Передать показания счетчика воды Санкт-Петербург (kvartplata

Общество

Согласно квитанциям, подавляющее большинство жителей Северной столицы должны не только несколько раз оплатить капремонт за май, но и погасить несуществующие задолженности и пени.

Агентство городских новостей Москва  /  Александр Авилов

С 1 мая сбором платежей за капремонт занимается Петроэлектросбыт — Смольный расторг договор с ВЦКП «Жилищное хозяйство». Однако при переходе от одного подрядчика к другому произошли технические сбои, которые привели к ошибочной информации в суммах к оплате. 

НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили помочь горожанам в решении проблемы и пообщались с экспертами в сфере ЖКУ. Мы разобрались в причинах изменений в платежках, узнали, что предпринять петербуржцам, чтобы не оплачивать лишнего, и какой штраф за ошибку заплатит Фонд капремонта.

Почему произошел сбой

Юрист национального центра общественного жилищного контроля «ЖКХ контроль» Дмитрий Нифонтов считает, что произошедшее — вина Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга.

«Я думаю, что это связано с плохой организацией работы. Элементарный бардак. Кто-то что-то забыл и не предусмотрел. Решили заключить договор с новой организацией, а с предыдущей не расторгли. Или не учли, что расторгли», — предположил он.

Расчетные центры, такие как Петроэлектросбыт и ВЦКП «Жилищное хозяйство», — лишь подрядчики фонда, и перед жителями города никакой ответственности за совершенные ошибки не несут.

С мнением Дмитрия Нифонтова согласен эксперт по вопросам ЖКХ Андрей Китаев. Он предположил, что ВЦКП «Жилищное хозяйство» и Петроэлектросбыт просто не договорились друг с другом, ведь в самих тарифах ошибки нет — все в рамках действующего законодательства и регионального закона «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге». Видимо, проблема возникла вследствие халатной организации рабочего процесса Фондом капремонта.

«Это неразбериха! Это просто неразбериха у них. Я не думаю, что кто-то это делал сознательно. Кому нужны здесь социальные взрывы? Технические проблемы, которые нужно решить», — высказал мнение эксперт.  

Агентство городских новостей Москва /

Не было у петербуржцев проблем

Помимо ошибочных сумм на оплату, петербуржцы пожаловались на выставление счетов с комиссией. Связано это с тем, что не все банки города могут позволить себе принимать платежи без процентов. Берут «чистую» сумму только Банк ВТБ, АО «Почта Банк» и банк «Санкт-Петербург». В этих финансовых учреждениях оплачивать ЖКУ можно в отделениях, банкоматах и через интернет-приложения.

Но позже появилась информация, что представители Петроэлектросбыта договорились с банками о внесении платежей без комиссии.

«Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО „Единый информационно-расчетный центр „Петроэлектросбыт“ (решение принято накануне), Банк ВТБ (ПАО), АО „Почта Банк“, ПАО „Банк „Санкт-Петербург” (только через личный кабинет). Возможность бескомиссионной оплаты капремонта обсуждается и с ПАО „Сбербанк”», — цитирует «Мегаполис» представителей пресс-службы.

Но договор с банками не решил всех проблем, ведь суммы платежей у некоторых превышают привычную оплату в два и более раза. Об этом рассказали пользователи социальной сети «ВКонтакте».

«Нам сегодня пришла странная квитанция! Даже дизайн квитанции странный. Еще указано количество проживающих — 0. На 935 рублей (а у нас больше 350 рублей никогда не приходит). Я зашла на сайт Петроэлектросбыт[а]. Зарегистрировалась в личном кабинете. И вижу — к оплате за апрель 305 рублей. А где эта квитанция? Ее нет. Зато есть новая на 935 рублей!» — написала петербурженка.

Для петербуржцев власти города организовали дополнительную горячую линию жилищного комитета и Фонда капитального ремонта. За два дня туда поступило 3 800 обращений.

«В настоящее время в комитете открыты дополнительные горячие линии по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09:00 до 19:00, в выходные дни — с 10:00 до 17:00», — разъяснили в жилкоме.

По всем вопросам граждане могут обращаться в Фонд капитального ремонта по номеру 703-57-01. Там работает специальная рабочая группа, которая рассматривает каждое обращение индивидуально. Обратиться за помощью можно также в рабочие дни с 09:00 до 18:00.

Но по всем вышеуказанным номерам сложно дозвониться: в лучшем случае на это уходит несколько часов или вопрос остается нерешенным. Об этом НЕВСКИЕ НОВОСТИ узнали из социальных сетей.

«Дай бог, как говорится… А то по телефонам не дозвониться или же культурно посылают, типа, вам надо — сами разбирайтесь… На сайтах информации много, а что делать — непонятно…» — пишут жители Петербурга.

Невские Новости / Кирилл Конторщиков

Что делать, чтобы не заплатить лишнего

Председатель комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты РФ, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева посоветовала обратиться в Фонд капремонта Санкт-Петербурга с требованием перерасчета. Если результата нет, можно написать в жилищную инспекцию города с аналогичным требованием. Если уж здесь просьба игнорируется, тогда стоит обратиться в суд.

Со слов эксперта, каждый петербуржец вправе потребовать неустойку от фонда за причиненный ущерб.

«А еще теперь можно потребовать штраф в свою пользу в связи с неправильным начислением платежа. Штраф этот должен составлять 50 % от начисленного сверх положенного», — рассказала эксперт.

Чтобы получить неустойку с Фонда капремонта, необходимо написать заявление с просьбой пересчитать сумму задолженности и возместить штраф за неудобства.

Откуда в платежке ложные долги

Петербуржцы столкнулись с тем, что в квитанциях появилась графа «пени», а в некоторых — новые графы, назначение которых так и осталось непонятным.

«Получила сегодня квитанции. Написано, что долг 700 рублей за какие-то „взаиморасчеты с организациями“. А я здесь при чем? Пусть сами там разбираются, кто кому не заплатил. Оплачивала постоянно без задержек, квитанции на руках. Платить не буду. А также напишу жалобу в прокуратуру с приложением фотографий квитанций», — рассказала петербурженка во «ВКонтакте».

Светлана Разворотнева пояснила, что пандемия повлияла на экономическое положение коммунальщиков, ведь к ее началу у России был долг перед предприятиями ЖКХ на 1,5 миллиарда рублей. А если взять в расчет предыдущий год, то сбор задолженностей совсем снизился, и специалисты сейчас по всей стране активно начали пересчитывать долги, нередко удивляя жителей начислением каких-то внезапных финансовых обязательств. Например, иногда возникают долги за 2006–2007 годы. Совершенно непонятно, откуда они взялись — проверить их никак нельзя, а управляющая компания и МФЦ не дают ответа.

«Если всплывают давние долги, которым более трех лет, следует просто обращаться в суд с требованием списать их в связи с истечением сроков давности, потому что у нас есть трехлетний период срока давности, он автоматически пока не работает, пока человек не обратится в суд с просьбой», — посоветовала эксперт.

По ее мнению, если в квитанции начислен долг, которому менее трех лет, нужно разбираться с организацией, которая его выставила. Возможно, сбой произошел из-за смены программного обеспечения.

twitter.com / @RussiaUN

Куда идти

Дмитрий Нифонтов считает, что если долг необоснованный, то его обязаны аннулировать или разъяснить его. Если фонд по каким-то причинам отказывается это делать, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию, потом в прокуратуру, Роспотребнадзор, а потом уже и в суд.

«Наиболее эффективно обратиться сразу в суд, но это самое затратное мероприятие из всех возможных. Длительное и сложное», — предупредил эксперт.

Андрей Китаев считает, что прежде всего нужно обратиться в управляющую компанию, у которой есть все данные по пеням и задолженностям каждой квартиры. Но лучше всего, отметил специалист, отправить в инстанцию письменную претензию о несогласии с выставленным счетом с просьбой произвести перерасчет или разъяснить тот или иной пункт в квитанции.

Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ рассказывали о том, какие коммунальные услуги они могут не оплачивать летом.

Новости партнеров

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Вход в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Большинство клиентов финансового учреждения — физические лица. Компания придает большое значение комфорту клиентов, что выражается в функциональности и доступности удаленного обслуживания. Вход в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходим, чтобы:

1. Перечислять средства со своих карт и счетов в пользу других лиц. Каждый клиент может совершать переводы внутри данной финансовой организации и в другие банки. При переводе денег за пределы иного банка может быть списана комиссия.
2. Проводить оплату. За счет личного кабинета банка Санкт-Петербург для физических лиц можно оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Также легко переводить средства в пользу бюджетных организаций, например, вносить штрафы и пошлины.
3. Участвовать в программах кредитования. В банке доступны потребительские кредиты и ипотеки, в том числе — с государственной поддержкой.
4. Управлять карточными счетами. Легко выбрать и отправить заявку на выдачу карточки. Также можно блокировать и перевыпускать пластик.
5. Просматривать данные. В аккаунте хранятся сведения о совершенных операциях по пополнению и оплате. При возникновении вопросов можно просмотреть транзакции без визита в офис.
6. Получать информацию об открытых и закрытых счетах, распечатывать данные.
7. Управлять банковскими продуктами. Например, можно оформить депозит или открыть расчетный счет.
8. Проводить операции по погашению задолженности перед банком. Персональный аккаунт дает возможность своевременно и заранее погашать кредиты.

Вход в личный кабинет Интернет-банка от Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключить автоматические платежи для быстрой оплаты услуг, мобильной связи.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:

1. Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
2. Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
3. Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
4. Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.

Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.

Создание персонального профиля

Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.

Вход в Интернет-банк

Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:

1. Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
2. Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
3. Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
4. Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:

• откройте форму авторизации на сайте банка;
• кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
• согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
• введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
• введите пароль из СМС;
• дважды укажите новый пароль.

Как отключить личный кабинет?

Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.

Мобильное приложение

Регистрация и использование всех возможностей личного кабинета Санкт-Петербург доступна и через мобильное приложение. Программу отличает широкий функционал и простой интерфейс. Для скачивания необходимо войти в магазин с приложениями и дождаться загрузки. Сразу после утилита автоматически установится в память устройства. Нужно кликнуть по ярлычку на рабочем столе смартфона. Далее потребуется следовать инструкции на экране девайса. Среди преимуществ использования мобильной версии:

1. Удобство. Все финансовые инструменты всегда под рукой. Телефон почти всегда берут с собой.
2. Лаконичность. У программы очень простое устройство. Все функции размещены логично.
3. Бесплатное распространение. Скачать программу можно без оплаты.

Телефон горячей линии

Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.

Часто задаваемые вопросы

Почему система блокирует финансовую операцию? При переводе значительных сумм за пределы счетов клиентов финансовая организация может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для проведения действия потребуется подтвердить свою личность. Можно позвонить на горячую линию. Там в обязательном порядке понадобится кодовое слово. Некоторые транзакции предполагают посещение офиса. Что делать, если кодовое слово утрачено? Его невозможно самостоятельно восстановить. Требуется обратиться в офис банка с паспортом и обновить кодовое слово через менеджера. Для проведения процедуры потребуется документ, подтверждающий личность, – паспорт. Также оператор попросит заполнить соответствующее заявление. Можно ли пользоваться системой, если нет личного мобильного телефона? К сожалению, нет. Телефон потребуется для определения клиента в системе. Также он выступает средством связи. Без мобильного создание профиля будет невозможно. Не рекомендуется привязывать аккаунт к чужому номеру – это крайне небезопасно для денег.

Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг. На самом деле процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.

Содержание

Преимущества

На практике большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

Регистрация

Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• открыть официальный сайт банковского учреждения,
• на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,
• в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,
• если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,
• если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,
• открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),
• в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),
• теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

Читайте также: За что обязаны платить квартиросъемщики?

Также может быть интересно: Как узнать долг за газ по лицевому счету?

Оплата

Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:

• Выбор категории «Переводы и платежи».
• Перевод денежных средств за покупки и услуги.
• Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.
• Выбор услуги, которую нужно оплатить.
• Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).

Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции, он позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.

Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:

• Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.
• На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.
• После введения кода нужно отправить платеж в обработку.

Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни. Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня. Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.

Читать также: Как поменять собственника квартиры в квитанции.

Статью подготовил юрист по семейным и гражданским вопросам Антон Николаевич Щербак

Если статья была полезна — ставьте лайк, добавляйте в закладки.

Если вы не нашли нужную информацию, можете получить на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию. Свой вопрос оставляйте в комментариях или обратившись к консультанту сайта.

Внимание! Поля отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

На указанный Вами E-mail будет высланна ссылка для активизации Вашего акаунта. Активизацию необходимо выполнить в течении 24 часов.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Являясь нанимателем, обратилась в свою управляющую компанию по вопросу замены смесителя и подводки на кухне. По прошествии нескольких месяцев выяснилось, что работы были выполнены некачественно, в результате сорвало подводку и затопило соседей. К кому необходимо в данном случае предъявлять претензии по факту причиненного вреда имуществу? Действующее законодательство относит данные отношения к гражданско-правовым. Необходимо изначально знать, на каких условиях заключен договор между собственниками и управляющей компанией. В основном собственники нанимают управляющую компанию для выполнения работ по содержанию общего имущества. Заявки от жильцов на выполнение работ внутри жилых помещений, принадлежащих на праве собственности жильцам, управляющая компания не обязана, но может выполнять за отдельную плату при заключении отдельного договора на выполнение разовых работ. При этом в договоре необходимо обозначить меру ответственности управляющей компании, гарантийный срок по выполненным работам и т.д… Сколько у нас есть времени, чтобы принять участие в программе? Средства предварительно распределены по всем субъектам РФ. То есть, за каждым регионом закреплена определенная сумма – прежде всего исходя из количества жилья, находящегося в регионе. Кому сколько положено – смотрите на сайте www.fondgkh.ru… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме Издательство: Прометей. Год: 2020.

  Это первая и пока единственная книга по данной теме, которую мы постарались сделать максимально полезной и простой для понимания даже тем, кто не обладает глубокими познаниями в сфере жилищного права. Вместе с тем она содержит исчерпывающие сведения по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и может стать настольным справочником для сотрудников управляющих организаций, членов советов многоквартирных домов,…

• Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Издательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

  В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся…

смотреть все книги