Горячая линия цифра 1. Личный кабинет клиента Cifra1: регистрация и вход

Оплата услуг Как узнать номер лицевого счета

Лицевой счет — 12 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о ваших расчетах. В Личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов — например, чтобы оплачивать Интерактивное телевидение у родителей.

Номер лицевого счета можно посмотреть:

В Личном кабинете на сайте

Перейти

В приложении «Мой Ростелеком»

Перейти

В приложении «Wink»

Перейти

Посмотреть в приложении «Wink»

Или просто сообщите нам о том, что хотите поменять способ доставки уведомлений, и мы настроим всё сами.

Что делать, если платеж поступил, но услуга не работает

Отключите всё оборудование от сети; убедитесь, что индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подключать устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

• модем (маршрутизатор, оптический терминал),
• дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры),
• ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если и после этого доступ к интернету не появится — обратитесь к нам любым удобным способом.

Что делать, если платеж не поступил на счет

Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).

заявление на возврат денежных средств;

Как подключить автоплатеж

Чтобы вам не приходилось ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно на главной странице Личного кабинета, а также в главном меню приложения «Мой Ростелеком».

Выберите подходящий способ автопополнения:

• Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе).

  Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за предыдущий месяц. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.

• Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе).

  Ежемесячно в выбранный день счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что услуги будут недоступны из-за недостатка денег на счете.

Как подключить обещанный платеж

Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.

Минимальный срок действия обещанного платежа Срок действия платежа составляет 5 календарных дней Максимальный срок действия обещанного платежа Срок действия платежа составляет 5 календарных дней Подключение обещанного платежа Возможно в любой день самостоятельно в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком», а также при обращении в службу поддержки клиентов. Отключение обещанного платежа Стоимость услуги Без комиссии Дополнительные условия и ограничения

Подключение доступно при соблюдении всех условий:

• Клиент, с авансовой системой оплаты – не находится в финансовой блокировке более 30 календарных дней;
• Клиент, с кредитной системой оплаты – не имеет дебиторской задолженности более 60 календарных дней (от даты выставления счета);
• По лицевому счету была проведена минимум одна оплата Услуг связи (c момента подключения);
• На лицевом счете нет действующего обещанного платежа;
• В текущем месяце обещанный платеж был подключен менее 2 раз;
• На лицевом счете подключена одна из услуг:
  • «Домашний интернет»
  • «Кабельное ТВ
  • «Интерактивное ТВ»
  • «Домашний телефон»
  • «Мобильная связь»
• На лицевом счете отсутствует «Универсальная услуга связи».

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты

Как перенести платеж между лицевыми счетами

Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления);
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

В личном кабинете доступно перемещение средств между лицевыми счетами физических лиц с разными услугами между разными регионами «МРФ Урал».

Как перевести ошибочный платеж

Вы можете перевести ошибочный платёж на правильный номер лицевого счета. Подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на перевод ошибочного платежа (шаблон заявления);
• Скан/фото чека или квитанции об оплате.

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом

Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на возврат (шаблон заявления);
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Вернуться ко всем темам

Попасть в сложное материальное положение может любой гражданин России, и в ситуациях, когда собирать огромный пакет документов нет времени, а деньги нужны срочно, можно обратиться в микрофинансовую организацию.

МФО «Касса №1» – удобный дистанционный сервис, где практически каждый желающий может оформить небольшой займ онлайн при наличии только паспорта. К клиентам выдвигаются минимальные требования, а также не имеет значение кредитное прошлое заемщика.

Все, что потребуется – зарегистрироваться на сайте МФР «Касса №1» и осуществить вход в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи клиента

Оформить микрозайм могут только зарегистрированные клиенты. Чтобы пройти процедуру, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть главную страницу МФО «Касса №1», воспользовавшись ссылкой https://kassaone.ru/online-zaim.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Перед пользователем откроется форма авторизации, где необходимо перейти в раздел «Регистрация», нажав соответствующую кнопку.
4. Заполнить онлайн-анкету, указав в ней:

• e-mail;
• промокод;
• контактный телефон;
• пароль (дважды).

1. Согласиться с правилами сервиса.
2. Нажать «Зарегистрироваться».

Внимание! После завершения процедуры регистрации пользователь может приступать к оформлению микрозайма онлайн.

Вход в личный кабинет

Авторизация в персональном профиле

Полный функционал сайта МФО «Касса №1» предоставляется зарегистрированным и авторизованным клиентам. Для входа в ЛК необходимо выполнить следующее:

1. В адресной строке используемого браузера указать https://kassaone.ru/profile для быстрого перехода в окно авторизации.
2. Ввести в предложенном поле e-mail и пароль.
3. Согласиться с правилами использования сервиса.
4. Нажать «Войти».

Если данные авторизации указаны правильно, то пользователь будет перемещен в персональный профиль и пользоваться возможностями сервиса, в том числе подавать заявки на выдачу микрозайма.

Что делать, если утрачен пароль от ЛК

Если клиент МФО забыл или потерял учетные данные от персонального профиля, то можно воспользоваться сервисом восстановления доступа в личный кабинет. Делается это следующим образом:

1. Перейти в окно авторизации по ссылке https://kassaone.ru/profile.
2. Кликнуть по кнопке «Забыли пароль?» в меню выбора разделов.
3. Указать e-mail, указанный при регистрации.
4. Кликнуть «Отправить новый пароль».

Внимание! На почтовый ящик клиента будет направлен код для входа в персональный профиль на сайте.

Возможности персонального профиля клиента

На сайте микрофинансовой организации клиент может через личный кабинет пользоваться рядом дистанционных сервисов и опций, в том числе:

1. Подавать электронную заявку на оформление займа.
2. Оформлять займы на выгодных для себя условиях.
3. Пользоваться калькулятором для расчета предстоящих платежей.
4. Контролировать состояние действующих договоров.
5. Пролонгировать срок действия соглашения, если своевременно выплатить всю задолженность не удалось.
6. Просматривать архивную информацию.
7. Общаться со службой технической поддержки в онлайн режиме.
8. Совмещать несколько действующих долговых обязательств в один договор с пересмотром процентной ставки.

Зарегистрированные пользователи на сайте МФО могут получить главное – денежные средства на лояльных условиях с минимальными требованиями.

Контактная информация для заемщиков

Если возникла необходимость в помощи или консультации со стороны представителей МФО «Касса №1», то клиент может воспользоваться одним из предложенных ниже способов связи:

1. Позвонить по телефону поддержки клиентов 8-800-775-01-01.
2. Лично обратиться в офис компании, расположенный по адресу: г. Уфа, улица Бакалинская, дом 19, офис 24.
3. Написать в администрацию через официальную группу в социальных сетях.

Также клиенты могут воспользоваться интерактивным чатом для онлайн общения с представителем МФО. Иконка чата расположена в правой нижней части стартовой страницы компании. Чтобы начать диалога достаточно ввести номер телефона, а также заполнить предложенные поля.

«Цифра 1» Личный кабинет — это онлайн сервис дистанционного обслуживания рассчитанный для пользования абонентов компании ООО «Цифра Один».

Для входа в Личный кабинет Цифра 1, перейдите на официальный сайт компании по адресу www.cifra1.ru и откройте вкладку «Личный кабинет» слева. Последующие действия таковы:

• введите в поле «Логин» следующие данные — номер вашего договора (или ЛС),
• укажите в поле «Пароль» — ваш пароль, который вы указывали при подключении услуги.

Введите данные для входа в Личный кабинет «Цифра Один» в панель авторизации, кликните «Войти» и начните работу с Личным кабинетом.

При возникновении проблем и вопросам по работе сервиса Личный кабинет, звоните по телефону контактного центра тех поддержки: +7 (495) 777-7-000.

Вход в Личный кабинет «Цифра 1»:  http://lk.cifra1.ru/login.php

«Цифра Один» официальный сайт: http://cifra1.ru/

Служба поддержки: тел. +7 (495) 777-7-000

Premium WordPress Themes DownloadDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress ThemesDownload WordPress Themes Freelynda course free downloaddownload micromax firmwareDownload Nulled WordPress Themesfree download udemy course

Цифра Один – телекоммуникационная компания, которая предлагает обширный спектр услуг и корпоративным, и частным клиентам. География сети охватывает свыше 50 городов, а число ее активных пользователей с каждым годом увеличивается более чем на 1 тысячу человек. Личный кабинет Цифра 1 в подобном случае – не столько роскошь, сколько необходимость, ведь он дает клиенту компании возможность дистанционно управлять подключением в режиме online.

Чтобы зарегистрироваться на www.cifra1.ru, достаточно будет заключить с самой компанией договор на подключение интернета или оказание других услуг. В итоге вы получите на руки договор, в котором будут указаны данные для авторизации.

• Чтобы воспользоваться ими:
• Перейдите на официальный сайт провайдера.
• Щелкните по кнопке «Личный кабинет».
• В открывшемся окне введите логин (десятизначный номер) и пароль.

Если перечисленные действия будут выполнены верно, система перенаправит вас на страницу lk.cifra1.ru – в личный кабинет.

Обратите внимание! Во время авторизации можно не переключаться между вкладками «Домашним пользователям» и «Корпоративным клиентам». Если вы нажмете на кнопку «Личный кабинет», то с обеих из них будете переадресованы на одну и ту же страницу: lk.cifra1.ru/login.php.

Как войти в личный кабинет

Повторный вход в личный кабинет Cifra1 производится по той же схеме, что и первый. Вы щелкаете по кнопке, вводите данные для авторизации и нажимаете «Войти». Затем вас перенаправит в личный кабинет, где и сосредоточен весь функционал учетной записи.

Если вы забыли пароль, для его восстановления достаточно будет указать номер вашего договора с компанией Цифра Один и телефон, который в нем указан.

Если забыли логин, а договора под рукой нет, для восстановления доступа к личному кабинету придется обращаться в офис компании лично вместе с документом, удостоверяющим вашу личность.

Обратите внимание! Если вы никак не можете авторизироваться, проверьте правильность вводимых данных. Если все верно, однако авторизация так и не происходит, незамедлительно обращайтесь в техническую поддержку провайдера. Высок риск, что вас взломали или произошел какой-то системный сбой.

Официальный сайт «Цифра один» и возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Цифра 1 разнопланов и многообразен. С его помощью вы сможете оперативно управлять счетами и услугами из любой точки мира, где есть доступ к интернету. В число основных услуг, доступных на сайте, входят:

1. Контроль баланса и пополнение лицевого счета различными методами (картой, через мобильный телефон или электронный кошелек и т.п).
2. Доступ к информации о тарифном плане и возможность сменить тариф.
3. Знакомство с информационными продуктами компании, возможность подключения/отключения отдельных услуг.
4. Прямой диалог со специалистом технической поддержки, оформление заявки на вызов мастера.
5. Знакомство с новостной лентой провайдера Цифра Один, участие в проводимых им акциях и мероприятиях.

И это – далеко не полный список возможностей, которые предполагает наличие личного кабинета на официальном сайте Цифра 1. Что до особенностей учетной записи, то к ним специалисты относят:

• Оптимизацию. Сайт адекватно отображается как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, переходы плавные, торможение практически отсутствует.
• Интуитивно понятный интерфейс. Чтобы разобраться в управлении личным кабинетом на сайте Цифра Один, не нужно быть семи пядей во лбу. Информация подается таким образом, что разобраться с ней сможет даже далекий от интернета человек.
• Удобство. Отсутствие процедуры регистрации, возможность сиюминутного восстановления пароля, цветовое и размерное выделение важных элементов – все это делает пребывание клиента на сайте более удобным и комфортным.
• Обширный функционал. Компания чутко прислушивается к пожеланиям пользователей и добавляет в личный кабинет те функции (в пределах разумного), о которых они просят. Благодаря этому сегодня мы имеем возможность управлять практически всеми услугами компании дистанционно.

Клиентская поддержка

Компания «Цифра Один» осуществляет предоставление высокотехнологичных услуг в сфере телефонии, цифрового телевидения, а также комплекс услуг, объединяющих телевидение и интернет, на территории Московской области. Информация о полном спектре и стоимости обслуживания представлена на официальном сайте Цифра 1. Сегодня компания позиционируется в качестве объединенной телекоммуникационной организации, включающей в себя 5 компаний, работающих в двух странах мира. Для организации удобства при осуществлении контроля своих лицевых счетов и подключенных опций компанией создан личный кабинет Цифра 1, позволяющий пользователям получать оперативную информацию о новых предложениях компании и изменениях в ее работе.

Возможности личного кабинета

Спектр возможностей личного кабинета Цифра 1 достаточно широк. Из особенностей можно выделить простоту и удобства регистрационных процедур, а также интерфейс. Основной функционал личного кабинета:

• Контроль балансового состояния счета.
• Доступ к информации о подключенных тарифах и опциях, а также возможность подключения новых возможностей и изменения тарифных планов.
• Настройка наиболее удобного варианта оплаты услуг из доступных способов.
• Возможность оперативной связи и оформления заявок на визит мастера в службу технической помощи и поддержки клиентов.

Личный кабинет Цифра 1 имеет полный набор функций, предоставляющих пользователям возможность оперативного дистанционного общения со специалистами компании и управления счетами и услугами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация для входа личный кабинет Цифра 1 предельно проста. Клиенту достаточно знать номер лицевого счета, предоставляемого при заключении договора и пароль, который формируется клиентом самостоятельно при подключении услуг.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт компании Цифра 1, где в поле пользователю необходимо ввести логин – номер лицевого счета, и указанный при подключении пароль. Данная информация дополнительно дублируется в договорах.

Компания цифра 1 работает в таких городах как Москва и Московская область, Тверь. Она предоставляет телекоммуникационные услуги населению и юридическим лицам. В них входит как кабельное и цифровое телевидение, так высокоскоростной доступ в интернет и телефония. У компании есть сайт, на котором можно подать заявку на подключение сети интернет или телевидения на свой адрес. Достаточно оставить свои контактные данные и точный адрес. Кроме того на сайте есть личный кабинет пользователей.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете компании цифра 1 можно:

• менять тариф подключения к сети интернет;
• получать информацию по расходу интернет трафика или пользования телефоном;
• временно приостанавливать доступ к услугам связи, кабельного телевидения и интернета;
• оплачивать счета за предоставленные услуги цифра 1;
• подавать заявки на техническое обслуживание;
• получать информацию о скидках и акциях, проводимых в текущий момент.

Регистрация в кабинете

Регистрация в личном кабинете не требуется. При заключении договора каждому клиенту дают логин из десяти цифр и пароль для входа в кабинет. Больше ничего не нужно. В случае если договор на обслуживание утерян и пароль не сохранен, для того чтобы восстановить доступ потребуется обратиться в офис компании лично, с помощью телефона или через официальный сайт.

Что делать если войти под логином не получается? Для начала нужно проверить, правильно ли введены данные. Если проблема сохраняется, то нужно обратиться в техническую поддержку клиентов.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы попасть в личный кабинет цифра 1 нужно зайти на сайт компании cifra1.ru. Далее следует найти слева надпись личный кабинет. Остается лишь ввести свои данные. Если браузер запоминает пароли, то даже вводить ничего не потребуется.

Мобильное приложение личного кабинета

На сегодняшний день нет отдельного мобильного приложения, с помощью которого клиенты могут заходить в личный кабинет. Но поскольку многие другие крупные организации предоставляют своим клиентам эту возможность, то есть вероятность, что и компания цифра 1 скоро сделает это.

Клиентская поддержка через кабинет

Для того чтобы оперативно решать возникающие сложности и отвечать на вопросы клиентов работают номера горячей линии.

• служба технической поддержки клиентов;
• горячая линия.

Как отключить личный кабинет?

Пока абонент или юридическое лицо пользуется услугами компании, доступ в личный кабинет будет постоянно активен. При расторжении договора на оказание услуг доступ в личный кабинет цифра 1 будет приостановлен. Специально делать для отключения ничего не потребуется.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользуясь личным кабинетом, пользователь автоматически дает согласие на передачу и обработку своих персональных данных сотрудникам компании. Необходимо помнить о том, что доступ в личный кабинет является индивидуальным и необходимо быть уверенным, что доступ к нему не имеют посторонние лица. Пароль в случае необходимости можно всегда поменять. Компания цифра 1 гарантирует, что посторонние лица не получат доступ к персональным данным клиентов. Клиент же при подписании договора на оказание услуг дает свое письменное согласие на обработку своих данных.

В компании Цифра Один вы можете подключить все основные телекоммуникационные услуги для собственного пользования. Это может быть высокоскоростной интернет, телевидение, домашняя телефония или целые пакеты услуг.

Все подключившиеся к Цифра Один абоненты также получают в свое распоряжение сервис личный кабинет. Им можно пользоваться, чтобы самому решать важные вопросы пользования услугами, не обращаясь к специалистам. Происходит работа в сервисе быстро и просто.

Как зарегистрировать личный кабинет Цифра Один и войти в него

Регистрировать электронно личный кабинет не нужно. Достаточно просто подключиться к услугам компании и начать ими пользоваться. Доступ к сервису откроется с первой же секунды, после того как вы подпишите договор, а сотрудники компании оформят техническое подключение.

Что касается входа, его можно осуществить на сайте https://lk.cifra1.ru/login.php. Потребуется только указать логин с паролем, а потом нажать кнопку «Войти». Браузером можно воспользоваться любым, какой считаете удобным и привычным для вас.

Возможности личного кабинета Цифра Один

Набор возможностей личного кабинета можно смело назвать широким. После подключения пользователь в режиме онлайн может не только просматривать баланс и информацию по тарифу, но и решать более важные задачи. В сервисе доступно изменение некоторых параметров обслуживания, выбор нового тарифного плана, быстрая смена персональных данных, оплата услуг и многое другое.

Личный кабинет Цифра Один – https://lk.cifra1.ru/login.php

Интернет, ТВ, телефония, мобильная связь и даже страхование жилья и гражданской ответственности, все это – услуги от компании «Алмател» (Цифра 1) – надежного международного оператора. Удобные и эффективные инструменты для широкого спектра задач доступны физическим и юридическим лицам. Для бизнеса – интернет со скоростью передачи данных до 10 Гбит/с, публичный доступ к интернету с авторизацией через социальные сети или СМС, виртуальная АТС, видеонаблюдение за объектами и прилегающей территорией, радиофикация, создание универсальных кабельных систем для зданий и т.д.

cifra1.ru — официальный сайт «Цифра 1»

Физические лица при подключении услуг получают:

• Скорость соединения до 1 Гбит/с;
• До 170 каналов ТВ с просмотром из сети любого провайдера, функция «Видео по запросу»;
• Стационарную беспроводную связь;
• Широкую тарифную линейку;
• Надежную работу всех систем.

Контроль за активными подключениями производится из личного кабинета Цифра 1. Заявка на услуги подается на сайте или во время личного посещения офиса компании. Проверка доступности услуг осуществляется с главной страницы сайта. В форме укажите город проживания, улицу и номер дома, нажмите «Проверить адрес».

Личный кабинет «Цифра 1»

Вход в личный кабинет Цифра 1 доступен для абонентов компании. Чтобы им стать, перейдите на сайт, выберите интересующую услугу, нажмите «Подключить». Ознакомьтесь с тарифами: скоростью передачи данных, количеством каналов, стоимостью. Выберите вкладку «Подробная информация о тарифе», для получения полной информации. Повторно нажмите «Подключить» и в открывшемся меню укажите:

• Город, улицу и дом проживания;
• Контактный телефон;

Отправьте заявку и дождитесь звонка оператора. Согласуйте все детали, посетите офис для заключения договора или вызовите специалиста на дом.

Личный кабинет интернет «Цифра 1»

Вход в личный кабинет Цифра 1:

1. Введите в поисковой строке браузера адрес: lk.cifra1.ru/login.php или на главной странице сайта компании в верхнем правом углу нажмите «Войти»;
2. Укажите логин, состоящий из 10 цифр. Логином является номер лицевого счета или договора, который вы заключили с компанией;
3. Введите пароль, созданный вами во время подключения услуги.

Вы используете устаревший браузер

Наш сайт построен на передовых технологиях и не поддерживает старые браузеры. Выберите и установите любой из современных браузеров. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Мы рекомендуем использовать EDGE или любой другой современный браузер.

Почему нужна замена браузера?

Замена устаревшей версии Internet Explorer необходима, потому что браузер старого поколения не обладает возможностями современных версий.

Отображение сайтов

Internet Explorer некорректно отображает большинство сайтов

Низкая скорость

Устаревшая версия браузера работает в несколько раз медленнее

Безопасность

Доступ к вашему компьютеру могут получить мошенники и вирусы

Поддержка

Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer