ЛГЭК официальный сайт личный кабинет — Липецкая городская энергетическая компания

«Липецкая городская энергетическая компания» (ЛГЭК) осуществляет деятельность по электро-, тепло- и водоснабжению населения и юридических лиц на территории Липецкой области. Кроме собственно поставок ресурсов, ЛГЭК выполняет различные технические работы, установку индивидуальных приборов учета, анализ воды и прочие сопутствующие услуги. Для жителей города и области, являющихся абонентами компании, на официальном сайте доступен личный кабинет ЛГЭК, позволяющий получать удаленное обслуживание онлайн, круглосуточно и без необходимости личного посещения отделений.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

• Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
• Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
• Передача показаний индивидуальных приборов учета.
• Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
• Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
• Распечатка квитанций для оплаты услуг.
• Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
• Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела осуществляется самостоятельно прямо на сайте. Для ее выполнения следует перейти по ссылке https://www.lgek.ru/users/registration/ либо воспользоваться ссылкой на странице входа в личный кабинет ЛГЭК. Далее нужно заполнить предлагаемую регистрационную форму (номер счета, ФИО, телефон и e-mail) и нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в форме адрес электронной почты будет выслано письмо, содержащее ссылку для активации регистрируемого аккаунта. После перехода по ней вход в личный кабинет становится доступен.

Восстановить пароль можно также со страницы входа в персональный раздел сайта, нажав кнопку «Восстановить пароль». Система предложит указать номер счета и зарегистрированный адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция для сброса текущего пароля и создания нового.

• Официальный сайт: https://www.lgek.ru
• Личный кабинет: https://www.lgek.ru/users/home/
• Телефон горячей линии:
  • +7 474 223-60-75 — диспетчерская служба
  • +7 474 223-66-77 — для справок
  • 8 904 687-65-86 — для установки счетчиков

Читайте:  Горводоканал Новосибирск личный кабинет

Приоритетные направления деятельности ЛГЭК в рамках Стратегии:

1.Ориентация компании на потребителя

–комплексное обслуживание клиентов (электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение);

–повышение оперативности реагирования на жалобы потребителей;

–формирование системы контроля качества предоставляемых услуг;

–формирование системы клиентских сервисов;

–определение приоритетов реконструкции и модернизации действующих объектов, исходя из требования достижения целевых показателей надежности и качества;

–оптимизация схем энерго- и водоснабжения, водоотведения города, оптимизация схем работы и загрузки источников воды и тепловой энергии;

–внедрение современных технических решений;

–активное участие в формировании Комплексной программы развития коммунальной инфраструктуры города;

–оптимизация затрат компании, сокращение непроизводительных затрат (потери энергоносителей и т.д.), структурная оптимизация деятельности;

–использование эффекта синергии от объединения всех видов коммунальных услуг;

–использование единой системы поставок товарно-материальных ценностей и регулирования финансовых потоков;

–внедрение современных методов управления производством;

–использование эффективных схем управления финансовыми потоками;

–повышение рентабельности за счет улучшения показателей экономичности и способствования внедрения новых принципов тарифообразования;

–развитие компетенций сотрудников и формирование стратегического кадрового резерва, способного обеспечить достижение целей компании в долгосрочной перспективе;

–повышение инвестиционной привлекательности бизнеса.

Где лучше оплачивать коммунальные услуги?

Квадра воронеж

     Для гарантированного зачисления платежа следует оплачивать счета у следующих операторов, имеющих договорные отношения с АО «ЛГЭК»:     — ПАО «Сбербанк России» — в отделениях, банкоматах, платежных терминалах, интернет-банке (для держателей карт ПАО «Сбербанк России»);     — в отделениях ФГУП «Почта России»;     — ПАО банк Зенит в банкоматах, платежных терминалах, интернет-банке (для держателей карт ПАО банк Зенит), в отделениях банка;     — АО «Альфа — Банк»;     — АО «БИНБАНК»;     — АО «Россельхозбанк»;     — ПАО «Банк УРАЛСИБ»      — в отделении на ул. Космонавтов, 20/1, в платежном терминале самообслуживания по ул. Коммунальная, 9А, оф. 307;     — в пунктах приема платежей АО «Киви»      — платежные терминалы и интернет;     — через интернет-портал ООО НКО «Монета. РУ»;     — в кассе АО «ЛГЭК» (ул. Толстого, 23А);     — на официальном сайте АО «ЛГЭК» (www.lgek.ru). Необходимо внимательно относиться к выбору платежного агента.     АО «ЛГЭК» не рекомендует производить оплату коммунальных услуг в приемных пунктах, расположенных в торговых центрах, магазинах и на остановочных павильонах.

Функционал личного кабинета ЛГЭК

Передать показания счетчика в усолье-сибирском в 2020 году

Функционал личного кабинета ЛГЭК включает полный перечень опций и возможностей, требуемых для обеспечения взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Основными функциями персонального раздела являются:

• Проверка баланса лицевого счёта;
• Онлайн-оплата задолженности;
• Передача показаний счётчиков;
• Изучение истории транзакций;
• Получение электронных квитанций, с возможностью их распечатки;
• Редактирование профиля.

В личном кабинете также можно узнать массу полезной информации. Речь идёт об актуальных тарифах, нормативно-правовой документации, имеющей отношение к деятельности ЛГЭК, а также данных справочного характера. Помимо прочего, в персональном разделе размещаются объявления, а также новостные и акционные публикации.

Для чего нужен Личный Кабинет

Как передать показания счетчика за воду в междуреченске (кемеровская область)

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет ЛГЭК позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев ЛГЭК личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Мобильное приложение ЛГЭК

Мобильное приложение ЛГЭК находится на стадии разработки, однако это не означает, что клиенты компании не могут зайти в личный кабинет, пользуясь мобильными гаджетами. Сайт можно открыть через любой браузер, после чего останется получить желаемую услугу, выбрав её из тех, что имеются в открытом доступе, либо авторизоваться в системе и выполнить требуемые действия через персональный аккаунт.

Для удобства потребителей на всех бумажных квитанциях есть QR-код. С его помощью можно быстро произвести оплату, используя специальный сканер, а также избежать возможных ошибок ввода данных. При сканировании сведения автоматически вносятся в систему, так как вся информация уже содержится в коде.

ЛГЭК Липецк – передать показания счётчиков

Клиенты должны своевременно передавать показания счетчиков. Для этого предусмотрена страница в личном кабинете. Понадобится указать число, отображаемое прибором учета, и нажать кнопку «Отправить». Некоторые пользователи затрудняются самостоятельно отправлять показания, поэтому сотрудники компании опубликовали справочные материалы. Они последовательно описывают все этапы процедуры. В крайнем случае – обращайтесь в поддержку.

Навигация

• Тарифная политика

  • Постановления

  • Тарифы
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Водоснабжение холодное
    • Водоотведение
    • Обращение с ТКО
    • Газоснабжение
  • Нормативы
    • Электроснабжение
    • Отопление
    • Газоснабжение
    • Водоснабжение холодное
    • Водоснабжение горячее
    • Водоотведение

• Раскрытие информации

  • Стандарты раскрытия информации
    • Общие сведения
    • Административная ответственность
  • Информация для регулируемых организаций
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Газоснабжение
    • Водоснабжение и водоотведение
    • Обращение с ТКО
  • Раскрытие информации
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Газоснабжение
    • Водоснабжение и водоотведение
    • Обращение с ТКО
    • Орган исполнительной власти

• Развитие энергетики

  • Карта развития теплоэнергетики Липецкой области на 2020 г.
  • Инвестиционные программы
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Газоснабжение
    • Водоснабжение холодное
    • Водоотведение
    • Обращение с ТКО
  • Мониторинги
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Водоснабжение холодное
    • Водоотведение
    • Обращение с ТКО

• Регулируемая деятельность

  • Регулируемые организации
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Газоснабжение
    • Водоснабжение холодное
    • Водоотведение
    • Обращение с ТКО
  • Региональный государственный контроль
    • Перечень нормативных правовых актов
    • Должностные лица
    • Планы проверок
    • Результаты проверок
    • Сведения о подконтрольных субъектах
    • Мероприятия по контролю
    • Профилактическая работа
    • Применение риск-ориентированного подхода
• Вместе ярче!

• Для граждан

  • Карта развития теплоэнергетики Липецкой области на 2020 г.
  • Инвестиционные программы
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Газоснабжение
    • Водоснабжение холодное
    • Водоотведение
    • Обращение с ТКО
  • Мониторинги
    • Электроэнергетика
    • Теплоэнергетика
    • Водоснабжение холодное
    • Водоотведение
    • Обращение с ТКО

• Об управлении

  • • Контакты
    • Полномочия
    • Коллегия
    • Структура
    • Госслужба
    • Госзаказ
    • Регламенты
    • Персональные данные
    • Бюджетные расходы
  • Общественный совет
    • Положение
    • Состав
    • Протоколы
    • Планы работы
  • Противодействие коррупции
    • НПА и иные акты
    • Независимая экспертиза
    • Методические материалы
    • Сведения о доходах
    • Комиссия по соблюдению требований
    • Отчеты и доклады
    • Антикоррупционные мероприятия
    • Формы и бланки документов
    • Обратная связь
    • Прямая линия
    • Горячая линия Антикоррупция

горячая линия8 800 301–29–40

форма обратной связи

Регистрация личного кабинета ЛГЭК Липецк

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЛГЭК Липецк, зайдите на авторизационную страничку, следуя алгоритму, описанному выше. Под формой для ввода реквизитов кликните в описании процедуры для новых пользователей, и дождитесь загрузки регистрационной анкеты. Далее вам необходимо внести в электронную форму следующие сведения:

• Тип получаемых услуг (выбрать);
• Юридический статус потребителя (требуется не для всех вариантов);
• СНИЛС (не всегда)
• Номер лицевого счёта;
• Ф.И.О.;
• Действующий e-mail;
• Номер мобильника;
• Дать согласие на обработку индивидуальной информации (поставить галочку);
• Код с картинки (защита от роботов).

Возможности личного кабинета

Полностью оценить возможности личного кабинета ЛГЭК могут только заключившие с компанией договор абоненты. Если вы – потребитель услуг, но по каким-то причинам еще не воспользовались личным кабинетом или не можете разобраться с его работой – сделайте это сейчас

Обратите внимание, что для регистрации нужно указывать активный е-мейл. На него придет подтверждение

Электронный ящик используется и для высылки нового пароля, когда забыт старый.

Основные возможности личного кабинета:

• Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета);
• Оплата услуг без комиссии;
• Распечатка квитанций;
• Просмотр истории платежей и начислений;
• Просмотр информации об имеющейся задолженности;
• Изменение персональных данных и т.д.

Воспользоваться личным кабинетом ЛГЭК могут физические и юридические лица, территориально находящиеся в г. Липецке. Оплата услуг осуществляется без комиссии с карт известных платежных систем.

Контактная информация

При затруднительных ситуациях, включая аварийные, пользователи могут обратиться по номерам:

• 8 (4742) 236-075 — диспетчерская;
• 8 (4742) 23-66-77 — справочная;
• 8 (4742) 71-73-85, 8-904-687-65-86 — установка ИПУ.

Также можно зайти в раздел «Контакты» lgek.ru/contacts. На оф. сайте представлены иконки соцсетей. Если пользователь в них зарегистрирован, то можно обратиться в службу поддержки оттуда. Иконка «Письмо» позволит отправить сообщение в организацию с указанием персональных данных, изложением сути проблемы.

Номер телефона горячей линии: +7 (4742) 23-66-77.

Город: Липецк

Как передать показания счетчика ЛГЭК

Чтобы передать показания счётчика ЛГЭК, воспользуйтесь специальной функцией, имеющейся в личном кабинете или, отправьте данные через одноимённый онлайн-сервис, доступный в главном меню. Для отправки данных с приборов учёта достаточно заполнить электронную форму, ввести капчу и щёлкнуть «Отправить». Если вы не сможете самостоятельно разобраться в особенностях процедуры, внимательно изучите инструкцию по снятию показания. Ссылка для загрузки соответствующего контента находится в нижней части странички.

Следует понимать, что отправка показаний должна производиться в установленные сроки, а именно, с 20 по 31 число каждого расчётного периода. Когда сведения будут переданы, вы сможете сформировать платёжный документ или произвести оплату, используя средства, имеющиеся на карточке, выпущенной одним из российских банков.

Интернет-ресурс ЛГЭК разработан таким образом, чтобы получения преобладающего числа услуг было доступным любому пользователю, а не только владельцу личного кабинета. Помимо пластиковой карты деньги возможно перечислить с электронного кошелька и даже баланса мобильника. Такие широкие возможности проведения транзакций стали возможны благодаря тому, что обработку операций производит партнёрский ресурс «Монета.ру». Он гарантирует высокую степень защиты данных, что оберегает плательщиков от риска стать жертвой мошенника.

ЛГЭК – компания, специализирующаяся на поставках электроэнергии, воды и отопления в Липецке и области. Абоненты, открывшие аккаунт на сайте, теперь могут производить сверку показаний и оплату квитанций прямо из дома.

Регистрация и вход в личный кабинет ЛГЭК

Прежде, чем приступить к созданию бэкофиса на официальном ресурсе организации, вы должны заключить договор на предоставление услуг. Это можно сделать в ближайшем отделении. В документе обязательно должны быть указаны ваш лицевой счет и тип подключения.

Теперь, вам необходимо перейти на Интернет-страницу компании: lgek.ru и нажать на кнопку «Личный кабинет и регистрация». Перед вами откроется окно с авторизацией, а ниже будет предложено зарегистрировать профиль, если вы ранее этого не делали.

Нажав на ссылку «Сделайте это», вы перейдете к заполнению формы, где нужно указать: тип подключения (прямая поставка в многоквартирные дома, технологическое подключение или прямая поставка в частные дома), № лицевого счета, ФИО, электронный адрес и телефон. Далее необходимо ввести капчу и нажать на «Зарегистрироваться».

На указанный вами e-mail придут логин и пароль, а также ссылка для подтверждения учетной записи. При заполнении регистрационной формы необходимо вводить имя плательщика, указанное в договоре. В этом случае в кабинете будут отображаться все платежи, даже те, что вы осуществляли через кассу.

ЛГЭК личный кабинет города Липецк доступен через официальный сайт www.lgek.ru. Авторизация осуществляется после ввода логина и пароля. На странице доступна регистрация новых пользователей.

Возможности после авторизации

Владельцы аккаунта ЛГЭК теперь могут не стоять в очередях для оплаты и передачи показаний приборов учета. Все это можно сделать прямо в своем профиле. Кроме того, вы всегда будете в курсе плановых отключений или ремонтных работ.

Чтобы оплатить квитанцию вы можете воспользоваться банковской картой или электронными кошельками Вебмани и Яндекс деньги. Никаких дополнительных комиссий организация при этом не взимает.

Передача данных со счетчиков производится в соответствующем разделе. А чтобы начисления производились корректно и вовремя, вам нужно передать актуальные показания в период с 20-го по 30-е число текущего месяца.

Если же у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в клиентскую поддержку, воспользовавшись формой обратной связи или номером горячей линии.

Похожие организации: Водоканал Ростов на Дону личный кабинет абонента СВГК личный кабинет НПФ Сбербанк Онлайн личный кабинет Белгородэнергосбыт личный кабинет ЖКХНСО личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет lkk.lesk

Большинство абонентов ЛГЭК предпочитает пользоваться личным кабинетом. Обладателям учетной записи доступны дополнительные опции, такие как просмотр детализации, а также многое другое. Чтобы попасть в ЛК, необходимо сначала стать абонентом организации. Большинство жителей Липецкой области уже подключены к ЛГЭК.

• внесение показаний электросчетчика и прибора учета горячего и холодного водоснабжения;
• проверка квитанций за текущий период, оплата счетов при помощи банковской карты абонента;
• оплата штрафов, пеней, задолженностей по ЖКУ;
• проверка актуальных тарифных планов;
• вызов мастера для исправления проблем с энергосетью или водопроводов, а также приборами учета.

Круглосуточно работает техподдержка, готовая помочь при наличии неисправностей.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЛГЭК Липецк, зайдите на авторизационную страничку, следуя алгоритму, описанному выше. Под формой для ввода реквизитов кликните в описании процедуры для новых пользователей, и дождитесь загрузки регистрационной анкеты. Далее вам необходимо внести в электронную форму следующие сведения:

• Тип получаемых услуг (выбрать);
• Юридический статус потребителя (требуется не для всех вариантов);
• СНИЛС (не всегда)
• Номер лицевого счёта;
• Ф.И.О.;
• Действующий e-mail;
• Номер мобильника;
• Дать согласие на обработку индивидуальной информации (поставить галочку);
• Код с картинки (защита от роботов).

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Важно учесть, что данные лицевого счёта и сведения о пользователе должны быть идентичны тем, что содержатся в базе ЛГЭК. Чтобы исключить вероятность ошибки, при заполнении регистрационной формы имейте под рукой одну из последних квитанций. После внесения всех обязательных реквизитов щёлкните «Зарегистрироваться». Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для активации учётной записи. После перехода по ней вы получите доступ к аккаунту, путём ввода персональных реквизитов, также отправленных на e-mail.

По телефону горячей линии ЛГЭК Липецк вы сможете подать заявку на подключение, вызвать технического специалиста или узнать ответы на другие вопросы, касающиеся получаемых услуг. Если вам нужно срочно переговорить с диспетчером, позвоните на 7 474 223 6075. Когда вопрос носит несрочный характер, лучше задать его через специальную форму. Для получения справочной информации наберите 7 474 223 6677, а если у вас ещё нет счётчика, и вы желаете его установить или нуждаетесь в замене прибора учёта, то рекомендуем обратиться по телефону 7 904 687 6586.

ЛК для физических лиц доступен в разделе «Личный кабинет» на официальном сайте. Для того чтобы попасть в ЛК, в специальное поле следует ввести 7 цифр лицевого счета. Их легко найти в квитанции на оплату услуг электроснабжения, если абонент является клиентом ЛЭСК или управляющей компании, получающей ресурсы от нее. Просматривать следует верхний правый угол документа.

Похожее:  XVM | XVM: мод для World of Tanks (оленемер)

Для регистрации или авторизации в личном кабинете ЛЭСК нужно сначала ввести на странице входа номер своего лицевого счета, указанный в квитанции. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. На главной странице под формой ввода выберите вкладку «Получить пароль»;
2. На новой странице в окошко введите семизначный номер клиента. Он находится в квитанции под именем и фамилией, справа;
3. Нажмите «Войти». На телефон в ту же секунду поступит с СМС с паролем. Номер телефона используется тот, который был указан при заключении договора.

Возможности личного кабинета

Полностью оценить возможности личного кабинета ЛГЭК могут только заключившие с компанией договор абоненты. Если вы – потребитель услуг, но по каким-то причинам еще не воспользовались личным кабинетом или не можете разобраться с его работой – сделайте это сейчас. Обратите внимание, что для регистрации нужно указывать активный е-мейл. На него придет подтверждение. Электронный ящик используется и для высылки нового пароля, когда забыт старый.

Основные возможности личного кабинета:

• Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета);
• Оплата услуг без комиссии;
• Распечатка квитанций;
• Просмотр истории платежей и начислений;
• Просмотр информации об имеющейся задолженности;
• Изменение персональных данных и т.д.

Воспользоваться личным кабинетом ЛГЭК могут физические и юридические лица, территориально находящиеся в г. Липецке. Оплата услуг осуществляется без комиссии с карт известных платежных систем.

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

• Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
• Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
• Передача показаний индивидуальных приборов учета.
• Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
• Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
• Распечатка квитанций для оплаты услуг.
• Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
• Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.

• Передача показаний. Все просто – нужно авторизоваться, найти соответствующий раздел и выполнить процедуру;
• Оплата электрической энергии без дополнительной комиссии с подтверждением и распечаткой чека;
• Заказать новые услуги;
• Выполнить необходимые настройки;
• Посмотреть историю показаний;
• Связаться с клиентской поддержкой.

Похожее:  Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние

ЛЭСК Липецк – передача показаний счетчиков

Передать показания счетчика можно через личный кабинет ЛГЭК, официальный сайт или с использованием иных методов. Чтобы сделать это через личный кабинет перейдите в раздел «Передать показания».

Чтобы передать показания счётчика ЛГЭК, воспользуйтесь специальной функцией, имеющейся в личном кабинете или, отправьте данные через одноимённый онлайн-сервис, доступный в главном меню. Для отправки данных с приборов учёта достаточно заполнить электронную форму, ввести капчу и щёлкнуть «Отправить». Если вы не сможете самостоятельно разобраться в особенностях процедуры, внимательно изучите инструкцию по снятию показания. Ссылка для загрузки соответствующего контента находится в нижней части странички.

Следует понимать, что отправка показаний должна производиться в установленные сроки, а именно, с 20 по 31 число каждого расчётного периода. Когда сведения будут переданы, вы сможете сформировать платёжный документ или произвести оплату, используя средства, имеющиеся на карточке, выпущенной одним из российских банков.

Интернет-ресурс ЛГЭК разработан таким образом, чтобы получения преобладающего числа услуг было доступным любому пользователю, а не только владельцу личного кабинета. Помимо пластиковой карты деньги возможно перечислить с электронного кошелька и даже баланса мобильника. Такие широкие возможности проведения транзакций стали возможны благодаря тому, что обработку операций производит партнёрский ресурс «Монета.ру». Он гарантирует высокую степень защиты данных, что оберегает плательщиков от риска стать жертвой мошенника.

Функционал сайта личного кабинета потребителя

Личный кабинет ЛЭСК отвечает всем современным стандартам в сфере информационных технологий. При помощи данного сервиса можно дистанционно провести любые операции, в том числе отключить услугу энергоснабжения.

Функционал личного кабинета ЛГЭК включает полный перечень опций и возможностей, требуемых для обеспечения взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Основными функциями персонального раздела являются:

• Проверка баланса лицевого счёта;
• Онлайн-оплата задолженности;
• Передача показаний счётчиков;
• Изучение истории транзакций;
• Получение электронных квитанций, с возможностью их распечатки;
• Редактирование профиля.

Похожее:  Личный кабинет клиента ПАО «Мосэнергосбыт»

В личном кабинете также можно узнать массу полезной информации. Речь идёт об актуальных тарифах, нормативно-правовой документации, имеющей отношение к деятельности ЛГЭК, а также данных справочного характера. Помимо прочего, в персональном разделе размещаются объявления, а также новостные и акционные публикации.

Мобильное приложение

Личный кабинет ЛЭСК работает круглосуточно, не считая периодов, когда проводятся технические работы. Дополнительно к личному кабинету разработано мобильное приложение, доступное для скачивания с официального сайта или в онлайн-магазинах. Мобильное приложение для оплаты и передачи показаний счетчиков.

Мобильное приложение ЛГЭК находится на стадии разработки, однако это не означает, что клиенты компании не могут зайти в личный кабинет, пользуясь мобильными гаджетами. Сайт можно открыть через любой браузер, после чего останется получить желаемую услугу, выбрав её из тех, что имеются в открытом доступе, либо авторизоваться в системе и выполнить требуемые действия через персональный аккаунт.

Для удобства потребителей на всех бумажных квитанциях есть QR-код. С его помощью можно быстро произвести оплату, используя специальный сканер, а также избежать возможных ошибок ввода данных. При сканировании сведения автоматически вносятся в систему, так как вся информация уже содержится в коде.

Личный кабинет энергосбытовой компании доступен не только через официальный сайт. Специально для мобильных устройств на операционных системах iOS, Аndroid и Windows было разработано удобное мобильное приложение, которое оснащено теми же функциями, что и его web-версия. Доступ в личный кабинет открыт 24 часа в сутки, что не привязывает потребителям к определенному времени.

Клиентская поддержка

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Оставить предложение и заказать обратный звонок можно с главной страницы сайта (таблички с левого края). Ссылка на страницу с контактной информацией расположена в самом низу. Здесь размещена карта со всеми отделами компании. Обратите внимание на раскрывающийся список. Он содержит все центры обслуживания. Чтобы узнать контактный номер конкретного из них, выберите свой обслуживающий центр и наберите заветные цифры с клавиатуры телефона.

ЛГЭК в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета ЛГЭК.

Зайти в Личный Кабинет ЛГЭК Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → ЛГЭК Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет ЛГЭК позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев ЛГЭК личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

ЛГЭК — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете ЛГЭК обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

ЛГЭК — Как восстановить пароль ?

1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
3. Вводим код подтверждения и меняем пароль