Телеком центр личный кабинет

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет ИС Телеком, как связаться с техподдержкой?

Содержание

О компании

Инженерные сети Телеком (ИС Телеком) — один из ведущих провайдеров в Челябинской области. Предоставляется традиционный перечень услуг, как:

• Подключение интернета.
• Проведение цифрового телевидения.
• Установка систем видеонаблюдения.

Подключить услуги компании могут, как частные, так и юридические лица, заключив договор. Провайдер появился с десяток лет назад, организовав налаженную систему во многих населенных пунктах региона. Перечень услуг ограничивался только интернет соединением и телевидением. Позже для юридических лиц и для часных домохозяйств было предложено видеонаблюдение.

Но обо всех условиях, планах компании можно узнать из официального сайта или обратившись по горячей линии.

Какой телефон горячей линии ИС Телеком

Необходима консультация специалистов, обращайтесь в call-центр.

В России запущен единый телефон горячей линии провайдера — 8 (800) 505 20 11.

Номер телефона бесплатный для звонков со всех мобильных и городских устройств.

Дополнительно в каждом городе запущена своя техподдержка, связаться с которой можно аналогично по телефону. Для примера, в Челябинске можно дозвониться по номеру — +7 (351) 2 555 724.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет воспользуйтесь формой на сайте: .

Уточните регистрационные данные при заключении договора с ИС Телеком:

• Логин.
• Пароль.

При сложностях с доступом в личный профиль, обращайтесь в техподдержку по телефону или отправляйте письмо по электронной почте: support@is-telecom.ru.

Как получить пароль

Для регистрации нового абонента потребуется составить заявление. Обратитесь в офис провайдера и заполните необходимые бланки. После подключения и настройки системы, технический специалист предоставит финальный вариант договора, в котором будут прописаны отношения сторон и некоторые другие сведения, как пароль, логин.

Возможности личного кабинета

Для использования профиля, пользователям потребуется авторизоваться на сайте.

Базовые функции:

• Управление тарифными планами.
• Изменение личных данных.
• Отправка сообщений в техподдержку.

Дополнительно пользователи смогут оставлять жалобы, оплачивать услуги, оформлять счета, квитанции, заказывать доп. «пакеты».

Мобильное приложение

О запуске в работу приложения пока речи не идет.

Программное обеспечение в стадии разработки и требует внимания со стороны технических и информационных специалистов.

Как отключить личный кабинет

Что требуется для отключения кабинета?

Клиентам нужно уяснить, что отключение учетной записи равносильно с расторжением договора на оказание услуг.

Поэтому если назрела такая необходимость, обратитесь в офис и расскажите о вашем желании (составить заявление можно и через личный профиль).

Крупным интернет-провайдером Челябинской области является молодая компания «Инженерные сети Телеком» (ИС-Телеком).  Ее деятельность связана с подключением абонентов к скоростному интернету и цифровому телевидению. У клиентов компании появилась возможность создания Личного кабинета на ее официальном сайте: https://is-telecom.ru/интернет/.

Регистрация личного кабинета

Для работы в Личном кабинете интернет-провайдера не нужно предварительно регистрироваться. Достаточно выполнить следующие действия:

1. Посетить офис провайдера и заключить с его сотрудниками договор об использовании услуг.
2. Указать о себе следующую информацию: адрес проживания, Ф.И.О., номер сотового и прочее.
3. Получить от технического специалиста бланки с логином и паролем для входа. Также в документе будет прописан номер договора, необходимый для работы на персональной странице.

Как только клиента подключат к «мировой паутине» и выполнят для него нужные настройки – абонент может с домашнего компьютера заходить в Личный кабинет «Инженерных сетей Телеком» для онлайн-работы на портале.

Важно: До подписания стоит внимательно изучить финальную версию договора, где обязательно прописаны взаимоотношения между организацией и клиентом.

Вход в личный кабинет

1. Зайти на главную страницу компании: https://cabinet.is-telecom.ru.
2. Ввести: логин и пароль (прописаны в договоре).
3. Мышью нажать на кнопку «Войти».

Пользователь войдет на персональную страницу сайта, где сможет:

• оплачивать используемые услуги;
• знакомиться с новинками провайдера;
• выбирать тарифы и подключать их;
• следить за остатками трафика.

Посредством Личного профиля абоненты указанного интернет-провайдера могут подавать заявки на подключение их к цифровому телевидению и видеонаблюдению!

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для юр.лиц тоже открыт доступ для онлайн-работы на портале: https://is-telecom.ru/. Им также предварительно следует прийти в офис организации для заключения договора на сотрудничество. Далее последует присоединение их к:

• цифровому телевидению;
• интернету;
• видеонаблюдению.

При составлении договора клиент сам указывает вид услуги, к которой желает присоединиться. На странице компании (is-telecom.ru) размещен электронный адрес службы технической поддержки: support@is-telecom.ru. Юридические лица, как и другие категории пользователей, могут писать сюда при возникновении сложностей с работой сети либо личного профиля.

Восстановление пароля от личного кабинета

1. Посетить официальную страницу портала (https://is-telecom.ru/).
2. Ввести в открывшиеся окошки следующую информацию: логин, номер заключенного с провайдером договора, адрес электронной почты, мобильный телефон.
3. Кликнуть мышью по кнопке «Отправить».

Если данный способ не помогает, то восстановить работу в Личном кабинете можно при помощи обращения в службу технической поддержки (support@is-telecom.ru).

Функционал личного кабинета

Вход в личный кабинет ИС Телеком даем возможности для:

• заказа доп. «пакетов»;
• оставления жалоб;
• отправки сообщений в службу тех.поддержки;
• получения квитанций;
• корректировки личной информации;
• оформления счетов;
• осуществления оплаты;
• управления тарифными планами.

«Виртуальная сеть», присоединенная провайдером ИС-Телеком работает с помощью широкополосных выделенных оптических линий с применением технологий беспроводного радиодоступа.

Мобильное приложение

Инженерный прогресс способствовал созданию мобильной версии личного профиля компании ИС-Телеком. Хотя еще идет апробирование данного программного обеспечения, ежедневно поступает много пожеланий о скорейшем внедрении его в массы. Так ускорится процесс присоединения пользователей к кабельной сети.

Контактные данные для связи

1. Адрес сайта: https://is-telecom.ru/
2. Номер горячей линии для обращений: 8-800-505-20-11.
3. E-mail: support@is-telecom.ru
4. Телефон: 8-351-778-68-78.
5. Местонахождение офиса: 454080, г.Челябинск, ул.Поселок Мелькомбинат №2, участок №1, д.№18, пом. №4.

The following two tabs change content below.

АйТи Телеком – компания, обеспечивающая высокоскоростное интернет-соединение физическим и юридическим лицам. Подача заявки осуществляется несколькими способами, поэтому сложностей не возникает. Сразу после этого открывается доступ к личному кабинету.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета сопровождается подписанием договора о подключении высокоскоростного интернета. Подать заявку пользователи могут:

• путем личного обращения в офис провайдера;
• с помощью специально разработанной формы на официальном портале провайдера https://www.ittelecom.su/podat-zaiavku. Метод несет многочисленные преимущества, поскольку исключает необходимость в личном обращении – анкета заполняется в удаленном режиме.

В обозначенное время специалист компании настраивает специализированное оборудование, после чего подписывается соглашение с одновременным предоставлением логина и пароля.

Вход в личный кабинет

Чтобы клиенты провайдера могли в любое время выполнить на официальном сайте АйТи Телеком вход в личный кабинет, требуется перейти по адресу https://lk.ittelecom.su/. На следующем этапе вводится логин и пароль.

Обратите внимание, официальный портал обладает высокими показателями надежностями, поэтому технические сбои исключены.

Восстановление пароля

Чтобы инициировать восстановление доступа к личному кабинету, пользователям требуется перейти по ссылке https://lk.ittelecom.su/. В открывшейся форме клиенту провайдера предлагается несколько вариантов решения проблемы:

• получение ссылки для последующего сброса пароля по указанному в личном кабинете адресу электронной почты;
• путем обращение к специалистам службы поддержки по номеру горячей линии телефона 8-800-300-29-10.

Первый вариант считается оптимальным решением, поскольку восстановление осуществляется в считанные минуты.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет провайдера отличается наличием интуитивно понятного интерфейса. Функциональные возможности учетной записи включают в себя:

• перечисление оплаты в пределах активного тарифного плана;
• непрерывный контроль баланса по лицевому счету;
• изменение тарифного плана на выгодные условия;
• тестировать показатели текущего состояния интернет-соединения;
• при необходимости останавливать на определенное время действие тарифного плана – к примеру, если клиент отправляется в отпуск.

Личный кабинет провайдера считается эффективным инструментом в плане обеспечения максимального уровня комфорта. Функциональных возможностей достаточно, чтобы выполнять поставленные задачи.

Мобильное приложение

Провайдер, несмотря на высокий уровень популярности, еще не разработал специализированное программное обеспечение для последующего скачивания и установки на смартфоны и планшеты. Поэтому для входа в личный кабинет через переносное устройство, требуется:

1. Запустить установленный по умолчанию браузер на смартфоне либо планшете.
2. Перейти на официальный сайт для последующей авторизации https://lk.ittelecom.su/index.php.
3. Ввод ранее предоставленного логина и пароля.

Официальный сайт оптимизирован под работу на любом типе устройства – установленный тип ОС не имеет значения. Многочисленные отзывы клиентов указывают на отсутствие технических сбоев во время работы в личном кабинете.

Контактные данные для связи

С целью организации обратной связи, пользователи могут воспользоваться выделенными номерами горячей линии телефонов:

АйТи Телеком – крупный провайдер, предоставляющий свои услуги на территории города Екатеринбург. Помимо стандартного сервиса, направленного на предоставление доступа к интернету для бытовых потребителей, компания также занимается строительством корпоративных сетей. Она уже сотрудничает с десятками корпоративных клиентов, и список постоянно пополняется.

Вход в личный кабинет АйТи Телеком выполняется для того, чтобы абоненты провайдера могли удаленно управлять всеми опциями. Они смогут контролировать баланс, менять тарифы или пользоваться другими сопутствующими услугами. Однако доступ предоставляется только действующим клиентам компании, поэтому сначала надо зарегистрироваться.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте провайдера АйТи Телеком, необходимо выполнить следующие действия:

1. Загрузить в браузере стартовую страницу провайдера, ссылка: https://www.ittelecom.su/.
2. В шапке примерно в центре нажать на «Личный кабинет».
3. Загружается идентификационный раздел https://lk.ittelecom.su/index.php.
4. Ввести номер договора на предоставление услуг от АйТи Телеком.
5. Ввести пароль.
6. Нажать «Войти».

Регистрация

Самостоятельно заниматься регистрацией личных кабинетов абонентам компании АйТи Телеком нельзя. Менеджеры этого провайдера сами добавляют новых пользователей в базу. Поэтому в первую очередь потребуется подать заявку на подключение. Процесс выполняется по следующей инструкции:

1. Открыть главную, затем нажать на «Подключиться». Кнопка находится справа под контактными номерами, и для быстрого поиска она выделяется желтым цветом.
2. Загружается раздел https://www.ittelecom.su/podat-zaiavku.
3. Ввести ФИО. Рекомендуется задавать эти данные так, как в паспорте, поскольку тогда менеджеру будет удобнее составлять договор.
4. Указать населенный пункт и точный адрес дома, квартиры или коммерческого объекта, который планируется подключать.
5. Задать контактные сведения.
6. Проверить наличие галочки, которая подтверждает согласие клиентов на обработку личной информации.
7. Нажать на «Отправить заявку».

Теперь нужно подождать, пока заявка будет рассматриваться. Преимущественно операторы проверяют зону покрытия, и входит ли в нее заданный адрес. Потом с потенциальным абонентом связываются.

Во время телефонного разговора с менеджером нужно сообщить информацию:

• Данные из паспорта;

Совет: не стоит бояться диктовать оператору серию, номер или другие паспортные данные. Они требуются для составления договора, и могут использоваться по телефону, чтобы абоненту не приходилось лично посещать офис компании АйТи Телеком. Также организация придерживается Федерального закона, поэтому личные и другие данные клиентов им требуются только для работы, использовать их в своих целях они не имеют права.

• Выбрать подходящий тариф. Можно сделать это самостоятельно, изучив предложения на официальном сайте, равно как попросить менеджера помочь определиться с выбором;
• Оборудование и кабель. Если у клиента они отсутствуют, то компания может предоставить свои;
• Дата и время подключения. Абонент самостоятельно выбирает этот момент, поскольку работа организации направлена на максимальное удобство для пользователей.

Далее специалисты приезжают на объект и выполняют свою работу по подключению. Также они настраивают оборудование.

Совет: компания предлагает оборудование в аренду и в подарок при соблюдении определенных условий. Рекомендуется изучить их прежде, чем принимать окончательное решение.

После настройки специалисты показывают пользователю, что интернет стабилен, соединение хорошее. Затем он получает договор, подписывает его. Далее ему нужно оплатить услуги, после чего получить реквизиты от личного кабинета АйТи Телекома.

Восстановление пароля

Если клиент забывает пароль и не может войти в личный кабинет АйТи Телеком, то ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:

1. Открыть главную, затем перейти через нее в раздел идентификации абонентов.
2. На https://lk.ittelecom.su/index.php кликнуть на «Забыли пароль» справа под формой.
3. Выполняется переход на https://lk.ittelecom.su/forgotsecr.php.
4. Нажать на «Получить ссылку» в форме.
5. Получить ссылку в письме на почту, привязанную к личному кабинету.
6. Перейти по ссылке, чтобы сбросить старый пароль.
7. Задать новую комбинацию символов.
8. Авторизоваться по стандартной инструкции.

Внимание: если доступа к почте на момент восстановления пароля нет, то предлагается быстро решить проблему с помощью технических специалистов. Для этого надо позвонить по номеру 8-800-300-29-10, сообщить оператору о своей проблеме, затем действовать по инструкции, которую он предложит.

Функционал

Функции личного кабинета АйТи Телеком стандартные для провайдера:

1. Оплата услуг. Можно воспользоваться любым предложенным способом.
2. Смена тарифного плана. Если действующий план перестал устраивать, то можно его сменить.
3. Подключение дополнительных услуг. Они платные, поэтому на балансе должно быть достаточно средств;
4. Просмотр истории начислений и расходов;
5. Изменение контактной или личной информации в профиле;
6. Получение любой справочной информации;
7. Прямое общение с техническими специалистами через личный кабинет;
8. Участие в акциях и бонусных предложениях для абонентов компании.

Контактные данные

Если нужно связаться с техническими специалистами или консультантами АйТи Телекома, то предлагается воспользоваться следующими способами:

• Номер поддержки клиентов: 8-800-300-98-08;
• Электронный адрес абонентского отдела: info@ittelecom.su;
• Электронная почта технической службы: support@ittelecom.su. Она работает круглосуточно, но обращения обрабатываются в порядке очереди.

Местоположение центрального офиса: город Екатеринбург, ул. Щорса, 29, кабинет №201.

EAST NET — интернет провайдер в Донецке с 2003 года. За это время компания заработала репутацию надежного и недорогого провайдера. На данный момент «EAST NET» предоставляет услуги интернета и телевидения IPTV. Перейти в личный кабинет можно на официальном сайте в правой стороне ввести логин и пароль, или нажать кнопку «Статистика» В личном кабинете можно оплачивать интернет, в случае необходимости взять кредит на 3 дня. Для изменения тарифного плана, нужно позвонить в абонентский отдел, смена тарифа производится бесплатно. Скачать актуальную версию IP-TV Player для просмотра телеканалов от EAST NET можно по ссылке ниже.