Регистрация в Интернет банке ВТБ: инструкция

Сайт ВТБ дает практически тот же функционал, что и посещение банковского офиса. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта, необходимо иметь доступ к ВТБ онлайн. Это раздел на сайте банка, а также приложение для смартфона. В ВТБ онлайн вход в личный кабинет находится по ссылке https://online.vtb.ru Второй способ — на главной странице сайта верхнем правом углу нажмите на кнопку «ВТБ онлайн».

Если у Вас нет логина и пароля для входа в личный кабинет ВТБ онлайн или Вы не знаете, как туда войти, воспользуйтесь нашей подробной инструкцией.

Быстрая навигация

Как зарегистрироваться в ВТБ онлайн; ВТБ онлайн вход в личный кабинет для физических лиц; Как поменять пароль от VTB онлайн; Как восстановить логин; Как восстановить пароль; Как установить мобильное приложение ВТБ онлайн; Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ-Онлайн; Обзор функций личного кабинета ВТБ онлайн; Как узнать реквизиты своего счета или карты ВТБ; ВТБ бизнес онлайн вход в личный кабинет; Телефоны горячей линии ВТБ.

Где взять логин и пароль для входа в ВТБ онлайн

ВТБ онлайн – это раздел на сайте банка. Он представляет собой Ваш личный кабинет с множеством функций. Войти в личный кабинет ВТБ могут только клиенты банка, у которых открыт расчетный счет. Открыть его и получить логин и пароль возможно только в отделении банка ВТБ. При обращении возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

Как подключить ВТБ онлайн

Для входа в личный кабинет ВТБ банк онлайн необходимо иметь пароль, логин и телефон (на него придет СМС-подтверждение).

Логин – номер Вашей банковской карты или УНК — уникальный номер клиента. УНК указан в договоре, который Вы заключили с банком. Его вписывают в ДКО (договор комплексного обслуживания) в строке «Информация для входа в ВТБ-онлайн».

Уникальный номер клиента обычно вводят один раз. Далее, когда система Вас распознает, можно пользоваться номером банковской карты.

Пароль – он приходит по СМС при заключении договора в банке. Пароль временный и рекомендуется его сразу поменять.

Для регистрации в ВТБ онлайн нужно:

• Открыть в отделении банка ВТБ расчетный счет, дебетовую или кредитную карты. • В банковском договоре найти уникальный номер клиента, а в СМС – пароль, присланный банком. • На сайте банка ввести УНК и временный пароль. • Дождаться СМС с кодом подтверждения.

Вход в ВТБ онлайн инструкция

Эта инструкция предназначена для входа в личный кабинет ВТБ онлайн физического лица. Перейдите на сайт ВТБ по ссылке https://www.vtb.ru В правом верхнем углу нажмите на ВТБ-онлайн. Вы попадете на страницу входа.

Если Вы впервые входите в личный кабинет, в поле «логин» введите УНК – уникальный номер клиента. Он прописан в бумажном договоре с банком. Если Вы уже входили в личный кабинет, используйте в качестве логина номер карты.

Временный пароль должен прийти Вам на мобильный телефон при заключении договора с банком. Введите его в соответствующее поле. Если у Вас уже есть постоянный пароль – используйте его.

Дождитесь подтверждающего кода. Он поступит Вам на телефон. После этой процедуры Вы войдете в личный кабинет банка.

Как поменять пароль от ВТБ онлайн

Чаще всего смена пароля требуется при первом онлайн входе в личный кабинет ВТБ 24. Банк выдает временный пароль и его необходимо сменить. Для этого действуйте по нашей инструкции.

1. Войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу нажмите на свое имя. В выпадающем меню выберите «Профиль и Пакет услуг».
2. Вы перейдете в раздел с настройками личного кабинета. Выберите опцию «Смена логина и пароля».
3. Введите пароль и придумайте новый. Новый пароль должен быть от 8 до 20 символов, содержать минимум 1 цифру, 1 букву и 1 спецсимвол («!% и др). Не допускается введение одинаковых символов подряд и последовательностей символов. Пароль не должен совпадать с логином и с 3-мя ранее использованными паролями.
4. На этой же странице ниже есть форма для смены логина. Обычно как логин используют номер карты ВТБ. Но можно его сменить на более удобный. Он может состоять только из цифр, только из букв или быть смешанным, то есть содержать и буквы, и цифры. Длина логина от 3 до 20 знаков.

Что делать, если забыл пароль и логин

Как восстановить логин

Для входа в ВТБ онлайн личный кабинет используйте логин. Это номер банковской карты. Также вместо логина подойдет УНК — уникальный номер клиента. Он указан в договоре, который Вы подписали с банком при открытии расчетного счета.

Восстановить логин можно 3 способами:

1. В банкомате ВТБ. В разделе «Настройки».
2. В офисе банка. При этом необходимо иметь паспорт и сотовый телефон с номером, привязанным к Вашему аккаунту ВТБ.
3. По телефону. Позвоните 8-495-777-24-24 – для Москвы или 8-800-100-24-24 – для регионов России. С помощью голосового помощника выберите пункт «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Прослушайте информацию.

Как восстановить пароль

1. Зайдите на сайт банка в раздел ВТБ онлайн. Нажмите на «Восстановление доступа».
2. Выберите «Не помню свой пароль».
3. Введите свой логин и нажмите «Продолжить».
4. Вам на телефон поступит СМС-код для восстановления пароля.

Далее система Вам предложит придумать новый пароль. Он должен быть от 8 до 20 символов, содержать минимум 1 цифру, 1 букву и 1 спецсимвол («!% и др). Пароль не должен совпадать с логином и с 3-мя ранее использованными паролями.

Если нет интернета под рукой, сменить пароль и логин можно через банкомат ВТБ. Вставьте карту, зайдите в раздел «Настройки», выберите «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн».

Для получения SMS-кодов (например, при смене пароля) важен номер телефона. Если он у Вас сменился, обратитесь в офис банка ВТБ с паспортом. Поменять телефон в личном кабинете нельзя.

Как установить и войти в мобильное приложение ВТБ онлайн для смартфона

Установив мобильное приложение ВТБ онлайн-банк будет всегда под рукой. Можно видеть остаток по счету, совершать платежи, делать переводы между своими счетами и другим людям. В приложении доступны практически все те же функции, что и в десктопной (компьютерной) версии ВТБ онлайн.

Основной функционал мобильного приложения:

• Оплатить ЖКХ, сотовую связь, Интернет, ТВ и т. д.; • Получить выписку и реквизиты счета или карты; • Перевести с карты на карту любого российского банка; • Открыть вклад; • Обменять валюту онлайн.

Где скачать мобильное приложение ВТБ

Скачать приложение для установки на телефон или планшет можно в Google Play или App Store. Скачав мобильно приложение, у Вас появится онлайн вход в личный кабинет ВТБ в телефоне. Останется только зарегистрироваться. 

Как установить мобильно приложение

В своем смартфоне перейдите в официальный магазин Google Play или App Store. Введите в сроке поиска ВТБ, скачайте и откройте приложение.

Для входа понадобится номер банковской карты ВТБ. После ввода карты, Вам на телефон придет уведомление с кодом доступа. Его нужно также ввести.

Придумайте код доступа для быстрого входа в приложение. Это любые 4 цифры. После Вы попадете в свой личный кабинет в мобильном приложении.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ-онлайн

Доступ в ВТБ онлайн блокируется после 3 неправильных попыток ввода пароля или логина. Если Вы дважды ввели неправильные данные, лучше уточнить их. Логин – номер банковской карты, пароль – можно восстановить, нажав на кнопку «Восстановить пароль» (инструкция описана выше).

Если на экране появилась надпись: «Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут», – подождите 30 минут: Через полчаса попробуйте войти снова.

Если иное сообщение: «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки», – для разблокировки позвоните на горячую линию по телефону 8 495-777-24-24 или 8 800-100-24-24 (звонок по России бесплатный). Можно также обратиться в офис банка.

Обзор функций личного кабинета ВТБ онлайн

ВТБ онлайн – это мини-банковский офис, который всегда под рукой. Имея доступ в личный кабинет ВТБ можно совершать практически все основные банковские операции, что и при посещении офиса.

Функционал ВТБ онлайн:

• Просмотр баланса на счетах и картах; • Просмотр покупок по банковской карте; • Пополнение карты ВТБ с карты другого банка; • Перевод с карты на карту любого российского банка; • Обмен валюты онлайн; • Открытие и закрытие вклада; • Оплата телефона, интернета, ЖКХ, детского сада, налогов и другое; • Покупка в интернет-магазинах; • Заявка на кредит или кредитную карту; • Оплата существующего кредита.

Как узнать реквизиты своего счета или карты ВТБ

Чтобы узнать реквизиты, в личном кабинете перейдите на страницу «Мои продукты» в раздел «Счета и карты». Нажмите на нужную карту или счет. Появится закладка «Реквизиты». Их можно сохранить на компьютере, отправить на принтер или e-mail.

ВТБ бизнес онлайн вход в личный кабинет

В ВТБ существует отдельный кабинет для юридических лиц. Чтобы получить в ВТБ онлайн вход в личный кабинет юридического лица, нужно заключить соглашение с банком на использование системы «ВТБ Бизнес Онлайн». Это можно сделать только в офисе банка. В документе будет указан логин и секретное слово. Для доступа в кабинет Вы также должны иметь устройство СКЗИ — средство криптографической защиты информации.

1. Вход в ВТБ бизнес онлайн находится по ссылке https://bo.vtb24.ru При первом входе необходимо установить специальный плагин. Информация по его установке появится вверху экрана.
2. Введите логин и пароль. В поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» укажите путь к папке с ключами для входа в систему.

3. Если Вам необходимо добавить сотрудников организации в систему, перейдите во вкладку «Личный кабинет» и нажмите на кнопку «Организация». Введите ИНН организации и секретное слово, которое указано в договоре на обслуживание. Нажмите «Войти».

Телефоны горячей линии ВТБ банка

При возникновении сложностей со входом в ВТБ онлайн, есть несколько способов, как решить свой вопрос.

1. Многоканальный телефон ВТБ банка 8 800-100-24-24 – бесплатно для звонков по России, 8 495-777-24-24 – для Москвы и заграницы.

2. Если Вы вошли в личный кабинет ВТБ онлайн, можно воспользоваться чатом с банком.

3. Загляните в справочный раздел ВТБ онлайн ЗДЕСЬ >> 

Кредитные организации разрабатывают интернет-банкинг для того, чтобы клиенты управляли своими счетами и пользовались банковскими услугами дистанционно. На сайте или в приложении к совершению доступны практически любые операции. Как работать с личным кабинетом ВТБ-Онлайн, расскажет сервис Brobank.ru.

Содержание:

1. Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн
2. Возможности ВТБ-Онлайн
3. В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн
4. Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам
5. Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам
6. Восстановление доступа в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн

У второго по величине банка России система интернет-банкинга называется ВТБ-Онлайн. В рамках данной системы клиент открывает личный кабинет, получая доступ к управлению собственным счетом. Регистрация в ВТБ-Онлайн производится тремя способами:

• Через любое отделение кредитной организации.
• В собственном банкомате ВТБ.
• По номеру банковской карты и УНК (уникальному номеру клиента).

Для регистрации в отделении банка клиент берет с собой удостоверение личности. Сотрудник кредитной организации поможет настроить ключи для входа в ВТБ-Онлайн. В банкомате операция совершается через раздел «Настройки». После вставки карты клиент вводит пин-код, в настройках находит пункт с ВТБ-Онлайн, назначает ключи для входа в систему.

В качестве логина используется номер банковской карты или уникальный номер клиента. УНК уточняется в заявлении на ДКО или по номеру телефона — 8 (800) 100–24–24. Многоразовый пароль приходит в смс-сообщении в процессе регистрации. После входа в интернет-банк пароль желательно изменить.

Возможности ВТБ-Онлайн

Личный кабинет в ВТБ — набор опций, используя которые клиент взаимодействует с кредитной организацией дистанционно. Интернет-банк позволяет совершать по карте или счету практически любую операцию, не требующую вмешательства сотрудника банка. В числе доступных операций:

• Переводы между счетами и картами — внутри банка, а также в сторонние кредитные организации.
• Переводы по номеру телефона другим физическим лица, а также операции в отношении юридических лиц.
• Открытие и управление вкладами, накопительными счетами.
• Оплата услуг — более 1000 направлений.
• Оплата налогов, штрафов, государственных пошлин (с учетом скидок).
• Оформление кредитной или дебетовой карты.
• Пользование страховыми услугами компании «ВТБ Страхование» — страхование недвижимости, а также жизни и здоровья при пересечении границы РФ.
• Создание автоплатежей, шаблонов, напоминаний.
• Обмен валют по более выгодному курсу, чем в офисах кредитной организации.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн бесплатно скачивается на платформах iOS, Android, Windows Phone. Приложение по функционалу практически ничем не уступает основной версии интернет-банка. Благодаря мобильному приложению, клиенты совершают быстрый доступ в интернет-банк. Вход осуществляется по многоразовому паролю.

В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн

Полная версия сайта поддерживается практически всеми известными браузерами. Полностью ресурс работает в последних версиях следующих браузеров: Google Chrome, Safari, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.

В других браузерах некоторые элементы сайта ВТБ-Онлайн могут отображаться некорректно. По этой причине рекомендуется пользоваться именно обозначенными наименованиями. При этом важно периодически наблюдать за их обновлениями.

Если какая-то функция на официальном сайте недоступна, либо по ней отражены неточные или ошибочные данные, пользователю следует проверить обновления браузера. Чаще всего проблема кроется в этом: устаревшие версии браузера перестают соответствовать требованиям интернет-ресурса, принадлежащего ВТБ.

Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам

Информация доступна в разделе «Мои продукты». Здесь потребуется перейти во вкладку «Счета и карты», затем выбрать продукт, и открыть его реквизиты. При необходимости, реквизиты карты или счета сохраняются, распечатываются или отправляются по электронной почте.

В реквизитах не указаны CVC/CVV коды, так как это сугубо конфиденциальная информация. Также здесь не получится просмотреть пин-код. Эти данные нигде не фиксируются: их не могут знать сотрудники кредитной организации.

Через вкладку «Счета и карты» клиент получает выписки по своим продуктам. Для этого следует нажать на продукт, затем перейти по ссылке из списка «История операций». Выписку по счету или карте можно распечатать, сохранить или отправить по электронной почте.

Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам

Личный кабинет ВТБ-Онлайн разработан для того, чтобы клиенты банка не только пользовались услугами, но и отслеживали движения по своим счетам. Уточнить данные по текущей кредитной задолженности получится по следующему пути: «Мои продукты» → «Кредиты» → выбрать кредит из списка.

После выбора соответствующей вкладки клиенту доступна информация по графику платежей, сумме задолженности, а также все остальные параметры кредита. Данные меняются в режиме реального времени, после внесения очередного платежа. Информация указывается в корректном виде.

По кредитной карте информация доступна в разделе «Мои продукты». Затем выбирается конкретная карта, и открывается вкладка «Информация». Система списком выдает все основные значения: минимальный ежемесячный платеж и крайнюю дату его совершения, сумму основного долга и сумму к погашению в рамках грейс-периода.

Восстановление доступа в личный кабинет

В качестве логина используется номер банковской карты или УНК — уникальный номер клиента, прописанный в договоре с кредитной организацией. Многоразовый пароль при первичной регистрации направляется пользователю в смс-сообщении.

Если сообщение удалена, а клиент не может вспомнить пароль, следует воспользоваться функцией восстановления пароля. Новый пароль будет прислан в смс-сообщении, и по нему можно будет войти в личный кабинет ВТБ.

Информация по логину и паролю уточняется в банкоматах ВТБ. Для этого следует открыть раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн». Ключи для входа допускается изменять или восстанавливать неограниченное количество раз.

Источники информации:

• Руководство пользования интернет-банком ВТБ-Онлайн — ссылка.

Вход в личный кабинет ВТБ

1. С помощью личного кабинета клиенты кредитной организации могут более эффективного управлять своими активами. Компьютер со стабильным интернет соединением в большинстве случаев заменяет поход в отделение банка.
2. Для авторизации в личном кабинете перейдите на официальный сайт интернет-банка по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. На странице введите номер действующей банковской карты или УНК (уникальный номер клиента).

УНК можно узнать из договора на комплексное обслуживание или по телефону 8 800 100-24-24 в разделе «Счета, вклады, интернет-банк». Звонить необходимо с мобильного номера, указанного в договоре.

В ответ система направит SMS с кодом подтверждения на подключенный к интернет-банку номер телефона. Код необходимо ввести на следующей странице, после чего нажать «Подтвердить».

При первом входе в личный кабинет сервис предложит пользователю изменить временный пароль на придуманный код в целях безопасности. Рекомендуется задать пароль, содержащий не менее 8 символов и состоящий из букв латинского алфавита разного регистра и цифр.

После этого откроется главное окно персональной страницы со следующими разделами:

1. Мои продукты.
2. Счета и карты.
3. Сбережения.
4. Кредиты.
5. Переводы.
6. Оплата услуг.
7. Обмен валюты.

В нижней части страницы приводится информация по текущим курсам основных валют.

Личный кабинет открывает для клиентов интернет-банка ВТБ следующие возможности:

• просмотр актуальной информации по счетам, вкладам, кредитам и картам;
• получение выписки по подключенным продуктам;
• аналитика доходов и расходов;
• просмотр истории выполненных операций за определенный период;
• подача заявки на кредит или кредитную карту;
• перевод средств между своими счетами, картами и вкладами;
• денежные переводы на счета или карты других банков;
• оплата различных услуг – налоги, штрафы, мобильная связь, ЖКХ и т.д.;
• настройка автоплатежа и создание шаблонов;
• оформление страховых полисов;
• открытие вкладов;
• обратная связь с банком.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Чтобы получить доступ к персональной странице клиента на ресурсах банка ВТБ вы можете лично посетить отделение или офис банка, или пройти регистрацию через банкомат.

Подключить сервис ВТБ-онлайн могут только клиенты банка, оформившие один из продуктов и заключившие договор комплексного обслуживания.

Регистрация в отделении банка. Узнать полный список доступных отделений можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

На странице пользователь может выбрать поиск офисов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком. Для выбора конкретного отделения с определенными услугами воспользуйтесь фильтром, кликнув по строке «Выбрать услуги».

При посещении одного из отделений банка ВТБ не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до офиса, обратитесь к свободному оператору и сообщите о своем желании подключить интернет-банк. Сотрудник отделения подготовит необходимые бумаги и предоставит их на подпись. В итоге, через непродолжительное время клиент получит пару логина и пароля для входа в личный кабинет.

Регистрация в банкомате ВТБ. Узнать полный список доступных банкоматов можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/. На странице пользователь может выбрать поиск банкоматов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком.

Добравшись до терминала, вставьте банковскую карту в приемник, введите PIN-код и перейдите в раздел «Настройки». Далее останется выбрать пункт «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн» и следовать инструкциям системы.

Как восстановить пароль

Если доступ к персональной странице клиента оказался утрачен, то его достаточно легко восстановить. При этом под рукой должна быть банковская карта и телефон, привязанный к учетной записи.

Перед восстановлением проверьте корректность введенных данных, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock, NumLock (должны быть выключены).

Восстановление логина

Вместо логина (УНК) допускается использовать номер действующей банковской карты ВТБ. Если карты нет поблизости, то логин можно восстановить одним из следующих способов:

• в банкомате;
• в отделении банка;
• по телефону 8 800 100-24-24 или +7 495 777-24-24.

При звонке на указанные номера, переведите телефона в тональный режим и выберите в голосовом меню раздел «Счета, вклады, интернет-банк», а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Восстановление пароля от кабинета ВТБ

Для восстановления пароля перейдите на официальный сайт банка по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. На странице кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Далее выберите строку «Не помню свой пароль».

После этого откроется новая страница, на которой необходимо ввести УНК или номер банковской карты. По готовности нажмите «Продолжить».

Далее следуйте инструкциям системы. Новый пароль будет отправлен в виде SMS на номер телефона, привязанный к учетной записи.

Если телефон изменился после заключения договора комплексного обслуживания, то об этом необходимо сообщить в ближайшем офисе банка.

Как связаться с банком

Если у вас возникли какие-либо вопросы по продуктам банка, то можно позвонить по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:

• 8 800 100-24-24 – бесплатная горячая линия для всех регионов РФ;
• +7 495 777-24-24 – для звонков из Москвы и с территории других государств.

Сотрудники контактного центра постараются оперативно решить возникшую проблему и, при необходимости, проконсультируют по актуальным банковским продуктам.

Если вопрос не срочный, то можно написать письмо на электронный адрес организации [email protected].

Банк ВТБ представлен во всех популярных социальных сетях и сервисах. В группах пользователи могут первыми узнавать о новых продуктах и последних изменениях. При желании задать возникшие вопросы можно администраторам или участникам следующих сообществ:

1. Вконтакте – https://vk.com/vtb.
2. Facebook – https://www.facebook.com/vtbrussia/.
3. Одноклассники – https://ok.ru/vtb.
4. Twitter – https://twitter.com/VTB.
5. Instagram – https://www.instagram.com/bankvtb/.
6. Youtube – https://www.youtube.com/user/vtbgroup.

Мобильное приложение

Клиентам банка, которые предпочитают контролировать финансы со смартфона, рекомендуется опробовать бесплатное мобильное приложение. С программой отслеживать поступления и расходы можно в любом месте и в любое время. Единственное условие  — наличие стабильного интернет соединения.

По функционалу приложение не уступает личному кабинету на официальном сайте. Среди возможностей программы – переводы средств по любым реквизитам, оплата различных услуг, валютные операции, подача заявки на кредит и т.д.

Приложение совместимо с операционными системами на базе iOS, Android и Windows Phone. Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «ВТБ-Онлайн». Искомая утилита отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Чтобы авторизоваться в мобильном приложении потребуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. В дальнейшем допускается настроить вход по короткому цифровому коду или биометрическим данным.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

• App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id472951966?l=ru&ls=1&mt=8;
• Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android&feature=search_result;
• Microsoft – https://www.microsoft.com/ru-ru/p/ВТБ-24/9wzdncrcwtvw.

Главная страница Бизнес с ВТБ

С каждым годом всё больше и больше пользователей отдаёт предпочтение такому сервису, как ВТБ бизнес онлайн, вход в Личный Кабинет поэтому организован максимально удобно для каждого. Здесь работают все функции, которые необходимы, чтобы успешно вести бизнес. Достаточно заключить договор на банковское обслуживание, чтобы все решения стали доступными. Но есть нюансы, разобраться с которыми лучше заранее при взаимодействии с банком ВТБ.

Берете кредиты/займы в банках? Да 20% Нет 40% Иногда 40% Проголосовало: 5 Содержание

Регистрация кабинета

Самостоятельная регистрация на официальном сайте невозможна. Потому что обязательным выступает требование по посещению одного из офисов, где и заключают договор на обслуживание. После завершения процедуры сотрудники выдают специальные акты, где перечисляются данные, по которым осуществляется вход.

Активация

Для этого в систему online загружается пользовательский сертификат, его тоже запрашивают заранее у сотрудников компании. Необходимо проверить, где и как хранятся пользовательские ключи, чтобы сделать правильный выбор. Не обойтись без предварительной отправки заявлений по обслуживанию физического лица для дальнейшего взаимодействия с банком в удалённом режиме.

Остаётся только создать пользователя и выбрать полномочия, которыми его наделили в том или ином случае.

Вход в Личный Кабинет

Для авторизации online достаточно воспользоваться официальной страницей. Нужно указать идентификационные данные, потом завершить процедуру входа. После авторизации получается доступ ко всем функциям, которые поддерживаются в Личном Кабинете.

Для юридических лиц (ИП)

Инструкция в этом случае отличается максимальной простотой:

1. Посещают официальный сайт VTB, принадлежащий банковскому учреждению.
2. Переходят в раздел, посвящённый малому бизнесу.
3. Из правого верхнего угла выбирают кнопку «малый бизнес».
4. Далее нужна вкладка «ВТБ Бизнес Онлайн».
5. Вводят логин с паролем, который банк ВТБ сформировал для ИП.
6. Нужно указать путь к папке для СКЗИ.
7. Используют кнопку входа для ИП.
8. Подтверждают совершение процедуры в VTB.

Для физических лиц

Наличие банковской карты или логина выступают обязательными требованиями. Порядок действий имеет несколько отличий, хотя идентичен предыдущему виду процедуры:

• Ввод номера карты ВТБ24 с логином, использование кнопки продолжения.
• Использование кода, полученного в СМС-сообщениях.
• Применение кнопки входа.

Рекомендуется выбрать другой пароль после того, как осуществлён первый вход в систему.

Восстановление пароля

Здесь поможет самостоятельная процедура решения вопроса. Много действий выполнять не придётся:

1. Посещение страницы ВТБ24, с которой открывается доступ в Личный Кабинет.
2. Использование ссылки «Забыли пароль?»
3. Ввод логин вместе с символами на картинке.
4. Применение кнопки по восстановлению. Юр лицо проходит в банке ВТБ такую же процедуру.

Смена пароля

Здесь не обойтись без посещения Личного Аккаунта, для которого выполняют следующие действия:

• Переход в раздел, где представлена информация о пользователях через интернет.
• Далее применяют ссылку для изменения пароля.
• Откроется окно, где одновременно надо вводить новые и старые пароли.
• Далее нужна только кнопка изменения, юр лицам это тоже необходимо при взаимодействии с банком ВТБ.

Главное – придумывать надёжные комбинации, чтобы взлом стал невозможным для мошенников. Банки предъявляют дополнительные требования для сочетаний, которые придумывают пользователи:

1. Длина от 8 знаков и больше.
2. Одновременное наличие цифр с буквами, символами.
3. Отсутствие сведений по фамилии и месту, дате рождения, другим подобным персональным данным.
4. Недопустимы совпадения с кодами, которые применялись ранее, в том числе – для банка VTB24.

Добавить номер телефона для информирования по СМС

У Личного Кабинета любой организации есть функция, которая так и называется – «Телефоны для получения СМС». Здесь можно добавлять любые номера, которые будут получать сообщения.

• Нажимают на кнопку добавления через интернет.
• Вводят дополнительный номер, включая семёрку или восьмёрку вместе с городским кодом.
• Символ крестика с правой стороны от номера помогает удалить лишние сведения, когда это необходимо.

Нельзя менять или удалять только номера, которые изначально установлены в качестве основных для банка VTB24. Здесь уже потребуется раздел с документами, открытый для конкретной организации. Заполнив заявление, обращаются к сотрудникам банка.

Дополнительная защита

Рекомендуется следовать таким правилам, чтобы личная информация как можно дольше оставалась под надёжной защитой от постороннего вмешательства:

1. Если по СМС требуют подтвердить какую-либо информацию – надо предварительно вчитаться в текст сообщения.
2. Обращение в службу поддержки актуально при возникновении любых вопросов, даже если они кажутся несущественными.
3. Лучше регулярно запрашивать выписку по своим счетам в БО ВТБ.
4. Отказ открывать подозрительные сайты на компьютере.
5. Установка надёжной программы для защиты от вируса.
6. Посторонние лица не должны иметь постоянный доступ к компьютеру, через который выполняется вход.
7. То же самое касается информации, которая нужна для авторизации в БО ВТБ.

Работа с зарплатным проектом

На зарплатный проект от ВТБ для юридических лиц действует несколько тарифов, у каждого из них свои условия. Нужно заранее проанализировать деятельность компании, чтобы выбрать лучший вариант.

• Базовый.

Цитата. Отличный вариант для тех, кто ещё не сотрудничал с банком, поэтому не уверен до конца в надёжности будущего партнёра. В этом случае сотрудники в среднем должны получать до 15 тысяч рублей. Численность компании принимается от 5 до 50 000 человек. Продукт отличается простотой, но от этого условия кредитования не перестают быть более выгодными. С руководителя взимают дополнительную комиссию в размере 1%, только если есть зарплаты до 10 тысяч рублей. Войти в ЛК после регистрации не составит труда.

• Стандарт.

Для компаний с численностью работников от 5 до 100 человек. 15-30 тысяч рублей должна составлять средняя заработная плата. Серьёзных затрат по обслуживанию не требуется, а условия остаются максимально комфортными.

• Статус.

Количество подчинённых может быть таким же, что и в прошлом случае, а зарплата уже допустима от 30 тысяч и больше. Но условия выставляются по-разному в зависимости от того, сколько подчинённых работает в том или ином случае. Войти в ЛК может любой, кто зарегистрировался.

• Премиум.

Подходит для штата от 300 до 5000 человек и больше. Все те же преимущества, что и в предыдущих пакетах. Допустима разработка индивидуального дизайна карт и прикрепление личного помощника к каждому. Дополнительные комиссии не взимаются. Старая версия программ поддерживает все тарифы.

Для подключения к тарифу пишут заявление, к которому обязательно прикладывают следующие документы:

1. Реестр по сотрудникам для business online.ru.
2. Карточки с оттиском печати, добавлением образца печати.
3. Гражданское удостоверение на заявителя.
4. Документ для подтверждения избрания руководителя.
5. Выписка из ЕГРЮЛ.
6. Справка от ФНС.
7. Устав, учредительный договор.

Система «ВТБ Бизнес онлайн»

Для пользователей сервис предоставляет следующие услуги:

1. Проверка надёжности контрагентов через портал business online.ru
2. Оформление подписок для различных сервисов.
3. Управление зарплатными проектами.
4. Просмотр информации относительно кредитных задолженностей.
5. Отправка заявлений для получений кредитов и погашения долгов.
6. Запрос по разным справкам и выпискам.
7. Заказ наличных.
8. Подача заявок, чтобы вывели деньги, оставшиеся на счету.
9. Перевод из одной валюты в другую.
10. Проверка статуса по платежам и заявлениям.
11. Организация валютного контроля.
12. Пополнение вкладов.
13. Расторжение банковских соглашений.
14. Переход к другим пакетам услуг.
15. Отправление срочных платежей. Любая версия BO поддерживает такие функции.

Проверить контрагента

Кнопка для проверки контрагентов доступна в разделах, посвящённых формированию платёжных поручений, изучению справочников, доступу к системе.

Сама процедура проверки не такая уж сложная.

1. Выбор ссылки с проверкой контрагента. После этого откроется специальное окно.
2. Там пользователь вписывает ИНН партнёра или его ОГРН.
3. Остаётся воспользоваться формой поиска.

Цитата. Результат отображается моментально, если всё введено верно. Информация в выдаче может включать юридические сведения и факты относительно хозяйственной деятельности. Отдельно выдаётся и что-то ещё, если этот факт требует дополнительного внимания.

Подключение к ВТБ Бизнес онлайн

Главное требование – чтобы учётную запись создавали отдельно для каждого из пользователей, который планирует работать с системой. Потом формируются сертификаты на электронную подпись, тоже отдельные. Окончательная активация происходит после повторного обращения за предоставлением услуг.

Рабочая среда создаётся клиентами самостоятельно.

Предварительная регистрация потребует заполнения минимального количества полей:

• Проверочные коды с картинки.
• Выбор минимального количества подписей.
• Электронная почта.
• Наименование организации.
• ИНН организации.

Сотрудник рассмотрит заявление, после чего примет решение о том, можно ли создавать учётные записи для конкретных сотрудников. Остаётся только настроить профили и указать определённые полномочия. После указания всех нужных данных документы передаются сотрудникам банка. Спустя некоторое время появляется сертификат.

Инструкция по использованию EMV ридеров

Ридерами называют устройства, которые генерируют пароли, чтобы подтвердить те или иные банковские операции. Руководитель фирмы получает EMV карту. Это обычный пластик – его помещают внутрь специального устройства, чтобы сгенерировать пароль. Для защиты используют ПИН-код.

Далее следуют простой инструкции:

1. Пластиковую карту вставляют в ридер, потом пользуются кнопкой А.
2. После ввода ПИН-кода нажимают на ОК.
3. В ридер вводятся цифры, изображённые на компьютерном экране. Это специальный контрольный код.
4. Далее ещё указываются цифры, сформированные устройством. Версия BO не имеет значения.

Цитата. Вход в систему станет невозможным, если изменился телефонный номер. Чтобы всё сработало, надо ещё раз составить заявление и распечатать его, либо сразу набрать от руки. Бланк передают представителям компании.

Приложения для мобильных телефонов

Благодаря таким программам сервис становится более удобным для клиентов, его функции будут доступны буквально в любое время суток и вне зависимости от места расположения клиентов. Программа работает на основных платформах Андроид и iOS. Соответствующие магазины с приложениями применяют при скачивании.

Основные инструкции

Их можно найти на специализированных сайтах. Помогают справиться с любыми возникающими вопросами у пользователей.

Горячая линия банка

Её сотрудникам тоже звонят при появлении любых вопросов, требующих быстрого и немедленного решения. Даже если проблема незначительна – телефон доступен всегда. Время от времени он обновляется при необходимости.

Услуга резервирования счёта в ВТБ

Для этого в Личном Кабинете тоже заполняют соответствующее заявление.

Это специальный сервис, открывающий следующие возможности для клиента:

• В режиме реального времени резервируется отдельный банковский счёт для клиента.
• О статусе обработки заявления легко узнать благодаря оповещениям, которые приходят на телефон или электронную почту.
• Автозаполнение способствует упрощению любых подобных процедур, которые проводят в будущем.
• Получение доступа ко всем заявлениям и обращениям, которые ранее направлены через Личный Кабинет.

Заявление легко заполнить удалённо, через втб бизнес онлайн личный кабинет.

Заключение

Банк ВТБ заботится об удобстве клиентов вне зависимости от их текущего уровня. Поэтому подключается всё больше новых технологий, направленных на качественное обслуживание. Служба поддержки мгновенно реагирует на любые обращения. Благодаря удобным сервисам удалось практически избавиться от долгого ожидания в очередях. Достаточно всего пары минут для совершения любой финансовой операции, время суток не имеет значения.