флекс личный кабинет вход в личный

Флекс – оператор, специализирующийся на построении беспроводных сетей передачи данных на территории Москвы и Подмосковья. На сайте Интернет-провайдера Флекс в Ногинске есть возможность подключить личный кабинет.

Для клиентов некоторых населённых пунктов, где осуществляется подключение: Луховицы, Руза, Пушкино и других доступен личный кабинет на сайтах-партнёров. Узнаем, как войти в личный кабинет от компании Флекс в Ногинске.

Содержание

Подключение ЛК и вход

Клиентам компании не понадобится регистрироваться, данные для авторизации будут получены при подключении услуги.

Сделать это можно выбрав один из удобных способов:

• посетить офис компании, где будет заключён договор и оформлена заявка на выезд работника для подключения;
• обратиться по номеру 8 495 600 42 13 и оставить заявку, после чего ожидать сотрудника Флекса с документами и произведение подключения;
• заполнить заявку Онлайн на сайте и ожидать звонка.

Чтобы заполнить заявку в Онлайн-режиме, выберите ссылку «Заявка» в разделе «Для дома» на главной странице Интернет-провайдера.

Откроется форма, в которой требуется заполнить информацию: фамилию, имя, отчество, адрес, номер телефона, паспортные данные и адрес электронной почты.

Ниже поставьте галочки, выбрав вид подключения и в знак ознакомления с политикой конфиденциальности, этот пункт является обязательным. Затем надо ввести код с картинки и кликните «Отправить».

Обратите внимание, рядом с полями находятся подсказки, следуйте им и внимательно заполняйте информацию. После одобрения заявки с вами свяжется менеджер.

Как войти в аккаунт?

Вход в личный кабинет оператора Флекс в Ногинске осуществляется на официальном сайте https://flex.ru .

Восстановить пароль

[box type=»info»]Если вы потеряли либо забыли пароль для входа в сервис, восстановить его самостоятельно не получится. Для получения новых данных необходимо обратиться в абонентский отдел, взяв с собой паспорт.[/box]

Функционал ЛК

Авторизовавшись в системе каждый абонент Флекса получает возможность:

• получить информацию о подключённых тарифах;
• просмотреть статистику использованных данных;
• изменить тарифный план;
• подключить услугу «Турбокнопка»;
• приостановить использование услуг на срок до 45 дней;
• произвести подключение бесплатных каналов;
• подключить несколько устройств в сети Интернет;
• узнавать о новостях и изменениях компании;
• получить техподдержку в любое время суток.

Как оплатить услуги Флекс?

С помощью ЛК пользователи без проблем смогут оплачивать услуги, привязав банковскую карту к своему аккаунту. Когда платёж за отчётный период будет готов, информация появится в личном кабинете и тогда удастся произвести оплату не выходя из дому.

[box type=»fact»]Такая опция особенно важна, если абонент не имеет возможности оплатить услуги другим способом, что позволит избежать просрочки и начисления пени.[/box]

Флекс обещает конфиденциальность данных плательщика, банковские и персональные данные не поступают в компанию.

Доступны также другие способы оплаты:

• QIWI – электронный кошелёк и терминал;
• система CyberPlat;
• WebMoney;
• C!ber Pay;
• Яндекс.Деньги;
• Сбербанк Онлайн;
• денежный перевод;
• оплата в салоне или терминале «Евросеть»;
• пополнение счёта карточками экспресс-оплаты, услуга доступна в ЛК.

Итог

Пользуясь услугами оператора Флекс абоненты получают доступ к личному кабинету, который даёт доступ к полезным функциям в Онлайн-режиме. Обширный функционал избавит от необходимости обращаться в офис компании либо техподдержку, поскольку авторизовавшись в сервисе удастся даже оплачивать услуги не выходя из дому.

ООО «Флекс» – телекоммуникационная компания, работающая на рынке Москвы и Московской области. Оказывает организациям и частным лицам различные услуги, в том числе по предоставлении доступа к Интернету (в т.ч. по Wi-Fi), кабельному и цифровому телевидению, подключение к IP-телефонии, монтажу и обслуживанию систем видеонаблюдения, СКУД (систем учета контроля доступа), домофонов, изготовлению сертификатов ЭЦП, ведению электронного документооборота и т. д.

География работы компании охватывает всю Москву и ряд населенных пунктов Подмосковья, включая Мамонтово, Ногинск, Электроугли, Обухово, Электросталь, Старую Купавну, Светлый, Всеволодово, Зеленый, Ямкино, Радиоцентр, Буньково, Авдотьино, Жилино, Горки, Иванисово и т. д.

Официальный сайт компании Флекс – www.flex.ru. На нем реализован сервис «Личный кабинет», который позволяет абонентам отслеживать состояние своего лицевого счета, пополнять баланс, управлять тарифами и выполнять другие операции в режиме онлайн без обращения в офис провайдера.

Регистрация и вход в личный кабинет Флекс

Онлайн-регистрация для получения доступа к личному кабинету на сайте Флекс не предусмотрена. Идентификационные данные передаются абонентам при заключении договора на подключение к Интернету, кабельному или цифровому ТВ и т. д. Нельзя путать пароль на доступ к сети с паролем для личного кабинета – они не совпадают.

Войти в личный кабинет можно на странице https://flex.ru/stats/ или на главной странице сайта, введя идентификационные данные в соответствующие поля данной формы. Необходимо учитывать, что система чувствительна к регистру вводимых символов – пользователю следует обращать внимание на кнопку Caps Lock и раскладку.

После первой авторизации в личном кабинете в целях безопасности следует в обязательном порядке поменять выданный оператором провайдера пароль на уникальный.

Забытый или утерянный пароль восстанавливается только в абонентском отделе Флекс, куда необходимо обратиться с паспортом. По ссылке «Забыли пароль?» под формой авторизации восстановить идентификационные данные не получится – она открывает страницу с перечнем распространенных ошибок при входе в персональный раздел сайта и рекомендацией обратиться в офис Флекс для получения нового пароля.

Возможности

В личном кабинете клиентам Флекс доступны следующие операции:

1. Отслеживание текущего состояния личного счета в режиме реального времени.
2. Просмотр истории начислений и списаний по счету.
3. Контроль за подключенными услугами, в том числе управление скоростью подключения к Интернету с помощью Турбокнопки, просмотр сведений о входящем и исходящем интернет-трафике.
4. Просмотр сведений о текущем тарифе и отправка заявлений на переход на другие тарифные планы.

1. Оплата услуг провайдера с банковских карт систем Visa, МИР, MasterCard и с кошельков в системах электронной коммерции (Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney), через Сбербанк Онлайн в защищенном режиме. Перевод средств осуществляется через процессинговый центр Best2Pay.
2. Блокировка услуг, которая позволяет приостановить расход средств на время, когда клиент не пользуется услугами провайдера (например, в период отпуска или длительной командировки).
3. Смена пароля для авторизации в личном кабинете.
4. Взаимодействие с сотрудниками компании-провайдера для решения различных вопросов.

Флекс

• Официальный сайт: http://www.flex.ru/
• Личный кабинет: https://flex.ru/stats/
• Телефон службы поддержки: 8 (495) 600-42-11

ООО «Флекс» — крупный телекоммуникационный оператор Московской области. Компания оказывает услуги проводного и WI-FI доступа в интернет, телефонии, цифрового телевидения, предоставляет в аренду L2 и L3 каналы связи, проводит установку систем ограничения доступа и видеонаблюдения, изготавливает сертификаты цифровой подписи. Клиентами оператора являются частные лица, организации и застройщики. Наличие на сайте оператора такого сервиса, как личный кабинет Флекс, позволяет клиентам следить за статистикой использования услуг и оплачивать их через интернет. Доступ в сервис всегда открыт абонентам по локальной сети.

Возможности личного кабинета

Функции, которые становятся доступными абонентам через личный кабинет Флекс:

• Отслеживание состояния лицевого счета и сверка платежей по нему.
• Внесение оплаты за используемые услуги онлайн банковскими картами МИР, Visa и MasterCard, деньгами электронных кошельков и через платежные системы. Платежи проходят через сервис Best2Pay.
• Блокировка учетной записи, позволяющая приостановить доступ в интернет на определенный период (для частных клиентов домовой сети).
• Активация Турбокнопки для увеличения скорости интернет-тарифа.
• Переход на новый тарифный план.
• Проверка потребляемого интернет-трафика.

Обеспечение абонентов бесплатным доступом в личный кабинет Флекс обозначено в качестве обязанности оператора в договоре публичной оферты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к учетной записи абонента предоставляется через официальный сайт Флекс и не блокируется даже после расторжения договора. Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необязательно открывать раздел сервиса, вход в учетную запись можно выполнить с главной страницы сайта через форму быстрого доступа.

Регистрация на сайте не проводится самим абонентом, за него ее выполняет оператор при подключении услуги. Заказ услуги осуществляется в том числе дистанционно, через заполнение и отправку формы заявки на сайте провайдера.

Попасть в личный кабинет Флекс можно, указав логин — уникальный код идентификации абонента, присваиваемый ему оператором, и пароль, выдаваемые при оформлении договора.

Читайте:  Телемир Личный кабинет

Абоненту рекомендуется установить свой пароль уже в первое посещение личного кабинета для обеспечения безопасности проведения через него безналичной оплаты в будущем. Восстановить пароль можно только при посещении абонентского отдела, при этом от клиента требуется иметь с собой паспорт.

• Официальный сайт: http://flex.ru
• Личный кабинет: https://flex.ru/stats/
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 600-42-13
  • +7 495 600-42-11 — Техническая поддержка

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Личный кабинет невероятно удобный и максимально доступный для каждого пользователя. При этом, не нужно тратить много времени на регистрацию и авторизацию. Немножечко усилий, и клиент переносится в личный кабинет Флекс, благодаря которому сможет контролировать свой счет.

Регистрация нового пользователя

Прежде чем активно использовать все преимущества, которые предоставляются клиенту личного кабинета, необходимо для начала провести процедуру регистрации. Первая задача заключается в том, чтобы подать заявку на подключение интернета. Существует несколько способов, как можно было бы это сделать обычному пользователю:

• прийти в офис компании;
• позвонить по номеру телефона;
• оставить заявку на сайте.

В каждом из этих случаев необходимо обязательно составить договор. В нем будет содержаться основанная информация о пользователе, например, его контактные данные. В этом документе обязательно указывается логин и пароль к личному кабинету клиента на сайте Флекс.

Это уникальная возможность для того, чтобы эффективно управлять предоставляемыми услугами удаленно и при этом не потребуется привлекать в помощь сотрудников компании. При этом, обе стороны выигрывают, поскольку клиент гораздо меньше времени тратит для получения услуг. Компании же не требуется содержать огромный штат сотрудников, поскольку они теперь могут консультировать пользователей в режиме онлайн.

Существует огромное количество возможностей, благодаря которым настолько высоко ценится личный кабинет среди пользователей. Обязательно нужно отметить то, что каждому клиенту намного проще осуществлять оплату при помощи личного кабинета. Это значит, что больше не нужно платить огромные комиссии за перечисление средств или стоять очередь в банке. Теперь все процессы автоматизированы их можно выполнять в режиме онлайн.

Чтобы подключиться к компании, можно заполнить анкету онлайн. Для ее заполнения требуется перейти по ссылке Заявка.

Заявление

Ссылка находится на главной странице, в самом внизу.

Официальный сайт Флекс

Для того, чтобы подать заявку на подключение, потребуется заполнить регистрационную форму такими данными:

• сведения личного характера (ФИО, адрес, телефон);

  Личные данные

• паспортные данные (серия, номер паспорта, кем и когда выдан);
• адрес электронной почты.

Паспортные данные и почта

Затем в конце нужно пометить галочкой с тем, с чем вы согласны, и нажать на кнопку зарегистрироваться.

Отметка галочками

Регистрация организациям

Чтобы компании зарегистрироваться в личном кабинете Флекс, потребуется перейти на вкладку Организациям и подать заявку онлайн, заполнив тоже регистрационную форму данными.

Вкладка Организациям

Авторизация в личном кабинете

После того, как новый клиент успешно прошел регистрацию, можно переходить к следующему этапу, а именно входу в личный кабинет. Для этого необходимо сначала открыть окошко авторизации. А там требуется только заполнить два основных поля для ввода информации:

• логин;
• пароль.

Авторизация на сайте

После того, как это было совершенно пользователем личного кабинета Флекс, останется только нажать на кнопку «Войти». Если при вводе данных была совершена ошибка, то система обязательно уведомит об этом клиента. А в том случае, если все было введено правильно, то клиента сразу же переносит в его личный кабинет.

Довольно часто не получается зайти в личный кабинет у пользователей по той причине, что при вводе пароля была включена функция Caps Lock. Или в случае копирования ранее сохраненного пароля могут быть введены также лишние проблемы, которые не позволят пользователю провести авторизацию нового клиента.

Восстановление данных

Восстановление пароля

В том случае, если пользователь забыл свой пароль для входа в учетную запись, то ему достаточно будет только обратиться в абонентский отдел со своим паспортом. Такая процедура проводится в кратчайшие сроки, и обладает огромной результативностью. Каждый человек может рассчитывать на помощь компании Флекс, когда ему будет это нужно.

Выгода от использования личного кабинета

Первая причина, почему так много пользователей предпочитают использовать личный кабинет Флекс, заключается в мультизадачности этого сервиса. Каждый клиент, который активно использует свою персональную страницу, может совершать огромное количество действий. Отметим самые значительные возможности:

• получение информации относительно подключенных тарифов для телевиденья и интернета;
• смена тарифного плана;
• активация «Турбокнопки»;
• использование функции «Обещанный платеж».

Это далеко не полный перечень всех преимуществ, благодаря которым так высоко ценится личный кабинет компании Флекс. Каждый пользователь имеет возможность подключать бесплатные телевизионные каналы.

Оплата за услуги

Также невероятно удобно пользоваться банковской карточкой для того, чтобы оплачивать услуги интернета или телевиденья. Для того, чтобы контролировать имеющийся баланс, можно в любой момент просмотреть полную статистику платежей, а также использованных данных пользователем.

Огромным преимуществом сервиса является то, что клиенту предлагается значительный выбор возможностей, как можно перевести деньги на счет компании. К наиболее популярным из них можно отнести перевод финансов при помощи сервиса Сбербанк-Онлайн или воспользоваться банковскими реквизитами. Также имеется возможность переводить деньги при помощи онлайн кошельков, как Webmoney или QIWI. В общем, пользователи не ограничены в возможностях оплаты.

Новости

Если пользователя интересует развитие компании Флекс и он хочет стать полноправным ее участником, то в таком случае можно будет подписаться на получение новостей. После этого пользователь получает возможность с первых уст узнавать о внедрении новых тарифов или о том, что появились новейшие услуги компании.

Помощь сотрудников

Если у пользователей возникли определенные вопросы при использовании функционала личного кабинета, то они всегда их могут задать в режиме онлайн. Сотрудники Флекс готовы помочь в любое время суток и всегда находятся на связи. Для этого достаточно только найти форму обратной связи и составить обращение.

К сожалению, пока еще не все вопросы можно оперативно решить при помощи личного кабинета. В таком случае каждый пользователь имеет возможность позвонить по контактному номеру в службу поддержки Флекс и получить ответы на все интересующие его вопросы. Также можно воспользоваться услугами технической поддержи в том случае, если возникли проблемы с доступом к личному кабинету или его функционированием.

Другие возможности сервиса от Флекс

Личный кабинет Флекс – это связующее звено между каждым клиентом и компанией, возможность общения. Когда пользователь оплачивает свой счет, пополняется общая сумма баланса. В том случае, когда на начало месяца имеется достаточная сумма средств, то оплата высчитывается автоматически, не спрашивая клиента.

Удобно использовать личный кабинет в том плане, что пользователь может оценить преимущества каждого из тарифов, и перейти на более подходящий без помощи специалистов. Но, для людей, которые не обладают подобной технической возможностью, могут написать заявление на смену тарифа и после чего отправить его в компанию.