ООО Городская управляющая компания Инта: передача показаний счетчиков через личный кабинет

ООО «ДЭЗИС» представляет собой крупную управляющую компанию, которая обслуживает достаточно много объектов недвижимости. Это не просто организация, которая следит за поддержанием текущего состояния жилых комплексов или коммерческих зданий. Она также реинвестирует свою прибыль, чтобы улучшить качество предоставляемого сервиса. На данный момент фирма динамично развивается, поэтому многие застройщики или товарищества предпочитают сотрудничать именно с ней.

Чтобы начать полноценно пользоваться удаленным сервисом, необходимо войти в личный кабинет «ДЭЗИС» через официальный сайт Куркино. После авторизации пользователь сможет дистанционно управлять всеми функциями, оплачивать услуги или просматривать запланированные мероприятия. Также сначала потребуется зарегистрироваться в системе.

Содержание

Вход

Чтобы войти в ЛК управляющей компании ДЭЗИС, пользователям необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. Открыть стартовую страницу ресурса в своем браузере, ссылка: http://www.dezis.ru/.
2. Справа в шапке (она выделена зеленым цветом) кликнуть на «Личный кабинет».
3. Загружается страница для входа в персональные разделы https://cab.dezis.ru/.
4. Указать реквизиты – логин и пароль.
5. Нажать «Войти».

Внимание! При переходе на страницу аутентификации абонентов ДЭЗИС, пользователям предлагается сразу воспользоваться удаленными сервисами оплаты. Оплачивать можно взносы управляющей компании, коммунальные услуги, другие начисления, которые запланированы в конкретном жилом комплексе.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте управляющей компании ДЭЗИС, пользователям потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть http://www.dezis.ru/ и нажать «Личный кабинет».
2. После перехода на https://cab.dezis.ru/ под формой нажать на «Зарегистрироваться».
3. Загружается раздел https://cab.dezis.ru/indexreg.php.
4. Ввести номер лицевого счета и ФИО собственника. Здесь нужно быть предельно внимательными. В договоре на предоставление услуг, где указывается ЛС, фигурирует только собственник помещения. Поэтому если пользователь, которые регистрируется на сайте, является арендатором или родственником, он обязательно должен использовать данные владельца.
5. Указать контактную информацию для связи – номер мобильного и e-mail.
6. Придумать и продублировать пароль.
7. Согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
8. Нажать «Зарегистрироваться». До заполнения всех полей данная кнопка в разделе не появляется.
9. Подтвердить контактные данные.
10. Завершить процедуру.

Важно! Если планируется регистрировать одновременно несколько лицевых счетов, то с каждым придется работать по отдельности. Но только в процессе регистрации личного кабинета. При условии, что пользователь создает несколько ЛС, но при этом у каждого имеется один и тот же пароль для входа, все эти счета объединяются в рамках одного персонального раздела. Добавлять лицевые счета уже непосредственно в профиле личного кабинета, что наблюдается у многих других управляющих компаний, здесь не получится. Естественно, каждый ЛС должен сопровождаться указанием соответствующего собственника.

Восстановление пароля

Когда пользователь забывает пароль от личного кабинета управляющей компании ДЭЗИС, ему предлагается возможность восстановить его быстро и удаленно. Для этого руководствуются инструкцией:

1. Открыть главную, затем перейти в раздел аутентификации пользователей.
2. На https://cab.dezis.ru/ под полями для заполнения нажать «Забыли пароль».
3. Загружается раздел https://cab.dezis.ru/indexreg1.php.
4. Ввести номер ЛС, а также фамилию собственника, который владеет конкретным счетом.
5. Нажать «Отправить».

Далее потребуется немного подождать, пока запрос будет обрабатываться технической службой. После этого на телефон придет сообщение с одноразовым кодом, либо контрольной строкой. С помощью этих элементов старая секретная комбинация символов сбрасывается, задается новая, и можно будет войти в ЛК по стандартной инструкции.

Функционал

Функции личного кабинета на сайте управляющей компании ДЭЗИС заключаются в следующем:

• Добавление и работа с несколькими ЛС. После того, как каждый из них будет отдельно зарегистрирован, все они отображаются и обрабатываются в едином личном кабинете. Соответственно, работать с ними можно будет на одной странице сайта;
• Оплата коммунальных услуг. Оплата принимается и обрабатывается только с зарегистрированными ЛС. Если пользователь хочет оплатить сервис, но при этом ЛС не зарегистрирован в системе, то оплата не будет обработана.

Внимание! Компания предлагает разные способы для пополнения баланса. Но некоторые варианты сопровождаются вычетом комиссии. Поэтому рекомендуется внимательно изучать детали перевода, чтобы не переплачивать.

• Редактирование личных данных. Работники ДЭЗИС рекомендуют своевременно обновлять информацию по своим контактам. Во-первых, через них восстанавливается доступ к личному кабинету. А во-вторых, через них работники связываются с жильцами, например, при информировании о плановых отключениях;
• Подписываться на новости, чтобы не пропускать интересных событий;
• Подключать уведомления, чтобы своевременно пополнять балансы.

Контактные данные

Если нужно связаться с менеджерами или техническими специалистами управляющей компании ДЭЗИС, клиенты могут воспользоваться следующими способами:

1. Позвонить по номеру клиентской поддержки: (495) 317-00-71.
2. Направить обращение на электронный ящик: info@dezis.ru.
3. Позвонить по телефону для решения вопросов по расчетам: (495) 317-00-17.

Местоположение центрального офиса организации: город Москва, Куркинское шоссе, 38, корп. 1. Также есть представительства около каждого крупного жилого комплекса для того, чтобы быстро реагировать на запросы жильцов.

Система «Город» ‒ это федеральный проект, разработанный с целью систематизировать сбор и начисление массовых платежей. Через официальный сайт пользователи могут оплатить множество региональных и федеральных услуг. Систему эксплуатируют предприятия, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Для управления услугами предусмотрен личный кабинет, где каждый пользователь может не выходя из дома оплатить услуги ресурсоснабжения, проконтролировать состояние лицевого счета, узнать задолженность, передать показания приборов учета. Сервис работает в крупных регионах России, в том числе и в Алтайском крае.

Содержание

1. Указать сумму к оплате и выбрать платежное средство.
2. Щелкнуть по кнопке «Оплатить».

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет:

• оплачивать услуги удобным способом;
• формировать квитанции;
• передавать показания приборов учета;
• просматривать историю платежей.

Программа полностью дублирует десктопную версию ЛК.

Google Play:

App Store:

Авторизация

Как выполнить вход в личный кабинет:

1. Запустить программу и дождаться загрузки главного экрана.
2. Указать номер карты или мобильный телефон.
3. Ввести ключ доступа.

1. Нажать «Войти».

Контакты

Единый номер горячей линии в Алтайском крае:

8(3852)37-13-90

Телефон техподдержки личного кабинета:

8(3852)20-28-20

Замечания и предложения по личному кабинету отправляйте на электронную почту:

info@sistemagorod.ru 

Служба поддержки работает только в будние дни с 08:00 до 20:00.

Возможности Личного кабинета

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием .

Получить номер и пароль для входа в Личный кабинет можно через процедуру самостоятельной регистрации или у бухгалтера жилищной организации, обслуживающей дом.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

• Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.

• Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.

• Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).

• Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!

• Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинетеВ историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.

• Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей водыВ реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиковВ с использованием Интернет!В В Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!В В Ежемесячно (в период, определенный поставщиком соответствующей услуги), зайдя в Личный кабинет,В В Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

• В разделе Личного кабинета В«Жил-комм. услугиВ» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) – для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

• Использование мобильного телефона. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом в заявлении указавшие номер своего мобильного телефона могут:
  • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
  • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение с текстом “password” (без кавычек) на номер +7-903-767-20-24. В ответ будет выслано СМС-сообщение с новым паролем
• Использование электронного адреса. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом в разделе настройки определившие свой электронный адрес, могут:
  • Получать копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг на электронный адрес.

• Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе “Город” реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@йн (для жителей г.Барнаула, г.Новоалтайска и г.Рубцовска) и PSB-Retail (для жителей г. Барнаула и г. Новоалтайска). Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти по ссылке в систему Сбербанк ОнЛ@йн или в сервис PSB-Retail и оплатить счет. Кроме того, с января 2014 года реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA и MasterCard любого банка.В 

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

• Новости по категории “Личный кабинет”
• Система помощи Личного кабинета

Замечания и предложения по функционалу Личного кабинета Вы можете направить по адресу: info@sistemagorod.ru

Граждане Российской Федерации, создавшие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги, имеют в системе ГИС ЖКХ личный кабинет. В нем открывается доступ к электронным сервисам ЖКХ. В их числе:

• получение информации о задолженностях по помещениям, владельцем которых Вы являетесь;
• получение информации по дому о договорах с организациями, председателях и членах совета многоквартирного дома, капитальном ремонте;
• внесение показаний приборов учета;
• проверка статистики по помещению;
• получение информации об установленных приборах учета;
• онлайн-оплата услуг ЖКХ по любому лицевому счету;
• получение информации о льготах и субсидиях;
• поиск на карте сведений о домах и обслуживающих организациях;
• проверка лицензии управляющей компании;
• направление обращений и жалоб в уполномоченные органы и организации.

Войти в личный кабинет ГИС ЖКХ можно по ссылке https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/.

Прежде всего нужно отметить, что функциональность и полнота приведенной в личном кабинете информации зависит от управляющей организации, с которой заключен договор на обслуживание дома. Именно УО размещает информацию в системе ГИС ЖКХ по каждому дому и подключает лицевые счета. С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила с 1 июля 2019 года.

Содержание:

Для доступа ко всем функциям системы пользователям необходимо быть зарегистрированными и иметь подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Подробно о процедуре регистрации и подтверждения вы можете почитать на странице Регистрация в ГИС ЖКХ.

Если ваша учетная запись соответствует требованиям, перейдите на главную страницу системы ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ для физических лиц будет осуществляться посредством логина и пароля, которые были выбраны при прохождении регистрации на портале госуслуг. Введите их в соответствующие поля на открывшейся странице https://esia.gosuslugi.ru.

Перед первым входом в систему необходимо принять условия пользовательского соглашения от собственного имени и нажать кнопку «Войти».

После успешной авторизации (входа) вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета системы ГИС ЖКХ.

В личном кабинете приведена справка в помощь пользователям, столкнувшимися с проблемами при работе системы. Ознакомьтесь с ней. В ней описаны ваши действия в тех случаях, если обслуживающая компания не подключила вас к системе и отказывается это делать, если информация о доме или организации не найдена.

Если ваша управляющая организация не торопится размещать информацию о помещениях, владельцами которых вы являетесь, а так же лицевые счета для оплаты, вам требуется написать обращение через систему в свою компанию с просьбой о подключении. Тем или иным способом, они обязаны выполнить ваши требования в обращении. До тех пор, пока информация не размещена в системе, вы будете иметь крайне ограниченную функциональность. Вы сможете:

• оплатить ЖКУ по любому лицевому счету;
• подключить лицевой счет к Личному кабинету;
• направить обращение или жалобу.

В том случае, если ваша управляющая организация уже внесла информацию о доме и лицевых счетах в систему, вы имеете полный доступ к услугам и сервисам ГИС ЖКХ, описанным в начале страницы.

Теперь личный кабинет ГИС ЖКХ разбит на несколько блоков на главной странице:

• блок с информацией о помещении (жилой дом);
• блок с действиями, среди которых: оплатить ЖКУ, передать показания приборов учета, узнать информацию о приборах учета, направить обращение или жалобу;
• блок с информацией по дому;
• блок со статистикой по помещению.

В этом блоке содержится информация о помещении, для которого Вы являетесь плательщиком: общая площадь, жилая площадь, количество проживающих.

Кроме того, кликнув по ссылке «Информация о доме», откроется окно со сведениями о доме: типе дома, годе постройки и ввода в эксплуатацию, состоянии дома, общем износе, дате последнего капитального ремонта и т.д. В этом же окне размещена короткая справка об управляющей организации.

Если в блоке «Помещение (жилой дом)» вы перейдете по ссылке с названием обслуживающей компании, появится окно со сведениями об организации: полное и сокращенное наименование, ОГРН, ИНН, КПП, дата регистрации, фактический, юридический и почтовый адреса, факс, телефон, сайт и адрес электронной почты.

Блок «Действия» в личном кабинете ГИС ЖКХ представляет собой несколько опций, которыми может воспользоваться пользователь для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и направления жалоб и обращений в управляющие организации.

Выберите опцию «Оплатить ЖКУ». Если в системе имеется информация о неоплаченных начислениях за ЖКУ по подключенным лицевым счетам, вы будете перенаправлены на страницу подтверждения и оплаты. Если такая информация отсутствует, появится соответствующее уведомление.

Так же вы можете произвести оплату коммунальных услуг по любому лицевому счету. Для этого выберите опцию «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету», введите реквизиты, укажите сумму, подтвердите и оплатите счет.

Через личный кабинет ГИС ЖКХ вы можете передать показания приборов учета, перейдя по соответствующему пункту в блоке «Действия». Откроется окно «Внесение текущих показаний по приборам учета», укажите показания приборов и нажмите кнопку «Сохранить».

Другая функция личного кабинет — получение информации об установленных приборах учета. Перейдите по карточке «Приборы учета» в блоке действий. На странице будет представлена информация о коммунальном ресурсе, номере прибора учета, последних показаниях и дате. Так же пользователи могут ознакомиться с историей переданных показаний.

Еще одна функция системы ГИС ЖКХ — передача обращений в органы власти, управляющие организации и т.д. Подробнее об обращения вы можете почитать в этой статье.

В личном кабинете ГИС ЖКХ вы можете ознакомиться с договорами, заключенными управляющими организациями с вашим домом, с информацией о председателе и членах совета многоквартирного дома, а так же о капитальном ремонте. Здесь же содержится информация от УК для загородного дома. Например, в том случае, если заказали строительство частного дома в коттеджном поселке с управляющей компанией.

Чтобы ознакомиться с договорами управления, действующими между компаниями и вашим домом, перейдите на страницу «Информация о договорах».

Для того, чтобы ознакомиться с подробной информацией по договору управления многоквартирным домом, перейдите по нему.

В системе страница со сведениями о договоре содержит несколько вкладок с подробнейшей информацией о дате заключения и дате вступления договора в силу, планируемой дате окончания и сроке действия, информацией об управляющей компании. Так же ваша организация может прикрепить некоторые дополнительные файлы, например, отсканированный подписанный текст договора в формате PDF и прочее.

В других вкладках вы можете ознакомиться с перечнем управляемых объектов, дополнительными соглашениями и прошлыми версиями договоров.

Если в системе размещены сведения о председателе и членах совета дома, а так же информация о капитальных ремонтах, вы сможете ознакомиться с ней на соответствующих страницах личного кабинета.

Другая полезная информация, которая может понадобиться собственнику жилого помещения — статистика по потреблению коммунальных ресурсов и по внесению платы по основным лицевым счетам.

Ознакомиться со всеми платежами ЖКУ за последний год вы можете в личном кабинете на странице «История платежей». Для перехода на нее наведите указатель мыши на пункт главного меню «Оплата ЖКУ» и перейдите по выпадающему пункту «История платежей».

Это главные функции личного кабинета ГИС ЖКХ для физических лиц-собственников жилых помещений. При возникновении проблем и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки системы.

Желаем вам успешной работы с системой ГИС ЖКХ.

Уважаемые абонементы!

Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется каждый месяц. 

Контакты

 ООО «УК «Наш город»

Адрес: 142701, Московская область, г.Видное, проспект Ленинского комсомола, 36 Б, офис 14

Телефон вопросы по начислениям: 8 (499) 842-40-09

Аварийно-диспетчерская служба:    +7 (495) 142-13-19, 8(999)921-66-19

Адрес электронной почты    ukngorod@mail.ru

Генеральный директор:  Иванов Максим Владимирович