nashtobolsk.ru, tyumen.vostok-electra.ru, tmesk.ru — передать показания счетчиков электроэнергии Тобольск

Телефон поддержки: 8 800 250-60-06

Компания «ТюменьЭнергосбыт» – филиал ОАО «ЭК «Восток» предоставляет новую возможность для жителей региона г. Тюмени и Тюменской области онлайн-оплаты за потребленную электроэнергию через новый сервис – Личный кабинет.

Зачем нужен Личный кабинет ТюменьЭнергосбыт и чем он привлекателен потенциальным клиентам?

Основным преимуществом такого сервиса является – доступное оформление, ваши персональные данные в безопасности, не нужно отстаивать длинные очереди в кассу, круглосуточное обслуживание. Личный кабинет компании ТюменьЭнергосбыт предоставляет возможность:

• Контроль баланса;
• Передача показаний счетчиков электроэнергии;
• Своевременная online-оплата услуг;
• Просмотр и печать квитанций.

Для входа в ваш Личный кабинет Тюмень ЭнергоСбыт требуется в разделе аутентификации заполнить поля логин и пароль. Такой онлайн сервис дистанционного обслуживания клиентов Личный кабинет – это контроль текущих расходов и интуитивно понятный дизайн.

1. Нет доступа в Личный кабинет ТюменьЭнергосбыт
2. Не могу пройти регистрацию Личного кабинета
3. Как передать показания счетчика в Тюмени

Ссылка для входа в Личный кабинет “Тюмень Энергосбыт”: http://lk.tesbyt.ru/ или https://lk.erc-progress.ru/?wg=01

Главная страница официального сайта компании “Тюменьэнергосбыт”: www.tesbyt.ru/ или http://tyumen.vostok-electra.ru/

Как передать показания счетчика «Тюменьэнергосбыту» в Тюмени: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?

Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?

Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.

Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.

Кому передавать показания счетчика электроэнергии?

Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.

Большая часть потребителей из числа населения Тюмени получает электроэнергию от ОАО «Тюменьэнергосбыт».

Как передать показания счетчика «Тюменьэнергосбыту» в Тюмени? Способ 1

Через сайт ОАО «Тюменьэнергосбыт», раздел «Физическим лицам»/»Ввод показаний». Ссылка

Как передать показания счетчика «Тюменьэнергосбыту» в Тюмени? Способ 2

Отправить SMS-сообщение на телефон +7 902 1100 266 (взимается комиссия в соответствие с тарифом оператора):

• однотарифный прибор учета по форме: «номер лицевого счета» пробел «показания счетчика» (например: 2800987654 056849);
• двухтарифный прибор учета по форме: «номер лицевого счета» пробел «показания день» пробел «показания ночь» (например: 2800987654 056849 065493).

Внимание: если у Вас установлен двухтарифный прибор учета, и на каждый тариф заведен отдельный лицевой счет, то по каждому тарифу показания необходимо отправлять отдельно по форме однотарифного прибора учета!

Как передать показания счетчика «Тюменьэнергосбыту» в Тюмени? Способ 3

Отправить данные по электронной почте: pokazania@tesbyt.ru.

В теме письма обязательно указать слово «Показания». В тексте письма передать показания по форме:

• однотарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания счетчика» Например: 2800987654 056849;
• двухтарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания „день“ пробел «показания „ночь“/ Например: 2800987654 056849 065493.

Внимание! Если у Вас установлен двухтарифный прибор учета, и на каждый тариф заведен отдельный лицевой счет, то по каждому тарифу показания необходимо отправлять в письме следующей строкой. Если у Вас несколько лицевых счетов, аналогично можно отправлять показания одним письмом. Показания будут зарегистрированы по дате сообщения. Почта обрабатывается автоматически, поэтому никаких дополнительных знаков, слов, символов добавлять не нужно, иначе сообщение невозможно будет обработать

Как передать показания счетчика «Тюменьэнергосбыту» в Тюмени? Способ 4

Позвонить в Единую справочную службу — 8-800-250-60-06 (в автоматическом режиме): г.Тюмень (3452) 386-666; г.Тобольск (3456) 294-100; г.Ялуторовск (34535) 3-58-88; г.Ишим (34551) 7-17-73, 7-18-21, 7-38-80, 7-38-96

Срок передачи показаний счетчика электроэнергии

Тюменьэнергосбыт для потребителей из числа населения Тюмени устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:

ежемесячно снимать показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания «Тюменьэнергосбыт» не позднее 26-го числа текущего месяца

Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика «Тюменьэнергосбыту»?

Раздел сайта «Тюменьэнергосбыт», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка

Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?

В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.

В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.

Город Тобольск получает электрическую энергию от компании «Тюменьэнергосбыт», так как относится к Тюменской области. Поэтому способы передачи показаний электроэнергии похожи между собой с городом Тюмень и ее областью. Создано несколько веб-порталов в интернете, на которых можно быстро передать показания счетчиков. Чтобы вам было понятно, как пользоваться такими способами, в обзоре рассмотрим несколько вариантов передачи показаний жителей города Тобольск.

Сайт «Наш Тобольск» предоставляет возможность передачи показаний по электрическим счетчикам жителям города. Это простой сайт о Тобольске, на котором нет Личного кабинета. Для передачи показаний действуйте по инструкции:

1. Зайдите на портал «Наш Тобольск» по ссылке http://nashtobolsk.ru/.
2. Здесь имеется два варианта передачи показаний. Первый из них заключается в использовании Тюменского расчетно-информационного центра. Внизу справа нажмите на ссылку «Показания ТРИЦ». Вам откроется страница ввода показаний.
3. Далее укажите ваш номер лицевого счета.
4. Заполните поле «Фамилия».
5. Нажмите кнопку «Войти».

После этого вам откроется страница ввода показаний счетчиков электроэнергии. Если ваше жилое помещение обслуживается компанией «Тюменьэнергосбыт», то воспользуйтесь ссылкой «Показания Тюменьэнергосбыт». После этого также открывается страница для ввода значений электрических счетчиков.

Организация «Тюменьэнергосбыт» является филиалом ОАО «ЭК Восток». Для передачи данных по счетчикам заполните поле с номером счета и нажмите на «Ввод». Далее вам откроется раздел для ввода показаний в соответствующие формы.

Клиенту ЭК Восток рекомендуется при наличии электрического счетчика каждый месяц снимать показания с 15 по 26 число, и передавать поставщику до 26 числа. Для этого можно использовать официальный веб-ресурс Энергетической компании Восток tyumen.vostok-electra.ru.

Для использования способа зайдите по ссылке https://lk.erc-progress.ru.

1. Внизу кликните по ссылке «Для жителей Тобольска».
2. Нажмите ссылку «Личный кабинет». Вам отобразится страница входа. Если вы не зарегистрированы, то перейдите в раздел «Регистрация».
3. Для вас откроется страница для процедуры регистрации.
4. Придумайте и введите логин, пароль, продублируйте пароль повторно.
5. Выберите, каким способом вы хотите регистрироваться: по электронной почте или по телефону.
6. Введите номер контактного телефона.
7. В выпадающем списке выберите город.
8. Укажите цифровой код с картинки.
9. Нажмите кнопку «Продолжить».

Далее, на ваш адрес почты или номер телефона поступит информация со ссылкой о подтверждении регистрации. Нажав на нее, вы получите полный доступ к Личному кабинету. После этого можете передавать показания электроэнергии.

Не регистрируясь на портале ЭК Восток, можно передать показания электросчетчиков следующим образом:

1. Зайдите на главную страницу сайта.
2. Внизу слева нажмите на желтый баннер «Передача показаний».
3. Выберите метод авторизации: по лицевому счету или телефону.
4. Заполните предлагаемые поля и нажмите кнопку «Войти».

Чтобы получить возможность передавать показания по данной форме на сайте, необходимо быть зарегистрированным клиентом. Иначе вам не откроется страница для ввода показаний счетчиков. Кроме этого, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки» Личного кабинета.
2. В графе «Разрешить передачу показаний без регистрации» поставьте галочку.
3. Подтвердите телефон. На него система отправит пин-код, состоящий из 4-х знаков.

Полученный пин-код сохраните в надежном месте, и используйте его для передачи показаний, не посещая Личного кабинета.

Очередным способом передачи показаний счетчиков является портал ТЭК – Тюменской энергетической компании. Здесь имеется два способа: в Личном кабинете и без регистрации на сайте. Рассмотрим оба способа детально.

Зайдите на веб-ресурс компании по ссылке http://tmesk.ru/.

В правой колонке нажмите на баннер «Как передать показания приборов учета». Откроется список способов. Нажмите на ссылку «Личный кабинет клиента».

Если вы зарегистрированы, то введите логин и пароль. Затем нажмите кнопку «Войти». Если вход осуществляется впервые, нажмите «Регистрация».

Далее выполните действия:

• укажите номер счета;
• заполните фамилию;
• введите телефон или адрес почты;
• придумайте пароль для входа;
• нажмите «Зарегистрироваться».

Вам поступит ссылка для подтверждения регистрации, на которую необходимо кликнуть. После этого можно выполнять отправку показаний электроэнергии в Тобольске.

Для этого на странице с описаниями способов передачи показаний кликните на ссылку «Без авторизации».

В разделе «Передать показания» укажите лицевой счет и фамилию. Затем нажмите «Далее». После этого открывается стандартная форма для передачи показаний счетчиков электроэнергии.

Речь идет о виртуальном помощнике, который общается с клиентами, отвечает на вопросы, консультирует их. Новая услуга ТЭК в начале общения предоставит возможность выбора: получать информацию о новых тарифах, об услугах оплаты. Также могут передаваться показания счетчиков, проверка баланса счета, данные о местонахождении ближайшего офиса обслуживания.

Вся информация предоставляется только при указании номера счета клиента. Услуга действует индивидуально с каждым клиентом. Чтобы всегда использовать чат-бот, достаточно один раз зайти на него в мессенджере Вайбер, либо в соцсети ВКонтакте. После этого чат-бот сохраняется в перечне контактов, и остается доступным в любое время. В мессенджере Вайбер нужно зайти в меню, нажать «Добавить контакт». Затем требуется отсканировать предлагаемый QR-код.

Если вы зарегистрированы в социальной сети ВКонтакте, начните использование чат-бота, кликнув по адресу http://vk.me/TEKbot. В настоящее время услуга доступна любым клиентам Тюменской энергетической компании, в том числе города Тобольска.

Для жителей и клиентов города Тобольска существует услуга для передачи показаний электроэнергии через СМС сообщение. Потребители могут передавать информацию по счетчикам в любое время, отправив сообщение на сервисный телефон 8-903-767-2060. Такой способ позволяет не звонить оператору или переписывать на бумагу показания приборов учета. Новая система простая и удобная, ее могут понять все люди, включая пожилых пенсионеров.

Чтобы передать показания через СМС, нужно отправить по телефону 8-903-767-2060 следующую информацию: [Номер счета] [Показание прибора день] [Показание ночь (в случае зонного счетчика)] [адрес электронной почты (не обязательно)]. Учитываются только целые значения по счетам, на которых зарегистрирован только один счетчик.

Если ваша тарификация происходит по одинарному тарифу, то СМС необходимо составлять в виде:

Если расчет проводится по суточным зонам, например, день или ночь, то СМС отправляется в форме:

Можно отправить СМС сообщение с адресом почтового ящика:

Если операция передачи показаний прошла нормально, то в ответ СМС не поступает. Ответ вы получите только по электронной почте, при условии, что она была указана в СМС. Если вы неправильно отправили сообщение, то в ответ получите уведомление с указанием вида ошибки.

Введение способа отправкой СМС упрощает связь энергетиков и клиентов компании. В удаленных местах проживания такой способ является единственным каналом с компанией. Он является удобным для жителей, у которых нет доступа во всемирную сеть, и тем более в Личный кабинет. Большинство телефонных вызовов в центр обслуживания клиенты осуществляют для того, чтобы передать показания электроэнергии. На момент передачи показаний с 15 по 25 числа число звонков достигает нескольких тысяч в день. Поэтому СМС услуга избавляет от затрат времени.

Сюда входят следующие устройства и системы:

1. Сбербанк Онлайн. Доступ в систему клиент получает через пароль и логин, который можно получить в банкомате. После этого можно передавать показания счетчиков. Интерфейс Сбербанк Онлайн сделан доступным и понятным.
2. Терминалы и банкоматы Сбербанка России. В них также имеется возможность передачи и оплаты израсходованной электроэнергии.
3. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Его можно установить из интернет-магазинов, в зависимости от операционной системы телефона. Например, для Андроида установку нужно производить из магазина Плей Маркет. Для «яблочных» устройств – айфонов и айпадов, установка осуществляется из онлайн-магазина App Store. Для мобильных устройств с операционной системой Windows Phone предназначен магазин Windows Store.
4. Сервис «Автоплатеж ЖКХ». Он служит для автоматического платежа с банковской карты. Подключить его можно в отделении Сбербанка, либо через «Сбербанк Онлайн».

Порядок передачи показаний счетчиков в терминалах Газпромбанка следующий:

1. Выберите на мониторе терминала раздел «Коммунальные платежи».

2. Выберите поставщика электроэнергии — «Тюменская энергосбытовая компания».

3. Введите номер счета. Его можно найти на платежной квитанции.

4. Дождитесь окончания проверки.

5. Нажмите «Продолжить».

6. Выберите вариант оплаты — с передачей показаний или без нее.

7. Введите дневные (круглосуточные) показания счетчика.

8. Введите ночные показания (при наличии многотарифного прибора учета).

9. Введите сумму для оплаты.

10. Нажмите «Оплатить», если все данные введены верно.

Кроме рассмотренных способов, существуют и другие варианты подачи расхода электроэнергии:

1. По телефону контактного центра +7-800-1005-606. В пределах Тюменского региона вызов бесплатный. После вызова вам ответит голосовой автоответчик. Вам необходимо внимательно прослушать его команды, и выполнить нажатия кнопок таким образом, чтобы передать показания счетчиков электроэнергии. Если вы хотите лично общаться с оператором, воспользуйтесь специальной клавишей для соединения со специалистом.
2. Путем сбрасывания заполненного бланка с показаниями счетчика в информационные ящики Тюменской энергосбытовой компании. Они располагаются в городах и других населенных пунктах.

В городе Тобольске районное отделение Тюменьэнергосбыта располагается по адресу 626150, Тюменская область, город Тобольск, 9 микрорайон, 15-б. Телефон-факс: +7-3456-22-9891. Адрес электронной почты: tobmro@energosales.ru.

• Отдел по приему физических лиц: телефон: +7-3456-25-5468, 22-98-93.
• Отдел для юридических лиц: телефон: +7-3456-25-6392, +7-3456-25-5691, +7-3456-25-4358.
• Режим работы: понедельник-пятница: 8:30-17:30 часов, обед 13:00-14:00 часов, суббота и воскресенье – выходные дни.
• Часы пик и дни работы: понедельник, вторник с 9:00 до 11:00 часов и с 15:00 до 16:00 часов.

АО «ЭК «Восток»  имеет статус гарантирующего поставщика на территории Курганской области, Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа, Челябинской, Свердловской и Оренбургской областей. Основным видом деятельности компании в этих регионах является поставка электроэнергии потребителям, энергосервисные услуги, а также агентская деятельность по сбыту тепловой энергии, водоснабжению и сбыту коммунальных услуг.

Контакты

АО «ЭК «Восток»

Адрес:  625001, РФ, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Чернышевского, д. 1, к. 3

Телефон:    8 800 250-60-06

Личные кабинеты на сайтах в сфере ЖКХ и ресурсоснабжения населения, предприятий для подачи показаний счетчиков и онлайн оплаты за коммунальные услуги. Через личный кабинет клиенты компаний ЖКХ могут отслеживать начисления и наличие задолженностей, просматривать историю платежей, формировать и выводить квитанции на печать, отправлять заявки на вызов специалистов и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для оплаты коммунальных услуг.

Содержание

О ЖКХ

Тюменьэнергосбыт — филиал акционерного общества «Энергосбытовая компания „Восток“», одна из крупнейших энергосбытовых компаний Тюменской области, занимает второе место по величине полезного отпуска электроэнергии среди энергосбытовых компаний в регионе.

По состоянию на январь 2013 года компания обслуживает 465 235 лицевых счетов абонентов физических лиц и 19 235 абонентов юридических лиц в городах Тюмень, Тобольск, Ишим, Ялуторовск, Заводоуковск и Сургут. Организация обеспечивает электроэнергией 26 крупнейших промышленных предприятий региона.

Центральный офис Филиала находится в Тюмени.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Тюменьэнергосбыт используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Первое, что потребуется сделать для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, это пройти регистрацию, доступную по соответствующей ссылке. При этом Вам потребуется ввести логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться физическими и юридическими лицами города Тюмень и других населённых пунктов Тюменской области для входа в кабинет Тюменьэнергосбыт erc-progress.ru. Пошаговая инструкция по регистрации в Едином личном кабинете:

1. Перейдите на сайт
2. Укажите регион «Тюменская область» и кликните на «Выбрать»
3. Нажмите кнопку «Регистрация»
4. В регистрационной форме укажите данные в полях, отмеченных звездочкой.
5. Введите цифры кода безопасности.
6. Нажмите «Продолжить»
7. В появившемся окне «Привязать адрес» введите лицевой счет с вашей бумажной квитанции и кликните на кнопку «Привязать»

На эл.почту или телефон (в зависимости от выбранного варианта регистрации) поступит уведомление, позволяющее подтвердить учетную запись.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Тюменьэнергосбыт

Восстановить пароль можно двумя способами. Первый с помощью вашей почты нужно запросить заявку на восстановление. Осуществляется нажатием на кнопку «забыли пароль» с главной страницы сайта. А второй способ приводится аналогично первому. Только с помощью привязного номера телефона, где вы получите уже смс сообщение.

Для смены используйте раздел настроек в самом ЛК. В нем будет доступна возможность поставить новый пароль. А также изменить почтовый адрес и добавить дополнительный номер телефона.