Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Технопарк?
- Какой телефон горячей линии Технопарк?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Восстановление пароля
- Функционал личного кабинета
- Контактная информация для связи
- Панорама офиса
- Сотрудники
- Смотри еще
- Читай еще
В этой статье выясним, как работает горячая линия Технопарк, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?
Содержание
О компании
Технопарк — известная в России сеть розничных магазинов бытовой техники и аксессуаров для неё. У компании есть интернет-магазин, который позволяет покупать, находясь дома. Сделайте заказ онлайн и получите товар по адресу.
Если возникли трудности с поиском техники, не можете оформить заказ или оплатить товар, обратитесь за помощью к специалистам техподдержки.
Как написать в службу поддержки Технопарк?
Чаще покупателям легче связаться с контакт-центром по телефону. Но, если операторы call-центра не отвечают, можно отправить обращение онлайн, для этого есть несколько способов:
- Форма «Обратная связь» на сайте — .
- Написать в социальной сети — .
Какой телефон горячей линии Технопарк?
Для покупателей действует единый телефон горячей линии. Это служба поддержки, которая занимается обработкой обращений с вопросами, претензиями, отзывами или пожеланиями.
Позвонить можно по номеру — 8 800 100 55 88, звонок на все телефоны с кодом 8800 бесплатный с любых сотовых, а также городских устройств.
Для каждого магазина назначен свой телефона для связи. Это удобно, клиенты могут обратиться и узнать наличие товара в интересующем заведении. Точные номера в Москве можно уточнить на сайте, в разделе «».
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Клиенты могут столкнуться с трудностями, как при поиске товаров, так и при оформлении, оплате заказов, участии в акциях и т.д. Поэтому помощь специалистов техподдержки будет не лишней и действительно поможет уладить проблемы.
Занимаются операторы контакт-центра и обработкой жалоб, предложений и отзывов от клиентов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка Технопарк старается отвечать на любые обращения от клиентов и реагирует даже на жалобы. Но, если граждане допускают использование ненормативной лексики, специалисты вряд ли смогут чем-то помочь. На помощь можно не рассчитывать, если клиенты не могут назвать номер заказа, уточнить причину и личные сведения о себе.
Как написать жалобу?
По статистике большинство жалоб на работу персонала, отдельных магазинов или качество товаров приходит в социальные сети. В сообществах пользователям проще оставить комментарий с описанием ситуации. Но, в компании рекомендуют поступать иначе. Оставить жалобу лучше по горячей линии Технопарка или заполнив вкладку «Обратная связь» на официальном.
Другие способы связи
Ссылки на официальные сообщества:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
Теперь авторизованные пользователи смогут не только общаться, но и участвовать в акциях и розыгрышах.
Время работы
Служба поддержки принимает сообщения ежедневно.
Режим работы с 08:00 до 22:00.
Организация ООО ” ТЕХНОПАРК ЛК”, г. Сергиев Посад, зарегистрирована 26 декабря 2018 года, ей были присвоены ОГРН 1185007014950, ИНН 5042150039 и КПП 504201001, регистратор – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области. Полное наименование – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТЕХНОПАРК ЛК”. Уставный капитал составляет 200 000 000 руб. Юридический адрес организации – 141304, Московская область, г. Сергиев Посад, Московское шоссе, д. 22А, лит 58Б, этаж 4 пом. 58. Основным видом деятельности является: “Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом”. Организация ” ТЕХНОПАРК ЛК” также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД2 как: “Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям”, “Деятельность по складированию и хранению”, “Производство прочих отделочных и завершающих работ”, “Деятельность вспомогательная, связанная с железнодорожным транспортом”, “Производство прочих строительно-монтажных работ”. Генеральный директор – Владимир Андреевич Третьяков. Организационно-правовая форма – общества с ограниченной ответственностью. По данным ЕГРЮЛ от ФНС на 30 ноября 2021 года организация является действующей.
Интеллект Парк – это компания, специализирующаяся на предоставлении комплекса профессиональных услуг по установке шлагбаумов во дворах жилых домов Москвы, а также близлежащих населенных пунктов. Политика приемлемых цен, абсолютная прозрачность статистики по эксплуатации, многолетний опыт работы в сочетании с онлайн администрированием установленного оборудования обеспечили ей широкую популярность среди жителей столицы и Московской области.
Warning: imagejpeg(/var/www/fastuser/data/www/rostovcase.ru/wp-content/uploads/2022/01/pp_image_20620_z30kzjcxbtperson-15542807350-81x95.jpg): failed to open stream: Permission denied in /var/www/fastuser/data/www/rostovcase.ru/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 565
Команда специалистов Интеллект Парк учитывает индивидуальные особенности каждого объекта и разрабатывает проект согласно требованиям заказчиков. Благодаря тщательно продуманной диспетчеризации установленного шлагбаума двор многоэтажного дома надежно закрывается от непрошенных гостей, но не создает преграду для проезда Скорой помощи и других экстренных служб.
Управлять списками жильцов, просматривать статистику проезда через шлагбаум и контролировать ворота в дистанционном режиме поможет личный кабинет Интеллект Парк, который жильцы могут зарегистрировать на официальном сайте компании. Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Для подключения системы защиты дворов от Интеллект Парк старшему по многоквартирному дому нужно обратиться лично в офис компании или подать заявку онлайн, на официальном сайте https://intelpark.ru/.
Как подключить услугу:
- Откройте страницу сайта https://intelpark.ru/dispatcher#feedback и кликните кнопку «Создать заявку на подключение».
- Заполните небольшую форму – укажите свое имя и номер мобильного телефона.
- Введите адрес, по которому нужно установить защитную систему.
- Выберите желаемый тариф из списка представленных на сайте.
- В поле «Комментарий» напишите дополнительную информацию об объекте.
- В завершение нажмите кнопку «Отправить».
После установки шлагбаума и всего необходимого оборудования для новых пользователей системы защиты Интеллект Парк автоматически создается личный кабинет. Для доступа к нему старшему по дому нужно внести список всех жильцов вместе с номерами телефонов и разрешениями на доступ по звонку или по пропуску. Для этого можно скачать специальный шаблон на странице https://intelpark.ru/info или же внести всех жителей дома вручную.
Жители дома могут зарегистрировать личный кабинет Интеллект Парк, перейдя на страницу https://person.intelpark.ru/registration. Для этого потребуется только указать номер мобильного телефона, ввести в специальное поле код, полученный в СМС-сообщении и придумать надежный пароль для аккаунта.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Интеллект Парк откройте в интернет-браузере страницу https://person.intelpark.ru/login. В открывшейся форме укажите номер мобильного телефона и пароль, затем кликните кнопку «Вход». После этого доступ к учетной записи для жильца будет открыт.
Восстановление пароля
Жильцы дома могут самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета Интеллект Парк в случае его потери. Для этого нужно пройти перерегистрацию. Это не отнимет много времени – введите в адресную строку браузера ссылку https://person.intelpark.ru/registration.
Warning: imagejpeg(/var/www/fastuser/data/www/rostovcase.ru/wp-content/uploads/2022/01/pp_image_25386_17usjd8nkt42-102x95.jpg): failed to open stream: Permission denied in /var/www/fastuser/data/www/rostovcase.ru/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 565
Читайте также:
Введите в контрольное поле норме мобильного телефона и нажмите «Отправить». После этого укажите код, который пришел в СМС-сообщении и кликните «Зарегистрироваться». Авторизовавшись на сайте, пользователь сможет сменить временный пароль на постоянный в настройках аккаунта.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Интеллект Парк – это удобный онлайн инструмент для коррекции списка жильцов, а также круглосуточного просмотра всех проездов через шлагбаум.
Основные возможности и функции учетной записи:
- Управление базами и списками жильцов.
- Просмотр статистики проездов через шлагбаум.
- Получение аналитической информации относительно неправомерного использования доступов к дворовой территории.
- Дистанционное управление воротами и шлагбаумом.
- Оплата подключенной защитной системы согласно тарифному плану. Интеллект Парк принимает индивидуальные платежи, которые осуществляются напрямую от жильцов при помощи любых банковских карт.
- Доступ к круглосуточному онлайн видеонаблюдению.
Все проезды через шлагбаум будут моментально отображаться в личном кабинете вне зависимости от того, доступ осуществлялся через звонок, государственный номер или диспетчера.
Контактная информация для связи
Компания Интеллект Парк расположена по адресу 127273, г. Москва, Нововладыкинский проезд, д.8, стр.4, оф.507.
Для получения дополнительной информации и решения проблем с работой защитной системы клиенты компании могут обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 499 350-28-86 или электронной почте info@intelpark.ru.
The following two tabs change content below.
5 организаций, связанных через руководителя ООО ” ТЕХНОПАРК ЛК”
| 1. | ООО “ЭКОФУД” Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 2. | ООО “ЭКОПРОДУКТ” Производство готовых пищевых продуктов и блюд Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 3. | ООО “УК “ЛАКОКРАСКА” Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 4. | ООО КСК “ВОРОНЦОВО” Предоставление услуг в области животноводства Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 5. | ООО “ТОСТДИСТРИБЬЮТЕР” Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и Интернет Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
5 организаций, связанных через учредителей ООО ” ТЕХНОПАРК ЛК”
| 1. | ООО “ЭКОФУД” Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 2. | ООО “ЭКОПРОДУКТ” Производство готовых пищевых продуктов и блюд Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 3. | ООО “УК “ЛАКОКРАСКА” Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 4. | ООО КСК “ВОРОНЦОВО” Предоставление услуг в области животноводства Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
| 5. | ООО “ТОСТДИСТРИБЬЮТЕР” Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и Интернет Руководитель и учредитель — Третьяков Владимир Андреевич |
1 предприниматель, имеющий отношение к ООО ” ТЕХНОПАРК ЛК”
| 1. | ИП Третьяков Владимир Андреевич Деятельность в области права |
Лицензии
| 1. | № ПРД 5008457 от 25 февраля 2021 года Погрузочно-разгрузочная деятельность применительно к опасным грузам на железнодорожном транспорте |
Контракты
Нет сведений о заключенных ООО ” ТЕХНОПАРК ЛК” контрактах по 94-ФЗ, 44-ФЗ или 223-ФЗ
Компания ” ТЕХНОПАРК ЛК” зарегистрирована 26 декабря 2018 года с присвоением ОГРН 1185007014950, регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области. Полное наименование — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТЕХНОПАРК ЛК”. Компания находится по адресу: 141304, Московская область, г. Сергиев Посад, Московское шоссе, д. 22А, лит 58Б, этаж 4 пом. 58. Основным видом деятельности является: “Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом”. Юридическое лицо также зарегистрировано в таких категориях ОКВЭД как: “Деятельность по благоустройству ландшафта”, “Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе”, “Торговля оптовая пиломатериалами”, “Деятельность по чистке и уборке прочая”, “Деятельность автомобильного грузового транспорта”. Генеральный директор — Третьяков Владимир Андреевич. Организационно-правовая форма (ОПФ) — общества с ограниченной ответственностью.
|
Специалисты оборудовали направленную подсветку на более чем 400 пешеходных переходах на региональных дорогах в Подмосковье. |
|
Устройство фундаментной плиты здания общеобразовательной школы началось в Чехове, передает пресс-служба Министерства строительного комплекса Московской области. Сейчас рабочие выравнивают песчаное основание под фундамент, прокладывают гидроизоляцию. |
|
Стало известно во сколько покупателям обойдется новогодняя елка в 2021 году. Ценники на самые дешевые деревья начинаются от 600 рублей, а вот максимальный ценовой порог не ограничен. Он будет зависеть от места, где родилась лесная красавица, ее внешнего вида, формы и кроны. |
Панорама офиса
Сотрудники
Яна Севрюкова
Персональный консультант
Помогает покупателям определиться с выбором
Развернуть
О выборе компании
Когда я пришла на собеседование в Технопарк, мне очень понравился офис компании, все были со мной очень внимательны. Мне подобрали территориально удобный магазин, чтобы было легче добираться. большим плюсом стал молодой коллектив: с людьми своего возраста проще общаться. Мне очень нравится магазин, в котором я работаю, наш директор. Работать легко, всегда есть время на обед, о графике выходных всегда просто договориться с коллегами. На работу приятно приходить, я чувствую здесь себя очень комфортно. Нас не заставляют работать сверхурочно, тут никто никого ни к чему не принуждает.
О своей истории в Технопарке
Когда человек приходит на позицию персонального консультанта, он выбирает отдел, в котором хочет работать: «цифровая техника», «крупная бытовая техника», «бытовая техника» и «аудио-видео». Я пошла в «бытовую технику»: мне показалось, это направление будет мне, как девушке, близким, понятным и простым в изучении. Мое решение оказалось правильным – мне действительно оказалось несложно продавать бытовую технику. Женщине, рассказывающей о кухне, покупатель доверяет больше, чем мужчине. Советую всем будущим персональным консультантам выбирать направление, в котором у вас есть какие-то знания.
Об уникальности Технопарка
Технопарк – инновационный ритейлер техники. У покупателя обязательно уточняют, какие функции техники ему нужны, в каком дизайне он хочет видеть технику. Мы стараемся выяснить все, чтобы предложить наиболее подходящий вариант. Клиенты часто говорят, что у нас красивый магазин, стильный интерьер, внимательный персонал. Очень приятно слышать такие отзывы. Еще большой плюс, что мы можем приобретать технику в наших магазинах – к праздникам нам дарят сертификаты. За полтора года работы, мне кажется, я купила чуть ли не полмагазина, начиная от чайника и заканчивая пылесосом. На своем примере я показываю покупателям, что эти приборы действительно работают.
Егор Дегтярь
Руководитель направления крупной и мелкой бытовой техники
Отвечает за продажи и порядок
Развернуть
О своем карьерном и профессиональном росте
В Технопарке я уже 12 лет. Пришел, когда компания носила еще свое старое название – Электрофлот. Мне сразу понравилось, что все сотрудники здесь очень позитивны, работа отлично оплачивается, в компании нет разгильдяйства, все работают с большой самоотдачей. Персональный консультант здесь получает много знаний. В процессе работы руководство заметило, с какими стараниями я выполняю свои обязанности, и пригласило на должность руководителя направления. Я считаю, что это очень ответственная и серьезная должность. Но нужно понимать, что дорасти до нее может любой, главное быть целеустремленным: поставил цель и выполняй ее.
Об инновациях и работе с покупателями
В Технопарке интересно работать, так как все инновации и новинки первыми приходят к нам. Например, сейчас у нас в продаже есть холодильник Dolce&Gabbana стоимостью три миллиона рублей. Многие клиенты приходят к нам не чтобы что-то купить, а узнать, что нового появилось на рынке. Перед персональным консультантом не стоит задача побудить гостя приобрести товар здесь и сейчас. Нам важно, чтобы у человека осталось хорошее впечатление от посещения магазина, тогда велик шанс, что в будущем он вернется за покупкой и порекомендует нас.
О том, как компания меняет людей
Благодаря работе в Технопарке я стал более ответственным: начал более серьезно относиться к выполнению поручений и своих обязанностей. Сейчас со мной работает, по моему мнению, лучший коллектив персональных консультантов нашей сети. Они неоднократно побеждали в конкурсах продаж, выигрывали зарубежные поездки, которые разыгрывают среди отдела продаж. Я сам не раз выигрывал денежные сертификаты и товары. Такие призы очень приятны, они стимулируют сотрудника расти и работать.
Дмитрий Ручков
Директор магазина «Технопарк МЕГА Химки»
Управляет продажами
Развернуть
О том, как меняется компания
В Технопарке я работаю уже 11 лет. За эти годы в компании произошло много качественных изменений. Сеть магазинов расширилась, компания стала более ориентированной на покупателя, современной. В Технопарке по-прежнему ценятся сотрудники и к каждому человеку стараются найти индивидуальный подход, это неизменно. На любой позиции человек чувствует, что он работает в команде. С годами компания становится только лучше, и сотрудники становятся лучше вслед за ней. Работая с профессионалами, нереально стать непрофессионалом.
О персональных консультантах
Персональный консультант в компании – это самый опытный человек, он больше всех знает про товар и технологию продаж. Только благодаря таким сотрудникам люди возвращаются в магазин, становятся постоянными покупателями. Хорошего персонального консультанта видно уже на первом собеседовании: у него горят глаза, он задает много вопросов. Конечно, такие люди приходят в компанию с целью заработать. При этом, у человека может не быть опыта работы в продажах – у нас отличная школа, мы всему научим. Плюс, с каждым персональным консультантом индивидуально работает руководитель направления, который ведет сотрудника и помогает ставить цели.
О своем росте в компании
Когда я работал персональным консультантом, поначалу не всегда понимал, как управлять своими эмоциями при общении с теми или иными покупателями. Мне очень помогла Академия топ-продаж: она позволила увидеть опыт старших сотрудников, лучших директоров магазинов и трансформировать его под себя. Уверен, что именно благодаря этому я стал хорошо работать и вышел в руководители направления – это первая серьезная руководящая должность в магазине. Я всегда говорю подчиненным: если в начале карьеры в Технопарке сотрудник поймет, до какой позиции хочет дорасти и приложит усилия, он обязательно достигнет цели.
Юлия Якунина
Ассистент менеджера по подбору персонала
Знакомит соискателей с компанией и помогает адаптироваться новичкам
Развернуть
О стажировке в рознице
Каждый новичок, пришедший в компанию, проходит стажировку в рознице. Я изначально пришла на офисную позицию, поэтому меня несколько удивило, что стажировку должна проходить и я. Но потом я оценила, что именно благодаря такому обучению я смогла увидеть компанию изнутри, понять, кто наш клиент. За время стажировки человек обретает много друзей и знакомых, начинает понимать, откуда в компанию приходят деньги. Стажеры видят, как работают продавцы и как происходят продажи. Конечно, будущих сотрудников офиса не погружают во все тонкости технологии продаж, но их знакомят с брендами и техникой.
О качествах персональных консультантов и росте в компании
Важно, чтобы человек, приходящий на должность персонального консультанта, любил людей. Конечно, здорово, если соискатель от природы улыбчивый, жизнерадостный и открытый – такой кандидат, однозначно, наш. Хорошо, если человек дисциплинирован: в компании все стараются придерживаться принципа «сказал – сделай». Изначально я выбрала Технопарк, так как увидела, что очень многие здесь работают подолгу. То есть компания дает людям расти. Конечно, нужно себя проявить, и тогда ты сможешь в полной мере воспользоваться всеми возможностями. Развиваться помогает прекрасное корпоративное обучение. Мы постоянно проводим мониторинг сотрудников на освобождающиеся позиции. За 2017 год по Москве из розницы в офис у нас перешло семь человек, это достаточно высокая цифра.
О праздниках
Компания устраивает много корпоративных мероприятий. За полгода работы я успела поучаствовать в подготовке трех событий: 25-летия компании, в котором участвовали две с половиной тысячи человек, благотворительной акции для детей-сирот и Нового года для детей сотрудников. Одно из моих любимых – «ГУМ-каток». В определенный день сотрудников и членов их семей приглашают покататься на катке на Красной площади. На День рождения сотрудникам дарят сертификаты на приобретение техники и цветы, коллеги по отделу готовят имениннику отдельное поздравление.
Смотри еще
Читай еще
Профессия Копирайтер Семь сайтов для успешных людей
Согласен, что технопарк личный кабинет по номеру телефона, очень удобно, по крайней мере, не нужно собирать кучу бумажек, чтобы открыть счет для пополнения через терминал, а потом пойти в банк и сразу пополнить свой кошелёк, но еще за эту услугу надо платить комиссии.