Как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону, смс или через интернет

Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.

Процедура регистрации на сайте Мосводокалана

Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:

• вносить оплату за водоснабжение;
• просматривать состояние счетов и истории платежей;
• выявлять задолженности;
• сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.

Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.

Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.

Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.

После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.

Как авторизоваться физлицу?

Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.

Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.

В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.

Как авторизоваться юрлицу?

Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.

Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.

Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.

Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.

Описание основных функций Личного кабинета

Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.

Внимание: через Личный кабинет каждый зарегистрированный потребитель может изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный, удобный для запоминания.

Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.

Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.

Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.

Отправка данных с водосчетчиков

Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.

Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.

Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:

1. Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
2. Перейти в одноименный раздел.
3. Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
4. Отправить данные.

Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.

Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.

Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.

Внесение оплаты за потребленную воду

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.

Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.

Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.

Как распечатать квитанцию?

Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.

Привязка нескольких лицевых счетов

Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.

Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.

Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.

Вывод

Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета.

Если вовремя не передать показания счетчика за воду, вам могут выставить счет по нормативу. Что существенно дороже и может привести к задолженности. Поэтому важно правильно снимать и передавать показания счетчиков горячей и холодной воды.

Собственники жилья обязаны платить за пользование водой по установленным счетчикам — № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года.

При оплате по водомерам владелец собственности оплачивает фактически израсходованную воду. Как правильно списать показания водяного счетчика и куда передать?

Содержание

До какого числа отправлять показания воды в 2021 году

Постановление Правительства № 344 от 16 апреля 2013 внесло изменения в пункт 33 ФЗ №354, отменяющее обязательное списание показаний счетчика. Теперь владелец обладает правом снимать и передавать показания прибора исполнителю. Исполнитель обязан принять передаваемые сведения потребителя (п.31(ж) Правил №354). Сроки подачи данных оговариваются в договоре со снабжающей организацией.

Если данные не подаются или сроки подачи нарушены, платить за воду придется по средним показаниям за 3 месяца. Уточнения проводятся каждые 6 месяцев.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками. На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают.

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Пример снятия показаний со счетчика

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Способы предоставления показаний

Исполнитель обязан принимать показания ПУ, расположенные в квартире потребителя согласно договору. Снятие и передача показаний расходомера находится в зоне ответственности владельца жилья.

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Официальный сайт Мэра Москвы, для  передачи показаний расходомеров:  https://www.mos.ru/services/pokazaniya-vodi-i-tepla/

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Для Москвы и области: https://xn--80adlqaloy7a.xn--80asehdb/; для Нижегородской области: https://bcnn.ru/about

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места. Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Через Мос.ру или ГИС ЖКХ

Еще один способ подать показания ПУ – через систему ГИС, используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Лично

Старый и проверенный способ: нужно записать показания ПУ, номер ЛС и опустить в ящик или доставить в УК лично. 

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Поверка счетчиков

Что такое поверка, почему счетчики воды подлежат обязательной поверке, какими способами и как часто нужно эту поверку проводить

26 июня 2008 года N 102-ФЗ и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.06.2021) обязывают домовладельцев, в чьих помещениях установлены ПУ воды, своевременно проводить их поверку. Срок проведения поверки зависит от приборов. Для отечественных приборов холодной воды – 6 лет, для горячей – 4 года. Импортные водомеры проверяют через 10-15 лет. Сроки поверки ПУ указаны в технических паспортах изделий. 

При обнаружении нарушения сроков, компания сделает перерасчет по нормам данного региона за 3 года (срок исковой давности). Проведение поверки не всегда является гарантией исправности счетчика – возможно, придется заменить прибор на новый.

Какая организация осуществляет поверку счетчиков холодной и горячей воды

Определение работоспособности ПУ могут проводить сертифицированные предприятия – государственные или частные. Государственные организации имеют специальные лаборатории для проведения комплексной проверки приборов. Специалисты частных компаний процедуру поверки проводят на дому у клиента. Перечень аккредитованных компаний можно узнать в УК, МФЦ или на электронных ресурса города. При подаче заявки стоит проверить наличие аккредитации у выбранной организации. При ее отсутствии счетчик не попадет в единый реестр приборов.

Сроки внесения данных о поверке

После поверки в УК нужно предоставить документы:

1. Свидетельство о поверке;
2. Акт о поверке.

Мастер, проводивший поверку ПУ обязан в течение 40 рабочих дней внести данные в реестр  Росстандарта ( п. 21 приказа Минпромторга № 2510 от 31.07.20).

На каком сайте посмотреть срок поверки счетчиков

Срок поверки счетчиков можно посмотреть на сайте https://rosschet.ru/proverka-schetchika-v-fgis-arshin/

ФГОС Аршин позволяет уточнить сроки поверки любого ПУ. Достаточно обозначить город и внести заводской номер водомера.

Вопросы и нюансы

Что произойдет при пропуске периода внесения передачи показаний приборов учета воды?

УК сделает перерасчет, взяв усредненное значение за предыдущие полгода. Если в течение 90 дней потребитель не передаст сведения, тогда сумма будет умножаться на 1,5.

Что будет если не сдавать показания счетчиков?

90 дней оплата ведется по среднемесячному за прошедший год. Затем установят норму расхода на проживающих. Стоимость пользования водой возрастет.

Где можно просмотреть информацию о переданных показаниях?

Переданные сведения проверяются на ресурсах, на которые они были поданы. Потребителю не в праве отказать в интересующей его информации .

Можно ли удалить показания приборов учета воды?

Mos.ru предоставляет такую возможность. На сайте находится подробная инструкция о правилах и сроках удаления.

Исправление ошибочно поданных данных

Исправить ошибочные показания ПУ можно в ЕРЦ (Единый расчетный центр), в личном кабинете.

Правильно ли считает счетчик — как проверить?

Для проверки работоспособности водяного счетчика нужно взять любую емкость с известной вместимостью (чем больше, тем лучше). Записать значения водомера, цифры после запятой, подставить под кран емкость и открыть воду. Например, имеется ведро 10 литров. Нужно наполнить его до полна и проверить результат на счетчике. Если красные цифры показали изменение на 10, значит, счетчик работает нормально.

Итоги и выводы

Принятые Государством законы необходимо выполнять. Не желая устанавливать водяной счетчик, или оплачивать по нему, потребитель рискует потерять немало денег за услуги ЖКХ. Гражданам создали несколько удобных вариантов передачи данных, оплаты услуги и поддержания счетчиков в рабочем состоянии. Абонентам остается выбрать: что им более приемлемо. 

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, которая обслуживает клиентов из Москвы и Подмосковья. Данная компания обеспечивает население электроэнергией. А также она занимается обслуживанием крупных промышленных, социально значимых объектов, предприятий транспорта, сельского хозяйства. Они каждый день подключают клиентов к электрическим сетям.

Но часто именно такие посетители не знают о том, как правильно передать данные с электроприборов поставщику. О том, как это сделать правильно, расскажем ниже.

Содержание скрыть Способы для передачи показаний Передать показания через Личный кабинет По телефону Мобильное приложение Онлайн-бота на сайте Онлайн-бота в вайбере По горячей линии Через терминал Число, с какого необходимо передать показания Что будет, если не успел передать показания

Способы для передачи показаний

На сайте поставщика, в разделе «Как передать показания» говорится о том, как клиент может передать данные с электроприборов.

Помните: в данном разделе представлена информация только для тех пользователей, кто не имеет счетчиков, подключенных к системе удаленного снятия показаний.

Передать показания через

Передать показания клиент может любым удобным для него образом.

Делается это через:

• Персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
• Телефон горячей линии.
• Портал «Госуслуг».
• Голосовое меню, разработанное специально «Мосэнергосбытом». При этом пользователю нужно прослушать приветствие, сказать оператору «Показания», «Передать показания». Затем нужно следовать инструкциям, предложенным системой.
• Звонок по номеру 8 800 55 000 55.
• Офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Причем клиент может обратиться за помощью к менеджеру или провести услугу самостоятельно через голосовое меню.
• Терминал QIWI, “Сбербанка»;
• Оператора, работающего в МФЦ.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Личный кабинет

Если у пользователя есть личный кабинет, оформленный на сайте, то передать показания он может в один миг.

Ему нужно:

1. Нажать на ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru.
2. Вписать сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать «Войти».
3. Кликнуть на категорию «Передача показаний по всем ЛС».

1. Вписать актуальные данные.

По телефону

Передаются показания и по телефону.

Делают это так.

Пользователю нужно:

1. Взять телефон.
2. Набрать номер: + 7 495 981 981 9.
3. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
4. Сказать «Показания» или «Передать показания».

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» заботится о своих клиентах. Поэтому специально для них они создали приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Уникальность данного приложения в том, что им могут пользоваться клиенты не только «Мосэнергосбыта», но и «МосОблЕИРЦ».

Но вначале пользователю нужно:

1. Взять мобильный телефон.
2. Зайти в магазин. Приложение функционирует на мобильных телефонах Android, IOS.
3. Ввести в поисковую строку текст «Мой Мосэнергосбыт», кликнуть на вкладку «Установить».

Обычно приложение скачивается 1-2 минуты.

Далее потребителю нужно:

• Войти в приложение.
• Ввести логин, пароль, нажать «Войти».
• Перейти в категорию «Оплатить без комиссии».
• Выбрать способ оплаты платежа. Его можно оплатить через Google Pay или банковской картой.

Теперь пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, нажимает на вкладку «Оплатить».

Также через приложение, созданное для мобильных телефонов, клиент может подключить и «Автоплатеж». Система будет списывать со счета нужную сумму денег.

Онлайн-бота на сайте

Если пользователь не имеет на сайте «Мосэнергосбыта» личный кабинет, то ему расстраиваться не стоит. Через сайт он также легко может передать показания.

Нужно:

1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru.
2. Найти на странице виртуального помощника.
3. В строке «Хотите передать показания электросчетчика?», выбрать вкладку «Да».
4. Ввести в форму номер счета.

Помните: ввести нужно все 10 цифр подряд без пробелов, т.е. вместе с «0». Знаки препинания, буквы вводить запрещено.

Теперь клиент только должен проверить введенные в форму данные, отправить форму работникам «Мосэнергосбыта».

Онлайн-бота в вайбере

Совсем недавно работники «Мосэнергосбыта» активировали для своих пользователей новую услугу. Теперь клиенты могут передать данные через Viber.

Нужно:

1. Взять мобильный телефон.
2. Зайти в магазин, скачать приложение Viber.
3. Перейти в приложение, открыть его.
4. Найти «Еще», перейти в «Добавить контакт», открыть вкладку «Сканировать QR-код».
5. Навести телефон на данное изображение, добавить новый контакт в свой список.
6. Перейти в диалоговое окно с данным контактом.
7. В сообщении ввести слово «Показания», отправить его контакту.

Теперь пользователю лишь нужно следовать инструкции, выводимой системой на экране.

По горячей линии

Сильно занятые граждане передают данные поставщику услуг по телефону горячей линии. Звонок осуществляется по номеру:

Звонки операторы принимают круглосуточно.

Через терминал

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе, принадлежащем данному поставщику услуг. Причем оплачивается счет клиентом самостоятельно или через оператора.

А еще они передают через терминал:

• QIWI;
• «Сбербанк».

А также данная опция доступна в любом МФЦ или на сайте «Госуслуги».

Число, с какого необходимо передать показания

Помните, что данные поставщику услуг передаются с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если не успел передать показания

Бывает так, что клиент забывает отправить данные данному поставщику услуг. Вначале работники «Мосэнергосбыта» списывают с пользователя данные по среднемесячным показателям, а позже уже по нормативам.

Помните: среднемесячный показатель берется из прошлой квитанции.

Работники «Мосэнергосбыта» берут общий объем потребления электроэнергии за полгода и находят общее значение. Данный показатель они будут указывать в квитанции 3 месяца. Тариф, при этом, будет обычным, т.е. таким, если клиент передавал эти месяцы показания.

А вот если еще 3 месяца клиент не будет передавать показания, то потребленный объем электроэнергии будет списываться с повышающим коэффициентом в 1,5. Такой тариф будет действовать до тех пор, пока клиент не передаст показания или не свяжется со своей УК.

Помните: работники УК вправе и самостоятельно снять показания электросчетчика клиента или уточнить начисления. Причем пересчитать показания они смогут в тот момент, когда потребитель передаст им реальные сведения. Они обязаны посчитать разницу, скорректировать введенные в платежный документ данные.

Подытожим: теперь мы видим то, что отправить данные данному поставщику услуг можно любым удобным способом. Но только он сам может выбрать тот способ, который подходит именно ему. Все способы, представленные выше, действующие. В любом случае показатели точно дойдут до поставщика услуг.

Обязанность каждого владельца жилого имущества – ежемесячно, в определённые даты передавать показания счётчиков холодной и горячей воды для формирования счетов. Вы конечно можете не передавать в управляющую компанию эти данные, но в этом случае начисление счетов будет происходить по государственному нормативу. Эта оплата будет намного выше чем по показаниям счётчиков, потому является не выгодной для жильцов. Намного удобнее в последнее время – передать показания можно через портал ГосУслуг.

Способы передачи показаний

Существует множество способов передачи показаний счётчиков, некоторые из них достаточно просты и способны сэкономить время и не пропустить момент передачи показаний:

• физическое посещение управляющей компании и передача показаний;
• передача данных по телефону;
• при помощи СМС-сообщения;
• заполнение данных при помощи официального сайта/приложения поставщика ресурса;
• передача информации с помощью ГосУслуг.

Первый вариант наиболее труден, так как прийдётся узнать в какое время работает УК и посетить её в этот период, потратив время на дорогу.

Передавая показания по телефону или СМС могут возникнуть ошибки, которые приведут к изменению счёта, либо информация вовсе не дойдёт по УК.

Четвёртым способом удастся воспользоваться только если у управляющей компании есть свой сайт. У некоторых можно встретить не только сайт, но и мобильное приложение.

В случае с порталом ГосУслуги данные будут переданы без каких-либо проблем. Данным порталом вы можете воспользоваться в любое время дня и ночи, при помощи компьютера или мобильного устройства. Портал этот универсален и удобен, при помощи него можно совершить большинство действий, таких как: запись к врачу, оплата штрафов, передача показаний счётчиков и деклараций и многое другое.

Рекомендуем:  Кто платит за воду с повышающим коэффициентом

Как передавать показания счётчиков

Для того, что бы правильно передать показания счётчиков, необходимо:

• переписать первые 5 цифр с циферблата счётчика (обычно подсвечены чёрным);
• из полученного числа вычесть показания с прошлого месяца;
• проделать эту процедуру для счётчиков холодной и горячей воды.

Как передавать показания

Для передачи показаний через портал ГосУслуг необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет.

После в списке услуг необходимо выбрать пункт “Квартира…” – “Приём показаний”.

После этого нажать на кнопку – “Получить услугу”, после этого ввести номер своей квартиры и лицевого счёта, нажать продолжить.

После этого заполнить поля для холодной и горячей воды.

Передавать показания необходимо в период с 15 до 3 число за предыдущий месяц, так как счета формируются 4 числа каждого следующего месяца.

Таким же способом вы можете оплатить квитанции ЖКХ.

Нюансы

Обратите внимание на следующие нюансы:

• есть ли у УК возможность удалённой передачи данных;
• счётчик должен быть зарегистрирован и опломбирован;
• передавать показания через ГосУслуги может только физическое лицо;
• если на протяжении 3 месяцев вы не пользовались порталом, необходимо сообщить УК о возобновлении использования этого способы;
• данные должны быть больше предыдущих;
• если срок подачи данных пропущен, данные будут учтены в следующем месяце.

Для экономии времени собственники домов и квартир, где установлены индивидуальные приборы учета, могут осуществить подачу показаний счетчиков воды через «Госуслуги». Для этого достаточно знать, как снять показания и рассчитать стоимость, а также пошаговый алгоритм подачи при использовании портала.

Как снять показания счетчиков

Согласно законодательству, граждане обязаны сообщать ресурсопредоставляющим организациям показатели расхода горячей и холодной воды, электроэнергии, газоснабжения, каждый месяц.

Для этого им направляются квитанции об оплате, куда вносятся цифры с приборов учета и самостоятельно рассчитанные суммы.

Расход воды определяется в кубических метрах. Чаще всего сведения счетчиков состоят из двух показателей на табло – черных и красных. Последние обозначают количество использованных литров, но для расчета они неважны – внимание следует обращать на черные.

Как происходит снятие данных:

1. Выписываем цифры на отдельный лист. Если количество израсходованных литров более 500, кубометры округляются в большую сторону.
2. Вычесть из новых показателей старые. Получится точное число потраченных кубометров воды за отчетный период.
3. Итог умножить на тариф. В регионах стоимость холодной и горячей воды определяется властями самостоятельно.

Счетчики горячей и холодной воды — современные приборы, которые позволяют сэкономить денежные средства и проконтролировать количество потребляемого ресурса.

Например:

В предыдущем месяце прибор учета показывал 00028556. Значение было округлено до 29 м³. В следующем месяце показатель равен 00032679.

32679 – 28556 = 4 123. Ввиду того, что количество литров превышает 500, потребуется округление в большую сторону.

33 – 29 = 4 кубометра. Стоимость одного куба — 95 руб.

4 х 95 = 380 руб. – сумму необходимо внести до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, если в субъекте не предусмотрены иные сроки.

Обратите внимание! Если прибор учета новый, показатели на табло обычно обнулены. Для законного функционирования требуется поверка после установки специалистом водоканала, который выписывает номер счетчика и данные на момент процедуры.

Основные правила подачи показаний счетчиков

Согласно ст. 155 ЖК РФ, граждане должны оплачивать коммунальные услуги каждый месяц до 10 числа за прошедшие периоды. Власти регионов вправе самостоятельно менять сроки. Также актуальны следующие рекомендации:

1. Все квитанции необходимо заполнять черными или синими чернилами и хранить после оплаты 3 года. Это позволит избежать проблем неправомерного взыскания фактически перечисленных платежей управляющей компанией.
2. Для передачи показателей можно воспользоваться дистанционными способами: порталом «Госуслуги», позвонить на горячую линию или отправить данные по СМС, если такая функция предусмотрена ресурсопредоставляющей компанией.

Сейчас продаются счетчики, передающие сведения в УК автоматически. С них не нужно снимать показания – расчет производится самостоятельно благодаря установленной в них программе, которая хранит все данные несколько лет.

Как подать показания через интернет

Собственники, у которых установлены индивидуальные счетчики воды, могут воспользоваться дистанционной передачей показаний несколькими способами:

• портал «Госуслуги»;
• звонок на горячую линию;
• сайт своей УК или РЭУ;
• сторонними сервисами: например, «Квартплата».

Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета.

Наиболее удобным считается портал «Госуслуги». Через него подаются данные гражданами, имеющими подтвержденный аккаунт, а впоследствии информация хранится несколько лет.

Инструкция по подаче показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» удобен тем, что через него можно заказать любую государственную и муниципальную услугу: поставить ребенка на очередь в детский сад, подать на развод, а также использовать коммунальные сервисы.

Передача показаний счетчиков воды через портал осуществляется следующим образом:

1. Гражданин проходит авторизацию, введя логин и пароль. Если аккаунт неподтвержденный, его можно верифицировать в МФЦ, через «Сбербанк Онлайн» или офис банка. Конкретный список пунктов определяется муниципальными властями. Оплата и внесение данных доступны только после регистрации на «Госуслугах».
2. Войдя в свой профиль, следует нажать на кнопку «Жилье, ЖКХ», затем – «Прием показаний приборов учета».
3. На открывшейся странице в строке «код плательщика» указываем номер лицевого счета – его можно посмотреть в правом верхнем углу квитанции. Также вписывается номер квартиры. Если гражданин планирует и в дальнейшем использовать шаблон, необходимо нажать на кнопку «Сохранить».
4. Далее вводятся сведения с приборов учета. В каждой строке вводятся сведения о затраченных кубометрах.
5. Если допущены ошибки при заполнении, достаточно нажать на красный крестик, чтобы удалить данные, но их придется вносить снова.
6. Нажимаем «Получить услугу». Информация будет передана в ресурсопредоставляющую организацию.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчетном периоде. Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве Граждане могут не только вносить показания счетчиков воды через «Госуслуги», но и оплачивать коммунальные платежи сразу же. Для этого достаточно рассчитать стоимость водоснабжения, электричества и других услуг, передать показания. Деньги перечисляются с банковской карты или электронного кошелька.