхервб. Все Акции, промокоды и спецпредложения Как избежать платной доставки на айхерб Аналоги аптечных лекарств на iHerb. Часть 1. Часть 2, Часть 3Оставаясь на сайте, и приступая к чтению, вы принимаете Пользовательское соглашение
Бесплатная доставка от АйХерб — это регулярная акция, которая доступна многим клиентам без применения дополнительных промокодов. Основной вопрос касается именно минимальной суммы заказ для России — ведь именно это ключевое условия для участия в акции. Если говорить об иностранной валюте, то порог для заказ с бесплатной доставкой будет 40$. Чтобы осуществить данную операцию нужно прибегнуть к услугам одной из 3-х доставляющих компаний. Но обо всем по порядку.
От какой суммы доставляют бесплатно в Россию
Компания Iherb имеет свои сортировочные центы в США и Азии, откуда она и отправляет посылки в 150 стран мира. Россия входит в этот список, но стоит учесть, что в Крым компания доставку не осуществляет. Стоит сказать, что для Московской области заказы обычно доставляют без проблем :).
Доступные способы отправить посылку вы увидите на специальной странице — https://ru.iherb.com/shipping:
После уточнения вашей геолокации нужно узнать точный состав товара. Дело в том, что Российская Федерация запрещает к ввозу такую продукцию, которая содержит: коноплю, опьяняющий перец, сырые семена, сырые орехи. Если на таможне посылку не пропустят в связи с нарушением российского законодательства, то ее вернут отправителю.
Минимальная сумма для бесплатной доставки составляет 40$.
Именно к курсу доллара привязывается окончательная стоимость вашей покупки. Например, в определенный конкретный момент (исходя из текущего курса) вы сможете увидеть на официальном сайте Айхерб вот такую надпись:
Эта цифра уже в рублях — для России, если сайт определяет вас как пользователя из РФ. В этом случае адрес магазина в браузере принимает вид RU.iherb.com.
Вообще стоит сказать, что минимальная сумма заказа составляет 4$ (примерно 300 рублей). Если вы не достигнете этого нижнего предела, то поставка осуществляться не будет.
Вся актуальная информация на официальном сайте — https://ru.iherb.com/
Как получить бесплатную доставку
Для того, чтобы получить бесплатную доставку я проделал следующие шаги (и вам предстоит сделать примерно то же самое):
- Для начала зашел в свой личный кабинет — https://ru.iherb.com/
- Нашел нужный мне товар на сайте и добавил его в корзину.
- Нажал на кнопку «Оформить заказ»
- Выбрал подходящую мне почтовую компанию (выбор пал на Boxberry, так как у них самые быстрые сроки поставки)
- В сводке по заказу нажал на «Оформить заказ»
- Оплатил банковской картой.
В пункте номер 3 были указаны компании, которые осуществляют бесплатную доставку. Среди них:
- Boxberry
- PonyExpress
- Почта России
Можно получить бесплатно и глобальную доставку по воздуху на дом с отслеживанием, но для этого мне пришлось бы поднять стоимость заказа до 60$ (4500 рублей).
Не стоит забывать, что все цены почтовых компаний указаны без учета пошлин и налогов. Подробнее об этом аспекте расскажу ниже.
Таможенная информация
С 1 января 2020 года пошлинами и налогами будут облагаться любые посылки, стоимость которых превышает 200 евро. Подобные налоги действуют и для посылок, которые весят больше чем 31 килограмм.
Мнение эксперта Серго Интернет-покупатель с 10-летним стажем! Мне кажется, что для уточнения величины возможных пошлин лучше перейти на официальный сайт Федеральной таможенной службы России.
Кроме того, я рекомендую уточнить точный состав товаров, чтобы у таможни не возникло вопросов о запрещенных для ввоза в РФ продуктов. В случае возникновения каких-либо вопросов таможенная служба может позвонить заказчику на телефон или отправить электронное письмо.
В моем случае заказ немного задержался на таможне, мне кажется, что проходил дополнительные проверки. Но на сайте сразу указана информация, что АйХерб не несет ответственность в случае задержки товара на таможне. Так что я мог позвонить только в таможенную службу.
Стандартная доставка АйХерб: все способы
Немного мне стоит обратить внимание и на разные почтовые компании, которые сотрудничают с Iherb. Вообще я рекомендую выбрать компанию, услуги которой стоят меньше всего. Дело в том, что несмотря на возможность отслеживания товара, компании обязуются доставить его до точки назначения.
Говоря простым языком, я не вижу смысла отслеживать, где моя коробка, если я точно знаю, что она доберется до моего почтового отделения. Функция интересная, но ее область применения остается для мена загадкой.
Бывает и так, что минимальная сумма заказа для бесплатной поставки (40$) не набирается. В таком случае придется воспользоваться стандартной моделью.
Вот некоторые вариант в зависимости от места назначения и пункта выдачи:
- 10$ (750 рублей). Я не пользовался услугами этой компании, но в Интернете ходят строго положительные отзывы. Товар привезут в пункт выдачи или постамат, откуда его нужно будет забрать в течение 10 дней. Самый лучший вариант по моему мнению.
- 11$ (835 рублей). Поставка чуть дороже, чем у компании сверху, но максимальные сроки на один день меньше (что не является существенной разницей). Заказ будет храниться 28 дней на пункте выдачи и 8 дней в постамате. Есть возможность курьерской доставки, с помощью которой предоставление товара будет осуществлено прямо по адресу клиента (стоит 16$ (1200 рублей)).
- 8$ (600 рублей). Самая дешевая доставка, которая осуществляется в магазины «Пятерочки», в постаматы. Привлекательное предложение, но у меня не было магазина, который мог бы принять товар. В Интернете особой информации я не нашел, поэтому только третье место.
- Почта России. 10$ (750 рублей). Лично у меня отношения с этой компанией не очень. На таможне часто задерживают, сотрудники не помогают, товар приходит с дефектами. Если другого варианта нет, то можно и рискнуть. Самые долгие сроки поставки (такие же только у варианта ниже).
- Глобальная доставка по воздуху на дом с отслеживанием. 11$ (835 рублей). Стоит как у Boxberry, но предполагаемые сроки больше на три дня. Не совсем понимаю, для чего эта функция есть на сайте, так как все пункты выше выглядят привлекательнее. Iherb обязуется доставить посылку самым быстрым рейсом, но сроки поставки говорят об обратном.
Не забываем про акции
Напоследок хочу напомнить, что АйХерб хорош своими регулярными акциями. Без поиска каких-либо промокодов вы помимо бесплатной доставки также сможете получить, например, скидку в 10% на весь заказ:
Есть также бонусы для новых клиентов, но они не всегда бывают актуальными. В лбом случае, рекомендуем вам почаще заглядывать на главную страницу интернет-магазина и проверить наличие скидок на понравившиеся вам товары.
По моему мнению айхерб на русском личный кабинет не сделает. Для этого вам надо или зарегистрироваться и перейти на сайт в бета версии, или мне позвонить. Точный номер можно найти на странице с контактами, меню в правом верхнем углу, выбираем из списка, вбиваем цифры и жмем. Мне перевели мою почту – @vilyuteleonov, в бету обещают до конца марта.