Центр обслуживания клиентов СГК переходит на удалённое обслуживание

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Черногорске, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Содержание скрыть 1 Телефон 2 Адрес 3 Официальный сайт 4 Заявка на подключение 5 Обращение в офис Ростелеком в Черногорске — когда требуется

image

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Черногорске. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

  • Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
  • Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
  • Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
  • Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Внимание! В городе Черногорск нет офисов Ростелеком, ближайший филиал находится по адресу:

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

  • Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
  • Получить консультацию;
  • Оплатить услугу;
  • Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

rostov.rt.ru

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Отправить заявку

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис Ростелеком в Черногорске — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Черногорске. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 16.11.2021 9:00 до 17.11.2021 17:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

–> СМС подтверждение Для подтверждения операции пожалуйста проверьте Ваш номер телефона и нажмите “Отправить СМС”. После получения СМС сообщения, введите код подтверждения. Код подтверждения отправлен по СМС, повторно запросить код, Вы сможете через 300 сек. Дней Часов Минут Инструкция по работе в Личном кабинете Оцените качество обслуживания 0) –>

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»! Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Дата записи Адрес офиса обслуживания
Отменить запись

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора: 1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ) 2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.) 3. Домовую книгу (или справку о составе семьи) 4. При наличии индивидуальных приборов учета: – Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию, – предыдущие и текущие показания приборов учета –>

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен. Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:

  • Неверно указан адрес электронной почты
  • Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
  • Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине

Доступ в личный кабинет

Регистрационные данные успешно изменены. На указанный Вами e-mail, отправлено письмо с новым паролем. Для возврата в Личный кабинет нажмите назад.

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность.

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe.

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Выберите удобный для Вас способ подтверждения регистрации. Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.

* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет
** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов

0″> Ошибка! Вход в личный кабинет Забыли пароль?

  • Главная
  • Личные данные
  • Выход

Подписка на уведомления

ООО “СРКЦ” предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}”> 0) –>

Дата Сообщение

–> –> 0))?’30px’:’0px’)}”> Лицевой счет: История оплат –> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м2 Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет Наименование Действие
Отвязать

Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО “СРКЦ”, пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО “СРКЦ”, в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Уважаемые потребители.

В связи с проведением регламентных работ, услуга «Личный кабинет» не доступна

–>

 

 

Ссылки для оплаты

IOS

оплатить через Сбербанк

Android

оплатить через Сбербанк

imageУважаемые абонементы!

Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг по водоснабжению и водоотведения передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется  с 05 по 25 число текущего месяца.

В качестве показаний необходимо заносить, непосредственно, текущие данные с Вашего прибора учета.

Способы передачи показаний:

-через личный кабинет  Вход в личный кабинет, осуществляется по номеру лицевого счета и номеру счетчика холодной воды.

по многоканальному телефону Номер работает 24 часа в сутки без перерывов и выходных. В рабочее время с 8:00 до 17:00 на приеме звонков работают два оператора.

 (39031)35-030

-через СМС сообщение

89833772876

формат СМС: Адрес (или номер лицевого счета) ГВС«Показание» ХВС«Показание» где ГВС-горячее водоснабжение, ХВС-холодное водоснабжение.  Пример 1 с указанием адреса:  Ленина 78-22 хвс 118 гвс 35 Пример 2 с указанием номера лицевого счета: 123456789 хвс 118 гвс 35

-путем помещения информации о показаниях приборов учета на бумажном носителе в специальные ящики

-в кассе ГУП РХ «Хакресводоканал» по адресу: г. Черногорск, ул Ленина 73 с 8:00 до 17:00.

Контакты

ГУП РХ «Хакресводоканал» Черногорский филиал

Адрес:  г. Черногорск, ул. Ленина, 73

Тел приемная:  8(39031)23496

Абонентский отдел: 8(39031)35030

Электрон. адресhrvk@hakresvod.ru

Директор: Фокин Виктор Владимирович

Время работы с 8.00 до 17.00(обед с 12.00 до 13.00)

СГК Sibgenco.online

«Именно поэтому — для потребителей, у кого заключены прямые договоры с предприятями СГК — пока остаются недоступными все дистанционные способы оплаты услуг ГВС и теплоснабжения — мобильное приложение и Личный кабинет СГК. Нет возможности оплаты и через партнёрские сервисы, которые предоставляют банки, Почта России и другие», — говорится в сообщении.

О восстановлении доступа к ресурсам в СГК пообещали сообщить дополнительно.

При этом, потребители, не имеющие прямых договоров с СГК, кто рассчитывается за коммунальные платежи через управляющие компании, РИЦ, Жилкомцентр и банковские учреждения, могут оплачивать услуги ЖКХ в обычном режиме.

Ранее ИА REGNUM сообщало, что корпоративные сервисы Сибирской генерирующей компании накануне, 6 октября, оказались недоступны из-за сбоя на серверах.

Читайте ранее в этом сюжете: Сибирская генерирующая компания сообщила о сбоях на серверах

История вопроса 4 октября 2021 года в работе сервисов международных инетрент-гигантов произошел сбой. Наблюдались серьезные проблемы в работе приложений Facebook, Instagram и WhatsApp, а также Twitter и TikTok. Сервис Downdetector, отслеживающий проблемы в работе сервисов, сообщает, что неполадки замечены в Европе, Азии, Северной и Южной Америке. Большинство пользователей жаловались на работу сайта, соединение с сервером и сбои в приложении. У пользователей WhatsApp также наблюдались проблемы с отправкой сообщений. В компаниях заявили, что работают над устранением неполадок. © 1999-2021 ИА REGNUM

При цитировании информации гиперссылка на ИА REGNUM обязательна.

Использование материалов ИА REGNUM в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Об агентстве Новости России Зарубежные новости Пресс-центр Медиа-кит Карта сайта  RSS sfo@regnum.ru +7 495 645-80-75 119072, г. Москва, Берсеневский пер., д. 2, стр. 1

Свидетельства о регистрации СМИ:

Эл № ФС77-55029 от 14 августа 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);

ИА № ФС77-51367 от 23 ноября 2012 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Настоящий ресурс содержит материалы 18+

  • Личный кабинет
  • Задать вопрос
  • Написать жалобу
  • Тарифы
  • Дополнительные услуги
  • Способы оплаты электроэнергии

Начинаться новый номер лицевого счета должен с кода населенного пункта с добавлением такого количества «0», которое необходимо, чтобы номер абонента стал десятизначным. Номер лицевого счета можно посмотреть на полученной Вами квитанции на оплату за потребленную электроэнергию(Поле “КОД АБОНЕНТА”). Смотреть справку по квитанции Коды населенных пунктов следующие:

Усть-Абаканский район и Абакан 10

п.Усть-Абакан, п.Ильича, с.Курганное, п.Сахарный

11

Сорск, п.Усть-Бюрь и п.Майский 12

Боградский район

14

Ширинский район 15

Орджоникидзевский район

16

Черногорск и Пригорск 17

Саяногорск

20

Аскизский район 21

Таштыпский район

22

Бейский район 23

Алтайский район

24

Абаза 25

Примеры: Таким образом, в конце прежнего номера лицевого счета обязательно ставится «0». В случае, если старый номер содержал буквенный символ, то вместо него в конце добавляется цифра, под которой эта буква числится в алфавите (А-1, Б-2, В-3 и т.д.).

Уточнить свой новый номер лицевого счета можно при сверке показаний в любом офисе ОАО «Хакасэнергосбыт». Во избежание излишней напряженности абоненту, не знающему свой новый номер лицевого счета, при внесении платежей за электроэнергию в почтовых отделениях и банках республики достаточно будет назвать оператору свой точный адрес проживания.

Нумерация лицевых счетов по гражданам Абаканского отделения ОАО “Хакасэнергосбыт”

Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Абакан 46007 5 знаков 10 + 00+ (Старый № лицевого счета) + 0 = 1000460070
46007А 5 знаков с символом 10 + 00 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1000460071
46007Б 5 знаков с символом 10 + 00+ (Старый № лицевого счета) + 2 = 1000460072
3011001 7 знаков 10 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1030110010
3011001А 7 знаков с символом 10 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1030110011
3011001Б 7 знаков с символом 10 +(Старый № лицевого счета) + 2 = 1030110012
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Боградский район 101052 6 знаков 14+ 0 + (Старый № лицевого счета) + 0 =1400110520
101052А 6 знаков с символом 14+ 0 + (Старый № лицевого счета) + 1 =1400110521
1047625 7 знаков 14 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1410476250
1047625А 7 знаков с символом 14 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1410476251
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
8541 4 знаков 16 + 0000+ (Старый № лиц. счета) + 0 = 1600008540
8541А 4 знаков с символом 16 + 0000 + (Старый № лиц. счета) + 1 = 1600008541
20015 5 знаков 16 + 00+ (Старый № лицевого счета) + 0 = 1600200150
20015А 5 знаков с символом 16 + 00 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1600200151
221466 6 знаков 16 + 0+ (Старый № лицевого счета) + 0 = 1602214660
221466А 6 знаков с символом 16 + 0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1602214661
2212201 7 знаков 16 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1622122010
2212201А 7 знаков с символом 16 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1622122011
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г. Сорск 7016327 7 знаков 12 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1270163270
7016327А 7 знаков с символом 12 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1270163271
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Усть-Абакан 3066011 7 знаков 11 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1130660110
3066011А 7 знаков с символом 11 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1130660111
6019118 7 знаков 11 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1160191180
6019118А 7 знаков с символом 11 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1160191181
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Черногорск 591886 6 знаков 17 + 0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1705918860
591886А 6 знаков с символом 17 + 0+ (Старый № лицевого счета) + 1 = 1705918861
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Ширинский район 433997 6 знаков 15 + 0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1504339970
433997А 6 знаков с символом 15 + 0+ (Старый № лицевого счета) + 1 = 1504339971
4331000 7 знаков 15 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1543310000
4331000А 7 знаков с символом 15 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1543310001

Нумерация лицевых счетов по гражданам Саяногорского отделения ОАО “Хакасэнергосбыт”

Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Саяногорск 110163 6 знаков 20+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2001101630
110163А 7 знаков с символом 20+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2001101631
110163Б 7 знаков с символом 20+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2001101632
1101635 7 знаков без символа 20 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2011016350
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Бейский район 301048 6 знаков 23+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2303010480
301048А 7 знаков с символом 23+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2303010481
301048Б 7 знаков с символом 23+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2303010482
3010481 7 знаков без символа 23 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2330104810
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Алтайский район 545001 6 знаков 24+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2405450010
545001А 7 знаков с символом 24+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2405450011
545001Б 7 знаков с символом 24+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2405450012
5450013 7 знаков без символа 24 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2454500130
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Аскизский район 688260 6 знаков 21+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2106882600
688260А 7 знаков с символом 21+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2106882601
688260Б 7 знаков с символом 21+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2106882602
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Таштыпский район 790028 6 знаков 22+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2207900280
790028А 7 знаков с символом 22+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2207900281
790028Б 7 знаков с символом 22+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2207900282
7900282 7 знаков без символа 22 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2279002820
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Абаза 832024 6 знаков 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2508320240
832024А 7 знаков с символом 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2508320241
832024Б 7 знаков с символом 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2508320242
832024Г 7 знаков с символом 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 4 = 2508320244

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    По моему мнению стк черногорск личный кабинет действительно предназначен для отправки заявки на смену пароля.

    Ответить