Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете компании Росбанк + отзывы пользователей

Росбанк входит в десятку системно значимых банков ЦБ РФ, принадлежит к группе со 150-летней историей Societe Generale. Близость на расстоянии – задача, которую финучреждение воплощает с помощью онлайн-сервисов. Для круглосуточного управления своими счетами на работе или дома можно использовать личный кабинет Росбанк.

Официальный сайт Росбанка на главной странице содержит множество информации — как новостного характера, так и с акционными предложениями. Однако сориентироваться и начать удаленную работу со счетами и оплатами можно сразу – баннер привлекает внимание ярким цветом на фоне сдержанного дизайна.

Возможности личного кабинета

Функции личного кабинета Росбанка подразделяются на несколько групп:

1. Безналичные операции
   • автоплатежи;
   • оплата услуг свыше 1900 компаний;
   • оплата налогов и штрафов, мобильного телефона;
   • внутрибанковские/межбанковские переводы в рублях и валюте;
   • конвертация средств;
   • переводы с карты на карту, со счета на счет;
   • пополнение, частичное или досрочное востребование, отмена пролонгации вклада;
   • погашение кредитов Росбанка, Дельтакредита и Русфинанс банка;
   • отзыв перевода.
2. Контроль средств
   • баланс счета и карты;
   • выписка с детальной информацией за выбранный период;
   • подробная информация по последним 5 операциям;
   • выписка и получение основной информации по кредиту;
   • получение подтверждающих документов по переводу;
   • заявка на выпуск/перевыпуск карты;
   • заявка на кредит.
3. Безопасность и настройка
   • получение сведений о текущем статусе карты;
   • блокировка/разблокировка карты;
   • подключение Мобильного банка;
   • настройка входа в систему Интернет-Банка;
   • генерация цифровой подписи;
   • изменение логина.

Для многих задач на сайте банка в разделе «Росбанк Интернет-Банк – доступные операции» есть скриншоты, где видно, на что именно нужно нажимать в каждом конкретном случае. В этом преимущество Росбанка, так как не везде встречается такая наглядность.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если у клиента есть карта банка и мобильный телефон – регистрация может произойти сразу в Интернет-Банке. Как утверждает сайт, процедура всей регистрации занимает всего минуту. В форме регистрации вводятся данные карты, после чего происходит подтверждение СМС-паролем и формируется логин.

Вход возможен тремя способами:

• По Идентификационной карте/Логину (можно получить на сайте или в контакт-центре).
• По номеру мобильного (если есть договор обслуживания в системе «Интернет-Банк», в котором указан соответствующий номер телефона). На телефоне должно быть установлено приложение, генерирующее одноразовые пароли.
• По номеру токена (устройство для генерации одноразовых паролей).

Восстановить пароль от личного кабинета Росбанка, чтобы войти по логину, можно на странице входа в Интернет-Банк. Для этого потребуется мобильный телефон. Для входа по идентификационной карте выбираем ссылку «Забыли пароль?» и вводим ПИН2-код идентификационной карты. Затем дважды вводим новый пароль из 8 символов.

• Официальный сайт: http://www.rosbank.ru/
• Личный кабинет: https://ibank.rosbank.ru/
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 200-54-34 – для бесплатных звонков по России.
  • +7 495 789-88-77 – для звонков из любой точки мира.

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Росбанка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в rosbank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Один из самых надежных банков в России, Росбанк пользуется большой популярностью у физических и юридических лиц. Для комфортного управления своими продуктами он предусматривает современные функциональные системы интернет-банкинга. Подробнее об интернет-банке Росбанка вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Росбанк предусматривает версии интернет-банка как для частных лиц, так и для бизнеса. Воспользоваться ими может любой клиент организации, имеющий в ней счет или карту. С помощью интернет-банка можно проводить все основные операции с продуктами Росбанка, не посещая при этом отделения.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в Росбанке, доступен классический клиент-банк, защищенный цифровым ключом. Он позволит вам:

• Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Отправлять в банк запросы, заявки и документы
• Управлять настройками корпоративных карт
• Проводить операции по валютному контролю
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Основной функционал интернет-банка для физических лиц у Росбанка – такой же, как и в других организациях. Он включает в себя:

• Просмотр состояния и операций по счетам и картам
• Оплату услуг связи, интернета, ЖКХ и других, в том числе по реквизитам, уплату налогов и штрафов
• Переводы между счетами и картами
• Просмотр выписок и статистики по счетам
• Погашение долгов по кредитам и кредитным картам
• Настройку параметров счетов и карт
• Просмотр информации по бонусным программам и спецпредложениям

Регистрация в интернет-банке

Обычно Росбанк регистрирует личный кабинет для всех своих клиентов при открытии счета или карты. Если вы по какой-то причине не были зарегистрированы – обратитесь в отделение банка с паспортом и заполните заявление. Вам предложат подписать договор дистанционного банковского обслуживания – после этого вы получите логин и пароль для входа.

Физические лица могут зарегистрироваться в интернет-банке, не посещая офис. Для этого перейдите на страницу входа и нажмите кнопку «Зарегистрироваться. Введите номер карты или счета в Росбанке и номер телефона. Подтвердите операцию SMS-кодом. Сервис сгенерирует и отправит логин и пароль.

Личный кабинет Росбанка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет Росбанка

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис Росбанка
• Укажите логин
• Введите пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Росбанке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в панели слева. Нажмите кнопку «Вход в интернет-банк» в разделе «Физическим лицам».

На странице входа нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Введите номер карты или счета, и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Росбанка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Укажите логин и нажмите на кнопку «Продолжить». Следуйте инструкциям сервиса.

Личный кабинет Росбанка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

[vsezaimy_important]Для работы с интернет-банком требуется браузер Internet Explorer версии 10 или выше[/vsezaimy_important]

• Перейдите на главную страницу Росбанка
• Нажмите кнопку «Интернет-сервисы» в меню слева
• Выберите пункт «Вход в Интернет Клиент-Банк» в разделе «Юридическим лицам»
• Нажмите кнопку «Вход в Интернет Клиент-Банк»
• Установите расширение для работы с электронной подписью и нажмите кнопку «Регистрация»
• Укажите путь к файлу ключа и введите пароль. Для безопасного ввода используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите кнопку «ОК»

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Росбанка для его перевыпуска.

Новый интернет-клиент

С 2018 года Росбанк активно разрабатывает новый интернет-клиент для юридических лиц. Обновленная версия более удобна в использовании, имеет высокий уровень совместимости и надежно защищает все данные о расчетных счетах.

При регистрации личного кабинета вы можете выбрать, в каком интернет-банке вы хотите обслуживаться – в старом или новом. Также вы можете в любое время поменять версию банка – достаточно заполнить соответствующую заявку и перевыпустить ключи. Новая версия все еще находится в активной разработке, поэтому в ней возможны ошибки.

Мобильный банк

Клиентам Росбанка, как частным лицам, так и бизнесменам, доступно мобильное приложение. Оно нужно для удобного управления продуктами и услугами банка в любое время и в любом месте. Приложение подключается вместе с интернет-банком. Оно работает на любых смартфонах и планшетах на базе iOS и Android последних версий.

Приложение имеет все основные функции, необходимые для работы с счетами и картами – от проведения платежей до установки лимитов. Также с помощью него можно найти ближайший банкомат или офис Росбанка. Есть встроенный онлайн-чат, который поможет связаться со службой поддержки.

Интернет-эквайринг

Своей услуги интернет-эквайринга у Росбанка нет. Если вы хотите принимать безналичную оплату от клиентов через интернет, то вам придется обратиться в другой банк. Также вы можете воспользоваться специализированным платежным сервисом – например, Яндекс.Кассой или Робокассой.

При этом клиентам Росбанка доступен обычный торговый эквайринг. Он позволит вам принимать оплату с помощью терминалов, установленных в торговой точке. Терминал можно взять в аренду или купить в собственность. Банк поддерживает оплату картами Виза, МастерКард и МИР.

Тарифы

Для всех клиентов банка действует единый тариф на торговый эквайринг. Комиссия составляет 1.8% от оборота. Аренда одного терминала обойдется в 999 рублей за месяц использования, а первые 2 месяца после подключения – бесплатно. Оборудование можно купить в рассрочку на срок до 3 месяцев.

Что делать, если интернет-банк не работает

Интернет-банк может не работать по нескольким причинам – от нее зависит порядок ваших действий:

• Подключение к интернету отсутствует или нестабильно – попробуйте восстановить его или выберите другое
• Ваш браузер не поддерживается интернет-банком – попробуйте другой банк
• Работе интернет-банка мешают вирусы – проверьте компьютер с помощью антивируса
• Подключению к интернет-банку может мешать VPN – отключите его на время работы с ним
• Возможны технические проблемы в работе самого интернет-банка – уточните в службе поддержки, когда они будут устранены

Техподдержка

Если при работе с интернет-банком Росбанка у вас появились вопросы или проблемы, то вы можете связаться с техподдержкой банка одним из способов:

• По телефону 8 (800) 200-54-34
• В сообществах банка в ВКонтакте и Фейсбуке
• В форме обратной связи на сайте

Частые вопросы

Если вы забыли пароль от личного кабинета для физических лиц, на странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите логин и подтвердите операцию, после чего сервис сгенерирует новый пароль. Для восстановления доступа в интернет-банк для бизнеса обратитесь в отделение банка.

Для физических лиц интернет-банк предоставляется бесплатно. Для юридических лиц – включен в стоимость обслуживания расчетного счета. Изготовление цифровых ключей стоит 1 350 рублей за комплект.

Пользоваться всеми услугами банка, не выходя из дома или не отвлекаясь от любимого дела, желание каждого клиента. Комфорт, отсутствие очередей, моментальные платежи и полный доступ к своим финансам – вот неполный перечень привилегий, доступных клиентам, подключившим услугу интернет-банкинг от Росбанка.

Для того чтобы в полной мере воспользоваться всеми преимуществами такой услуги, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Функции личного кабинета

Сервис предусматривает функционал, позволяющий клиентам использовать все основные продукты финансовой организации.

Перечень инструментов, доступных к использованию пользователем личного кабинета:

• Просмотр баланса счетов и пластиковых карт.
• Открытие депозитов.
• Смена кодового слова (пароля).
• Оплата счетов от других пользователей, а также переводы на карты Росбанка и других учреждений.
• Операции с картами: открытие, блокировка, перевыпуск.
• Просмотр и распечатка движений средств по счету (карте).
• Обмен валюты (безналичный).

Также в лично кабинете можно оплатить различные услуги:

• Кабельное телевидение.
• Услуги мобильных операторов и интернет-провайдеров.
• Счета по стационарной телефонии.
• Задолженность по коммунальным услугам.
• Штрафы.

Процедура регистрации в кабинете пользователя простая, но в то же время безопасная.

Процесс регистрации

Для начала регистрации необходимо перейти на официальную страничку банка в интернете.

Далее нужно следовать инструкциям:

• В верхнем углу сайта (справа) расположен вход в раздел интернет-банк.

• После входа в раздел выбираем кнопку регистрации нового пользователя и переходим по ссылке.

• Указываем данные карты банка (номер и срок действия), номер вашего телефона.

• Пишем имя и фамилию пользователя (в том виде, в каком они написаны на корте).
• После этих манипуляции на телефон, который привязан к карте, поступит сообщение с паролем для входа.
• После того как пароль введен, на экране появится логин (8 уникальных цифр). Логин впоследствии можно сменить в личном кабинете.

После регистрации можем осуществить первый вход в кабинет клиента.

Как войти в личный кабинет

Разработчики сервиса предлагают несколько способов входа в личный онлайн кабинет интернет банка Росбанк. Осуществить его можно следующим образом:

1. При помощи одноразового пароля (список таких паролей можно получить в банке). При этом в качестве логина используется номер карты, а паролем служит один вариант из списка. После того как список паролей исчерпан, клиенту следует обратиться в банк, чтобы получить новый.
2. Следующий способ входа – использование приложения для смартфона. Скачать его можно на страничке банка. Приложение генерирует пароли для доступа в личный кабинет. Продуктом можно пользоваться, указав в банке номер телефона, к которому привязана карта.
3. Осуществить вход можно также используя токен. Это специальное устройство, генерирующее одноразовые пароли для входа.

Перед тем как осуществить вход в личный кабинет Росбанка, клиент должен посетить отделение организации и получить конверт, в котором находится идентификационная карточка и ПИН 2 для входа в кабинет и осуществления действий в нем.

Для лучшего понимания процесса авторизации на сайте Росбанка есть видео с подробной инструкцией для процедуры.

ЛК для физических лиц

Для физических лиц в личном кабинете предусмотрена современная система защиты, позволяющая не беспокоиться за то, что операции могут быть проведены третьими лицами.

Защита осуществляется по следующему принципу:

• После того как клиент принял решение о проведении платежа (или другой операции), на номер телефона приходит сообщение с кодом подтверждения действия.
• Если код введен не правильно либо после окончания срока действия, операция автоматически блокируется.

Поэтому любая операция в личном кабинете для частного лица доступна при наличии рядом смартфона.

ЛК для юридических лиц

Представители коммерческих организаций также имеют возможность использовать личный кабинет банка. Им доступны следующие возможности:

• Просмотр баланса и движения по счетам компании.
• История оплат и поступлений денег на счет.
• Переводы средств и оплата счетов.

Регистрация проходит также как и для физических лиц. Перед входом представитель юридического лица обращается в банк, где получает конверт с информацией.

При возникновении любых проблем с использованием личного кабинета, клиент (будь то физическое лицо или организация) может обратиться в службу поддержки.

Консультанты ответят на все вопросы и помогут устранить неполадки и решить проблему (если это возможно реализовать удаленно).

Мобильный банкинг

Кроме интернет странички, клиентам Росбанка доступен функционал мобильного банкинга.

Регистрация в данном сервисе проходит следующим образом:

• Если клиент использует мобильное приложение, регистрация доступна после введения последних восьми цифр идентификационной карты в поле для логина в приложении. После ввода регистрация становится успешной.
• Клиенты, у которых нет возможности использовать приложение банка, могут пройти процедуру регистрации в банкомате. Если возникают вопросы, связанные с регистрацией, представители Росбанка помогут правильно выполнить ее.
• Также зарегистрироваться в мобильном банке можно, посетив отделение Росбанка и подав соответствующее заявление. Как только заявка одобрена финансовым учреждением, сотрудники выдают на руки клиенту идентификационную карту и конверт с ПИН-2. Также пользователь получает список одноразовых паролей для входа в сервис, который генерирует токен, принадлежащий банку.
• Последним способом подключения к сервису является звонок на горячую линию финансового учреждения.

Онлайн-банкингом могут пользоваться все клиенты банка. Условие – наличие устройства с выходом в интернет. Чтобы подключиться к сервису, достаточно ввести в специальную форму ПИН-2, который находится в конверте, выданном в отделении банка. ПИН-2 представляет собой активационный код, состоящий из 16 знаков.

Перед использованием онлайн-сервиса клиент заключает с финансовой организацией договор на подключение услуги.

Чтобы обеспечить безопасность данных предлагается два варианта защиты:

• 16-значный постоянный код.
• Единоразовый пароль, который отправляется посредством смс-сообщения.

Также безопасность личных конфиденциальных данных всех пользователей гарантируется сотрудниками Росбанка. При защите информации финансовая организация использует самые современные методики и готова поручить за сохранность паролей, данных о счетах и других важных сведений.

Как отключить сервис мобильного банкинга

Удаленно отключить услугу нельзя. Однако отключение происходит в кратчайшие сроки и не потребует сложных манипуляций.

Чтобы отключить услугу, необходимо посетить отделение Росбанка. Предоставив письменное обращение с просьбой об отключении, клиент в течение пяти минут с помощью сотрудника организации получит результат.

Смена логина и восстановление пароля личного кабинета

Изменить логин доступа в кабинет можно при помощи приложения или интернет-сайта.

Для того чтобы осуществить смену, потребуется произвести следующие действия:

• Войти в кабинет под действующим логином (получив при этом одноразовый пароль для входа).
• В меню кабинета есть раздел под названием «профиль». Заходим в него.
• В данном разделе переходим в пункт смены логина.
• После указания нового логина обязательно сохраняем изменения.

Кроме того, осуществить процедуру можно с помощью звонка на горячую линию или посетив отделение Росбанка лично. В данном случае потребуется подтвердить личность (назвав данные оператору либо предоставив их лично в отделении банка).

После этого сотрудники выдадут новый логин для входа в систему. Если пользователь меняет номер телефона, привязать его к карте моно также в личном кабинете в соответствующем разделе (контактные данные в настройках).

Восстановление пароля происходит стандартным образом. На сайте банка возле раздела личный кабинет есть кнопка «Забыли пароль». Нажимаем ее, в форму вводим логин и кликаем на клавишу «Далее». После этого в точности следуем инструкциям, которые предоставит сервис.

Горячая линия

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить помощь в любых вопросах. Связаться с поддержкой Росбанка можно следующими способами:

• Телефон для жителей Москвы и области — +7 495 789 88 77.
• Для представителей других регионов страны существует единый номер службы поддержки – 800 200 54 34. Звонки на данный номер осуществляются без оплаты.
• Для письменных заявок есть адрес электронной почты Росбанка — CS@rosbank.ru.

Также на сайте можно отправить сообщение в форму обратной связи.

Росбанк – российский универсальный банк, входит в состав крупнейшего французского финансового конгломерата Societe Generale в Европе. 99,95% акций Росбанка принадлежит этой организации, 0,05% акций относятся к акционерам-моноритариям. Зарегистрирован в 1993 году. Дочерними компаниями являются АО «КБ ДельтаКредит» и ООО «Русфинанс Банк». Филиальная сеть банка представлена в 70 регионах РФ и по состоянию на 2017 год насчитывает 365 офисов. Головной офис располагается в Москве.

К основным направлениям деятельности банка относятся Private Banking, корпоративные и инвестиционные банковские услуги, а также финансовая поддержка и страхование для малого, среднего и крупного бизнеса. Для частных клиентов Росбанк предоставляет различные услуги, в т.ч. обслуживание по дебетовым и кредитным картам, оказание классического и экспресс-кредитования, проведение сберегательных и инвестиционных программ, осуществление денежных переводов и пр.

Росбанк возглавил рейтинг 2018 года Top-100 надежный банков по версии Forbes с показателями ruAAA (RAEX), Ba2 (Moody’s), BBB- (Fitch), AAA (АКРА). Активы банка составляют 957,7 млрд. руб., доля депозитов по физическим лицам и ИП – 25%. Согласно данным финансового рейтинга Росбанк занимает 11 место в регионе по активам нетто и 18 место по чистой прибыли.

Росбанк: вход в личный кабинет

«Росбанк Онлайн» обеспечивает зарегистрированным пользователям проведение операций в банке и контролирование состояния действующих счетов на удаленной основе. Для выполнения авторизации в личном кабинете достаточно ввести в браузере https://www.rosbank.ru/ru/ и нажать «Интернет банк», выбрать «Вход в Интернет банк». Ввести личные пользовательские данные в соответствующих пунктах. Доступные услуги онлайн банкинга можно разделить на определенные категории:

1. Осуществление операций по денежным средствам:

• Открытие вклада;
• Выплата по кредиту Росбанка или дочерних компаний КБ ДельтаКредит и ООО Русфинанс Банк;
• Денежные переводы с карты на карту (внутри сети Росбанк и на счета стороннего банка);
• Оплата налоговых начислений и штрафов;
• Обмен валюты по внутрибанковскому курсу;
• Оплата услуг и счета мобильного телефона.

Главная страница официального сайта Росбанк

2. Контроль денежных средств:

• Отслеживание финансовых операций;
• Получение краткой или более подробной выписки по банковским продуктам;
• Оформление заявки на новую карту кредитную или дебетовую;
• Оформление кредитной заявки.

3. Обеспечение пользовательской безопасности:

• Операции с персональной картой, в т.ч. изменение пин-кода;
• Блокировка, разблокировка карты, а также текущий статус.

Страница входа в личный кабинет Росбанка

Полный перечень возможных операций представлен на сайте банка в разделе «Частным клиентам», информация по ссылке «Дистанционное обслуживание».

Как зарегистрироваться в интернет банке Росбанк

Возможность зарегистрироваться в личном кабинете на сайте организации доступна для клиентов, которые обладают открытым счетом или действующей картой.

Для проведения регистрации в онлайн банке требуется зайти по прямой ссылке https://online.rosbank.ru/ibank/home?2 и выбрать «Зарегистрироваться». В специальной форме прописать наименование продукта «Банковская карта» или «Счет», заполнить 16-тизначный номер карты или счет, указать мобильный телефон. Выбрать кнопку «Продолжить». При корректном заполнении пользовательских данных, система интернет банка отправит код в смс на зарегистрированный в базе данных телефон. Далее внимательно заполнить код и нажать «Получить логин». Он будет сформирован автоматически и отобразится на экране, а пароль будет доступен в смс-сообщении.

Страница регистрации на официальном сайте Росбанка

Для сохранения пользовательской безопасности, администрация сайта банка рекомендует проверить правильность указанного адреса в строке браузера и только после этого вводить логин и пароль. Если клиент Росбанка понимает, что потерял учетную запись или подозревает несанкционированный доступ третьих лиц в личный кабинет, требуется незамедлительно позвонить в службу поддержки банка и передать информацию о взломе. Доступные телефоны для связи: 8-495-789-88-77 для жителей Москвы или 8-800-200-54-34 для жителей других регионов РФ.

Восстановление доступа к интернет-банку

Пользователь имеет возможность дистанционно восстановить сведения авторизации в личном кабинете онлайн банка компании Росбанк. При восстановлении утерянного логина достаточно выполнить действия согласно нижеуказанному алгоритму:

• На странице входа на официальном сайте банка https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 нажать «Забыли пароль?»;
• В специальной форме ввести данные: номер банковского продукта, а также телефон, зарегистрированный в базе данных;
• Ввести код из смс-сообщения и нажать «Получить логин». Сайт сформирует новый логин и отобразит на экране.

Страница восстановления пароля на официальном сайте Росбанк

При восстановлении пароля пользователь должен:

• На главной странице https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 выбрать кнопку «Забыли пароль?»;
• В специальной форме указать логин и «Продолжить», а затем ввести код из смс-сообщения и нажать «Подтвердить».

После ввода указанного кода банком будет отправлен временный пароль в смс. При первой авторизации в личном кабинете с временным паролем, клиенту понадобится заменить его на постоянный.

Мобильное приложение Росбанк

Для совершения финансовых операций в личном кабинете с помощью смартфона, доступно официальное приложение банка «Росбанк Онлайн». Оно разработано для работы на платформах Android и iOS. Для загрузки рекомендуется пользоваться ссылкой на сайте, нажав на кнопку «Мобильное приложение» в правой части экрана. Или загрузить приложение в электронных магазинах Google Play и App Store по ссылкам ниже:

Для осуществления входа в интернет банк на мобильном или планшетном устройстве требуется ввести специальный номер по идентификационной карте (для ее получения необходимо обратиться в удобное отделение) и пароль. Далее системой личного кабинета будет отправлено смс-уведомление для подтверждения активации.

Приложение предлагает функции личного кабинета на сайте, а также присутствует возможность просматривать геолокацию по ближайшим филиалам в городе. В приложении клиент может настроить смс-информирование о движении средств по счетам и производить контроль персональных финансовых расходов.

Телефон горячей линии Росбанк

Для получения пользователями обратной связи Росбанк предоставляет телефон круглосуточной горячей линии:

• 8-800-200-54-34 – Для звонков по России;
• +7-495-789-88-77 – Москва и звонки из любой точки мира

На мобильном телефоне можно набрать комбинацию *5434, далее «Вызов». Данная услуга доступна на бесплатной основе на территории РФ.

На главной странице банка можно оставить вопрос в форме обратной связи. Потребуется зайти на основной сайт https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/rosbank-online/, прокрутить вниз и нажать «Задать вопрос» в разделе «Обратная связь». Далее выбрать тип обратной связи и указать необходимые данные для связи. В поле «Ваш вопрос» ввести текст вопроса, подтвердить согласие на обработку персональных данных и нажать «Отправить». Специалист контактного центра банка свяжется с отправителем запроса для предоставления обратной связи.

Вход в личный кабинет Росбанка

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Росбанк, а также другие полезные советы и информация.

Быстрый переход к разделу

О компании

Росбанк — российский универсальный банк в составе международной финансовой группы Société Générale. Полное наименование — Публичное акционерное общество РОСБАНК. Штаб-квартира находится в Москве. Включен Банком России в перечень 11 системно значимых кредитных организаций. Росбанку присвоены наивысшие кредитные рейтинги национальных агентств АКРА на уровне AAA (RU) и Эксперт РА на уровне ruААА. Росбанк также имеет кредитные рейтинги международных рейтинговых агентств Fitch Ratings (BBB) и Moody’s Investors Service (Baa3). Входит в ТОП-3 надежных российских банков по версии журнала Forbes в 2019 году.

Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.

Основан в 1993 году как АКБ «Независимость» (АОЗТ), впоследствии несколько раз менял организационно-правовую форму (1994 год — ТОО, 1996 год — ЗАО). В сентябре 1998 года ХК «Интеррос» приобрела банк и переименовала его в АКБ «Росбанк» (ЗАО). В 1999 году Росбанк получил организационно-правовую форму открытого акционерного общества.

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Росбанк, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

Регистрация в системе онлайн-банкинга проходит согласно такой инструкции:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта Росбанка.
2. В правом верхнем углу выберите раздел интернет-банкинга.
3. В открывшемся меню выберите пункт для регистрации новых пользователей.
4. На странице входа перейдите по ссылке для начала регистрации.
5. В соответствующем поле укажите номер вашей карты и срок ее действия.
6. Введите код с изображения и нажмите кнопку для продолжения регистрации.
7. Далее система потребует от вас ввода ваших имени и фамилии таким образом, как они указаны на карте.
8. Если ваш мобильный номер привязан к карте, то на него поступит СМС с кодом, который служит паролем для входа в систему.
9. После ввода кода из СМС на экране отобразится ваш уникальный логин, состоящий из 8 цифр.
10. Изменить логин можно после осуществления входа в систему в разделе настроек личного кабинета.