Как зайти в личный кабинет Росбанк дом — тарифы и доходность

Крупные банки нацелены на упрощение жизни своих клиентов и для этого разрабатывают дистанционные способы проведения операций со своими банковскими счетами. Как правило, разрабатывают две версии для управления через сеть: для компьютеров и мобильных телефонов. Росбанк входит в ТОП-20 крупнейших банков страны и стремится улучшать свои позиции на рынке.

Содержание:

1. Способы подключения
2. Регистрация в личном кабинете
3. Начало работы
4. Преимущества личного кабинета для пользователей
5. Тарифы
6. Дополнительный сервис для пользователей Личного кабинета от Росбанка
7. Какие операции доступны
8. Оповещение через СМС
9. Изменение или восстановление данных на вход
10. Безопасность

По качеству удаленного доступа, степени защиты данных и перечню оказываемы услуг занимает прочные позиции в РФ. Бробанк узнал, как подключить Росбанк интернет-банкинг, какими преимуществами обладает дистанционный сервис и как обезопасить финансовые данные при проведении транзакций онлайн.

Кредитная карта Росбанк #МожноВСЁ

Кред. лимит	1 000 000Р
Проц. ставка	От 24.9%
Без процентов	До 62 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	1-3%
Решение	1 день

Способы подключения

Для удобства клиентов Росбанк предлагает 4 варианта подключения интернет-банкинга:

1. Позвонить на горячую линию 8800 200 5454.
2. Запросить пароль через официальный сайт банка.
3. Подключить при помощи терминала или банкомата, последовательность такая же как и через сайт.
4. Обратиться в любое отделение банка к обслуживающему специалисту с паспортом.

Первые три способа подходит для тех физических лиц, которые уже прошли регистрацию в банке. Им были открыты счета и заключен договор на банковское обслуживание. Тем же, кто никогда ранее не обращался в Росбанк, понадобится подойти лично в отделение, чтобы пройти процедуру регистрации и идентификации личности. При себе должен быть внутренний паспорт гражданина РФ или любой другой заменяющий его документ, который утвержден внутренним регламентом банка и подходит для этой цели.

Регистрация в личном кабинете

Когда получен логин и пароль можно настраивать интернет-банкинг Росбанка. Для многих клиентов удобнее одновременно использовать два варианта:

• десктопную версию, вход в которую происходит через официальный сайт и с любого устройства подключенного к интернету;
• мобильное приложение — интернет-банк, разработанный для пользователей смартфонов и планшетов, которые работают на базе Андроид или iOs.

При входе с сайта потребуется указать, к какой категории относится клиент к частным или юридическим лицам. После этого последовательность шагов такая:

1. Указываем в открывшейся форме номер своей банковской карты из 16-ти знаков с ее лицевой стороны.
2. Вводим номер телефона, который был прикреплен к карте при регистрации в банковском офисе.
3. Вписываем имя и фамилию, в точности так, как они указаны на лицевой стороне пластиковой карты внизу под ее номером.
4. На телефон поступит уведомление, вводим его в заданное поле и подтверждаем дважды паролем, который придумываем самостоятельно.
5. Система автоматически присвоит логин, который можно будет изменить при первом входе в свой кабинет.

Если уведомление на телефон не приходит больше 3-х минут, то можно обратиться на горячую линию Росбанка за помощью оператора.

Начало работы

После регистрации в личном кабинете можно продолжать пользоваться версией с официального сайта Росбанка или установить одновременно мобильную версию на свой смартфон. Для этого достаточно скачать приложение в GooglePlay и AppStore.

Подтверждать операции, которые проводятся в интернет-банкинге Росбанка можно тремя способами:

1. СМС-кодами, которые приходят на авторизованный номер мобильного телефона.
2. Картой одноразовых паролей, которую можно заказать в отделении банка. На ней нанесено фиксированное количество кодов. Когда они заканчиваются, понадобится повторно обратиться в офис и получить другую.
3. С помощью токен-ключей. Это специализированное USB-устройство, которое самостоятельно генерирует новые коды на вход в систему.

Последний вариант гораздо чаще используют юридические лица, которые могут входить в свой рабочий кабинет с разных устройств. Это наиболее дорогой, но и самый защищенный способ. За него взимается дополнительная банковская комиссия.

Преимущества личного кабинета для пользователей

Главное преимущество онлайн-банкинга — в его круглосуточной доступности. Но помимо этого пользователей мобильного банка от Росбанка привлекают дополнительные выгоды от безналичной работы в системе:

• оплата услуг провайдеров и мобильных телефонов, а также штрафов, налогов и платежей за ЖКХ проходит бесплатно;
• перевод с карты на карту или со счета на счет происходит в реальном времени и, если происходит между клиентами, которые оба обслуживаются в Росбанке, то это занимает минуты;
• конвертация валют иногда предлагают по более выгодному курсу, чем в обменно-валютных кассах;
• онлайн открытие счета для вклада и его пополнение, продление или расторжение напрямую в кабинете;
• контроль операций по кредитным счетам и доступ к информации о сроках следующего платежа и сумме остатка к выплате по займу.

Доступ к интернет-банку предоставляется для клиентов Росбанка без комиссии. Подключается услуга тоже бесплатно. Здесь же можно просматривать все операции, проводимые по кредитным картам Росбанка.

Кредитка Росбанк #МожноВСЕ Signature

Кред. лимит	2 000 000Р
Проц. ставка	23,9%
Без процентов	62 дня
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	1-3%
Решение	1 день

Кредитка Росбанк #120подНОЛЬ Black

Кред. лимит	2 000 000Р
Проц. ставка	23,9%
Без процентов	120 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	Нет
Решение	1 день

Кредитная карта Росбанк #120подНОЛЬ

Кред. лимит	1 000 000Р
Проц. ставка	От 25.9%
Без процентов	120 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	Нет
Решение	1 день

Тарифы

Пользователи личного кабинета и мобильного приложения проводят платежи по отдельным тарифам. Они отличаются от комиссий, предусмотренных в кассах банка.

Услуга	Тариф или установленный лимит
Перевод средств между картами Росбанка	Бесплатно
Зачисление средств, отправленных с карт других банков-эмитентов	Бесплатно
Перевод денег с картсчетов Росбанка держателям карт других эмитентов	1,5 %, минимально 49 рублей
Отправка средств на карту Росбанка за одну операцию	До 100 000 рублей
Отправка средств на карту Росбанка за месяц	До 600 000 рублей
Перевод средств на карту другого банка за одну операцию	100 000 рублей

Дополнительный сервис для пользователей Личного кабинета от Росбанка

При переводе средств близким и родным разработан специальный сервис — система быстрых платежей. Деньги отправляются как внутри Росбанка, так и на счета открытые в других кредитно-финансовых учреждениях. Для этого отправителю понадобится только номер телефона получателя, который привязан к его банковскому счету.

Преимущества системы быстрых платежей от Росбанка:

1. За отправку средств с отправителя не снимается никакая комиссия, вне зависимости от банка-получателя. При этом при зачислении средств, возможно, будет снята какая-то сумма, установленная другим учреждением, что следует выяснить заранее.
2. Деньги попадают на сет получателю в течение нескольких минут.
3. Доступ к системе быстрых переводов без перерывов и выходных.

Полный перечень кредитных организаций, которые подключили систему быстрых платежей можно найти на сайте rosbank. Зачисление проводится по номеру телефона получателя или через поиск абонента в списке контактов в телефонной книге отправителя.

Если отправитель и получатель оба обслуживаются в Робанке, то в мобильном приложении или в личном кабинете можно установить опцию «Любимый банк». Тогда деньги будут оправляться между абонентами без дополнительных действий по выбору учреждения-получателя.

В ситуации, когда деньги не пришли на счет по системе быстрых платежей, и при этом они были отправлены через Робснак, следует обратиться на горячую линию банка.

Какие операции доступны

В интернет-банкинге Робанка клиентам доступны все операции, кроме тех, по которым предусмотрены наличные деньги. В личном кабинет и мобильном приложении проводят:

• оплату услуг ЖКХ, штрафов, налогов;
• платежи за мобильный, телевиденье, интернет;
• просмотр выписок по всем счетам, которые открыты клиенту, в том числе и по операциям, проведенным с помощью международных, пенсионных и зарплатных карт;
• оформление заявки на выпуск виртуальной карты Росбанка, которая находится на мобильном устройстве, или перевыпуск действующей карты;
• перевод средств другим получателям внутри банка или за его пределами;
• оформление платежных поручений в пользу организаций – юридических лиц;
• подачу заявки на кредит, результат по которой, принята или отклонена, тоже будет доступен в своем онлайн-кабинете;
• погашение кредитов;
• создание шаблонов для частых или периодических платежей;
• пополнение, изъятие, пролонгацию депозитов;
• обмен валюты между своими счетами;
• денежные переводы по системам международных переводов;
• настройку сервисов автоматических платежей, которые проводятся с установленной периодичностью или в определенную дату;
• выбор способа авторизации операций в системе интернет-банк;
• блокировку утерянной карты;
• активацию новой карты;
• отключение сервиса или смену параметров доступа в случае компрометации данных системы безопасности.

Настроить шаблоны и автоматические платежи, а также их удалить или приостановить можно в любой момент.

Оповещение через СМС

При установке мобильного банка от Росбанка, после входа и начала работы, клиенты часто оценивают преимущества подключения к сервису СМС-уведомлений о проводимых операциях. На смартфон владельца счета могут приходить sms такого содержания:

• снятие наличных или оплата за товар, услугу с датой, суммой расходной операции и наименованием организации, где она была проведена ;
• на поступление средств на счет: от кого, в какой валюте и объеме зачислены средства;
• напоминание о сроке наступления кредитного платежа;
• сведения о зачислении кэшбека от магазинов-партнеров;
• данные о покупке валюты при совершении конвертации в онлайн-банке;
• информация об остатке средств на счете после совершения расходной операции.

Подключить уведомления можно в личном кабинете или при помощи менеджера банка, при звонке в call-центр. За информирование с клиента списывается комиссия, которая устанавливается по тарифам банка. В разных пакетах на обслуживание стоимость отличается. В премиальных, она включается в годовую плату.

Если услуга не нужна, ее можно отключить через системы дистанционного обслуживания, горячую линию или при обращении в представительство Росбанка с паспортом.

Изменение или восстановление данных на вход

Когда утерян логин на вход или он был скомпрометирован, то надо пройти процедуру восстановления и смены данных. Для этого на странице ввода авторизационных сведений выбираем поле «Забыли пароль?»:

• вводим свои данные, те, что помним и что доступно;
• в кабинете переходим на вкладку настройки профиля;
• щелкаем по ссылке для изменения учетных данных;
• вводим номер счета или банковской карты с ее лицевой стороны;
• заполняем поле номера телефона;
• подтверждаем кодовым словом;
• сохраняем внесенные изменения.

Также помочь в смене данных на вход в интернет-банк или мобильное приложение могут в контакт-центре или в офисах Росбанка. В любом случае до внесения изменений проведут процедуру идентификации личности при помощи паспортных данных, кодового слова и другой информации по запросу сотрудника банка.

При смене номера мобильного, который использовался для авторизации операций тоже можно обратиться в колл-центр или офис Росбанка и написать заявление.

Безопасность

Для соблюдения мер безопасности при работе с дистанционными системами доступа к личным финансам менеджеры Росбанка рекомендуют соблюдать такие правила:

1. Снять галочку на уведомлении запомнить данные, при входе в интернет-банк в свой кабинет с чужого устройства.
2. При работе со своими данными на стороннем компьютере, планшете или ноутбуке по окончании сделать полный выход из учетной записи.
3. Установить антивирусные программы, как на мобильное устройство, так и на любой компьютер, с которого совершается вход в систему интернет-банк Росбанка. Программы защиты данных должны быть лицензированными и регулярно обновляться.
4. Использовать тог способ подтверждения операций, который максимально обезопасит доступ к личным финансам.
5. При интернет-расчетах использовать специальные виртуальные карты или проводить проверку сайтов на благонадежность прежде, чем заполнять данные со своих кредиток.

О том, как происходит перевод средств между картами Росбанка или держателями карт других банков можно в статье портала Бробанк. Также вы можете почитать о том, как проверить баланс картсчета.

Личные кабинеты интернет-банков для комфортного управления своими финансами. Через личный кабинет клиент банка может следить за своими счетами, пополнять баланс, отправлять заявки на кредит или подключение услуг, оплачивать покупки и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис для получения большинства банковских услуг.

Содержание

О банке

ПАО РОСБАНК основан в 1993 году под названием КБ «Независимость». Современное наименование он получил спустя 5 лет после регистрации. Председателем Правления выступает Олюнин Дмитрий Юрьевич, Совета директоров — Огель Дидье. Финансовый институт входит в группу Societe Generale — универсальной кредитной организации с богатой историей в Европе.

В РОСБАНКе обслуживается свыше 4 млн. частных клиентов. По всей России в 70 регионах страны функционируют сотни отделений и тысячи банкоматов. Финансовая устойчивость банка подтверждается кредитными рейтингами от Moody’s, FitchRatings, Эксперт РА, АКРА. Центральный Банк внес его в список системно значимых кредитных организаций России.

За услугами могут обратиться частные клиенты, представители бизнеса и финансовые институты. Для VIP-клиентов действуют системы «Премиальное обслуживание» и Private Banking. Банк ведет активную социальную деятельность, продвигает программы по поддержке искусства и защите окружающей среды.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Росбанк используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Онлайн регистрация не занимает много времени и состоит из нескольких шагов.

1. Перейдите на страницу регистрации и выберете способ: с помощью банковской карты или счета;
2. Ввести в первое поле номер карты или счета;
3. Ввести номер вашего мобильного телефона;
4. После нажатия кнопки «Продолжить» на указанный номер придет СМС с кодом подтверждения, который потребуется указать;
5. Далее система выдаст вам логин, вам потребуется ввести пароль (два раза).

С помощью полученных логина и пароля Вы можете пользоваться интернет банком.

Регистрация личного кабинета Росбанка через банкомат

Зарегистрировать личный кабинет можно с помощью банкомата. Для этого вставьте карту и выберите пункт «Получение логина для банка-онлайн», введите номер своего мобильного и подтвердите действие, введя код из сообщения которое пришло.И вы получите логин от интернет-банка.

Росбанк вход в онлайн личный кабинет для физических лиц

Если вы прошли регистрацию, то у вас есть возможность пользоваться интернет-банком. Для авторизации в личный кабинет Росбанка для физических лиц понадобятся логин и пароль. Процедура входа состоит из следующих пунктов:

1. Перейти на официальный сайт и нажать на «Интернет-банк» в правом верхнем углу. страницы.
2. Откроется окно, в котором выберете «Вход в Интернет- банк» (физическим лицам);
3. Вы перенаправитесь на страницу входа для юридических лиц, где нужно ввести полученные ранее данные (логин, пароль) и нажать кнопку «Войти».

Росбанк вход в онлайн личный кабинет для юридических лиц

Интернет Клиент-банк создан для юридических лиц. Регистрация проходит онлайн, но для полного подтверждения потребуется посетить отделение для подписания договора и получения USB-токена.

Процесс регистрации состоит из 3 шагов:

1. Подписание заявления о настройке пользователей системы и приложение к общему договору для подключения интернет клиент-банка, и приобрести USB-токен.
2. Далее зарегистрируйтесь в системе для юридических лиц по адресу bankline.ru. Сформируйте ключ ЭП (электронной подписи) и распечатайте сертификат.
3. Предоставить в банк сертификат ключа.

Для авторизации в личном кабинете для юридических лиц перейдите на страницу Интернет Банк-Клиента

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Росбанка

Забыть пароль может каждый.

В случае с восстановлением доступа к сервису Росбанка сложностей не возникнет:

1. После ввода логина следует нажать на кнопку «Забыли пароль?».
2. Мобильный телефон каждого клиента привязан к личному сервису, — смс-сообщением клиент получает разовый пароль;
3. Ввести пароль в поле запроса;
4. Придумать и установить новый пароль.

/banner_6]–>

Через официальный сайт Росбанка

Для подключения услуги необходима карта или счет банка, а так же мобильный телефон. Чтобы выполнить регистрацию в интернет-банкинге, на странице авторизации кликните по кнопке «Зарегистрироваться». В зависимости от действующего финансового продукта введите 16 значный номер карты или номер счета. Далее введите номер телефона. Нажмите кнопку «Продолжить». Далее следуйте подсказкам системы. Придумайте логин для входа, пароль поступит на мобильный.

Совет! После первого входа в интернет-банк смените пароль на более сложный для обеспечения безопасности. Не используйте пароль от социальный сетей.

Через банкомат Росбанка

Найдите банкомат, который расположен ближе всего к вам. Адреса банкоматов можно найти на сайте банка или в мобильном приложении.

Вставьте карту, введите пин-код. Нажмите клавишу «Получить логин для интернет-банка». После этого следуйте подсказкам системы. Для завершения операции нужен мобильный телефон, привязанный к карте.

Через контактный центр банка

Для прохождения операции наберите номер телефона горячей линии банка 8 800 200 54 34. Скажите сотруднику колл-центра о своем намерении получить доступ в личный кабинет. Сотрудник банка может уточнить личные данные: кодовое слово, паспортные данные для идентификации клиента. После уточнения и проверки данных на номер мобильного поступит информация для авторизации в системе.

Восстановление доступа к интернет-банку

Если после нескольких попыток вам не удалось войти в интернет-банк. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля или логина. В зависимости от того, что именно вы забыли, существует два вида восстановления данных.

Первый вид. Восстановить логин от личного кабинета РосБанка можно онлайн на сайте. На странице авторизации кликните по кнопке «Забыли логин» или перейдите по ссылке https://online.rosbank.ru. Далее введите номер карты (16 цифр находящихся на лицевой стороне карты) или номер счета. Затем следуйте подсказкам системы. После этого логин от личного кабинета будет восстановлен.

Восстановить логин от личного кабинета Росбанка можно позвонив на номер 8 800 200 54 34, сообщив кодовое слово сотруднику банка.

Второй вид. Восстановить пароль от личного кабинета Росбанка https://online.rosbank.ru на странице авторизации. Введите логин от учетной записи и следуйте подсказкам. После этого на номер мобильного придет смс-пароль для входа.

Почти для любой операции восстановления нужен доступ к мобильному телефону! Держите его рядом с собой, на него будут приходить SMS с проверочными кодами.

Мобильное приложение Росбанк

Стоить отметить и мобильное приложение, созданное компанией Росбанк. Оно отличается функциональностью. В программе для мобильных устройств представлены все те же услуги, как и в интернет-банкинге.

Предоставляется абсолютно бесплатно для устройств на базе iOS и Android. Для авторизации в системе используйте ранее полученные данные. После первого входа система предложит ввести 4 значный код для дальнейшей авторизации. Это сэкономит время при дальнейшем входе в личный кабинет через мобильное приложение.

Загрузить приложение можно открыв магазин приложений вашего устройства. В разделе «поиск» введите «Росбанк Онлайн». Появиться одноименное приложение с фирменным знаком банка. Кликните по кнопке «загрузить». Дождитесь завершения загрузки. После этого в меню мобильно устройства отобразиться значок приложения. Так же вы можете загрузить приложение, нажав по кнопке ниже:

iOS

Android

В мобильном приложении представлены все популярные услуги: пополнение карты, вклада, счета; оплата большого количества услуг; переводы по любым реквизитам во все банки мира; пополнение электронных кошельков,  оплачивать покупки с помощью бесконтактного способа оплаты Google Pay, привязав карту Visa или MasterCard к мобильному телефону на ОС Android.

Телефон горячей линии Росбанк

Если у вас появились вопросы или проблемы с работой интернет-банка вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Операторы в короткие сроки помогут в решении проблем.

Номера телефон горячей линии Росбанка:

• 8 (800) 200-54-34 — звонок на территории РФ бесплатный
• +7 (495) 789-88-77 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
• *5434 — бесплатно с мобильных телефонов во всех регионах присутствия Росбанка

Вы можете обратиться за помощью круглосуточно в любой день недели.

В том случае, если ваш вопрос не срочный, вы можете использовать дополнительные средства связи с банком:

• звонок с сайта банка онлайн (кнопка для звонка расположена в правом верхнем углу)
• задать вопрос в чате на сайте банка (правый нижний угол — кнопка «Задать вопрос»)

Рекомендуем ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на распространенные запросы, связанные с работой банка.

Росбанк – российский универсальный банк, входит в состав крупнейшего французского финансового конгломерата Societe Generale в Европе. 99,95% акций Росбанка принадлежит этой организации, 0,05% акций относятся к акционерам-моноритариям. Зарегистрирован в 1993 году. Дочерними компаниями являются АО «КБ ДельтаКредит» и ООО «Русфинанс Банк». Филиальная сеть банка представлена в 70 регионах РФ и по состоянию на 2017 год насчитывает 365 офисов. Головной офис располагается в Москве.

К основным направлениям деятельности банка относятся Private Banking, корпоративные и инвестиционные банковские услуги, а также финансовая поддержка и страхование для малого, среднего и крупного бизнеса. Для частных клиентов Росбанк предоставляет различные услуги, в т.ч. обслуживание по дебетовым и кредитным картам, оказание классического и экспресс-кредитования, проведение сберегательных и инвестиционных программ, осуществление денежных переводов и пр.

Росбанк возглавил рейтинг 2018 года Top-100 надежный банков по версии Forbes с показателями ruAAA (RAEX), Ba2 (Moody’s), BBB- (Fitch), AAA (АКРА). Активы банка составляют 957,7 млрд. руб., доля депозитов по физическим лицам и ИП – 25%. Согласно данным финансового рейтинга Росбанк занимает 11 место в регионе по активам нетто и 18 место по чистой прибыли.

Росбанк: вход в личный кабинет

«Росбанк Онлайн» обеспечивает зарегистрированным пользователям проведение операций в банке и контролирование состояния действующих счетов на удаленной основе. Для выполнения авторизации в личном кабинете достаточно ввести в браузере https://www.rosbank.ru/ru/ и нажать «Интернет банк», выбрать «Вход в Интернет банк». Ввести личные пользовательские данные в соответствующих пунктах. Доступные услуги онлайн банкинга можно разделить на определенные категории:

1. Осуществление операций по денежным средствам:

• Открытие вклада;
• Выплата по кредиту Росбанка или дочерних компаний КБ ДельтаКредит и ООО Русфинанс Банк;
• Денежные переводы с карты на карту (внутри сети Росбанк и на счета стороннего банка);
• Оплата налоговых начислений и штрафов;
• Обмен валюты по внутрибанковскому курсу;
• Оплата услуг и счета мобильного телефона.

Главная страница официального сайта Росбанк

2. Контроль денежных средств:

• Отслеживание финансовых операций;
• Получение краткой или более подробной выписки по банковским продуктам;
• Оформление заявки на новую карту кредитную или дебетовую;
• Оформление кредитной заявки.

3. Обеспечение пользовательской безопасности:

• Операции с персональной картой, в т.ч. изменение пин-кода;
• Блокировка, разблокировка карты, а также текущий статус.

Страница входа в личный кабинет Росбанка

Полный перечень возможных операций представлен на сайте банка в разделе «Частным клиентам», информация по ссылке «Дистанционное обслуживание».

Как зарегистрироваться в интернет банке Росбанк

Возможность зарегистрироваться в личном кабинете на сайте организации доступна для клиентов, которые обладают открытым счетом или действующей картой.

Для проведения регистрации в онлайн банке требуется зайти по прямой ссылке https://online.rosbank.ru/ibank/home?2 и выбрать «Зарегистрироваться». В специальной форме прописать наименование продукта «Банковская карта» или «Счет», заполнить 16-тизначный номер карты или счет, указать мобильный телефон. Выбрать кнопку «Продолжить». При корректном заполнении пользовательских данных, система интернет банка отправит код в смс на зарегистрированный в базе данных телефон. Далее внимательно заполнить код и нажать «Получить логин». Он будет сформирован автоматически и отобразится на экране, а пароль будет доступен в смс-сообщении.

Страница регистрации на официальном сайте Росбанка

Для сохранения пользовательской безопасности, администрация сайта банка рекомендует проверить правильность указанного адреса в строке браузера и только после этого вводить логин и пароль. Если клиент Росбанка понимает, что потерял учетную запись или подозревает несанкционированный доступ третьих лиц в личный кабинет, требуется незамедлительно позвонить в службу поддержки банка и передать информацию о взломе. Доступные телефоны для связи: 8-495-789-88-77 для жителей Москвы или 8-800-200-54-34 для жителей других регионов РФ.

Восстановление доступа к интернет-банку

Пользователь имеет возможность дистанционно восстановить сведения авторизации в личном кабинете онлайн банка компании Росбанк. При восстановлении утерянного логина достаточно выполнить действия согласно нижеуказанному алгоритму:

• На странице входа на официальном сайте банка https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 нажать «Забыли пароль?»;
• В специальной форме ввести данные: номер банковского продукта, а также телефон, зарегистрированный в базе данных;
• Ввести код из смс-сообщения и нажать «Получить логин». Сайт сформирует новый логин и отобразит на экране.

Страница восстановления пароля на официальном сайте Росбанк

При восстановлении пароля пользователь должен:

• На главной странице https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 выбрать кнопку «Забыли пароль?»;
• В специальной форме указать логин и «Продолжить», а затем ввести код из смс-сообщения и нажать «Подтвердить».

После ввода указанного кода банком будет отправлен временный пароль в смс. При первой авторизации в личном кабинете с временным паролем, клиенту понадобится заменить его на постоянный.

Мобильное приложение Росбанк

Для совершения финансовых операций в личном кабинете с помощью смартфона, доступно официальное приложение банка «Росбанк Онлайн». Оно разработано для работы на платформах Android и iOS. Для загрузки рекомендуется пользоваться ссылкой на сайте, нажав на кнопку «Мобильное приложение» в правой части экрана. Или загрузить приложение в электронных магазинах Google Play и App Store по ссылкам ниже:

Для осуществления входа в интернет банк на мобильном или планшетном устройстве требуется ввести специальный номер по идентификационной карте (для ее получения необходимо обратиться в удобное отделение) и пароль. Далее системой личного кабинета будет отправлено смс-уведомление для подтверждения активации.

Приложение предлагает функции личного кабинета на сайте, а также присутствует возможность просматривать геолокацию по ближайшим филиалам в городе. В приложении клиент может настроить смс-информирование о движении средств по счетам и производить контроль персональных финансовых расходов.

Телефон горячей линии Росбанк

Для получения пользователями обратной связи Росбанк предоставляет телефон круглосуточной горячей линии:

• 8-800-200-54-34 – Для звонков по России;
• +7-495-789-88-77 – Москва и звонки из любой точки мира

На мобильном телефоне можно набрать комбинацию *5434, далее «Вызов». Данная услуга доступна на бесплатной основе на территории РФ.

На главной странице банка можно оставить вопрос в форме обратной связи. Потребуется зайти на основной сайт https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/rosbank-online/, прокрутить вниз и нажать «Задать вопрос» в разделе «Обратная связь». Далее выбрать тип обратной связи и указать необходимые данные для связи. В поле «Ваш вопрос» ввести текст вопроса, подтвердить согласие на обработку персональных данных и нажать «Отправить». Специалист контактного центра банка свяжется с отправителем запроса для предоставления обратной связи.

Вход в личный кабинет Росбанка

Росбанк входит в десятку системно значимых банков ЦБ РФ, принадлежит к группе со 150-летней историей Societe Generale. Близость на расстоянии – задача, которую финучреждение воплощает с помощью онлайн-сервисов. Для круглосуточного управления своими счетами на работе или дома можно использовать личный кабинет Росбанк.

Официальный сайт Росбанка на главной странице содержит множество информации — как новостного характера, так и с акционными предложениями. Однако сориентироваться и начать удаленную работу со счетами и оплатами можно сразу – баннер привлекает внимание ярким цветом на фоне сдержанного дизайна.

Возможности личного кабинета

Функции личного кабинета Росбанка подразделяются на несколько групп:

1. Безналичные операции
   • автоплатежи;
   • оплата услуг свыше 1900 компаний;
   • оплата налогов и штрафов, мобильного телефона;
   • внутрибанковские/межбанковские переводы в рублях и валюте;
   • конвертация средств;
   • переводы с карты на карту, со счета на счет;
   • пополнение, частичное или досрочное востребование, отмена пролонгации вклада;
   • погашение кредитов Росбанка, Дельтакредита и Русфинанс банка;
   • отзыв перевода.
2. Контроль средств
   • баланс счета и карты;
   • выписка с детальной информацией за выбранный период;
   • подробная информация по последним 5 операциям;
   • выписка и получение основной информации по кредиту;
   • получение подтверждающих документов по переводу;
   • заявка на выпуск/перевыпуск карты;
   • заявка на кредит.
3. Безопасность и настройка
   • получение сведений о текущем статусе карты;
   • блокировка/разблокировка карты;
   • подключение Мобильного банка;
   • настройка входа в систему Интернет-Банка;
   • генерация цифровой подписи;
   • изменение логина.

Для многих задач на сайте банка в разделе «Росбанк Интернет-Банк – доступные операции» есть скриншоты, где видно, на что именно нужно нажимать в каждом конкретном случае. В этом преимущество Росбанка, так как не везде встречается такая наглядность.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если у клиента есть карта банка и мобильный телефон – регистрация может произойти сразу в Интернет-Банке. Как утверждает сайт, процедура всей регистрации занимает всего минуту. В форме регистрации вводятся данные карты, после чего происходит подтверждение СМС-паролем и формируется логин.

Вход возможен тремя способами:

• По Идентификационной карте/Логину (можно получить на сайте или в контакт-центре).
• По номеру мобильного (если есть договор обслуживания в системе «Интернет-Банк», в котором указан соответствующий номер телефона). На телефоне должно быть установлено приложение, генерирующее одноразовые пароли.
• По номеру токена (устройство для генерации одноразовых паролей).

Восстановить пароль от личного кабинета Росбанка, чтобы войти по логину, можно на странице входа в Интернет-Банк. Для этого потребуется мобильный телефон. Для входа по идентификационной карте выбираем ссылку «Забыли пароль?» и вводим ПИН2-код идентификационной карты. Затем дважды вводим новый пароль из 8 символов.

• Официальный сайт: http://www.rosbank.ru/
• Личный кабинет: https://ibank.rosbank.ru/
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 200-54-34 – для бесплатных звонков по России.
  • +7 495 789-88-77 – для звонков из любой точки мира.