«ТНС энерго Ростов-на-Дону» предложил бизнес-клиентам пользоваться онлайн сервисами

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

Читайте также:  Как инвестировать в зарубежные фонды ETF: советы инвесторам

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
3. получить новое письмо с паролем;
4. авторизовать личный аккаунт.

Примечания

1. «Forbes»: [www.forbes.ru/forbes/issue/2015-10/300529-200-krupneishikh-kompanii-rossii 200 крупнейших компаний России] . 3.10.2015
2. «РБК»: [nn.rbc.ru/nn/25/09/2015/5604ff469a794719b1a146ee «ТНС энерго» Аржанова заняла 32 место в рейтинге компаний журнала Forbes] . 25.09.2015
3. «Коммерсантъ»: [www.kommersant.ru/doc/2748666 Московская биржа начала торги акциями ПАО ГК «ТНС энерго»] . 17.06.2015
4. «Financial One»: [www.fomag.ru/ru/news/stocks.aspx?news=7690 «ТНС энерго» попала на Московскую биржу] . 17.06.2015

Функционал

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

• производить ежемесячную оплату;
• передавать данные об изменениях показаний счетчика;
• осуществлять контроль платежей;
• видеть историю электропотребления;
• распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие . Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Читайте также:  ВСМПО-АВИСМА: 80 лет титанической работы

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильных приложений можно задавать вопросы специалистам, оплачивать услуги онлайн, передавать показания счетчиков.

Скачать приложения можно по ссылкам:

• Google Play –
• App Store –

Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи.

Охват регионов

Группа занимается электроснабжением в городах России. У каждого дочернего общества имеется интернет-портал, на котором оно ведет обслуживание и информирование клиентов.

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Читайте также:  Информационные технологии (IT) – правильные инвестиции

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Тула

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

ТНС «Энерго» — всё про официальный сайт

фициальный сайт, его разделы и использование для частных и корпоративных потребителей После того, как большинство компаний стало активно разрабатывать собственные сайты, ТНС «Энерго» также запустил свой портал, где собрал все самые важные и актуальные сведения для пользователей своих услуг, а также для посетителей, которые только заинтересовались предоставляемыми компанией услугами.

На сегодняшний день, сайт ежедневно посещает огромное количество людей.

Особенно заметно это стало после того, как были внедрены разработчиками сервисы поиска ближайшего офиса обслуживания, указаны предоставляемые компанией услуги, а также начали ежедневно обновляться новости на ресурсе.

На сегодняшний день над развитием и совершенствованием функционала сайта, трудится целая команда сотрудников.

Изо дня в день, ресурс радует посетителей по многим параметрам:

• Скорость работы сайта;
• Расширение списка оказываемых услуг в режиме онлайн;
• Возможность быстро найти контакты для связи;
• Возможность оставить свой вопрос в режиме онлайн и получить ответ в удобное время;
• Точные показатели тарифов, которые обновляются регулярно и многое другое.

Таким образом, сайт стал отличной заменой не только обслуживающего офиса, но и оператора горячей линии.

А удобный интерфейс, приятный дизайн и абсолютное отсутствие рекламы позволяют использовать сайт без лишних проблем и траты времени.

Где узнать тарифы на оплату счетов компании?

В основном, пользователи пишут только благодарные отзывы о том, что с появлением сайта проведение множества операций стало простым и быстрым.

Услуги сайта для частных клиентов

Отдельно было замечено, что в своем роде, на ресурсе присутствует некоторое разделение на частных и корпоративных клиентов.

Это позволяет не только избежать путаницы, но и быстрее сориентироваться тем, кто редко пользуется ресурсом или же решил прибегнуть к нему впервые.

Помимо разделения информации, на сегодняшний день и личные кабинеты для частных и корпоративных пользователей разделены, что особенно удобно при совершении платежа – нет необходимости заполнять лишние строки сведений или выбирать тип оплаты и нужные данные из множества позиций.

Отдельно нужно сказать и о том, что пополнился раздел «О компании», относительно той информации, которая была там размещена изначально.

Теперь пользователям не нужно искать сведения о ТНС «Энерго» в сети интернет или опираясь на отзывы и знания других клиентов.

Компания самостоятельно и честно рассказала все о себе, включая необходимые реквизиты, историю становления, а также иную важную информацию.

Читайте также:  Всё об инвестициях в стартапы: плюсы и минусы, подводные камни, где искать проекты

Кроме того, ТНС «Энерго» не скрывает своих дальнейших планов на будущее развитие компании и желание привлечь как можно больше тех, кто хочет получать качественные услуги поставки электроэнергии по доступной стоимости.

Поговорим о главных разделах официального сайта компании более подробно и отметим их основное содержание.

Все о компании и принципах ее работы с клиентами

В разделе «Новости», который постоянно обновляется, интересную информацию могут для себя почерпнуть и пользователи частного сектора и корпорации.

Тут содержаться все основные материалы о последних изменениях не только в компании, а также о специально проводимых акциях, но и об изменениях норм, требований и положений законодательства в вопросах, касающихся получения и использования, а также передачи электроэнергии.

Новости компании и последние обновления для частных и корпоративных клиентов

Также на сайте есть раздел «Личный кабинет», в котором можно совершить множество операций. В частности, оплатить услуги компании и перейти к электронному документообороту.

Важно! Получать электронные квитанции могут как частные пользователи, так и корпорации, но с единственным небольшим отличием.

Частные клиенты могут использовать только квитанции или выставленный счет для оплаты.

Для корпораций же существует возможность наладить полностью электронный документооборот между заказчиком и поставщиком.

Как, подключить на официальном сайте

Электронный документооборот – возможность быстро и без лишних усилий получать, отправлять, утверждать и дорабатывать договора и контракты компании, оплачивать счета и совершать иные действия с документами в режиме онлайн.

Электронный документооборот – кому он нужен и зачем? Такой документооборот позволяет не распечатывать бумаги, не ставить на них подписи и печати организации, не согласовывать документы с нужными специалистами, перевозя или перенося их через разные кабинеты.

С таким документооборотом можно подписать либо отменить документ только при помощи ЭЦП и возможности отправки бумаг по зашифрованному каналу связи, например, через VPN-соединение.

И это, несомненно, один из самых больших плюсов для корпораций и небольших фирм.

Второй плюс, который присутствует на официальном сайте – наличие типовых договоров, образцов документов, а также регламентирующих актов компании в открытом доступе.

Все о работе с корпорациями и бизнес-клиентами

Это не только экономит время, но и позволяет гораздо быстрее создавать, утверждать и согласовывать документы между собой.

Также на сайте расположена информация правового характера о взыскании задолженностей, правилах оплаты, оснований для отключения энергоснабжения и так далее.

Иными словами, тут есть все для удобного и плодотворного сотрудничества.

ТНС энерго – приложение для мобильных устройств на платформе Android, позволяющее оплачивать электроэнергию. С помощью утилиты можно также передавать показания приборов учета и получать уведомления о новых квитанциях.

Личный кабинет

Для использования сервиса следует ввести номер лицевого счета, который можно найти в квитанции. Далее необходимо указать сумму последнего платежа и личные данные. Для активации учетной записи также потребуется подтвердить номер мобильного телефона.

Утилита позволяет привязать к одному аккаунту несколько лицевых счетов. В личном кабинете имеется история начислений и операций. Есть возможность контролировать потребление электроэнергии.

Оплата услуг

С помощью приложения пользователи могут оплачивать квитанции, не выходя из дома. При этом комиссия за перевод денежных средств не взимается.

Для оплаты необходимо указать реквизиты банковской карты. Есть возможность сохранить чек в памяти мобильного устройства или отправить его на электронную почту.

Еще одной функцией сервиса является передача показаний приборов учета. Кроме того, пользователи могут задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом рассмотрения заявок.

Утилита позволяет получать квитанции на оплату услуг в электронном виде. Также есть возможность изменить адрес доставки бумажных счетов.

Особенности

• приложение можно скачать и использовать бесплатно;
• как и Мосэнергосбыт, данная утилита позволяет оплачивать электрическую энергию;
• есть возможность передать показания приборов учета;
• доступна история начислений;
• пользователи могут управлять несколькими счетами;
• приложение совместимо с актуальными версиями Android.

С некоторого времени энергосбытовая компания АО ТНС Энерго Карелия, предоставила своим абонентам доступ к использованию Личного кабинета. Этот интернет-сервис предоставляется компанией абсолютно бесплатно для всех своих потребителей.

Рассмотрим функционал личного кабинета для физических и юридических лиц

Личный кабинет для юридического лица

Итак, что же получает юридическое лицо при использовании личного кабинета на сайте компании ТНС Энерго Карелия:

• Полностью быть проинформированным о показаниях счетчика в точках учета, закрепленных за данным лицом.
• Ознакамливатся со схемой расчетов и величиной платы за предоставление услуг энергоснабжения в каждой из подучетных точек.
• Выводить все квитанции и другие финансовые документы на печать.
• Полностью быть проинформированным о сотрудниках компании, которые занимаются договором с абонентом.

Личный кабинет для физического лица

Для частных лиц функционал кабинета немного другой, и здесь открываются слудеющие возможности:

• Сверка реквизитов и лицевых счетов, а также их показаний.
• Полное информирование по тарификации.
• Самостоятельная передача данных электросчетчика, не выходя из дома.
• Получение и оплата счетов, распечатка квитанций и других документов.
• А также ознакомление с контрактом, и всеми изменениями, которые могли произойти.

Правила использования Личного кабинета ТНС Энерго

При использовании Личного кабинета компания ограничивает действия несколькими правила, предоставляя этим безопасность работы со своими данными:

1. Первое, это автовыход из личного кабинета. Если в течении 30 секунд не проводиться никаких действий, т.е. не нажимаются вкладки, не прокручиваются страницы, и даже не двигается курсор мыши, то система автоматически выходит из личного кабинета. Это предоставляет безопасность персональных данных, если вдруг вы самостоятельно забыли выйти и куда-либо ушли.
2. Система рекомендует самостоятельно после завершения работы выйти из личного кабинета.
3. Важно понимать, что вся информация конфиденциальная, и ее распространение, и предоставление другим пользователям строго запрещено.
4. В случае обнаружения неточностей информации, следует обратиться в техническую поддержку.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется пройти регистрацию(только для физических лиц), она довольно проста.

Для регистрации понадобиться перейти на сайт личного кабинета https://lk.karelia.tns-e.ru/ и нажать клавишу регистрация для физических лиц. После сгенерировать персональный логин и пароль, ввести свой лицевой счет, номер счета, электронную почту и контактный телефон. После чего подтвердить регистрацию с помощью письма пришедшего на эл. почту.

Для юридических лиц регистрация, и данные для доступа в личный кабинет предоставляются при заключении договора.

Для входа в Личный кабинет следует перейти по ссылке https://lk.karelia.tns-e.ru/Home/Login

После чего ввести персональный логин и пароль.

Нажать клавишу вход, и можно начинать пользоваться функционалом личного кабинета.

Контактные данные

Адрес: 185016, Республика Карелия, г.Петрозаводск,

б-р Интернационалистов, д.17а

Электронная почта: online@karelia.tns-e.ru

Официальный сайт: https://karelia.tns-e.ru/

Горячая линия: 8 (8142) 79-27-27

Вход в личный кабинет ТНС Энерго Карелия: https://lk.karelia.tns-e.ru/

ТНС энерго является крупной независимой энергосбытовой компанией, обслуживающей клиентов в 11 регионах России.

Создав аккаунт на сайте открывается возможность дистанционного взаимодействия с компанией, главное преимущество – оплата счетов стала быстрой и удобной. Узнаем, как создать и войти в личный кабинет ТНС энерго.

Содержание

Получение доступа в личный кабинет

Начать работу в Онлайн-кабинете ТНС энерго могут лишь зарегистрированные пользователи. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://corp.tns-e.ru и кликнуть на раздел «Клиентам».

Откроется окошко с выбором области, выберите нужную и сайт автоматически переведёт на страницу компании выбранной области. Например, выбрав Ростовскую область и перейдя на страницу ТНС энерго в Ростов-на-Дону находим графу «Личный кабинет».

Затем в открывшейся ссылке необходимо нажать Регистрация и заполнить появившиеся поля: номер лицевого счёта, сумму последнего платежа и адрес e-mail.

[box type=»info»]При возникновении трудностей в процессе заполнения сайт даёт подсказки для пользователей. Для этого нажмите на знак вопроса возле полей.[/box]

Заполнив данные, нужно ввести код с картинки, и закончить процесс регистрации кликнув на кнопку Зарегистрироваться. Если информация введена верно, процедура пройдёт успешно и на указанный адрес электронной почты придёт письмо с кодом для входа в аккаунт.

Как авторизоваться?

Вход в личный кабинет ТНС энерго осуществляется тем же способом, что и регистрация. Открыв свой регион и перейдя в раздел Личный кабинет откроется страница входа в систему.

С целью авторизации требуется ввести номер лицевого счёта в качестве логина и пароль, полученный после регистрации на электронную почту. После нажатия кнопки «Войти» вам откроется доступ в ваш аккаунт в ПАО ТНС энерго.

Войти с помощью приложения на телефоне

Для большего удобства клиентов есть возможность авторизоваться в ЛК ТНС Энерго с помощью мобильного устройства, работающего на платформе Android. Немаловажно знать, что пользователи, зарегистрированные с помощью официальной страницы, получают доступ к аккаунту без необходимости проходить повторную процедуру регистрации и наоборот.

Чтобы начать использовать приложение, скачайте его на ваш телефон с помощью магазина приложений.

Установив программу введите номер лицевого счёта и код, присланный ранее после регистрации. После авторизации у абонентов открываются те же возможности ЛК, что и на сайте, но главное преимущество в том, что они всегда под рукой.

Что даёт вход в ЛК?

Создав аккаунт клиенты получают доступ к:

• просмотру информации о задолженности по счетам;
• проверке и передаче показаний;
• оплате по счетам в соответствии с потреблённой электроэнергией;
• распечатке квитанций для платежей;
• выпискам за выбранный период времени;
• истории платежей;
• возможности обратиться за помощью, написав обращение.

Быстрая оплата счетов

[box type=»fact»]В ЛК есть возможность подключения услуги Электронная квитанция, подключив которую ещё больше упростится процедура оплаты. Полученная на электронный адрес квитанция будет содержать активные ссылки, которые сразу переведут на сервис оплаты. [/box]

Для активации услуги заполните форму для подключения функции через аккаунт или сайт и подтвердите подключение перейдя по ссылке в письме, отправленном на адрес электронной почты.

Как восстановить аккаунт?

Забыв пароль для входа нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации.

Откроется страница восстановления пароля, где необходимо заполнить данные: номер лицевого счёта и e-mail, ввести код безопасности с картинки и кликнуть на Восстановить. Если процедура не оказалась успешной, посетите офис компании либо обратитесь на горячую линию.

Итог

Одна из крупнейших энергосбытовых компаний предлагает своим клиентам дистанционное взаимодействие, благодаря чему подача показаний счётчика и оплата счетов станут возможными в режиме Онлайн.

Главная ЖКХ

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» предоставляет свои услуги для более чем 1,5 млн человек по всему региону. При этом количество абонентов, которые начинают пользоваться услугой личный кабинет при оплате счетов, постоянно растет.

Благодаря персональному кабинету пользователи получают возможность авторизоваться и передавать данные со своих счетчиков, создавать и распечатывать квитанции об оплате за различные промежутки времени, смотреть историю своих выплат и многое другое.

rostov.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону

Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону создан для того, чтобы клиентам и сотрудникам предприятия было удобнее сотрудничать с компанией, при этом избегая очереди при оплате счетов. Рассмотрим основные возможности, которые дает абонентам личный кабинет и как в нем зарегистрироваться.

Что дает личный кабинет

После того, как пользователь зарегистрировал личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону он получает возможность:

• передать показания счетчиков в ТНС Энерго Ростов-на-Дону;
• проверять свой счет, избегая долгов или переплат;
• переводить деньги за использованные услуги;
• получать техническую поддержку от сотрудников компании;
• уточнять информацию в учете об плате за услуги;
• создавать квитанции за определенные периоды времени.

Благодаря личному кабинету можно следить за любыми изменениями в счете клиента, а также пользоваться дополнительными услугами, которые можно как подключить, так и отменить. Также можно платить по счетам, что занимает всего несколько минут. Благодаря этому клиентам больше не нужно ходить в кассу и стоять в длинных очередях. Всегда просто следить за платежами, которые были перечислены, а также указывать и менять адреса доставки чеков.

Функционал личного кабинета разнообразен и имеет множество продвинутых функций, что было отмечено многими пользователями компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как пройти регистрацию и войти в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону.

1. перейти на официальный сайт компании — rostov.tns-e.ru;
2. нажать на ссылку входа в личный кабинет, которая находится под логотипом фирмы.

lk.rostov.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону

После этого появится специальное окно, в котором нужно вписать информацию о своем лицевом счете и пароле. Это позволяет войти в кабинет и пользоваться его услугами.

Однако для первого входа в сервис нужно обзавестись собственной учетной записью на сайте. Для этого нужно нажать на кнопку «регистрация» и заполнить небольшую анкету с личными данными, указав:

• свой лицевой счет;
• сумму, уплаченную в последний и предпоследний раз;
• адрес электронной почты;
• повторить ввод почты.

lk.rostov.tns-e.ru/lk-reg — регистрация

После нажатие кнопки о завершении ввода данных, информация будет отправлена в специальный отдел предприятия, который занимается проверкой подлинности данных. Когда проверка успешно закончится, абонент должен получить письмо с паролем для входа на свою почту, указанную в анкете.

Если возникла ситуация, при которой пароль для входа был утерян или забыт, существует функция восстановления по соответствующей ссылке. После использования этой возможности на почту должна прийти инструкция. В случаях, когда почта оказалась недействительна или пользователь не имеет возможности зайти на нее, восстановить вход не получится через интернет. В такой ситуации придется самостоятельно приходить в отделение компании для восстановления доступа.

Передача показаний счетчика

Передать показания счетчика в ТНС Энерго Ростов-на-Дону можно несколькими способами:

1. через личный кабинет;
2. на сайте компании без регистрации;
3. по телефону на автоответчик;
4. через мобильное приложение.

Чтобы передать показаний счетчика об использованном электричестве на сайте без регистрации — перейдите по ссылке rostov.tns-e.ru/population/send-and-pay/.

Для передачи показаний вам нужно указать свой лицевой счет и показания. Информацию о лицевом счете можно посмотреть в квитанции или позвонив в службу поддержки абонентов.

Представители компании рекомендуют присылать данные счетчиков не позднее 25 числа ежемесячно. В случае опоздания, переданные показания будут учитываться уже за следующий месяц.

Автоответчик для передачи показаний частных лиц: 8 (863) 310-77-70

Мобильное приложение

Не так давно фирма выпустила новый удобный сервис для своих абонентов, который делает использование услуг еще более комфортным. Теперь для личного кабинета предусмотрено специальное приложение под мобильные устройства. В данный момент им могут пользоваться все жители Ростовской области, а также других областей России.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391

Чтобы установить мобильное приложение необходимо иметь современный телефон и подключение к интернету.

Сервис обладает следующими возможностями:

• передача актуальных показаний с оборудования, установленного у клиента;
• отслеживание изменений счета за услуги компании;
• плата за потребление электроэнергии без дополнительной комиссии;
• просмотр на карте расположения всех ближайших филиалов компании;
• получение технической поддержки от сотрудников фирмы;
• подключение электронных квитанций.

Использовать данный сервер могут все клиенты, которые уже прошли регистрацию личного кабинет официальном сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону. Для авторизации в приложении нужно вписать данные своего лицевого счета, а также пароль. Если клиент еще не зарегистрировался, то он должен самостоятельно пройти эту процедуру в приложении. Компания постоянно работает над тем, чтобы улучшить свои программы, делая их более комфортными и удобными для пользователей.

Техническая поддержка

Каждый клиент, который столкнулся с проблемами во время работы с сайтом или личным кабинетом, может написать письмо со своей проблемой на самом веб-ресурсе. При этом физические и юридические лица имеют различные типы обращений. В письме следует указывать свои данные, а также указывать тематику вопроса. Затем клиент получит форму, в которой можно изложить непосредственно проблему. Кроме того, получить помощь можно и в разделе с вопросами и ответам.

Официальный сайт: https://rostov.tns-e.ru

Личный кабинет: https://lk.rostov.tns-e.ru

Телефон горячей линии: 8 (863) 307-73-03

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 961

Обсуждение статьи: