Что делать, если в Госуслугах пишет, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи

ознакомиться с инфографикой

Ежегодно 5 миллионов человек – и взрослых, и детей – регистрируются в органах Пенсионного фонда Российской Федерации и получают  сведения об уникальном СНИЛС

Помимо того что СНИЛС нужен для формирования пенсии, он необходим для получения государственных услуг в электронном виде и льгот, сокращения количества документов при получении различных услуг и др.

Как получить СНИЛС взрослым

Анкета

Как получить СНИЛС детям

Для получения документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, со СНИЛС для ребенка до 14 лет мама или папа с собственным паспортом и свидетельством о рождении ребёнка могут обратиться в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, а также в МФЦ, в случае если между ПФР и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии. При подаче анкеты в Пенсионный фонд России регистрация в системе индивидуального (персонифицированного) учета и выдача документа, подтверждающего регистрацию, производится в режиме «реального времени». Дети старше 14 лет могут обратиться самостоятельно со своим паспортом.

Анкета

ПФР рекомендует

Пенсионный фонд России рекомендует получить СНИЛС всем взрослым гражданам, которые по разным причинам пока его не имеют. Это, как правило, военнослужащие и сотрудники силовых ведомств без стажа на «гражданке», которые будут получать или уже получают пенсию по линии своего ведомства, а также граждане, не имеющие страхового стажа. Например, домохозяйки.

Иностранные граждане или лица без гражданства (за исключением высококвалифицированных специалистов в соответствии с ФЗ от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»), постоянно или временно проживающие на территории России получают СНИЛС лично в территориальном органе ПФР по месту жительства (пребывания) либо через своего работодателя.

ВАЖНО!

При получении документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета,  необходимо внимательно проверить анкетные данные, содержащиеся в нем. В случае обнаружения ошибок, сразу же сообщить об этом специалисту, выдавшему  зарегистрированному лицу документ, подтверждающий регистрацию. Если документ, подтверждающий регистрацию,  выдается в территориальном органе ПФР, исправления будут внесены так же в режиме он-лайн. Ситуация, когда у зарегистрированного  лица находится документ, подтверждающий регистрацию, содержащий неверные анкетные данные может привести к проблемам при назначении пенсии, выплате СПН, МСК, выплате СПН НПФ, а также при представлении работодателем отчетности как в ПФР, так и в ФНС.

Анкета

В случае потери документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета

СНИЛС предоставляется каждому гражданину один раз и навсегда закрепляется только за его индивидуальным лицевым счетом. А вот сам документ, содержащий СНИЛС, можно и потерять. Если случилась такая неприятность, восстановить его просто.

Если вы работаете, обратитесь в отдел кадров с заявлением о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета. Если Вы относитесь к категории самозанятого населения (индивидуальный предприниматель, адвокат, нотариус и т. д.), обратитесь в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации с указанным заявлением. Неработающие граждане также могут подать заявление в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации.

При подаче заявления о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в орган Пенсионного фонда Российской Федерации выдача документа производится в режиме «реального времени».

ВАЖНО! В Личном кабинете гражданина на сайте ПФР доступен сервис по получению документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в режиме «реального времени».

Бланк заявления о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета

СНИЛС при смене фамилии

Личные данные, указанные в документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, должны соответствовать данным паспорта, поэтому при смене фамилии их необходимо поменять. Для этого в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации (через работодателя или лично) необходимо подать заявление об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете зарегистрированного лица. Все изменения отражаются на индивидуальном лицевом счете гражданина, и ему выдается документ, подтверждающий регистрацию, с тем же СНИЛС, но с измененной фамилией.

Выдача документа, подтверждающего регистрацию, с измененными анкетными данными, при обращении в территориальный орган ПФР осуществляется в режиме «реального времени».

Бланк заявления об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете зарегистрированного лица

ПФР напоминает

Пенсионный фонд Российской Федерации напоминает гражданам, что получить документ, подтверждающий регистрацию, или изменить анкетные данные, содержащиеся в индивидуальном лицевом счете, можно в любой Клиентской службе ПФР по всей России.

Клиентские службы проводят услугу по регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета и выдачу документа, подтверждающего регистрацию, сразу при обращении гражданина.

Также на сайте ПФР в личном кабинете реализован сервис получения документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в режиме онлайн, что позволяет гражданину получить сведения о СНИЛС в электронном виде, не выходя из дома.

ОПУБЛИКОВАНО 19.11.2019 00:00 ОБНОВЛЕНО 22.01.2021 12:28

И зачем он нужен

В России действует система обязательного пенсионного страхования — ОПС. Ее смысл в том, чтобы человек мог получать пенсию по возрасту, инвалидности или потере кормильца.

Чтобы рассчитывать на пенсию, каждый, кто живет и работает в РФ, должен иметь специальный страховой номер и лицевой счет в системе ОПС.

Зеленые карточки больше не выдают

С 1 апреля 2019 года изменились правила выдачи СНИЛС: получать и хранить зеленую карточку больше не нужно. Восстанавливать, если потеряли, тоже.

Сами лицевые счета никуда не делись, но пользоваться ими и получать, если номера еще нет, стало гораздо проще: например, номер могут присвоить в пенсионном фонде автоматически, если вы пришли в МФЦ оформлять пособие.

В 2020 году новорожденным начали присваивать СНИЛС автоматически по сведениям реестра ЗАГС. То есть сейчас новорожденным специально получать СНИЛС не нужно.

Если вы заполняете форму, чтобы получить пособие на ребенка, укажите его имя и дату рождения — СНИЛС подтянется в заявление автоматически, если он уже присвоен ребенку. Но если ребенок родился до 2020 года и родители еще не оформили ему СНИЛС, придется оформлять его лично.

Если у ребенка был СНИЛС, но потерялся, получать дубликат не придется — номер тоже найдется по базе.

Но если СНИЛСа вообще никогда не было и по базе он не находится, номер нужно получить лично — в отделении ПФР или МФЦ.

Если СНИЛС точно есть, но при заполнении заявления на пособия он не находится, добавьте данные ребенка в личный кабинет на госуслугах — это может помочь.

Что такое СНИЛС

СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования. Мы привыкли называть СНИЛС зеленую пластиковую карточку, на которой указан тот самый номер. Но в 2019 году произошли изменения.

С 1 апреля 2019 года зеленые карточки больше не выдают. Но обязанность регистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования и получать специальный страховой номер осталась. Теперь достаточно зарегистрироваться в систем ОПС и получить специальное уведомление о регистрации по установленной форме. Его еще называют формой АДИ-РЕГ. Уведомление выдают в бумажном или электронном виде — в отделении ПФР или в личном кабинете соответственно. Номер индивидуального лицевого счета теперь будет указан в уведомлении. И таких уведомлений у вас может быть сколько угодно.

По СНИЛС пенсионный фонд ведет учет застрахованных лиц и отслеживает их страховые взносы. Из этих взносов формируется бюджет, из которого вам выплачивают пенсию по достижении пенсионного возраста, инвалидности или при потере кормильца.

Зачем нужен СНИЛС

Номер лицевого счета — своего рода идентификатор личности. Он содержит всю важную информацию о человеке: ФИО, дату и место рождения, серию и номер паспорта, гражданство и ИНН. Такой номер нужен, чтобы отслеживать пенсионные накопления, управлять получением государственных услуг онлайн и оформлять некоторые документы и льготы.

Получать пенсию. Она формируется из страховых отчислений в ПФР, которые работодатель делает за вас. Если вы официально не работаете, страховые взносы за вас никто не платит и пенсия не копится. ИП платит страховые взносы сам за себя.

Пользоваться государственными и муниципальными услугами онлайн. Для этого понадобится зарегистрироваться на госуслугах и получить логин и пароль в ЕСИА — единой системе идентификации и аутентификации. Для подтверждения регистрации понадобятся паспорт и СНИЛС. С единой учетной записью у вас будет доступ к госуслугам, пенсионному фонду и региональным административным сайтам.

Получать социальные выплаты и помощь от государства. У правительства есть единая информационная система соцобеспечения, через которую помогают нуждающимся гражданам. И здесь обязательно нужен СНИЛС. Например, документ нужен, чтобы у школьников были льготные питание и проезд, детям до трех лет выдавали бесплатные лекарства по рецепту врача или родители получали материнский капитал за второго рожденного ребенка.

Оформлять документы. Например, страховой номер индивидуального лицевого счета нужен для оформления или замены полиса обязательного медицинского страхования вне зависимости от возраста ребенка или взрослого.

Какой срок действия у СНИЛС и когда нужно его менять

СНИЛС действует всю жизнь. Страховой номер присваивается человеку раз и навсегда. Если человек изменил ФИО, пол, дату или место рождения, ему нужно сообщить об изменениях через отделение ПФР или личный кабинет. Изменения внесут, но номер при этом не изменится.

Как получить СНИЛС

Получать документ нужно всем гражданам РФ и иностранцам, которые работают по трудовому договору и живут в России временно или постоянно.

Какой набор документов нужен для получения СНИЛС

Понадобятся паспорт и заполненная анкета.

Где получить СНИЛС

Раньше говорили об оформлении страхового свидетельства со СНИЛС. Теперь речь идет о регистрации в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ и, соответственно, получении СНИЛС. Зарегистрироваться можно через работодателя, в пенсионном фонде или МФЦ.

На работе. Если устраиваетесь впервые, работодатель предложит заполнить специальную анкету и самостоятельно передаст ее в пенсионный фонд для регистрации в системе персонализированного учета. Вариант работает при условии, что вы устраиваетесь на работу официально или заключаете с работодателем договор гражданско-правового характера.

В пенсионном фонде. Зарегистрироваться в системе ОПС можно в любом отделении пенсионного фонда — по месту регистрации, жительства или пребывания.

В МФЦ. Можно идти в ближайший. Получить уведомление о регистрации можно там же или в отделении ПФР.

Сколько времени делают СНИЛС

Если человек обращается напрямую в пенсионный фонд, то его зарегистрируют в системе индивидуального учета и выдадут уведомление о регистрации в тот же день на приеме.

При получении свидетельства через МФЦ документ будет готов сразу. Если человек получает СНИЛС для ребенка, сотрудники МФЦ могут по свидетельству о рождении узнать номер, поскольку у них есть доступ к базам пенсионного фонда.

Через работодателя регистрируют в системе так же, как через МФЦ. Работодатель передает в пенсионный фонд заявление работника о регистрации в системе ОПС. В течение пяти дней ПФР откроет работнику индивидуальный лицевой счет и пришлет работодателю уведомление о регистрации.

Как получить СНИЛС на ребенка

Заниматься регистрацией ребенка в системе ОПС и получением СНИЛС может родитель или законный представитель: усыновитель, опекун или попечитель. Присутствие ребенка до 14 лет при этом необязательно.

Зачем ребенку СНИЛС

Для страховых отчислений. Если ребенок начинает работать, на него распространяется закон об обязательном пенсионном страховании, как и на взрослых.

По закону трудовой договор можно заключить с ребенком 16 лет и старше. С 14 лет тоже можно работать, но с письменного согласия родителей. До 14 лет договор может подписать родитель, но отчисления идут на лицевой счет ребенка.

Зарегистрироваться в системе ОПС и получить СНИЛС можно у работодателя, если такой договор заключается впервые.

Для выплаты пенсии при наступлении страхового случая. По закону система ОПС не страхует детей от наступления пенсионного возраста, потери кормильца и инвалидности. Но вы можете оформить СНИЛС на ребенка, чтобы он получил от государства пенсию, если наступит страховой случай.

Какие документы нужны для получения свидетельства ребенку

Чтобы родителям оформить СНИЛС на ребенка, нужно взять:

• свидетельство о рождении;
• паспорт родителя;
• заполненную анкету;
• документ, подтверждающий гражданство РФ, если оно не указано в свидетельстве о рождении;
• паспорт ребенка, если он старше 14 лет.

Законному представителю для заполнения анкеты еще понадобится документ, подтверждающий установление усыновления, опеки или попечительства.

Гражданин старше 14 лет может оформить документ самостоятельно: для получения свидетельства нужны паспорт и заполненная анкета. При личном обращении регистрируют и выдают уведомление сразу на месте.

Где получить СНИЛС на ребенка

Оформить документ можно в пенсионном фонде, МФЦ, детском саду, школе или в некоторых случаях в загсе. Если обратитесь в пенсионный фонд или МФЦ напрямую, то ребенка зарегистрируют в системе индивидуального учета и выдадут уведомление о регистрации в тот же день на приеме. Поскольку саму зеленую карточку СНИЛС отменили, получать ее не нужно. Карточку заменяет распечатка из личного кабинета в ПФР или электронный документ оттуда же.

Регистрация ребенка в системе ОПС и получение уведомления на ребенка через портал госуслуг невозможны.

Как получить СНИЛС иностранному гражданину

Иностранцы тоже должны быть зарегистрированы в системе ОПС, чтобы получать пенсию на территории России. Для этого необходимо выполнить два условия:

1. Иметь разрешение на временное проживание или вид на жительство.
2. Работать по договору: трудовому, гражданско-правовому, авторского заказа, отчуждения прав.

Иностранцы могут оформить документ в пенсионном фонде или через работодателя. Для получения нужны заполненная анкета, паспорт или его нотариально заверенный перевод с национального языка на русский, вид на жительство или разрешение на временное проживание.

Врачам, преподавателям, юристам, научным работникам и другим высококвалифицированным иностранным специалистам оформлять СНИЛС для страховых взносов не нужно. Но по закону у всех иностранных граждан должен быть полис ОМС, который не дадут без СНИЛС.

Иностранцы не смогут получить документ, если они работают не по трудовому договору или живут в РФ нелегально.

Регистрация в системе ОПС ребенка с иностранным гражданством или без гражданства возможна только в пенсионном фонде. Для получения понадобятся документ, удостоверяющий личность ребенка, паспорт родителя, разрешение на временное проживание или вид на жительство. Если документы составлены на иностранном языке, понадобится их нотариально заверенный перевод.

Для участия в электронном голосовании москвичам необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале mos.ru или госуслугах. Об этом сообщил в прямом эфире радиостанции «Эхо Москвы» начальник Управления по совершенствованию территориального управления и развитию смарт-проектов Правительства Москвы Артем Костырко. «В электронном голосовании смогут принять участие все жители Москвы, зарегистрированные постоянно в городе Москва, и у которых есть личный кабинет либо на портале мэра mos.ru, либо на федеральном портале госуслуг. Если на федеральном портале, то запись должны быть подтвержденная. Это занесенные сведения о СНИЛС, о паспорте и еще должен был бы быть приход с паспортом в МФЦ ранее, либо вы заводили свою учетную запись с помощью банковских приложений, через Сбербанк можно подтвердить свою запись. Статус должен быть подтвержденным в личном кабинете это видно в разделе личные сведения», — сказал он. На портале mos.ru, по словам А.Костырко, достаточно иметь подтвержденный номер СНИЛС. «На портале mos.ru запись должна быть стандартной. Должен быть внесен СНИЛС, фамилия, имя отчество, дата рождения. СНИЛС должен быть подтвержден в Пенсионном фонде, это делается электронным способом, просто забиваете номер, он уходит на проверку автоматически, рядом с ним появляется зеленая галочка, если все хорошо», — пояснил он. Также подача заявки на участие в электронном голосовании возможно в приложении «Моя Москва». В ближайшее время гражданам, зарегистрированным на московском и федеральном порталах будут высланы оповещения, добавил А.Костырко. «Мы еще в ближайшее время по всем отправим сообщения в личные кабинеты, будут смски, push, сейчас эта информационная кампания произойдет», — заключил он. рекомендовать OA_show(‘under_article2’,);

Уведомление о наличии учетной записи с таким СНИЛС указывает на то, что пользователь уже регистрировался ранее, но забыл об этом. Также не исключается вероятность хищения личных данных мошенниками. Инструкции в статье расскажут, как выйти из этой ситуации.

Вероятность ранее пройденной регистрации действительно есть. В этом случае нужно попробовать восстановить доступ к уже существующей учетной записи. Скорее всего, она зарегистрирована на действующий телефонный номер.

Инструкция по восстановлению доступа состоит из шести шагов.

1. Поиск формы восстановления – нажмите кнопку Войти на главной странице Госуслуги и перейдите по ссылке Я не помню пароль.
2. Запуск процедуры восстановления – впишите в форме номер своего мобильного телефона и нажмите Продолжить.
3. Проверка на робота – поставьте в проверочной форме галочку Я не робот и дождитесь подтверждения.
4. Ввод дополнительного документа – впишите реквизиты запрошенного документа, например, серию и номер паспорта.
5. SMS-подтверждение – получите цифровой код в виде SMS и введите его на открывшейся странице.
6. Создание нового пароля – придумайте или сгенерируйте надежный пароль, отвечающий требованиям безопасности.

Доступ восстановлен полностью, найдите нужную услугу и воспользуйтесь ей.

Сброс пароля в центрах обслуживания

Восстановление завершится ошибкой, если аккаунт с таким номером телефона будет не найден. В этом случае воспользуйтесь альтернативной инструкцией.

1. Перейдите в раздел Центры обслуживания на сайте Госуслуги и отфильтруйте центры по услуге Восстановление доступа.
2. Обратитесь в ближайший центр, дождитесь своей очереди и попросите специалиста сбросить пароль.
3. Предъявите паспорт и продиктуйте действующий номер мобильного телефона, подпишите заявление.
4. Указанный телефон будет подвязан к существующему аккаунту, на него придет SMS с одноразовым паролем – авторизуйтесь и установите новый пароль.

Теперь остается проверить правильность добавленных в личный кабинет Госуслуги данных.

Альтернативная инструкция

Альтернативная инструкция предусматривает полное удаление непонятной учетной записи с таким же СНИЛСом и регистрацию нового личного кабинета.

1. Найдите центр обслуживания, в котором производится удаление аккаунтов.
2. Обратитесь в выбранный центр и попросите удалить аккаунт с таким СНИЛСом.
3. Предъявите паспорт и СНИЛС, подпишите заявление.

Спустя пару минут данный аккаунт исчезнет. Пользователю останется зарегистрировать новую учетную запись любым удобным способом:

• В этом же центре обслуживания – не нужно подтверждать свою личность.
• Самостоятельно – на портале Госуслуги или в мобильном приложении.
• Через онлайн-банкинги – они помогут зарегистрировать подтвержденный личный кабинет.

Регистрируйтесь и пользуйтесь государственными услугами.

17:32 29.05.2020 19 мая 2020, 15:58 Котяков рассказал о возможности узнать СНИЛС ребенка через сайт госуслуг “Минимальное количество случаев, когда СНИЛСа у ребенка нет. Сами посудите, сейчас школа, детский сад, поликлиника, без СНИЛСа практически невозможно… В последнее время мы автоматически присваиваем СНИЛС ребенку после того, как к нам поступают данные из федеральной налоговой службы в систему”, – рассказал Топилин в эфире канала “Россия 24”. Однако он отметил, что чем ближе к возрасту 16 лет, тем чаще бывают случаи, когда номер не присваивается автоматически. Топилин отметил, что, как только появились обращения от тех, кто не знает СНИЛС, ПФР сделал возможным “автоматическое подтягивание СНИЛСа”: когда гражданин вводит свои или ребенка корректные данные в заявлении, номер находится в системе автоматически. 25 мая 2020, 14:14 ПФР получил заявления на выплаты для 14,5 миллиона детей до 16 лет “В том случае, когда СНИЛСа действительно нет.., понимая, что это тоже в условиях, в которых мы сегодня находимся, тоже достаточно может быть в отдельных случаях проблематично.., мы сейчас все-таки приняли для себя решение, что подготовим на едином портале государственных услуг и в личном кабинете Пенсионного фонда такую услугу, как получение СНИЛСа автоматически, то есть в удаленном доступе, но для этого потребуется доработать наши информационные системы”, – рассказал Топилин.