Личный кабинет Рокет Телеком, как написать в службу поддержки?

«TZ Telecom» — международная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги на территории России, а также странах СНГ. Покрытие сети провайдера составляет более 6000 км по РФ, а зона присутствия постоянно расширяется.

На официальном сайте «ТЗ Телеком» можно ознакомиться с основной информацией о деятельности компании, а действующим абонентам осуществить вход в личный кабинет для получения доступа к дистанционным сервисам и опциям.

Содержание

Подключение к услугам, регистрация ЛК

На официальном сайте ТЗ Телеком зарегистрироваться могут только действующие абоненты компании. Чтобы подать заявку на подключение к услугам провайдера, клиенту нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке tz.ru, чтобы открыть стартовую страницу электронного портала.
2. Ознакомиться с действующими тарифами на услуги компании, и под понравившимся вариантом нажать «Подключить».
3. Заполнить простую электронную форму, указав:

• имя;
• телефон;
• адрес расположения объекта подключения к услугам.

1. Нажать «Отправить».

Внимание! После обработки заявки с клиентом свяжется менеджер компании «ТЗ Телеком» для согласования условий сотрудничества и даты подключения. Технические специалисты, проведя монтажные работы и настройку оборудования, предоставят клиенту на подписание договор.

Регистрация личного кабинета

После подключения к услугам компании и заключения договора, пользователю нужно выполнить следующие действия для регистрации личного кабинета:

1. На стартовой странице tz.ru в правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
2. В открывшейся форме авторизации нажать «Регистрация».
3. Ввести «Код подключения».
4. Нажать «Получить доступ».
5. Придумать пароль, состоящий минимум из 8 символов, букв и цифр.
6. Завершить регистрацию персонального профиля.

Внимание! Логин предоставляется каждому абоненту сотрудниками провайдера, а пароль можно придумать произвольный для удобства запоминания.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет, зарегистрированному на официальном сайте клиенту необходимо сделать следующие:

1. Открыть стартовую страницу электронного портала провайдера, воспользовавшись ссылкой tz.ru.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. В авторизационной форме вести Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

После проверки системой пользователь будет перемещен в персональный профиль.

Восстановления доступа в персональный профиль

Если клиент забыл или потерял идентификационные данные от личного кабинета, то для их восстановления необходимо воспользоваться предложенной инструкции:

1. Открыть окно авторизации на сайте, перейдя по ссылке https://lk.tz.ru/#/login.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести код подключения.
4. Придумать новый пароль для входа в ЛК.
5. Завершить процедуру сброса и установки нового пароля.

Внимание! Перед началом процедуры восстановления пароля рекомендуется проверить, что данные авторизации введены правильно, а сайт работает в штатном режиме.

Функциональные возможности личного кабинета

На главной странице интернет-провайдера пользователь может ознакомиться с детальной информацией по действующим тарифам, а также новостями компании. Полный функционал портала доступен только в личном кабинете, с помощью которого абоненту доступы такие возможности:

1. Контроль за состоянием лицевого счета, формирование выписок расходов, оплаты за услуги компании.
2. Оплачивать услуги компании безналичным, используя банковскую карту.
3. Подключать или отключать дополнительные сервисы.
4. Формировать квитанции для оплаты.
5. Общаться со службой технической поддержки.

Контактная информация

В случае возникновения трудностей в работе с сервисом или потребуется консультация специалистов компании, абонент может обратиться в службу технической поддержки по телефону +7(499)745-07-39. Электронные обращения принимаются на почтовый ящик компании – help@tz.ru.

Воспользоваться формой обратной связи можно по ссылке support.tz.ru.

Получение доступа в “личный кабинет” Для получения доступа в “личный кабинет” необходимо проверить, кто является исполнителем в договоре и заполнить заявку на получение логина и пароля. Для каждой компании предусмотрена своя веб-страничка для заполнения заявки: Колибри Телеком cli.colibritelecom.ru Колибри Телеком Нара cli.nara.colibritelecom.ru Техноком cli.tehnokom-net.org Вокком Системз cli.woccom.ru Получение логина и пароля Для доступа в личный кабинет Вам необходимо получить логин и пароль. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте в разделе “Личный кабинет”. При регистрации поля формы необходимо заполнять в соответствии с контактными данными, зафиксированными в Регистрационной карте Договора: номер договора, ФИО контактного лица по договору, зарегистрированный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона для получения кода подтверждения. После того, как Вы нажмете кнопку “Отправить” на экране появится окно с инструкциями, выполнив которые, Вы сможете получить логин и пароль доступа. По соображениям безопасности восстановление логина и пароля невозможно. Поэтому, если Вы забыли логин и/или пароль, необходимо получить новые. Для этого необходимо заново пройти регистрацию на сайте в разделе “личный кабинет”. Создать или изменить логин и пароль может только лицо, указанное в Договоре в качестве контактного. Если контактные данные изменились, Вам необходимо внести соответствующие изменения в личном кабинете в разделе “Проверь Рег. Карту” либо прислать письмо/заявление через раздел “Обратная связь” в наш Центр обслуживания абонентов. В Регистрационной карте содержится Ваша контактная информация: ФИО, телефон, электронная почта. Изменения контактной информации необходимо оперативно вносить в раздел “Проверь Рег. Карту” во избежание возникновения непредвиденных ситуаций.

Содержание

В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет Мира Телеком, как связаться с контакт центром? Есть ли горячая линия?

О компании

ООО «Мира-Телеком» — один из ведущих провайдеров в Нижнем Новгороде.

Услуги компании:

• Подключение Интернета.
• Проведение цифрового телевидения.

На официальном сайте предоставлено достаточно информации о компании Мира Телеком. Провайдер известен на рынке не первый год, сумел зарекомендовать с положительной стороны, выделяется тарифами, приемлемыми ценами и расширенной зоной покрытия.

Какой телефон горячей линии Мира Телеком

Нужна техническая помощь в настройке оборудования?

Тогда обращайтесь в единый call-центр техподдержки на телефон горячей линии — +7 (831) 414 92 26. Звонки оцениваются по тарифам оператора.

Если только рассматриваете предложения провайдера, советуем связаться с менеджером, ответственным за подключение новых пользователей по телефону — +7 (831) 414 61 96.

Номер телефона доступен ежедневно (кроме Сб. и Вс.) с 09:00 до 21:00.

Как написать в техподдержку

Абоненты не сумевшие дозвониться в контакт-центр, могут направлять сообщения онлайн по следующим адресам:

• Техподдержка: support@mira-telecom.ru.
• Общие вопросы: abonent@mira-telecom.ru.

Как войти в личный кабинет

Для перехода в личный кабинет пользователям достаточно пройти авторизацию по ссылке: http://lk.mira-telecom.ru.

Обратите внимание, что для входа обязательным условием является указание таких данных, как логин и пароль.

Если с авторизацией возникают трудности, обращайтесь в техподдержку по почте или звоните по контактным номерам.

Как получить пароль

Чтобы активировать личный профиль пользователям необходим логин и пароль. Эти и другие данные предоставляются при подключении новых абонентов. Как только специалисты закончат настройку оборудования, будет предложено подписать договор.

В нем то и будут прописаны сведения для входа:

• Пароль.
• Логин.

Также для регистрации важно предварительно оформить заявку на подключение.

Возможности личного кабинета

Используя кабинет пользователям доступны различные возможности:

• Просмотр статистики.
• Смена тарифного плана.
• Управление доп. сервисами.
• Оплата услуг.
• Отправка запросов в техподдержку.
• Проверка баланса и т.д.

Прочтите также:  Телефон горячей линии Корал Тревел, как написать в службу поддержки

Используя аккаунт, пользователи смогут отправлять жалобы, пожелания, оставлять рекомендации и отзывы.

Мобильное приложение

Приложение пока находится на стадии разработки и тестирования.

Подразумевается, что интерфейс мобильного расширения будет упрощен, но в целом станет соответствовать сайту.

Войти в учетную запись можно будет аналогично указав логин и пароль.

Как отключить личный кабинет

Для отключения аккаунта клиентам необходимо обращаться в техподдержку или офис компании. Сообщите о желании и уточните причины, по которым хотели бы отключить личный кабинет. Ведь фактически это подразумевает расторжение договора и отказ от получения услуг.

Официальный сайт: http://sarkor.uz/ Техническая поддержка : на странице помощи клиентам Вход в личный кабинет Sarkor.uz: войти. Для авторизации в персональном кабинете перейдите по ссылке http://sarkor.uz/

1. Выберите Вид услуги (x)
2. Введите логин и пароль (выдаются при регистрации)
3. Нажмите кнопку войти что бы завершить процедуру авторизации.

Саркор Телеком

Популярный провайдер интернета Саркор Телеком предоставляет полный спектр цифровых услуг по доступным ценам. Если Вы уже являетесь клиентом компании для Вас доступен персональный кабинет. Персональный кабинет это сервис где вы сможете управлять, получать информацию о своих услугах.

Служба поддержки

Если у Вас возникли трудности или появились вопросы по работе системы обратитесь к специалистам службы поддержки которые с радостью помогут Вам

• Единый колл центр +998 (71) 122-00-00 || +998 (71) 122-11-11
• mail: support@sarkor.uz

Адрес: г. Ташкент, ул. Ш. Рашидова 97 А

Дополнительная информация

• Инструкция по оплате услуг «Sarkor Telecom» через систему «CLICK» 1362,68Кб
• Инструкция по оплате услуг Sarkor Telecom посредством пластиковых карт UZCARD и инструкция по регистрации в системе Uzcard EMV 1244,89Кб
• Инструкция по оплате услуг Sarkor Telecom через сисетму E-SAVDO 928,01Кб
• Инструкция по оплате услуг Sarkor Telecom через систему MBANK 585,42Кб
• Инструкция по оплате услуг Sarkor Telecom через систему U-PAY 845,94Кб
• Инструкция для подключения к системе U-PAY 768,45Кб
• Инструкция по установке программы “ooVoo” 865,4Кб
• Инструкция по установке приложения “imo” 1244,89Кб

ООО «К-Телеком» (территория комфорта) представляет собой крупного провайдера и оператора, который занимается обеспечением населения доступом к интернету или остальным телекоммуникационным услугам. Организация действует не только на территории Екатеринбурга, но и в остальных городах Уральского Федерального Округа. Она работает не только с физическими лицами, но и корпоративными клиентами.

Вход в личный кабинет К-Телеком необходимо выполнять всем действующим абонентам организации, чтобы получить доступ к предусмотренным опциям. После авторизации можно начать управлять услугами, оплачивать счета, просматривать ткущее состояние баланса и т.д. Но перед этим потребуется зарегистрироваться на сайте (подключиться к компании).

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на К-Телеком, потребуется выполнить действия:

1. Открыть https://k-telecom.org/. В верхней части с левой стороны указать свой населенный пункт.
2. В правой части экрана кликнуть на «Личный кабинет». Кнопка находится сразу под строкой поиска.
3. Загружается раздел https://stat.k-telecom.org/main/.
4. Снова нажать на «Личный кабинет» (кнопка выделена ярким оранжевым цветом).
5. Загружается блок https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.
6. Ввести свой логин и пароль.
7. Кликнуть на «Войти».

Важный момент: такой способ идентификации личности используется, независимо от того, какую именно услуг получает клиент предприятия. Но чаще всего с персонализированными разделами взаимодействуют именно пользователи интернета.

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться не получится. Каждый потребитель, который хочет стать клиентом организации, должен выполнить следующее:

1. Перейти на страницу https://k-telecom.org/feedback/, где заполнить форму заявки на подключение.
2. Связаться с оператором, с которым обсуждаются будущие особенности взаимодействия.
3. Назначить дату, когда приедет бригада для подключения квартиры или дома.
4. Дождаться приезда специалистов. Принять участие в тестировании качества интернет-соединения, чтобы проследить за устранением проблем, если таковые обнаруживаются.
5. Подписать договор, оплатить сервис.
6. Получить реквизиты, по которым впоследствии выполняется авторизация в личном кабинете.

Восстановление пароля

В системе отсутствует кнопка восстановления пароля от личного кабинета. Это обусловлено тем, что абоненты не занимаются регистрацией учетных записей самостоятельно. Их создают работники К-Телеком при подключении и заключении договора. Именно поэтому восстановить доступ не получится, поскольку нет возможности подтвердить свою личность.

Совет: если появляются проблемы с авторизацией, рекомендуется заглянуть в договор. Обычно в нем имеется абонентская карточка, в которой можно просмотреть свои реквизиты.

Функционал

В личном кабинете К-Телеком абонентам предлагается воспользоваться следующими возможностями:

• Подключать дополнительные услуги. К примеру, можно воспользоваться родительским контролем, подключить антивирус и обновлять его при выходе новых версий, и т.д.;
• Пользоваться программой лояльности от организации, которая делает сотрудничество с компанией более выгодным;
• Приостанавливать получение услуг, например, если потребитель временно уезжает из квартиры;
• Оплачивать услуги, контролировать состояние своего баланса.

Мобильное приложение

Чтобы удобно пользоваться функциональными возможностями личного кабинета К-Телеком на своем мобильном устройстве, предлагается загрузить и установить приложение. Для этого используются ссылки:

1. На iOS – https://apps.apple.com.
2. На Андроиды – https://play.google.com.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться, получить информацию по тем или иным вопросам, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками провайдера К-Телеком:

1. Телефон для уточнения моментов относительно подключения: 8-343-389-28-28.
2. Номер для получения общих консультаций: 8-800-780-08-01. Звонки на этот телефон принимаются бесплатно.
3. Форма для направления обращения директору организации https://k-telecom.org/pismo-direktoru/.
4. Официальные каналы и группы в социальных сетях:

Местоположение центрального офиса: город Екатеринбург, ул. Кулибина, 2 (кабинет располагается на 3-ем этаже). Также есть представительства во всех остальных крупных населенных пунктах Уральского ФО.