Для каждого магнитогорца доступен «личный кабинет» на сайте регоператора капремонта

Чтобы узнать о своих долгах за капремонт, можно: прийти лично в ФКР или ТСЖ; проверить все квитанции; наконец, проверка возможна полностью онлайн через Госуслуги или сайты обслуживающих компаний. В настоящей статье мы разбираем, как проверить долги, а также уточняем отдельные нюансы по взносам на капитальный ремонт.

Способы проверки задолженности

Часто арендаторы или даже новые владельцы квартиры обнаруживают, что по их адресу имеется долг за капремонт. Нередко вместе с этой задолженностью идут и другие виды задолженности – за услуги ЖКХ, вынос мусора и т.д.

Новые собственники или арендаторы, разумеется, не ожидают увидеть в сумме долга большую сумму. Однако, часто предыдущие владельцы оставляют за собой крайне неприятный «хвост» в виде лишних нескольких десятков тысяч рублей долга.

И ладно бы, если предыдущие проживающие граждане хотя бы оставили квитанции. Но ведь их в большинстве случаев попросту нет нигде – ни в самом доме, ни в почтовом ящике.

Существует несколько способов того, как узнать задолженность через интернет:

• Посмотреть состояние счета можно через сервис «Госуслуги»;
• На сайте вашего Единого Расчетного Центра, занимающегося обслуживанием вашего дома;
• Посредством личного обращения в Фонд Капитального Ремонта или Товарищество Собственников Жилья.

Во всех перечисленных случаях поиск своего дома возможен по адресу, лицевому счету или по уже сформированной квитанции. Разберем подробнее, как узнать состояние вашего счета в зависимости от способа.

Через Госуслуги

Удобство этого способа заключается в том, что вся процедура производится онлайн – вам не нужно будет никуда ходить, собирать документы и т.д. Достаточно иметь зарегистрированный аккаунт в системе Госуслуги, доступ к интернету и адрес вашего дома. Итак, как как узнать долг за капитальный ремонт по адресу? Следуйте нашей инструкции:

1. Перейдите на сайт Госуслуг по адресу https://www.gosuslugi.ru
2. Если у вас нет собственного аккаунта, понадобится регистрация на ресурсе. Для этого нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу, затем кликните на кнопку «Регистрация». Потребуется ввести паспортные и контактные данные. Далее на указанный вами мобильный номер придет смс-сообщение с проверочным кодом. Подтвердите владение номером, после чего регистрация завершится;
3. Далее нажмите в верхней части сайта на кнопку «Каталог услуг». Найдите раздел «Оплата ЖКХ» (https://www.gosuslugi.ru/10373/1). Нажмите «Получить услугу», укажите ваш адрес, после чего система автоматически отобразит состояние вашего счета: имеющиеся долги, даты начислений, разделения платежей на категории и т.д. Кроме того, прямо здесь вы можете погасить задолженность оплатой с банковской карты, электронного кошелька или иным способом.

Таким образом, нужен только личный кабинет на сайте Госуслуг. Номер вашего лицевого счета в таком случае даже даже не понадобится — нужен только адрес квартиры или дома.

На сайте вашего ЕРЦ или ТСЖ

Способ очень похож на проверку баланса через Госуслуги — все делается через интернет за пару кликов. Кроме того, проверка баланса через сайт обслуживающей организации хорошо отвечает на вопрос «как узнать задолженность по капремонту по лицевому счету», т.к. в данном случае для проверки задолженности не понадобится ничего, кроме лицевого счета.

Алгоритм действий следующий. Сначала вам необходимо узнать, какая именно компания занимается капитальным ремонтом вашего дома. Для получения этой информации вы можете обратиться в Фонд Капитального Ремонта.

Далее зайдите на сайт вашей ЕРЦ или ТСЖ. Понадобится сначала пройти процедуру регистрации – как правило, требуют только электронную почту, пароль к новому аккаунту и номер лицевого счета. Вам придет на электронную почту письмо со ссылкой внутри – по ней нужно пройти для подтверждения. После подтверждения почты вы уже можете отследить состояние вашего баланса.

Дизайн и функциональность сайта напрямую зависит от ЕРЦ или ТСЖ, поэтому универсальную инструкцию дать невозможно. Постарайтесь найти раздел «Баланс», «Сумма к выплате», «Оплатить капремонт» и т.д. Как правило, именно там расположена информация для пользователя о сумме долга и дате его появления.

Лично в ФКР или ТСЖ

В отличие от всех предыдущих способов, личное обращение требует времени и небольшого пакета документов, без которого работники центра откажутся предоставлять информацию. С собой необходимо взять:

• Свидетельство о регистрации права собственности или иной документ, подтверждающий ваше право на жилье;
• Внутренний паспорт РФ. Особенно хорошо, если в нем стоит штамп о постоянной прописке по адресу, о котором вы желаете получить информацию.

Адреса ФКР или ТСЖ можно с помощью онлайн-карт вроде «Google Maps» или «Яндекс Карты». Обратиться с заявлением в ФКР или ТСЖ может только тот человек, кто зарегистрирован в жилплощади на временной или постоянной основе, а также собственники этого жилья (даже если собственников много, и у каждого лишь небольшая доля от жилья).

Сотрудники ФКР или ТСЖ обязаны предоставить вам всю необходимую информацию в день обращения. На практике клиенту сообщают о его состоянии лицевого счета сразу после проверки документов, т.е. на всю операцию уходит не больше 20 минут.

Внимание: продавец обязан дать покупателю при купле-продаже оригинал справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, т.к., в противном случае, если долги по капремонту и ЖКХ все-таки будут, то новому хозяину жилья придется решать вопрос уже самостоятельно. Возможно, даже через судебные разбирательства, что подтверждает обширная судебная практика по решению жилищных споров. Поэтому при покупке квартиры обязательно требуйте от ее продавца соответствующую справку.

В каких случаях собственник освобождается от взносов?

Условия освобождения от обязанности уплаты взносов на капитальный ремонт регламентированы Жилищным Кодексом РФ. В частности, согласно положениям ЖК РФ, собственник не должен платить в следующих случаях:

• Если многоквартирный дом, частью которого владеет собственник, признан аварийным. Заключение о его аварийном статусе должна выдать в письменном виде муниципальная администрация вашего города;
• Если собственность владельца недвижимого имущества временно изымается у него под нужды муниципальных или федеральных властей. Под этим подразумевается, что на время «отчуждения» собственности ее настоящий владелец полностью освобождается от всех видов взносов, включая ЖКХ, взносы на капремонт и т.д. Как правило, изымается недвижимость в случае непредвиденных ситуаций – переселения беженцев в ваш регион, увеличения туристов по причине каких-либо мероприятий и т.д. Нужно заметить, что простых «частников» власти чаще всего не трогают. Данный пункт ЖК РФ распространяется, в первую очередь, на отели, хостелы, собственность застройщиков и т.д.;
• Если собственник купил недавно сданный в эксплуатацию дом (т.н. «новостройка»). В таком случае он освобождается от взносов на срок от года до трех лет в зависимости от законодательных актов и нормативов его региона. Уточнять эту информацию нужно в администрации города или региона. Также информацию по льготам обязаны предоставить застройщики, у которых и была куплена недвижимость.

Чем грозит неуплата взносов по капремонту?

В соответствии со ст. 159 ЖК РФ, части 14.1, владелец недвижимости обязан платить за капитальный ремонт. Долг закрепляется за собственником жилья, и его списание невозможно при отсутствии иных обстоятельств. В случае неуплаты наступают следующие последствия:

• Пеня, «капающее» с 31-го дня просрочки по платежам. Составляет в виде процента 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России на общую сумму долга. Начисляется пеня за каждый месяц просрочки. Для более полного понимания произведем расчет по формуле: если общий долг собственника за капремонт составляет 40 000 рублей, то ему ежемесячно будет начисляться 341 рубль в виде пеня;
• По прошествии полугода с момента последнего платежа, ТСЖ или муниципальная администрация вправе инициировать судебные разбирательства, по итогам которого судебные приставы могут произвести взыскание части собственности в счет долга;
• Если в результате суда будет установлено, что ответчик действительно осознанно не выполнял свои обязательства, он будет обязан не только погасить всю задолженность, но также возместить судебные издержки.

Срок исковой давности по долгу за капремонт

Для срока исковой давности по долгам за капремонт не были выпущены отдельные правовые акты, также этому аспекту не был уделен ни один пункт ЖК РФ или ГК РФ. Это означает, что в случае с долгами по капитальному ремонту собственнику жилья нужно руководствоваться п. 1 ст. 196 ГК РФ, согласно положениям которого срок давности – три года с момента образования задолженности.

Переходит ли задолженность по капремонту новому собственнику?

К сожалению, задолженность переходит от предыдущего собственника новому владельцу недвижимости. Эта правовая норма закреплена статьей 158 часть 3 Жилищного Кодекса РФ. Путаница возникает потому, что, согласно ст. 210 ГК РФ, долги по коммунальным платежам закрепляются за тем гражданином, при чьем периоде владения эти долги вообще появились. Однако, ст. 158 часть 3 ЖК РФ обособляет понятие «взносы на капитальный ремонт», поэтому на них нельзя применить ст. 210 ГК РФ.

Соответственно, обращаться в правоохранительные органы и суды не имеет смысла – по закону именно вы обязаны возвращать долг. Поэтому мы рекомендуем всегда внимательно читать договор купли-продажи (в нем должно быть отображено состояние лицевого счета), а также требовать от продавца документ об отсутствии задолженности. В противном случае, при отсутствии осторожности и внимательности, покупатель лишь найдет себе дополнительную головную боль.

Краткое резюме статьи

Узнать задолженность можно по адресу или по номеру лицевого счета. Проще всего найти сведения в распечатанной квитанции от ТСЖ или ФКР. Если же квитанции нет, узнать состояние счета можно в Госуслугах, на сайте обслуживающей вас компании или лично в отделении ФКР.

В результате проверки может быть неприятный сюрприз: старый владелец квартиры мог образовать большой долг, который по ст. 158 части 3 ЖК РФ переходит к новому владельцу. Но знайте, что, если с момента образования долга прошло 3 года, вы вправе аннулировать задолженность по причине истекшей исковой давности.

Для регистрации в личном кабинете необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. На сайте http://www.fkrmd58.ru в верхней части экрана нажать на кнопку личный кабинет.

2. Браузер перенаправит Вас на страницу сервиса, где в правом верхнем углу необходимо нажать на ссылку «личный кабинет».

3. Появится окно с предложением ввести номер лицевого счета и пароль. В случае если Вы не зарегистрированы необходимо нажать на кнопку регистрации.

4. Система предложит ввести восьмизначный номер лицевого счета (для общего счета номер начинается на 10……, а для спецсчета — на 20……) и адрес электронной почты, на который будет выслан пароль. Если вы не знаете номер лицевого счета, то необходимо предоставить копию свидетельства о государственной регистрации права собственности в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области по адресу: 440018, г. Пенза, ул. Некрасова, д. 24.

5.На указанный Вами адрес электронной почты будет выслан пароль для входа в систему и ссылка подтверждения регистрации.

6.После завершения процедуры регистрации Вы сможете войти в личный кабинет и в разделе «Мои квитанции» скачать квитанцию за нужный месяц.

Также вы можете получить счет-квитанцию на электронную почту. Для это в настройках личного кабинета нужно ввести электронную почту и поставить галочку для получения счет-квитанции.

В случае возникновения затруднений Вы можете обратиться по номеру телефона 8(8412)210-222 для получения консультации по вопросу работы в личном кабинете.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Генеральный директор фонда капремонта Вадим Борисов считает главным улучшением появление двух новых сервисов – «Личный кабинет» и «Найди свой дом».

Зарегистрировавшись на портале, в любое удобное время, можно получить информацию о состоянии лицевого счета, начислениям и взносам на капитальный ремонт по каждому дому, самостоятельно распечатывать платежные документы на оплату взносов.

«Нам бы хотелось, чтобы собственники активнее интересовались ситуацией с поступлениями в фонд капремонта по своему дому, – отметил Вадим Борисов. – С высокой вероятностью, если дом большой, увидев накопленную сумму, жильцы захотят воспользоваться этими деньгами раньше наступления капремонта согласно региональной программе. Это подвигнет их провести общее собрание жильцов и открыть специальный счет своего дома. Регоператор такое решение только поддерживает».

Также отмечается, что все обращения к региональному оператору необходимо направлять только через новый сервис портала «Задать вопрос». Эта опция усовершенствована в строгом соответствии с законом о защите персональных данных.

Сайт: http://cabinet.fkr64.ru/ Кабинет: https://lk.fkr64.ru/#/user/login Телефон: (8452) 65-09-00, доб. тел. 402, 772

Данный фонд является некоммерческой организацией, которая ведет свою работу с 2013 года. Она работает как региональный оператор по капремонту в многоквартирных домах. Также фонд может вести исковую работу по взысканию задолженностей на ремонт. Клиенты компании это жители Саратовской области, которые владеют помещениями домов и попадают под нужную программу. Личный кабинет помогает пользователям взаимодействовать владельцам помещения с компанией. Также вопросы, связанные с ремонтом можно решать дистанционно.

Для начала работы с личным кабинетом пройдите регистрацию. Зарегистрироваться можно так:

• Перейдите на страницу https://lk.fkr64.ru/
• Внизу под авторизационной формой нажмите по ссылке «Регистрация».
• Укажите номер лицевого счета.
• Введите номер телефона.
• Кликните по кнопке «Зарегистрироваться».

После Вам придет сообщение на номер телефона, которое подтвердит регистрация. Далее нужно авторизоваться:

• Перейдите на страницу https://lk.fkr64.ru/
• Введите пароль и логин.
• Кликните по кнопке «Войти».

Выполнив все пункты, Вы окажетесь в личном аккаунте.

В личном кабинете Вам доступны такие функции:

• Просмотр планов ремонта во всех помещениях и домах, которые входят в региональную программу.
• Просмотреть предложения оператора по ремонтным работам.
• Просмотр данных об оплаченных взносах.
• Отправка жалобы.
• Просмотр электронных протоколов заявлений и собраний.
• Получение актуальной информации о поучении субсидий и льгот.
• Оплата взносов и просмотр транзакций.

Если у Вас возникли вопросы или трудности, воспользуйтесь службой клиентской поддержки. Также есть функция заказа обратного звонка.