Госуслуги к сведению: Получил пароль для входа в систему Госуслуги что дальше

У пользователей существует большое количество аккаунтов в различных сетях и платформах. Сложно запомнить все данные каждого Личного кабинета. А если установить один и тот же ключ безопасности для всех страниц, то существует большая вероятность взлома. Портал Госуслуг – не исключение. Пользователи очень часто обращаются в поддержку с вопросом, как восстановить пароль на Госуслугах, если забыли его или изменились какие-то начальные данные в профиле (например, телефон, электронная почта и т.д.).

Содержание

Восстановление данных по номеру телефона или электронной почте

Сайт Госуслуг – очень популярный и нужный ресурс. На нем можно узнать информацию об определенных услугах различных государственных организаций через сеть Интернет. С помощью данной платформы также можно заказывать нужные сертификаты, подавать заявки, то есть осуществлять все то же, что можно было бы сделать в отделении организации. Сам сайт упорядочен и систематизирован, имеет интуитивный интерфейс, так что у большинства пользователей не возникает проблем по работе с ним. Для оперативного решения вопросов пользователей работает служба техподдержки.

Многие не знают, как восстановить пароль на Госуслугах. Чтобы вернуть доступ к Личному кабинету, пользователь должен перейти к форме авторизации. После этого на странице откроется окно, в котором отобразится два поля для заполнения, а под ними надпись: «Забыли пароль».

Пользователю нужно кликнуть на неё и затем выполнить следующие шаги:

1. Ввести номер мобильного телефона или e-mail;
2. Добавить серию и номер паспорта или реквизиты одного из предложенных документов;
3. Ответить на контрольный вопрос, ответ на который был указан при регистрации;
4. Ввести ключ, который должен прийти на телефон или электронную почту, введенные при создании Личного кабинета;
5. Придумать новый защитный ключ для личного профиля и повторить его два раза.

Новый пароль для Госуслуг должен быть достаточно сложным, не рекомендуется связывать его со своим именем и датой рождения. Чтобы защитный код был надежным, следует использовать в нем заглавные и прописные латинские буквы вместе с цифрами. Только в таком случае можно быть уверенным в высоком уровне защиты данных. Новые данные для входа необходимо записать в месте, недоступном посторонним.

Восстановление данных в случае, когда к телефону нет доступа

Часто бывает такое, что мобильный телефон не привязан к аккаунту или пользователь его потерял, то есть с его помощью нельзя восстановить доступ к кабинету. Как поменять пароль на Госуслугах в этом случае? Для этого потребуются другие документы: паспорт, СНИЛС и идентификационный код.

Первые шаги все те же. В окне для указания номера телефона нужно нажать на кнопку, которая находится под формой. После этого откроется новое окно, в которое требуется ввести номер СНИЛС или другого документа. Затем процесс происходит по тому же плану: указывается новый защитный код и повторяется два раза. Как уже говорилось выше, прописные латинские буквы в пароле на Госуслугах – это обязательное условие для его создания.

Использовать данный метод можно только в том случае, когда один из документов привязан к собственной странице на ресурсе. Если же данное условие не выполнено, то система просто не найдет Личный кабинет и возможность обновить информацию будет утеряна. Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, то нужно обратиться в центр обслуживания. Для этого необходимо прийти туда с личными документами, и специалисты быстро сделают новый аккаунт или обновят доступ к старому.

Защита учетной записи

Личная учетная запись – это очень важный ресурс, доступ к которому не должны получить мошенники. В нем хранится много конфиденциальной информации, которую можно использовать для различных неправомерных действий. Преступники могут действовать от лица пользователя, поэтому Личный кабинет следует очень надежно защищать. Если забыли пароль от Госуслуг, то нужно немедленно его вернуть и сделать новый. Также, для защиты информации нужно создать сложный защитный код, в котором должны быть цифры, а также заглавные и прописные латинские буквы. Если не получается самостоятельно придумать пароль, то лучше всего обратиться за помощью к сервису. Пример хорошего пароля для Госуслуг: GH4fyu58Tfq63O.

Сервис предлагает защитить учетную запись с помощью мобильного телефона. Для этого в настройках безопасности отмечается пункт, чтобы каждый раз при входе в Личный кабинет на устройство приходил код авторизации. Это несложный процесс, но он полностью обезопасит данные. Рекомендуется в собственном профиле указывать как можно больше документов. В таком случае доступ к информации восстановить будет легче, система быстрее удостоверится в том, что вы являетесь собственником страницы.

Подводя итог, следует сказать, если забыли пароль от Госуслуг, то нужно быстрее вернуть доступ к профилю. Там находится важная часть жизни пользователя, которую мошенники могут использовать в своих целях.

Сам механизм по восстановлению доступа к данным не так уж и сложен. В крайнем случае, можно просто обратиться в центр обслуживания, где помогут квалифицированные специалисты, которые расскажут, в чем была причина неполадок, и ответят на другие вопросы.

Если забыл пароль, то восстановить его от подтвержденной учетной записи на Госуслугах в личном кабинете можно несколькими способами. Для этого обязательно потребуется номер телефона или почта, а также дополнительно один из документов: паспорт, СНИЛС или ИНН.

Смотрите видео или следуйте пошаговой инструкции по восстановлению пароля:

Восстановить пароль по номеру телефона или через электронную почту

1. При попытке зайти на Госуслуги в личный кабинет жмите «Я не знаю пароль».
2. В свободном поле укажите адрес электронного ящика либо номер мобильника. Для примера пропишем почту.
3. Для подтверждённой учетной записи подробуетя введите серию и номер паспорта, далее нажмите «Продолжить».
4. Откройте письмо и нажмите «Создать новый пароль».
5. Придумайте надежный пароль, после чего жмите «Продолжить».

Если вы решите менять пароль с помощью телефона, то нужно проделать те же самые действия. Отличие лишь в том, что вам придет СМС с кодом, который потребуется ввести.

Восстановить пароль по СНИЛС, ИНН, паспорту

После того как нажмете «я не знаю пароль», выберите один из способов восстановления пароля:

По СНИЛС

Укажите данные СНИЛС и нажмите «Продолжить».

По ИНН

Укажите ИНН и нажмите кнопку «Продолжить».

По паспорту гражданина РФ

Введите с паспорта серию и номер, после чего нажмите «Продолжить».

1. Выберите, через что вы хотите восстановить пароль — с помощью телефона или элек. почты. Для примера поставим галочку на почте и нажмем кнопку «Продолжить».
2. Зайдите в письмо на своей почте и нажмите «Создать новый пароль».
3. После ввода пароля по всем указанным требованиям, нажмите «Продолжить».
4. Введите пароль еще раз и кликните «Сохранить».

Восстановление пароля, если забыл адрес электронного ящика и номер телефона

При потере данных для входа в личный кабинет на портал Госуслуг, указанные выше способы не сработают. Тогда поменять пароль получится в городском центре обслуживания.

1. Для этого зайдите на Госуслуги и в окошке снизу нажмите «Я не знаю пароль».
2. Нажмите кнопку «Центр обслуживания».
3. В разделе «Оказываемые услуги» выберите «Восстановление доступа» и нажмите «Применить».
4. Выберите ближайший центр обслуживания.
5. Посетите ведомство с паспортом и СНИЛС.

Личное обращение в МФЦ — Порядок действий

Если у вас не вышло самому восстановить пароль, то отправляйтесь в ближайший МФЦ. Порядок действий:

1. Узнайте, где на карте находится ближайший МФЦ.
2. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт.
3. Обратитесь к ближайшему свободному сотруднику с услугой восстановления пароля, предъявите документы.
4. сотрудник проверит вашу личность и пришлет новый пароль, по указанным Вами данными:

• на электронный ящик;
• на телефонный номер.

При первом входе на Госуслуги с новым паролем в качестве логина необходимо использовать номер СНИЛС. Зайдя в личный кабинет, пароль при желании можно поменять.

Главная / ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново зарегистрироваться? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной. Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта. На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».
3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
   • 
   • 
   • 
   • 
4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.

Читать также:  Как оплатить госпошлину через портал Госуслуги

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

1. Содержать прописные латинские буквы;
2. Строчные латинские буквы;
3. Цифры;
4. Знаки пунктуации;
5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Процедура идентична. Единственное отличие – надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

Нажмите на эту ссылку, выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

Защитите свой аккаунт

Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут. Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее. Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

Читать также:  Как удалить учётную запись на портале Госуслуги

Ещё одна важная рекомендация. Снизить вероятность взлома личного аккаунта помогут подтверждённые в настройках личного кабинета номер мобильного телефона и электронной почты.

Помимо этого, хорошей дополнительной защитой послужит двойная авторизация. Включить её можно через настройки учётной записи. Работает она следующим образом: каждый раз при входе на gosuslugi.ru, на прикреплённый номер телефона будет отправляться сообщение со специальным кодом, который нужно ввести в отдельную строку рядом с логином и паролем.

Если человек изредка заходит на сайт государственных услуг, у него возникают проблемы с доступом к учетной записи из-за утери пароля, особенно когда он нигде не записан. Но есть способ, как восстановить пароль на Госуслугах, именно об этом и пойдет речь далее.

Где и как получить новый пароль

Чтобы получить новый пароль, заинтересованное лицо должно обратиться в специализированные центры обслуживания или воспользоваться онлайн сервисами. Обращаясь в офис «Ростелеком» или в многофункциональный центр, при себе необходимо иметь паспорт.

После сверки данных, специалист выдаст идентификационный код для восстановления доступа к личному кабинету, его нужно будет ввести в соответствующее поле и воспользоваться всеми предоставляемыми возможностями на сайте.

Для справки! Если пользователь не привязал к личной учетной записи ни номер мобильного телефона, ни виртуальную почту, получить доступ к записи самостоятельно не получится.

Чтобы зайти на портал госуслуги, сначала придется восстановить пароль, обратившись в МФЦ. Если и почта и номер телефона были привязаны, тогда идем дальше.

Как войти на сайт самостоятельно

Для этого сначала нужно зайти на официальную страницу портала государственных услуг, затем нажать на кнопку – восстановление пароля. Дальнейшие действия состоят из следующих пунктов:

1. Указать номер мобильного телефонаадрес виртуальной почты, в зависимости от того, к чему привязан личный кабинет.
2. Для подтверждения личности, система попросит ввести номер страхового свидетельства.
3. Ответить на контрольный вопрос, если он указывался в настройках личного кабинета. Ответ должен быть точным.
4. На электронную почту или на мобильный телефон будет оправлен код, его необходимо ввести в течение 5 минут, пока тикает таймер. После этого пользователю стоит придумать новый пароль и записать его в блокнот, чтобы проблем с доступом более не возникало.

Следует отметить, что у владельцев электронно-цифровой подписи никогда не возникает проблем с восстановлением пароля, потому как идентификацию у них немного иная.

Восстановление пароля для 3 типов учетных записей

При попытке войти в систему, возникает ошибка из-за некорректно введенного пароля. Чтобы его сменить, необходимо проделать следующие действия, после перехода на страницу восстановления пароля, и выбора типа своей учетной записи:

1. Упрощенная – указать номер мобильного телефона, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика. Также есть возможность восстановить доступ к госуслугам по СНИЛС. если не помните, какой указывали номер телефона, можно сначала попробовать восстановить доступ через один номер, потом через другой, либо сразу указывать адрес электронной почты.
2. Стандартная или подтвержденная запись. В этих случаях понадобится паспорт субъекта РФ, ИНН, СНИЛС. Если даже пользователь выберет способ восстановления доступа через телефон или почту, система все равно будет запрашивать ввести данные этих документов, и пока это действие не будет выполнено, система дальше не пропустит.

Восстановления пароля через центр обслуживания

В случае получения отрицательного решения при использовании стандартных способов, тогда гражданину нужно будет обратиться в центр обслуживания. Для этого воспользуйтесь удобным фильтром поиска, и найдите ближайшее отделение.

Чтобы на карте появились адреса и номера телефонов центров обслуживания, укажите – Восстановление доступа. Теперь осталось определиться с ближайшим офисом для посещения.

При себе иметь паспорт и страховое свидетельство. Номер СНИЛС должен совпадать с тем, что был указан в личном кабинете до момента потери пароля. Документы представить специалисту для ознакомления, после сверки данных, он вышлет новый пароль на адрес электронной почты или на мобильный телефон.

Для справки. Если учетная запись стандартная, ее необходимо подтвердить. Это можно онлайн или при личном обращении в офис. У гражданина должен быть паспорт и страховое свидетельство.

При входе на госуслуги после восстановления доступа к учетной записи, вместо логина указать номер страхового свидетельства. Как только будет выполнен вход в личный кабинет, пароль необходимо сразу же сменить, и записать его в блокнот.

Иначе из-за редкого использования портала государственных услуг снова начнутся проблемы с входом. Так же рекомендуется указать адрес электронной почты и номер контактного телефона. В будущем их можно будет использовать в качестве логина.

Если не получится войти в госуслуги и после восстановления пароля, тогда только остается обратиться в техническую поддержку клиентов. Возможно, аккаунт был взломан. Поэтому ниже будет подробно описано, как его можно защитить от злоумышленников.

Как защитить свою учетную запись

Чтобы третьи лица не смогли воспользоваться личным кабинетом, необходимо надежно защитить данные. Для этого нужно придумать сложный пароль, и его записать. Нельзя указывать день своего рождения или иных родственников, клички кошек и использовать легкие комбинации цифр и букв.

Защита – пароль – должен состоять из заглавных и маленьких букв, специальных символов и цифр. Подобрать его можете прямо на сайте госуслуг, система сама предложит варианты, но не забудьте его сами, либо занесите в блокнот.

Кроме этого следует установить 2-этапную авторизацию. Вместе с логином и паролем нужно ввести код, который поступит на мобильный телефонэлектронную почту. Таким образом, удастся предупредить взлом аккаунта, и закрыть к нему доступ от злоумышленников, тогда и не понадобится восстановление госуслуг.

И еще один совет – загрузите и подтвердите больше личных документов для быстрого доступа к системе. Следует загрузить ИНН, СНИЛС, адрес электронной почты, контактный телефон. После этого никто не сможет взломать аккаунт и получить доступ к документам.

Как восстановить пароль на Госуслугах, доступ в Госуслуги личный кабинет

В последнее время отправлять запросы в государственные учреждения стало намного проще благодаря сервису Госуслуги. Чтобы получить те или иные услуги достаточно иметь личный кабинет на портале. Личный кабинет пользователя содержит конфиденциальную информацию, которая защищается логином и паролем. Бывают ситуации, когда требуется сменить учетные данные для входа. В сегодняшней статье разберем, как с телефона поменять пароль на Госуслугах.

Восстановление и изменение пароля – в чем разница операций?

Пароль забыт – самая распространенная причина, требующая изменения, установленные ранее учетных данных. Из-за необходимости запоминать большое количество данных возникают такие ситуации. В этом нет ничего страшного, поскольку современные технологии позволяют восстановить доступ в течение нескольких минут.

Восстановление доступа используется, когда пользователь забыл пароль для входа на Госуслуги. Для этого достаточно ответить на контрольные вопросы и таким образом подтвердить свою личность.

Если ваши учетные данные стали известны посторонним лицам, то необходимо как можно быстрее изменить пароль и логин. Сделать это можно зайдя на сайт под своим логином и уже на сайте в разделе настроек внести изменения.

Активно пользуясь сервисом Госуслуги, не стоит забывать об элементарных правилах безопасности:

• Никому не передавайте и не показывайте свои учетные данные;
• По возможности старайтесь избегать посещения сайта с чужих устройств;
• Регулярно меняйте пароль от сервиса;
• Не записывайте данные для входа на бумажке или другом информационном носителе. В случае утери – данные могут попасть в руки мошенников;
• На каждом интернет-сервисе применяйте свой пароль;
• Пароль должен иметь высокую степень защиты – содержать строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы. Если не можете придумать комбинацию самостоятельно, то можно обратиться за помощью к сайтам агрегаторам, которые генерируют пароли высокой степени защиты.

Как с телефона поменять пароль на Госуслугах: инструкция

Сервис Госуслуги хранит конфиденциальную информацию о пользователе. Здесь имеются сканы паспорта и СНИЛС, сведения о прописке и регистрации пользователя, контактные данные и другая информация. Все эти данные защищаются паролем и логином. Если с логином обычно не возникает никаких проблем, то пароль чаще других требует смены по разным обстоятельствам. Среди наиболее частных причин:

• Повышение уровня надежности пароля;
• Защита личных данных;
• Смена комбинации на более запоминающееся и удобное сочетание.

Процесс смены пароля на сервисе является довольно простой процедурой, которая не занимает много времени.

• Под своими личными данными нужно зайти в личный кабинет;
• На главной странице в самом конце нужно найти раздел «Настройки»;
• Находим пункт «Настройки безопасности» и выбираем «Изменить пароль»;
• Для изменения пароля нужно заполнить небольшую форму;
• После введения всех данных рекомендуется еще раз убедиться в правильности внесенной информации. Если все верно, то кнопка «Изменить» подтвердит смену пароля;
• Смена пароля с телефона иногда может быть затруднена техническими моментами работы сайта. В случае если не удается сразу произвести нужные действия, можно попробовать зайти на сервис позже или воспользоваться другими способами смены пароля.