“По квитанциям не платить!”. В конфликт автозаводцев и АО “Волгаэнергосбыт” вмешался Глеб Никитин

image

Жители Нижнего Новгорода, входящие в группу клиентов энергосбытовой компании ВолгаЭнергоСбыт передать показания счетчика могут посредством различного рода специализированных сервисов. При этом процедура регистрации данных не потребует личного посещения офисов компании, что существенно сэкономит время каждого абонента.

Передача показаний приборов учета при помощи личного кабинета

Прием сведений по счетчикам осуществляется круглосуточно посредством сбора данных на сайте компании ВолгаЭнергоСбыт Нижний Новгород. Попасть на портал можно по ссылке www.volgaenergo.ru, где предоставлена удобная возможность передачи показаний путем использования персонального кабинета клиента.

Следует отметить, что интернет-сервис предназначен для эксплуатации как физическими лицами, так и организациями, предпринимателями. Поэтому, осуществляя первичный вход в систему, следует помнить о выборе раздела, предназначенного для конкретной категории.

Итак, процесс ввода информации по приборам учета предполагает выполнение следующих пунктов:

  1. Регистрация индивидуального кабинета. Для этого необходимо нажать по ссылке «Регистрация», расположенной по правому краю главной страницы портала и выбрать категорию, к которой относится регистрирующийся абонент, а затем ввести в предусмотренной форме необходимые сведения. Так, для физических лиц следует обозначить Ф.И.О. абонента; 9 значений счета, которые можно увидеть на платежной квитанции; адрес ящика электронной почты; номер телефона для связи; номер прибора учета без дефисов и пробелов. Для организаций потребуется ввести данные, включающие: Ф.И.О и должность руководящего лица, номер договорного соглашения, наименование предприятия и его адрес, ИНН, а также электронную почту. После ввода необходимой информации следует нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. После проверки данных абонента на указанный электронный ящик поступит письмо от компании, в котором будет содержаться ссылка для ввода личного пароля, пройдя по которой потребуется ввести составленную заранее комбинацию цифр или букв, а затем нажать кнопку «Изменить пароль».
  3. При последующих посещениях портала потребуется переходить по ссылке «Авторизация», также расположенной с правой стороны главной страницы, и указывать логин, а иначе говоря, цифры счета и личный пароль. При этом также потребуется обозначать категорию пользователя: физическое лицо либо организация, предприниматель.
  4. Непосредственная передача сведений по приборам учета предусматривает переход в раздел «Передача показаний счетчика» и дальнейший выбор вкладки «Электроэнергия» либо «Горячая вода».
  5. В открывшемся поле, соответствующем имеющемуся прибору учета, следует указать значения счетчика и кликнуть по кнопке «Передать».
  6. Завершающий процедуру этап предполагает тщательную проверку внесенной информации и обозначение электронного адреса абонента. После чего следует нажать кнопку «Отправить». При успешном приеме данных на электронный ящик должно поступить уведомление об удачно проведенной процедуре.

Что касается регистрации сведений юридическими лицами, процедура аналогична внесению данных физическим лицом. Главное, в данном случае не забыть выбрать соответствующую клиентскую категорию.

Дополнительные варианты передачи сведений по счетчикам

Пользующиеся услугами компании ВолгаЭнергоСбыт жители Нижнего Новгорода, в том числе Автозаводский район и его население, имеют возможность использования дополнительных вариантов передачи показаний. В список подобных методов входят следующие способы:

  1. Сообщение на электронную почту по адресу pokazanie@volgaenergo.ru. Здесь необходимо уточнить, что регистрация данных в системе возможна лишь в случае верно оформленного электронного сообщения. Инструкцию по написанию подобного письма можно изучить на портале компании.
  2. Звонок в круглосуточно функционирующий колл-центр по телефону 422-28-25.
  3. Звонок на круглосуточный номер 261-34-77 и передача сведений посредством исполнения указаний автоответчика.
  4. Внесение показаний через терминалы Оплата.ру, адреса размещения которых также можно уточнить на сайте компании.

Кроме того, предоставить информацию по приборам учета можно явившись в офис по адресу проспект Ильича, 5 и заполнив предусмотренный бланк.

Главная  →  Города  →  Нижний Новгород  →  Волгаэнергосбыт  →  просп. Ильича, 5

Компания «Волгаэнергосбыт», расположенная по адресу просп. Ильича, 5 оказывает услуги по электроснабжению в Нижнем Новгороде. Время работы компании: пн-ср 8:00–18:00; чт 8:00–19:00; пт 8:00–17:00. Возможность передачи показаний за электроэнергию уточняйте по телефонам расположенным ниже в списке. Есть большая вероятность передать показания через их сайт или с помощью телефонного звонка.

Общая информация о компании Волгаэнергосбыт

(1.7 – 438 голосов) 📍Адрес: просп. Ильича, 5 (На карте) ⏰Время работы: пн-ср 8:00–18:00; чт 8:00–19:00; пт 8:00–17:00 Открыто 📞 +7 (831) 243-04-14 🌐Сайт: http://www.volgaenergo.ru/ Позвонить

Другой адрес Волгаэнергосбыт в Нижнем Новгороде

🏠 Южное ш., 41

График работы Волгаэнергосбыт

Открыто. Местное время 08:33:57

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8:00 – 18:00 8:00 – 18:00 8:00 – 18:00 8:00 – 19:00 8:00 – 17:00

Расположение на карте

Ниже можете увидеть точное расположение компании на карте, также посмотреть как добраться до Волгаэнергосбыт, загруженность дорог.

Развернуть карту

Фото компании Волгаэнергосбыт

Ниже предсталено 6 фотографий страховой Волгаэнергосбыт. Фото взяты из открытых общедоступных источников. Актуальность уточняйте у представителей компании.

Отзывы о компании Волгаэнергосбыт по адресу просп. Ильича, 5 1.7 Показать все Катерина Вежливый персонал, все чётко, ясно. Минус звезда за очереди) 1 год назад Оксана С. Все объяснят,но очереди очень большие 1 год назад Сергей-Иванович Д. Стараются для населения! 1 год назад Артур О Дикие очереди! 1 год назад Сергей С. Очень медленно работают 1 год назад Наталья О! Это та ещё контора. Как правило, народу очень много, потому что вопросы к их работе есть почти всегда, но функционал личного кабинета очень и очень ограничен, а на вопросы по телефону, как правило, в ответ слышишь стандартное: “Это Вам надо лично обращаться с документами в пункт обслуживания абонентов”. С ДУКами не сотрудничают, поэтому, если изменяется количество прописанных, опять же надо тащиться туда лично с подтверждающими документами. Абсолютно не клиентоориентированная компания, потому если нужно опломбировать счётчики, то только в будни днём, причём в моём случае работница неправильно к себе в документы переписала номер счётчика из паспорта, и показания не принимались, чтобы исправить её халатность, мне пришлось лично топать туда с документами и доказывать… Радик сайта всё никак не отладят, поэтому очень долго приходится висеть на телефоне, чтобы передать показания счетчика горячей воды, как и всем, кто поверил или установил счётчики, начиная со второго полугодия 2019 года, операторы хоть и работают оперативно, но их количества явно не хватает, а зачем что-то менять, если клиент никуда не денется. Единственная радость: появилась возможность записаться на сайте ко времени. А вообще эта контора на отлично справляется с повышением тарифов и взысканием долгов. 1 год назад Юлия Толочилина Ужасные очереди… 1 год назад Xalva B. Абсолютно не умеют работать с потребителями. 1 год назад Юля Г. По моему руководству нужно больше работать с персоналом . Молодые девочки молодцы . Контролёр на входе , выше всяких похвал . Но женщина средних лет, хамит в открытую . 1 год назад Елена Кочеткова Это вообще нормально ??? Неделю тому назад позвонила в Волгоэнергосбыт и договорились , что сегодня в течении дня придут и распломбируют мне электрический счетчик. Для того , что бы мне заменить старый счетчик на новый. Я взяла на работе административный за свой счёт. Просидела весь день дома, прождала мастера. ….Но ни кто не пришёл. …Мало того даже ни кто не позвонил и не предупредил, что не придут. Это что за пренебрежительное отношение такое к своим клиентам??? Долгов за свет у меня нет и не было ни когда. Оплачиваю исправно камуналку. Завтра с утра буду звонить в этот Волгоэнергосбыт и ругаться с ними. Могли бы позвонить и предупредить , что мастер сегодня придти не может. В чем дело ? Объясните мне пожалуйста. Я на работе тоже не могу брать часто административные. Так дело не пойдет. Я буду жаловаться. 1 год назад Мастак Вопросов Монополисты, больше ничего не могу сказать, а народ для них – это ковер, об который они вытирают ноги. У меня всё. 1 год назад Елена Очень долго. 1 год назад Татьяна Шименкова Не хотят работать вообще, вечно народ. Охранник хамло. 1 год назад Любовь м Персонал доброжелательный, им 5. А организация работы заведения на 2. Люди сидят по 5 часов в очередях. Там руководство это видит или им наплевать. Может сменить на более расторопных руководителей. 1 год назад Вячеслав Зорин С 3го раза разобрались, извинились и исправили ошибки в начислениям. Надолго ли, посмотрим, но ошибки признают, уже радует… 1 год назад Мария Г. Здравствуйте. Очень много сотрудников и много кабин, но из этих кабин работают только 2 кабины. Работают ужасно. Народу много 30 человек. Чтобы дойти до кабины человек должен простоять 1,5 часа 1 год назад Ольга Нестерова Матных слов не хватает на эту чудо-контору!!!! Хрен дозвонишься, чтобы показания передать и на бланках отменили показания.Сидят целыми днями без дела с хамскими рожами. 1 год назад ДК Отсутствует парковка для посетителей, мало места внутри. 1 год назад София Р. мимо шла думаю нормально 1 год назад Евгений Владимирович Наплевательское отношение к людям 1 год назад elene_mya@mail.ru Ремонт хороший сделали, а вот прием граждан ужасный (до сих пор живут в СССР создавая очереди). Искуственно увеличивают очередь принятия гражден (отпустив одного клиента, сидят переговариваются сами с собой минут по 10-15, тем самым увеличивая очередь и накал нервов у посетителей), а еще и уходят раньше с работы, из 6 окон работает три. Сделать этим операторам не оклад, а % за каждого принятого, очередей не будет вовсе. Единственное там солнце в окошке охранница-женщина, всех успокаивает, подсказывает что и как, и получив ответ который хотели уходят не дожидаясь операторов! Руководство обратите внимание! 1 год назад Светлана Г. Ужасное и грубое обслуживание 1 год назад Алексей М. Очень большие очереди 1 год назад Светлана Л. Очередь невыносимая, плохое обслуживание. 1 год назад Ирина Т. У этой чудо организации всё для людей, для нас хороших они даже ящик убрали, куда показания по счётчику кидались, при этом сделали всё, чтобы люди дозвониться не смогли, сегодня звоню целый день, каждый раз 35-я, с мобильного телефона на домашний одно удовольствие, решила буду ждать до последнего, и чтобы вы думали: 32 мин ожидания….и по техническим причинам они не могут принять звонок. Слов нет. Я вообще не понимаю, почему я должна тратить время, деньги и нервы. 1 год назад Эл.Ка Филиал ада на земле!!! Зашёл туда молодым, а вышел древней развалиной….внутри все чинно, чистенько, диванчики, стойка, талоны для приема….но сцука…как это все долго…просто жесть. Час времени, это минимум на что нужно рассчитывать… 1 год назад Виталий К. Серьёзная энергосбытовая компания. Всегда поставляет услуги качественно и адекватные цены. 1 год назад Ranger Бываю там по работе, нареканий нет 1 год назад Марина З. Ужасное место можно простоять часа три . 1 год назад Анна Уткина Удобное внесение показаний счётчиков и вежливые операторы. Большое спасибо. 1 год назад michael s. Очереди много 1 год назад Евгений Матвеев “Дурдом” полный, 1 час 43 минуты прождал свою очередь чтобы получить выписку по счету. Машину ставить некуда. 1 год назад Евгений Воронин Сидят.. работать не хотят.. выписались из квартиры а они так и считают на всех.. Сказали что у них раньше был договор с Жэками а теперь нет и им сведения о прописанных теперь должны таскать сами жильцы. 21й век на дворе а мы с бумажками бегаем Бред! Но как говориться спасение утопающих дело рук самих утопающих! 1 год назад Oper Upolnomochenuy Чтобы она лучшее работала со своими жителями Ильича и т.д. 1 год назад Евгений Наместников Терпеть не могу это место вечная очередь ждёшь по часу((( 1 год назад Алёна С. Сотрудники адекватные, очень хорошо разъясняют вопросы. Но огромная очередь на час с лишним отличает всё желание идти туда 1 год назад Виктор Воронин Всегда надо ждать часок-другой. 1 год назад Денис П. Очень ужасное обслуживание,очереди большие. 1 год назад ната-лили Огромные очереди всегда!!! 1 год назад 517605 А. Персонал не работает, простоял в очереди 2,5 часа. А вопрос так и не решил 1 год назад Дмитрий Н. Очередь жепа все медленно делают 1 год назад Жанна Х. Пришла сюда один раз,народу человек 50,развернулась и ушла. Пришла второй раз ,та же картина.Взала талон,в нем было написано что ждать мне очереди 1-30. На что администратор ответил мне, что быстрее будет. Прождала я полтора часа,но очередь так и не подошла.Времени у меня больше не было ждать , отдала свой талон вновь пришедшим.Записалась на очередь электронно,через неделю приём. Надеюсь все пройдёт гораздо быстрее. 1 год назад n1kkli44ov8516 Контора отстой.Заказал замену счётчика через сайт этой конторы,никто не пришел.Взял адм на работе,прождал весь день,пытался позвонить,не дозвонишься. 1 год назад Анатолий Ж. Ну очень большие очереди!!! Такое впечатление,что попали назад в прошлое.От сайта толку мало,видимо существует только для галочки? Почему вовремя передав показания,мне начисляют боснословную сумму от “балды”? И она,конечно же намного больше реальной?И вообще непонятно почему начисления по электроэнергии входит в общий ПД? Во всех других районах это отдельно взятый документ,более понятный и удобный. Прошу руководителей принять меры по более эффективному обслуживанию и настройте наконец сайт так,чтобы он действительно работал! 1 год назад Ольга Терехова Ожидала 2.5 часа 1 год назад Ярослав Добринский Работало 2,5 окна и из-за этого огромная очередь. Больше часа там просидел, пока до меня очередь не дошла. 2 года назад Сергей самое отвратительное место где я когда либо бывал..трудно сейчас найти такую контору, которая бы позволяла себе такое поведение.. а еще себе фейковые отзывы пишут тут, клоуны. Давно хотелось пожаловаться на кого нибудь в роспотреб или в прокуратуру, вот пожалуй займусь. 2 года назад Елена С. Вечная очередь 2 года назад Антон М. ну что сказать) очереди есть . там витает дух ссср) 2 года назад Аlex52 Стоял в очереди больше часа! 2 года назад

ℹ️ На данной странице портала передать-показания.рф представлен подробный профиль компании «Волгаэнергосбыт», расположенной по адресу просп. Ильича, 5, предоставляющая услуги по электроснабжению в Нижнем Новгороде. На карте вы также можете посмотреть местонахождение данной компании и оптимальную схему проезда к ней.

© Передать-показания.рф 2021. Как передать показания за электроэнергию, газ и воду. Обратная связь Обратная связь:ОтправитьЗакрыть Фото: www.niann.ru

Фото: ТК “Волга”

Компания “Волгаэнергосбыт” с октября 2020 года начала самостоятельно выставлять квитанции за электроэнергию жителям большей части домов Автозаводского и части домов Московского районов Нижнего Новгорода.

Кто стал получателем отдельных платежек, и почему это произошло, рассказал генеральный директор “Волгаэнергосбыта” Андрей Рачковский.

Он объяснил, что отдельные платежные документы теперь будут получать жители домов, где собственники заключили прямые договоры электроснабжения с АО “Волгаэнергосбыт“. Большинство этих домов находятся под управлением УК ООО “Наш Дом”.

Платежка АО “Волгаэнергосбыт” выглядит иначе, чем уже привычная квитанция от “Центра-СБК”. Однако лицевой счет, данные потребителя, реквизиты, сроки оплаты за предыдущий месяц (до 10 числа) остаются без изменений.

Андрей Рачковский также рассказал о преимуществах формы оплаты непосредственно самой компании, а не через биллинговую систему (“Центр-СБК”).

Во-первых, новая система биллинга учитывает интересы потребителей и позволяет сделать расчеты более понятными, прозрачными и безопасными. Информация о потребленной электроэнергии будет появляться в платежке сразу по окончании месяца – необходимо только передать показания счетчика. Деньги же будут поступать напрямую в АОВолгаэнергосбыт“. Во-вторых, все это позволит сократить издержки на услуги “Центра-СБК“, агента по приему и обработке платежей, что в свою очередь снизит давление на тарифы”, – пояснил Андрей Рачковский.

В Госжилинспекции Нижегородской области отметили, что будут держать ситуацию с выставлением прямых счетов в Автозаводском и Московском районах на особом контроле, а жители всегда могут обратиться на телефон горячей линии Госжилинспекции: 430-79-19.

Платежные документы АО “Волгаэнергосбыт” необходимо оплачивать до 10 числа каждого месяца любым удобным способом. Если погасить долг за октябрь разом не удастся, жители смогут выплачивать его частями до конца года. Пени за просрочку платежа выставляться не будут.

Передавать показания счетчика, как и прежде, необходимо до 25 числа каждого месяца. Делать это можно несколькими способами:

– на сайте www.volgaenergo.ru в разделах “Передать показания”, “Личный кабинет”, “Обратная связь”

– по телефону колл-центра 243-04-14 (ежедневно с 8:00 до 19:00)

– по электронной почте [email protected]volgaenergo.ru , следуя инструкции, которая размещена на сайте www.volgaenergo.ru

Все операторы, обслуживающие потребителей и работающие сейчас удаленно, принимают обращения по телефону“, – подчеркнул Андрей Рачковский – “О датах открытия офисов мы сообщим дополнительно. Кроме того, до конца года АОВолгаэнергосбыт” планирует запустить дополнительные цифровые сервисы. Хочу подчеркнуть, что “Волгаэнерго” реализует во взаимоотношениях с жителями политику максимальной открытости и прозрачности. Энергосбытовая компания готова решать все возникающие у потребителей проблемы в индивидуальном порядке”.

Источник: НИА Нижний Новгород 30.10.2020 16:42 Электричество

АО “Волгаэнергосбыт” является энергосбытовой организацией, которая осуществляет деятельность в области поставок энергоресурсов. Потребителями предприятия являются всевозможные известные организации, многие учреждения бюджетной сферы, предприниматели, а также некоторые жители Нижнего Новгорода, проживающие в Автозаводском районе этого города.

Также организация предоставляет различные услуги, отличающиеся высочайшим уровнем качества. Одной из них является возможность любому потребителю в промежуток с 23 по 26-е число любого месяца передать сведения своего счетчика. Еще каждый абонент способен передать информацию индивидуального прибора одним из наиболее удобных для себя способов, среди которых такие: — отправляя показания в СМС или на EMail pokazanie@volgaenergo.ru (сервис доступен постоянно); — благодаря сотрудникам call-центра, к которым вы сможете дозвониться по номеру 415-16-06; — передать сведения на бланк и поместить его в почтовый ящик в одном из офисов организации.

В “Волгаэнергосбыте” постоянно работают над тем, чтобы улучшить и без того неплохой уровень своих услуг, среди которых надежное и постоянное снабжение энергоресурсами собственных потребителей, расширение сферы деятельности, непрерывное освоение современных инновационных технологий и многие другие. В организации подобраны только высококвалифицированные специалисты, которые обожают свою деятельность и готовы всегда помочь своим потребителям в вопросах работы и предоставляемых услуг предприятия.

АО «Волгаэнергосбыт» постоянно развивается и отвечает каждому современному стандарту.

Передать показания Волгаэнергосбыт в Нижнем Новгороде: volgaenergo.ru/cabinet/indications/

Передать показания счётчиков за электроэнергию (за свет) Для отражения показаний счетчика электроэнергии (за свет) в платежных документах за текущий месяц рекомендуем передавать показания счетчика электроэнергии (за свет) с 15-го по 25-е число текущего месяца. У некоторых людей форма сообщает, что лицевой счёт не найден.  Перейдите на вкладку для передачи показаний за воду и попробуйте использовать номер счёта там.  Если форма переносит на этап ввода лицевого счёта нажмите сюда откроется новая страница на которой ошибки быть не должно.

Если у Вас есть личный кабинет – нажмите сюда

Если и после всего этого не получается, обращайтесь по контактам в квитанции.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий