Личный кабинет Триколор ТВ – вход, регистрация, восстановление пароля

Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.

Личный кабинет Триколор ТВ — это удобный помощник пользователя. Доступен только зарегистрированным пользователям. Вход в личный кабинет расположен на официальной странице компании www.tricolor.tv. Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, полученные при создании учетной записи.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.

Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.

Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.

Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:

1. проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
2. информация о подключенном тарифном плане
3. подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
4. онлайн чат со службой поддержки
5. смена и подтверждение личных данных
6. информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
7. смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:

Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.

Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.

Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:

• Включите телевизор и подключите к нему приемник.
• Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
• Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.

Заполните все поля.

Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:

• Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
• Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
• Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
• Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.

Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.

Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.

Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж

«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения

После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.

«Индивидуальный код»

Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.

Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.

Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:

1. Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:

• в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
• позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.

После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:

8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)

+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ

Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

АДРЕС:

Территория нашей деятельности — вся Россия.

Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:

1. Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
2. Ввести ID, или номер абонентского договора
3. Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
4. Подтвердить оплату.

После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.

Чтобы начать работу в личном кабинете для частных клиентов требуется авторизация пользователя в системе на странице “Вход в Личный кабинет”. Вы можете перейти на неё с главной страницы официального сайта «Триколор», кликнув в меню на “Личный кабинет” или воспользуйтесь данной ссылкой https://lk-subscr.tricolor.tv/.

Далее заполните форму входа, представленную двумя полями (“Пользователь” и “Пароль”).

• В первое поле введите номер договора или Триколор ID;
• В следующее поле введите пароль;
• Нажмите кнопку входа.

Чтобы воспользоваться данной функцией откройте ссылку “Получить/Восстановить пароль”, а затем на открывшейся странице https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword заполните анкету:

• Укажите в первом поле ваш Триколор ID или номер договора;
• Далее заполните поля “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” (ФИО клиента Триколор, с которым был заключен договор на оказание услуг);
• Выберите способ получения пароля (SMS или Email);
• Нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”.

Обратите внимание! Время ожидания пароля после запроса составляет около двадцати минут. При повторном запросе нового пароля действие предыдущего пароля прекращается.

Для начала процесса регистрации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться в качестве клиента Триколора” ( https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent ), расположенной внизу панели входа в ЛК.

На страничке “Регистрация клиента” введите в поле свой “Триколор ID” и нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к следующему шагу регистрации.

Правила заполнения формы онлайн-регистрации: https://www.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/instrukciya_po_zapolneniyu_onlayn_formy_registracii_na_sayte.pdf

Вход в систему для корпоративных клиентов можно выполнить на страничке ввода данных для авторизации. Перейти на неё можно если на главной странице вверху открыть вкладку “Корпоративным клиентам” и затем нажать на “Личный кабинет”.

• Откройте панель входа по ссылке https://lk-legal.tricolor.tv/;
• Перейдя на страницу с формой укажите в верхнем поле “Пользователь” ваше “Имя пользователя” в системе;
• Далее заполните поле “Пароль” (ваш пароль для входа в кабинет);
• Если необходимо совершать вход без заполнения формы, поставьте отметку “Запомнить имя пользователя” и нажмите “Вход”.

Все вопросы, касающиеся Триколора вы можете решить при помощи смартфона в мобильном приложении «Мой Триколор» (платежи, услуги акции, помощь). Продлевайте подписку на ваши любимые телеканалы, активируйте новые пакеты каналов или подключайте услугу “Автоплатеж”.

Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortvApp Store (iOS): https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194

” alt=””>

Как написать обращение в Триколор

Вы можете связаться с Триколор через официальные аккаунты компании в социальных сетях.

ВКонтакте: https://vk.me/tricolor_tvFacebook: http://m.me/tricolortvОдноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tvПомощь и поддержка: https://www.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/Адрес: Россия г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170Подробности о сервисах Триколора и способах оплаты на www.tricolor.tv.

Офисы Триколор на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ТРИКОЛОР ТВ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ТРИКОЛОР ТВ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 500-01-23, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Источник: https://www.tricolor.tv/

 Личный кабинет абонента доступен по ссылке: https://lk-subscr.tricolor.tv/?source=body&section=menu-above-footer&option=clients#Login

Как войти в личный кабинет?

Номер ID и номер абонентского договора можно найти в печатной или  электронной версии абонентского договора, который выдается при регистрации оборудования. Если договор утерян или к нему нет доступа, нужно перевернуть приемник, на нижней панели будет указан номер ID. Также номер ID можно узнать нажав кнопку на пульте от ресивера «меню» — «статус».

ID пригодится при оплате ресивера и обращении в техническую поддержку. Рекомендуем записать в ежедневник или сохранить номер абонента в заметках на телефоне.

Для регистрации в личном кабинете необходимо нажать кнопку получить/восстановить пароль. Затем указать фамилию, имя, отчество, выбрать удобный способ получить пароль (смс или адрес электронной почты), ввести код с картинки. Пароль от личного кабинета приходит в течение 5 минут.

Возможности личного кабинета Триколор ТВ:

• Продление подписки на основной и дополнительный пакеты;
• Проверка подписки;
• Сброс ключей активации после долгого перерыва в просмотре;
• Изменение данных владельца;
• Перенос денег на пакет при ошибочном попадании денег на нецелевой счет.

Приложение «Триколор Кино и ТВ»

Номер ID — является ключом для доступа к бесплатному приложению «Триколор Кино и ТВ»:

• Более 30 бесплатных онлайн-каналов.
• Более 120 популярных общероссийских и тематических онлайн-каналов.
• Коллекция фильмов (около 600).

Скачать приложение: 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&referrer=af_tranid%3DL8OlRPRu3eRL9DMvCvNXYQ%26shortlink%3DWebAndr%26pid%3DWebAndroid%26af_web_id%3D2a1317ab-a4bb-4e71-8f49-e978cdbcd52e-o

https://apps.apple.com/RU/app/id1412797916?mt=8

Персональная страница портала предназначена для значительного расширения общего предложенного функционала. Результат достигается за счет многочисленных подписок и счетов. Если провести вход в личный кабинет Триколор ТВ, можно получить в распоряжение относительно небольшой по размеру офис компании, работающий в преимущественном круглосуточном режиме, он доступен онлайн в любое время. Для получения большого объема преимуществ, потребуется создать аккаунт. Более подробно обо всем, что касается профиля, можно узнать в статье.

Преимущества использования личного кабинета

Чтобы избавиться от сомнений относительно того, нужно или нет создавать свой аккаунт, стоит изучить особые преимущества, которые она дает своему пользователю. Здесь пользователям доступны следующие важные и полезные предложения:

• Параметры о собственнике, предварительно подтвержденные;
• Время и число полного окончания оформленной подписки на определенные каналы;
• Разные функции, предназначенные для перевода денег между многочисленными счетами пользователей;
• История ранее проведенных платежей и зачисления средств;
• Каждый может своими силами управлять оформленными подписками и менять их в удобное время;
• Опции по подключению и отключению большого количества дополнительных опций, смена тарифного ранее установленного плана;
• Изменение внесенных показателей;
• Получение ответов относительно множества актуальных выгодных индивидуальных предложений и акций;
• Квалифицированная помощь от профессиональных операторов круглосуточной поддержки;
• Любой может воспользоваться информационной базой профессиональных знаний, касающихся изменений установленных ресиверов и по образующимся проблемам.

Это не совсем полный перечень положительных факторов, что может получить абонент после создания такого раздела, как личный кабинет провайдера. Зарегистрированная страница – это особый отдельный раздел с ответами, предназначенными для каждого определенного абонента.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Проведенная авторизация в разделе осуществляется через ресурс компании. На основной странице требуется найти ссылку, ведущую в свой раздел и перевести туда курсор. Здесь вниманию будет представлена функция по проведению образования профиля. Чтобы не пройти данную манипуляцию на подложном портале, нужно убедиться в том, чтобы это был нужный ресурс. Это важный момент, так как есть достаточно много подложных ресурсов.

Вот основные действия, которые важно выполнить в процессе получения в распоряжение раздела на ресурсе компании:

1. Осуществляется переход на официальный портал tricolor tv.
2. В верхней части справа нажимается кнопка, где прописано соответствующее слово.
3. В разделе, что открывается автоматически, будет находиться ссылка, после перехода на которую можно зарегистрироваться.
4. Вводится ID имеющегося в распоряжении оборудования или номер договора и нажимается кнопка Продолжить.
5. Заполняются все необходимые для авторизации и идентификации личности – ФИО, мобильный, показатели из паспорта, а также код.
6. Нажимается кнопка с Получением подтверждающего кода.

Необходимо знать, что ресурс осуществляет правильность внесения ID или договора строго онлайн. Если данный идентификационный номер не прописывается, провести создание профиля пользователя не получится.

Ошибиться с заполнением формы невозможно, так как все некорректности при неправильном заполнении подсвечиваются красным цветом. Процесс осуществляется разными способами. Это может быть короткое текстовое сообщение на номер указанного при регистрации мобильного. Также подтверждение может быть проведено по электронной почте в виде присланной ссылки.

После подтверждения и полученной обратной связи в центре процесс может считаться полностью завершенной. Но чтобы потом входить в аккаунт, потребуется провести генерирование кода.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Для проведения входа на официальном сайте требуется получать ссылку на то, чтобы организационная система сгенерировала пароль. Если перейти по ней, можно будет оказаться на стартовой странице, откуда было проведено создание раздела.

Чтобы получить в распоряжение код первый раз, потребуется нажать на соответствующую ссылку. После этого система затребует заполнение полей с регистрационными ответами на вопросы:

• ФИО абонента компании;
• ID индивидуальной смарт-карты и порядковый номер договора;
• Код, расположенный в форме на картинке;
• Метод и вариант получения.

После получения пароля можно будет без проблем осуществлять вход и проводить все необходимые действия по предложенным операциям. Если пароль теряется, его потребуется восстановить.

Как восстановить пароль?

При желании и при необходимости получить пароль, можно использовать разные схемы действия и варианты восстановления. При использовании опции хелп нужно принимать во внимание определенные нюансы:

1. Запрашивать СМС на восстановление кода разрешается не более трех раз за сутки.
2. Если на экране получается пароль на ресивер телевидения.
3. Ожидание кода доступа может достигать примерно 30 минут со времени отправки запроса.

Если на протяжении подобного временного периода человек не получил уведомление, соответственно были изменены особые параметры. В подобной ситуации потребуется обратиться к поддержке абонентов организации и задать вопрос. При формировании запроса приставка или телевизор обязательно должны быть включены.

Еще одним правилом является разрешение сменить ранее установленных параметров для входа. Подобная операция осуществляется из зарегистрированной страницы, из службы Подтверждения информации. Потребуется нажать на кнопку по смене пароля и логина, которая расположена в самой нижней части.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Человек, при необходимости, может изменить исключительно имя абонента и пароль для входа. Если нужно, чтобы тариф спутникового телевидения поменялся, потребуется обозначить не только новое значение, но также текущее. Существует несколько важных требований к подобным сведениям. Логин должен состоять из 5 знаков, а код из 8 буквенных значений. При составлении можно использоваться латинские буквы, цифровые показатели, причем разного регистра.

Возможности личного кабинета Триколор ТВ

Осуществив вход на www tricolor tv, человек сразу попадает на страницу. В ней содержится подробная информация. Несмотря на ее большое количество, проблем с ее изучением нет, так как все распределено на категории. Среди основных разделов можно отметить Услуги и позволение восстановить доступ по фамилии.

В этой части профиля человек оказывается сразу после авторизации. По сути, это общая информация, позволяющая быстро разобраться с общим функционалом и управлением каждой из оказываемых операций. Человеку после разрешения зарегистрировать профиль и пройденной авторизации доступна следующая информация:

• Остаток средств, которые были еще не израсходованы. Данные суммы отражены по всем без исключения счетам;
• Идентификатор человека в системе компании, а также номер договора;
• Главный тарифный план, на основании которых формируется определенный пакет оказываемых операций;
• В этой части отражены полностью самые активные операции и те, что есть активировать в виде качественного дополнительного обслуживания;
• Есть специальный блок управления индивидуальными счетами, где отражаются параметры в разрезе нецелевого счета и многочисленных активов ранее оформленных и подключенных опций. Можно перемещать деньги между многочисленными объектами;
• Кредитный счет, который актуален в случае, если активация осуществляется по акции в небольшую, но выгодную рассрочку. Именно здесь показывается полная и достаточно подробная информация относительно задолженности, даты погашения, общей суммы очередного платежного взноса, начисленных штрафов при возможной платежке, а также окончательная дата полного погашения ранее оформленной рассрочки.

Если абонент подключает дополнительную операцию, предварительно рекомендуется изучить все многочисленные предложенные тарифы компании.

При возникновении желания изменить форму оказываемой опции, потребуется войти в кабинет на официальном сайте www tricolor tv ru и просто нажать на соответствующую кнопку. Очень важно, чтобы при осуществлении подобной операции были полностью соблюдены следующие условия:

1. На основном нецелевом счете должна присутствовать нужная сумма денег, которая требуется для активации. Это важно по той причине, что они будут полностью списаны сразу после активации кнопки.
2. Если личных денег будет недостаточно, их всегда можно будет взять на подобном нецелевом активе. При этом их перемещение будет осуществлено в автоматическом плане.
3. Если нужной суммы денежных средств нет, если при этом она будет на иных активах, система предложит перебросить все деньги на нецелевой и потом распределить их, осуществляя подключение услуги.
4. При нехватке средств на всех счетах, тариф не активируется, но официальный статус изменится.

При успешно проведенной операции тарифный выбранный план спутникового телевидения по договору будет отмечен, как Активная услуга. Установленная система компании особым образом предусматривает тариф Без продления.

Здесь предусмотрена автоматическое перенесение услуги и ее активации при зачислении средств. Если в процессе перечисления средств на активе подключенной услуги оказывается достаточная сумма, произойдет автоматическое подключение.

Горячая линия триколор тв – бесплатный телефон через официальный сайт

Если в процессе пользования услугами организации у человека возникают определенные сложности, всегда есть возможность обратиться в поддержку компании. Чтобы связаться со специалистами и решить возникшую проблему, потребуется набрать 8 800 500 0123. Профессионалы по данному телефону готовы максимально быстро ответить на все вопросы и оказать качественную консультационную помощь в службе поддержки на официальном сайте www tricolor tv ru.

Если вопрос не требует срочного решения, клиенты могут бесплатно связаться с сотрудниками организации через специальную форму на официальном сайте провайдера. Есть также раздел с уже обозначенными вопросами и ответами, куда можно зайти по паролю. Пользователь в подобной форме может узнать ответ на вопросы такого плана, как:

• Что можно предпринять, если высвечивается Нет сигнала.
• Варианты решения сбоя при блокировке каналов и при отсутствии к ним специального доступа.
• Подробная инструкция, как производить подключение дополнительных пакетов.
• Контакты по основным региональным отдельным дилерам.

Несмотря на относительную простоту подключения и настройки персонального раздела, у некоторых клиентов возникают сложности и определенные вопросы. Чтобы быстро решить их, служба поддержки предусмотрела для абонентов несколько вариантов связи и их решения.

Служба поддержки Триколор ТВ – какие вопросы можно решить

Обратившись к специалистам службы поддержки данной организации по указанным контактам, можно достаточно быстро устранить самые разные проблемы и решить проблемы, связанные с оплатой.

Каждый консультант, который отвечает по номеру телефона или в специальной форме портала, готов посредством пошаговой инструкции провести пользователя по пути решения определенного вопроса, активировать новые функции.

Обратившись к сотрудникам данной организации, можно получить консультационную помощь по отслеживанию и установке разного плана обновлений. Посетив главную страницу официального сайта Триколор ТВ, можно не только производить оплату качественных услуг телевидения trikolortv, но настраивать с помощью сотрудников оптимально подходящий пакет обслуживания.

В процессе получения помощи от профессионалов необходимо четко следовать обозначенным инструкциям. Благодаря этому получится изменить тариф оператора на выгодный смарт или устранить все возникшие вопросы.

Почему не работает Триколор ТВ: ошибки и их устранение

Многие проблемы и вопросы можно решить самостоятельно без обращения к специалистам. Вот несколько примеров, часто возникающих проблем и вариантов их самостоятельного мгновенного решения:

1. Ошибка 0 – низкое качество сигнала или отсутствие ключей активации;
2. Ошибка 10 – невозможно провести просмотр канала по причине отсутствия подписки на ранее выбранную основную услугу;
3. Ошибка 11 – при выдаче подобной надписи нужно просто провести повтор специальных активационных команд;
4. Ошибка 12 – сбой в настройках. Их нужно проверить и установить свой регион.

Существует большое разнообразие иных вариантов сбоев и ошибок на мой tricolortv, которые можно решить своими силами, следуя представленным на официальном сайте подсказкам или позвонив по телефонам работающей круглосуточно техподдержки.

Подводя итоги

Проведя простой регистрационный процесс на портале компании и введения логина можно получить множество самых разных возможностей. Клиентам открывается возможность использовать услуги Кинозалов, изучать актуальный статус оборудования, использовать специальные услуги технической поддержки support. Особым преимуществом является возможность принять участие в программе лояльности.

• Официальный сайт: tricolor.tv
• Личный кабинет: lk-subscr.tricolor.tv/#Login
• Телефон горячей линии:  8 800 500-01-23

Обеспечение высокого качества транслируемого изображения, перевод клиентов на современные технические устройства и своевременное обновление ПО – не все преимущества оператора. В отзывах на авторитетных ресурсах упоминается предлагаемый Триколор ТВ личный кабинет, вход в который доступен с официального сайта или приложения для смартфонов.

Рассмотрим следующие вопросы:

• регистрация и авторизация на www.tricolor.tv;
• что такое ID абонента, и как его использовать для прохождения авторизации;
• контроль баланса и получение финансовой выписки за конкретный промежуток времени;
• обзор базового и расширенного функционала;
• скачивание и установка клиента на мобильное устройство;
• автоматизация платежей и оформление подписки на новостную рассылку;
• возможные проблемы и способы их оперативного решения в 2021 году.

Зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ

Предлагаемая оператором Триколор ТВ регистрация доступна каждому действующему абоненту на бесплатных условиях и не сопровождается дополнительными списаниями средств. Нужно зайти на главную страницу сайта Триколор и нажать на кнопку «Личный кабинет». Вы будете перенаправлены в соответствующий раздел, где в форме будет необходимо указать логин и пароль. Здесь же можно и зарегистрироваться.

В качестве логина устанавливается персональный ID или номер абонентского договора. ID – уникальный номер смарт-карты, устанавливаемый при выпуске. Он состоит из комбинации 12 или 14 цифровых символов. На этот параметр влияет модель технического устройства.

Узнать его можно следующим образом:

• посмотреть на самой смарт-карте, если ее можно извлечь. Соблюдайте установленное положение, чтобы не повредить чип;
• воспользоваться пультом приставки, открыв в «Меню» раздел «Информация о системе».

Также внесите информацию о вашем ФИО. Данные будут переданы для дальнейшей автоматической обработки сервисом компании. Выберите способ получения временного пароля: это может быть мобильный телефон, или адрес электронной почты.

Данный код будет актуален только для одной сессии, во время которой необходимо установить собственный пароль для дальнейшего использования.

Как сделать вход в личный кабинет Триколор ТВ

Если добавление данных пользователя в систему было выполнено корректно, вы стали полноценным пользователем предлагаемого Триколор ТВ официального личного кабинета. Авторизация может производиться с сайта или приложения для ОС Android и iOS. В соответствующее поле введите ID или номер договора и пароль. Если указанные данные корректные, вы будете перенаправлены на основную страницу личного кабинета.

Оператор также предусмотрел возможность восстановления доступа в случае утери пароля.

Сделать это можно следующими способами:

• кликнув на пункт «Получить/Восстановить пароль» в разделе управления аккаунтом tricolor tv;
• воспользовавшись обратной связью со специалистами службы технической поддержки. Выполните бесплатный звонок по контактному номеру, или оставьте текстовое сообщение в соответствующем разделе. Круглосуточный номер можно посмотреть в разделе контактных данных оператора. Предварительно укажите ваше местоположение: Санкт-Петербург, Московская область и другие регионы получили разные номера для обратной связи.

Перейдем к изучению основного функционала системы, позволяющего значительно упростить повседневную работу с услугами крупнейшего отечественного телекоммуникационного оператора Триколор ТВ.

Триколор ТВ «Личный кабинет» – проверить баланс

Рассматривая возможности Триколор ТВ, официальный личный кабинет используется преимущественно для отслеживания актуального остатка средств на пакетах телевидения. Выпуск мобильной версии приложения значительно упростил данную процедуру – вам больше не нужно постоянно вводить номер смарт-карты в соответствующее поле, вы можете настроить постоянное отображение остатка средств через телефон. Специальный виджет позволяет постоянно выводить эту информацию на экран.

Для получения точной информации потребуется войти в систему по договору или по номеру ID.

Здесь вы сможете заказать детализированную выписку с информацией о транзакции средств за определенный промежуток времени. Документ предоставляется в виде электронной таблицы и позволит отследить все ваши расходы.

Напоминаем! Если у вас возникли трудности с работой в ЛК, обратитесь к оператору компании Триколор ТВ. Консультанты Вам все подскажут и помогут решить все проблемы.

Забываете своевременно пополнять баланс лицевого счета? Система автоматической оплаты предлагает привязать пластиковую карту, с которой будет списываться необходимая сумма. Не стоит беспокоиться о конфиденциальности данных и безопасности средств: политика клиентской безопасности предоставляет все необходимые гарантии. Больше не потребуется постоянно проверять состояние счета, система сделает это вместо вас.

Возможности личного кабинета Триколор ТВ

Работая с разделами сайта Триколор ТВ «Личный кабинет», пользователь может встретить множество интересных дополнительных функций, помимо отслеживания баланса. Сразу после авторизации внимание клиента акцентируется на разделе «Специальные предложения», где вы можете узнать об актуальных изменениях в тарифных линейках, работе системы, технических работах и других важных аспектах работы оператора. Технический раздел позволит оперативно найти решение возникшей неисправности, чему способствует удобная навигация по коду ошибки.

Также стоит отметить:

• возможность быстрого подключения дополнительной услуги или смены тарифного плана;
• первичное внесение и повторное редактирование личных данных владельца подписки. Будьте внимательны, вводимая информация проходит ручную проверку специалистами сайта;
• возможность оформления текстового запроса в службу технической поддержки;
• подписку на новостную рассылку по email, куда по умолчанию входит система оповещений о приближающемся отрицательном балансе.

Что делать если возникли проблемы с входом в ЛК Триколор ТВ

Использование услуги Триколор «Личный кабинет абонента», вход, состояние счета и другие действия могут быть недоступны по ряду проблем. Самая актуальная из них – утеря пароля. Для восстановления доступа необходимо следовать указанной в данном материале инструкции. Если пользователь получил новое оборудование с измененным ID смарт-карты, с этим вопросом необходимо самостоятельно обратиться в службу тех. поддержки. Квалифицированные специалисты подскажут, как зайти в панель управления и сменить личные данные. Чтобы проверить ваш статус абонента, потребуется сообщить некоторую информацию, или указать установленное при заключении договора обслуживания секретное слово. Вопросы технического характера детально расписаны в соответствующих разделах.