Эвотор: статус «Не в сети». Нет подключения к личному кабинету и ОФД

–> Цена: от 2000 рублей –>

Регистрация ЭВОТОР в налоговой.

При покупке кассы Эвотор,  обязательно возникает вопрос: что делать дальше? А дальше необходимо провести процедуру регистрации кассы Эвотор в налоговой инспекции. Это обязательно необходимо сделать, иначе Ваша онлайн касса будет считаться несоответствующей законодательству. При проведении проверки налоговыми органами, Ваша организация будет оштрафована на крупную сумму. Отправить заявку на регистрацию Эвотор

Что же подразумевает под собой регистрация кассы ЭВОТОР в налоговой? Расскажем об этом подробнее.

Первое, с чего стоить начать, это с подготовки необходимого оборудования и документов.

1. Во первых, в онлайн кассе ЭВОТОР должен быть установлен фискальный накопитель, в соответствии с Вашей системой налогообложения.
2. Во-вторых, у Вас должен быть ключ электронно-цифровой подписи для доступа к личному кабинету налогоплательщика на сайте ФНС.
3. В-третьих, должны быть данные по Вашей организации и по месту установки онлайн кассы.
4. Ну и конечно-же, должен быть интернет.

Многие предприниматели сначала пытаются сами зарегистрировать свою онлайн кассу в налоговой. Зачастую это заканчивается неудачей и необходимостью замены фискального накопителя на новый, а это довольно крупные расходы. Для того, чтобы избежать ошибок, рекомендуем Вам обратиться в наш Сервисный центр. Специалисты ЭВОТОР-ЦЕНТРА имеют огромный многолетний опыт работы и регистрация ЭВОТОР в налоговой будет гарантировано выполнена на самом высоком уровне.

Регистрация ЭВОТОР в налоговой. Какие модели мы регистрируем.

За много лет успешной работы, специалисты ЭВОТОР-ЦЕНТРА успешно зарегистрировали более 2000 касс марки ЭВОТОР. Мы гарантируем безошибочное выполнение работ по регистрации ЭВОТОР в налоговой. На сегодняшний день Вы можете заказать в компании ЭВОТОР-ЦЕНТР следующие услуги:

• Регистрация Эвотор 7.2 и подключение к ОФД.
• Регистрация Эвотор 7.3 и подключение к ОФД.
• Регистрация Эвотор 10 и подключение к ОФД.
• Регистрация Эвотор 5 и подключение к ОФД.
• Регистрация Эвотор 5i и подключение к ОФД.

Срок выполнения заявки – от 3 часов до 1 суток. Мне требуется регистрация кассы Эвотор

Что включает в себя регистрация ЭВОТОР в налоговой.

1. Наши специалисты проведут проверку установленного фискального накопителя (ФН) на предмет соответствия системе налогообложения и типу деятельности. По результату проверки, в случае неправильной модели ФН, Вам будет дана рекомендация по замене фискального накопителя на нужную Вам модель. Это также можно будет сделать в нашем Сервисном центре.
2. В случае отсутствия у Вас электронно-цифровой подписи (ЭЦП), мы поможем получить ее в кратчайшие сроки.
3. Специалисты ЭВОТОР-ЦЕНТРА подадут заявление в налоговую, активируют фискальный накопитель в составе Вашей онлайн кассы, произведут программирование ЭВОТОР и отправят все необходимые отчеты в налоговую инспекцию. По результату выполнения работ, Вам предоставят карточку регистрации ЭВОТОР в налоговой. Это является подтверждением постановки онлайн кассы ЭВОТОР на учет в налоговой инспекции.
4. Специалисты ЭВОТОР-ЦЕНТРА настроят и подключат Ваш ЭВОТОР к оператору фискальных данных (ОФД). Ваша касса смогла передавать данные в налоговую инспекцию.
5. Компания ЭВОТОР-ЦЕНТР является представителем всех операторов фискальных данных (ОФД). Мы готовы предоставить наилучшие условия по выбору тарифного плана на годовое или трехлетнее подключение Вашей организации к самым надежным ОФД. Скидка обязательно будет!
6. Специалисты ЭВОТОР-ЦЕНТРА также зарегистрируют личный кабинет ЭВОТОРА и покажут, как в нем работать.
7. Специалисты ЭВОТОР-ЦЕНТРА проведут обучение работе на кассе ЭВОТОР. Мы подберем и установим лучшие приложения, если Вы посчитаете это нужным.

Зарегистрировать онлайн кассу Эвотор

Регистрация ЭВОТОР и дополнительные услуги. Цена и комментарии.

Наименование услуги.	Стоимость.	Комментарии.
Проверка соответствия модели фискального накопителя требованиям законодательства.	Бесплатно.	Фискальный накопитель можно купить за отдельную плату.
Изготовление ЭЦП:	1500 руб.	Необходимо подготовить дополнительные документы.
Регистрация ЭВОТОР 7.2. Регистрация ЭВОТОР 7.3. Регистрация ЭВОТОР 10. Регистрация ЭВОТОР 5. Регистрация ЭВОТОР 5i.	2000 руб.
Подключение к ОФД:	500 руб.	ОФД предварительно согласовывается.
Абонентская плата на передачу данных в ОФД на 1 год:	2500 руб.	Только если установлена ФН на 13 или 15 месяцев.
Абонентская плата на передачу данных в ОФД на 3 года:	5000 руб.	Только если установлена ФН на 36  месяцев.
Настройка личного кабинета ЭВОТОР:	Бесплатно.
Обучение работе на ЭВОТОР:	от 500 р/час.

При заказе услуги Регистрация ЭВОТОР «под ключ», в пакет будут включены услуги с п.1 по п.6 включительно. Для заказа регистрации кассы Эвотор в налоговой Вам достаточно позвонить нашим менеджерам. Напишите нам письмо на почту или оставить заявку прямо на сайте и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.

«Эвотор» – компания, которая разрабатывает приложения для управления малым и средним бизнесом. В магазине приложений «Эвотор» уже более  500 сервисов. Это программы для товарного учета, онлайн-продаж и доставки, маркирования товаров, приема безналичных платежей. Компания начала работу в 2016 году, когда запустила первую умную онлайн-кассу для систем Android. Сейчас услугами компании пользуется каждый четвертый предприниматель России.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Как создать личный кабинет «Эвотор»:

1. Перейдите на страницу для авторизации: https://маркет.эвотор.ру/store/auth/login.
2. Либо нажмите на кнопку «Личный кабинет» на сайте: https://эвотор.ру.
3. Нажмите на ссылку «Завести личный кабинет» в нижней части страницы.
4. Заполните анкету данными: номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Почту указывайте действующую, так как на нее будут приходить закрывающие документы и напоминания о платежах.
5. Придумайте пароль и введите его в два поля (не менее 8 символов; используйте цифры, малые и заглавные буквы).
6. Поставьте галочку «Принимаю условия обработки персональных данных». Нажмите «Зарегистрироваться».
7. Подтвердите регистрацию с помощью кода, который придет на указанный номер телефона.

Вход в личный кабинет

Как зайти в личный кабинет на официальном сайте:

1. Откройте страницу для авторизации: https://market.evotor.ru/store/auth/login.
2. В первое поле введите номер мобильного телефона, который использовали при регистрации. Во второе поле вбейте пароль.
3. Если не хотите, чтобы браузер сохранил вход в личный кабинет, снимите галочку с пункта «Запомнить меня на этом устройстве». Нажмите «Войти».

Если вы привязывали к кабинету свой профиль Вконтакте, войдите в «Эвотор» через соцсеть. На странице для авторизации нажмите на логотип VK:

https://market.evotor.ru/store/auth/login

Войдите в свой профиль ВК – с помощью логина (телефон или адрес электронной почты) и пароля. Если в вашем браузере уже сохранен вход в ВК, просто нажмите на кнопку «Разрешить».

Возможности личного кабинета

Что можно делать в кабинете «Эвотор»:

1. Следить за работой онлайн-сервисов: все ли кассы включены, отправляют ли они чеки в ОФД.
2. Получать сообщения о сбоях, которые произошли во время отправки чеков.
3. Смотреть, где размещены терминалы, зарегистрированные вами, в каких торговых точках они находятся. Какие сотрудники работают со смарт-терминалами.
4. Изучать отчеты о чеках: суммы, назначения платежей (оплата или возврат). Можно изучать информацию по отдельным магазинам или по всем торговым точкам.
5. Смотреть список самых популярных товаров, соотношение безналичных и наличных оплат.
6. Управлять ролями сотрудников. Обычно это кассир и администратор. Предприниматели могут ограничивать сотрудникам доступ к определенным действиям.

Восстановление пароля

Что делать, если вы забыли пароль от личного кабинета:

1. Перейдите на страницу для авторизации: https://market.evotor.ru/store/auth/login.
2. Нажмите на ссылку «Я забыл пароль».
3. Введите номер телефона, указанный при регистрации аккаунта. Придумайте и напишите новый пароль от кабинета. Нажмите «Восстановить».
4. Подтвердите смену пароля: введите код из СМС, которое пришло на указанный телефон.

Мобильные приложения

У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – фирменное приложение от компании «Эвотор».

Здесь доступны те же функции:

1. Контроль онлайн-касс и терминалов: все ли работает в штатном режиме, какие сотрудники пользуются сервисами, отправляются ли чеки в ОФД и т. д. Если возникает какой-либо сбой в отправке чека, система отправляет уведомление в личный кабинет.
2. Анализ выручки: суммы продаж по чекам, количество квитанций, типы выполненных операций (оплата или возврат). Здесь отображается график выручки за неделю и месяц: для отдельных магазинов или для всех торговых точек.
3. Изучение спроса покупателей. Можно увидеть тенденцию, какой способ оплаты предпочитают люди – наличный или безналичный.
4. Изучение статей об изменениях в законодательстве.
5. Получение информации о ближайших вебинарах, новостях компании «Эвотор».

В личном кабинете «Эвотор» собрана информация по всем терминалам в ваших торговых точках. Вы можете управлять ролями сотрудников, закрывая доступ к каким-либо действиям. Смотреть суммы чеков, назначения платежей. Анализировать выручку и способы оплаты, которые предпочитают ваши клиенты. Также вы можете следить за работоспособностью терминалов – все ли сервисы отправляют чеки в ОФД.

В этой статье:

Возникает ошибка «Штрихкод не является кодом маркировки». Что делать?

Решение проблем: ошибки «Штрихкод не является кодом маркировки», «Это не код маркировки»

В чеке рядом с кодом товара нет буквы [М]. Как сделать, чтобы появилась?

Чтобы буква [М] появилась, нужна прошивка ККТ версии 52ХХ и приложение «Маркировка».

Возникает ошибка «Вы не можете изменять количество маркированного товара». Что делать?

Решение проблем: ошибка «Вы не можете изменять количество маркированного товара»

Возникает ошибка обработки документа на сервере. Что делать?

Решение проблем: ошибка обработки документа на сервере

Читайте также:

Частые вопросы по электронному документообороту

Какие существуют способы?

Загрузить номенклатуру в кассу можно несколькими способами:

1. Ручной ввод с помощью сканера штрихкода.
2. Через “Облако” Эвотор (если у вас есть терминал со сформированной номенклатурой, вы можете выгрузить ее через облако).
3. Загрузка из “Excel” (нужно скачать приложение)
4. Загрузка из товароучетных программ (прямая интеграция с 1С или другим ПО идет через приложение в личном кабинете)

Выбирайте тот вариант, который будет удобным именно для вас, исходя из количества товаров и их специфики.

Ручной ввод товаров и услуг

Для добавления товаров и услуг ручным способом зайдите на терминале в раздел Товары и откройте вкладку Товары. Затем нажмите кнопку Добавить и выберите Товар или Услугу.

Если вам нужно добавить услуги, выбираете Услуга, в открывшемся окне заполняете все поля и нажимаете Сохранить.

Добавление товаров происходит по тому же алгоритму, только теперь вам нужна не Услуга, а Товар.

Далее вам нужно отсканировать штрихкод добавляемого товара. Терминал попробует найти нужный товар по штрихкоду в общей базе Эвотор. Если товар в ней есть, карточка будет создана автоматически. Если у вас нет сканера или вы точно знаете, что штрихкода в базе нет, пропустите этот шаг и заполните карточку вручную.

В обоих случаях вам нужно будет заполнить артикул, добавить закупочную цену и цену продажи, выбрать единицу измерения и заполнить описание товара. Также проверьте вид товара и налоговую ставку, прежде чем нажать Сохранить. Если у ваших товаров или услуг нет штрихкодов, вы все равно можете добавить их в номенклатуру кассы, просто пропустите шаг с введением штрихкода.

Вы можете объединять товары в группы. Для этого в разделе Товары перейдите во вкладку Товары и нажмите Добавить. В открывшемся списке выберите Группа, введите ее название и нажмите Сохранить.

Чтобы добавить в кассу маркированный товар, перейдите в раздел Товары – Добавить – Маркированный товар.

Далее вам нужно выбрать тип маркированного товара из списка и заполнить карточку по тому же алгоритму, что и для обычного товара. Теперь при продаже маркированного товара Эвотор попросит вас отсканировать код маркировки.

Добавление товаров через Облако Эвотор

У Эвотор есть возможность настройки обмена с теми кассами, в которых номенклатура уже загружена. Для настройки обмена данных c Облаком, ваш терминал должен иметь бесперебойный доступ в интернет.

Вам нужно зайти в главном меню в раздел Техническое обслуживание и выбрать функцию Обмен.

Сначала необходимо выгрузить в облако данные из первой кассы, для этого нужно выполнить следующие действия:

• В кассе, из которой выгружаете номенклатуру, зайти в раздел Сервис – Обмен данными.
• Выбрать “Текущая смена” в качестве диапазона, за который будет выгружена номенклатура.

• Нажать кнопку Выгрузить.

Дождитесь уведомления о том, что выгрузка завершена успешно. Теперь номенклатура загружена в Облако и вы можете приступать к синхронизации:

• откройте на кассе с пустым списком номенклатуры Сервис – Обмен.
• нажмите кнопку Загрузить. Сохранять резервную копию номенклатуры не нужно, так как на этой кассе она еще не загружена.

Теперь у вас на обеих кассах загружены одинаковые карточки. У них заполнены артикулы, штрихкоды, описание и цены, осталось только проставить количество, так как по умолчанию при импорте всем карточкам ставится значение 0.

Загрузка номенклатуры из Excel

Для того, чтобы ввести номенклатуру в кассу из Excel-файла, нужно установить на кассу приложение “Обмен через Excel”. Его вы можете скачать в личном кабинете Эвотор. Установка приложения позволит вам вести товарный учет в личном кабинете Эвотор. После скачивания найдите приложение в разделе Мои приложения и запустите.

В открывшемся окне вам нужно выбрать магазин, для которого вы загружаете номенклатуру и добавить сам Excel-файл (кнопка Выберите файл). 

Также для скачивания вам доступен шаблон Excel-файла. Советуем использовать его, так вы будете уверены, что информация из таблицы правильно загрузится в карточки товара. Таблица будет выглядеть примерно так:

Загрузка номенклатуры в Эвотор из 1С

Для того, чтобы настроить интеграцию вашей кассы с 1С, вам необходимо купить и скачать приложение в маркете Эвотор. После скачивания вам будет предоставлен файл внешней обработки и ключ для ее использования. Скачать обработку и токен вы можете в Настройках приложения в личном кабинете Эвотор. Далее перейдите в 1С и откройте файл обработки. В открывшемся окне перейдите в настройки и введите ключ, скопированный в  приложении в кабинете Эвотор.

Теперь вам доступна выгрузка номенклатуры в те магазины, на терминалах которых установлено приложение. Для того, чтобы сформировать таблицу, нажмите кнопку Заполнить номенклатуру.

Система самостоятельно соберет данные из вашей 1С и сформирует таблицу для выгрузки в Эвотор. В таблице вы увидите такие поля как артикул, наименование, код товара, цена и остаток. Вся эта информация будет выгружена в номенклатуру вашей кассы. При необходимости скорректируйте данные и нажмите кнопку выгрузки.

Алгоритм выгрузки номенклатуры через Мой склад ничем не отличается от выгрузки через Excel или 1С. Вам также нужно скачать приложение в Эвотор маркет и настроить первичную синхронизацию приложения и кассы. Это нужно для настройки обмена данными между Эвотором и сервисом Мой склад. В момент синхронизации в Моем складе создаются все магазины, кассы, сотрудники и номенклатура, а в Эвотор выгружаются все товары с остатками из Моего склада. Частичная выгрузка номенклатуры невозможна.

Как видите, вариантов добавления номенклатуры в кассу много, и вы можете выбрать тот, который будет удобным для вас. Если у вас еще нет онлайн-кассы, вы можете приобрести ее в нашем интернет-магазине. Наши менеджеры вас проконсультируют и подберут аппарат и другое оборудование конкретно под ваши цели.

Перейти в каталог

Умные кассы Эвотор – это современное высокотехнологичное оборудование. Поскольку в любом бизнесе с кассой работать может не только администратор, обладающий полным доступом к устройству, но и иные работники с более узким перечнем полномочий, владельцу бизнеса необходимо правильно распределить полномочия своих сотрудников и соответствующим образом запрограммировать свою кассу. Чтобы корректно распределить полномочия между сотрудниками Эвотор предлагает использовать роли (должности).

Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор. Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

Для создания роли или сотрудника, распределения полномочий ролей, изменения учетной записи сотрудника и удаления учетной записи сотрудника необходимо воспользоваться личным кабинетом на сайте Эвотор. Если у Вас нет личного кабинета, то придется его создать. При этом несколько сотрудников могут иметь одну и ту же роль. Соответственно, функционал системы предполагает необходимость создания нужной роли с подходящим названием.

Для создания роли в личном кабинете Эвотор необходимо выбрать в левом меню кнопку «СОТРУДНИКИ» и сразу перейти на вкладку «РОЛИ».

Для добавления роли нужно нажать справа кнопку «+ РОЛЬ».

Далее при помощи визуальных переключателей можно предоставить создаваемой роли нужные полномочия. При этом объем полномочий зависит от пожеланий пользователя личного кабинета Эвотор.

По окончании процедуры выбора необходимо нажать кнопку «ДОБАВИТЬ» в конце списка, после чего роль будет создана и видна в списке. Соответственно, к созданной роли можно будет привязывать сотрудников.

Как добавить сотрудника и присвоить ему роль в ЭВОТОР?

Не выходя из личного кабинета на сайте Эвотор, вернитесь на вкладку «ПО МАГАЗИНАМ», которая находится слева от вкладки «РОЛИ».

Если сотрудник уже добавлен в базу, то необходимо выбрать его из списка. Если сотрудник не указан в списке, то для добавления сотрудника в кассу Эвотор необходимо нажать кнопку «+ СОТРУДНИКА», находящуюся справа.

Задача по добавлению сотрудника в Эвотор выполнена. Если Эвотор подключен к сети интернет, то информация о добавленных в личном кабинете сотрудниках окажется в смарт-терминале. Для проверки на смарт-терминале можно нажать имя введенного сотрудника в верхней части экрана.

Как удалить сотрудника из кассы ЭВОТОР?

Видео о том, как добавить сотрудника в ЭВОТОР

Закажите обновление онлайн-кассы всего за несколько шагов!