«Ростелеком» личный кабинет — Вход и регистрация на официальном сайте lk.rt.ru

Высокоскоростное подключение к интернету, телефонная связь и телевизионное вещание – основные услуги, предоставляемые компанией Ростелеком. Вход в личный кабинет Ростелеком доступен по адресу lk.rt.ru на официальном сайте провайдера. С помощью такого профиля можно управлять всеми услугами организации в режиме самообслуживания. Регистрация и эксплуатация аккаунтов проводится бесплатно.

Основные возможности аккаунта

Личный кабинет Ростелеком представляет собой инструмент для самостоятельного управления различными опциями:

• Подключение и отключение услуг;
• Изменение и настройка тарифных планов;
• Привязка банковских карт и электронных платежных систем;
• Оплата работы оператора;
• Заказ детализации по расходованию средств;
• Отслеживание и участие в бонусных программах, акциях компании.

В качестве регистрационных данных используется номер договора и пароль, указанный в документе. Более современная версия профилей поддерживает объедение страниц в социальных сетях, электронной почты, номера мобильного телефона для абонентов Ростелекома. При этом не требуется постоянное указание номера счета и т.д.

Как начать пользоваться сервисом

Для физических лиц официальный сайт и личный кабинет Ростелеком работают по достаточно простому алгоритму. На подготовку к работе с аккаунтом уходит всего несколько минут при условии, что абонент уже имеет на руках заключенный договор с провайдером. Начать использование сайта можно в 3 простых шага:

1. Зарегистрировать и активировать профиль;
2. Добавление счетов для оплаты в разделе услуг;
3. Выбор тарифов и опций.

Интерфейс ресурса интерактивный, интуитивно понятный. Основная сложность заключается непосредственно в регистрации.

Регистрация по телефону или почтовому ящику

Получить доступ к личному кабинету можно сразу после процедуры регистрации:

• Перейти по ссылке lk.rt.ru – личный кабинет. Или ввести эту комбинацию в адресной строке браузера.
• На старой версии сайта в качестве логина требовалось указать номер
• договора/лицевого счета. Сейчас достаточно адреса электронной почты или телефона (в международном формате, начиная с цифр +7…).
• Придумать надежный пароль. Использовать комбинацию, указанную в контракте с оператором, нет необходимости.
• Указать регион, где находится получатель продукции Ростелеком.

После нажатия кнопки «Продолжить» абоненту нужно будет подтвердить свою личность. Ели указывался адрес электронного ящика, на него придет письмо со ссылкой на активацию. Люди, указавшие телефон в качестве логина, получат текстовое бесплатное уведомление с одноразовым кодом.

Регистрация по лицевому счету

Вход по номеру лицевого счета в личный кабинет Ростелеком для абонентов занимает всего несколько минут. Алгоритм регистрирования аккаунтов несложный:

1. Зайти на единый сервис rt.ru;
2. Выбрать раздел регистрационной процедуры;
3. Ознакомиться с пользовательским соглашением;
4. Указать номер лицевого счета (есть в контракте);
5. Придумать пароль для входа;
6. Подтвердить операцию нажатием на специальную кнопку.

Система также запросит указать адрес электронной почты и подтвердить авторизацию переходом по ссылке из письма. Эта ссылка действует в течение суток. Если пользователь не подтверждает личность с ее помощью, потребуется заново запросить письмо с пунктом для перехода. Без этого доступ к аккаунту появится, но совершать операции в нем нельзя. В настройках кабинета указывается мобильный телефон по желанию.

Как зарегистрироваться юридическому лицу

Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц работает также, как и для частных клиентов. Однако имеются определенные ограничения – юр лица не могут проходить регистрацию на ресурсе в режиме онлайн. Получить реквизиты возможно в ближайшем офисе организации. Представитель юридического лица должен иметь при себе:

• Документы, подтверждающие личность;
• Доверенность от руководителя на получение логина и пароля к профилю.

Не все ростелекомовские филиалы устанавливают именно такие требования. Создавая аккаунт для бизнеса, рекомендуется заранее позвонить в местное отделение оператора и уточнить, как именно проходит процедура.

Что делать, если логин или пароль потерялись

Иногда вход в личный кабинет Ростелеком на kabinet.rt.ru становится невозможным из-за утери реквизитов. Процесс восстановления данных проводится двумя способами:

1. Через форму на сайте провайдера. Под полями для авторизации присутствует ссылка с названием «Забыли пароль?». Нужно кликнуть на нее, ввести название электронного почтового ящика. На него придет письмо с кликабельной ссылкой на страницу изменения пароля. Важно, чтобы указанная почта была ранее привязана к ростелекомовскому аккаунту или служила логином для него.
2. Через техподдержку. Для этого нужно позвонить на единый бесплатный телефон 8-800-100-08-00. Специалист технической поддержки попросит предоставить сведения о гражданине, на чье имя заключался контракт. Также понадобятся номер лицевого счета и договора. В случае подтверждения личности клиента, ему предоставят инструкцию по восстановлению реквизитов для посещения аккаунта в системе.

Когда восстановление завершается, пользователю предстоит придумать новый пароль. После этого можно пользоваться личным кабинетом в штатном режиме. Чтобы не терять реквизиты в будущем, следует сохранить их в отдельном текстовом файле на компьютере, записать на обычной бумаге. Также есть возможность сохранить информацию о профиле через привязку к смартфону. Производится это с помощью скачивания бесплатного приложения на устройство.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Правила авторизации

Чтобы официальный сайт Ростелеком работал на благо абонента, его нужно правильно настроить. Полноценное функционирование сервиса возможно только после привязки получаемых услуг:

• Авторизоваться с помощью логина и пароля;
• На главной странице найти и нажать кнопку привязки лицевых счетов;
• Указать регион проживания и комбинацию цифр из документов;
• Система самостоятельно отыщет нужную документацию, отобразит сведения о тарифном плане и владельце оборудования/услуг;
• Сохранить произведенную операцию.

Таким образом пошагово подключаются все опции, которыми пользуется клиент. Управление каждой из функций осуществляется только после подключения.

Отключение услуг в режиме онлайн

Работа личного кабинета Ростелеком onlime также включает в себя функции отключения от используемых возможностей. К сожалению, не все опции доступны к выключению в таком формате. О том, можно ли выключить определенную услугу, можно судить по тарифу и конкретным договорным условиям. Единых правил, действующих по всей территории РФ в этом плане не существует. Полное отключение от ростелекомовской связи, интернета или телевещания доступно только в офисах компании путем расторжения контракта.

Абоненты могут самостоятельно блокировать часть услуг на компьютере с помощью профиля. Делается это через следующую последовательность действий:

1. Зайти в аккаунт;
2. Перейти в раздел услуг;
3. Кликнуть по нужному варианту, выбрать пункт «подробнее»;
4. В открывшемся меню выбрать добровольную блокировку;
5. Подтвердить операцию.

Стандартный срок добровольной блокировки составляет 30 суток. В этот период за услугу не взимается плата. По истечении срока заблокированный элемент начнет работать в прежнем режиме.

Важно помнить, что не все действующие платные опции отображаются на личной странице клиента. Выяснить точное количество и стоимость предоставляемого функционала можно по горячей линии провайдера.

Проверка текущего баланса

Одно из главных преимуществ обладания своей страницей в ростелекомовской системе заключается в тотальном контроле за расходом и балансом средств на счете. Чтобы ознакомиться с этой информацией, нужно:

• Перейти на сервис Rostelecom;
• Авторизоваться;
• В правом верхнем углу главной странички отобразятся подключенные услуги и актуальный баланс.

Сведения о количестве денег на счете и задолженностях регулярно обновляются и остаются достоверными.

Оплата банковской картой онлайн

Новый вариант ЛК Ростелекома позволяет оплачивать работу оператора без необходимости отправляться в банк, к терминалам или филиалы. Клиенты получили возможность оплатить счета прямо в профиле. При этом вносить платежи можно и на свой, и на чужой аккаунты.

На сервисе присутствует специальный раздел «Оплата», предназначенный для этих целей:

1. Зайти в раздел оплаты;
2. Выбрать, свои или чужие услуги оплачиваются;
3. Нажать на оплату банковской картой;
4. Ввести номер, секретный код и срок действия карточки;
5. Ввести сумму платежа;
6. Подтвердить операцию вводом одноразового кода из СМС-сообщения (приходит на привязанный к карте номер).

Оплата карточкой бесплатная, т.е. за нее не взимается комиссия в большинстве российских крупных банков.

Как связаться с техподдержкой

Служба технической поддержки работает для клиентов круглосуточно. Связь для жалоб, вопросов и предложений доступна через компьютеры, смартфоны и планшеты. Дозвониться до специалистов техподдержки можно по телефонам:

• Для частных клиентов предусмотрена единая линия 8-800-181-18-30 и короткие номера 611, 000;
• Абоненты в роуминге получат консультации +7-908-221-004-13;
• По вопросам об интерактивных продуктах 8-800-707-18-11;
• Справочная служба по общим вопросам 8-800-707-18-00.

Без использования телефонии с сотрудниками технической поддержки можно пообщаться:

1. На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обратная связь»;
2. Через личную страничку профиля в форме «Задать вопрос».

Попасть на живой разговор со специалистом иногда бывает непросто. В ситуациях сильной загруженности линий дожидаться ответа приходится довольно долго. Ответы сотрудников на официальном сайте, в среднем, занимают около часа.

Возможные проблемы с регистрацией

При попытках подключить аккаунт в системе могут возникать некоторые сложности:

• Сервис не дает создать пароль. Чтобы зарегистрироваться, необходимо составить надежную комбинацию, состоящую из заглавных и прописных латинских букв, а также цифр. Неподходящий пароль принят не будет.
• Кнопка перехода к следующему этапу регистрации неактивна. Скорее всего, пользователь внес часть информации неправильно или заполнил не все обязательные поля. Необходимо тщательно перепроверить все формы на правильность заполнения.
• Не получается завершить регистрацию. В этом случае, как и в предыдущем, пользователь ввел какие-либо сведения неверно. Обычно это некорректный адрес почтового ящика или номер телефона. Нужно проверить и изменить ту часть блоков данных, что созданы с ошибками.
• Зарегистрировать аккаунт получилось, но войти в профиль нет возможности. Для того, что такая проблема возникла, может быть несколько причин. Самая вероятная причина заключается в отсутствии активации профиля. Когда регистрация завершается, на почту клиента приходит письмо с активационной ссылкой. Если письмо не пришло, процедуру регистрирования следует пройти повторно. Также проблема может заключаться в неправильном вводе пароля.

Чтобы избежать перечисленных выше ошибок, рекомендуется внимательно заполнять регистрационные формы, постоянно проверяя состояние информации в полях. Если система упорно не дает пользователю зарегистрировать аккаунт, можно связаться с техническим специалистом прямо на официальном сайте или позвонить на горячую линию.

Почему не работает Ростелеком

Несмотря на обширную сеть, работающую по всей стране и во всех регионах, каждый клиент организации знает о частых проблемах с услугами. Интернет и телефония периодически дают сбои. Причин к тому может быть несколько:

1. Телефонный аппарат или модем неисправны. Рекомендуется подключить кабели через другое устройство. Такая проблема очень распространена и является основной причиной нарушения работы услуги на стороне абонента.
2. Не оплачен счет. Возможно, клиент просто забыл оплатить работу компании вовремя, поэтому связь оборвалась.
3. Кабели повреждены. Эта неприятная ситуация происходит и в корпоративных, и в домашних помещениях. Наружная часть кабелей хорошо закреплена у стен и потолков. Внутри помещений кабели постоянно подвергаются нагрузке – на них наступают, ставят мебель, их грызут домашние животные. В случае обрыва связи следует внимательно проверить целостность проводов, идущих к телефону, компьютеру и другим устройствам.
4. Настройки роутера неправильные. Проблема касается пользователей интернета, подключенных через Wi-Fi. Нужно перезагрузить роутер или проверить корректность установленных параметров. Характерным признаком неправильных настроек роутера, модема или подключения к сети на компьютере является ошибка 651. Она появляется при попытке соединиться с локальной сетью.
5. Авария на стороне оператора. Обрывы линии и короткие замыкания – нередкое явление. Если клиент уверен, что его оборудование работает стабильно, все настройки правильные, лучше позвонить в техническую поддержку провайдера и поинтересоваться, не происходили ли в городе аварии.
6. Зависание изображений при просмотре телевизора. Вместе с поставкой телевизионного вещания абонент получает ростелекомовскую приставку. Периодическое подвисание изображений говорит о плохой связи устройства со спутником или нарушении шифрования данных. Для решения проблемы нужно перезагрузить устройство или обратиться в ремонтную мастерскую.
7. Телевизор выдает ошибку «нет IP-адреса». Проблема также заключается в оборудовании – роутере, модеме или приставке. Абоненту следует позвонить в техподдержку и проверить индикаторы на используемом устройстве.

Большинство ошибок и неисправностей решаются при обращении на горячую линию провайдера. Если неполадка не решается таким образом, из местного филиала будут направлены мастера для диагностики и ремонта оборудования на территории клиента.

Сервис личного кабинета от компании Ростелеком предоставляет широкий спектр возможностей каждому абоненту. Добавить или убрать услуги, изменить тарифный план, внести регулярный платеж – все эти операции проводятся за несколько кликов, без привлечения сотрудников со стороны оператора. Это удобно, бесплатно и быстро.

• Официальный сайт: https://rt.ru
• Личный кабинет: https://lk.rt.ru/
• Телефон горячей линии:  +7 (800) 100 08 00

Ростелеком – один из крупнейших российских провайдеров, который предоставляет услуги проводной и беспроводной телефонной связи, интернета, телевидения по всей стране. По оценкам представителей компании, количество абонентов достигает 100 миллионов человек.

Для удобства клиентов был разработан личный кабинет Ростелеком – место, где каждый абонент может просмотреть статус услуг, пополнить счет, подключить акцию, сменить тарифный план и т.д. без необходимости посещения офиса или звонка в службу поддержки.

Содержание

Как зарегистрироватся в личном кабинете Ростелеком

Ростелеком — одна из самых надёжных и крупных компаний, которая предоставляет услуги мобильной связи, интернет, спутниковое телевидение. Компания завоевала достаточно большую аудиторию благодаря стабильной работе и демократичными ценами.

Для более комфортного управления услугами компании Ростелеком запустила услугу «Личный кабинет». Пользователи самостоятельно могут контролировать подписки, следить за состоянием счета, пополнять счет удобным способам и многое другое. Это значительно экономит время, так как не нужно посещать офис компании. Подключить услугу можно бесплатно и быстро.

Ростелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Ростелеком расположен на главной странице компании. В правом верхнем углу кликните по кнопке «Вход» или перейдите по прямой ссылке https://lk.rt.ru/#login.

Далее откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Ваш логин – это ваш идентификатор. Логином может является адрес электронной почты, номер телефона.

Пароль был создан автоматически при создании учетной записи. Если вы сменили пароль после первого входа в личный кабинет, то при следующем входе требуется вводить именно новый пароль. Если вы не сменили пароль, то найти его не составит труда. Во время регистрации пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты.

Так же на странице авторизации можно нажать на кнопку «Запомнить меня» и при дальнейшей авторизации вам не потребуется вводить каждый раз логин и пароль. Эти поля будут заполнены автоматически.

Нажмите «Войти».

Альтернативным способом авторизации может является вход через социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Google+, Facebook, Mail.ru или Яндекс. Для этого на странице авторизации кликните по одной из доступных иконок, в которых вы имеете аккаунт. Далее введите логин и пароль от своего аккаунта и дайте свое соглашение на обработку персональных данных. Далее следуйте подсказкам системы.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода Ростелекома на ЕЛК вход по номеру лицевого счета более не применяется. Логином может является только номер телефона, адрес электронной почты или любая фраза, которые были указаны при создании личного кабинета. Поэтому при вводе логин будьте предельно внимательны. Номер лицевого счета больше не поможет при восстановлении логина или пароля.

Но стоить отметить, что номер лицевого счета может потребоваться в личном кабинете для привязки, если это не произошло автоматически.

Вход по номеру телефона

Для авторизации в личном кабинете с помощью номера телефона требуется во время первого входа верифицировать свой номер мобильного. Для этого добавьте свой номер телефона в личном кабинете. Далее на номер мобильного поступит смс-код. Введите его в специальное окно.

После этого вам станет доступа авторизации по номеру телефона и поступившему паролю. После проверки введённых данных системой, откроется домашняя страница личного кабинета Ростелеком.

В личном кабинете Ростелеком клиенту доступны следующие возможности:

1. Проверка баланса, пополнение баланса. Просмотр расходов и приходов.
2. Оплата услуг любым удобным способом
3. Подключение к бонусной программе, которая позволяет тратить бонусы на услуги связи или любые другие услуги
4. Просмотр, подключение и отключение необходимых услуг
5. Смена тарифа, подключение или отключение любой опции в тарифе
6. Привязка лицевого счета другого абонента Ростелеком
7. Настройка авто пополнения лицевого счета
8. Онлайн чат с компанией
9. Перевод денежных средств с личного счета Ростелеком в другие организации

Функционал личного кабинета от Ростелеком достаточно широкий. Здесь можно решить практически любую проблему, связанную с предоставлением услуг, поэтому рекомендуем вам подключить данную услугу.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Процесс регистрации личного кабинета Ростелеком состоит из нескольких шагов. Но перед регистрацией требуется воспользоваться поддерживаемым браузером. Список браузером можно посмотреть на сайте компании.

Далее перейдите на страницу регистрации личного кабинета https://lk.rt.ru/#login, и кликните по кнопке «Зарегистрироваться».

Первый шаг.

На открывшейся страница заполните все необходимые поля:

• Фамилия, Имя, Отчество (Указанные при оформлении договора)
• Контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты)
• Регион проживания (требуется выбрать из списка)
• Код с картинки
• Кликните по кнопке «Продолжить»

Второй шаг.

На данном этапе требуется подтверждение регистрации. Если вы указали номер телефона, то номер телефона поступит смс-код. Введите его в специальное окно. На это отводится определённое время. Отчет оставшегося времени вы увидите слева от формы ввода пароля.

Если вы указали e-mail, то вам поступит ссылка для подтверждения. Перейдите по этой ссылке. Ссылка активна в течение 24 часов.

Третий шаг.

После подтверждения откроется главная страница личного кабинета. Здесь будут отображены все ваши подключённые услуги и номер лицевого счета.

Если по каким – то причинам номер автоматически не будет отображаться, следует ввести его вручную. Система сама автоматически предложит вам это сделать. Кликните по кнопке «Привязать ЛС». Далее введите номер своего счета или номера своих родственников, которые вы хотите привязать.

Так же существует возможность окончание регистрации без привязки ЛС. Для этого кликните по клавише «Завершить регистрацию без привязки лицевого счета». Далее откроется домашняя страница с ограниченными возможностям личного кабинета.

Восстановить пароль от личного кабинета Ростелеком

Если по каким – то причинам вы забыли пароль от личного кабинета, не стоить расстраиваться. Его можно восстановить в любой момент.

Для этого на странице авторизации https://lk.rt.ru/#login кликните по кнопке «Забыли пароль». Она расположена под формой ввода логина и пароля. Далее откроется страница восстановления доступа. Далее требуется ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.

Важно! Во время восстановления пароля у вас должен быть доступа к электронной почте или мобильному телефону, так как именно туда поступит информация для восстановления пароля.

Если вы создавали учетную запись при помощи электронной почты, то на нее поступит письмо ссылкой для подтверждения восстановления доступа. Перейдите по этой ссылке. Далее система предложит придумать и ввести новый пароль. Если пароль будет схож с предыдущим, система предложит ввести другой пароль.

Если учетная запись была создана с помощью номера мобильного, то на него поступит смс с кодом. Введите его в специальное окно для подтверждения процедуры смены пароля. Пароль действителен в течение 5 минут. Если пароль не будет введен вовремя, необходимо потребовать новый пароль. Далее придумайте новый пароль и введите его в специальное окно.

На этом процедура восстановления пароля окончена. Вы можете снова пользоваться личным кабинетом Ростелеком.

Проверка баланса Ростелеком

Высоким спросом в личном кабинете Ростелеком пользуется услуга «Оплата» и проверка баланса. Баланс высвечивается автоматически на домашней странице. Так же там отображены все подключенные услуги. Так же если у вас привязано несколько ЛС, то они все отобразятся так же автоматически. Для уточнения интересующих вас деталей можно нажать кнопку «подробнее» в конкретном блоке вашей подключенной услуги.

Ростелеком личный кабинет – онлайн-сервис, предназначенный для управления услугами ТВ в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК, входить в него, какие опции доступны абонентам через интернет.

Регистрация в персональном кабинете

Пошаговая инструкция, как создать Ростелеком личный кабинет:

• Зайти на официальный сайт провайдера.
• Нажать «Личные кабинеты» справа сверху.
• Выбрать иконку «Личный кабинет».

• Щелкнуть слово «Зарегистрируйтесь» внизу.

• Написать ФИО, город проживания, номер сотового телефона или адрес электронного почтового ящика.
• Нажать на кнопку «Отправить код».
• Полученные в СМС-сообщении или электронном письме символы ввести в поле ниже.
• Задать пароль, указав его дважды.
• Кликнуть кнопку «Регистрация».

Также вы можете быстро зарегистрироваться в системе, используя свой аккаунт в следующих сервисах:

• «ВКонтакте»;
• «Майл.Ру»;
• «Одноклассники»;
• «Google»;
• «Яндекс».

Нажмите на иконку нужного сервиса на странице ввода логина и пароля, введите данные для входа в него.

Как заходить в личный кабинет Ростелеком ТВ?

Инструкция, как войти в ЛК, пошагово:

• Посетить официальный сайт компании.
• Нажать на надпись «Личные кабинеты» в правом верхнем углу.
• В выплывающем меню выбрать «Личный кабинет».

• Выбрать один из вариантов входа – по номеру мобильного телефона, адресу электронной почты или логину.
• Ввести пароль.
• Кликнуть кнопку «Войти».

Зайти в персональный кабинет можно через компьютер, смартфон, планшет.

Как восстанавливать пароль от ЛК?

Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления.

Алгоритм действий следующий:

• Открыть страницу входа в ЛК.
• Щелкнуть надпись внизу «Не помню пароль».

• Выбрать способ восстановления – через телефон, электронную почту или с помощью логина.
• Указать код с картинки.
• Нажать на кнопку «Далее».

Далее получите оповещение от Ростелеком с дальнейшими указаниями.

Основные возможности личного кабинета

Имея свой личный кабинет на сайте компании Ростелеком, пользователи имеют возможность:

• узнавать баланс лицевого счета;
• контролировать расходы;
• оплачивать услуги;
• совершать денежные переводы;
• просматривать детализацию;
• распечатывать квитанции по оплате;
• менять тарифный план;
• подключать и отключать опции;
• настраивать «Автоматический платеж»;
• получать информацию о новых продуктах компании, акционных предложениях;
• связываться с сотрудниками службы поддержки для решения того или иного вопроса.

Клиенты, которые на сайте Ростелеком создали личный кабинет, пройдя регистрацию, могут в любое время и в любом месте управлять услугами без необходимости посещения отделений фирмы.

Как проверять баланс лицевого счета?

Чтобы узнать состояние счета, узнать, нужно ли пополнять его, войдите в свой персональный кабинет с помощью логина и пароля. Сразу же на главной странице вашего профиля отобразится информация о балансе абонента.

Компания предлагает настроить систему СМС-уведомлений, чтобы не заходить каждый раз в ЛК для проверки состояния лицевого счета. Сведения обо всех операциях будут приходить на телефон.

Оплата услуг Ростелеком

Компания предлагает следующие варианты оплаты:

1. Банковской картой.
2. Через электронный кошелек WebMoney.
3. С баланса мобильного телефона.
4. С помощью MasterPass.
5. Через систему быстрых платежей.
6. В офисе Ростелеком наличными.

Удобнее всего оплачивать телевидение и интернет переводом с банковской карты. Денежные средства поступают на лицевой счет мгновенно и без комиссии.

Оплата банковской картой

Инструкция следующая:

1. Посетить официальный сайт фирмы.
2. Перейти в раздел «Оплата».
3. Зайти в пункт «Услуги Ростелекома».
4. Указать номер мобильного телефона или логин.
5. Выбрать регион.
6. В разделе «Способ оплаты» выбрать «Банковской картой».
7. Написать сумму для оплаты услуг.
8. Указать адрес электронной почты для получения квитанции об оплаты.
9. Кликнуть кнопку «Перейти к оплате».
10. Ввести данные банковской карты.
11. Подтвердить совершение платежа кодом из СМС.

Баланс тут же обновится в вашем личном кабинете.

Оплата через Вебмани

Если у вас есть электронный кошелек WebMoney, можете заплатить за телевидение с него.

Алгоритм действий следующий:

1. Авторизоваться в своем аккаунте на сайте WebMoney.
2. В строке поиска ввести название компании «Ростелеком».
3. Нажать на предложенную ссылку для перехода к оплате.
4. Написать сумму.
5. Кликнуть кнопку «Оплатить».
6. Подтвердить совершение платежа.

Можете сразу перейти для оплаты ТВ с Вебмани сюда.

 «Автоплатеж» и «Обещанный платеж»

Ростелеком предлагает абонентам воспользоваться полезной услугой «Автоплатеж». Вам не придется каждый раз вносить платежи самостоятельно. Настроив данную опцию, компания будет автоматически списывать нужную сумму с вашей банковской карты.

Выберите одну из вариантов автоматической оплаты ТВ:

• в день выставления счета за прошлый месяц, что позволит всегда оставаться при положительном балансе;
• в установленную дату.

Если у вас нет возможности оплатить услуги, подключите «Обещанный платеж». Предоставляется бесплатно, действует 5 дней. Пользоваться новым отсроченным платежом можно только после полного погашения старого.

Как изменить тариф через личный кабинет?

Для смены тарифного плана зайдите в личный кабинет Ростелеком, выберите вкладку «Лицевые счета» и кликните на надпись «Сменить тариф». Далее оставьте запрос на изменение тарифа.

Как отключить ТВ и интернет?

Порядок, как отключить Ростелеком интернет и телевидение через личный кабинет, простой. Необходимо оставить заявку сотруднику компании. Это можно сделать не только на сайте, но и в мобильном приложении. Специалист свяжется с вами в течение суток.

Расторжение договора целесообразно, если вы желаете совсем отказаться от услуг провайдера. Если же вы просто уезжаете куда-то из дома или еще по какой-то причине не можете временно пользоваться ТВ, заблокируйте телевидение на любой необходимый вам срок, но не менее чем на неделю.

Стоимость услуги составляет 6 рублей в день. Для подключения блокировки обратитесь к сотрудникам компании любым удобным способом.

Нужно ли расторгать договор, если решили переехать?

Если вы переезжаете на другую квартиру, необязательно расторгать соглашение с Ростелеком. Зайдите на страницу функции «Переезд», заполните заявку. Сотрудники фирмы сами позаботятся о том, чтобы транспортировать оборудование по новому адресу.

Мобильное приложение

Для пользователей ТВ, интернета, телефонии, видеонаблюдения от Ростелеком компания разработала мобильное приложение. Через него тоже можно управлять услугами в удаленном режиме через смартфон или планшет.

Программа работает на устройствах, функционирующих на базе IOS и Android. Скачивание и установка совершаются совершенно бесплатно в магазинах Google Play и App Store. Для загрузки можете прямо сейчас нажать на соответствующую ссылку снизу.

Скачать на Андроид

Скачать на Айфон

Как связаться с техподдержкой?

Обратиться к операторам технической поддержки можно следующими способами:

1. В социальных сетях.
2. Через онлайн-чаты и мессенджер Viber.
3. Через E-mail, воспользовавшись формой обратной связи на сайте в самом низу веб-страницы.
4. Позвонив по бесплатному номеру телефона горячей линии: 8 (800) 100-08-00.

Также вы можете посетить ближайший офис компании.

Таким образом, создать личный кабинет Ростелеком для физических лиц нужно, чтобы управлять подключенными услугами и платить за них, не выходя из дома. Это очень удобный и полезный сервис, который значительно упростит сотрудничество с провайдером.

Сайт: https://spb.rt.ru/ Кабинет: https://lk.rt.ru/ Телефон: 8 800 100 0 800

Личный кабинет Ростелеком находится в списке лидеров среди компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги на территории России. Оператор предлагает физическим и юридическим лицам качественные услуги мобильной связи, стационарной телефонии, цифрового телевидения и интернета. В прошлом году численность пользователей Ростелекома в РФ превысило 100 млн. и продолжает увеличиваться. Как поставщик комплексного сервиса связи, компания стремится сделать свою работу максимально эффективной и удобной для пользователей.

Какие возможности есть у пользователей личного кабинета Ростелеком? Одним из удобств каждого абонента Ростелеком является доступ в личный кабинет, где есть расширенный функционал для оптимизации и управления телекоммуникационными услугами. Вход в кабинет  Личный кабинет позволяет абонентам:

• подключать и отключать доступные услуги оператора и провайдера;
• оплачивать их любым удобным способом в режиме онлайн;
• получать информационную поддержку по пользованию услугами от консультантов и вызывать техников для устранения физических неполадок.

Это базовые возможности, доступные по умолчанию для каждого пользователя. Кроме них, абоненты сотовой и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения могут:

• проверить баланс и следить за своевременным пополнением счета;
• управлять тарифным планом по пользованию интернетом и цифровым телевидением;
• просматривать детализацию расходов по личному счету;
• приостанавливать и возобновлять получение услуг при необходимости.

Ростелеком в сфере телекоммуникаций предлагает расширенные возможности для приема платежей от клиентов.

Теперь любой из абонентов компании может оплачивать счет, не выходя из дома. Для этого оператор предоставляет на выбор несколько вариантов оплаты:

• банковской картой в системах Visa, MasterCard, Maestro;
• электронными платежными системами Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI, PayPall.

Для этого абонент может выбрать одну из этих систем по умолчанию для регулярной оплаты. Чтобы совершать платежи в дальнейшем, не нужно будет каждый раз вбивать данные банковской карты или электронного кошелька – система запомнит их. Достаточно будет вводить сумму платежа и пароль для подтверждения. Еще одна возможность, которой может похвастаться не каждый провайдер интернет-услуг – опция «Обещанный платеж». Если абонент по какой-либо причине не может вовремя оплатить счет, Ростелеком продлит действие договора еще на один месяц и позволит клиенту оплатить его позже. Благодаря этой опции клиенты больше не сталкиваются с такой неприятностью, как непредвиденное отключение цифрового телевидения или интернета. Пользователи иногда забывают внести оплату вовремя, и Ростелеком идет им навстречу. Это повышает лояльность населения к оператору. Персональная страница абонента Ростелеком – это также возможность оставаться в курсе акций, новинок и изменений в работе компании. Все актуальные предложения, продукты и скидки клиент может получать непосредственно в кабинете.

Зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет может только абонент Ростелекома. Возможность авторизации наступает автоматически при заключении договора с оператором/провайдером по предоставлению услуг мобильной и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения. Регистрация происходит на сайте Ростелеком https://lk.rt.ru, где есть соответствующая кнопка. Для этого системе потребуются от пользователя следующие данные:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• номер действующего договора с Ростелеком.

Первый этап регистрации нового пользователя – ввод логина и пароля в системе. В качестве логина можно использовать мобильный телефон или электронную почту – на выбор абонента. Личные данные нужны системе для авторизации и подтверждения действий получателя телекоммуникационных услуг. После назначения корректного пароля система автоматически отправит уникальный код безопасности на телефон или почтовый ящик. Его необходимо будет ввести для подтверждения входа с помощью номера телефона или перейти по ссылке в ответном письме. Второй этап регистрации абонента в личном кабинете – подтверждение входа с помощью номера договора или стационарного телефона. После ввода этих данных пользователь получает неограниченный доступ к услугам связи через личный кабинет. Пароль следует запомнить для дальнейшего входа в систему, или сохранить его в браузере.

Если клиент не хочет использовать слишком много паролей для входа в различные системы, он может воспользоваться возможностью аутентификации с помощью социальных сетей. Если на компьютере уже есть загруженный аккаунт ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Google+, Mail.ru или Yandex, то абонент может авторизироваться с их помощью. Для этого в поле для входа в личный кабинет Ростелеком есть иконки соответствующих социальных сетей. Это очень удобно, т.к. пользователю больше не нужно запоминать много паролей и получать доступ в кабинет автоматически. Данные, которые предоставит клиент при регистрации в системе Ростелеком, в дальнейшем могут быть использованы для восстановления пароля. Если абонент потеряет или забудет пароль, то восстановить его можно будет легко с помощью номера телефона или электронной почты. Для этого в поле входа в личный кабинет есть специальная ссылка для восстановления пароля. Нажав на нее, абонент получит сообщение на указанный при регистрации телефон или письмо на электронный ящик. На телефон придет числовой код, а на почту – ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения смены пароля. Перейдя по ссылке, пользователь оказывается на странице для обновления и подтверждения пароля. Для безопасности персональных данных рекомендуется использовать сложные пароли, состоящие из строчных и прописных латинских литер и цифр. Не следует использовать порядковые комбинации цифр наподобие «123456», дни рождения, адреса и номера телефонов в качестве пароля – их легко взламывают злоумышленники. Не отказывайтесь от возможностей, которые предлагает Ростелеком. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, и управляйте своим счетом, тарифами, услугами, не покидая дом.

Для корпоративных клиентов