Содержание
- Что дает карта?
- Способы получения карты
- Вход в личный кабинет
- Что дает карта постоянного покупателя магазина «Окей»
- Регистрация и активация карты
- Скидки по карте Окей в день рождения
- Карта «Окей Росбанк»
- Мобильное приложение гипермаркета Окей
- О компании
- Горячая линия сети магазинов О’КЕЙ
- Адреса магазинов О’КЕЙ
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через мобильное приложение
- Как написать в поддержку через личный кабинет?
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
- Вход в личный кабинет ОКЕЙ-РосБанк
- Как зарегистрироваться на сайте
- Возможности кабинета ОКЕЙ-РосБанк
- Задать вопрос
ОкейСити в Томску дает жителям возможность сэкономить на вашем бюджете, собирая бонусные баллы и использовать их для оплаты за покупками в различных магазинах в городе. В статье представлены, как получить, активируйте карту ОкейСити и проверьте количество бонусных баллов на вашем аккаунте. Вы также найдете пошаговые инструкции, как войти в свою личную учетную запись на веб-сайте Okeycity.ru и список партнеров программы.
Содержание
Что дает карта?
Все виды бонусных карт ОкейСити.
С помощью карты ОкейСити жители Томска могут получать подарки и скидки в магазинах, аптеках, медицинских и развлекательных центрах. Собранные бонусы могут быть использованы для оплаты товаров и услуг. 1 Бонусная точка равна 1 рубля. Карта ОкейСити сочетает в себе программы лояльности 11 партнерских учреждений, их число постоянно растет.
Есть два типа дисконтных карт:
- коричневый (стандартный);
- белый.
Оба действительны для всех партнеров программы, но некоторые из них предлагают более высокие скидки и дополнительные преимущества для белых карт.
Бонусы от магазинов-партнеров
Стол ясно показывает, какие призы поставляются Proms Partners LLC для обеих держателей карты.
ОкейСити Partner | Стандартный | белый |
Медленно | ||
«Foodcity | ||
«Абрикос» | ||
«Лама» | 3-10% | 4-11% |
Оплата с бонусами до 95% от суммы проверки, кроме алкоголя. | ||
«Стройпарк» | 5% | |
«Парк для детей» | 5% | 7-8% |
«Tomtel» | — | Рабат равен подписной платеже. |
Аптека Вита | ||
«Sportse. | 4% | 7% |
Первая частная клиника | 3% | 5% |
Центр доктора Бубновского | 10% для первой 12 сеансов. |
Внимание! После использования дисконтной карты в магазинах «Sportce» бонусные баллы будут взиматься на ваш счет в течение 14 дней.
Способы получения карты
Вы можете купить коричневую карту в магазинах «Abrikos», Interspar и «Partypark», заполняющие форму в офисе коробки. Его цена составляет 35 рублей.
Подписчики Tomtel получают бесплатную белую карточку Okee после подключения одного или нескольких услуг (интернет, кабельное телевидение). Чтобы получить карту, вы должны доказать свою личность в одном из офисов компании.
Активация карты ОКейСити
После получения карты его можно активировать на официальном сайте okeiCity.ru или позвонить в контакт-центр номер 8 (3822) 714-998.
Инструкции для активации карты через сайт:
- Перейти к OkeiCity.ru.
- Перейти с главной страницы к разделу «Активировать карту».
- Распечатайте номер из пластика и нажмите «Активировать».
Затем оформление закидной карты и личной учетной записи будет проведена автоматически.
Свойства личного кабинета:
- Детальное отслеживание истории покупок, подсчет бонусов;
- Блокировка старых карт и объединение новых карт;
- Объединение карт других членов семьи в один общий счет;
- Личные предложения.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ к вашему личному счету с главной страницы ОкейСити. Вы должны пойти в раздел «Я забыл пароль».
Введите свой номер телефона или адрес электронной почты, и сообщение SMS будет отправлено с помощью подтверждающего кода.
После ввода кода вы сможете изменить старый пароль.
Карта Окей – отличное предложение для тех, кто является постоянным покупателям сети супермаркетов «Окей». Эта карточка предлагает покупателю получать большие скидки на постоянные покупки. А также данная программа подразумевает постоянное информирование клиентов о выгодных предложениях и акциях в рамках сети «Окей».
Содержание
Карта «Окей» является методом накопления бонусов, которые по мере увеличения в количестве трансформируются в скидку. Это значит, что чем больше покупок вы совершаете, тем больше бонусов поступает на ваш электронный счет. Кроме этого, предусмотрены персональные скидки для каждого покупателя, которые сеть магазинов «Окей» регулирует самостоятельно.
Приятным моментом является и то, что держатель карты получает скидку в свой день рождения. Скидкой в 10 %, приуроченной к празднику, нужно воспользоваться в течение 7 дней до и после дня рождения. В ином случае скидка «сгорает».
Помимо этого, на номер телефона либо почту, которую вы сообщили магазину, будет приходить свежая информация о текущих акциях сети «Окей».
Чтобы стать членом программы «Окей», нужно пройти несколько этапов регистрации. Для начала нужно приобрести в сети супермаркетов пластиковую карту, на которой будет указан ваш персональный номер. Кроме этого, кассир предоставит вам специальную бумажную анкету, в которую вы должны внести персональные данные. А именно: имя, фамилия, отчество, дата рождения, мобильный номер, электронная почта. Также вам следует подтвердить тот факт, что вы соглашаетесь с условиями программы.
После того, как ваша анкета будет обработана сотрудником магазина, бонусная карта официально считается активированной. Помните, что этот процесс может длиться до трех недель. После окончательного этапа регистрации вы можете начать процедуру накапливания баллов.
Второй способ регистрации в программе лояльности подразумевает заполнение электронной анкеты. В онлайн-режиме вы должны ввести все те же данные, что указываются в бумажной анкете. Однако перед процессом заполнения электронной анкеты вы все равно должны приобрести пластиковую карту с индивидуальным номером. А затем внести его в соответствующую форму по ссылке:okmarket.ru.
Важно помнить! Внимательно заполняйте анкету при регистрации. В случае предоставления неправдивых сведений ваша карта может быть заблокирована, а ваши действия могут расцениваться как мошеннические.
Для всех методов регистрации установлен единый порядок активации карточки. Вы должны, прежде всего, приобрести карту, на которой будет указан уникальный 13-значный код. А затем ввести этот код в форму по указанной ссылке:okmarket.ru:
Кроме этого, вы должны заполнить анкету и обязательно прочесть правила участия в программе лояльности. Подтвердить согласие с правилами вы можете, поставив галочку в пустом квадрате, который расположен в самом конце анкетной формы.
Важно помнить! В случае утери либо повреждения бонусной карты нужно позвонить на горячую линию сети «Окей». Оператору необходимо сообщить контактные данные держателя карты. Или же оставить заявление на получение новой карты в магазине. Карта возвращается на бесплатных условиях в случае корректного заполнения заявления на ее восстановление.
После того, как вы успешно зарегистрировались в программе лояльности и активировали карту, вы получаете доступ к «Личному кабинету». Чтобы попасть в виртуальный личный кабинет вам нужно скачать официальное приложение сети супермаркетов «Окей». А затем ввести номер карты и пароль, что вы указывали при регистрации. Для чего нужен личный кабинет?
- Чтобы узнавать о количестве накопленных баллов.
- Чтобы быть в курсе горячих предложений и акций магазинов «Окей».
- Чтобы быть осведомленным об истории операций с бонусами.
Чтобы получить баллы, которые после превратятся в скидку, вам необходимо соблюдать простое правило. Каждый раз при совершении покупок вы должны предъявлять кассиру карточку, которая подтверждает ваше членство в программе сети супермаркетов «Окей». Это необходимо произвести до формирования кассиром чека на купленную продукцию.
Кроме этого, вы можете использовать электронную карту при оплате на кассе. Для этого вы должны показать кассиру карту с персональным номером на экране смартфона либо планшета. Подобное правило распространяется на всю сеть супермаркетов «Окей» во всех российских регионах. Это право закреплено за участником программы официальными Правилами программы лояльности, которые размещены на сайте okmarket.ru.
Также скидки предоставляется участникам программы вне зависимости от того, каким способом они оплатили товары – наличными средствами либо электронными деньгами.
Существуют категории товаров, за которые не начисляются бонусы. Это касается алкогольной и табачной продукции. Также скидки, предусмотренные программой лояльности, не суммируются между собой. Из двух скидок действует та, которая имеет больший вес.
Важно помнить! Если вы хотите обжаловать решение магазина по не предоставлению вам скидки, вам необходимо иметь чек, в котором указана сумма к оплате. И документов, которые подтверждают ваше членство в бонусной программе.
Подарочный сертификат «Окей» — отличный выбор в качестве сюрприз для близких людей либо коллег. Эти карты номиналом в 500, 1000 и 2000 рублей можно использовать в сети супермаркетов «Окей» для приобретения любых товаров. Приобрести сертификаты можно на кассах супермаркетов «Окей». Кроме этого, доступны подарочные карты для приобретения юридическими лицами. Подобные карты также называются «корпоративными».
Если суммы, предусмотренной подарочной картой, не хватает на оплату покупки, то можно доплатить наличными либо электронными средствами. Если же выбранный товар стоит меньше, чем номинал карты, то остаток суммы не возвращается. Срок годности каждой конкретной карты должен быть указан на ней.
Карта Окей – предложение, которое поможет сэкономить на ежедневных расходах. В свою очередь, подарочный сертификат от сети супермаркетов является интересным решением для поздравления близких людей или коллег по бизнесу.
Сеть магазинов быстрого обслуживания «Окей» предлагает удобный инструмент для выгодных покупок. На полках экспресс-гипермаркетов – тысячи наименований: кулинария, бытовая техника, электроприборы, продукты питания, изделия для дома, спорта, родительская, детская линейки. В статье разберемся, как карта магазина Окей помогает экономить и как ее получить, активировать.
Содержание
Что дает карта постоянного покупателя магазина «Окей»
Право участия в специальных акциях, накопительных, скидочных программах. Только обладатели карточки гипермаркета «Окей»:
- приобретают товары со скидкой до 50% (обозначены двойным ценником с пометкой «Акция»; к расчету принимается меньшая стоимость);
- участвуют в накопительной программе;
- получают персональные выгодные предложения;
- пользуются дополнительной скидкой ко дню рождения.
Персональную карту клиента предъявляют кассиру до оплаты покупки.
Если товар участвует в нескольких акциях, при расчете применяется наименьшая цена. Скидки не суммируются.
Если по скидочной программе стоимость товара становится ниже разрешенного законодательством минимума, покупатель заплатит минимально установленную законом цену.
Условия получения:
- возраст старше 18 лет;
- гражданство РФ;
- наличие паспорта.
Получить карточку можно в информационном бюро магазина или на кассе. Чтобы стать участником программы лояльности сети «Okey», покупатель должен:
- заполнить анкету (в супермаркете – бумажную, дома – на официальном сайте okmarket.ru, через мобильное приложение Okey);
- заплатить 45-50 рублей.
Стоимость не стабильная величина. Нередко гипермаркеты объявляют акции на покупку. А при открытии новой торговой точки часто пластиковые документы выдаются бесплатно.
Регистрация и активация карты
Первый вариант – заполнить стандартную анкету непосредственно в гипермаркете. Зарегистрируют и активируют уже сами сотрудники.
Второй вариант – оформиться через Интернет:
- Перейти по ссылке www.okmarket.ru/customers/loyalty-card/activation.
- Ввести последние 10 цифр порядкового номера.
- Внести в электронную форму персональные данные.
- Согласиться с правилами и на рекламно-информационную рассылку через sms, электронную почту (второе не обязательно, галочку напротив этого пункта можно снять).
- Нажать кнопку «Активировать».
ВНИМАНИЕ! Регистрация означает согласие на обработку персональных данных.
Вся информация участника накопительной программы доступна в Личном кабинете на официальном сайте компании. Вход осуществляется с использованием данных инструмента лояльности. Здесь можно просматривать:
- баланс бонусов;
- историю покупок;
- возможные скидки, акции.
Как получить карту скидок “Токио-Сити”: как зарегистрирвать
Как позвонить в банк “Русский Стандарт” бесплатно: телефоны горячей линии узнайте тут
Самое главное о карте “Клуба друзей Петровича”: https://vbanke.info/bonusnye-karty/klub-druzej-petrovicha.html
Скидки по карте Окей в день рождения
В день рождения и в течение недели до и после покупатель получает однократную 20%-ную скидку на весь ассортимент магазина (кроме табачных изделий). Чтобы воспользоваться бонусом, нужно сообщить кассиру код из sms-сообщения, который приходит накануне.
Не действует при заказе в интернет-магазине okeydostavka.ru.
Информация на бумажной анкете обрабатывается 21 день. Если клиент оформляет карточку непосредственно перед днем рождения, дополнительная скидка не предоставляется.
Карта «Окей Росбанк»
Это дебетовая карта международной платежной системы MasterCard с функцией бесконтактных платежей. Владелец нового инструмента получает:
- выгоды обычной карточки Окей;
- возможность оплачивать часть покупок баллами;
- 150 «приветственных» бонусов при регистрации, которые через месяц после активации можно расходовать.
Сделать дебетовую карту можно в любом отделении банка, некоторых крупных торговых объектах сети.
Способы пополнения баланса:
- через кассу или банкомат Росбанка;
- с карточки иного банка;
- через банкомат или инфокиоск с обозначением «MasterCard».
Как формируется бонусный кешбэк:
Сумма чека, руб. | Количество баллов за каждые 100 рублей | |
при расчете в сети «Окей» | при расчете за другие товары и услуги | |
3000 и более | 7 | 1 |
от 1000 до 3000 | 5 | 1 |
менее 1000 | 2 | 1 |
1 балл = 100 рублей. Если меньше, бонусные начисления не производятся.
В расчет берутся суммы, кратные 100. Остатки оплат не округляются и не суммируются в разных чеках. Например, стоимость покупки составила 190 руб. – бонусный «кошелек» пополнится 2 баллами.
Бонусы не полагаются при:
- внесении средств на электронные кошельки, банковские счета;
- оплате страховых взносов, услуг государственных организаций;
- расчетах с ломбардами, сервисами онлайн игр, казино, букмекерскими конторами.
Пластиковая карта покупателя содержит порядковый номер, магнитное поле для сканирования информации и штрих-код. Торговые объекты «Окей» принимают также ее электронные варианты. Чтобы пользоваться услугой, надо
- скачать на телефон мобильное приложение «Okey»;
- привязать карточку.
Во время расчетов за товары достаточно отсканировать штрих-код с экрана мобильного устройства.
Мобильное приложение гипермаркета Окей
Доступно для скачивания в Play Market. Это мобильная версия интернет-магазина, где можно оформить заказ с доставкой.
«Приятные» особенности:
- удобный интерфейс;
- поиск осуществляется не только по группам товаров в каталоге, но и по скидкам, акциям (все выгодные предложения собраны в одном разделе каталога);
- можно создавать шаблоны регулярных заказов;
- применяется «сквозная» технология (корзина доступна на любом устройстве);
- реализован поиск по штрих-коду.
Товары попадают в корзину мобильного приложения уже со скидкой, сформированной по карте лояльности.
Видео на тему о карте Окей:
В этой статье узнаем, как работает горячая линия О’КЕЙ, какие телефоны для связи? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
О компании
О’КЕЙ — это известная в РФ торговая сеть с множеством магазинов в крупных населенных пунктах страны. Всего открыто свыше 150 заведений в более чем 100 городах. Основной ассортимент включает продукты питания, алкоголь, товары для дачи, дома, быта и детей. Насчитывается более 20 000 позиций. С некоторых пор стал возможен и онлайн заказ товаров на сайте.
Если столкнулись со сложностями при работе с интернет-магазином, возникли вопросы по работе стационарных заведений, хотели бы ознакомиться с акциями, то помогут сотрудники контакт-центра.
Горячая линия сети магазинов О’КЕЙ
Единый номер телефона для связи независимо от региона: 8 (800) 250 00 08. Телефон горячей линии доступен по всей стране, а дозвониться на него можно бесплатно с любых сотовых и стационарных аппаратов.
Также, клиенты и покупатели могут связаться по своим местным телефонам, для примера:
- В Москве: +7 (495) 970 00 08.
- В Санкт-Петербурге: +7 (812) 313 00 08.
Адреса магазинов О’КЕЙ
Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Позвонить бывает не всегда возможно, поэтому в компании предусмотрели и альтернативные каналы взаимодействия. К таковым относятся:
- Отправка писем по электронной почте: info@okmarket.ru.
- Отправка обращений через личный кабинет.
В обоих случаях пользователи должны быть внимательны, так как рассматриваются только те сообщения, в которых указаны личные сведения о заявителе и тема обращения. То есть необходимо уточнить свои ФИО, контакты, выбрать тему и расписать суть вопроса. Для более детального раскрытия, менеджеры могут попросить прикрепить доп. материалы.
Социальные сети
Как возможность пообщаться с представителями контакт-центра, можно рассматривать социальные сети. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями или просматривайте новости в сообществах:
- ВКонтакте: .
- Одноклассники: .
- Facebook: .
- Instagram: .
- Youtube: .
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Разработанное мобильное приложение предназначено для удобного поиска и заказа товаров.
Среди доп. возможностей отмечается отправка сообщений в техподдержку через вкладку «Помощь».
Установить же программу можно на большую часть смартфонов, работающих под Android или iOS.
Как написать в поддержку через личный кабинет?
Чтобы войти в личный кабинет понадобиться воспользоваться сайтом или мобильным приложением.
Для регистрации и входа используйте ссылку: .
Затем ищите в основном меню вкладку «Помощь».
Перейдя по ссылке, откроется дополнительное «окно», в котором и нужно заполнить всплывающую форму.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь call-центра понадобиться при решении сложностей:
- с доступом к личному кабинету;
- поиском нужного товара;
- оформлением заказа и т.д.
Даже если желаете оставить претензию на качество работы персонала, все равно обращайтесь в контакт-центр.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на количество обращений, менеджеры стараются отвечать всем клиентам. Но, иногда виду технических сложностей либо иных нюансов, ответить поддержка не в состоянии.
Это связано с тем, что пользователь был не достаточно корректен при составлении запроса и использовал ненормативную лексику, либо забыл упомянуть о деталях.
Как подать жалобу?
Чтобы написать жалобу потребуется Интернет либо телефон, с которого нужно набрать номер call-центра.
Жалоба, отправленная по почте или переданная по горячей линии, должна включать такие сведения, как:
- Тема.
- Причина.
- ФИО.
- Контакты.
График работы
Специалисты call-центра О’КЕЙ отвечают ежедневно в период с 10:00 до 20:00.
Режим работы заведений следует уточнять дополнительно.
Инструменты личного кабинета ОКЕЙ-РосБанк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет ОКЕЙ-РосБанк
ОКЕЙ-РосБанк — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ОКЕЙ-РосБанк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета ОКЕЙ-РосБанк
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
Я верю, что окей личный кабинет банка очень полезная вещь в хозяйстве (2 дня назад у меня был юбилей, у моей дочери сломалась стиральная машинка, мне стало очень жаль денег и дочурке стиральная машина очень нужна, тут я вспомнила про личный кабинет и деньги были на счету).
Лично я раз в месяц плачу через личный кабинет сбербанка. И деньги там приходят мгновенно, но после отправления туда денег надо подождать около 2 часов и сообщение о платеже придет на телефон. Поэтому некоторые клиенты не могут воспользоваться таким удобным сервисом по нескольку раз в неделю, а потом найти ответ на свой вопрос в личном кабинете сбербанк. Поэтому на сайте банка есть электронная почта, через которую можно задать вопрос, или отправить письмо с подтверждением платежа, если таковые были.