Содержание
- Триколор ТВ: вход в личный кабинет
- Лучшие тарифы Триколор ТВ
- Регистрация личного кабинета Триколор ТВ
- Восстановление пароля личного кабинета Триколор ТВ
- Мобильное приложение Триколор Онлайн ТВ
- Контактная информация Триколор ТВ
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Интернет-регистрация
- Регистрация в «Личном кабинете»
- Преимущества использования личного кабинета
- Регистрация личного кабинета Триколор ТВ
- Вход в личный кабинет Триколор ТВ
- Как восстановить пароль?
- Возможности личного кабинета Триколор ТВ
- Горячая линия триколор тв – бесплатный телефон через официальный сайт
- Служба поддержки Триколор ТВ – какие вопросы можно решить
- Почему не работает Триколор ТВ: ошибки и их устранение
- Подводя итоги
- Триколор ТВ: вход в личный кабинет
- Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ
- Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ
- Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
- Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
- Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс
- Триколор ТВ — горячая линия номер телефона
- Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ
Триколор ТВ: вход в личный кабинет
Услуги спутникового и цифрового телевидения очень популярны в России, поэтому большое значение играет оперативное управление подключенными тарифами. Личный кабинет позволяет выбрать и оплатить подходящий набор сервисов без посещения офиса компании.
- Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по адресу.
- На странице потребуется указать логин и пароль, при этом в качестве первого может выступать ID или номер абонентского договора.
- По готовности нажмите кнопку «Вход».
ID – уникальный номер, используемый для идентификации клиента Триколор ТВ. Комбинация может состоять из 12 или 14 цифр.
Вход по номеру ID – наиболее простой способ авторизации. Номер обязательно указывается при оплате услуг или обращении в службу поддержки Триколор ТВ. Вы можете узнать свой ID одним из следующих способов:
- Посмотреть на смарт-карте, вставленной в приемное оборудование (ID прописывается под штрих кодом карты).
- Узнать номер из договора на оказания услуг с Триколор ТВ.
- Воспользоваться информационным меню приемного оборудования.
В последнем случае сначала необходимо определить модель устройства:
- Как правило, она прописывается на лицевой панели прибора.
- После того как узнаете номер перейдите по ссылке.
- На странице потребуется выбрать свое приемное оборудование и нажать кнопку «Продолжить».
- Далее останется следовать инструкциям системы.
При создании пароля в целях безопасности используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, а так же цифры.
После входа в личный кабинет вам откроются следующие возможности онлайн сервиса Триколор ТВ:
- отслеживание баланса лицевого счета;
- заказ детальной выписки по всем начислениям и расходам за определенный период;
- оплата интересующих вас услуги с баланса лицевого счета;
- настройка автоматической оплаты с привязанной банковской карты;
- заморозка использования пакета услуг на определенный промежуток времени;
- связь с оператором службы поддержки в уникальной системе биллинга.
Если вы в первый раз входите в личный кабинет Триколор ТВ, то рекомендуется заполнить профиль абонента — указать личную информацию и изменить пароль. Данные профиля проверяются оператором в ручном режиме.
Лучшие тарифы Триколор ТВ
Сейчас абоненты могут воспользоваться одним из следующих пакетов услуг:
- «Единый» – 127 каналов, 23 HD-канала, 44 радиостанции.
- «Экстра» – 129 каналов, 25 HD-канала, 44 радиостанции.
- «Детский» – пакет каналов для детей. 21 канал, 3 HD-канала.
- «Мультирум» – просмотр оплаченных телеканалов на двух телевизорах.
- «Ночной» – тематические каналы для взрослых. 7 каналов, 1 HD-канал.
- «Матч премьер» – канал о российском футболе.
- «Триколор Онлайн» – просмотр 142 каналов через интернет.
- «Базовый» – 24 канала, 3 радиостанции.
Более подробная информация по тарифам, количеству каналов и стоимости услуг представлена на официальном сайте Триколор ТВ.
Регистрация личного кабинета Триколор ТВ
Для регистрации персональной страницы на ресурсах компании перейдите по адресу. На странице необходимо заполнить поле с номером ID и кликнуть по кнопке «Продолжить».
Далее требуется указать модель приемника, выбрав ее из выпадающего списка. Модель оборудования может быть указана на корпусе устройства или в инструкции по эксплуатации.
После этого введите серийный номер приемника, который можно найти на корпусе или в гарантийном талоне. По готовности нажмите «Продолжить».
Заполнять поле «Идентификатор дилера» не требуется.
Для дальнейшей регистрации следуйте инструкциям системы.
Пароль для входа будет выслан в виде SMS сообщения или на адрес указанной электронной почты ( в зависимости от сделанного вами выбора).
Восстановление пароля личного кабинета Триколор ТВ
Если по какой-либо причине вы утратили доступ к личному кабинету, то можете воспользоваться предусмотренной на сервисе процедурой восстановления:
- Сначала перейдите в раздел восстановления.
- На странице необходимо заполнить обязательные поля с ID или номером абонентского договора, фамилией, именем и отчеством. Если у вас нет отчества, поставьте флажок напротив соответствующего пункта.
- Далее выберите один из способов получения пароля и введите символы с картинки.
- По готовности нажмите «Получить/Восстановить пароль».
Новый пароль придет в SMS на номер телефона или письмом на почту. После этого вы сможете войти в личный кабинет Триколор ТВ с обновленным паролем.
При авторизации в личном кабинете рекомендуется поменять временный пароль от системы на придуманный вами код. Используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а так же цифры.
Мобильное приложение Триколор Онлайн ТВ
Если вы предпочитаете работать со смартфона, то можете скачать мобильное приложение от Триколор ТВ. Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android. Утилита распространяется абсолютно бесплатно.
Функционал приложения подобен личному кабинету абонента на официальном сайте. В программе вы сможете смотреть онлайн каналы в любом месте при наличии интернета и мобильной связи, а также управлять услугами и тарифами.
- Для установки утилиты перейдите в магазин приложений.
- В поисковой строке введите «Триколор ТВ». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом компании.
- Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте.
Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:
Контактная информация Триколор ТВ
Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с работой сервисов компании, то вы можете запросить помощь у службы поддержки. Для этого на главной странице наведите курсор мыши на раздел «Поддержка» и выберите подходящий вам вариант из выпадающего списка:
- Звонок через интернет.
- Общение через Skype.
- Online-чат.
- Заявка в техническую поддержку.
Компания Триколор ТВ широко представлена в социальных сетях. Вы можете уточнить интересующую вас информацию, обратившись к администраторам и участникам следующих сообществ:
- Вконтакте.
- Одноклассники.
Триколор ТВ — крупнейший провайдер спутникового телевещания, производящий трансляцию с четырех спутников, чем достигается покрытие территории РФ и ближнего зарубежья. В сегменте спутникового телевидения 75% абонентов пользуются услугами «Триколора». К спутниковой сети подключено больше миллиона многоквартирных и частных домов. Еще один фактор в пользу «Триколор» — это то что их оборудование совместимо с подавляющим большинством цветных телевизоров, выпущенных после 1999 года. В данный момент компания внедряет технологии по вещанию со спутника в форматах UHD и 4К.
Для управления услугами посетите личный кабинет Триколор ТВ на сайте оператора.
Возможности личного кабинета
С помощью личного аккаунта Tricolor TV клиент может:
- Продлевать абонентскую подписку.
- Загружать обновления ПО ресивера.
- Получать доступ к услуге «Кинозалы».
- Просматривать текущий статус оборудования.
- Пользоваться услугами техподдержки.
- Приобретать дополнительные пакеты каналов.
- Посылать онлайн-команды активации на ресивер.
- Участвовать в программе лояльности.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ возможна только для владельцев оборудования. В форму «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ» должны быть занесены следующие данные:
- Идентификационный номер смарт-карты.
- Модель ресивера.
- Серийный номер ресивера.
- Уникальная маркировка дилера.
После успешного подтверждения сведений пользователь получает доступ к управлению аккаунтом и лицевым счетом. Чтобы войти в личный кабинет Триколор ТВ требуется ввести номер договора и пароль (не менее 8 символов). Чтобы восстановить пароль, перейдите в меню «Получить/Восстановить пароль».
- Официальный сайт: http://www.tricolor.tv
- Личный кабинет: https://lk-subscr.tricolor.tv
- Телефон горячей линии: 8 800 500-01-23
Для получения услуг спутникового телевидения, необходимо зарегистрировать приемное оборудование. Регистрация Триколор производится всеми пользователями данной сети в качестве абонента. Существует два способа регистрации: с помощью дилера и самостоятельно. Приобретенное оборудование в любой торговой точке, кроме магазинов электроники и бытовой техники, зарегистрирует специалист компании. Зарегистрировать приемник возможно и своими силами на официальном сайте Триколор ТВ.
Предварительные действия перед процессом регистрации:
- установить и настроить приемное оборудование;
- включить Инфоканал Триколор ТВ и оставить включенным до тех пор, пока не появится картинка вещания. Далее телевизор можно выключить, а ресивер должен оставаться в рабочем состоянии. С момента успешной регистрации трансляция начнется не более чем через 8 часов.
Интернет-регистрация
Если абонент купил приемник в любом из сетевых магазинов, то в полученный набор включается договор с провайдером. В этом случае становится возможной онлайн-регистрация клиентов. На главной странице сайта находится подробная информация по правильному внесению данных в форму регистрации, в которой необходимо указать следующие данные:
- модель приемного устройства (ресивера). Нужная информация указана на передней панели приемника. Кроме того, можно проверить информацию о том, прошел ли данный ресивер проверку на пригодность в использовании пакетов Триколор ТВ. Таблица названий моделей публикуется в соответствующем разделе сайта;
- идентификационный код (ID) приемника, состоящий из 12 или 14 знаков. Данный набор цифр служит опознавательным знаком каждого абонента в системе. Также эти цифры необходимо вносить при каждой оплате услуг спутниковой связи. Для уточнения номера ID, следует посмотреть его на смарт-карте либо воспользоваться пультом ДУ от оборудования. На пульте есть специальная кнопка «№ ID»;
- почтовый индекс и адрес, по которому будет установлено устройство;
- паспортные данные клиента, которые понадобятся не только для оказания услуг, но и сервисной помощи. А именно: Ф.И.О, номер паспорта, адрес проживания, который необходим для получения различного рода уведомлений;
- контактные номера телефонов. Кроме связи с оператором, номер требуется для управления веб-интерфейсом. Например, подтверждать активацию различных опций и услуг, проводимых через «Личный кабинет».
Вся указанная информация будет использована только для оказания прописанных в договоре услуг, согласно законодательству об обработке персональных данных.
Регистрация в «Личном кабинете»
На странице провайдера предусмотрена возможность регистрации в «Личном кабинете». Любой абонент сможет зарегистрироваться согласно инструкции:
- открыть главную страницу провайдера. На запрос о сертификате следует нажать «Принять»;
- затем откроется поле для заполнения, в которое необходимо внести ID ресивера, служащим логином для входа;
- вносятся личные данные абонента – Ф.И.О;
- выбирается способ получения пароля (через sms, электронный адрес или на экране телевизора в сообщении ТВ-почты);
- после получения пароля, его необходимо вписать в соответствующее поле и нажать «Вход».
« Решение вопросов пользователей в техподдержке Триколор Способы оплаты спутникового телевидения через интернет, используя банковскую карту » 2 –> Интересно: Написать комментарий
Персональная страница портала предназначена для значительного расширения общего предложенного функционала. Результат достигается за счет многочисленных подписок и счетов. Если провести вход в личный кабинет Триколор ТВ, можно получить в распоряжение относительно небольшой по размеру офис компании, работающий в преимущественном круглосуточном режиме, он доступен онлайн в любое время. Для получения большого объема преимуществ, потребуется создать аккаунт. Более подробно обо всем, что касается профиля, можно узнать в статье.
Преимущества использования личного кабинета
Чтобы избавиться от сомнений относительно того, нужно или нет создавать свой аккаунт, стоит изучить особые преимущества, которые она дает своему пользователю. Здесь пользователям доступны следующие важные и полезные предложения:
- Параметры о собственнике, предварительно подтвержденные;
- Время и число полного окончания оформленной подписки на определенные каналы;
- Разные функции, предназначенные для перевода денег между многочисленными счетами пользователей;
- История ранее проведенных платежей и зачисления средств;
- Каждый может своими силами управлять оформленными подписками и менять их в удобное время;
- Опции по подключению и отключению большого количества дополнительных опций, смена тарифного ранее установленного плана;
- Изменение внесенных показателей;
- Получение ответов относительно множества актуальных выгодных индивидуальных предложений и акций;
- Квалифицированная помощь от профессиональных операторов круглосуточной поддержки;
- Любой может воспользоваться информационной базой профессиональных знаний, касающихся изменений установленных ресиверов и по образующимся проблемам.
Это не совсем полный перечень положительных факторов, что может получить абонент после создания такого раздела, как личный кабинет провайдера. Зарегистрированная страница – это особый отдельный раздел с ответами, предназначенными для каждого определенного абонента.
Регистрация личного кабинета Триколор ТВ
Проведенная авторизация в разделе осуществляется через ресурс компании. На основной странице требуется найти ссылку, ведущую в свой раздел и перевести туда курсор. Здесь вниманию будет представлена функция по проведению образования профиля. Чтобы не пройти данную манипуляцию на подложном портале, нужно убедиться в том, чтобы это был нужный ресурс. Это важный момент, так как есть достаточно много подложных ресурсов.
Вот основные действия, которые важно выполнить в процессе получения в распоряжение раздела на ресурсе компании:
- Осуществляется переход на официальный портал tricolor tv.
- В верхней части справа нажимается кнопка, где прописано соответствующее слово.
- В разделе, что открывается автоматически, будет находиться ссылка, после перехода на которую можно зарегистрироваться.
- Вводится ID имеющегося в распоряжении оборудования или номер договора и нажимается кнопка Продолжить.
- Заполняются все необходимые для авторизации и идентификации личности – ФИО, мобильный, показатели из паспорта, а также код.
- Нажимается кнопка с Получением подтверждающего кода.
Необходимо знать, что ресурс осуществляет правильность внесения ID или договора строго онлайн. Если данный идентификационный номер не прописывается, провести создание профиля пользователя не получится.
Ошибиться с заполнением формы невозможно, так как все некорректности при неправильном заполнении подсвечиваются красным цветом. Процесс осуществляется разными способами. Это может быть короткое текстовое сообщение на номер указанного при регистрации мобильного. Также подтверждение может быть проведено по электронной почте в виде присланной ссылки.
После подтверждения и полученной обратной связи в центре процесс может считаться полностью завершенной. Но чтобы потом входить в аккаунт, потребуется провести генерирование кода.
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Для проведения входа на официальном сайте требуется получать ссылку на то, чтобы организационная система сгенерировала пароль. Если перейти по ней, можно будет оказаться на стартовой странице, откуда было проведено создание раздела.
Чтобы получить в распоряжение код первый раз, потребуется нажать на соответствующую ссылку. После этого система затребует заполнение полей с регистрационными ответами на вопросы:
- ФИО абонента компании;
- ID индивидуальной смарт-карты и порядковый номер договора;
- Код, расположенный в форме на картинке;
- Метод и вариант получения.
После получения пароля можно будет без проблем осуществлять вход и проводить все необходимые действия по предложенным операциям. Если пароль теряется, его потребуется восстановить.
Как восстановить пароль?
При желании и при необходимости получить пароль, можно использовать разные схемы действия и варианты восстановления. При использовании опции хелп нужно принимать во внимание определенные нюансы:
- Запрашивать СМС на восстановление кода разрешается не более трех раз за сутки.
- Если на экране получается пароль на ресивер телевидения.
- Ожидание кода доступа может достигать примерно 30 минут со времени отправки запроса.
Если на протяжении подобного временного периода человек не получил уведомление, соответственно были изменены особые параметры. В подобной ситуации потребуется обратиться к поддержке абонентов организации и задать вопрос. При формировании запроса приставка или телевизор обязательно должны быть включены.
Еще одним правилом является разрешение сменить ранее установленных параметров для входа. Подобная операция осуществляется из зарегистрированной страницы, из службы Подтверждения информации. Потребуется нажать на кнопку по смене пароля и логина, которая расположена в самой нижней части.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Человек, при необходимости, может изменить исключительно имя абонента и пароль для входа. Если нужно, чтобы тариф спутникового телевидения поменялся, потребуется обозначить не только новое значение, но также текущее. Существует несколько важных требований к подобным сведениям. Логин должен состоять из 5 знаков, а код из 8 буквенных значений. При составлении можно использоваться латинские буквы, цифровые показатели, причем разного регистра.
Возможности личного кабинета Триколор ТВ
Осуществив вход на www tricolor tv, человек сразу попадает на страницу. В ней содержится подробная информация. Несмотря на ее большое количество, проблем с ее изучением нет, так как все распределено на категории. Среди основных разделов можно отметить Услуги и позволение восстановить доступ по фамилии.
В этой части профиля человек оказывается сразу после авторизации. По сути, это общая информация, позволяющая быстро разобраться с общим функционалом и управлением каждой из оказываемых операций. Человеку после разрешения зарегистрировать профиль и пройденной авторизации доступна следующая информация:
- Остаток средств, которые были еще не израсходованы. Данные суммы отражены по всем без исключения счетам;
- Идентификатор человека в системе компании, а также номер договора;
- Главный тарифный план, на основании которых формируется определенный пакет оказываемых операций;
- В этой части отражены полностью самые активные операции и те, что есть активировать в виде качественного дополнительного обслуживания;
- Есть специальный блок управления индивидуальными счетами, где отражаются параметры в разрезе нецелевого счета и многочисленных активов ранее оформленных и подключенных опций. Можно перемещать деньги между многочисленными объектами;
- Кредитный счет, который актуален в случае, если активация осуществляется по акции в небольшую, но выгодную рассрочку. Именно здесь показывается полная и достаточно подробная информация относительно задолженности, даты погашения, общей суммы очередного платежного взноса, начисленных штрафов при возможной платежке, а также окончательная дата полного погашения ранее оформленной рассрочки.
Если абонент подключает дополнительную операцию, предварительно рекомендуется изучить все многочисленные предложенные тарифы компании.
При возникновении желания изменить форму оказываемой опции, потребуется войти в кабинет на официальном сайте www tricolor tv ru и просто нажать на соответствующую кнопку. Очень важно, чтобы при осуществлении подобной операции были полностью соблюдены следующие условия:
- На основном нецелевом счете должна присутствовать нужная сумма денег, которая требуется для активации. Это важно по той причине, что они будут полностью списаны сразу после активации кнопки.
- Если личных денег будет недостаточно, их всегда можно будет взять на подобном нецелевом активе. При этом их перемещение будет осуществлено в автоматическом плане.
- Если нужной суммы денежных средств нет, если при этом она будет на иных активах, система предложит перебросить все деньги на нецелевой и потом распределить их, осуществляя подключение услуги.
- При нехватке средств на всех счетах, тариф не активируется, но официальный статус изменится.
При успешно проведенной операции тарифный выбранный план спутникового телевидения по договору будет отмечен, как Активная услуга. Установленная система компании особым образом предусматривает тариф Без продления.
Здесь предусмотрена автоматическое перенесение услуги и ее активации при зачислении средств. Если в процессе перечисления средств на активе подключенной услуги оказывается достаточная сумма, произойдет автоматическое подключение.
Горячая линия триколор тв – бесплатный телефон через официальный сайт
Если в процессе пользования услугами организации у человека возникают определенные сложности, всегда есть возможность обратиться в поддержку компании. Чтобы связаться со специалистами и решить возникшую проблему, потребуется набрать 8 800 500 0123. Профессионалы по данному телефону готовы максимально быстро ответить на все вопросы и оказать качественную консультационную помощь в службе поддержки на официальном сайте www tricolor tv ru.
Если вопрос не требует срочного решения, клиенты могут бесплатно связаться с сотрудниками организации через специальную форму на официальном сайте провайдера. Есть также раздел с уже обозначенными вопросами и ответами, куда можно зайти по паролю. Пользователь в подобной форме может узнать ответ на вопросы такого плана, как:
- Что можно предпринять, если высвечивается Нет сигнала.
- Варианты решения сбоя при блокировке каналов и при отсутствии к ним специального доступа.
- Подробная инструкция, как производить подключение дополнительных пакетов.
- Контакты по основным региональным отдельным дилерам.
Несмотря на относительную простоту подключения и настройки персонального раздела, у некоторых клиентов возникают сложности и определенные вопросы. Чтобы быстро решить их, служба поддержки предусмотрела для абонентов несколько вариантов связи и их решения.
Служба поддержки Триколор ТВ – какие вопросы можно решить
Обратившись к специалистам службы поддержки данной организации по указанным контактам, можно достаточно быстро устранить самые разные проблемы и решить проблемы, связанные с оплатой.
Каждый консультант, который отвечает по номеру телефона или в специальной форме портала, готов посредством пошаговой инструкции провести пользователя по пути решения определенного вопроса, активировать новые функции.
Обратившись к сотрудникам данной организации, можно получить консультационную помощь по отслеживанию и установке разного плана обновлений. Посетив главную страницу официального сайта Триколор ТВ, можно не только производить оплату качественных услуг телевидения trikolortv, но настраивать с помощью сотрудников оптимально подходящий пакет обслуживания.
В процессе получения помощи от профессионалов необходимо четко следовать обозначенным инструкциям. Благодаря этому получится изменить тариф оператора на выгодный смарт или устранить все возникшие вопросы.
Почему не работает Триколор ТВ: ошибки и их устранение
Многие проблемы и вопросы можно решить самостоятельно без обращения к специалистам. Вот несколько примеров, часто возникающих проблем и вариантов их самостоятельного мгновенного решения:
- Ошибка 0 – низкое качество сигнала или отсутствие ключей активации;
- Ошибка 10 – невозможно провести просмотр канала по причине отсутствия подписки на ранее выбранную основную услугу;
- Ошибка 11 – при выдаче подобной надписи нужно просто провести повтор специальных активационных команд;
- Ошибка 12 – сбой в настройках. Их нужно проверить и установить свой регион.
Существует большое разнообразие иных вариантов сбоев и ошибок на мой tricolortv, которые можно решить своими силами, следуя представленным на официальном сайте подсказкам или позвонив по телефонам работающей круглосуточно техподдержки.
Подводя итоги
Проведя простой регистрационный процесс на портале компании и введения логина можно получить множество самых разных возможностей. Клиентам открывается возможность использовать услуги Кинозалов, изучать актуальный статус оборудования, использовать специальные услуги технической поддержки support. Особым преимуществом является возможность принять участие в программе лояльности.
- Официальный сайт: tricolor.tv
- Личный кабинет: lk-subscr.tricolor.tv/#Login
- Телефон горячей линии: 8 800 500-01-23
Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.
Личный кабинет Триколор ТВ — это удобный помощник пользователя. Доступен только зарегистрированным пользователям. Вход в личный кабинет расположен на официальной странице компании www.tricolor.tv. Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, полученные при создании учетной записи.
Триколор ТВ: вход в личный кабинет
После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.
Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.
Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.
Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:
- проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
- информация о подключенном тарифном плане
- подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
- онлайн чат со службой поддержки
- смена и подтверждение личных данных
- информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
- смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств
Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ
ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:
Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.
Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.
Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:
- Включите телевизор и подключите к нему приемник.
- Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
- Выберите пункт Статус.
Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.
Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ
Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.
Заполните все поля.
Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:
- Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
- Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
- Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
- Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.
Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.
Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.
Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж
«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.
Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения
После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.
«Индивидуальный код»
Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.
Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.
Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.
Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.
Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:
- Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
- Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
- После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»
Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.
Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс
Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:
- в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
- позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.
После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.
Триколор ТВ — горячая линия номер телефона
Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:
8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)
+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ
Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.
АДРЕС:
Территория нашей деятельности — вся Россия.
Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.
Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ
Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:
- Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
- Ввести ID, или номер абонентского договора
- Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
- Подтвердить оплату.
После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.
ли со статьей или есть что добавить?