Содержание
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете Лайф
- Мобильное приложение
- Клиентская поддержка абонентов
- Контакты и телефон поддержки
- Регистрация в ЛК Life на официальном сайте
- Функции и возможности личного кабинета Life
- Создание личного кабинета Лайф
- Провайдер Лайф — вход в личный кабинет
- Получение номера и пароля
- Мобильное приложение Smart Life
- Основные функции кабинета Лайф
- Контакты и телефон поддержки
- Видео по теме
Белорусский оператор Лайф:), позиционирующий себя как прогрессивный и демократически настроенный бренд, занимается предоставлением всего спектра мобильных услуг, а также продажей средств мобильной связи и аксессуаров к ним.
Любой абонент оператора может использовать личный кабинет Лайф:) для самостоятельного управления услугами онлайн.
Возможности личного кабинета
Что может сделать абонент, зашедший через официальный сайт Лайф:) в личный кабинет:
- Пополнить баланс картами Visa, Mastercard, скретч-картой пополнения счета и через платежный сервис QIWI.
- Оплатить услуги за близких людей, являющихся абонентами Лайф:).
- Получить информацию по услугам через обмен мгновенными сообщениями с сотрудником поддержки.
- Установить для аккаунта новый пароль, язык обслуживания и email.
- Перейти на более подходящий тарифный план.
- Настроить переадресацию вызова.
- Отменить или подключить услуги.
- Посмотреть историю пополнения счета.
- Управлять блокировкой номера.
- Ознакомиться с историей запросов за выбранный период.
- Заказать получение необходимых настроек на мобильный.
Регистрация и вход в личный кабинет
Нажав на красную кнопку в верхней строке сайта компании-оператора, вы перейдете на страницу входа в личный кабинет Лайф:). В форме авторизации нужно выбрать один из четырех префиксов (25, 29, 33, 44), ввести 7 цифр мобильного номера, пароль и кликнуть по кнопке «Войти».
Отдельная регистрация в системе не требуется, абонент заводит аккаунт в личном кабинете тогда, когда впервые осуществляет вход в систему с паролем. Временный 4-8-значный пароль получают, набрав с мобильного *120# и нажав кнопку вызова. При первом входе в систему можно обойтись без получения пароля, если ввести в качестве него PUK1-код, а уже в кабинете следует установить пароль самостоятельно. В форме авторизации есть возможность выбрать опцию «Впервые на сайте». С мобильного устройства, выходящего в интернет через сим Лайф:), пароль можно задать, перейдя по адресу http://spass.life.com.by из браузера.
Восстановить пароль нельзя, можно только получить новый, отправив USSD запрос, как и в первый раз при регистрации. К сохранности пароля следует относиться очень аккуратно, не передавать третьим лицам, не сохранять в браузере чужого компьютера, всегда выходить из системы после завершения работы с ней, так как компания открыто предупреждает, что все действия, совершенные под аккаунтом абонента, считаются действиями самого абонента, и фиксируются специальным программным обеспечением.
Использование личного кабинета Life:) предоставляется и корпоративным абонентам. Манипуляции в системе имеет право проводить абонент, который указан в качестве Администратора в заявлении, предоставленном на фирменном бланке юридического лица или оформленном в отделении обслуживания Лайф:).
- Официальный сайт: http://www.life.com.by/
- Личный кабинет: https://issa.life.com.by/ru/
- Телефон горячей линии: короткие номера 909 или 920 круглосуточно для абонентов Лайф:)
Life – мобильный оператор, предоставляющий услуги жителям Беларуси. Компания начала деятельность в 2008 году, быстро заслужив доверие пользователей. Несомненными преимуществами компании является адекватная ценовая политика, несколько разновидностей тарифных планов, множество дополнительных услуг. Выбрав Life, каждый потребитель получает качественную мобильную связь, работающую максимально стабильно.
Чтобы авторизоваться в кабинете, укажите свой номер с паролем. Система быстро обработает информацию и предоставит доступ к дистанционному управлению услугами. Если авторизоваться не получается – просто проверьте введенные данные и удостоверьтесь в правильной раскладке клавиатуры.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Life обладает справочным разделом и персональной страницей, на которой можно управлять подключенными услугами:
- Контролировать свой баланс;
- Просматривать выгодные тарифные планы;
- Отображать историю платежей;
- Подключать дополнительные услуги;
- Изменять тариф;
- Пополнять баланс онлайн;
- Быстро заблокировать номер;
- Заказывать пакеты услуг;
- Переписываться с технической поддержкой;
- Изменять персональную информацию;
- Привязывать электронный ящик.
Пользоваться кабинетом способны только посетители, обладающие SIM картой оператора.
Регистрация в личном кабинете Лайф
Чтобы начать пользоваться дистанционным управлением, абоненту рекомендуется посетить официальный портал и нажать кнопку «Личный кабинет». Затем выбрать пункт «Другие услуги».
Если у вас отсутствует карточка мобильного оператора – сначала потребуется сделать заказ. Товар будет доставлен совершенно бесплатно по указанному адресу. Понадобится лишь заплатить за стартовый пакет.
Если SIM карта уже есть, необходимо указать собственный номер. Для получения секретного кода подтверждения включите телефон и наберите команду *120#. После отправки запроса остается следовать появляющимся подсказкам на экране. Если необходимо установить свой пароль – нажмите клавишу «Задай пароль тут».
Абонентам, впервые посещающим личный кабинет, можно воспользоваться секретным PUK1 кодом, напечатанным на стартовом пакете. В этом случае отметьте галочкой сноску «Впервые на сайте». Полученный пароль будет временным – важно его поменять для безопасности.
Мобильное приложение
Оператор Life предоставляет клиентам удобное мобильное приложение. Его можно загрузить на официальном портале или воспользовавшись каталогом программ на телефоне. После выполненной установки пользователь получает следующие возможности:
- Проверка текущего баланса;
- Просмотр ближайших отделений оператора;
- Виртуальное пополнение баланса;
- Подключение дополнительных услуг;
- Настройка тарифного плана;
- Переписка с технической поддержкой;
- Получение интересных новостей.
Клиентская поддержка абонентов
Оператор предоставляет клиентам грамотную техническую поддержку, готовую разобраться в любых сложностях. Просто нажмите клавишу «Помощь», чтобы написать сотрудникам о проблеме. При желании можно воспользоваться горячей линией и позвонить по телефонному номеру 909.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://www.life.com.by/ Личный кабинет: https://issa.life.com.by/ru/ Телефон горячей линии: короткие номера 909 или 920 действуют круглосуточно для абонентов Лайф:)
«Мой Кабинет» Лайф – удобная платформа для отслеживания расходов на абонентском счету, для заказа услуг, смены тарифа, получения детализации вызовов, просмотра информации о текущем состоянии счета и пр. Услуга доступна все абонентам мобильного оператора.
Регистрация в ЛК Life на официальном сайте
Вход в личный кабинет доступен без регистрации, абоненту необходимо лишь иметь при себе активную сим-карту мобильного оператора Лайф. На номер будут высылаться одноразовые пароли, без которых пройти авторизацию не получится.
Ниже будет рассмотрена инструкция для первичной регистрации в личный кабинет на сайте мобильного оператора. Перейти на сайт Лайф можно с любого браузера, в том числе и с мобильного телефона. Сам оператор советует использовать для входа платформы Firefox, Chrome, Opera.
Для регистрации в личном кабинете выполняет следующие шаги:
- На официальном сайте https://life.com.by/ (лайф ком бай) щелкните на изображение фигурки человечка, которое находится в правом верхнем углу сайта. Произойдет автоматический переход к форме авторизации.
- Щелкните на кнопку «Получить пароль», которая находится ниже кнопки авторизации. Введите номер мобильного телефона, начиная с кода страны и кода мобильного оператора.
- Пароль для входа в личный кабинет придет на указанный номер, также информация будет продублирована на электронную почту, если такие данные есть у мобильного оператора (адрес почты указывается абонентом в момент заключения договора на обслуживание в отделении оператора).
Если все действия выполнены правильно, вы получите цифровой пароль, который пригодится для входа в личный кабинет. Описанным выше способом можно также восстанавливать код доступа в случае, если вы забыли или утеряли важную информацию.
Вход (авторизация абонента)
Авторизация в личном кабинете происходит по номеру абонента и паролю:
- Щелкните на изображение человечка в правом углу сайта для перехода к форме авторизации.
- Введите номер абонента, соблюдая указанные требования.
- Укажите пароль для входа, который был получен ранее.
- Щелкните на кнопку «Войти».
Если все данные введены правильно, произойдет автоматическое перенаправление на страницу личного кабинета. Если данные не принимаются по тем или иным причинам, обязательно свяжитесь со службой технической поддержки оператора Лайф и опишите проблему, с которой столкнулись.
Если вы ранее уже устанавливались в личном кабинете пароль, состоящий из 4 цифр, желательно сменить комбинацию. Для этого запросите отправку пароля повторно – теперь мобильный оператор использует более надежные комбинации.
Функции и возможности личного кабинета Life
Успешный вход в личный кабинет Лайф Беларусь спровоцируют автоматический переход на главную страницу сервиса. Здесь открывается доступ к следующим возможностям:
- Детализация расходов по конкретному номеру телефона;
- Доступ к личной информации абонента – фамилия, имя, отчество и полный номер телефона;
- Текущее состояние мобильного счета;
- Остаток мегабайт, начисленных по тарифу в текущем месяце;
- Остаток минут на звонки абонентам внутри сети и на номера других мобильных операторов;
- Остаток СМС, которые можно отправить бесплатно в рамках тарифного плана.
Чтобы получить подробную информацию по интересующему разделу, достаточно щелкнуть на него мышкой. С помощью декстопной версии личного кабинета Лайф у абонента также открывается доступ к следующим услугам:
- Настройка переадресации звонков по номеру;
- Пополнение счета онлайн или отправка части суммы на номер другого абонента Лайф;
- Активация нового пакета мегабайт на день или на неделю, если бесплатный трафик в текущем тарифе закончился;
- Быстрая связь со службой поддержки по всем интересующим вопросам.
Чтобы избежать финансовых потерь и других мошеннических действий с вашим номером, не передавайте пароль для авторизации третьим лицам. После завершения работы с ЛК желательно щелкать на кнопку «Выход».
Лайф – белорусский оператор связи, планирующий обеспечить все население страны высокотехнологичными и качественными телекоммуникационными услугами. Компания быстро развивается благодаря своим преимуществам. Среди главных достоинств – широкий ассортимент тарифных планов, недорогое обслуживание, оперативное исправление неполадок. Для удобства абонентов разработан личный кабинет. Посредством дистанционного управления можно менять тарифы, контролировать состояние баланса, подключать дополнительные возможности.
life.com.by — официальный сайт мобильного оператора Лайф.
Каждый пользователь способен перенести номер мобильного телефона к оператору Лайф для получения описанных достоинств. Стоимость тарифных планов гораздо ниже, чем у конкурентов. Дополнительным преимуществом является высокое качество связи и широкий выбор телекоммуникационных услуг. Вся подробная информация опубликована на официальном сайте компании. Условия оказания услуг могут меняться, поэтому рекомендуется отслеживать актуальную информацию на интернет-ресурсе.
Создание личного кабинета Лайф
Каждый пользователь получает доступ к персональной странице. Подключение осуществляется в салоне сотового оператора. Существует два способа – приобретение новой СИМ карты или перенос номера от другой сотовой компании. Для переноса номера необходимо посетить отделение компании, получить СИМ карту и подписать соответствующий договор. Вскоре операция будет успешно выполнена. Посмотреть расположение ближайших филиалов можно на официальном сайте Лайф.
Провайдер Лайф — вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет Лайф.
Для авторизации в учетной записи посетите сайт, откройте раздел «Личный кабинет» и укажите персональные идентификаторы. Логином выступает номер мобильного телефона. Пароль формируется автоматически. Также перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем нажмите кнопку «Войти». Вскоре произойдет автоматическая переадресация в персональный раздел. Здесь можно просматривать список подключенных услуг или управлять тарифными планами.
Получение номера и пароля
Перед прохождением авторизации абоненту необходимо узнать номер с паролем. Номер телефона обычно указывается на упаковке СИМ карты. Если она потеряна – откройте раздел «Мои номера» на мобильном телефоне для получения информации. Пароль автоматически генерируется системой после отправки запроса *120#. Также авторизоваться первый раз можно по коду PUK-1. Впоследствии можно получить новый пароль описанным способом.
Мобильное приложение Smart Life
Сотовая компания разработала собственное приложение для пользователей телефонов на платформе Android. Программа называется Smart Life и распространяется бесплатно. После установки абонент способен контролировать потребление трафика, отслеживать состояние счета, менять тарифный план. Дополнительная функция – отображение ближайших филиалов оператора. Теперь вы всегда можете узнать, где располагается официальный салон продаж в вашем городе.
Основные функции кабинета Лайф
- Просмотр подробных условий тарифа;
- Подключение услуг;
- Покупка пакетов интернета, минут, сообщений;
- Просмотр истории платежей;
- Совершение переводов;
- Блокировка номера мобильного телефона.
Можно пополнять балланс на сайте мобильного оператора Лайф.
Для удобства пользователей стартовая страница личного кабинета обладает несколькими разделами. Во вкладке «Информация» можно просматривать название тарифного плана, остаток средств, личную информацию абонента. Раздел «Отчеты» позволяет ознакомиться с подробной детализацией звонков и денежных переводов. Ссылка «Управление контрактом» помогает перейти на другой тариф или подключить услуги. Вкладка «Поддержка» предназначена для получения помощи от специалистов сотового оператора.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: https://life.com.by/ Вход в личный кабинет life:) (Белоруссия): https://issa.life.com.by/ru/ Телефон поддержки: 909 или +375 25 909-09-09
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Время чтения: ~7 минут 241
Клиенты страховой компании Ренессанс Жизнь могут пользоваться личной учетной записью для контроля счета, редактирования сведений о себе и так далее. Для начала работы вам необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет Ренессанс Жизнь. Об этой процедуре, а также обзор возможностей ЛК, вы можете прочитать в данной инструкции.
Авторизоваться с помощью выдуманных пароля и логина не получится – сначала вам необходимо зарегистрировать уникальный аккаунт. Процедура регистрации в данном сервисе отличается от той, к которой привыкло большинство пользователей интернета. Первым делом вам необходимо стать клиентом страховой компании. На официальном сайте https://www.renlife.ru/ вы можете ознакомиться со всеми услугами и их подробным описанием. Чтобы получить доступ к ЛК, нужно оформить договор при личном посещении центра обслуживания клиентов или главного офиса организации. Вне зависимости от типа услуги (оформление одного из видов страховых полисов, создание вклада, участие в уникальных программах и так далее), вы будете внесены в общую базу. Благодаря этому откроется доступ к личной учетной записи ООО СК Ренессанс Жизнь.
Для удобства поиска ближайшего отделения компании воспользуйтесь интерактивной онлайн-картой https://www.renlife.ru/contacts/. Укажите свой город, а сервис автоматически покажет ближайшие офисы. Центральный офис расположен в Москве.
Если вы хотите задать вопрос по ЛК или любым услугам фирмы, то обратитесь за помощью к сотрудникам через специальную онлайн-форму https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/.
Разберемся в процедуре авторизации. Если вы впервые после заключения договора страховки посетили официальный сайт, то вход будет осуществляться следующим образом:
- Откройте браузер и перейдите по ссылке https://lk.renlife.com/auth. Сделать это можно как с персонального компьютера, так и с мобильного устройства.
- Нажмите на кнопку «Впервые в Личном кабинете?».
- Теперь введите серию и номер паспорта в первом поле. Необходимо вписывать все цифры без пробелов. Во втором поле наберите дату выдачи, указанную в документе. Указывайте только день, месяц и год – разделительные точки вставятся автоматически.
- Для входа нажмите кнопку «Войти».
Таким способом нужно авторизовываться в аккаунте впервые с временными данными. Поскольку вы уже стали клиентом компании, паспортные сведения находятся в базе и указаны в договоре. Из-за этого серия и номер паспорта помогут войти в ЛК.
Теперь вам необходимо назначить постоянные логин и пароль, за которые отвечают мобильный номер и придуманная комбинация соответственно. Для этого нужно:
- Авторизоваться на сайте с помощью предыдущей инструкции.
- С помощью меню слева открыть раздел «Персональные данные».
- В таблице найдите пункты «Мобильный телефон» и «Пароль». Нажмите кнопку «Изменить» напротив каждой строки и внесите актуальные сведения. Мобильный номер подтверждается с помощью кода в SMS-сообщении. Пароль должен содержать не менее 8 символов (латинские буквы и римские цифры).
И также на этой странице вы можете сменить ФИО, паспортные данные, адрес, электронную почту и другую информацию о себе.
Если вы ранее заходили с помощью паспортных данных и меняли логин/пароль, то последующий вход осуществляется так:
- Откройте страницу авторизации https://lk.renlife.com/auth.
- Впишите логин (мобильный номер) и пароль. Чтобы проверить правильность ввода комбинации, нажмите на кнопку с иконкой глаза.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если вы уже поменяли логин и пароль от личного кабинета, авторизоваться с помощью серии и номера паспорта больше не выйдет. Поэтому сохраните данные авторизации в личном браузере или запишите их отдельно.
Пользователям, забывшим пароль от аккаунта, рекомендуется в срочном порядке восстановить доступ. Для этого не обязательно обращаться в службу поддержки Ренессанс Лайф. Достаточно использовать возможности официального сайта:
- Как и в предыдущем руководстве, откройте страницу https://lk.renlife.com/auth.
- Вместо заполнения полей нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
- Укажите мобильный номер, который является логином и привязан к вашей учетной записи. Нажмите «Далее».
- Дождитесь SMS-сообщения на телефон. Укажите присланный код на сайте. После этого вы сможете придумать и привязать новый пароль.
Если какой-либо полис не оплачен, то в последней колонке появится кнопка «Оплатить». С ее помощью вы можете перейти к форме оплаты услуг.
Следующий раздел – «Налоговый вычет». Каждый клиент имеет право на возврат суммы начального взноса после 5 лет пользования услугами страховой организации. С помощью двух ссылок вы можете перейти к ЛК налогоплательщика (https://lkfl.nalog.ru/lk/) или к инструкции по подаче документов в ФНС для получения налогового вычета.
Вкладка «Персональные данные» уже упоминалась в контексте смены мобильного номера и пароля. Здесь вы можете узнать всю информацию о VIP-картах, привязать другую электронную почту, редактировать сведения о клиенте и так далее. Например, для указания паспортных данных кликните на кнопку «Изменить». Затем внесите сведения в открывшейся таблице и сохраните результат кнопкой «Подтвердить».
Через вкладку «Документы, запрошенные в СК» можно загружать отсканированные изображения документов, которые потребовала организация для уточнения сведений или оформления новых услуг.
И также под списком всех разделов находится кнопка выхода из личного кабинета. А в правой верхней части страницы указаны контактные данные компании (номер и почта).
Через раздел «Информация о договорах» можно перейти к оплате страховых взносов. Для этого необходимо сделать следующее:
- Откройте данный блок личного кабинета.
- Найдите договор и нажмите зеленую кнопку «Оплатить» в правой части таблицы.
- Откроется окно для ввода номера договора, ФИО клиента, Email, размера взноса. Укажите информацию и кликните на «Подтвердить».
- Проверьте всю информацию и нажмите «Оплатить».
- Теперь система предложит ознакомиться с публичной офертой. Вы можете прочесть ее или сразу поставить галочку согласия с условиями. После этого нажмите «Оплатить» еще раз.
- Загрузится страница с формой для внесения платежных реквизитов. Укажите номер банковской карты, дату окончания действия, код CVV2, а также имя и фамилию держателя латинскими буквами. Переписав сведения с карточки, нажмите «Оплатить».
- Если на карте имеется необходимая сумма, подтвердите процедуру по SMS или через приложение вашего банка.
После успешного проведения оплаты на привязанный почтовый адрес придет письмо с электронным чеком.
Существует альтернативный вариант перевода взносов без авторизации в личном кабинете Ренессанс Life:
- Загрузите официальный сайт https://www.renlife.ru/.
- Зайдите в раздел «Клиентам» и нажмите кнопку «Оплата онлайн». К слову, рядом находится кнопка для перехода к ЛК.
- Заполните все поля (номер договора, размер взноса, сведения о плательщике, данные для отправки чека).
- Поставьте галочку в пункте «Подключить Автоплатеж», если планируется регулярное списание фиксированной суммы. Нажмите «Подтвердить».
- Подтвердите транзакцию через приложение банка или мобильный номер.
Набор функций, перечисленный выше, предоставляется всем клиентам СК вне зависимости от типа услуги. Исключение составляет лишь «Инвестор». Оформления страхового полиса по этой программе добавляет новые элементы в ЛК:
- таблица со всеми типами страхования;
- общая информация по взносам;
- функция распределения ресурсов по всем стратегиям;
- график изменения активов;
- диаграммы с наглядной структурой взносов;
- динамика роста доходности вкладов.
Регистрация на сайте возможна только после заключения договора с клиентом. Поменять логин и пароль можно только после первой авторизации с помощью паспортных данных. Такая система позволяет отсеять множество случайных пользователей, регистрирующихся из любопытства. А новым или действующим клиентам не составит труда войти в личный кабинет и поменять логин/пароль по своему усмотрению.
Мне кажется 4life com личный кабинет – отличный сервис. Ну, не знаю, это на любителя.
Я получил уникальный опыт, и, надеюсь, буду копить деньги на поездку в путешествие.
Технически, я не могу до сих пор регистрироваться на сайте 4life, потому что мне не приходило подтверждение оплаты!
Вот эти деньги – они так и лежат в банке, в России их как бы нет, потому мне надо через сайт пошагово все пройти. Когда я регистрируюсь, то выходит ошибка с заблокированным номер телефона, который я указал для кредита в 4life.
Обычно, если я занят спортом, нахожусь где-то не дома, – мне достаточно завернуть в ближайший магазин и купить пачку этих самых таблеток. Здесь же нужно потратить минимум 15 минут на регистрацию, притом, что сам процесс отнимает всего 15 секунд.
Но это не плюс, а минус – люди могут потратить это время на что-то другое, а я потрачу его на этот процесс.
При этом, чтобы покупать их, нужно указать еще и свой номер телефона. И потом, если придут деньги, то я должен буду снова подтвердить регистрацию, т.к. если ничего не отправлял, – нельзя подтвердить свои данные и закрыть кредит. Т.е. нужно куда-то бежать, куда- то идти, но это не моя проблема………..
Так вот, когда я пришел в 4Life купить таблетки, то обнаружил, что единственное место, где я могу купить их, – это касса №1, которая работает до 16:00……………….. И НИ ОДНОГО ОКНА В ПОЛЕ!!! Ни одного окошка, где можно было бы купить их. Даже на этаже, где все закупается, найти место, куда можно их положить – невозможно…………………………………………
Спрашивать, почему нельзя купить их до 16 часов – бесполезно.
И самое прикольное, что им плевать, если они окажутся в больнице, и их будут оперировать. Хоть в 8 часов вечера, хоть в 8 утра – им плевать. Они закрываются в 16:30 и открывают только в 16 или в 18 часов, и то не всегда, потому, что врачи “выйдут покурить” и до закрытия закроют.
В результате, я ушел с таблетками и кучей документов на этот кредит, которые я так и не мог оформить, потому не смог проверить, не забыл ли я это сделать.
Если кому интересны подробности – http://www.4life.com/info/ru